TILL DIG SOM SKA FLYTTA IN

Transkript

1 TILL DIG SOM SKA FLYTTA IN

2 FÖR DIN OCH ALLA ANDRAS TRIVSEL Ett flertal funktioner och lokaler i ett bostads-område används av många hyresgäster. Därför är det bra med gemensamma regler för hänsynens skull. TÄNK PÅ ALLERGIKERNA Av hänsyn till alla allergiker och brandsäkerheten är det inte tillåtet att röka i våra gemensamma utrymmen, det vill säga trapphus, hissar, tvättstugor, vindar, källare och cykelrum. Pälsdjur kan också ställa till problem för allergiker. När din hund eller katt fäller, är det viktigt att du kammar och borstar pälsen ordentligt. Rengör även torktumlarfiltret extra noga när du har tvättat, eftersom det ofta fastnar hund- och katthår där. TVÄTTSTUGAN ETT RENT NÖJE Tvättstugan är förmodligen den gemensamma plats som allra flest använder. Därför hjälps vi åt tillsammans att hålla rent och snyggt i tvättstugan. Torka av golv, maskiner och bänkar när du är klar. Följ skötselanvisningar som gäller för tvätt-msakiner, torktumlare och annan utrustning. Använd alltid tvättpåse om du tvättar en BH med bygel. En vanlig orsak till att maskinerna går sönder är när bh-bygeln lossnar och fastnar i tvättmaskinen. Mattor och grövre tvätt ska tvättas i tvättmaskinerna som är märkta grovtvätt. Entrémattor med gummibaksida, hästtäcken eller djurfiltar får inte tvättas i några av våra maskiner. Hör av dig till oss på en gång om något inte fungerar. Respektera alltid de tider som är bokade av andra, visa hänsyn och använd inte tvättstugan utanför de bokningsbara tiderna. SÄKRA YTOR I VINDS- OCH KÄLLARFÖRRÅD Om du har förråd på vinden eller i källaren är det inte tillåtet att förvara brandfarliga ämnen eller dra in egen el där. Det är inte heller tillåtet att röka eller tända någon låga i förråden. FRIA YTOR I TRAPPHUS OCH ENTRÉ Det finns tillfällen när det är bråttom att komma fram och det behövs fri passage i trapphuset och entrén. För att underlätta för sjuktransporter och uttryckningspersonal är det inte tillåtet att placera saker i trapphuset eller i entrén. Ett fritt trapphus underlättar även städningen och den allmänna trivseln. Flera av våra bostadsområden har cykel- och barnvagnsrum. Kontakta oss för mer information.

3 HÅLL ORDNING I OMRÅDET Ett välskött bostadsområde betyder mycket för trivseln. Därför är det viktigt att alla hjälps åt att hålla ordning allt efter förmåga. Om det börjar brinna Du kan bidra genom att plocka upp efter dig, lämna sopor på avsedd plats och hålla ordning i trapphuset. Har du en uteplats så ingår det i ditt hyresavtal att sköta den enligt våra riktlinjer. MILJÖHUSET I alla våra bostadsområden finns det miljöhus/rum där du kan källsortera ditt hushållsavfall. Här finns sortering för matavfall, tidningar, förpackningar av glas, metall, papper och plast, småelektronik och brännbara sopor. Det är viktigt att vi håller ordning och reda samt sorterar rätt i våra miljöhus. Felsorteringar och osorterade sopor, kostar oftas en väldigt massa extra pengar för oss, vilket i slutändan drabbar dig som hyresgäst. Observera! Möbler och annat grovavfall samt farligt avfall hör inte hemma i mijlöhusen utan lämnas på Brista återvinningscentral. Se anslag i miljöhuset. FORDONSPLATSER Håll även ordning kring din fordonsplats. Parkera inom rutan och röj snö på vintern.

4 VÅRDA MED OMSORG Som hyresgäst har du ansvar för att vårda din lägenhet. När det gäller den regelbundna skötseln finns ett antal punkter att tänka på. Är du osäker på hur du ska göra eller får problem med något, kontakta gärna oss. FROSTA AV KYLSKÅP OCH FRYS regelbundet, om det inte är självavfrostande. Låt eventuell is tina av sig själv undvik vassa föremål. Samla upp smältvattnet i en balja. RENGÖR REGELBUNDET SPISPLATTOR/HÄLL och ugn. Städa också bakom spisen, den går att dra ut så att du kommer åt att dammsuga eller sopa. Använd en klickskrapa när du gör rent spishällen. RENGÖR FETTFILTRET I FLÄKTEN minst en gång i månaden genom att diska det i ljummet vatten och milt diskmedel. Har du kolfilterfläkt bör du byta kolfilter ungefär en gång per år. Vill du öppna ett fönster gör det i ett annat rum än köket så hjälper du ventilationen att fungera bättre samt att fläkten fungerar som den ska så matoset inte sprids i lägenheten. RENGÖR GOLVBRUNNEN I BADRUMMET... med jämna mellanrum, för att undvika stopp i avloppet och dålig lukt. Rengör golvbrunnen på följande sätt: 1. Lyft av gallret som täcker golvbrunnen. Ibland sitter gallret fast med två skruvar som måste skruvas bort. 2. Ta bort hårrester och annat som fastnat i brunnen. Om det behövs kan du försiktigt peta loss sådant som fastnat i avloppsröret med en rensspiral eller ståltråd. 3. Spola brunnen med handduschen och torka av. 4. Sätt fast gallret igen. RENSA VATTENLÅS I TVÄTTSTÄLL På avloppsröret under tvättstället finns en krök (vattenlås) som hindrar dålig lukt från att komma upp från avloppet. Vattenlåset måste rensas ibland, vilket du enkelt kan göra själv: 1. Öppna vattenlåset. Ställ en hink under, så att inte vatten och smuts rinner ut på golvet. 2. Peta loss sånt som fastnat. 3. Spola igenom med hett vatten. 4. Stäng vattenlåset igen. OM DU FÅR STOPP I AVLOPPET kan du först försöka lossa det som sitter i vägen. Går det inte, måste du anmäla felet till oss. Använd aldrig kemiska preparat för att rengöra avloppet. Genom att peta bort hårrester och annat avfall från bottenventilen i badkar, handfat och diskho med jämna mellanrum kan du undvika att avloppet täpps till.

5 Olja häller du med fördel i en liten skål och kastar sen det i matavfallet när det har stelnat. OM TOALETTEN RINNER kan du prova att dra i eller trycka på spolknappen ett par gånger.om det fortsätter att rinna ska du anmäla felet till oss för att förhindra att många liter vatten rinner iväg i onödan. KONTROLLERA OCH GÖR RENT VENTILER Tillluftsventilerna är fast inställda och får inte ändras. Då kommer ventilationssystemet i obalans. Tillluftsventiler är placerade vid taket eller bakom elementen. Frånluftsventiler hittar du vid taket i kök och badrum. Det är viktigt att ventilerna är öppna. Kontrollera ventilationen genom att hålla en bit tunt papper, exempelvis toalettpapper, över frånluftsventilen. Om pappret sitter kvar med hjälp av utsuget fungerar ventilationen bra. Ventilerna måste rengöras emellanåt gärna två gånger om året. Använd dammsugare eller ljummet vatten och milt rengöringsmedel. OM STRÖMMEN FÖRSVINNER ska du först stänga av den elapparat du senast satte på. Sedan kontrollerar du säkringarna i ditt säkringsskåp eller jordfelsrbytaren som oftast är placerad i hallen. Säkringarna och jordfelsbrytaren skyddar elledningarna från överbelastning. Om det blir kortslutning eller om ledningen blir överbelastad går säkringarna sönder alternativt löser jordfelsrbytaren ut och strömmen bryts. Jordfelsbrytaren återställs manuellt innan den börjar leda ström igen. OM DU BEHÖVER BYTA LAMPOR ELLER ANDRA ELTILLBEHÖR Anlita alltid behörig elektriker vid elinstallationer. Försäkringsbolaget betalar inte ut ersättning om det börjar brinna på grund av en felaktig elinstallation utförd av en person som inte är behörig elektriker. En del får du göra själv, men det förutsätter att du har nödvändiga kunskaper. Det gäller bland annat följande: Byta glödlampor och lysrör Byta stickproppar och säkringar Byta vägguttag och strömbrytare Ansluta och byta ut ljusarmaturer i torra utrymmen. Elutrustning som används utomhus, exempelvis balkongbelysning, måste vara godkänd för utomhusbruk. Eventuell infravärme måste vara fast installerad med strömbrytare. OM DU VILL INSTALLERA DISK- ELLER TVÄTTMASKIN Se till att disk- och tvättmaskinen står på vattentätt underlag. Maskinerna måste anslutas till jordat uttag. Alla anslutningar av el, vatten och avlopp måste utföras av fackman. Att en säkring är sönder syns genom att säkringens färgade öga lossnar eller att automatsäkringen fälls ned.

6 KABEL-TV, TELEFONI OCH INTRANÄT Du har valt att gå vidare i din boendekarriär och vi tackar dig för den tid du varit hyresgäst hos oss på SigtunaHem samtidigt som vi önskar dig lycka till i ditt nya boende. Vi hoppas att få återse dig igen hos oss som hyresgäst. FÖR DIN OCH ALLA ANDRAS TRIVSEL Ett flertal funktioner och lokaler i ett bostads-område används av många hyresgäster. Därför är det bra med gemensamma regler för hänsynens skull. TÄNK PÅ ALLERGIKERNA Av hänsyn till alla allergiker och brandsäkerheten är det inte tillåtet att röka i våra gemensamma utrymmen, det vill säga trapphus, hissar, tvättstugor, vindar, källare och cykelrum. Pälsdjur kan också ställa till problem för allergiker. När din hund eller katt fäller, är det viktigt att du kammar och borstar pälsen ordentligt. Rengör även torktumlarfiltret extra noga när du har tvättat, eftersom det ofta fastnar hund- och katthår där. TVÄTTSTUGAN ETT RENT NÖJE Tvättstugan är förmodligen den gemensamma plats som allra flest använder. Därför hjälps vi åt tillsammans att hålla rent och snyggt i tvättstugan. Torka av golv, maskiner och bänkar när du är klar. Följ skötselanvisningar som gäller för tvätt-msakiner, torktumlare och annan utrustning. Använd alltid tvättpåse om du tvättar en BH med bygel. En vanlig orsak till att maskinerna går sönder är när bh-bygeln lossnar och fastnar i tvättmaskinen. Mattor och grövre tvätt ska tvättas i tvättmaskinerna som är märkta grovtvätt. Entrémattor med gummibaksida, hästtäcken eller djurfiltar får inte tvättas i några av våra maskiner. Hör av dig till oss på en gång om något inte fungerar. Respektera alltid de tider som är bokade av andra, visa hänsyn och använd inte tvättstugan utanför de bokningsbara tiderna. SÄKRA YTOR I VINDS- OCH KÄLLARFÖRRÅD Om du har förråd på vinden eller i källaren är det inte tillåtet att förvara brandfarliga ämnen eller dra in egen el där. Det är inte heller tillåtet att röka eller tända någon låga i förråden.

7 SERVICEANMÄLAN Du har valt att gå vidare i din boendekarriär och vi tackar dig för den tid du varit hyresgäst hos oss på SigtunaHem samtidigt som vi önskar dig lycka till i ditt nya boende. Vi hoppas att få återse dig igen hos oss som hyresgäst. FÖR DIN OCH ALLA ANDRAS TRIVSEL Ett flertal funktioner och lokaler i ett bostads-område används av många hyresgäster. Därför är det bra med gemensamma regler för hänsynens skull. TÄNK PÅ ALLERGIKERNA Av hänsyn till alla allergiker och brandsäkerheten är det inte tillåtet att röka i våra gemensamma utrymmen, det vill säga trapphus, hissar, tvättstugor, vindar, källare och cykelrum. Pälsdjur kan också ställa till problem för allergiker. När din hund eller katt fäller, är det viktigt att du kammar och borstar pälsen ordentligt. Rengör även torktumlarfiltret extra noga när du har tvättat, eftersom det ofta fastnar hund- och katthår där. TVÄTTSTUGAN ETT RENT NÖJE Tvättstugan är förmodligen den gemensamma plats som allra flest använder. Därför hjälps vi åt tillsammans att hålla rent och snyggt i tvättstugan. Torka av golv, maskiner och bänkar när du är klar. Följ skötselanvisningar som gäller för tvätt-msakiner, torktumlare och annan utrustning. Använd alltid tvättpåse om du tvättar en BH med bygel. En vanlig orsak till att maskinerna går sönder är när bh-bygeln lossnar och fastnar i tvättmaskinen. Mattor och grövre tvätt ska tvättas i tvättmaskinerna som är märkta grovtvätt. Entrémattor med gummibaksida, hästtäcken eller djurfiltar får inte tvättas i några av våra maskiner. Hör av dig till oss på en gång om något inte fungerar. Respektera alltid de tider som är bokade av andra, visa hänsyn och använd inte tvättstugan utanför de bokningsbara tiderna. SÄKRA YTOR I VINDS- OCH KÄLLARFÖRRÅD Om du har förråd på vinden eller i källaren är det inte tillåtet att förvara brandfarliga ämnen eller dra in egen el där. Det är inte heller tillåtet att röka eller tända någon låga i förråden.

8 BETALA HYRAN E-FAKTURA Som hyresgäst hos SigtunaHem kan du betala din hyra via e-faktura. Detta innebär att du får din hyresavi via din internetbank. När du skall betala hyran finns all betalningsinformation inklusive det långa OCR-numret redan ifyllt. Det enda du behöver göra är att godkänna den för betalning. Allt sker miljövänligt utan paper, tryck eller transport. SÅ SKAFFAR DU E-FAKTURA Förutsatt att du har tillgång till internetbank så kan du anmäla dig för e-faktura från oss via internetbanktjänsten. När du har blivit registrerad får vi din anmälan från banken. Därefter ändrar vi din betalning från vanlig pappersfaktura till e-faktura och sen får du hyresaviseringen till internetbanken. Du får därefter ingen hyresavi per post från oss. För att få e-faktura nästkommande månad, anmäl dig för e-faktrua före den 5:e i månaden. INFORMATION VIA HYRESAVI Ibland använder vi oss av hyresavin för information till dig som hyresgäst. E-fakturan innehåller en länk till vår hemsida på webben för hyresinformation. NÄR DU BYTER BANK Då avanmäler du din e-faktura via din internetbank och gör en ny anmälan på din nya bank. AVSLUTA E-FAKTURA Om du av någon anledning vill sluta att använda e-faktura avslutar du det via din internetbank. VILL DU VETA MER För mer information om e-faktura gå in på din internetbank eller ring din bank. Banker som stödjer e-faktura: Nordea, Swedbank, Sparbankerna, Danske Bank, Handelsbanken, ICA Bank, Länsförsäkringar Bank, Marginalen Bank, SEB, Skandibanken, Sparbanken Syd, Ålandsbanken. AUTOGIRO Autogiro är ett enkelt, bekvämt och kostnadsfritt sätt att betala hyran utan att behöva bevaka förfallodagar. Med autogiro sköter banken betalningen åt dig. Du kan alltid lita på att din hyra betalas i tid även när du är bortrest. SÅ SKAFFAR DU AUTOGIRO För att vi ska kunna dra betalningen från ditt bankkonto behöver vi ditt medgivande via blanketten Autogiroanmälan. Blanketten kan hämtas hos oss på Kundservice eller ring på så skickar vi den till dig. När vi fått ditt medgivande överförs betalningarna automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Avisering om betalning via post sker endast vid beloppsändringar. Du som har internetbank kan själv hantera och kontrollera dina autogiron. Du kan lägga till och ta bort medgivanden samt ändra uppgifter. Saknar du internetbank kan du kontakta SigtunaHems kundservice. OM PENGAR SAKNAS PÅ KONTOT Tillräckligt med pengar skall finnas på ditt konto senast bankdagen före betalningens förfallodag annars riskerar du att hyran inte blir betald. NÄR DU BYTER BANK ELLER BANKKONTO AB SIGTUNAHEM Stationsgatan 6A, Box 509, Märsta Telefon: , mejl: info@sigtunahem.se facebook.se/sigtunahem