Manual för administration av abonnemang

Transkript

1 Manual för administration av abonnemang

2 Innehållsförteckning Abonnemangsserier... 3 Lägga in biljettyper och abonnemangspriser... 3 Lägga till nytt abonnemang... 3 Allmän info... 3 Föreställningar... 4 Koppling av abonnemang till medlemsskap... 6 OBS! Alla bilder och information om föreställningar i detta dokument är fiktiva och skapta endast för ändamålet för denna manual. [2]

3 Abonnemangsserier Lägga in biljettyper och abonnemangspriser Innan man lägger upp ett nytt abonnemang måste man skapa biljettyper som är definerade som abonnemang. Biljettproserna till dessa definieras utifrån hur mycket man betalar för en enkel biljett om den blir vald i abonnemanget. Kom också ihåg att göra dessa biljettyper tillgängliga i de säljskanalerna som abonnemanget ska finnas. Detta görs via Access rights. Lägga till nytt abonnemang För att lägga till en nytt abonnemang: Välj fliken Abonnemangsserier och tryck Lägg till. Allmän info Välj namn på abonnemangsserien. Välj också ett min och max antal biljetter som kunden ska kunna köpa per föreställning i abonnemanget. [3]

4 Bockar du i Samma antal biljetter kommer kunden bli tvingad att köpa lika många biljetter till alla föreställningar i abonnemanget. Välj Synlig för att göra abonnemanget synlig för alla. Det finns två olika abonnemangstyper Fasta föreställningar och Fritt val av föreställningar. Fasta föreställningar Kunden måste välja biljetter till alla föreställningar som finns i abonnemanget. Fritt val av föreställningar Kunden får välja fritt antal föreställningar utifrån det intervall som du ställer in vid minst och max antal föreställningar. Bockar man i Serie får kunden samma plats till alla föreställningar som valts. Är denna inte ibockad kommer kunden själv att välja platser för varje enskild föreställning. Detta gäller endast vid typen Fasta föreställningar. Man ställer sedan in säljstart och säljslut och om man vill ha möjlighet att ändra platser vid eventuell förnyelse av abonnemanget. Slutligen skriver du en beskrivelse av abonnemanget som kommer att finnas på sidan för internetförsäljning. Föreställningar Gå till fliken Föreställningar Här väljer du vilken föreställning och vilka datum som ska finnas i abonnemanget. När detta är valt, tryck godkänn. OBS! Kom ihåg att dessa föreställningar måste ha en biljettyp av abonnemangstyp aktiverade i de säljskanaler (access rights) som abonnemanget ska säljas i. Är detta inte gjort kommer abonnemanget inte kunna göras tillgängligt till försäljning. Detta kan lätt justeras under fliken Abonnemangsserier. Tryck på Access Rights till höger om det abonnemang du har upprättat. [4]

5 För att generera en länk till abonnemanget, tryck på länksymbolen:. Välj då ett brand, tryck generera länk och kopiera länken. Det är via denna länk som kunderna kan köpa abonnemanget på internet. [5]

6 Koppling av abonnemang till medlemsskap Det är också möjligt kräva medlemsskap för åtkomst till abonnemanget. Då väljer man paketeringstyp Medlemsskap när abonnemanget upprättas. Detta kräver att man tidigare har upprättat ett medlemsskap. När man sedan genererar länken får man upp följande ruta: Här ska man välja vilket medlemsskap som abonnemanget ska knytas till. Välj brand och tryck på generera länk. Denna länk används sedan vid online-köp. En order med medlemsskap kommer då dyka upp med en ikon då man söker upp kunden i kundregistret. [6]