På tre orter: Vasa, Jakobstad och Närpes Att leda utveckling

Transkript

1 På tre orter: Vasa, Jakobstad och Närpes Att leda utveckling Ledarskapsforum

2

3 Ledarskapsforum att leda utveckling Det är en självklarhet idag, att lärande inte tar slut efter ungdomsåren. Vi fortsätter att utvecklas och förändras livet igenom. Vi börjar även vara överens om att lärande inte enbart sker i formell skolmiljö eller vid planerade utbildningstillfällen. Lärande och kompetensutveckling sker till största delen i arbetsmiljön och generellt i vardagen. Här definierar vi en av dagens stora utmaningar. Hur skall vi som ledare kunna organisera för utveckling och lärande som sker kombinerat på jobbet, på fritiden och även strukturerat på nätet och i klassrumsmiljö? 70:20:10 är ett av svaren på denna utmaning 70:20:10-modellen har öppnat ögonen för många ledare gällande lärande och kompetensutveckling. Enligt 70:20:10 så lär vi oss till 70% på jobbet i utmanande uppgifter, i problemlösning och av misstag och reflektion. 20% av lärandet sker i interaktion med kollegor och andra människor och i olika nätverk. Mentoring och coaching är exempel på relationsbaserat lärande. 10% av lärandet sker med formella metoder såsom studiedagar, e-lärande och andra planerade aktiviteter. I arbetslivet 70 Erfarenheter, problemlösning och reflektion på jobbet Vi lär av andra Lärande 10 Formell utbildning 70:20:10-modellen har ökat vår medvetenhet om att lärande och utveckling till stor del sker utanför klassrummet och formell utbildning. Med modellens hjälp kan vi organisera och leda lärande och utveckling som svarar mot dagens behov i arbetslivet. Forskning har visat att verksamheter och produktion som förutsätter förnyad och komplex teknologi kräver ständig anpassning till interna och externa förändringar. Denna anpassning ställer krav på lärande och kompetensutveckling på alla nivåer i organisationen. Slutsatsen är; det är nödvändigt för ledaren att organisera såväl för en trimmad produktion som för lärande och kompetensutveckling! Detta är utgångspunkter för Ledarskapsforum Årets Ledarskapsforum består av sammanlagt 12 temadagar. Du kan liksom tidigare delta för en dag eller flera, allt enligt eget behov. Behöver du eller dina kollegor en längre och målinriktad utvecklingsprocess, kan ni rikta in er på någon av våra ledarskapsexamina.

4 Program Hösten Först i framtiden, Vasa Att leda sig själv effektiva arbetssätt, Jakobstad Att uppträda och övertyga, Närpes Lean Change Management, Vasa Marknadskommunikation med slagkraft hur vi når ut med vårt budskap, Jakobstad Konsten att ge feedback, Vasa Våren Individers olika styrkor, bas för ett effektivt och engagerat team, Vasa Ledarskap för ökat välmående och produktivitet, Jakobstad Kom igång med Lean!, Närpes Att leda och arbeta i kunskapsintensiva team/mirka Ab, Jeppo Konflikthantering, Jakobstad Förmannens juridiska spelregler praktisk arbetsrätt för förmän och arbetsgivare, Vasa

5 Plats Föreläsningarna ordnas vid YA! i Vasa, Campus Allegro i Jakobstad och vid YA! i Närpes. Den gemensamma profildagen arrangeras på företaget Mirka Ab. Pris (inkl. moms 24 %) Föreläsningarna kostar 175 /dag* eller 625 /termin för höst- eller vårterminen. För hela läsåret är kostnaden Väljer du att avlägga en examen får du kostnadsfritt delta i Ledarskapsforums föreläsningar. Se närmare info i slutet av broschyren. * Lean Change Management 300 Anmälan Senast en vecka innan kursstart om du anmäler dig till enskilda föreläsningsdagar. Anmäl dig på nätet på (ledarskapsforum). Ifall av problem med nätanmälan tag kontakt med utbildningssekreteraren, tfn (06) eller ledarskapsforum@eduya.fi. Avbokningsavgift 87,50 (inkl. moms), debiteras ej om avbokningen sker innan kursstart. Peili-beteendeprofil Vi är certifierade för att använda Peili-beteendeprofilen. Det första steget för att bli en bättre ledare är att lära känna dig själv, dina starka sidor och de som du vill/behöver utveckla. Med hjälp av analysverktyget Peili-beteendeprofil får du information om dig själv, ditt sätt att kommunicera, bygga förtroende och motivera dina medarbetare. Du får också en bild av hur dina medarbetare uppfattar dig som ledare. För de som deltar i en examen ingår Peili-profilen utan extra kostnad. För övriga som går på Ledarskapsforums föreläsningar och är intresserade av Peili-profilen är priset 200 (inkl. moms 24 %). För mer information Johnny Forsman, tfn johnny.forsman@yrkesakademin.fi Björn Brännbacka, tfn bjorn.brannbacka@yrkesakademin.fi Linda Nygård, tfn linda.nygard@yrkesakademin.fi Kim Byholm, tfn kim.byholm@yrkesakademin.fi

6 Först i framtiden Vad är framtidskompetens? Varför behövs den och hur skall den användas? Framtidskompetens handlar om hur företaget, organisationen eller individen når framgång i en föränderlig värld. En utgångspunkt är förmågan att innovera dvs. hur vi snappar upp signaler om förändring, hur vi kan koppla signalerna till vår egen verksamhet och hur vi innoverar nya koncept. Den andra centrala delen av framtidskompetens är förmågan att förändra sig själv och verkställa förändringar. Denna framtidsdag är mycket inspirerande, interaktiv och består av både teori och praktik. Deltagarna lär sig om framsyn, innovationer och förändringskompetens samt får konkreta verktyg för att utveckla sina organisationer. Vi kommer att använda oss av både traditionella och digitala verktyg under dagen. Föreläsare: Niko Herlin Torsdag kl i Vasa Niko Herlin Niko Herlin är futurist, konsult och företagare på Great Minds. Som futurist hjälper han företag att blicka framåt och göra framtidshållbara planer och strategier. Han är speciellt intresserad av framtidens arbete och ledarskap samt olika teknologiska innovationer. Niko har lång erfarenhet av framtidsrelaterade utbildningar och presentationer både i Finland och utomlands.

7 Att leda sig själv - effektiva arbetssätt Hur hittar man en bra balans på dygnets alla 24 timmar? Under föreläsningen får du metoder för att må bra och ha bättre fokus under arbetsdagen men också ha kvar energi när fritiden tar vid. Under seminariet pratar vi om hjärnkraft, insikt och effektivitet med syfte att få en mer kreativ och energifylld vardag. Hjärnans behov av struktur i det ökande informationsflödet Gränslöst arbete utmaningar och möjligheter Räcker veckan inte till? Använd tiden och hjärnkraften effektivt och behåll energin Så använder du strategisk planering och prioritering för mer framförhållning. Vikten av reflektion och återhämtning När du trivs på din arbetsplats blir du mer fokuserad, engagerad och presterar bättre. Men även på de bästa arbetsplatser smyger ibland små tids- och energitjuvar in och får oss att tappa både tid och fokus. Hur ser det ut på din arbetsplats? Har du tidstjuvar på jobbet och har du dagar då inkorgen är din agenda för dagen? Du kanske önskar få tid över för att hinna arbeta mer strategiskt och långsiktigt? Alla i gruppen fyller i en förstudie före utbildningen. Detta för att vi ska kunna ta reda på gruppens och individens nuläge och behov och på bästa sätt anpassa programmet. Föreläsare: Petra Brask Onsdag kl i Jakobstad Petra Brask Petra Brask har sedan 1995 lärt ut effektiva arbetsmetoder både i Sverige och internationellt. Hon har utbildat och coachat både chefer och anställda i en mängd organisationer, allt från kommuner och landsting till FN och Coca- Cola. Med humor, värme och med en nära kontakt med deltagarna blir ett inspirationsseminarium med Petra en lärorik resa med konkreta råd och tips om hur du kan få både en effektivare vardag och energi över efter arbetsdagen. Petra är även en efterfrågad effektivitetsexpert i både media och press. Hon har synts och hörts ibland annat Tidsjakten på SVT1 som tidsexpert, TV4, tidningen Chef, SvD, Expressen, Elle, Computer Sweden, P4, P3 med flera. Petra har också en fredagsblogg och samarbetar med tidningen Chef i artiklar, seminarier och utbildningar.

8 Att uppträda och övertyga Ledningsgruppsmedlem, ledare, försäljare, kundbetjänare inom alla dessa yrkesgrupper är god kommunikation ett av de viktigaste arbetsredskapen. Vissa är naturligt begåvade talare, men alla har nytta av ny input, kunskap och verktyg som förbättrar och förtydligar kommunikationen. Nina Dahl-Tallgren hjälper er att nå ut med ert budskap, engagera och övertyga era åhörare. Ni kommer att få träna kunskaper som, idag mer än någonsin, är avgörande för framgångsrika företag. Ni kommer att få fräscha idéer och aha-upplevelser. Inom teatervärlden finns unika kunskaper i röstanvändning och kroppsspråk. Syftet med dagen är att utveckla din förmåga att hålla tal, presentationer och föredrag på ett naturligt sätt med hjälp av denna know-how. Målsättningen är att du skall bli trygg, bekväm, flexibel och närvarande som kommunikatör. Du kommer att få kunskap och insikter som bidrar till effektiv, tydlig och inspirerande kommunikation. Under dagen behandlas genom föreläsning och praktiska övningar: Att hålla tal, presentationer och föredrag Röststyrka, röstkvalitet, röstläge, tempo, pauser, intonation, betoning och artikulation Kroppskännedom, andning, hållning, ansiktsuttryck, gester samt uttrycka och avläsa kroppsspråk. Föreläsare: Nina Dahl-Tallgren Tisdag kl i Närpes Nina Dahl-Tallgren Nina Dahl-Tallgren är teaterpedagog på Wasa Teater och har examina inom både drama och pedagogik. Nina föreläser både nationellt och internationellt och har hjälpt säljare, ledare och kundbetjänare att förbättra sin kommunikation. Utöver detta hjälper Nina också organisationer att utveckla samarbete för att bygga skickliga team och att nå toppresultat genom att skapa förutsättningar för kreativitet och positivt tänkande i arbetsgemenskaper.

9 Lean Change Management Lean har utvecklats till världens mest spridda managementkoncept inom tillverkning, utveckling, tjänster, administration och offentlig sektor. Grundförståelsen för Lean är god inom många organisationer men förändringsarbetet tar tid och flertalet organisationer förstår fortfarande inte riktigt vad Lean egentligen handlar om. Under dagen kommer Niklas Modig delge de senaste insikterna kring hur effektiva och välmående verksamheter fungerar. Hur kan organisationer leverera hög effektivitet i kombination med nöjda medarbetare och kunder? Vad är det absolut senaste inom Lean och operational excellence? Dagen består av två delar där den första delen handlar om Lean Management och beskriver vad en Lean verksamhetsstrategi är, samt vad det innebär att leda en Lean verksamhet. Hur skapas flödeseffektivitet och kundfokus genom en hel organisation? Vad innebär, och hur kan organisationer lösa effektivitetsparadoxen? Hur ser en välutvecklad verksamhetsstrategi ut? Den andra delen inriktas på förändringsledarskapet change management och lyfter frågan hur framgångsrikt leanarbete skall struktureras och organiseras. Hur skall en organisation leda och skapa bestående förändring? Föreläsare: Niklas Modig Onsdag kl i Vasa Niklas Modig Niklas Modig har sedan 2004 forskat kring Lean vid Handelshögskolan i Stockholm. Han talar flytande japanska och var den första utlänningen i världen som under flera år fick studera konceptet hos Toyota i Japan. Han har utbildat hundratals ledningsgrupper över hela världen och är idag en av de ledande inspirationsföreläsarna inom Lean och operational excellence. Niklas publicerade 2011 en bok Detta är Lean tillsammans med professor Pär Åhlström vid Handelshögskolan i Stockholm. Boken är idag översatt till 17 språk och har sålt i över exemplar, vilket gör den till en av de mest sålda leanböckerna genom tiderna.

10 Marknadskommunikation med slagkraft hur vi når ut med vårt budskap När man har knappa resurser är det ett måste att kunna planera marknadsföringen väl. Sociala medier och digitalisering har ändrat på hur företag och varumärken kommunicerar och möjliggjort en mer personlig marknadsföring. De nya sätten att kommunicera öppnar upp en hel del möjligheter men kräver också många nya färdigheter och speciellt mod. Även den egna personalen måste inse sin roll som budbärare till företagets budskap. Denna utbildningsdag är för dig som vill lära dig om strategisk marknadsföring, veta hur andra på marknaden navigerar i sociala medier och workshoppa kring planering av marknadsföringen. Föreläsare: Suvi Markko Onsdag kl i Jakobstad Suvi Markko Suvi Markko är VD för reklambyrå C2 Advertising. Hennes vardag fylls av olika typer av företag och deras kommunikation. Mångsidig kunskap om och erfarenhet av branding och kommunikation är källan till kreativitet. Suvi har hela sin karriär jobbat med kommunikation och marknadsföring både inom den privata och offentliga sektorn med ledande varumärken så som EnergyVaasa, Elovena, Nalle, Risella och Atria.

11 Konsten att ge feedback Deltagarna inhämtar kunskap om och förståelse för feedbackens betydelse och dess inverkan. De övar sig i att be om, ge och ta emot både positiv och kritisk feedback på olika sätt. De får erfara feedbackens positiva kraft som näring för utveckling. De får med sig praktiska arbetssätt för att utnyttja feedback och bygga upp en aktiv feedbackkultur. Angreppssättet är coachande och lösningscentrerat. Dagen består av korta underlag, diskussioner samt grupp- och pararbeten. Alla teman pejlas mot deltagarnas egna frågeställningar, erfarenheter och mål. Dagen ger energi och inspiration åt de enskilda deltagarna och hela gruppen. Feedback förhållningssätt och teknik Feedback utmanar och inbjuder till utveckling Be om, ge och ta emot feedback för proaktivt lärande Att bygga upp en aktiv feedbackkultur Från ord till handling: öva feedback med egna case Insiktsgivande feedback Feedback-akvariet ABC-modellen för feedback Reflektion och slutsatser Föreläsare: Leni Grünbaum Onsdag kl i Vasa Leni Grünbaum Ledningsgruppmedlem, ledare, expert alla är viktiga och alla påverkar arbetssamfundet. För att kunna skapa positiv förändring bör vi först kunna påverka oss själva. Det är första steget mot ett lärande samarbete som bygger på uppskattning. Leni hjälper ledningsgrupper, chefer och team att utveckla sitt tänkande och sina handlingssätt för att uppnå målsättningarna. Lenis intensiva närvaro samt kreativa och energiska arbetssätt skapar förtroende och hjälper fokusera på det väsentliga, tillsammans. Leni har arbetat i 15 år som expert och ledare i internationell omgivning, Till sin utbildning är hon ekonomie magister, coach och psykodramaregissör (CP). Hennes arbetssätt bygger på systemiskt tänkande, lösningscentrerade metoder, erfarenhetsbaserad inlärning och neurovetenskapens rön.

12 Individers olika styrkor, bas för ett effektivt och engagerat team Välkommen att delta i en dag då 1+1 blir mer än 2. Hur syns individuella styrkor i beteendet, och hur leda en grupp så att utvecklingen mot team tar fart och teamet producerar mer än individerna skulle klara av på egen hand? Vad är olika individers behov av struktur och frihet och hur arbeta med dessa motpoler så att det ger energi? Beteende speglar individens inre, och att leda utgående från individers beteende och uppmärksamma styrkorna så att de har plats i teamet bär frukt både i form av arbetsglädje, engagemang och effektivitet. Som utgångspunkt och referensram för tematiken används Peili beteendeprofilens struktur och dynamik. Föreläsare: Carola Lindholm-Gerlin Onsdag kl i Vasa Carola Lindholm-Gerlin Carola Lindholm-Gerlin PeM, företagare sedan 1993, ledarcoach och medlare. Idag passionerat intresserad av neuroledarskap, organisationer som organismer och självstyrande både på individ-, grupp- och organisationsnivå. Sedan 80-talet erfarenhet av att frigöra potential både i individer, grupper och organisationer och bygga in lärande och teamutveckling i organisationer så att 1+1 blir mer än 2. Hon har sedan 90-talet arbetat med organisationer i utmanande förändringar och främst fått uppdrag där det gällt att bygga upp förtroende i organisationen på nytt. Ett sätt att arbeta upp förtroende är att inbjuda och utmana gruppmedlemmar att komplettera varandra och då kan man tex använda beteendeprofiler som verktyg för att kartlägga styrkorna och på basen av styrkorna utveckla gruppen. Peili-beteendeprofilen har Carola använt mest och den har hon också utbildat andra att använda, både i Norden, Europa och Kina.

13 Ledarskap för ökat välmående och produktivitet Professor Guy Ahonen, belyser på förmiddagen i belysning av färska forskningsresultat samspelet mellan välbefinnande i arbete och arbetsplatsens produktivitet och finansiella resultat. Innehåll: - Vad är välbefinnande i arbete? - Arbetshälsans makro- och mikroekonomiska betydelse - Begreppet personalproduktivitet - Arbetshälsoåtgärdernas lönsamhet - Strategibaserat befrämjande av arbetshälsan - Värdebaserat arbetsmiljöarbete Under eftermiddagen berättar produktionsdirektör Roland Snellman om hur man på Snellman de senaste åren förnyat synen på välmående i arbetet. Välmående i arbetet har integrerats i och utgör på Snellman en förutsättning för den offensiva verksamhetsutvecklingen utgående från Lean filosofin. Företaget erbjuder idag utökade och nya tjänster och stöd för sina medarbetare för den egna kompetensutvecklingen, det psykiska och fysiska välmåendet. Christoph Treier behandlar hur man som ledare och förman kan stöda medarbetarnas och det egna välmåendet. Två nyckelkomponenter som lyfts fram är arbetsmotivationens och sömnens betydelse för välmående och produktivitet. Christoph har över 15 år verkat som coach för personalen på Snellman och delger sina erfarenheter av detta arbete. Föreläsare: Guy Ahonen, Roland Snellman och Christoph Treier Onsdag kl i Jakobstad Guy Ahonen Guy Ahonen är ekonomie doktor och emeritusprofessor i personalekonomi. Han har tidigare fungerat som professor i Knowledge Management vid Svenska handelshögskolan och som forskningsprofessor och direktör vid Arbetshälsoinsitutet. Han har forskat kring arbetshälsans ekonomiska effekter i flera årtionden och lanserat personalbokslutet i Finland. År 2005 tilldelades han det nationella arbetarskyddspriset. År 2016 kom han ut med boken Ledarskap

14 av strategiskt välbefinnande tillsammans med sin tidigare doktorand Ossi Aura. Christoph Treier Christoph Treier är schweizare och sedan många år tillbaka bosatt i Finland och har anlitats av ett femtiotal finländska och utländska toppidrottare, företagsledare och musiker att hjälpa dem till att uppnå toppresultat. Bl.a. rallyvärldsmästare Marcus Grönholm och skidskyttevärldsmästarinnan Kaisa Mäkäräinen hör till hans klienter. Christoph är en uppskattad föreläsare och behärskar konsten att motivera och inspirera. Han föreläser underhållande med en stor inlevelse och sprider entusiasm och optimism. Han presenterar komplexa samband på ett lätt förståeligt sätt och får åhörarna inte bara att tänka efter utan också att agera. Treier har över 100 talaruppdrag varje år.

15 Kom igång med Lean! Lean är idag ett vedertaget koncept för verksamhetsutveckling inte bara inom industrin. Inom sjukvården, tjänsteföretag och administrativa processer tillämpas också Lean, metoder och verktyg med rötter i Toyota. Lean är inget projekt, utan innebär att man jobbar långsiktigt och systematiskt med ständiga förbättringar. Förbättringsarbetet är medarbetardrivet och man vill verkligen göra detta ännu bättre nästa gång. Tillsammans med Marica Hinders går vi igenom grunderna i Lean filosofin, och tittar specifikt närmare på 5S som ofta används som inkörningsport då man vill starta med Lean. 5S är inte primärt, som det ibland förstås, ett verktyg för städning, ordning och reda. 5S är ett koncept som erbjuder ett sätt att förändra organisationskulturen och förbättra beteenden samt attityder. Med 5S engageras medarbetarna samtidigt som man skapar ordning och reda på arbetsplatsen. Vi tar del av praktiska tips och erfarenheter om hur 5S kan tillämpas i olika branscher och miljöer. Kenneth Sundblad, VD på TransComponent Finland Ab, berättar via exempel om varför och hur företaget sedan några år tillbaka arbetar med ständiga förbättringar utgående från Lean. Föreläsare: Marica Hinders Tisdag kl i Närpes Marica Hinders Marica Hinders är certifierad inom Lean Competency System och håller utbildningar inom Lean. Hon arbetar också som konsult för olika Leanprojekt där hon tillsammans med kunden kartlägger och utvecklar verksamheten. Marika är Fortbildningschef för Social- och hälsovårdsområdet vid Åbo Akademi och Yrkeshögskolan Novia.

16 Att leda och arbeta i kunskapsintensiva team/mirka Ab Ett utmärkande drag i arbetslivet under de senaste decennierna har varit den kraftiga minskningen av rutinmässiga arbeten. De starkast bidragande orsakerna till detta är digitaliseringen, automatiseringen och robotiseringen av arbetsmoment. Denna samhällsutveckling innebär emellanåt att vissa yrken och hela branscher kan raderas eller förändras i grunden. Ett aktuellt exempel på detta är de allt vanligare automatkassorna i våra livsmedelsaffärer. Även förändringen för exempelvis resebyråerna och bankerna har varit omvälvande. Vi kan konstatera att utveckling och förändring pågår inom alla branscher och sektorer, inom industrin, tjänste- och den offentliga sektorn. Den klassiske arbetaren är samtidigt på väg att bli, eller har redan blivit medarbetare. Medarbetarna besitter som regel någon form av expertkunskap, ofta baserad på längre och högre utbildning. Medarbetaren karakteriseras av höga ambitioner och förväntningar på sig själva, sin omgivning och det ledarskap som utövas i arbetsorganisationen. Förväntningarna på medarbetarna från organisationens sida är i sin tur resultat, förmågan till förnyelse och att leda sig själv. Lägger vi till affärslivets och marknadens krav på arbetsorganisationens lönsamhet, kunnande och utvecklingsförmåga, så kan vi skönja de nya krav och utmaningar som en ledare ställs inför. Med hjälp av Carola Lindholm-Gerlin och Bo-Magnus Salenius kommer vi att fördjupa oss i ledarskap och medarbetarskap anpassat för kunskapsintensivt arbete. Under dagen ska vi belysa frågeställningar såsom: Vart är våra företag och organisationer på väg? Vilka strukturer behövs för att bygga ett framgångsrikt företag med mindre eller helt utan hierarkier? Hur ska, och kan ledarskapet se ut i våra organisationer och professioner i snabb och ofta oförutsedd förändring? Vad är ledarskapet i en grupp, och hur byggs det utan ledare? Hur dela ledarskapet? Vad behöver jag för att kunna styra mig själv? Vad kunde vara det första steget när du utvecklar det kunskapsintensiva teamet? Föreläsare: Carola Lindholm-Gerlin och Bo-Magnus Salenius Onsdag kl vid Mirka Ab i Jeppo

17 Carola Lindholm-Gerlin Carola Lindholm-Gerlin PeM, företagare sedan 1993, ledarcoach och medlare. Idag passionerat intresserad av neuroledarskap, organisationer som organismer och självstyrande både på individ-, grupp- och organisationsnivå. Sedan 80-talet erfarenhet av att frigöra potential både i individer, grupper och organisationer och bygga in lärande och teamutveckling i organisationer så att 1+1 blir mer än 2. Hon har sedan 90-talet arbetat med organisationer i utmanande förändringar och främst fått uppdrag där det gällt att bygga upp förtroende i organisationen på nytt. Ett sätt att arbeta upp förtroende är att inbjuda och utmana gruppmedlemmar att komplettera varandra och då kan man tex använda beteendeprofiler som verktyg för att kartlägga styrkorna och på basen av styrkorna utveckla gruppen. Peili-beteendeprofilen har Carola använt mest och den har hon också utbildat andra att använda, både i Norden, Europa och Kina. Bo-Magnus Salenius Bo-Magnus Salenius är medgrundare och Chief Inspirational Officer i LearningMiles Oy med verksamhet i hela Norden. Utöver företagande i mer än 20 år har han bakgrunden som lärare i ledarskap och företagsledning i Hanken i Helsingfors. LearningMiles är ett kunskapsföretag som utvecklar nya metoder för snabbare förändring i företag. År 2014 fick företagets koncept FutureWorks (FramtidsVerkstaden) priset Innovation System of the Year (Europe) av nyhetsmediebranschens organisation INMA.

18 Konflikthantering Hur du hanterar konflikter är avgörande för hur dina relationer ser ut på arbetsplatser, såväl som hemma. Det har en avgörande betydelse för hur du själv mår och vad du kan prestera tillsammans med andra människor. Hur du hanterar konflikter är inte minst viktigt om du har makt över andra som ledare eller chef. Konflikter kan ofta upplevas som ett hot, men det kan också vara stimulerande att tillsammans lyckas lösa en konflikt. Som chef får du ofta agera medlare och då är det bra att behärska någon metod för konfliktlösning. Under dagen kommer vi att gå igenom: - Problem- och konfliktsituationer i arbetsgemenskapen - Hur hantera problem och konflikter i arbetsgemenskapen? - En praktisk verksamhetsmodell - Den välfungerande arbetsgemenskapen Föreläsare: Kerstin Lillhannus-Wikman Onsdag kl i Jakobstad Kerstin Lillhannus-Wikman Kerstin Lillhannus-Wikman, legitimerad psykolog, pol. mag., har mångårig erfarenhet som företagspsykolog inom företagshälsovården på bl.a. Medivire Työterveyspalvelut Oy, Terveystalo och för tillfället på Vasa Regionala Företagshälsovård. Hon har även arbetat som yrkesvals- och rehabiliteringspsykolog inom arbetskraftsförvaltningen och Norrvalla Rehab Center och anlitas ofta som föreläsare och utbildare både inom privat och offentlig sektor i frågor kring ledarskap och frågor som gäller individens och organisationens välbefinnande samt samverkan mellan dessa.

19 Förmannens juridiska spelregler praktisk arbetsrätt för förmän och arbetsgivare Det här är utbildningen för dig som fungerar som arbetsgivare eller förman och som någon gång funderat över arbetsrättens spelregler. Vad har du som förman för rättigheter och möjligheter att agera och hur ska du hantera juridiska problem med anställda? Under dagen går vi igenom vanliga och ofta förekommande problem på arbetsplatsen samt ger arbetsgivaren/förmannen praktiska råd om hur man ska agera för att undvika och hantera problem. Vi går även igenom vad en samarbetsförhandling innebär och ger dig praktiska tips om hur du kan genomföra en samarbetsförhandling på ett smidigt sätt. Avslutningsvis behandlar vi möjligheten till arbete på distans och vad du som förman ska beakta när man med arbetstagaren kommer överens om distansarbete. 1. Arbetsgivarens och förmannens möjligheter att styra och ställa på arbetsplatsen - Vad ingår i arbetsgivarens direktionsrätt? - Vilka ändringar har jag som arbetsgivare/förman rätt att ensidigt fatta beslut om? - Hur ska större och långvariga ändringar hanteras? - Hur kan man genomföra en omorganisering utan arbetstagarnas samtycke? 2. Förmannens hantering av problem med anställda - Hur ska man som förman hantera problemsituationer med anställda och när finns det grund för uppsägning/ hävning? - Vi går igenom vanliga problem och situationer med t.ex.: Ohederlighet och konkurrens/osakligt beteende/arbetsplatsmobbning/underprestation/alkohol och narkotika/mobiltelefon och användning av sociala medier 3. Sjukfrånvaro - När har man grund för att vara frånvarande från arbetet till följd av sjukdom? - Vad gäller ifråga om sjukanmälan? - Missbruk av sjukfrånvaro - När är sjukdom grund för uppsägning? - Hur ska jag som arbetsgivare/förman agera vid långvarig sjukdom? - Hur långt sträcker sig omplaceringsskyldigheten? 4. Smidiga samarbetsförhandlingar - Vem är skyldig att samarbetsförhandla? - I vilka fall och om vilka frågor ska man samarbetsförhandla? - Med vem ska man samarbetsförhandla? - Hur går en samarbetsförhandling till?

20 5. Arbete på distans - Vilka möjligheter finns det till arbete på distans? - Fördelar och nackdelar med distansarbete Vad räknas som distansarbete?/riktlinjer för arbetsplatsen/arbetsgivarens övervakning och direktionsrätt vid arbete på distans - Vad är viktigt att beakta när man ingår överenskommelser om distansarbete? Arbetarskydd hur kan arbetsgivaren säkra sin omsorgsplikt vid distansarbete?/arbetstid/arbetsarrangemang/integritetsskydd och dataskydd/övertid/resor/ Arbetsredskap/Utbildning Föreläsare: Heidi Furu och Nathalie Myrskog Onsdag kl i Vasa Heidi Furu Heidi Furu, advokat och partner i DKCO Advokatbyrå, har sedan 2003 arbetat med arbets-, bolags-, förvaltnings- och civilrättsliga ärenden. Heidi är särskilt intresserad av arbetsrätt och av bolagsrättsliga frågor. Hon sköter även domstolsprocesser och tvister. Nathalie Myrskog Nathalie Myrskog är utbildad jurist och ekonom med fördjupade kunskaper i bolagsrätt, avtalsrätt och arbetsrätt. Hon har också ett särskilt intresse för företagsfinansieringsfrågor, där man som jurist även får utnyttja kunskaper inom ekonomi och redovisning. Hon har jobbat för DKCO Advokatbyrå sedan 2014.

21 Examen i LEDARSKAP Din väg till framgång! Då du siktar på examen skapar vi tillsammans en målinriktad process som utvecklar dig som ledare och även ledarskapet i din organisation. Då du avlägger examen kan du fritt delta i Ledarskapsforums föreläsningar. Dessa ingår i den fasta avgiften för respektive utbildningsprogram. Närmare info om studieavgift och examensavgift hittas på Yrkesexamen för arbete som teamledare Personer som fungerar som ledare eller har ansvar för en arbetsgrupp eller ett team och vill utvecklas inom operativt förmansarbete. Ansökan och info: bjorn.brannbacka@yrkesakademin.fi, tfn Specialyrkesexamen för arbetsledning inom industrin Jobbar du med arbetsledning, och vill utvecklas inom ledarskap, verksamhetsstyrning, planering, produktivitet och säkerhet. Den nya examen för arbetsledare! Ansökan och info: kim.byholm@yrkesakademin.fi, tfn

22 Specialyrkesexamen i ledarskap Leder du en enhet inom den privata eller offentliga sektorn? Utveckla den egna enheten samtidigt som du utvecklas som person och ledare. Ansökan och info: johnny.forsman@yrkesakademin.fi, tfn Specialyrkesexamen i företagsledning Har du ägt eller lett ett mindre företag i några års tid? Kom med och utveckla företagets strategi och din egen ledningskompetens. Ansökan och info: johnny.forsman@yrkesakademin.fi, tfn Yrkesexamen för företagare Kommer du inom kort att starta upp ett eget företag eller har du redan företag och vill utveckla verksamheten? Utbildningen stöder både nya och etablerade företagare. Ansökan och info: linda.nygard@yrkesakademin.fi, tfn Yrkesexamen i försäljning Utbildning för dig som har försäljning och kundservice som huvuduppgift samt företagare som vill utveckla eget företags verksamhet inom försäljning. Ansökan och info: kim.byholm@yrkesakademin.fi, tfn Specialyrkesexamen för företagsrådgivare Jobbar du som företagsrådgivare och är intresserad att utveckla både ditt eget kunnande samt de tjänster ni erbjuder till företag? Då är den här utbildningen för dig! Ansökan och info: linda.nygard@yrkesakademin.fi, tfn Mera information: Se information om flera yrkes- och specialyrkesexamina på under utbildning för vuxna. Välkommen med!

23 Anteckningar

24 M Itella Posten Ab Enheten i Vasa // Kungsgårdsvägen 30 A Vasa Enheten i Närpes // Ängskullsvägen Närpes st Enheten i Pedersöre // Sursikvägen Bennäs Enheten i Jakobstad // Sofiedahlsgatan Jakobstad Telefon växel // E-post // ledarskapsforum@eduya.fi Internet // CERTIFIERAT KVALITETSSYSTEM Tryck: FRAM 09/2017