UTVECKLING AV GOD SED
|
|
- Gösta Hellström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 UTVECKLING AV GOD SED 1
2 Utbildningens innehåll Block 1-KU2016 Utveckling av god sed Uttalanden och beslut från Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd Uttalande 2015:1 om opartisk analys Beslut 2015:2 bl.a. om förmedling till särskilt utsatta personer och kraven på dokumentation och arkivering Beslut 2015:5 om skyldighet att efterkomma InsureSecs begäran Särskilt kursmaterial: Uttalande 2015:1 Beslut 2015:2 Beslut 2015:5 2
3 Vad är God försäkringsförmedlingssed?
4 Vad är god försäkringsförmedlingssed och hur är det relevant? En försäkringsförmedlare är skyldig att i sin verksamhet iaktta god försäkringsförmedlingssed Att inte agera i enlighet med god försäkringsförmedlingssed kan medföra en sanktion från Finansinspektionen Att inte agera i enlighet med god försäkringsförmedlingssed kan medföra ett skadeståndsansvar Att inte agera i enlighet med god försäkringsförmedlingssed kan medföra en sanktion från den branschorganisationen förmedlaren tillhör, är medlem i 4
5 Lite om självreglering och begreppet god försäkringsförmedlingssed Vad är självreglering och varför finns det? - Upprätthålla allmänhetens förtroende för försäkringsförmedlingsbranschen Räcker det inte med lagstiftning, domstolsavgöranden och FI? Branschorganisationer, exempelvis - SFM - InsureSec med Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd Genom uttalanden, förhandsbesked och beslut om disciplinär åtgärd. 5
6 Skillnaden mellan FI:s och InsureSecs regelverk Finansinspektionen Övervakar regelefterlevnad: - Av försäkringsförmedling och rådgivning om fondandelar inom ramen för försäkring - God sed inom ramen för lagen om försäkringsförmedling Utfärdar tillstånd Insuresec Övervakar regelefterlevnad; - Av alla regler som är relevanta för försäkringsförmedling - God sed inom alla områden som allmänheten kan uppfatta som försäkringsförmedling Licensierar fysiska personer med tillstånd 6
7 UTTALANDE 2015:1
8 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Vad avses med begreppet "opartisk analys" och hur ska begreppet användas enligt InsureSecs regelverk God försäkringsförmedlingssed i lnsuresecs regelverk innebär att även en förmedlare som inte använder begreppet opartisk analys som beskrivande för sin verksamhet är skyldig att ge sina råd på grundval av en opartisk analys, om inte kunden har fått tydlig information om att förmedlaren inte grundar sina förslag på en opartisk analys Allmänt hållen information om att förmedlaren endast förmedlar försäkringar från vissa försäkringsföretag anses utgöra inte tillräckligt tydlig information 8
9 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Opartiskt analys enligt god försäkringsförmedlingssed i lnsuresecs regelverk innebär att: En förmedlares urval av produktleverantörer och produkter ska vara tillräckligt stort med hänsyn till de intressen och behov som kunden har i det enskilda fallet Förmedlaren ska ge kunden tydlig förköpsinformation om innebörden av begreppet opartisk analys och hur kunden kan få information om hur förmedlaren säkerställer att råd, förslag m.m. inte begränsas på ett sätt som är oförenligt med kundens intressen och behov. 9
10 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Skyldighet att lämna förtydligande förköpsinformation Detta gäller för förmedlare som använder begreppet opartisk analys i beskrivningen av sin verksamhet, liksom för förmedlare som inte har gett kunderna tydlig information om att förmedlaren inte grundar sina förslag på en opartisk analys. Förköpsinformationen ska omfatta såväl förmedlingsverksamheten som sådan eventuell rådgivning som inte utgör försäkringsförmedling. 10
11 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Av förköpsinformationen ska det framgå hur kunden kan få information om hur förmedlaren genom sin interna styrning och kontroll säkerställer att urval, analyser, råd och förslag inte begränsas på ett sätt som är oförenligt med kundens intressen och behov Förköpsinformationen ska lämnas vid varje förmedlingstillfälle, om det inte är uppenbart obehövligt Förköpsinformationen ska vara tydlig och anpassad till den kunskapsnivå som en genomsnittlig kund kan antas ha. 11
12 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Tillräckligt antal försäkringsavtal för en opartisk analys En opartisk analys ska omfatta ett tillräckligt stort urval från den marknad som är relevant ur ett kundperspektiv God försäkringsförmedlingssed i InsureSecs regelverk innebär därmed att en förmedlares urval av produktleverantörer och produkter ska vara tillräckligt stort med hänsyn till de intressen och behov som kunden har i det enskilda fallet Tillåten begränsning av urvalet i normalfallet En förmedlare kan normalt inte begränsa sitt urval, sin analys, sin rådgivning eller sina förslag till placeringar som ger hög ersättning Anledningen till detta är att det är kundens intressen och behov som ska styra och inte förmedlarens 12
13 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Tillåten begränsning av urvalet i undantagsfallet Begränsningar i urval och analyser som har sin grund i storleken på den ersättningen kan i vissa fall vara förenliga med kundens intressen och behov om: Ersättningen till förmedlaren inte vare sig direkt eller indirekt drabbar kunden, och förmedlaren kan styrka detta för kunden och andra När kunden avstår från ett erbjudande från förmedlaren om att denne kan utföra sina tjänster mot ersättning i form av arvode som betalas av kunden Vid upphandlade förfaranden, där förmedlaren på grundval av en genomförd upphandling kan erbjuda kunden totalt sett bättre villkor än vad kunden kan få utan tillgång till de upphandlade produkterna 13
14 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Användande av begrepp som kan förväxlas med opartisk analys Inget förbud för försäkringsförmedlare att använda begrepp som kan förväxlas med opartisk analys Förutsätter dock att kunderna får tydlig information om att förmedlarens verksamhet inte grundas på opartisk analys Enbart den omständigheten att en förmedlare använder andra begrepp än opartisk analys (oberoende, självständig, fristående m.fl.) är inte tillräcklig information att förmedlarens verksamhet inte grundas på opartisk analys Förmedlaren är skyldig att ge kunden förköpsinformation om innebörden av de begrepp som förmedlaren använder och hur dessa förhåller sig till begreppet opartisk analys 14
15 Disciplinnämndens uttalande om opartisk analys Skyldigheten gäller alla som beskriver sin verksamhet med begrepp som kan förväxlas med opartisk analys Av förköpsinformationen ska tydligt framgå att förmedlaren inte grundar sin rådgivning på opartisk analys Av förköpsinformationen ska framgå hur kunden kan få information om hur förmedlaren genom sin interna styrning och kontroll säkerställer att den beteckning som används inte är vilseledande för kunden Förköpsinformationen ska lämnas vid varje förmedlingstillfälle om det inte är uppenbart obehövligt och den ska vara tydlig och anpassad till den kunskapsnivå som en genomsnittlig 15
16 BESLUT 2015:2
17 Beslut 2015:2 Behandlar bland annat: Förmedling till särskilt utsatta personer Kraven på dokumentation och arkivering Opartisk analys Disciplinnämndens bedömningsgrunder 17
18 Beslut 2015:2 Krav på dokumentation och arkivering Dokumentationen ska: Arkiveras på ett säkert sätt Sparas så länge som det behövs med hänsyn till försäkringstiden och den tid inom vilken anspråk på skadestånd kan göras 18
19 Beslut 2015:2 Dokumentationskravet Det är inte fullgott att påstå att dokumentationskravet är uppfyllt om dokumentationen inte arkiverats och kan kontrolleras Kryss i rutan/bekräftelse av kunden att denne erhållit förköpsinformation förändrar inte bedömningen ovan Avsaknad av dokumentation över lämnad rådgivning är som utgångspunkt inte bättre än felaktig och bristfällig dokumentation 19
20 Beslut 2015:2 Icke tillåten begränsning av urval för opartisk analys Se även uttalande 2015:1 Begreppet opartisk analys kan inte begränsas till en enskild produkt Vad menas med det? I det aktuella beslutet förmedlades en kombinationslösning av försäkring och lån med motiveringen att frigöra kapital som är bundet i en bostad Kan begränsningen motiveras med förklaringen att produktens egenskaper är unika? 20
21 Beslut 2015:2 Opartisk analys syftar på själva försäkringsavtalet Produkten ska ställas i relation till andra lösningar från andra bolag som kan tänkas uppfylla kundens behov Om det inte finns någon annan lösning som ensam eller tillsammans med någon annan komponent motsvarar kundens behov ska också detta dokumenteras 21
22 Beslut 2015:2 Förmedling till särskilt utsatta personer Höga krav på begriplighet och omsorg - Ålder eller av andra skäl - Svårt att förstå de produkter som förmedlas - Svårt att tillvarata sina intressen - Många produkter av olika skäl är olämpliga med hänsyn till ålder eller av andra skäl. 22
23 Beslut 2015:2 Disciplinnämndens bedömningsgrunder Inga omständigheter, till grund för en disciplinåtgärd, som inträffat före det att förmedlaren anslöt sig till InsureSecs avtal Insuresec kan därmed inte åberopa omständigheter, till grund för anmälan, som ligger i tiden före det att Förmedlaren anslöt sig till avtalet Detta hindrar dock inte att Disciplinnämnden ska göra en helhetsbedömning och att helhetsbedömningen kan innefatta omständigheter under hela den tid förmedlaren varit verksam som försäkringsförmedlare. Sådana omständigheter kan med andra ord vid den samlade bedömningen påverka i för förmedlaren positiv eller negativ riktning 23
24 BESLUT 2015:5
25 Beslut 2015:5 Skyldighet att efterkomma InsureSecs begäran För självregleringen är det av central betydelse att försäkringsförmedlare och bolag: Lämnar den information som InsureSec begär Lämnar dessa inom utsatt tid 25
26 Beslut 2015:5 I det aktuella ärendet hade förmedlaren och bolaget underlåtit att lämna begärd information samt att då InsureSec skickat en påminnelse har denna lämnats obesvarad Ärendet visar även, genom företedda läskvitton, att någon har öppnat de mejl, innehållande InsureSecs begäran om information, som sänts till förmedlarens e-postadress Förmedlarens och Förmedlarbolagets åsidosättande av sina skyldigheter bedömdes som allvarligt InsureSecs rätt att begära information bygger på det avtal som ingåtts 26
Försäkringsförmedlarnas självreglering
Försäkringsförmedlarnas självreglering Syften Genomförande Utveckling av god försäkringsförmedlingssed Stockholm 21 februari 2017 1 Försäkringsförmedlarnas självreglering Kompletterar lagar, föreskrifter
Läs merGOD FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLINGSSED VAD INNEBÄR DET I DITT ARBETE?
GOD FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLINGSSED VAD INNEBÄR DET I DITT ARBETE? IMD II, 4-5 november 2014 Per Johan Eckerberg Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd The information contained in this presentation
Läs merBESLUT 2015:2. Bakgrund. Dnr 2014:8 2015-05-26
Dnr 2014:8 2015-05-26 BESLUT 2015:2 Bakgrund InsureSec AB ( InsureSec ) har genomfört en utredning avseende försäkringsförmedlaren X ( Förmedlaren ) och har med anledning därav vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens
Läs merBESLUT 2016:11. Bakgrund. Dnr
Dnr 2016-8 2016-11-03 BESLUT 2016:11 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 26 augusti 2016 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med
Läs merBESLUT 2018:8. Bakgrund. Dnr
Dnr 2017-14 2018-05-29 BESLUT 2018:8 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 6 december 2017 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med
Läs merBESLUT 2018:11. Bakgrund. Dnr
Dnr 2017-8 2018-06-19 BESLUT 2018:11 Bakgrund Ärendet En kund (Kunden) har i anmälan den 18 juli 2017 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en begäran om
Läs merBESLUT 2018:10. Bakgrund. Dnr
Dnr 2018-3 2018-06-19 BESLUT 2018:10 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 9 januari 2018 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en
Läs merBESLUT 2017:5. Bakgrund. Dnr
Dnr 2017-1 2017-09-14 BESLUT 2017:5 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 11 januari 2017 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en
Läs merVärdepappersmarknaden MiFID II och MiFIR SOU 2015:2
1 YTTRANDE 2015-05-11 Finansdepartementet Fi2015/578 103 33 Stockholm Värdepappersmarknaden MiFID II och MiFIR SOU 2015:2 InsureSec AB (InsureSec) har beretts möjlighet att lämna synpunkter på Värdepappersmarknadsutredningens
Läs merGod försäkringsförmedlingssed
sida 1 God försäkringsförmedlingssed En försäkringsförmedlare är skyldig att i sin verksamhet iaktta god försäkringsförmedlingssed. Ett handlande i strid med god försäkringsförmedlingssed kan medföra en
Läs merLagen om försäkringsförmedling Patric Thomson
Lagen om försäkringsförmedling 20 Patric Thomson Disposition Introduktion och allmänt om regelstrukturen Bakgrund Närmare om innehållet i lagen Framtiden Sammanfattning Reservtid och tid för diskussion
Läs merFörsäkringsförmedlaren
Sida 1 av 6 Försäkringsförmedlaren - din partner på försäkringsmarknaden Sida 2 av 6 Vad är en försäkringsförmedlare? Med försäkringsförmedling avses att yrkesmässigt: lägga fram och förslå försäkringsavtal
Läs merBESLUT 2018:39. Bakgrund. Dnr 2018:
Dnr 2018:5 2018-11-06 BESLUT 2018:39 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan den 15 mars 2018 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en begäran
Läs merPresentation av Tord Gransbo, Finansdepartementet
Försäkringsförmedling Presentation av Tord Gransbo, Aktörer Försäkringsbolagen - anställda säljare Ombud enbolagsombud flerbolagsombud specialombud franchisetagare fritidsombud bancassurance Försäkringsmäklare
Läs merPatric Thomsson. Thomsson's Regulatory Advisory AB
Patric Thomsson Introduktion och allmänt om regelstrukturen Bakgrund Närmare om innehållet i lagen Framtiden Sammanfattning Reservtid och tid för diskussion Frågor för diskussion finns med på vissa av
Läs merBESLUT 2017:2. Bakgrund. Dnr
Dnr 2016-7 2017-02-01 BESLUT 2017:2 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 1 augusti 2016 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en
Läs merBESLUT 2019:6. Beslut. Bakgrund. Dnr 2018: Disciplinnämnden meddelar Förmedlaren en varning.
Dnr 2018:32 2019-09-05 BESLUT 2019:6 Beslut Disciplinnämnden meddelar Förmedlaren en varning. Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan den 15 maj 2018 vänt sig till (Disciplinnämnden) med
Läs merBESLUT 2018:6. Bakgrund. Dnr
Dnr 2017-11 2018-03-16 BESLUT 2018:6 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 30 augusti 2017 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med
Läs merInsureSecs regelverk 1 (9)
InsureSecs regelverk 1 (9) Definitioner Anknuten Anslutet företag Anställd Disciplinnämnden Företag Företagsavtalet Förmedlare Förmedlaravtalet Förmedlarregistret Försäkringsförmedlare InsureSec InsureSecs
Läs merInsureSecs Regelverk för förmedlare samt
InsureSecs Regelverk för förmedlare samt företag Definitioner Anslutet företag ( Företagsanslutning ) Disciplinnämnden Företag Företagsavtalet Förmedlare Förmedlarregistret Försäkringsförmedlare Försäkringsförmedlarföretag
Läs merSTADGAR FÖR FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLINGSMARKNADENS DISCIPLINNÄMND
STADGAR FÖR FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLINGSMARKNADENS DISCIPLINNÄMND Disciplinnämnden har sitt säte i Stockholm. 1 Verksamhet Disciplinnämndens syfte är att verka för att upprätthålla allmänhetens förtroende för
Läs merGod försäkringsförmedlingssed
Sida 1 God försäkringsförmedlingssed En försäkringsförmedlare är skyldig att i sin verksamhet iaktta god försäkringsförmedlingssed. Ett handlande i strid med god försäkringsförmedlingssed kan medföra en
Läs merFörsäkringsförmedlingsmarknadens 2014-01-24 Disciplinnämnd
Försäkringsförmedlingsmarknadens 2014-01-24 Disciplinnämnd Dnr 2013:1 UTTALANDE 2014:1 Bakgrund Med anledning av att InsureSec AB ( InsureSec ) ska bedöma lämpligheten hos den som ansöker om registrering
Läs merLÄTT ATT GÖRA RÄTT-DAGEN. Stockholm den 30 november :30 12:00
LÄTT ATT GÖRA RÄTT-DAGEN Stockholm den 30 november 2018 08:30 12:00 VÄLKOMNA! Gunnar Högmark, ordförande InsureSec och SFM SÄKERSTÄLLANDE AV KRAV AVSEENDE KUNSKAP OCH KOMPETENS Jenny Nilsson, vd InsureSec
Läs merBESLUT 2019:5. Beslut. Bakgrund. Dnr 2018: Disciplinnämnden meddelar Förmedlaren en varning.
Dnr 2018:30 2019-09-05 BESLUT 2019:5 Beslut Disciplinnämnden meddelar Förmedlaren en varning. Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan den 15 maj 2018 vänt sig till (Disciplinnämnden) med
Läs merCa 400 företag har deltagit.
Årets regelefterlevnadskontroll omfattar alla företag som valt att ingå avtal med InsureSec och därmed förbundit sig att följa InsureSecs regelverk. Ca 400 företag har deltagit. I denna rapport berättar
Läs merA. Avtal mellan försäkringsförmedlare som är anställd i försäkringsförmedlarföretag eller som har eget försäkringsförmedlartillstånd och InsureSec AB
A. Avtal mellan försäkringsförmedlare som är anställd i försäkringsförmedlarföretag eller som har eget försäkringsförmedlartillstånd och InsureSec AB 1. Anmälan 1.1 Första steget till registrering av försäkringsförmedlare
Läs merSTADGAR Föreningens namn är Svenska försäkringsförmedlares förening, Sfm.
1 (8) 1. ÄNDAMÅL OCH ORGANISATION STADGAR 2016-06-02 1.1 Föreningens namn är Svenska försäkringsförmedlares förening, Sfm. 1.2 Föreningen är en intresseförening för försäkringsförmedlare som har till ändamål
Läs merBESLUT 2018:37. Bakgrund. Dnr
Dnr 2018-31 2018-09-13 BESLUT 2018:37 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan den 15 maj 2018 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en begäran
Läs merSTADGAR ÄNDAMÅL OCH ORGANISATION. 1.1 Föreningens namn är Svenska försäkringsförmedlares förening, Sfm.
1 (7) Svenska försäkrings förmedlares förening STADGAR 2011-05-26 1. ÄNDAMÅL OCH ORGANISATION 1.1 Föreningens namn är Svenska försäkringsförmedlares förening, Sfm. 1.2 Föreningen är en intresseförening
Läs merInformation till kund om förmedlaren (del 1) Förmedlarföretag, namn och org.nr.
Uppgifter om förmedlare Information till kund om förmedlaren (del 1) Förmedlarföretag, namn och org.nr. Försäkringsförmedlare - efternamn, förnamn Försäkringsförmedlarassistent - efternamn, förnamn Besöksadress
Läs merCapticon 1. Vill du kontrollera tillstånd, vänligen gå in på Finansinspektionens hemsida,
Capticon 1 Förköpsinformation om Försäkringsförmedlaren (nedan kallat Capticon ) Org. nr: 556360 1219 Postadress: Besöksadress: Capticon har ingen besöksadress E-postadress: info@capticon.se Capticon är
Läs merSTADGAR Föreningens namn är Svenska försäkringsförmedlares förening, SFM.
STADGAR 2018-05-17 1. ÄNDAMÅL OCH ORGANISATION 1.1 Föreningens namn är Svenska försäkringsförmedlares förening, SFM. 1.2 SFM är en intresseförening för försäkringsförmedlare som har till ändamål att a)
Läs merKunskapskrav (6)
Kunskapskrav 2019 1 (6) Innehållsförteckning Om kunskapskraven och Blooms taxonomi 2 Förklaring av de olika nivåerna utifrån ett rådgivningsperspektiv 2 1 Nytillkomna eller uppdaterade kunskapskrav 2019
Läs merFörmedlarpolicy för Folksam Företag
Förmedlarpolicy för Folksam Företag Allmänt... 3 Underlag... 3 Process... 3 Handläggningsrutiner vid offert-folksam... 3 Tillstånd/registrering... 3 Förmedlarfullmakt... 3 Försäkringsbrev och premiefaktura...
Läs merRiktlinjer för klagomålshantering
Riktlinjer för klagomålshantering Investerum AB 556693-7495 & Investerum Pension KB 969683-3913 Riktlinje Fastställd 2017-03-29 av Investerum AB Ägare: VD Riktlinjer för klagomålshantering Dessa riktlinjer
Läs merFörköpsinformation. Enligt gällande regelverk gäller bland annat:
Information om försäkringsförmedling i enlighet med lagen (2005:405) om försäkringsförmedling (LFF) och i förekommande fall om rådgivning och förmedling enligt lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden
Läs merBESLUT 2018:14. Bakgrund. Dnr
Dnr 2018-7 2018-09-13 BESLUT 2018:14 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan den 13 april 2018 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en begäran
Läs merInvesterum AB. Investerum Pension KB 556693-7495 969683-3913. Regelbok 201413-2015KH Sida 1
Riktlinjer för Klagomålshantering Investerum AB 556693-7495 & Investerum Pension KB 969683-3913 Regelbok 201413-2015KH Sida 1 Riktlinjer för klagomålshantering Dessa riktlinjer fastställdes av styrelsen
Läs merRådgivardokumentation, Företag Liv
Uppgifter om kund Rådgivardokumentation, Företag Liv Inga förändringar har inträtt sedan kunden senast lämnade sina uppgifter, gå till del 2. Kunduppgifter Firma Organisationsnummer Adress (gata, box eller
Läs merFörköpsinformation. Alla slag av försäkringar Bara livförsäkringar Bara skadeförsäkringar
Information om försäkringsförmedling i enlighet med lagen (2005:405) om försäkringsförmedling (LFF) och i förekommande fall om rådgivning och förmedling enligt lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Finansinspektionen, Sverige, www.fi.se ISSN 1102-7460 Föreskrifter om ändring i Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd (FFFS 2005:11) om försäkringsförmedling;
Läs merRådgivningsmarknaden
Rådgivningsmarknaden Pressträff 18 januari 2011 Malin Björkmo, avdelningschef Försäkring och fond Fredric Korling, jur. dr. i civilrätt RÅDGIVNING ELLER MARKNADSFÖRING ANALYS AV FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLARES
Läs merRiktlinjer för klagomålshantering
Riktlinjer för klagomålshantering Investerum AB 556693-7495 & Investerum Pension KB 969683-3913 Regelboken 2018 Ägare: Styrelsen äger och fastställer riktlinjen årligen. VD äger dock rätt att löpande uppdatera
Läs merStudentlivförsäkring. 100.000 kr Ekonomisk ersättning vid dödsfall. Kostnadsfri försäkring! För dig som studentmedlem i ditt fackförbund.
Kostnadsfri försäkring! För dig som studentmedlem i ditt fackförbund. Dock längst till 40 års ålder. Studentlivförsäkring 100.000 kr Ekonomisk ersättning vid dödsfall Försäkringen betalar ut ett skattefritt
Läs merBeslut om anmärkning och straffavgift
2010-05-24 BESLUT Fond & Finans Försäkring FFF AB FI Dnr 10-4543 Artillerigatan 53 Delgivning nr 1 114 45 STOCKHOLM Finansinspektionen P.O. Box 7821 SE-103 97 Stockholm [Brunnsgatan 3] Tel +46 8 787 80
Läs merBESLUT 2018:33. Bakgrund. Dnr
Dnr 2018-26 2018-09-13 BESLUT 2018:33 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan den 13 april 2018 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med en begäran
Läs merMedlemsansökan Fysisk person
1 (7) Svenska försäkrings förmedlares förening Medlemsansökan Fysisk person Till aktiv medlem av föreningen får antas försäkringsfömedlare som är fysisk person om denne: är verksam i ett försäkringsförmedlarföretag
Läs merRiktlinjer för klagomålshantering
Riktlinjer för klagomålshantering Investerum AB (556693-7495) (Avseende värdepappersrörelse & försäkringsdistribution) & Investerum Pension KB (969683-3913) (Avseende försäkringsdistribution) Senast fastställd:
Läs merAnticimex integritetspolicy för försäkringsförmedlare
Anticimex integritetspolicy för försäkringsförmedlare Din integritet är viktig för oss och vi hanterar alltid uppgifter om dig på ett pålitligt och lagligt sätt. I denna integritetspolicy finns mer information
Läs merKunskapskrav (6)
Kunskapskrav 2019 1 (6) Innehållsförteckning Om kunskapskraven och Blooms taxonomi 2 Förklaring av de olika nivåerna utifrån ett rådgivningsperspektiv 2 1 Nytillkomna eller uppdaterade kunskapskrav 2019
Läs mer221.082 14 04. Samarbetsavtal. mellan AMF och försäkringsförmedlare.
221.082 14 04 Samarbetsavtal mellan AMF och försäkringsförmedlare. Samarbetsavtal mellan AMF och försäkringsförmedlare. Försäkringsförmedlaren... org nr/pnr:... Adress:... härefter benämnd Förmedlaren
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Finansinspektionen, Sverige, www.fi.se ISSN 1102-7460 Föreskrifter om ändring i Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd (FFFS 2005:11) om försäkringsförmedling;
Läs merFörköpsinformation förmedlarbolaget AP Kapitalförvaltning
Förköpsinformation förmedlarbolaget AP Kapitalförvaltning Allmän information Förmedlarbolaget (nedan kallat bolaget) har tillstånd att utöva förmedling av direkt försäkring inom samtliga livförsäkringsklasser.
Läs merALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR
ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR 1 ALLMÄN INFORMATION Advisera Försäkring i Sverige AB, org.nr 559156-8091 Flaggskeppsgatan 20, 211 14 Malmö Telefonnummer: 040 13 31 31 E-mail: forsakring@advisera.se Advisera
Läs merÅterkallelse av tillstånd
2011-12-06 BESLUT Svensk Kapitalservice & Rådgivning AB FI Dnr 11-1104 Stortorget 9 211 22 MALMÖ Finansinspektionen P.O. Box 7821 SE-103 97 Stockholm [Brunnsgatan 3] Tel +46 8 787 80 00 Fax +46 8 24 13
Läs merHÖGSTA DOMSTOLENS DOM
Sida 1 (8) HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Mål nr meddelad i Stockholm den 19 december 2013 T 1831-12 KLAGANDE Fondförsäkringsaktiebolaget SEB Trygg Liv, 516401-8243 106 40 Stockholm Ombud: Advokaterna HF och GJ
Läs merAllmänna leveransvillkor
Allmänna leveransvillkor Försäkringsförmedlartjänster 2017:02 proinova.se Sida 0/6 Innehåll 1 Proinova AB och Kunden... 2 2 Ägarförhållande... 2 3 Registrering och tillsyn... 2 4 Uppdraget... 3 5 Information
Läs merDet måste gå att lita på konsumentskyddet (SOU 2014:4)
2014-05-19 REMISSVAR Justitiedepartementet Konsumentenheten FI Dnr 14-3638 103 33 Stockholm (Anges alltid vid svar) Finansinspektionen Box 7821 SE-103 97 Stockholm [Brunnsgatan 3] Tel +46 8 787 80 00 Fax
Läs merSvar 1 Garantibelopp och garantikapital (4p) Svar 2 Genomlysningsprincipen (4p) Garantibelopp
Svar 1 Garantibelopp och garantikapital (4p) Garantibelopp Enligt 2 kap. 10 FRL skall ett försäkringsföretag (oavsett associationsform), ha en kapitalbas när rörelsen påbörjas som minst uppgår till det
Läs merFAR:s disciplinnämnds BESLUT
FAR:s disciplinnämnds BESLUT meddelat i Stockholm den 16 maj 2017 DN 3 2017 ANMÄLARE FAR:s kvalitetsnämnd för redovisningsverksamhet MOTPART AA SAKEN Disciplinär åtgärd DISCIPLINNÄMNDENS AVGÖRANDE Disciplinnämnden
Läs merFörsäkringsförmedlare I gränslandet mellan marknadsföring och förmedling. 7 april 2009 DNR 08-4750 2009:4
Försäkringsförmedlare I gränslandet mellan marknadsföring och förmedling 7 april 2009 DNR 08-4750 2009:4 INNEHÅLL SAMMANFATTNING 1 Avgränsningar 3 RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN 3 Produkter och intäkter 3
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd om försäkringsförmedling FFFS 2005:11 Konsoliderad elektronisk utgåva Senast uppdaterad: 2009-05-15 Observera att
Läs merPensionskontroll.se i Sverige AB (Pensiono.se)
Pensionskontroll.se i Sverige AB (Pensiono.se) POLICY FÖR UNDVIKANDE AV INTRESSEKONFLIKTER INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. DOKUMENTKONTROLL... 3 1.1. DOKUMENTETS ÄGARE... 3 1.2. TILLÄMPNINGSOMRÅDE... 3 1.3. REGLER
Läs merFINANS- INSPEKTIONEN FINANSINSPEKTIONENS FÖRFATTNINGSSAMLING. Finansinspektionens allmänna råd angående god försäkringsmäklarsed;
FINANS- INSPEKTIONEN FINANSINSPEKTIONENS FÖRFATTNINGSSAMLING Finansinspektionens allmänna råd angående god försäkringsmäklarsed; beslutade den 23 november 1995 Inledning Dessa allmänna råd omfattar regler
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Förordning om försäkringsförmedling; SFS 2005:411 Utkom från trycket den 14 juni 2005 utfärdad den 2 juni 2005. Regeringen föreskriver följande. 1 kap. Definitioner 1 I denna
Läs merFörköpsinformation. Nobu AB, Umestan företagspark, Umeå
Förköpsinformation Vår Vision Nobu AB har som vision att erbjuda marknadens bästa totalrådgivning för ägarledda bolag och dess ägare när det kommer till försäkrings- och investeringsrådgivning. Vi vet
Läs merLivförsäkring Ekonomiskt stöd för din familj vid dödsfall
Även för din partner! Du kan medförsäkra din registrerade partner, make/maka eller sambo till samma erbjudande. Livförsäkring Ekonomiskt stöd för din familj vid dödsfall Om du avlider kan en livförsäkring
Läs merFörvaltningslagen. Ny från 1 juli 2018
Förvaltningslagen Ny från 1 juli 2018 Förvaltningslagen Viktig för att allmänheten ska ha ett stort förtroende för att uppgifterna sköts på ett ansvarsfullt och korrekt sätt Ger en struktur för kontakterna
Läs merGDPR Capticon AB integritetspolicy information om behandling av personuppgifter
1 GDPR integritetspolicy information om behandling av personuppgifter 1 Inledning har vidtagit åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade och att behandling sker i enlighet
Läs merSöderberg & Partners Insurance Consulting AB
information om Söderberg & Partners Insurance Consulting AB SÖDERBERG & PARTNERS målsättning är att bidra med tjänster och produkter som hela tiden gör att våra kunder ligger steget före, har kostnadseffektiva
Läs merFAR:s disciplinnämnds BESLUT
FAR:s disciplinnämnds BESLUT meddelat i Stockholm den 16 maj 2017 DN 5 2017 ANMÄLARE FAR:s kvalitetsnämnd för redovisningsverksamhet MOTPART CC SAKEN Disciplinär åtgärd DISCIPLINNÄMNDENS AVGÖRANDE Disciplinnämnden
Läs merFörsäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd
Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd Verksamhetsberättelse för verksamhetsåret 2017 7284255-v5 Birger Jarlsgatan 55, 111 48 Stockholm Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd Verksamhetsberättelse
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Gent Jansson, Finansinspektionen, Box 6750, 113 85 Stockholm. Beställningsadress: Thomson Fakta AB, Box 6430, 113 82 Stockholm. Tfn 08-587 671 00, Fax
Läs merGod sed i finansbolag. Privatleasing. FF 5 Finansbolagens Förening
God sed i finansbolag Privatleasing FF 5 Finansbolagens Förening God sed i finansbolag Finansbolagens Förening är en branschorganisation för finansbolag. Föreningens ändamål att verka för en sund utveckling
Läs merLämplighetsbedömning vid finansiell rådgivning
Lämplighetsbedömning vid finansiell rådgivning FI-forum 24 april 2014 Håkan Dahlberg Johanna Sundberg Katharina Mårtensson 1 Agenda Konsumentskydd Tillämpliga regelverk Iakttagelser från FI:s tillsyn FI:s
Läs merHÖGSTA DOMSTOLENS DOM
Sida 1 (7) HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Mål nr meddelad i Stockholm den 11 juli 2019 T 2761-15 PARTER Klagande Länsförsäkringar Sak Försäkringsaktiebolag, 502010-9681 106 50 Stockholm Ombud: Advokat PS och jur.kand.
Läs merAngående vilseledande marknadsföring
2014-11-07 Dnr 2014/1059 Enhet Rättsenhet 2 Camilla Tellås Dir. tel. 054/19 40 50 Moderna Försäkringar Att: Karin Stenlund Box 7830 103 98 Stockholm Angående vilseledande marknadsföring Konsumentverket
Läs merErsättning vid olycksfall och invaliditet
Studentolycksfallsförsäkring Ersättning vid olycksfall och invaliditet Försäkringen gäller dygnet runt vid olycksfall och ersätter invaliditet, kostnader, sjukhusvistelse och kristerapi. Vår Studentolycksfallsförsäkring
Läs merRiktlinjer för försäkringsföretagens utredningsverksamhet
Riktlinjer för försäkringsföretagens utredningsverksamhet Antagen av Svensk Försäkrings styrelse den 30 maj 2012 Bakgrund Försäkringsidén bygger på ett ömsesidigt förtroende mellan försäkringstagaren och
Läs merHur påverkas Skandia av IMD2
Hur påverkas Skandia av IMD2 Louise Sander, Försäljningschef och VD Skandia Försäljning 2012-08-27 1 Skandia försäljningsorganisation idag Ca 400 personer totalt i försäljning och säljsupport Vår egen
Läs merSfm:s yrkesetiska riktlinjer för försäkringsförmedlare
Sfm:s yrkesetiska riktlinjer för försäkringsförmedlare Antagna av Sfm:s styrelse den 28 januari 2011 Innehållsförteckning 1. God försäkringsförmedlingssed... 3 2. Yrkeskompetens... 4 3. Styrning och kontroll
Läs merÅterkallelse av tillstånd
2012-12-10 B E S L U T Fundior Finans och Försäkring AB FI Dnr 11-12153 genom verkställande direktören Reijo Kirstua (Anges alltid vid svar) Box 5385 102 49 STOCKHOLM Finansinspektionen Box 7821 SE-103
Läs merInnehållsförteckning. Kunskapskrav (10) BEHÖRIGHETSTEST Trafikförsäkring
Kunskapskrav 2019 1 (10) Innehållsförteckning Om kunskapskraven och Blooms taxonomi 2 Förklaring av de olika nivåerna utifrån ett rådgivningsperspektiv 2 1 Försäkringsdistributörens roll och ansvar 3 1.1
Läs merKommittédirektiv. Konsumentskydd vid finansiell rådgivning. Dir. 2012:98. Beslut vid regeringssammanträde den 27 september 2012.
Kommittédirektiv Konsumentskydd vid finansiell rådgivning Dir. 2012:98 Beslut vid regeringssammanträde den 27 september 2012. Sammanfattning Finansiell rådgivning har blivit allt mer efterfrågad och vanligt
Läs merTill Statsrådet och chefen för Finansdepartementet
R 3944/1998 1998-03-26 Till Statsrådet och chefen för Finansdepartementet Sveriges advokatsamfund har genom remiss den 29 januari 1998 beretts tillfälle att avge yttrande över Försäkringsgarantiutredningens
Läs merBeslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (7) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om rådgivnings- och upplysningsskyldighet, marknadsföring och journal. Prövning av om fastighetsmäklaren har brustit
Läs merSfm:s yrkesetiska riktlinjer för försäkringsförmedlare
1 (11) Svenska försäkringsförmedlares förening Sfm:s yrkesetiska riktlinjer för försäkringsförmedlare Antagna av Sfm:s styrelsen den 28 januari 2011 Apelbergsgatan 36, 111 37 Stockholm Tfn 08-545 215 40,
Läs merAllmänna leveransvillkor för försäkringsförmedlartjänster (0906)
Allmänna leveransvillkor för försäkringsförmedlartjänster (0906) 1 Scandinavia Insurance Group AB och kunden Scandinavia Insurance Group AB, org nr 559009-6144 Rörmyren 5, 414 75 Göteborg Tel: 031-69 70
Läs merDu är kund hos Vågen!
Datum Vår beteckning 1(7) Du är kund hos Vågen! Som kund hos är du i goda händer. Av oss kan du alltid förvänta dig rätt försäkringslösning för just ditt behov till rätt pris. Som kund kan du även förvänta
Läs merFörsäkringsdistributörers information till konsumenter 2019-års granskning
Datum 2019-07-01 Försäkringsdistributörers information till konsumenter 2019-års granskning 1 Bakgrund och syfte Den 1 oktober 2018 trädde lag (2018:1219) om försäkringsdistribution, LFD, i kraft. Lagen
Läs merRådgivardokumentation
Rådgivardokumentation Uppgifter om förmedlare Kontor: Adress: Postnr: Tel: Hemsida: E-post: Personnummer: Namn: Eisfelds Consulting AB Ekeberg 16 552 92 Jönköping 036-12 24 00 www.eisfelds.se nicholas@eisfelds.se
Läs merRådgivardokumentation, Individ Liv
Uppgifter om kund (del 1) Inga förändringar har inträtt sedan kunden senast lämnade sina uppgifter, gå till del 2. Kunduppgifter Efternamn Förnamn Personnummer Utdelningsadress (gata, box eller dylikt)
Läs merTillämpning av faktureringsvillkor när rättsskydd beviljats. Erinran.
Tillämpning av faktureringsvillkor när rättsskydd beviljats. Erinran. Bakgrund X har anlitat advokaterna A och B som ombud i en tvist. Anmälan X har i anmälan, som kom in till Advokatsamfundet den 11 juli
Läs merBeslutet/domen har vunnit laga kraft. Saken. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (9) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (1995:400), fråga om rådgivnings- och upplysningsskyldighet. Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin rådgivning- och upplysningsskyldighet
Läs merViktig information till kund
Viktig information till kund Om Consector Consector AB, org. nr 556961-4216, med adress Narvavägen 12, 115 22 Stockholm, tel: 0770-221 222, e-postadress: kundservice@consector.se (nedan kallat Consector).
Läs merNordic Försäkring & Riskhantering ABs Allmänna Leveransvillkor för försäkringsförmedlartjänster 06:6
Nordic Försäkring & Riskhantering ABs Allmänna Leveransvillkor för försäkringsförmedlartjänster 06:6 1 Nordic Försäkring och kunden Nordic Försäkring & Riskhantering AB, Org Nr 556418-5014 Anders Personsgatan
Läs merVÅRA TILLSTÅND SOM FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLARE
VÅR VISION Centrum Pensions vision är att förändra marknaden för pensioner och försäkringar i grunden. Något som är svårt, tråkigt och jobbigt ska kännas inspirerande, spännande men framför allt tryggt.
Läs merMedlemsansökan Juridisk person
1 (8) Svenska försäkrings förmedlares förening Medlemsansökan Juridisk person För antagande av passiv medlem i föreningen krävs: Att bolaget har tillstånd hos Finansinspektionen och är registrerat hos
Läs merSamarbetsavtal. mellan AMF och försäkringsförmedlare
Samarbetsavtal mellan AMF och försäkringsförmedlare. 221.082 16 03 Samarbetsavtal mellan AMF och försäkringsförmedlare. Försäkringsförmedlaren... org nr/pnr:... Adress:... härefter benämnd Förmedlaren
Läs mer