T ILL DIG SOM SKA PÅ KRYSSNING N u är det snart dags att bege dig ut på nya, spännande äventyr. För att underlätta inför kryssningen har vi sammanstäl

Transkript

1 KryssningK K RYSSNING FRÅN KUBA MED MSC ARMONIA Praktisk avreseinformation

2 T ILL DIG SOM SKA PÅ KRYSSNING N u är det snart dags att bege dig ut på nya, spännande äventyr. För att underlätta inför kryssningen har vi sammanställt lite nyttig information. Trevlig resa! RUTT RESERUTT 1 Dag 1 Sverige - Varadero Dag 1-2 Varadero D ag 2 Transfer från hotellet till hamnen i Havanna; Ombordstigning på MSC Armonia. Dag 3 Havanna Dag 4 Till havs Dag 5 Belize city, Belize Dag 6 Isla de Roatan, Honduras Dag 7 Costa Maya, Mexiko Dag 8Isla de la Juventud D ag 9 Åter till Havanna och transfer till hotell i Varadero. Dag 9-15 Hotell i Varadero D ag 15 Varadero- SverigeDag 1 Sverige - Varadero F ör en mer detaljerad resrutt vänligen titta på dina resedokument från MSC Cruises. PASS OCH VISUM Registrering av passuppgifter N är du reser med Thomas Cook till Kuba måste du r egistrera personuppgifter i förväg då resan kommer a tt gå över amerikanskt luftrum. Detta kallas Secure O verflight Information. Du måste lämna dina u ppgifter till Thomas Cook senast 5 dagar innan a vresan. Registrera personuppgifter, b okningsnummer och avresedatum det måste s krivas exakt som det står i ditt pass. Registrera u ppgifterna här: (öppnar 120 dagar innan avresa) Visum T uristvisum krävs för inresa till Kuba. För dem som r eser med Thomas Cook Airlines vintern 2016/2017 i ngår detta och utlämnas ombord på flyget. Kortet f yller man i under flygningen och det är mycket noga a tt detta blir korrekt ifyllt. Observera att detta e ndast gäller nordiska medborgare. För resenärer m ed annat medborgarskap hänvisar vi till Kubas ambassad direkt. U nder sommarsäsongen ingår inget turistvisum u tan vi hänvisar till Kubas ambassad i Stockholm på telefon Tel

3 OBS! E nligt kubansk lag krävs det att alla resenärer kan v isa ett bevis på reseförsäkring som täcker k ostnader för eventuell sjukhusvistelse, läkarbesök, m edicin samt hemtransport. Detta intyg ska vara u tfärdat på engelska och fås via ditt f örsäkringsbolag, där du har din hemförsäkring. Har d u tecknat en heltäckande reseförsäkring med Apollo (Gouda) kontaktar du Gouda på info@gouda- r f.se för att få detta. Har du inte något intyg med dig kan du nekas inresa i landet. FÖRSÄKRING E nligt kubansk lag krävs det att alla resenärer kan v isa ett bevis på reseförsäkring som täcker k ostnader för eventuell sjukhusvistelse, läkarbesök, m edicin samt hemtransport. Detta intyg ska vara u tfärdat på engelska och fås via ditt f örsäkringsbolag. Har du tecknat reseförsäkring med Apollo (Gouda) kontaktar du Gouda på info@gouda- r f.se för att få detta. Har du inte något intyg med dig kan du nekas inresa i landet. RESEDOKUMENT 2-3 veckor före avresa får du två resedokument sända till dig via mejl. Apollos biljett gäller som flygbiljett med Thomas Cook samt som voucher till hotellet. Kryssningsbiljett MSC Cruises. Har du förbokat d ryckespaket finns den biljetten även med dessa handlingar. K ontrollera att namnet på biljetten stämmer ö verens med namnet i ditt pass. Skulle det vara f elstavat så måste du kontakta våra resekonsulter p å tel Samtliga dokument måste tas med under hela resan. MSC INCHECKNING ONLINE F ör att göra incheckningen ombord så enkel och e ffektiv som möjligt rekommenderar vi alla att c hecka in på MSC:s hemsida så snart dina kryssningsdokument är mottagna. -> Innan du reser -> Web Check-in. B okningsnumret finner du i kryssningsdokumentet. F yll i alla obligatoriska fält och skriv sedan ut d okumentet MSC Web Check-in, som ska visas upp v id incheckning ombord på fartyget. Observera att d okumentet måste skrivas ut direkt efter i ncheckningen online, du kan inte skriva ut det vid e tt senare tillfälle. Viktigt att namn stavas på rätt s ätt (å, ö eller ö kan ej användas). Registreringen kan ä ven göras i hamnen vid incheckningen av MSC Armonia. UTFLYKTER UNDER KRYSSNINGEN P å rederiets hemsida finner du i nformation om exakt vilka utflykter rederiet a rrangerar varje gång de lägger till i en hamn. Du k an köpa utflykterna på deras websida och när k öpet är genomfört så får du en kvittering att skriva u t och ha med dig ombord. Får du ingen kvittering h ar köpet ej gått igenom. Utflykterna säljs även ombord på fartyget. FLYG F lyg med Thomas Cook Stockholm Arlanda Varadero Stockholm Arlanda. INCHECKNING STOCKHOLM ARLANDA Senast 2 timmar före beräknad avresa. BAGAGE P er person. Handbagaget (1 kolli) ska vara begränsat t ill följande mått: 55x40x22 cm och får max väga 6 kg. T änk på att incheckat bagage (max 20 kg) ibland kan a nlända senare än dig till resmålet, så packa m ediciner och andra nödvändigheter i ditt h andbagage. Observera de regler kring vätskor och f arliga föremål som gäller vid flygresan, både på ut- och hemresan. UNDER FLYGRESAN MED THOMAS COOK P å www. finns information om vad som s erveras ombord och vad som är inkluderat vid flygresan. FÖRSENINGAR I bland sker flygförseningar och i dessa fall ska du i f örsta hand följa den information som ges av fl ygbolagets representanter. Kontakta deras servicediskar på flygplatserna. VALUTA (PER AUGUSTI 2016) K uba har två valutor. Pesos (CUP) som enbart a nvänds av Kubas invånare. Turistvalutan heter P esos Convertibles (CUC). Pesos kan inte tas varken Tel.

4 i n eller ut ur landet. Det får växlas och spenderas på p lats. Växlingskursen på USD är mycket hög. Om du v ill ha med kontanter rekommenderar vi därför Euro. V ISA/MasterCard accepteras på hotellen, i de större r estaurangerna och som kontantuttag i bankomater i havanna och Varadero. På vissa ställen kan man a nvända Euro i små valörer. Avgift för kontantuttag ä r högre på Kuba än i andra länder. Det är inte m öjligt att växla valuta ombord. Utgifter ombord b elastas ditt Cruise Card (i Euro) medans utflykter f rån Apollo när du bor på hotell betalas kontant i Pesos Convertibles. På Kuba: Pesos Convertibles (CUC). 1 CUC = 8.83 SEK. O mbord på kryssningsbåten använder man Euro (EUR). 1 Euro = 8.99 SEK P å Jamaica: SEK. Amerikanska dollar (USD). 1 USD = 9.15 ANKOMST TILL KUBA A pollos skandinavisktalande reseledare möter upp p å flygplatsen i Varadero vid ankomst. Av vår p ersonal får du information om transfern mellan k ryssningsfartyget och hotell i Varadero efter a vslutad kryssning. Transfern till hotell i Varadero t ar ca 30 minuter och till Havanna ca 2,5 timme b eroende av trafiksituationen. Reseledare medföljer ej på transfern. INCHECKNING PÅ KRYSSNINGSFARTYGET T illsammans med detta brev har du också fått f örskrivna bagagelappar, som ska fästas på bagaget v id ankomst till hamnen, innan det lämnas till b åtpersonalen som levererar bagaget till din hytt. B ehöver du flera bagagelappar finns dessa att h ämta i hamnen. Allt bagage genomgår en s äkerhetskontroll innan det lämnas i hytten. E ftersom det kan ta lite tid är det bra om du stoppar n er de saker du kan tänkas behöva de första timmarna ombord i handbagaget. N är du checkar in på kryssningsfartyget ska följande u ppvisas: pass, kryssningsbiljett och ett kreditkort d är du önskar få dina personliga utgifter ombord d ragna på. Du blir tilldelad ett personligt Cruise Card s om både fungerar som nyckel till din hytt och b etalningsmedel ombord. Ombord på MSC Armonia ä r det kontantlöst och det går ej att handla något m ed kontanter. Kortet ska även alltid visas vid av- och påstigning när kryssningsfartyget ligger i hamn. CRUISE CARD S ista kvällen ombord får du en räkning levererad till d in hytt som visar vad du handlat under veckan och s om kommer dras från det kreditkort du uppgav vid b örjan av kryssningen. Stämmer inte din räkning m åste du omedelbart kontakta receptionen ombord innan du lämnar fartyget. DRICKS D u ska betala för dryck, roomservice och utflykter, e ventuella spabehandlingar och personliga utgifter, d ricks till personalen ombord (9 euro/per dag och v uxen samt 4,50 euro/per dag för barn mellan 3-13 å r. Ett servicetillägg på 15% belastas alla köp av d ryck, skönhetsbehandlingar ombord. På Kuba är d et förväntat att man ger dricks om man fått bra s ervice, även vid utflykter och på hotell. Dricks är en v iktig del av kubanernas inkomst för dem som a rbetar inom turism och service. Hör gärna med vår personal på plats. SPRÅK OMBORD D e officiella språken ombord är engelska och i talienska, och all information ges på dessa språk. Det ges ingen information på svenska. OBLIGATORISK SÄKERHETSGENOMGÅNG I nom de första 24 timmarna ombord gör man en s äkerhetsgenomgång som är obligatorisk för alla k ryssningsgäster och personal. Syftet är att samtliga s ka känna till nödsignaler och vad som förväntas av en när dessa hörs. DAGSPROGRAM A ktuellt dagsprogram lämnas i din hytt kvällen före. H är finns all nödvändig information om livet o mbord, som aktuella öppettider i restauranger och b arer, dagens hamnstopp, aktiviteter och u nderhållningsutbud samt kvällens klädkod. Tänk p å att det är ditt ansvar att vara tillbaka på fartyget p å angiven tid i de olika hamnarna. Skulle du missa t iden får du själv ta dig till kryssningens nästa hamnstopp. PROGRAM FÖR BARN Tel.

5 även alkohol som inhandlas i båtens butik. D e yngsta kryssningsgästerna har sina egna o mråden ombord, både utomhus och inomhus. I b arn- och ungdomsklubben (3-17 år) är dagarna f yllda med aktiviteter med jämnåriga kompisar och v älutbildade, engelsktalande personal. Reser du m ed ett riktigt små barn måste du själv ta med b arnmat, detta säljs inte ombord. Det finns ingen b arnvaktsservice, men för de lite större barnen a rrangeras det ofta kvällsaktiviteter i barn- och ungdomsklubben. KLÄDSEL OMBORD T vå kvällar förväntas männen klä upp sig med kavaj o ch slips och kvinnorna med kjol, byxdress eller l iknande. Övriga kvällar gäller städad men informell k lädsel. Det finns möjlighet till tvättservice ombord mot avgift. HYTTERNA S amtliga hytter har två sängar som enligt önskemål k an ställas ihop eller isär. Hytterna är inredda med g arderob, hårtork, intern-tv, telefon, minibar, d eponering och luftkonditionering. Dusch och wc. 110/220 V ombord så adapter är ej nödvändig för kryssningen. MÅLTIDER F rukost, lunch och middag serveras som á la carte i h uvudrestaurangerna La Pergola och Marco Polo R estaurant. Det är middagssittning kl och ( lokala tidsvariationer kan förekomma). Önskad m iddagssittningstid anger du vid bokningen och du k ommer tilldelas ett bord i restaurangen som du har u nder hela kryssningen och det kommer även stå på d itt Cruise card. Önskar du en mer informell i nramning av måltiderna så kan frukost och lunch även intas i bufférestaurangen. RÖKNING D et är inte tillåtet att röka i hytterna, på b alkongerna, i restaurangerna eller i andra a llmänna utrymmen ombord. Vid rökning hänvisas g ästerna till speciellt avsedda rökzoner inom- och utomhus. U TCHECKNING FRÅN FARTYGET/BUSSTRANSPORT V id resans slut delas kodade bagagelappar med tid f ör ilandsstigning ut. Var vänliga och kontrollera att t iden passar med transferbussens avgång till h otellet i Varadero. Exakt tidpunkt för transfer får d u av Apollos reseledare vid ankomst till resmålet. S trax innan ankomst till havanna, vid kryssningens s lut, belastas ditt Cruise Card med 15 euro per person i inreseskatt till Kuba. BRA TIPS OCH RÅD Läs mer om Kuba på ÄNDRINGAR V i reserverar oss för ändringar i programmet som b eror på saker utanför vår kontroll, såsom v äderförhållanden tillexempel. Om informationen i d etta brev på något sätt avviker från den i nformation som ges ombord är det alltid informationen ombord som gäller. INFORMATION FÖR HEMKOMSTEN D e som väntar hemma kan se flygets ankomsttid till Arlanda via Trevlig resa! K affe, te, mjölk och juice är inkluderat i frukosten. I b ufférestaurangen finns en automat med kaffe/te och vatten. All övrig dryck betalar man för. ALKOHOL A lkoholhaltiga drycker kan köpas i alla barer och r estauranger ombord. Åldersgränsen är 18 år. Egen a lkohol för bruk ombord får inte medföras. Om du t ar med eller handlar alkohol under resans gång k ommer flaskorna att förvaras i ett speciellt u trymme ombord till kryssningens slut. Det gäller Tel.

6 Apollo önskar dig en trevlig resa! Apollo, Box 45439, Stockholm Tel