T ILL DIG SOM SKA PÅ KRYSSNING N u är det dags att bege dig ut på nya, spännande äventyr. För att underlätta inför kryssningen har vi sammanställt lit

Transkript

1 KryssningK K RYSSNING FRÅN VENEDIG MED MSC POESIA Praktisk avreseinformation

2 T ILL DIG SOM SKA PÅ KRYSSNING N u är det dags att bege dig ut på nya, spännande äventyr. För att underlätta inför kryssningen har vi sammanställt lite nyttig information. Trevlig resa! RUTT Dag 1: Venedig Dag 2: Bari, Italien Dag 3: Katakolon (Olympia), Grekland Dag 4: Izmir, Turkiet Dag 5: Istanbul, Turkiet Dag 6: Till Sjös Dag 7: Dubrovnik, Kroatien Dag 8: Venedig, Italien F ör mer detaljerad resrutt vänligen titta på dina resedokument från MSC Cruises. PASS OCH VISUM P asset måste vara giltigt minst 6 månader efter h emresedatum. Det krävs inte visum vid inresa till I talien, Turkiet, Grekland eller Kroatien för nordiska m edborgare. Resenärer som inte är nordiska m edborgare måste själva ombesörja att kontakta s in ambassad för att ta reda på vilka pass- och v isumregler som gäller. Apollo tar inte ansvar för i cke giltiga pass eller visum. Viktigt att alla namn o ch annan information överensstämmer med uppgifterna i passet. RESEDOKUMENT 2-3 veckor före avresa får du två resedokument sända till dig via mejl. Apollobiljett. Gäller som flygbiljett t/r Venedig Kryssningsdokument från MSC Cruises H ar du förbeställt dryckespaket så finns information o m detta tillsammans med kryssningsdokumenten. K ontrollera att namnet på biljetten stämmer ö verens med namnet i ditt pass. Skulle det vara f elstavat så måste du kontakta våra resekonsulter p å tel Samtliga dokument måste tas Tel

3 med under hela resan. FÖRSÄKRING D et är viktigt att du är försäkrad under din resa. Om d in hemförsäkring inte täcker din resa r ekommenderar vi starkt att ni köper till en r eseförsäkring. Har du köpt din reseförsäkring via Apollo kan du hämta din bekräftelse via. FÖRSENING D et händer att det uppstår flygförseningar. Vid e ventuell försening var uppmärksam till den i nformation som flygbolagets personal uppger på p lats. Kontakta flygbolagets servicedisk på den destination ni är på. FÖRHANDSREGISTRERING F ör att incheckningen skall gå smidigt till r ekommenderar vi dig att checka in dig på MSC C ruises hemsida så snart du har mottagit dina k ryssningsdokument. online c heck-in. Reservationsnumret står på k ryssningsdokumentet. Skriv ut Set Sail schemat och t a med dig detta till incheckningen av fartyget. Skriv n amnen som i kryssningsdokumentet, Å, Ä och Ö och b indestreck kan INTE användas. Registrering kan även göras vid incheckning på fartyget. UTFLYKTER UNDER KRYSSNINGEN D u har möjlighet att förköp utflykter på rederiets h emsida utflykter. Här finner d u en översikt av all utflykter som erbjuds i varje h amn och priser. Om du väljer att förköpa en utflyt ä r det viktigt att du skriver ut kvitto och r eferensnummer. Du byter ut kvittot mot en u tflyktsbiljett ombord fartyget. Utflykten kan även köpas ombord. FLYG F lyg med SAS Charter, från Stockholm direkt till Venedig t/r. BAGAGE P er person. Handbagaget får max väga 8 kg. I ncheckat bagage får max väga 20 kg. Tänk på att i ncheckat bagage ibland kan anlända senare än dig t ill resmålet, så packa mediciner och andra n ödvändigheter i ditt handbagage. Observera de r egler kring vätskor och farliga föremål som gäller vid flygresan, både på ut- och hemresan. INCHECKNING STOCKHOLM ARLANDA Senast 2 timmar före beräknad avresa. ANKOMST TILL VENEDIG A pollos skandinavisktalande reseledare möter upp p å Venedigs flygplats Marco Polo vid ankomst. Av v år personal får du information om transfern mellan fl ygplats och kryssningsfartyget. Transfer tar m inuter beroende på trafiken. OBS! Om du inte har f örbokat transfer med Apollo bortser du från denna information. ANKOMST TILL HAMNEN T illsammans med kryssningsdokumenten har du fått f ärdigifyllda bagagelappar. Dessa fäster du på dina v äskor vid ankomsten till hamnen. Båtpersonalen l evererar bagaget till din hytt. Allt bagage genomgår e n säkerhetskontroll innan det lämnas i hytten. E ftersom det kan ta lite tid är det bra om du stoppar n er de saker du kan tänkas behöva de första timmarna ombord i handbagaget. INCHECKNING PÅ KRYSSNINGSFARTYGET N är du checkar in på kryssningsfartyget ska följande u ppvisas: pass och kryssningsbiljett. Vidare finner du i din hytt ett personligt Cruise Card som både f ungerar som nyckel till din hytt och det enda b rukbara betalningsmedel ombord. Kortet ska visas v id av- och påstigning när kryssningsfartyget ligger i hamn. KONTO OMBORD V id incheckning registrerar du ett kreditkort som du ö nskar används som betalningsmedel ombord. D enna information överförs till ditt Cruise Card som ä r det enda brukbara betalningsmedel ombord. Det ä r inte möjligt att betala med kontanter, checkar eller kreditkort. MSC Poesia är ett kontantlöst fartyg Tel.

4 OBLIGATORISK SÄKERHETSÖVNING I nom 24 timmar efter ankomst sker en obligatorisk s äkerhetsövning ombord för alla gäster och p ersonal. Målet är att alla skall känna sig bekväma o m en nödsituation skulle uppstå, vilka signaler som används och mötesplats. KLÄDSEL OMBORD E n kväll förväntas männen klä upp sig med kavaj och s lips och kvinnorna med kjol, byxdress eller liknande. Ö vriga kvällar gäller städad men informell sommarklädsel. DAGSPROGRAM A ktuellt dagsprogram lämnas i din hytt kvällen före. H är finns all nödvändig information om livet o mbord, som aktuella öppettider i restauranger och b arer, dagens hamnstopp, aktiviteter och u nderhållningsutbud samt kvällens klädkod. Tänk p å att det är ditt ansvar att vara tillbaka på fartyget p å angiven tid i de olika hamnarna. Skulle du missa t iden får du själv ta dig till kryssningens nästa hamnstopp. VALUTA Gällande valuta ombord är Euro. SPRÅK OMBORD D e officiella språken ombord är engelska och I talienska. All information ges på engelska och I talienska både skriftligt och muntligt språk. Det ges ingen information på svenska. KÖP OMBORD O mbord betalar du extra för dricks till personalen. ( se separat punkt) Dryck ombord, kaffe, te och juice i s amband med frukost är inkluderat i priset, i b uffétrestaurangerna finns det ett dygnetrunt ö ppen kaffe/te och vatten station. Övrig dryck måste d u betala för, room service, utflykter i land o rganiserade av MSC Cruises, Spa- behandlingar, s könhetsbehandlingar och personliga utgifter som köp i butikerna. TAX-FREE BUTIKERNA D et finns ett litet urval av butiker ombord. Alla köps s om görs ombord är ett avtal som gästen gör med r ederiet. Apollo är inte ansvarig för kvaliteten av varan som handlas ombord. HYTTER A lla hytter har separata sängar som kan sättas s amman till en dubbelsäng om det önskas. Hytterna ä r utrustade med garderob, hårfön, TV, telefon, m inibar och safe. Klimatanläggning och badrum m ed dusch. Det finns möjlighet att koppla upp sin dator till Internet på rummet mot betalning. MÅLTIDER D et serveras tre måltider i huvudrestaurangerna d agligen, I'l Palladio och Le Fontane, här har p assagerare fasta sittplatser vid middagen och har b livit tilldelade en sittningstid tidigt eller sent. B ordsnummer och tid hittar du på ditt Cruise Card. V id frukost och lunch är det fri sittning. Utöver h uvudrestaurangen finns en buffetrestaurang, Villa P ompeiana där du finner enklare rätter till alla måltider. E tt litet tips! Det Italienska köket är baserat på att m an serverar många små rätter. Portionerna är inte s tora så var inte rätt att beställa flera stycken. Inte bara förrätt, huvudrätt och efterrätt. DRYCK A lkoholhaltig dryck kan köpa i alla barer och r estauranger ombord. Åldersgränsen är 18år är k ryssning i Europa. Om du tar med eller handlar a lkohol under resans gång kommer flaskorna att f örvaras i ett speciellt utrymme ombord till k ryssningens slut. Det gäller även alkohol som inhandlas i båtens butik. RÖKNING D et är inte tillåtet att röka i hytterna, på b alkongerna, i restaurangerna eller i andra a llmänna utrymmen ombord. Vid rökning hänvisas g ästerna till speciellt avsedda rökzoner inom- och utomhus Tel.

5 DRICKS D ricks ombord är obligatoriskt och blir automatsikt d raget från ditt konto ombord. Dricks till en fast s umma på Euro 8,50 per vuxen per dag och Euro 4,25 p er barn per dag. (3-13år) barn under 3 betalar ingen dricks. E tt servicetillägg på 15% läggs till på alla räkningar m ed dryck och skönhetsbehandlingar, detta betalas genom ditt konto ombord. PROGRAM FÖR BARN B arn och ungdomsklubben Mini Club/ Junior C lub/teen Club arrangerar kostnadsfria aktiviteter f ör barn och ungdomar. Alla barn som deltar i Mini C lub måsta vara 3 fyllda och blöjfria, 3-6år. Junior C lub är för åldrarna 7-12år och Teen Club 13-17år. P ersonalen är engelsktalande. Föräldrar uppmanas a tt inte låta barnen leka utan tillsyn. Barn är inte t illåtna att vistas på vissa delar av fartyget så som k asinot. Reser du med ett spädbarn rekommenderar v i att du själv tar med barnmat och blöjor då detta inte finns ombord. ÄNDRINGAR D et kan ske ändringar i programmet som följd av v äderförhållande eller anda förutsättningsbara h ändelser under resans gång. Ändringar kan ske på g rund av väderförhållande, strejk, flygförsening, ä ndringar i öppettider och andra lokala f örändringar. Detta kan ske nära inpå avgång och s äkerhetsmässiga operativt avgörande beslut tas av k aptenen och rederiet. Detta är utanför Apollos kontroll. O m informationen i detta brev på något sätt avviker f rån den information som ges ombord är det alltid informationen ombord som gäller. U TCHECKNING FRÅN FARTYGET/BUSSTRANSPORT H os oss på Apollo har du köpt en flyg och k ryssningspaket, på fartyget är du registrerad som e n Cruise Only gäst. Apollo är ansvarig för flyg och f örbetald transfer. MSC Cruises är ansvariga för s jälva kryssningen. Vid resans slut delas kodade b agagelappar med tid för ilandsstigning ut. Var v änliga och kontrollera att tiden passar med t ransferbussens avgång till flygplatsen. Nödvändig t idpunkt får du av Apollos representant på t ransferbussen vid ankomsten. Ta kontakt med en f artygsrepresentant om du behöver nya b agagelappar. Önskar du ta ditt eget bagage från f artyget går det bra. Då använder du inte de t illdelade bagagelapparna och du skall inte placera d itt bagage utanför din hytt kvällen före avstigning. O m du använder dig av bagagelapparna skall b agaget placeras utanför hytten kvällen före avstigning Tel.

6 Apollo önskar dig en trevlig resa! Apollo/Kuoni Nordic AB, Tel Box 45439, Stockholm