9 SKFs organisationer

Transkript

1 9 s organisationer Introduktion Praktikfallet redogör med hjälp av s årsredovisningar under perioden för s olika organisationsformer och hur företagets organisationsform utvecklats under dessa nästan 30 år. Tidigare valde en slags divisionaliserad organisationsstruktur som sedan successivt utvecklats till en fullständig divisionsstruktur där divisionerna utgör subkoncerner inom koncernen. Praktikfallet ger underlag för att diskutera organisationsformer i allmänhet och divisionsorganisationen i synnerhet. s organisationer AB är ett av s största verkstadsföretag med år 2004 ca 45 mrd SEK i omsättning (varav drygt 2 mrd SEK i ) och med ca anställda (varav drygt i ). 30 år tidigare, 1975, uppgick försäljningen till knappt 7 mrd SEK och antalet anställda var drygt Företagets verksamhet har genomgått stora förändringar under denna period, men rullningslagren har under hela perioden stått för allra största delen av s verksamhet. Under perioden har s organisation (dvs. dess grundstruktur) förändrats ett flertal gånger. Här presenteras s organisation 1975, 1980, 1985, 1989, 1995 och 2004 såsom den framgår i företagets årsredovisningar för dessa år I årsredovisningen anges följande om företagets grundstruktur: Enligt tidigare beslut ökades antalet koncerndivisioner till fyra vid halvårsskiftet Division A omfattar oförändrat de sex största rullningsen. I division B ingår som förut de mindre tillverkningsen för rullningslager men även försäljnings på de flesta av dessa marknader. Till division C, som är nybildad, är alla försäljnings för rullningslager som inte hör till de båda föregående divisionerna samlade. Division S behåller sin tidigare struktur och innefattar alla enheter med andra produkter än rullningslager som verksamhetsområde. GFSS-programmet medför nya förutsättningar och kontinuerliga förändringar för de fem europeiska en i koncerndivision A. Denna process påverkar organisationsstrukturen hos de ingående enheterna. Hösten 1975 kartlades och analyserades ens hittillsvarande uppbyggnad och personalsammansättning. Med stöd av det framtagna undersökningsmaterialet kommer de berörda företagen att planera sin fortsatta organisationsutveckling i samarbete med koncernledningen. För koncerndivision C utarbetades och infördes en areaindelning. Marknadsblocken valdes så att de förutom geografiskt sammanhang också skulle uppvisa likartade affärsseder, konkurrensförhållanden och i möjligaste mån språkgemenskap. Efter dessa kriterier fastställdes följande områden: Europa och COMECON; Afrika och Mellanöstern; Asien/Australien; Latinamerika. Chefen för varje area har linjeansvar för såväl egna som marknader med agenter och distributörer. Vid halvårsskiftet upprättades i samordnings- och besparingssyfte serviceenheten Data som mot ersättning erbjuder datatjänster till - och koncernkontoret. I 1976 års investeringsbudget beviljades enheten anslag till ett datacenter inom fabriksområdet i Göteborg. Anläggningen, för vilken en separat byggnad uppföres, beräknas stå klar hösten I figur 1 visas ett organisationsschema för organisationen Författarna och Studentlitteratur

2 AB Data Division A Division B Division C Division S 6 största rullningslageren. (Uppdelade per land.) (Frankrike, Italien, Nederländerna, Storbritannien,, USA, Västtyskland) Mindre tillverknings för rullningslager + försäljnings på de flesta av dessa marknader. (Uppdelade per land.) (Argentina, Australien, Brasilien, Indien, Iran, Jugoslavien, Kanada, Mexico, Spanien, Sydafrika) Alla försäljnings som inte tillhör Div A eller B. (Areaindelning.) (Europa och COME- CON; Afrika och Mellanöstern; Asien/Australien; Latinamerika.) Alla enheter med andra produkter än rullningslager. (Stålprod., Verktyg, Textilmask.komp., Gjutgods, Verktygsmask. m.m.) Figur 1 s organisation 1975 (baserad på text ur årsredovisningen) Koncernens organisation, såsom den beskrivs i årsredovisningen, framgår av figur I årsredovisningen beskrivs koncernens organisation på följande sätt: Genom att utnyttja tullavvecklingen inom EG har kunnat gå ifrån sin ursprungliga uppläggning av verksamheten, som innebar att varje lokalt tillverknings höll ett heltäckande sortiment för sin marknad. Det har skett genom att tillverkningen specialiserats, marknadsföringen segmenterats och s.k. strategiska affärscentra tilldelats ansvaret för utveckling, produktion och global marknadsföring av utvalda sortiment. Vidare har nya produktlinjer i de större en brutits loss och bildat ett eget avsnitt. Med dessa grepp har koncernen uppnått en mera rationell användning av sina resurser och höjt konkurrenskraften. Produkter och tjänster har ytterligare kundanpassats, och kontaktytan mot marknaden breddats. Hösten 1985 togs ännu ett steg för att kund- och resultatorientera s organisation. Den traditionella strukturen ersattes med en mera decentraliserad fördelning på affärsområden. De övergripande affärsområdena för är rullningslager ( Bearings), specialstål inklusive processutveckling ( Steel), skärande verktyg ( Tools) samt komponenter och verkstadstekniska system ( Component Systems). Med smärre undantag överensstämmer dessa med de produktområden som länge tjänat som indelningsgrund för s resultatredovisning. Inom Bearings, det största området, är regionaliseringen nu helt genomförd. Europa och Overseas fick på hösten sin motsvarighet i Nordamerika, som omfattar företagen i USA, Kanada och Mexico. Syftet är att dra fördel av de ekonomiska samband och den industriella integration som dessa länder uppvisar. I Bearings ingår vidare affärsenheter som betjänar marknaden med produkter som genom konstruktion, material eller dimension faller utanför standardprogrammet. Specialty Bearings är som namnet antyder en sådan affärsenhet, det under verksamhetsåret bildade Miniature Bearings en annan. Båda har egen teknisk utveckling, produktion och marknadsföringsansvar för hela världen. Den nya organisationen tilldelar forsknings- och utvecklingsarbetet en central roll. Grundläggande forskning inom rullningslagertekniken och gemensam utveckling är huvuduppgifter vid Engineering & Research Centre (ERC). Vår klassiska produkt har ännu en stor del av sin utveckling framför sig. Det kan illustreras med att spårkullager under perioden fick sin relativa livslängd 2 Författarna och Studentlitteratur 2005

3 Styrelse och koncernchef Koncerndivisioner Koncernstaber Direktrapporterande Europadivisionen Overseasdivisionen Ståldivisionen Verktygsdivisionen Finans- och informationssystem Dataservice, International, Reinsurance, Juridik Personal & organisation Produktutveckling & forskning Engineering & Research Centre, Nederländerna Nova, Tillverkningsteknik Marknadsföring Public affairs Norden Göteborg i Danmark, Finland, Norge Västtyskland Kugellagerfabriken Dotter i Västtyskland, Brasilien, Nederländerna, Singapore, USA Italien RIV S.p.A. Dotter- och associerade i Italien Frankrike CAM gruppen Dotter- och associerade i Frankrike Storbritannien (U.K.) Ltd. Övriga marknader i Belgien, Nederländerna, Portugal, Schweiz,, Tjeckoslovakien, Ungern, Österrike Gjutgods Katrineholm, Latinamerika Areaindelning i Panama Bolag i Argentina, Brasilien, Chile, Colombia, Mexico, Panama, Peru, Uruguay, Venezuela Afrika/Mellanöstern Areaindelning i Belgien i Grekland, Iran, Kenya, Malawi, Marocko, Turkiet, Zambia, Zimbabwe Asien Areaindelning i Singapore i Australien, Japan, Malaysia, Nya Zeeland, Singapore Marknader med tillverkning Bolag i Argentina, Brasilien, Indien, Kanada, Sydafrika Associerade Jugoslavien, Mexico, Spanien Steel med divisioner för specialstål, band, verkstadsprodukter, teknologi och trading Västtyskland J.N. Eberle Danmark, Finland, Frankrike, Kanada, Nederländerna, Norge, Storbritannien,, USA, Västtyskland Tools Bolag i, Brasilien, Italien Dormergruppen Bolag i Storbritannien, Belgien Gemensamma försäljnings Kanada, USA Industries Bearings Group, USA Bremen Bearing Co., USA McQuay-Norris, USA och Mexico Eurasian Automotive Products, USA LMV Lidköping Lidköpings Mekaniska Verkstads AB, i Västtyskland Figur 2 s organisation ökad från faktorn 1 till 10. Under 1970-talet kom ett nytt språng till 55, bl a genom att syrehalten i stålet tack vare -utvecklade processer kunde reduceras. Därefter har teoretiska beräkningar och praktiska prov vid ERC baserade på lager i utvalt material, med perfekt finish och under idealiska smörjningsförhållanden visat att lagers livslängd kan höjas betydligt. Den teoretiska livslängden är redan nu oändlig vid belastningar under en s.k. utmattningsgräns. Det tillverkningstekniska pionjärarbetet vid slipmaskincentret i Lidköping lämnar betydelsefulla bidrag i detta sammanhang. Företaget har liksom ERC placerats centralt i Bearings. I ansträngningarna ingår att följa forskningen utanför, att värdera och förvärva idéer samt att tidigt identifiera tekniska trender inom våra affärsområden. På senare år har marknadens krav gällt vikt-, energi-, utrymmes och arbetsbesparing. Svaret har varit att miniatyrisera produkter och integrera extra funktioner i dem. Allteftersom maskin- och komponentsystem standardiseras och upphandlingen blir mer global vinner relativt i konkurrensstyrka. Vi erbjuder produkter med identisk kvalitet överallt en kontinuerlig kvalitetsrevision säkerställer den saken och service på internationell nivå men i lokal tappning. Småskalighet uppbackad med koncernresurser är vad som möter den enskilda kunden och även medarbetaren i företaget. Delegering och decentralisering inne- Författarna och Studentlitteratur

4 Senior Corporate Director Finance Legal Personnel Public Affairs Bearings Steel Tools Components Europe Overseas North America Business Development & Marketing Manufacturing Steel Tools Component System Research & Product Development Figur 3 s organisation bär förbättrad kommunikation, utlopp för initiativ, dynamik och färre byråkratiska hinder. Det är en sådan vidareutveckling som nu accentuerar. s mål är att vara marknadsledande på alla sina affärsområden, antingen över hela fältet, i en speciell nisch eller i en geografisk region. Om så inte är fallet, är ambitionen att nå dit. Det kan ske genom större effektivitet i den dagliga verksamheten, genom företagsförvärv eller genom samarbetsarrangemang. Ett aktuellt exempel på den sistnämnda vägen är s samverkan med Eaton Corporation beträffande tillverkning och försäljning av mekaniska och hydrauliska ventillyftare. Produktion i full skala kommer innevarande år igång i Italien. ett annat exempel utgör ett avtal med kullagerföretaget Koyo från januari 1986, enligt vilket och Koyo bildat ett gemensamt i Japan. Bolaget skall tillverka och marknadsföra frihjul till automatväxellådor och andra bilkomponenter. Koncernens organisation, såsom den återges i årsredovisningen, i figur I årsredovisningen hämtas följande om koncernens organisation: I moderet ingår fr.o.m endast funktioner för koncernens och affärsområdenas ledning. Den industriella verksamheten i Göteborg har per den 1 januari 1989 överförts till separata. Affärsområdet Bearing Industries ansvarar för all försäljning till kunder inom fordons- och elektroindustrin samt till de tillverkare av maskiner och utrustningar som använder rullningslager i sina egna produkter. Affärsområdet har 16 tillverknings i 14 länder. Antalet anställda är Affärsområdet Bearing Services ansvarar för försäljningen till eftermarknaden. Affärsområdet har 48 försäljnings och mer än återförsäljare och distributörer i över 130 länder. Antalet anställda är Affärsområdet Speciality Bearings har ansvaret för tillverkning och försäljning av speciella lager, som ofta är kundanpassade. Affärsområdet har 14 i 5 olika länder och anställda. Affärsområdet Tools ansvarar för tillverkning och försäljning av skärande verktyg, huvudsakligen i snabbstål. Affärsområdet har 15 och drygt anställda. Affärsområdet Component Systems har ansvaret för tillverkning och försäljning inom ett flertal olika verksamhetsområden. Produktprogrammet sträcker sig från högteknologiska komponenter och system till enklare produkter som lagertät- 4 Författarna och Studentlitteratur 2005

5 Finance & Administratio Treasur Lega Personnel Public Affairs Research & Quality Bearing Industries Bearing Services Specialty Bearings Tools Component Systems Figur 4 s organisation ningar och låsringar. I affärsområdet ingår 33 i 13 länder. Affärsområdet har anställda. Koncernens övergripande organisation avbildas i årsredovisningen på det sätt som framgår av figur Från årsredovisningen 1995 hämtas följande: Organisationen anpassad för att effektivare kunna möta kundernas och marknadens krav. Under 1995 infördes stegvis en ny organisation i koncernen. Syftet med förändringen var att ge koncernen en mer kund- och affärsinriktad struktur så att den på ett effektivare sätt kan möta kundernas och marknadens krav och utveckling. Från att ha varit geografiskt inriktad, delades den operativa verksamheten upp i tio divisioner, var och en med globalt ansvar för sin verksamhet. Asian Bearing Division utgör dock ett undantag, eftersom man här har samlat det totala ansvaret för huvuddelen av lagerverksamheten i Asien. Skälet är att Asien utgör en snabbt växande region som samtidigt är mycket heterogen och med en mycket annorlunda kultur. Dessa skäl ansågs så viktiga att det bedömdes som nödvändigt att arbetet i denna region måste ledas lokalt och på en sådan nivå att alla beslut kan fattas snabbt. Divisionerna är Automotive Bearing Division med ansvar för tillverkning och försäljning av lager och lagerrelaterade produkter till fordonsindustrin. Electrical Bearing Division med ansvar för tillverkning och försäljning av lager till stora tillverkare av elektriska motorer samt tvåhjuliga fordon. Industrial Bearing Division med ansvar för tillverkning och försäljning av lager till övriga industrikunder. Asian Bearing Division (se ovan). Emerging Business Division med ansvar för nya och snabbt växande affärer med avseende på såväl produkter som marknader. Seals Division med ansvar för tillverkning och försäljning av tätningar. Specialty Products Division med ansvar för fem olika affärsområden som karakteriseras av hög teknisk prestanda och stark marknadsposition. Här finns bl.a. produkter för flygindustrin, textilmaskinindustrin och materialhanteringssystem. Författarna och Studentlitteratur

6 Group Business Development Group Total Quality Development Group Technical Development Group Finance Group Legal Group Public Affairs Group Personnel Purchasing, Logistics & Information Systems Division Industrial Bearing Division Components Division Asian Bearing Division Ovako Steel Specialty Products Division Automotive Bearing Division Seals Division Electrical Bearing Division Emerging Business Division Figur 5 s övergripande organisation Purchasing, Logistics & Information Systems Division med ansvar för att ge service inom respektive område till alla lagerfabriker och försäljningsenheter. Components Division med ansvar för viss tillverkning av ringar och rullar samt kul- och hållartillverkningen. Ovako Steel med ansvar för specialståltillverkning och leverantör av huvuddelen av koncernens lagerstål. Därutöver ändrades koncernstaberna på så sätt att finans- och ekonomistaberna slogs ihop till en enhet, Group Finance. Samtidigt delades personal- och kvalitetsstaben upp i två enheter, Group Personnel och Group Total Quality Development. Övriga stabsenheter är Group Legal, Group Public Affairs, Group Business Development och Group Technical Development. I årsredovisningen avbildas den övergripande organisationen på det sätt som framgår av figur Under 1998 renodlades s organisation. Verksamheten organiserades i fem globala divisioner med klar marknadsinriktning, dels divisionerna Automotive, Electrical, Industrial och Service i vilka Components, Emerging, Speciality och Asia Pacific integrerades, dels divisionen Aero and Steel, i vilken divisionerna för Seals och Steel som i ett första steg förblev i huvudsak oförändrade sammanfördes. Denna organisationsstruktur har sedan 1998 i stort sett, med mindre förändringar, förblivit intakt till Organisationen 2004 visas i figur 6. 6 Författarna och Studentlitteratur 2005

7 Group Supply Chain, IT and Purchasing Group Total Quality Development Group Business Development Group Finance Group Legal Group Communication Group Human Resources and Sustainability Industrial Aero and Steel Service Automotive Electrical Industrial Division ansvarar för försäljning till Industriella OEMkunder samt för utveckling och tillverkning av ett brett sortimentlager (särskilt sfäriska och cylindriska rullager och inkelkontaktkullager) samt därtill relaterade produkter. Divisionen omfattar också de specialiserade affärsområdena Railways, Linear Motion & Precision Technologies och Couplings. Under 2004 tillfördes affärsområdet Lubrication Systems genom förvärvet av Willy Vogel AG. Aerospace ansvarar för försäljning, produktutveckling och tillverkning av lager, tätningar och komponenter till flygplansmotorer, växellådor och flygplanskroppar, delsystem till elektroniskt styrda lösningar (fly-by-wire) samt för olika tjänster inklusive reparation av lager. Ovako Steel ansvarar för försäljning, produktutveckling och tillverkning av specialstål och stålkomponenter till lagerindustrin och annan industri med krävande applikationer. Forgings and Rings ansvarar för försäljning, produktutveckling och tillverkning av smiden och ringar till lager- och fordonsindustrin. Service Division ansvarar för försäljning till den industriella eftermarknaden, främst via ett nätverk av cirka distributörer. Divisionen stödjer också industrikunderna med kunskapsbaserade servicelösningar i syfte att öka effektiviteten i deras produktionstillgångar. Affärsområdet Reliability Systems erbjuder konsulttjänster och mekanisk service, tillståndsbaserat och förebyggande underhåll, tillstånds-sövervakning, beslutsstödjande system och prestationsbaserade kontrakt. Logistics Service handhar logistik och distribution för såväl -koncernen som för externa kunder. Automotive Division ansvarar för försäljning till personbils-, lätta och tunga lastvagns-, buss- och fordonskomponentindustrin samt fordonseftermarknaden, liksom för produktutveckling och tillverkning av lager, tätningar och därtill relaterade produkter och servicelösningar. Produkterna omfattar bland annat hjullagerenheter, koniska rullager, tätningar, specialiserade fordonsprodukter och kompletta reparationssatser för fordonseftermarknaden. Electrical Division ansvarar för försäljning till tillverkare av elmotorer, hushållsmaskiner, elkomponenter till fordonsindustrin, elverktyg, kontorsmaskiner och tvåhjulingar,liksom för produktutveckling och tillverkning av spårkullager och lagertätningar. Av divisionens totala försäljning går cirka 70 % via andra divisioner i. Figur 6 s organisation 2004 (från årsredovisningen 2004 kompletterad genom intervju med s informationschef, Gösta Andersson). Uppgifter 1.Vilken organisationsform har 1975, 1980, 1985, 1989, 1995 respektive 2004? 2. Redovisa i principiella termer och med hjälp av Integrerad organisationslära hur s organisationsform har utvecklats ? Författarna och Studentlitteratur