Kommunikation för framgång

Transkript

1 Kommunikation för framgång 28 december januari 2021 Papeete, Tahiti Kursprogram Håkmark UMEÅ SWEDEN tel. +46(0) info@curomed.se KursprTahiti20 1

2 Kommunikation för framgång Programmet vänder sig till dig, som vill lära dig modeller för mer effektiv och resultatinriktad kommunikation med andra människor. Kunskaperna kan användas för att förändra den egna kommunikationen och därigenom nå ett effektivare och mera lönsamt professionellt liv. Personlighetsanalysen MMP hjälper dig att kommunicera utifrån din och mottagarens personlighet. Du får ett verktyg utvecklat från den moderna hjärnforskningen som hjälper dig och dina medarbetare att utveckla såväl er interna som externa kommunikation. Kommunikation utifrån verktyget MMP hjälper alla i organisationen att jobba mot gemensamma mål genom att kommunikationen blir individanpassad efter varje individs personlighet och kommunikationsstil. MMP, Mind Me Personality, är dessutom ett utmärkt verktyg vid årliga utvecklingssamtal. Efter utbildningen kommer du att finna det lättare att: Kommunicera för att nå resultat Kommunicera med andra människor utan aggressioner Fungera som mentor för yngre kolleger Styra kommunikationen så att den blir mer resultatinriktad Slappna av i förhandlingssituationen Bli mer kreativ i din kommunikation Kursgivare: Avsedd för: Tore Sahlin, specialisttandläkare, organisationskonsult Curomed, Umeå Karin Sahlin, Curomed, tandläkare, Umeå Lars Zetterkvist, specialisttandläkare, Gävle Läkare, tandläkare och övrig personal inom vården, Chefer, arbetsledare, medarbetare, skyddsombud, Tid: 28/ / Plats: Papeete, Tahiti Bakgrund/verksamhetsnytta: Dina relationer till andra människor blir allt viktigare i din professionella vardag. Dina kunder/klienter/patienter förväntar sig idag att du skall kunna leverera bra varor och tjänster. Din möjlighet att kunna skapa en bra relation med din kund är därför grunden för hur du lyckas i arbetslivet. Kunskap om dig själv och hur du fungerar är viktig för att utveckla samspelet med andra. Kunskap om de mekanismer som styr oss och vårt förhållande till andra har ökat väsentligt under senare år. Möjligheten till och nyttan av beteendeförändring blir allt mer tydlig för framgång i arbetet. En ökad kompetens på detta område gör det också lättare att möta de allt större krav våra kunder ställer på oss. Kunskap om hur du själv och andra fungerar ur ett hjärnperspektiv är en förutsättning för ett medvetet handlande i samarbete med din kund/klient eller patient. Mentorskap blir allt viktigare både för att rekrytera nya medarbetare och för att kunna stötta mindre erfarna kolleger i arbetssituationen. KursprTahiti20 2

3 Mind Me Personality Alla kursdeltagare får möjlighet att göra MMP på hemmaplan i god tid innan kursstarten. MMP är vår egenutvecklade personlighetsanalys. Vi har sedan 1995 arbetat med en förlaga till denna analys, bl a i våra chefs- och personalutvecklingsprogram samt i vårt forskningsprogram för individer med utmattningssyndrom. Deltagarna har upplevt en stor nytta med analysen, både i sin utveckling som individer och i arbetsgruppen. Analysen är internetbaserad och deltagarna fyller i ett frågeformulär via internet och får sedan analysen som en pdf-fil via e-post. Efter att ha gjort analysen får du en lättläst rapport på ca 50 sidor som belyser din personlighet. Analysens styrka är att det inte finns några dåliga resultat utan i första hand pekar den på styrkor som kan utvecklas. Under kursdagarna får du också en personlig feedback på din egen analys. Analysen ökar behållningen av kursen, ger dig stöd i uppföljning och fördjupning samt bidrar till en bestående nytta av kursdagarna i ditt arbete tillsammans med dina medarbetare. När hela teamet gör analysen ökar förståelsen för varje teammedlems särskilda personlighet och detta blir också en bra utgångspunkt för att anpassa arbetsuppgifterna till vars och ens styrkor. Metodik Kursen är upplagd utifrån föreläsningar, gruppdiskussioner och övningar. Stor vikt läggs vid kopplingen mellan teoretisk kunskap och praktisk tillämpning. Seminarieledare är Tore och Karin Sahlin. Sedan 1988 är Tore verksam som managementkonsult, främst med inriktning mot att se individen i ett helhetsperspektiv och att skapa modeller för utveckling och välbefinnande, såväl i arbetet som privat. Tore är specialiserad på stresshantering och kommunikation och är licensierad ledarskaps- och organisationskonsult hos Arbetarskyddsnämnden, numera Prevent. Karin har 30 års erfarenhet som tandläkare och klinikchef. Sedan 2000 är hon verksam på Curomed som organisationskonsult och personalutvecklare. Preliminärt Kursprogram: Måndag 28/12 5/1 2019: Dag 1, Måndag 28/12: Stockholm/Köpenhamn till San Francisco Avresa från Stockholm preliminärt kl på morgonen med SAS med ankomst Köpenhamn Avresa från Köpenhamn till San Francisco kl Ankomst samma dag kl pga tidsskillnaden mellan USA och Sverige. Transfer till vårt hotell Holiday Inn San Francisco Airport alt motsv. Dag 2, Tisdag 29/12: Los Angeles till Papeete Avresa med United Airlines flight till Tahiti kl med ankomst kl samma dag. Transfer till vårt hotell Tahiti IA Ora Beach Resort för inkvartering. Tahiti Ia Ora Beach Resort ligger vid en vacker vit sandstrand på den västra kusten av Tahiti. Anläggningen ligger längre söderut från Papeete än något annat hotell på ön. Se mer om hotellet på Hotellet har utmärkta konferensfaciliteter, där vi kommer att hålla till. Dag 3 Onsdag 30/12: IA Ora Beach Resort KursprTahiti20 3

4 Kurspresentation, utdelning av kursmaterial Presentation av kursgivare och kursdeltagare Kommunikationsteori, inledning Kommunicera för framgång Bli medveten om vilka budskap du skickar ut Bli uppmärksam på andra en framgångsfaktor Dag 4 Torsdag 31/12: IA Ora Beach Resort Träna på återkoppling feedback kritik Effektivt lyssnande, vad är det? Effektivt lyssnande som dörröppnare och vid problemlösning Passivt lyssnande och bekräftande svar Spärrsvar, vad är det? Vilket mål har du med din kommunikation? Hur skall du utforma ditt budskap utifrån vad du vill uppnå? Vad/hur, Relationsbudskap innehållsbudskap Kommunicera för resultat Dag 5 Fredag 1/1 2020: IA Ora Beach Resort Det professionella samtalet: Problemlösande samtal Stödjande samtal Workshop: Mentorskap i vården. Behovet av mentorer Att kunna fungera och arbeta som mentor Mentorskap för rekrytering Att utveckla klinisk mognad hos yngre, mindre erfarna kolleger Dag 6 Lördag 2/1: IA Ora Beach Resort KursprTahiti20 4

5 Kommunicera utifrån personlighet, din egen och mottagarens Personlighetstestning i allmänhet MMP vetenskaplig grund MMP tolkning av rapporten Feedback på analyssvar Lunchpaus Kommunikation utifrån MMP: Fyrfältsmodellen Big 5 Övriga faktorer Hur du använder dina nya kunskaper när du kommunicerar för resultat Kurssammanfattning och avslutning Dag 7 Söndag 3/1: Papeete till San Francisco Dagen fram till avresan till egen disposition med sol och bad för dem som inte följer med på det privata tilläggsarrangemanget. På kvällen transport till flygplatsen för återfärd till San Francisco med United Airlines kl Dag 8-9, Måndag 4/1 tisdag 5/1: San Francisco Stockholm/Köpenhamn Ankomst till San Francisco på morgonen kl Transfer till vårt hotell vid flygplatsen i San Francisco. Dagen till egen disposition fram till avresan med SAS kl med ankomst till Köpenhamn nästa dag kl och Arlanda kl Tack för denna gång! KursprTahiti20 5

6 Priser och resfakta: Kursavgift: kr inkl svensk moms kr Reskostnad: Prel kr I priset ingår: Flyg i ekonomiklass Stockholm Papeete inkl. stop på vägen enligt program Del i dubbelrum med frukostpension på angivna hotell Inkvartering i Luxury Garden eller Luxury Panoramic rum på Ia Ora Beach Resort Transfers till och från flygplatsen till hotellet Svensk färdledning I priset ingår inte: Kostnader för visum Drycker Dricks Enkelrumstillägg från kr Om du är pensionär men vill arbeta som mentor i vården, kontakta Curomed för rabatterat deltagande. Ledsagare deltager utan kursavgift. För det privata tilläggsarrangemanget se curomed.se under resprogram KursprTahiti20 6

7 Resevillkor Priser och resdagar är baserade på flyg- och hotelltariffer, valutakurser och tidtabeller gällande i september Alla uppgifter lämnas med reservation för ändringar efter detta datum. Allt flyg sker i ekonomiklass. Vi förbehåller oss rätten att ändra hotell till andra likvärdiga om det skulle vara nödvändigt. Resplanen kan också komma att ändras p.g.a. faktorer utanför vår kontroll. Researrangören frånsäger sig allt ansvar för eventuella tidtabelländringar för flygen eller händelser av force majeurekaraktär. Resans pris är baserat på att minst 25 personer deltar. Allmänna resevillkor För dessa resor gäller de allmänna resevillkor som antagits av Svenska Resebranschens Förening och Researrangörsföreningen i Skandinavien efter överläggningar med KO. Särskilda Resevillkor Avbeställning ska ske skriftligt. Expeditionsavgiften vid avbeställning är kr samt ev kostnader som debiteras för avbokning av flyg, hotell mm. Vid avbeställning senare än 90 dagar före avresan äger researrangören rätt att tillgodoräkna sig kr + ev kostnader. Vid avbeställning senare än 60 dagar före avresan äger researrangören rätt att tillgodoräkna sig hela resans pris. Ändringar utöver det givna researrangemanget kan i allmänhet inte göras eftersom detta är en gruppbokning. Reseförsäkring Detta är en tjänsteresa och då gäller inte den vanliga hemförsäkringen. Man bör kontrollera sitt försäkringsskydd vid tjänsteresor. För ledsagare gäller dock den vanliga reseförsäkringen som ofta ingår i hemförsäkringen eller villaförsäkringen. Detsamma gäller vid det privata tilläggsarrangemanget, då gäller den vanliga hemförsäkringen. Kontrollera om avbeställningsskydd ingår i din reseförsäkring. Kontakta ditt försäkringsbolag angående detta, alternativt teckna reseskydd via försäkringsaktiebolagt ERV.se. Frågor om företagsförsäkring: Telefon: Telefon till förmedlarservice: ; E-post: corporate@erv.se; Fax: Curomed Utbildning AB, Håkmark 213, Umeå, info@curomed.se KursprTahiti20 7