Universal Telecom IP-telefoni Kom igång med din tjänst! NPA201E

Transkript

1 Universal Telecom IP-telefoni Kom igång med din tjänst! NPA201E

2 Billigare och enklare hemtelefoni! Bredbandstelefoni fungerar precis som traditionell hemtelefoni. Priset är enda skillnaden. Din hemtelefon är nu kostnadsfritt flyttbar och du behåller alltid samma nummer, även om du byter riktnummerområde eller flyttar utomlands. Det enda du behöver är ett bredband.

3 Paketet från oss innehåller Telefoniadapter NPA201E 2. Strömkabel 3. Nätverkskabel 4. Telefonikabel

4 4 Adapterns baksida Phone 1 2. LAN 3. WAN (nätverksuttag) 4. Strömuttag

5 Koppla in din adapter 5 1. Inkopplingssteg för dig med bredband via fibernätet Koppla en nätverkskabel mellan adapterns WAN-uttag och ditt bredbandsuttag, samt en nätverkskabel mellan din dator och adapterns LAN-uttag. Om du har en bredbandsrouter, kopplar du istället in den i adapterns LAN-uttag. Inkopplingssteg för dig med bredband via telejacket Koppla en nätverkskabel mellan adapterns WAN-uttag och ditt ADSL-modems LAN- eller Ethernetuttag, samt en nätverkskabel mellan din dator och adapterns LAN-uttag. Om du har en bredbandsrouter, kopplar du istället in den i adapterns LAN-uttag. 2. Koppla in strömkabeln i vägguttaget och i adapterns strömuttag. Nu ska Power-lampan lysa. 3. Koppla in telefonikabeln i uttaget för Phone 1 på adapterns baksida och i din tonvalstelefon. Vänta ett par minuter tills Phone 1-lampan lyser grönt. Nu kan du börja ringa!

6 6 Adapterns framsida Power 2. Status 3. WAN 4. Phone1

7 Felsökningstips 7 Fungerar inte telefonin, trots att du följt alla stegen i manualen? 1. Prova att starta om din adapter genom att dra ut strömkabeln ur vägguttaget, vänta i 2 minuter, och koppla sedan in den igen. 2. Kontrollera att Power-lampan lyser. Om den inte gör det, prova att koppla strömkabeln till ett annat eluttag, samt se till att den sitter i ordentligt i telefoniadaptern. Se också till att din tonvalstelefon är direkt inkopplad med telefonikabeln till adapterns uttag för Phone Kontrollera att Status- och WAN-lampan lyser/blinkar grönt. Lyser/blinkar lamporna istället rött eller inte alls är din adapter inte korrekt ansluten till ditt bredband. Kontrollera att du kopplat in din adapter korrekt (se punkt 1 på sidan 5), samt kontrollera att ditt bredband fungerar (se punkt 4 på sidan 8).

8 8 Felsökningstips 4. Kontrollera att ditt bredband fungerar genom att med en nätverkskabel koppla in din dator direkt till bredbandsuttaget om du har ett bredband via fibernätet, eller direkt till DSL-/Ethernetuttaget på ditt ADSL-modem om du har ett bredband via telejacket. Öppna din webbläsare (t.ex. Internet Explorer, Mozila Firefox, Safari, m.fl.) och en valfri hemsida. Öppnas inte hemsidan, fungerar inte ditt bredband - kontakta din bredbandsleverantör för felsökning. 5. Har du en bredbandsrouter eller liknande inkopplad mellan telefoniadaptern och ditt bredband? Koppla då in routern i adapterns LAN-uttag istället. 6. Kontrollera att lampan över Phone 1 lyser. Om lampan över Phone 2 lyser, koppla då in din tonvalstelefon i adapterns uttag för Phone 2 istället. När du lyfter på luren ska lampan över Phone 1/Phone 2 blinka. Om ingen lampa blinkar

9 Felsökningstips 9 när du lyfter på luren, kontrollera att telefonkabeln sitter i ordentligt. Gör den det, prova med en annan tonvalstelefon. Notera att din telefoni inte fungerar under strömavbrott. 7. Viktig information till dig som har statisk IP-adress! Har du ett bredband med en statisk IP-adress? Kontakta vår tekniska support, så hjälper de dig att konfigurera din adapter med de uppgifter du fått av din bredbandsleverantör. Vänligen ha följande uppgifter tillhands då du kontaktar vår support: IP-adress Nätmask Gateway DNS1 DNS2

10 10 Felsökningstips 8. Fungerar inte telefonin, trots du gått igenom föregående steg, prova att återställa adaptern genom att göra följande: stick in ett gem eller annat spetsigt föremål i det lilla hålet på adapterns baksida som kallas Default/Reset, och håll kvar tills alla lamporna tänds samt lyser med ett fast sken. Vänta några minuter och upprepa därefter felsökningsstegen 1-5 på sidan 7-8. Notera att en återställning raderar eventuella konfigureringar såsom för statiska IP-adresser.

11 För mer information om tjänsten, besök

12 NPA201E Kontakta oss Ring till oss Kundtjänst och teknisk support Fax: E-post: Chatt: Öppettider kundtjänst Måndag - fredag: 8:00-18:00 Lördag: 10:00-14:00 Söndag och nationell helgdag stängt. Skriv till oss: Universal Telecom Box Malmö