Bokningsbekräftelse. Resebevis/biljett kommer att skickas efter full betalning har inkommit. söndag kl. 06:00

Transkript

1 Resebevis/biljett kommer att skickas efter full betalning har inkommit Sida 1 (5) Utresa Avresa från Ankomst till Incheckning öppnar 2 timmar före avgångstid. Incheckningen stänger Landvetter Tenerife/Reina Sofia söndag kl. 06:00 söndag söndag Bokningsdatum Bokad på Internet Telefon Webbplats Lokala tider kl. 07:00 med linje DK 2825 kl. 11:25 Thomas Cook Airlines Scandinavia Hotell Resmål Hotell Los Cristianos Tenerife Sur Inga måltider 1 st 2-rumslägenhet med balkong mot poolområde Adress Avda Amsterdam Los Cristianos Telefon Hemresa Avresa från Ankomst till Incheckningen stänger 1 timme 30 minuter före avgångstid Tenerife/Reina Sofia Landvetter söndag söndag Lokala tider kl. 13:05 med linje DK 2826 kl. 19:10 Thomas Cook Airlines Scandinavia Resenärer Tillval Mr Ms TOTALT Hans Ingrid alla resenärer Garhed Garhed Semesterförsäkring Ja Ja Avbeställningsförsäkring Nej Nej Tillköp flygmat Ja Ja Holiday Meal T/R Transport flygplats-hotell t/r Ja Ja Prisspecifikation Grundpris Europeiskas Semesterförsäkring Internetrabatt -500 Transport flygplats-hotell t&r Tillköp flygmat ToR Totalt Kvar att betala (Se separat bilaga märkt "Betalning") Kontrollera att namnet i passet stämmer med namnet på biljetten samt att alla bokningsuppgifter är korrekta. Information och resevillkor i katalog och på Ving.se ingår i avtalet. Tillåten frivikt på flyget är normalt 20kg, inkl. 5kg handbagage, per person (Gäller ej barn under 2 år). För undantag och överviktskostnad,se flygbolagets hemsida. Övriga meddelanden,se separat bilaga OBS Ditt bokningsnummer är en värdehandling. Lämna aldrig ut det till okända!

2 Sida 2 (5) EUROPEISKAS SEMESTERFÖRSÄKRING Du har valt reseförsäkring för en eller flera resenärer. Semesterförsäkring kompletterar din hemförsäkrings reseskydd och gäller endast den som är inskriven i svensk försäkringskassa. OBS! Saknar du reseskydd i hemförsäkringen eller om du inte är skriven i Sverige, måste du kontakta Europeiska för att köpa rätt reseförsäkring. Du som åker på golfresa/dykresa/skidresa bör köpa Semesterförsäkring Sport. Kontakta din säljare för mer information. AV- & OMBOKNINGSFÖRSÄKRING För dig som har bokat din resa from den 15/ gäller ändrade villkor för "Prisgaranti Plus". För att kunna utnyttja Prisgaranti Plus skall det vara minst 60 dagar kvar till avresa. FLYGBOLAGENS SKADESTÅNDSANSVAR Montrealkonventionen reglerar och eventuellt begränsar transportörens skadeståndsansvar för dödsfall eller skada, för bagage som förstörts, förlorats eller skadats och för förseningar. SPECIALBAGAGE PÅ FLYG OCH TRANSFERBUSS Som specialbagage räknas golfbagar, cyklar och sportutrustning. Transporten till och från hotellet samt på flyget ingår inte utan bekostas själv av resenären. Olika flygbolag har olika avgifter, bagaget ska ibland förbokas direkt hos flygbolaget. På vissa flyg ska golfbagen förbokas direkt hos Ving. För gäster som bokat golfpaket ansvarar Ving för transporten av golfbagen till/från hotellet, när vanlig transfer är bokad. S PERSONAL PÅ RESMÅLET Ving har skandinavisktalande personal på våra resmål om inget annat anges i kataloger eller på Ving.se. Tveka inte att kontakta Vings personal eller dess lokala representant för råd, information eller för att be om hjälp. De träffas på speciella tider på Servicekontor, Servicetelefon och på vissa hotell. På de resmål där Ving har representant ges information om våra servicetider och telefonnummer i det välkomstmaterial du får vid ankomst och i informationspärmen på ditt hotell. BILJETT VIA E-POST När du bokat din resa på Ving.se skickas bokningsbekräftelse och resebevis/biljett och all annan information som rör resan endast via e-post. Detta gäller även om du har bokat din resa per telefon eller i butik/resebyrå och valt att enbart få bokningsbekräftelse, resebevis/ biljett per e-post. Det är viktigt att du uppger en mejladress som du alltid har tillgänglig. Viktig information om resan och eventuella ändringar kan komma nära inpå avresan och det är därför viktigt att

3 Sida 3 (5) du är anträffbar på mejladressen du har uppgett. Kom även ihåg att meddela oss om du byter mejladress. PASS & VISUM Alla personer som reser till länder utanför Schengen måste ha ett giltigt pass.inom Schengen krävs det att man har gilitgt pass eller internationellt ID-kort då det är de enda handlingar som kan styrka medborgarskap. För EU/EES medborgare gäller att passet/nationella ID-kortet, vid resor inom Schengen, ska vara giltigt upp till 6 månader efter hemkomsten.vid resa till länder utanför Schengen ska passet oftast vara giltigt minst 6 månader efter hemkomst.kontrollera att ditt pass/ internationellt ID-kort gäller enligt detta. För inresa i vissa länder krävs giltigt visum. Tredjelandsmedborgare, dvs person som inte är medborgare i EU/EES-länder eller i Schweiz eller svensk medborgare med utländskt ursprung kan i vissa fall behöva visum,kontakta respektive lands ambassad för besked. Som resenär ansvarar man alltid själv för att ha giltiga inresehandlingar.kontrollera därför vad som gäller inför just din resa Den som p.g.a avsaknad av giltigt pass/internationellt ID -kort eller visum förorsakar flygbolag eller researrangör kostnad, bär själv det ekonomiska ansvaret härför. Passet/internationella ID-kortet får ej vara skadat.observera även att provisoriskt pass inte gäller för inresa till visa länder. Vi rekommenderar att man alltid reser med pass, även inom Schengen, då det internationella ID-kortet inte alltid accepteras hos alla flygbolag eller för styrkande av identitet och nationalitet på resmålet, samt att passet alltid är giltigt 6 månader efter hemkomsten

4 Sida 4 (5) Betalning, slutbetalning BETALNING VIA INTERNET Betala med de flesta betal- och kreditkort eller direktöverföring bank på Ving.se. Bankkort och My Holiday Card är avgiftsfria, för betalning med med kreditkort utgår en expeditionsavgift på 25:- för belopp under 3000:- och 95:- för högre belopp. BETALA VIA TELEFON Du kan även ringa in din betalning med svenska betal- och kreditkort via vår betalservice på telefon American Express och Diners fungerar tyvärr inte via betalservice på telefon. BETALNING VIA BANKGIRO Väljer du att betala via bankgiro ska du ange kontonummer och ditt OCRnummer tillhanda senast klockan på förfallodagen, annars riskerar din resa att avbokas automatiskt. Observera att betalning med bankgiro normalt tar tre bankdagar innan pengarna kommer Ving tillhanda. Om du är tveksam på att betalningen kommer fram i tid kan du faxa ett kvitto på betalningen till innan kl på förfallodagen. BETALNING I BUTIK Du kan även betala direkt i våra Vingbutiker med betal- och kreditkort, American Express samt Diners. För detta tar vi en administrativ avgift på 75 kronor. Av säkerhetsskäl tar vi inte emot kontanter i våra butiker. BETALNING FRÅN ANNAT LAND ÄN SVERIGE Om du ska betala din resa från ett annat land än Sverige hittar du informatio om hur du gör detta på Ving.se och "Vanliga frågor". Om betalning redan gjorts, vänligen bortse då från denna avi. BG 130 OCR spec Med denna avi kan du betala på alla bankkontor eller via * Bankgiro * Personkonto * Privatgiro * Balanskonto * Sparbanksgiro Använder du Bankgirots Leverantörsbetalningsrutin (LB) ange nedanstående referensnr. Betalningsavsändare INBETALNING/GIRERING AVI Inbet avgift (ifylls av banken) Ving tillhanda senast 14-OKT-2009 Slutbetalning av Er resa OCR Från bankgironr (vid girering) Till bankgironr Betalningsmottagare Ving VAR GOD GÖR INGA ÄNDRINGAR MEDDELANDEN KAN INTE LÄMNAS PÅ AVIN DEN AVLÄSES MASKINELLT Referensnr Kronor öre Ej användbar för betalning via Bankgiro # # > # 41#

5 Sida 5 (5) Viktig Information Avtal För resan gäller de allmänna och särskilda resevillkoren samt information om det aktuella researrangemanget inklusive Viktigt att veta som finns på Ving.se och i katalog, som du ska ta del av. Information och resevillkor i katalog ingår i avtalet. Handbagage Maxvikten för handbagage är på de flesta flygbolag 5 kg. Handbagagemåttet får max vara 45x35x20 cm. OBS! Mängden vätska som kan tas med i handbagaget är begränsat. Läs mer på Bagagevikt De flesta flygbolagen har maxvikt 20 kg inkl 5 kg handbagage. Som extra bagage räknas bl a golfbagar, cyklar och vindsurfingbrädor som kan medtagas i mån av plats och mot en kostnad. Extra bagage ska ibland förbokas hos flygbolaget eller Ving. Transporten till och från hotellet för ovanstående bagage bekostas av resenären. För gäster som bokat golfpaket ansvarar Ving för transporten till och från hotellet när transfer är bokad. Otillåtna föremål i bagaget I avsikt att höja säkerheten är vissa föremål, enligt beslut i EU-kommissionen, förbjudna att ta med på flygplanet. På luftfartsverkets webbplats, ser du vilka föremål du inte får ta med. Listan upptar både föremål som passagerare inte får packa i sitt kabinbagage som tas med ombord på flygplanet och föremål som inte får packas i det bagage som checkas in. Observera att listan inte är helt fullständig. Säkerhetspersonalen på flygplatsen har rätt att förbjuda föremål som de bedömer utgöra en fara för flygsäkerheten. Pass & Visum Kontrollera i god tid att ditt pass och visum gäller för hela vistelsen. Den som pga avsaknad av giltigt pass eller visum förorsakar flygbolag eller researrangör kostnad, bär själv det ekonomiska ansvaret härför. Alla personer som reser måste ha giltigt pass. Passet får inte vara skadat. Giltigt pass eller nationellt ID-kort krävs även inom Schengen då passet/id-kortet är den enda ID-handling som styrker svenskt medborgarskap. OBS! Nationellt ID-kort, som utfärdas av polisen, gäller enbart inom Schengen och Schweiz. I de flesta länder utanför Schengen gäller att passet ska vara giltigt minst 6 månader efter hemkomst. Utländsk medborgare eller svensk medborgare med utländskt ursprung kan i vissa fall behöva visum, kontakta respektive lands ambassad för besked. Det är resenärens ansvar att ha giltiga pass och visumhandlingar. EU.s krav på information Om resenären har en destination eller ett stopp i ett annat land än avreselandet, kan Montrealkonventionen reglera ansvaret för alla flygbolag som involveras i resan, inklusive delar av resan i enskilt land. Montrealkonventionen begränsar flygbolagens ersättningsansvar vid dödsfall eller personskada och förlust, försening eller skada på bagage. Dessa begränsningar kan vara mindre än SDR (Special Drawing Rights). De flesta flygbolag och alla hemmahörande i EU har frånsagt sig rätten att åberopa Montrealkonventionens ersättningsbegränsning i händelse av krav vid dödsfall eller personskada. Vidare har man tagit bort rätten att åberopa den klausul som anger att man ej påtager sig något ansvar om man gjort allt man kan för att undvika skada som understiger SDR. Flygbolagen kommer dessutom att vid händelse av dödsfall eller personskada utbetala ett förskottsbelopp till ersättningsberättigad person i förhållande till skadans omfattning om detta behövs för att täcka omedelbara kostnader. Flygbolag inom EU påtar sig sådana utbetalningar i överenskommelse med EU-lag. Flygbolag utanför EU kan följa andra bestämmelser. Om resenär är under 18 år Om resenär under 18 år reser utan målsman måste detta uppges vid bokningstillfället. Intyg visande på målsmans godkännande ska insändas till researrangören innan betalning av resan erläggs. Intyg sänds till Ving, Stockholm. Märk kuvertet Minderårigintyg. Flygresa enkel väg/ej utnyttjad flygresa Du som avser att endast använda flygresan på ut- eller hemresan måste meddela Ving detta innan avresa. Vings av- & ombokningsförsäkring Vid av- och ombokning kan en försäkring vara ett viktigt ekonomiskt skydd. Den träder ikraft om du eller ditt ressällskap blir förhindrad att resa på grund av egen eller nära anhörigs sjukdom eller bortgång. Läkarintyg krävs vid avbokning. Försäkringen måste tecknas innan anmälningsavgiften betalas in. Observera att eventuell avbeställning måste ske före incheckning. För fullständiga resevillkor och mer information, läs mer i Vings katalog eller på Ving.se. Om du vill avbeställa din resa i sent skede: Vid sen avbokning nära inpå resan, utanför kontorstid vänligen kontakta vårt jourkontor, telefon Ving Sverige AB org.nr Styrelsens säte: Stockholm