Under takåsen EN TIDNING UTGIVEN AV RONNEBYHUS DECEMBER 2014

Transkript

1 Under takåsen EN TIDNING UTGIVEN AV RONNEBYHUS DECEMBER 2014

2 VD har ordet VD Peter Persson Under hösten har alla Ronnebyhus hyresgäster åter fått tycka till i en kvalitetsundersökning om det egna boendet avseende bl.a. servicen (ta kunden på allvar, trygghet, rent och snyggt samt hjälp när det behövs), produkten (lägenheten, allmänna utrymmen och utemiljön) och övrigt (profil, attraktivitet, valuta för hyran och trend). återkommande dialog med hyresgästerna och de tydliga återkopplingar vi får i de återkommande enkäterna får vi indikationer på vilka åtgärder vi behöver prioritera framöver. I januari 2015 kommer vi fördjupa oss i enkätsvaren och göra en åtgärdsplan för kommande år. Lördagen den 13 september, ännu inte anställd på Ronnebyhus, åkte jag till Kallinge för att delta i invigningen av Fruktgårdarna. Vilken succé det blev med cirka 1500 besökare under dagen. Extra glädjande var det att från hyresgäster i området få höra alla positiva kommentarer om alla åtgärder som genomförts. Likaså var det glädjande att andra besökare, t.ex. boende i närliggande villaområden, visade ett tydligt intresse för området. Det märker vi också nu då efterfrågan på lägenheter i Fruktgårdarna har ökat betydligt. bostadsområden under året och fokus har legat på energieffektiviseringar och renoveringar som samtidigt ger en högre boendekomfort. Vi ser också att vakanserna har minskat under året från 8 % till 3 % vilket ger effekt då uteblivna hyresintäkterna minskar. Nu närmar vi oss juletid och som de flesta andra hoppas jag vi får lite vit vinter också så vi alla kan fira jul i sin rätta inramning. Från Ronnebyhus tillönskar vi Er alla en god jul och gott nytt år. Bästa hälsningar Peter Persson VD Tomtens tankar Igår hade Ronnebyhus besök av AktivBo, det företag som genomförde Nöjd Kund Index-undersökningen åt oss. Efter en första genomgång kan vi konstatera att resultatet är mycket glädjande. Fortsatt mycket höga betyg inom de flesta undersökningsområdena och i de flesta fall högre betyg än 2012-års undersökning. Det finns dock ett orosmoment i enkätsvaren som vi måste analysera mycket noggrant och det är att fler upplever att den upplevda tryggheten i några av våra bostadsområden blivit sämre. Vi jobbar med att ständigt förbättra oss. Med Byggnationen på Espedalen går raskt framåt. Trygghetsboendet är äntligen igång och i skrivandets stund gjuter vi betongplattan och inom kort monteras de första våningsplanen. Efterfrågan har varit stor. 67 intressenter deltog i gårdagens lottdragning och nu jobbar vi för fullt med tilldelningen av de 20 lägenheter som inryms i byggnaden. Vi har haft ett bra verksamhetsår. Tack vare de fastighetsförsäljningar som genomförts under året har vi kunnat öka underhållet markant. Det har märkts i många 2 Levande ljus är trevligt -Den som tänder ljus ansvarar för att det släcks. -Sätt gärna upp en lapp på lägenhetsdörrens insida med texten Har jag släckt ljusen Elapparater kan orsaka bränder. -Skaffa en timer till din elapparater t.ex. kaffebryggare! Hemförsäkring Om olyckan är framme så får du hjälp

3 Boka tvättid i mobilen I förra numret av Takåsen berättade vi om webbokning av tvättstugan. Du som har webbokning, kan nu även boka din tvättid via mobilen. Du kan även se hur lång tid det är kvar, ha alarm när den är klar, bokningspåminnelse med mera. Det krävs dock att du fått inloggningskod till webben för att kunna använda mobilen, kontakta Ylva i receptionen om du inte har fått webb inloggning. På hemsidan finns instruktioner och vilka lägenheter som är anslutna till systemet i dagsläget. Appen finns både för android och ios. Duschklocka Ny katalog Energianvändningen i världen har skjutit i höjden och det håller inte för framtiden. Vi måste sänka vår energianvändning. Med små och enkla medel kan vi tillsammans göra stor skillnad och skapa en hållbar värld. SABO, Sveriges allmännyttiga företag, bedriver en kampanj där du sparar energi genom att duscha kortare tid. De delar ut 1000 gratis duschklockor. Delta genom att gå in på Nu har Ronnebyhus kommit ut med en ny och uppdaterad Bostads katalog. Här kan du se i vilka områden och på vilka adresser Ronnebyhus har lägenheter, antal lägenheter, vilken storlek och när de är byggda. Detta för att hjälpa den som vill flytta till Ronneby att hitta rätt lägenhet och även för dig som eventuellt behöver byta. Bli vän med Ronnebyhus på Facebook så ser du vad som är på gång och vad vi gör. Notiser * Håll utkik på hemsidan och på facebook. Någon gång under januari månad bjuder Ronnebyhus sina hyresgäster på fri skridskoåkning i Kallinge ishall. Detta i ett samarbete med föreningen KRIF. * Ronnebyhus stödjer rosa rutors kalender och bröstcancerfonden. * Ronnebyhus vill att du ska synas.var rädd om dig I höstmörkret, kom in till oss och hämta en reflexväst. Begränsat antal, så först till kvarn. * Minns ni i våras när Ronnebyhus tillsammans med Knut Hahn skolans elever visade tre lägenheter som eleverna på inredning och design hade fått fria händer att renovera. Nu startar projektet upp igen med en ny årskull elever. Denna gången blir det två lägenheter i Kallinge som kommer att göras om. Resultatet blir en lägenhetsvisning under en vecka i maj/juni Ni kan följa renoveringen på Ronnebyhus hemsida under projekt, Knut Hahnskolan. * Nu är årets version av Ronneby.mobi släppt. Perfekt för den som besöker Ronneby och vill ha information vad man kan göra i kommunen. Du kan ladda ner den via appstore eller google Play beroende på vilken telefon du har. 3

4 TRYGGHET TRYGGHET TRYGGHET ESPEDALENS TRYGGHETSBOENDE Trygghetsboende är för dig över 70 år och som behöver ett bekvämt och tryggt boende. Trygghetslägenheter är handikappsanpassade, liksom samtliga gemensamma lokaler i bottenplan som finns för måltider, samvaro, kultur, hobby och rekreation. Boendet är inte behovsprövat av äldreomsorgen utan du hyr direkt av Ronnebyhus. Det finns ingen vårdpersonal på plats. En värdinna kommer några timmar i veckan och uppmuntrar till aktivitet. Espedadalens trygghetsboende består av fem plan med totalt 20 lägenheter fördelat på 2,or och 3;or. I bottenplan finns de gemensamma lokalerna och förråden. Plan med lägenheter 2 Rum & kök 2 Rum & kök 3 Rum & kök 3 Rum & kök 4

5 NYBYGGE NYBYGGE NYBYGGE Byggstart Torsdagen den 23/10 togs första spadtaget för att bygga ett nytt trygghetsboende på Espedalen.Redan under hösten 2015 beräknas trygghetsboendet vara inflyttningsklart. Det är JSB som tillsammans med andra entreprenörer kommer att bygga huset. Ronnebyhus jobbar med att hyra ut lägenheterna. En första kontakt håller på att tas med aktuella hyresgäster och i mitten av januari startar en arbetsgrupp för dem som vill kunna vara med och påverka de gemensamma utrymmena. Är du intresserad av att bo i trygghetsboende i framtiden så kontaktar du uthyrningen eller Du kan följa bygget och projektet på Ronnebyhus hemsida under projekt trygghetsboende Espedalen. Peter Fredholm VD JSB, Ronny Petersson Ronnebyhus styrelseordförande, Peter Persson VD Ronnebyhus tar första spadtaget tillsammans för ett nytt trygghetsboende på Espedalen. Ronnebyhus ska vara ett naturligt val när du ska flytta eller byta bostad. Entréplan med gemensamhetslokaler och förrådsutrymmen. 2 rum &kök, 61.3 kvm, månadshyra 7140 kr 3 rum &kök, 73 kvm månadshyra 8203 kr 5 Mitten av november var arbetet i full gång.

6 FRUKTGÅRDAR FRUKTGÅRDAR Invigningsfesten Fruktgårdarna Det var en härlig stämning på de tre fruktgårdarna under invigningsfesten lördagen den 13/9. Glada människor som gjorde att hela området fylldes av en härlig gemenskap. Ungefär 1500 besökare kom för att delta i evenemanget och det fanns något som passade alla. Äppelgården var inriktad på barn där fanns det karuseller, Tuta & kör och Magic Markus som trollade. Även ponnyridning och olika föreningsaktiviteter höll till här. På Plommongården var det uppträden med The Playtones och esteteleverna från Knut Hahnskolan spelade och sjöng. Mattältet där det bjöds på god gulaschsoppa av restaurang Blekan, var stundvis fullsatt och kön till glassen som delades ut av Brunbergs tog aldrig slut. Regnet hängde i luften men höll sig undan ända till slutet och även när dropparna började falla fortsatte besökarna att åka segway, rida, åka häst och vagn, äta och gå tips runda.tack alla som hjälpt till att göra området så fint och invigningsdagen så lyckad, vilken stämning! 6 Resultat från tipspromenaden: Tipspromenaden lockade 78 vuxna och 43 barn. Vinnare av vuxenfrågorna Björn Karlsson och vinnare barnfrågorna Leo Ingvarsson, pris kommer hem till er med posten. I förra numret av Under takåsen frågade vi efter vad som var bäst på invigningen. Av svaren vi fått tyckte man att allt var bra. Några guldkorn var dock Playtones, visning av lägenheterna, glassen, maten och kakan. Presentkort på 250 kronor går till Maj-Li Nyberg och skraplotter till Carina Larsson och Caroline Eberhagen.

7 NKI, nöjd kund index I oktober 2012 genomförde Ronnebyhus en kundundersökning för att ta reda på hur du som hyresgäst uppfattar Ronnebyhus som förvaltare och värd. Undersökningen genomförs med hjälp av Aktiv Bo. Nu två år senare 2014, var det dags igen för samma undersökning för att se om vi bättrat oss på de punkter som påtalats och om det är något annat som Ronnebyhus bör uppmärksamma för att bli bättre. Svarsfrekvensen var 64,4% mot 69% Resultatet var i år procentuellt något bättre. Enkäten innehåller två delar, serviceindex och pruduktindex, där service mäter om kunden tas på allvar, trygghet, rent och snyggt och om man får hjälp när det behövs. Produkten är lägenheten, allmäna utrymmen och utemiljön. Årets resultat blev 84,2 % för serviceindex (83,2 % 2012) och 79,1% för produktindex (78,2 % 2012). Nu ska personalen jobba med resultatet, bryta ner det på varje område och analysera det för att sedan ta fram en åtgärdsplan som presenteras för de boende. 84,2% Serviceindex Jana på Aktiv Bo har genomgång med Ronnebyhus personal om resultatet av NKI undersökningen och vad hyresgästerna tycker om Ronnebyhus. Nu kan vi bli ännu bättre. Hyror 2015 Hyresförhandlingarna med Hyresgästföreningen Småland/Blekinge är klara. I hyresförhandlingen har man tagit hänsyn till det geografiska läget och därför kommer hyreshöjningen att skilja sig lite beroende på vilket område lägenheter ligger i. Hyran höjs med i snitt 1,39 %. Beroende på geografiskt läge höjs hyran från 0,1 2,3 % Bilplatser, garage, lokaler mm höjs med 3,5 %. Ronnebyhus arbetar med en budget för nästa år där det krävs en ökning av intäkterna och därför var hyresyrkandet från början på 2,6 %. Liksom tidigare år handlar hyreshöjningen framförallt om att höja underhållsnivån av våra byggnader, generella prisökningar och ökade personalkostnader. 79,1% Produktindex 20 års jubilar Ingmar Månsson jobbar i den centrala servicegruppen hos Ronnebyhus och är den jubilar som i år 2014 varit anställd i 20 år. 7

8 Hardan Salah & Mustafa Bo i väntan på framtiden Det är tufft för familjer att splittras. Att inte veta hur framtiden ska bli. Vänta på varandra och dessutom ligger det i andra människors händer hur besluten tas. Hardan Salah kommer ifrån Lataka i Syrien och har efter 7 månaders väntan fått uppehålls- tillstånd. Han bor sedan 3 månader tillbaka i en fyra på Älgbacken med sin son på 13 år och längtar efter resten av sin familj. Han kan 5 språk, lär sig svenska på SFI och längtar efter att få jobba. I Syrien var han affärsman och hade en klädbutik. Han vill jobba, helst driva ett eget företag. Nu har han fått en praktikplats på Frukthuset i Karlskrona och Mustafa 19 år, som väntar på hur hans framtid ska se ut, om han ska få stanna eller inte, har lovat att hjälpa honom med sonen under praktiktiden. Mustafa drömmer om att bli farmacept och jobba på apotek, han har redan en del av utbildningen med sig från sitt hemland. - Det är jobbigt när en invandrare mis sköter sig och vi alla dras över en kam. Språket är det stora hindret som gör att man hamnar utanför samhället. Förstår man språket kan man förstå samhället, spelregler och vad som gäller. Ronnebyhus vill att du ska vara stolt över din bostad och hyresvärd. Älgbackens älg Agne Petersson Älgbacken har äntligen fått sin egna älg. Efter ett medborgarförslag av Agne Petersson som bor på Älgbacken har nu älgen kommit på plats och även fått belysning som gör att den syns även kvällstid. En annan utsmyckning är en stensättning med plantering som är gjord nedanför Älgbacken 1 mot garaget. 8

9 Hjortens Öppnaförskola För barn mellan 0 och 6 år med föräldrar! Varje tisdag och torsdag mellan 13:30 16:30 på Hjorthöjden i Fritidslokalen! Vi öppnar tisdagen den 4 november! Välkomna! Hjortens Öppnaförskola For children aged 0 to 6 years with parents! Every Tuesday and Thursday from 13:30 to 16:30 at Hjorthöjdens fritidslokal! We open on Tuesday, November 4th! Welcome! تدائ يه اف ت تاح مرح لة ال تأه يل ما ق بل ال مدر سة االب س نوات 6 ال ي سن 0 االط فال من سن ك ل ي وم ال ي ال ساعه ث الث اء وخم يس من ال ساعه ن وف م بر 4 اف ت تاح ي وم أهال و سه ال Hjorthöjden I fritidslokalen Mölleskog Vindarna isoleras så att värmen inte smiter ut genom taken och det monteras nya landgångar och vindavledare. Ett helt nytt ventilationsystem i lägenheterna installeras och därmed blir det bättre inomhusklimat. Det blir också köksfläktar i alla lägenheterna. Swegon wise appartment heter systemet och Bräkne-Hoby är det tredje stället i Sverige där detta system nu har tagits i drift. Utanför varje lägenhet sätts en teknikbox som justerar till och frånluft utifrån uppmätta värden från lägenheten. Varje lägenhet blir individuellt ventilerad utifrån dess behov. Det blir även ny närvarostyrd belysning med Led-lampor i alla trapphusen. energihjältar. Skåneinitiativet lanserades Han har fångat solen i Ronneby De 80 företag som representerades röstade fram en målsättning och omvandlat den till energi, där de företag som ansluter sig 1340 kvm. Kristian Olsér, driftska minska sin energianvändning chef på Ronnebyhus, är en av de energihjältar som jobbar för med 20% från2008 till år att minska energianvändningen Det är frivilligt och alla bostadsföretag i Sverige är välkomna att hos bostadbolagen i SABO. Med dessa ord syftar Kristian på gå med. Några andra projekt som Ronnesolcellsanläggningen på Olsbyhus gör för att minska energigården i Kallinge och bilden på honom kommer att synas under användningen är att byta ut 2000 lampor till LED-lampor, installera årets energikick, en energi konferens hos SABO, (Sveriges 600 temperaturmätare för att lättare kunna justera och hålla jämn allmännyttiga bostadsföretag). Han syns också på Skåneintiati- värme, eliminera kulvertförluster vets årsredovisning där man valt och direktansluta 41 byggnader. att visa en del av dem som är Energihjältar 9

10 Espedalen Under hösten och vintern händer mycket på Espedalen och Ronnebyhus är tacksamma att de boende har överenseende med de störningar som uppstår. Balkonger: Arbetet med att riva balkongerna på Espedalen började i oktober (ej Volontärbacken 2) för dem som har önskat kommer man att kunna få den nya balkongen inglasad (350 kr/ mån). Ett litet uterum som förlänger sommaren. Badrum: Badrummen på Volontärbacken 4 helrenoveras och helt nya rör och ledningar dras i hela huset till kök och badrum. beräknas vara klart till nyåret. Totalrenovering ettor: Ett antal ettor (tre stycken till en början) totalrenoveras och får en utgång och uteplats i markplan. Trygghetsboende: 23 oktober var det dags för första spadtaget och därmed starten av bygget av det nya trygghetsboendet. Energi och värme: Kulvertbyte med undercentraler installeras, för att spara energi och få bättre värme i området. LED-belysning: Nya LED-lampor på all stolparmaturer i området ger bättre ljus och sparar energi. Isolering av vindar: På Volontärbacken 4, 6 och 8 kommer vindarna att isoleras. Nära och Kära lägenhet: Gamla bovärdskontoret görs om till nära och kära-lägenhet. En möblerad lägenhet som hyrs ut kortare tid när behovet finns för övernattning. Balkongerna har tappat färgen och sett bedrövliga ut men nu plockas de ner och helt nya sätts upp där en del hyresgäster dessutom valt att glasa in dem. Michael Karlsson på Ronnebyhus är den som håller i projektet på Volontärbacken 4 där alla rör och ledningar till kök och badrum dras om och badrummen blir totalrenoverade. 10

11 PROFILEN PROFILEN PROFILEN Bernt Hjärne Bernt är en lugn och stabil person som efter 37 år som sotare fick en arbetsskada så att han var tvungen att byta jobb. Arbetsprövning hos Ronnebyhus 2009 ledde till fast anställning och i dagsläget är Bernt bovärd för de ca 20 omsorgsboendena i kommunen. Omsorgsboende innefattas av både äldre och handikappade och är utspridda över ett större geografiskt område. Bernt är även bovärd för hyresgästerna i Listerby och Johannishus. Bernt tar hand om allt som har med brand att göra. Automatiska brandlarm som regelbundet, en gång i månaden, skall testas och när larmet går till SOS åker Bernt dit och tar vid efter de som ryckt ut. Som tur är så är det oftast bara återställning av larmet som skall göras, någon som har lagat lite mat för vilt eller för länge. Det blir en hel del bilåkande men Bernt upplever jobbet som fritt och med en bra kamratskap där alla ställer upp för varandra. I omsorgen är det mycket kontakt med personalen som är de som hjälper de boende att göra felanmälan och som ofta ser vad Ålder: 61 år Familj: Fru och tre barn Mat: Tycker om kroppkakor Dricker: Gärna en öl till maten Bästa bok: Läser inte mycket böcker, så ingen favorit Bästa film: Ja, den som visste det... Fritid: Trädgården, hunden och barnbarnen Djur: Hunden som är en Cavalier king charles spaniel Drömsemester: Machu Picchu i Peru som behöver åtgärdas. Reparera saker som gått sönder, skyddsronder, möten och brandtillsyn är Bernts vardag. När arbetsdagen tar slut är det skönt att koppla av i trädgården hemma och pyssla med hunden. 11

12 Korsord under takåsen nr 17 KARLS- KRONA- GATAN HÖRS LITE ÖVERALLT UPP- FÖD- NING SKA TRA- SIGA DÖR- RAR BLI EFTER LÄNGST NER I HUSET MITTDEL SORK- JÄGAREN SKÄR- NINGS- PUNKT PETTER I KORT- SPEL KAN VISA VÄGEN GRAND PRIX VIVI LIND ST- RECK BOVÄRD I HJORT- HÖJDEN NUMMER GLÖDA TON ÖVER- DRIVEN OMSORG EN BOOK EN HAAG EXI- STERAR SOM NOB- BEN NOLL ÄR RAKASTE VÄGEN DUKTIG FISKARE BO-KRYSSET För att delta i tävlingen behöver vi ha ditt kryss senast den Adress: AB Ronnebyhus, Box 264, Ronneby eller lämnas på kontoret, Gångbrogatan 3, Ronneby. Märk kuvertet Bokrysset Vi förbehåller oss rätten att lotta vinnarna då flera svarat rätt. Vinst presentkort 250 kronor och trisslotter. ORDSPRÅK Namn:... Adress:... Postadress:... Telefon:... De flesta av oss slösar bort våra liv som om vi hade ytterligare ett på banken. Kontakta oss: AB Ronnebyhus Box 264, Gångbrog Ronneby Telefon info@ronnebyhus.se Uthyrning: Ingela Johanna Öppetider kontoret: Måndag Tisdag-torsdag Fredag Felanmälan: Ring vardagar måndag tis - tors eller Trygghetsjour: Vid akuta fel Redaktör: Pernilla Bökman