Äldrevården i Nacka & Linköping, privat och kommunalt

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Äldrevården i Nacka & Linköping, privat och kommunalt"

Transkript

1 Äldrevården i Nacka & Linköping, privat och kommunalt Kurs: 733G Sven Paulson Theodor Tetteris Erik Örbom

2 Privata och kommunala ålderdomshem i Nacka och Linköping Inledning: Vi har bestämt oss för att skriva en jämförande uppsatts där vi tar upp problem och fördelar med privat kontra kommunal vård av äldre. Detta tycker vi är relevant då det under de senaste åren har varit stora debatter om huruvida den privata äldrevården klarar av att leva upp till den standard som har satts av de kommunala hemmen. Då det har varit mycket skäll i tidningarna om det privata vårdföretaget Carema och deras neglekt av patienterna har vi nu tagit initiativet att antigen bevisa eller motbevisa den tes som lagts fram av media. Det vi kommer göra är att jämföra Linköpings vård jämtemot Nackas. Detta gör vi på grund av att Linköping har gott om kommunala ålderdomshem då det funnits en stark socialdemokratisk styrning under lång period kontra Nacka som är en av Sveriges mest högerinriktade områden och därför gett större plats åt privata företag. En till grund för just denna jämförelse är att Nacka och Linköping är jämlika då det gäller population. Dessutom för att få så bra insikt som möjligt valde vi Nacka då Erkan i vår grupp jobbat ett flertal år på ett privat vårdföretag. Frågeställningar: 1. Hur ser äldreomsorgen ut? 2. Kostnad för plats/mat samt övriga kostnader? 3. Hur ser utbudet och tillgängligheten ut? 4. Hur ser tillgången till personal ut? 5. Finns det tillgång till träning och aktiviteter på de olika hemmen? 6. Vad tycker de äldre om kvalitén på vården?

3 Tes: Vi gör denna undersökning eftersom vi tror att det kommer att vara stora skillnader mellan privat och kommunal regi på hemmen. Vi tror att det kommer att skilja markant på hur många privata respektive kommunala utförare det finns i Nacka och Linköping där Nacka satsar mer privat och Linköping mer kommunalt. När det gäller priser på de olika hemmen tror vi att det kommer att vara mycket dyrare med privat vård en med kommunal men däremot tror vi att det privata kommer att kunna hålla en mycket högre standard än de kommunala. Tillgängligheten till platser i de olika kommunerna tror vi inte kommer att skilja så mycket då Nacka och Linköping har ungefär lika många invånare. Tillgången till personal är det svårt att förutspå hur det kommer att se ut men vi tror att de kommunala hemmen kommer att ha högre personaltäthet. Nacka Kommun Kort om äldreomsorgen i Nacka: Äldreomsorgen i Nacka kommun har präglats av en stark dominans från den borgerliga sidan. Sen valet 1998 har moderaterna, med de andra högerpartierna i spetsen, haft majoritetsstyre där man har fått som sämst 50% 1. Med tanke på denna dominans har utrymmet för reformer med privatisering som mål ökat markant. Man har utnyttjat Lagen om Offentligt Upphandling för att låta företag i privat regi kunna ha möjligheten att ta hand om äldreomsorg. Enligt Socialstyrelsen ser vi att endast 1 av 25(!) hemtjänster inte är i privatregi, och att 5 av 12 ålderdomshem är kommunalt ägda. Detta är ett resultat av New Public management (NPM) som tillkom som ett försök att modernisera den offentliga sektorn på 80 och 90-talet. NPM innebär att kommunerna kan ge privata företag chansen att bedriva viss verksamhet som vanligtvis förknippas med det kommunala förvaltningsområdet, t.ex. skola, vård och i detta fall, äldreomsorgen. Detta nya sätt är delvis en tillämpning av Europeiska Unionens direktiv om offentlig upphandling. 2 Kostnad: Det finns som nämnt tidigare olika sätt att tillgodose sig äldreomsorg i Nacka Kommun. Den absolut vanligaste är via Hemtjänst där det de flesta är i privat regi. Den grundläggande 1 Val-02, Nacka kommun. 2 Sveriges Politiska System, s , Anna Bretzer, 2013 Danmark

4 kostnaden (omsorgsavgiften) enligt SOL (socialtjänstlagen) idkar på att det aldrig kan bli mer än 1780kr/månad. Utöver detta kan det tillkomma eventuella kostnader för t.ex. matkostnader, som i detta fall är 49kr/portion inklusive leverans. Slutligen kostar de första 8 timmarna på månaden 150kr/t, övriga timmar landar på 90kr/t. 3 På Nackas 12 äldreboende varierar kostnader, dock betalar alla även här 1780kr i omsorgsavgift. Följande lista demonstrerar hyra, mat, samt i vilken regi äldreboende tillhör på samtliga äldreboenden; Namn: Hyra: Mat: Regi Attendo Kungshamn 8 479kr/månad 120kr/dygn Privat - Attendo Båthöjden Plaza 7 500kr/månad 120kr/dygn Privat - Aleris Danvikshem kr/mån 120kr/dygn Privat Stiftelsen Danviks hospital Gammeluddshemmet kr/mån 120kr/dygn Privat Lillängen 7 228kr/månad 120kr/dygn Privat - Carema Seniorcenter Ektorp kr/mån 120kr/dygn Kommunalt Seniorcenter kr/mån 120kr/dygn Kommunalt Sjötäppan Seniorcenter Sofiero kr/mån 120kr/dygn Kommunalt Seniorcenter Talliden kr/mån 120kr/dygn Kommunalt Seniorcenter Älta kr/mån 120kr/dygn Kommunalt Saltsjöbadens 6 830kr/månad 120kr/dygn Privat - Carema Sjukhus Sarvträsk 7 025kr/månad 120kr/dygn Privat Aleris Efter dessa siffror kan vi också räkna ut ett medelvärde snitt där vi räknat på den absolut högsta kostnaden för hyran. Då kostar det privata alternativet 6 908kr/månaden, det kommunala alternativet är snäppet billigare och landar på 6 292kr/månad. 4 Utbud samt tillgänglighet: Nacka är en stor kommun med en befolkning på invånare. Av dessa är cirka 17.7% utrikesfödda med ett annat modersmål än Svenska 5. Med detta i åtanke lyder frågan om Nacka Kommuns äldreomsorg har resurserna för att kunna hantera detta i dagens multikulturella Sverige där det ofta inte räcker längre än att erbjuda Svenska och Engelska. Det språkliga utbudet bland de olika hemtjänsterna ligger på 18 språk utöver Svenskan. Det rör sig om Arabisk, engelska, bulgariska, grekiska, ryska, spanska, tigrinja, turkiska, persiska, franska, finska, italienska, portugisiska, tyska, polska, serbiska, eritreanska, bosniska, mongoliska. På det kommunala alternativet Curanda talas det av dessa språk, utöver engelska, bosniska och mongoliska. Detta enbart i hemtjänsterna. Bland äldreboenden ser situationen ungefär likadan ut, dock med lite mindre utbud. 6 3 Avgifter inom Äldreomsorg, s 1, Nacka Kommun, 2013 Sverige 4 Anordnare av Äldreboende, Nacka kommun, 5 Migrationsinfo.se Nacka Kommun 6

5 Personal och omvårdnad på boenden: Med Nacka kommuns utbud av boenden finns det idag 735 platser, av dessa finns 284 platser på de kommunala alternativen, d.v.s. 38.6%. Utbudet av dessa platser har en jämn fördelning på boende som både erbjuder speciell vård för dementa samt allmän vård. Dock är de kommunala alternativen mer inriktade på det ena eller det andra. När alla privata aktörer ger special vård för dementa är det en kommunal som inte gör det, Seniorcenter Älta. Antal omsorgspersonal per plats på vardagar ligger på 0.28 (nästan 3 medarbetar på 10 platser), lite efter det totala rikssnittet på 0.3 per plats. På det hela är det inga större skillnader mellan de kommunala och privata aktörerna, dock finns det sämsta snittet (0.14 Nacka Hemmet) och det bästa (0.54 Sarvträsk) bland de i privat regi, de kommunala låg på ett samlat snitt på.3. Även bland sjuksköterskor ligger Nacka kommun på en nivå som är enligt rikssnittet, 0.4 per plats på vardagar. Det är också här vi ser det högsta snittet bland de privata aktörerna (0.7 Nacka hemmet), det är bara ett privat äldreboende som har lägre snitt än rikssnittet (0.3 Saltsjöbadens Sjukhus) och mer än hälften av de kommunala (Seniorcenter Sofiero, Seniorcenter Sjötäppan, och Seniorcenter Ektorp. Alla på 0.3 sjuksköterskor per plats på vardagar). 95 % av äldreboendena har en läkemedelsgenomgång som ska förhindra att de äldre tar skada när man ger medicin. Denna genomgång sker också minst en gång varje år med anhöriga. Rikssnittet för detta ligger på 73 %. Skillnaderna mellan de privata och kommunala kulimineras till att den sämsta är i privat regi (70% - Saltsjöbadens Sjukhus) 7 I och med att man blir äldre ökar också vikten av att ha tillgång till att förbättra sin fysiska hälsa, samt att med olika aktiviter uppehålla den psykiska hälsan. I riket erbjuder 94 % av äldreboenden olika gruppaktiviterar minst två gånger per vecka, Nacka Kommun hamnar precis under snittet med 92 %. Den enda av äldreboendena i Nacka som ej håller denna standard är privatägda Nacka Hemmet vars inriktning endast är för folk med demens. Utöver gruppaktiviteter ser vi dock en markant skillnad när det handlar om närhet till träningslokal och tillgång till styrke- och balansträning. Där rikssnittet för närhet till handikappsanpassad träningslokal ligger på 45 %, har Nacka kommun nästan det dubbla på 75 %. Skillnaderna visar sig mer uppenbara när rikssnittet för tillgång till styrke- och balansträning ligger på 78 %, när Nacka kommun kan visa upp en 92 % siffra. Kollar man mer på djupet mellan de kommunallt ägda och de privata kan vi se att det de som inte erbjuder träning och tillgång till handikappsanpassad träningslokal är uteslutet äldreboenden i privatregi (Lillängen, Nacka Hemmet, och Sarvträsk, de två sistnämnda erbjuder dock träning), alla kommunala erbjuder detta. 8 Åsikter och bedömningar: Utöver vad socialstyrelsens rapport över kvalité på boenden och hemtjänst kvarstår frågan vad de äldre har för åsikter och tankar om sin vård i kommunen. Enligt folk på boenden är 81 % ganska eller mycket nöjda med helheten av sin vård. Bland hemtjänsten var siffran istället på 91 % där man är ganska eller mycket nöjd. Vill man se djupare på vad de berörda tycker om 7 Socialstyrelsen 8 Socialstyrelsen, Äldreguiden -

6 äldreomsorgen kan man läsa vidare i Socialtjänstens kvalitetsundersökning. Den genomfördes 2012 och fick en svarsfrekvens på 53 % av de 2743 tillfrågade. Följande frågor ställdes; 1. Jag blir bemött med respekt av min handläggare. 2. Jag har varit delaktig och kunnat påverka mitt beslut om insats. 3. Jag kan lätt komma i kontakt med min handläggare. 4. Jag har fått tillräcklig information av min handläggare Betyg där 1 = tar helt avstånd och 5 = instämmer helt. Som vi nämnde tidigare får hemtjänst den mest positiva responsen där själva bemötandet fick bästa enskilda betyget på 4.7. Tätt efter på 4.5 i betyg hamnar delaktighet. På lika betyg ser vi att tillgänglighet och information om valmöjlighet fick lika bra respons på 4.3. På det hela ser vi att hemtjänsten får relativt bra betyg, dock är kundnöjdheten sämre än vad den var Bemötande fick då 4.8, delaktighet, tillgänglighet, och valmöjlighet fick alla tre 4.5 i betyg. Som socialstyrelsen påvisade i sin utredning tyckte Nackas äldre bättre om hemtjänst än äldreboende. I samma enkät med samma betygsfrekvens fick t.ex. delaktighet 4.0 och kundbemötande 4.5. Går man ner på listan finner vi också att tillgängligheten till en handläggare ligger på 4.2. Det absolut lägsta betyg fick informationen om valmöjlighet, som fick 4.0. Värt är dock att inse att båda instruktionerna får högre snittbetyg än vad riket fick i allmänhet. Där fick hemtjänst 88 % i sin helhet och boende 80 %. 9 Linköpings Kommun Kort om äldreomsorgen i Linköping: Linköping har länge varit under starkt inflytande av den socialdemokratiska politiken ända sen då det bara är de två senaste åren som Alliansen har haft övertaget vilket återspeglas på hur äldreomsorgen har skötts. Detta har förstås lett till att den kommunala vården och omsorgen av äldre har haft mycket utrymme jämtemot den privata. Då det finns hela stycken kommunalt ägda ålderdomshem i Linköping är utbudet på den offentliga marknaden stor. Dock har det gjorts en kompromiss de senaste åren som tillåter privata hem att etablera sig i Linköping under vissa förutsättningar som kommunen sätter upp. Det finns även tillgång till olika former av hemtjänst dock är utbudet inte alls lika stort. 9 Kvalitet inom socialtjänsten. Socialtjänsten, s.9, mun/05/80/roster.htmlhttp:// 11

7 Kostnad: Kostanden för en plats på ett ålderdomshem i Linköping varierar beroende på vilket hem du väljer och i vilken utsträckning personen i fråga behöver vårdas. Men det finns en grundläggande kostnad som aldrig kan bli högre än 1780kr/månad 12 och det är omsorgsavgiften. Sen om man ska ha personlig omvårdnad är maxtaxan oavsett hur mycket vård du behöver 1495kr/månad 13. Däremot hyran på de olika boendena varierar mycket både hos de privata och kommunala hemmen. Då kostnaden för hyra på kommunala vårdboenden i Linköping beräknas av kommunen själva utifrån faktorer så som pensions inkomster och behov till vård är det svårt att säga hur mycket det kostar för specifika hem. Däremot säger Linköpings kommun att snittet för hyran ligger på 4200kr plus då omsorgsavgiften samt mat kostnaden som är 50kr/dag. Utbud samt tillgänglighet: Då Linköping har cirka invånare är det Sveriges 5:e största kommun och med över (7%) 14 invandrare kan antagligen många av dessa behöva språklig hjälp. Därför är det otroligt viktigt att de olika vårdföretagen samt för kommunen att de har tillgång till flerspråkig personal. De står inte uttryckligen vad de olika hemmen har tillgång till för språk men däremot står det att personer med speciella behov, som tillexempel språk barriärer, kommer att lösas på plats när personen i fråga har kommit in på hemmet. Detta gäller dock bara de kommunala hemmen. Personal och omvårdnad på boenden: Just nu finns det 272 stycken platser tillgängliga i Linköpings kommun på de olika boendena. Ålderdomshem: Antal platser: Styrelseskick: Berga äldreboende 42st Kommunalt Ekbackens äldreboende 59st Kommunalt Gåsens vårdboende 20st Kommunalt Kanalgården 23st Kommunalt Landeryds vårdbostäder 48st Kommunalt Solstickan 7st Kommunalt Trollflöjten vårdboende 18st Kommunalt Valthornsgatans vårdboende 24st Kommunalt Violen/Kaprifolen 13st Kommunalt Vrataliden 18st Kommunalt 12 alog/taxeblad%20v%c3%a5rdboende% pdf?epslanguage=sv

8 Det kan tyckas att 272 platser i en kommun som hushållar över invånare är liten men trotts detta verkar det som att majoriteten av pensionärerna är nöja med detta. Enligt statistiken från Socialstyrelsen var det i snitt 2012 bara personer i kö för en plats på något av dessa boenden. Detta har de lyckats med genom att släppa in det privata ägandet i äldreomsorgen så då har Linköping tillgång till över 3000 platser tillskillnad fån de 272 som kommunen står för helt själv. Sen förutom de kommunala boendena har Linköpings kommun satsat mycket på att använda sig av privata företag som partner. Så i Linköping drivs de semiprivata ålderdomshemmen som kooperativ då kommunen lägger upp vissa stadgar och krav som måste följas men lämnar friheten att uppnå dessa samt expandera till de enskillda privata ägarna. Detta följs sedan upp men hjälp av ett kommunalt organ som helatiden utvärderar och kontrollerar både de helt kommunala och semi kommunala ålderdomshemen så att de håller en jämn och hög standard. Sen har Linköping klarat sig otroligt bra när det gäller tillgång till personal då det finns hela anställda inom äldreomsorgen. Detta är då all personal som finns tillgänglig på vardagar och helger även inräknat personal som inte direkt vårdar utan bara jobbar på de olika hemmen. Personaltäthet på privata och kommunala hem: 17 Hem Personaltäthet (vardagar) Styrning Berga äldreboende 0,32 /individ Kommunal Ekbaken ålderdomshem 0,24 /individ Kommunal Ekhults sjukhem 0,28 /individ Kommunal Gröna Gården 0,22 /individ Kommunal Gåsens äldreboende 0,25 /individ Kommunal Kanalgården 0,27 /individ Kommunal Kaprifolen/Violen 0,31 /individ Kommunal Kvarnbacken 0,27 /individ Kommunal 15 C24%2C25&ltype=countymuni mers=4516%2c4517%2c4530%2c4518%2c4519%2c4531%2c4532%2c4520%2c4533%2c4521%2c4522%2c45 23%2C4524%2C4504%2C4534%2C4511%2C4525%2C4526%2C4535%2C4527%2C4528%2C4529%2C4513%2C4 505%2C4508%2C4509%2C4510%2C4506%2C4536%2C4514%2C4512%2C4507%2C4537%2C4515

9 Kärna Vårdby 0,23 /individ Kommunal Bantorget 0,36 /individ (Bästa) Privat Bastuplan 0,29 /individ Privat Brushanen ålderdomshem 0,19 /individ (Sämsta) Privat Duvans Vårdboende 0,27 /individ Privat Gammelgården 0,27 /individ Privat Garnisonens vårdboende 0,27 /individ Privat Gottfridbergs Gård 0,31 /individ Privat Hagalund 0,27 /individ Privat Järdalavägen sjukhem & 0,23 /individ Privat Demens Kastanjen 0,25 /individ Privat Kärna vårdhem 0,23 /individ Privat Linghems vårdboende 0,25 /individ Privat Möjetorp vårdbostad 0,24 /individ Privat Skräddargården 0,23 /individ Privat Solgläntan 0,30 /individ Privat Spinnrocken/Gläntan 0,29 /individ Privat Valla Park äldreboende 0,31 /individ Privat Valthornsgatans vårdboende 0,30 /individ Privat Vasastadens Vårdbostäder 0,31 /individ Privat Anestad Hergårdsboende 0,22 /individ Privat Snitt kommunalt: 0,29 /individ Snitt riket: 0,3 /individ Snitt privat: 0,27 /individ Som det demonstreras i tabellen ovan så ser man stora skillnader på personaltätheten både i de kommunala hemmen och de privata. Det är dock ingen markant skillnad i snittet på personaltätheten mellan de kommunala hemmen och de privata då det bara skiljer 0,02 procentenheter till kommunens fördel. De kommunala hemmen har ett snitt på 0,29 /individ och de privata på 0,27 /individ vilket ligger strax under rikssnittet som är på 0,3 /individ. Träning & Hälsa privata och kommunala hem. 18 Hem Gruppaktivitet minst 2ggr. /vecka Tillgång till träningslokal Styrke & Balans träning 18 mers=4516%2c4517%2c4530%2c4518%2c4519%2c4531%2c4532%2c4520%2c4533%2c4521%2c4522%2c45 23%2C4524%2C4504%2C4534%2C4511%2C4525%2C4526%2C4535%2C4527%2C4528%2C4529%2C4513%2C4 505%2C4508%2C4509%2C4510%2C4506%2C4536%2C4514%2C4512%2C4507%2C4537%2C4515

10 Berga äldreboende Ja Nej Varannan vecka vecka Ekbaken Ja Nej Varje vecka ålderdomshem Ekhults sjukhem Ja Ja Varje vecka Gröna Gården Ja Nej Varje vecka Gåsens äldreboende Ja Nej Varje vecka Kanalgården Ja Nej Varannan vecka Kaprifolen/Violen Ja Nej Varje vecka Kvarnbacken Ja Ja Varje vecka Kärna Vårdby Ja Ja Varje vecka (Privata hem nedanför) Bantorget Ja Nej Varje vecka Bastuplan Ja Nej Varje vecka Brushanen Ja Ja Varje vecka ålderdomshem Duvans Vårdboende Ja Nej Varje vecka Gammelgården Ja Nej Varje månad Garnisonens Ja Nej Varje vecka vårdboende Gottfridbergs Gård Ja Nej Varje vecka Hagalund Ja Ja Varje vecka Järdalavägen Ja Nej Varje vecka sjukhem & Demens Kastanjen Ja Nej Varje vecka Kärna vårdhem Ja Ja Varje vecka Linghems Ja Ja Varje vecka vårdboende Möjetorp vårdbostad Ja Nej Varje vecka Skräddargården Ja Nej Varje vecka Solgläntan Ja Ja Varje vecka Spinnrocken/Gläntan Ja Nej Varje vecka Valla Park Ja Nej Varje vecka äldreboende Valthornsgatans Ja Ja Varje vecka vårdboende Vasastadens Ja Ja Varje vecka Vårdbostäder Anestad Hergårdsboende Ja Ja Varje vecka Åsikter och bedömningar:

11 Då socialstyrelsen håller strikt koll på hur de olika hemmen runt om i Sverige fungerar och om personerna som bor på dessa hem är nöjda eller missnöjda med tjänsterna finns det gott om fakta som beskriver situationen i de olika kommunerna. De frågor vi har valt att fokusera på här är de nedanstående. 1. Möjlighet att påverka tider? 2. Hänsyn till åsikter & önskemål? 3. Information om förändringar? 4. Hur trygga känner sig personerna på hemmen? 5. Boende i sin helhet 6. Hemtjänst i sin helhet 1. Om vi börjar med fråga ett så kan vi se att 58% är nöjda med hur personalen kan anpassa sina tider så att det passar varje enskild individ. Då rikssnittet ligger på 56% så är det något bättre. 2. När det gäller fråga två så påvisar socialstyrelsen att 85% är nöjda med hur deras önskemål och åsikter behandlas av hemmen i Linköping. Detta är otroligt bra då det ligger hela 7 procentenheter över snittet i riket. 3. På fråga tre ökar dock missnöjet då endast 46% känner att de får tillräckligt med inforation om vad som händer på hemmet samt om det kommer några framtida förändringar. Däremot ligger rikssnittet på exakt samma nivå vilket kan innebära att det är acceptabelt. 4. Den sista och kanske viktigaste frågan om de som befinner sig på hemmen känner sig trygga i sin omgivning ger relativt positiva resultat då 59% känner sig bekväma och trygga på sitt hem i Linköping. Trotts att det kan låta som en relativt låg siffra då målet borde vara att alla ska känna sig trygga på sitt hem är dock 59% högre än rikssnittet som endast är på 56%. 5. I Linköpings kommun är 84% av de äldre nöjda med boendet i sin helhet vilket är över rikets snitt som ligger på 80%. 6. Samma sak gäller hur nöjda de är med hemtjänsten då hela 90% är nöjda då rikssnittet ligger på 88%. Analys Om det idag finns en fråga som är kraftigt debatterad i riksdagen är det vinst i välfärd. Denna fråga får många, även de politiskt inaktiva, att höja på ögonbrynet och komma till tal. På grund av detta har vi valt att ta reda på hur skillnaderna faktiskt ser ut. Är det t.ex. skillnad på äldreomsorg i privat regi och kommunalt? Kan vi se skillnader i hur olika kommuner har valt

12 att tackla detta ämne. Vi valde därför att jämför två rätt skilda kommuner, Nacka kommun och Linköping kommun. Vi har först Nacka som enligt den fakta vi har ackumulerat haft ett väldig positiv inställning till New Public Management, och den senare som haft ett mer skiftat styre. En av de tydligaste skillnaderna kommunerna i mellan är det höga antalet privata aktörer i Nacka, speciellt bland Hemtjänsten. Där kunde vi se att endast 1 av 25 var i kommunal regi. Bland äldreboende fanns det också ett större urval av privata aktörer, Linköping och Nacka är båda två stora kommuner med sina respektive invånare. Det finns en markant skillnad i invånare men och detta speglar sig i antalet platser på ålderdomshem som finns tillgängliga i kommunerna. I Linköping finns det ett antal tusen platser mer än Nacka men om man jämför de kommunala platserna med varandra så är skillnaderna minimala. Med 284 platser i Nacka jämtemot 272 i Linköping ser vi att de stora skillnaderna vad gäller tillgängliga platser är de privata aktörerna. Detta går helt emot vår tes där vi trodde att Nacka med sin borgerliga influens skulle ha fler privata platser tillgängliga och mindre kommunala platser och inte tvärtom. Om vi går in på antalet anställda som finns tillgängliga per person så ser vi tydliga skillnader mellan privata och kommunalt anställda. De privata företagen i Nacka hade det lägsta snittet med 0,14 och även det högsta snittet vilket var 0,54. Detsamma gäller för Linköpings kommun där lägsta snittet 0,19 och det högsta 0,36 också kom från två privata aktörer. Det vi kan konstatera med detta är att de privata aktörerna till skillnad från de kommunala varierar betydligt mer i genomsnitt till både för och nackdelar. Medan de kommunalt ägda står för stabilitet så kan vi utläsa av det vi hittat att kvalitén på de privatägda är mer fluktuerande. Med tanke på det vi precis diskuterat uppkommer frågan om just kvalité. Har de boende t.ex. tillgång till olika aktiviteter som hjälper de att hålla sig i form, så väl fysiskt som psykisk. Enligt vår undersökning kan vi se hur de båda kommunera skiljer sig åt, i Linköping kunde vi se att de privata boendena i större utsträckning erbjuder tillgång till handikappsanpassade lokaler. I Nacka var det precis tvärtom, där var det de kommunala alternativen som höll detta krav i enlighet med riksnivån. Av detta kan vi utläsa att regiform inte nödvändigtvis spelar roll i kvalité bland äldreboende. Det vi nu har analyserat har främst varit av konkret börd gällande kostnader, personal, etc. Vi får dock inte låta de berördas åsikter hamna i skymundan. Båda kommuner påvisar ett relativt stort förtroende för sin hemtjänst. I båda fallen ser vi att över 90% tycker att det är ganska eller mycket bra. När vi sen ser att en stor majoritet av företagen i hemtjänstbranchen är av privat regi, kan man hävda att privata aktörer får legitimet. Med tanke på att nästan alla som håller på med hemtjänst är icke kommunala, samt att de får så höga betyg, innebär faktiskt att det fungerar bra. Detta trots att många politiker (främst på vänsterkanten, läs V) varnar för vinst i välfärd. Vi hävdar alltså att denna kritik ger den företagsvänliga agendan vatten på sin kvarn. När det kommer till priset att bo på de olika hemmen i Nacka och Linköping har vi kommit fram till att Nacka är dyrare oavsett hur man vänder och vrider på det då snittkostnaden för en lägenhet på ett privat ålderdomshem ligger på 6 908kr /månaden och på kommunalt 6 292kr

13 /månaden. Tillskillnad från Linköping där de kommunala hemmens snitt landar på kr /månaden och de privata snittet ligger på 4 473kr / månad. Så slutsatsen vi kan dra av detta är att det kommunala alternativet i båda kommunerna är billigare än de privata. Sen i båda kommunerna tillkommer det två till avgifter en av dem är omsorgsavgift som ligger på max 1780 kr /månaden och den andra avgiften är matkostnanden. I Nacka ligger den på 120kr /dag och i Linköping på 50kr /dag. Detta innebär även att maten är billigare i Linköping än i Nacka. Så det vi har kommit fram till när det gäller kostnaden är att det är betydligt billigare i Linköping än i Nacka trots att de håller en jämngod kvalité på sin service. Sammanfattning: Genom detta arbete har vi efter mycket möda och besvär tagit reda på en mängd fakta angående hur äldreomsorgen ser ut på två av Sveriges större kommuner. När vi började arbetet utgick vi ifrån att skillnaderna mellan Linköping Kommun och Nacka Kommun med tanke på deras skillnader i politiken, samt att Nacka är känt för att vara en kommun som satsar på new public management. Dock kan vi urskilja att skillnaderna var mycket mindre än vad vår tes först föreslog. Istället för att visa markanta skillnader mellan kommunal omsorg och den i privat regi visade det sig att mycket var sig likt. Om vi börjar med antal boende och hemtjänster så var det inte överraskande att de flesta var i privatregi i Nacka, kommunen har trots allt varit styrt av ett privatsektorvänligt block under en längre tid. Det vi dock förvånades över var hur mycket Linköpings äldrevård har blivit privatiserat sen Lagen om Offentligt Upphandling. Även här kunde vi se hur en stor majoritet av hemtjänsten som är i privatregi. Utöver detta finner vi hur mycket dyrare det är i Nacka. Som vi redovisar i vår analys skiljer sig snittet med flera tusen kronor mellan kommunerna. Detta påvisar dock bara att omsorgen är dyrare i Nacka, oavsett om det handlar om kommunal (som förövrigt också är mycket dyrare i Nacka) eller privat. Det vi dock kan utläsa är att privatvård är generellt sett dyrare samt har fluktuerande kvalité. Den kommunala är billigare och är generellt stabilare i sin kvalité av vården. Slutligen har vi kommit fram till att man i båda kommunerna är nöjda med den vård de får, oavsett om den är privat eller ej. Således har vi ackumulerat tillräcklig kunskap för att kunna säga att vården inte skiljer sig särskilt mycket förutom i pengavägar..

2013 års brukarundersökningar. Social- och äldrenämnden 2013

2013 års brukarundersökningar. Social- och äldrenämnden 2013 2013 års brukarundersökningar Social- och äldrenämnden 2013 2 Tillvägagångssätt och svarsfrekvens Syftet med undersökningarna att ge en övergripande bild av brukarnas upplevelse av kontakten med Nacka

Läs mer

Äldreguiden 2014 jämför vård och omsorg om äldre

Äldreguiden 2014 jämför vård och omsorg om äldre Äldreguiden 214 jämför vård och omsorg om äldre Äldreguiden är Socialstyrelsens jämförelseverktyg för äldreomsorgen i landets kommuner. Den riktar sig framför allt till äldre och deras anhöriga och här

Läs mer

Prognos för äldres behov av bostäder

Prognos för äldres behov av bostäder 2017-11-23 1 (12) Rapport Äldrenämnden Prognos för äldres behov av bostäder 2018 2030 Sammanfattning Rapporten, Prognos för äldrenämndens behov av bostäder 2018 2030, syftar till att ge en ram för en möjlig

Läs mer

Är kommunen alltid bäst även när den är sämst?

Är kommunen alltid bäst även när den är sämst? Är kommunen alltid bäst även när den är sämst? En rapport från Malmöcentern om kvaliteten i kommunala och privata äldreboenden i Malmö. Juli 2014 www.malmocentern.se malmocentern Sammanfattning Socialdemokraterna

Läs mer

Behovsprognos för äldres behov av bostäder

Behovsprognos för äldres behov av bostäder 2016-12-07 1 (13) Rapport Äldrenämnden Behovsprognos för äldres behov av bostäder 2017-2030 Sammanfattning och slutsatser Det är svårt att bedöma hur Nacka kommuns ökade befolkningsmängd kommer att påverka

Läs mer

Vad tyckte de äldre om äldreomsorgen i Uddevalla Hemtjänst Särskilt boende

Vad tyckte de äldre om äldreomsorgen i Uddevalla Hemtjänst Särskilt boende Vad tyckte de äldre om äldreomsorgen i Uddevalla 2017 Hemtjänst Särskilt boende Deltagare Hemtjänst: Totalt svarade 91 634 personer på årets enkät, vilket är 63,4% av de tillfrågade. I Uddevalla svarade

Läs mer

Verksamhetsuppföljning, nattbemanning demensboenden, 2013-12-18 och 2014-01-15.

Verksamhetsuppföljning, nattbemanning demensboenden, 2013-12-18 och 2014-01-15. 1 (6) Kvalitets- och utvärderingskontoret 2014-01-08 Dnr ÄN 2014-23 Mattias Bly Verksamhetsuppföljning, nattbemanning demensboenden, 2013-12-18 och 2014-01-15. Bakgrund På grund av Socialstyrelsens föreskrifter

Läs mer

Uppföljningsplan 2017 för uppföljning av utförare inom hemtjänst, ledsagning och avlösning samt dagverksamhet för äldre

Uppföljningsplan 2017 för uppföljning av utförare inom hemtjänst, ledsagning och avlösning samt dagverksamhet för äldre 1 (3) ÄLN 2017/70 2017-04-12 Uppföljningsplan 2017 för uppföljning av utförare inom hemtjänst, ledsagning och avlösning samt dagverksamhet för äldre Planen upprättad av Sofia Rooth Andersson i samråd med

Läs mer

DAL-lag inom hemtjänsten

DAL-lag inom hemtjänsten KPR 2018-03-01 DAL-lag inom hemtjänsten DAL-lag inom hemtjänsten Ett ökat antal äldre i ordinärt boende med demenssjukdom ställer krav på utförandet av hemtjänst för att möjliggöra kvarboende. Demensarbetslag

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Umeå Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Umeå Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Umeå Hemtjänst Deltagare Totalt svarade 94 714 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 65,4% av de tillfrågade. I Umeå svarade 899

Läs mer

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade.

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade. Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade. Andel positiva svar* inom området kontakter med kommunen * staplarna visar andel svarande i

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nacka_Båthöjden Plaza (minst 7 svarande) Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nacka_Båthöjden Plaza (minst 7 svarande) Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Nacka_Båthöjden Plaza (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område

Läs mer

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 November 2008 2 Innehåll Sammanfattning... 4 1 Inledning... 5 2 Metod... 5 3 Redovisning av resultat... 5 4 Resultat... 6 4.1 Svarsfrekvens... 6 4.2

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Mora Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Mora Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Mora Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017

Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017 Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen

Läs mer

s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN

s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Töreboda_Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Töreboda_Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Töreboda_Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst De fem frågor där andelen positiva svar är högst Får bra bemötande från personalen 99 Känner förtroende

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nacka_Saltsjöbadens sjukhus (minst 7 svarande) Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nacka_Saltsjöbadens sjukhus (minst 7 svarande) Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Nacka_Saltsjöbadens sjukhus (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Alfta hemtjänst.

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Alfta hemtjänst. Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Alfta hemtjänst. Deltagare Totalt svarade 91 690 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 66,7% av de tillfrågade. Andelen svarande

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Lidköping Hemtjänst Årets deltagare Deltagare Totalt svarade 91 634 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 63,4% av de tillfrågade.

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hemtjänsten i Edsbyn

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hemtjänsten i Edsbyn Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hemtjänsten i Edsbyn Deltagare Totalt svarade 91 690 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 66,7% av de tillfrågade. Andelen

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nacka_Saltsjöbadens sjukhus (minst 7 svarande) Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nacka_Saltsjöbadens sjukhus (minst 7 svarande) Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Nacka_Saltsjöbadens sjukhus (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för

Läs mer

Din rätt till vård och omsorg en vägvisare för äldre

Din rätt till vård och omsorg en vägvisare för äldre Din rätt till vård och omsorg en vägvisare för äldre VEM KAN FÅ HJÄLP? Socialtjänstlagen ger Dig rätt till hjälp i hemmet, äldreboende, dagverksamhet och annat bistånd om Du inte själv kan tillgodose Dina

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Eget val och brukares uppfattningar om kvalitet i hemtjänsten

Eget val och brukares uppfattningar om kvalitet i hemtjänsten Eget val och brukares uppfattningar om kvalitet i hemtjänsten En sammanfattning av utvärderingen av införandet av Eget val ur ett brukarperspektiv Bo Davidson Linköpings universitet och FoU-centrum Under

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Karlstad Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Karlstad Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Karlstad Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Linköping Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Linköping Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Linköping Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Växjö Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Växjö Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Växjö Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Insatser för äldre och funktionshindrade konkurrensens konsekvenser för kvalitet, kostnader och fördelning

Insatser för äldre och funktionshindrade konkurrensens konsekvenser för kvalitet, kostnader och fördelning Insatser för äldre och funktionshindrade konkurrensens konsekvenser för kvalitet, kostnader och fördelning Marta Szebehely Professor i socialt arbete Stockholms universitet Insatser för äldre och för funktionshindrade

Läs mer

Yttrande över motion angående lagen om valfrihetssystem inom hemtjänsten

Yttrande över motion angående lagen om valfrihetssystem inom hemtjänsten Tjänsteskrivelse 1 (3) 2014-05-22 SN 2014.0093 Handläggare: Patrik Jonsson, 22.socialkansliet Socialnämnden Yttrande över motion angående lagen om valfrihetssystem inom hemtjänsten Sammanfattning En motion

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Skövde Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Skövde Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Skövde Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Nacka_Danvikshem (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Nacka_Danvikshem (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Nacka_Danvikshem (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Orsa Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Orsa Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Orsa Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2015

Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2015 Dnr 41-639/215 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 215 stockholm.se Brukarundersökning 215 3 (42) Innehållsförteckning Om undersökningen 4 Sammanfattning av årets resultat 4 Vård och omsorgsboende

Läs mer

Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende

Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende Kvalitetsuppföljning, Pilegården (juli 2010) Bilaga 1. 1(5) Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna är med en

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Rinkeby-Kista Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Rinkeby-Kista Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Rinkeby-Kista Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Norrköping Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Norrköping Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Norrköping Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Tips och råd inför val av äldreboende. En guide för dig som ska välja äldreboende

Tips och råd inför val av äldreboende. En guide för dig som ska välja äldreboende Tips och råd inför val av äldreboende En guide för dig som ska välja äldreboende Inledning SPF arbetar med ett långsiktigt program kring ålderism, d.v.s. diskriminering på grund av ålder. Inom detta program

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lund Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lund Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Lund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Örebro Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Örebro Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Örebro Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Eksjö Särskilt boende Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017 Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Eksjö Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 2014-01-20 En sammanfattning för Trollhättans Stad Nedan redovisas en sammanfattning för Trollhättans stad. Analys av resultaten sker i fortsatt tillsammans

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Oxelösund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Danderyd Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Danderyd Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Danderyd Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Vetlanda Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Sjöbo Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Sjöbo Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Sjöbo Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Forshaga Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Forshaga Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Forshaga Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Kundval inom äldreboenden i Huddinge kommun, förslag till rutiner

Kundval inom äldreboenden i Huddinge kommun, förslag till rutiner SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-04-28 Rev. 2014-05-26 AN-2014/263.730 1 (5) HANDLÄGGARE Lars Axelsson 08-535 312 27 lars.axelsson@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Kundval inom äldreboenden i

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Landskrona Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Landskrona Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Landskrona Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Lund Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Lund Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Lund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kumla Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kumla Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Kumla Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Mjölby Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Mjölby Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Mjölby Särskilt boende Årets deltagare Deltagare Totalt svarade 35 432 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 49,4% av de

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Götene Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Götene Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Götene Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Borås Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Borås Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2019 Resultat för Borås Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kooperativ Hotagsfjärden Ekonomisk förening (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kooperativ Hotagsfjärden Ekonomisk förening (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Kooperativ Hotagsfjärden Ekonomisk förening (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Karlstad Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Karlstad Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Karlstad Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kumla Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kumla Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Kumla Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Lidköping Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skövde Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skövde Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Skövde Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Alerta Omsorg (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Alerta Omsorg (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Alerta Omsorg (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Lidköping Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Linköping_Gåsen (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Linköping_Gåsen (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Linköping_Gåsen (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Borås Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Borås Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Borås Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Åre Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Åre Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Åre Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Brukarundersökning 2017

Brukarundersökning 2017 TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2017-11-07 ON 2017/0102 53515 Omsorgsnämnden Brukarundersökning 2017 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Bromma Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Bromma Hemtjänst Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Bromma Hemtjänst Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker de

Läs mer

2010-02-18 Äldrenämnden

2010-02-18 Äldrenämnden 1 2010-02-18 Äldrenämnden Pressinformation inför äldrenämndens sammanträde För ytterligare information kontakta äldrenämndens ordförande Jan-Willy Andersson (KD), telefon 013-20 71 84 eller 070-590 71

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Hemtjänst Orsa (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Hemtjänst Orsa (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Hemtjänst Orsa (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Splendida AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Splendida AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Splendida AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kungsbacka Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kungsbacka Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Kungsbacka Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Bollnäs hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Bollnäs hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Bollnäs hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Vetlanda Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Lidköping Särskilt boende Årets deltagare Deltagare Totalt svarade 38 491 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 53,8% av

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Sjöbo Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Hemtjänst 03 (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Hemtjänst 03 (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Hemtjänst 03 (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Kungsholmen Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Kungsholmen Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Kungsholmen Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Bollnäs Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Bollnäs Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Bollnäs Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Hemtjänsten (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Hemtjänsten (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Hemtjänsten (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Linköping_Kärna (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Linköping_Kärna (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Linköping_Kärna (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Södermalm Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Södermalm Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Södermalm Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Krokoms kommun (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Krokoms kommun (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Krokoms kommun (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Skärholmen Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Skärholmen Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Skärholmen Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad

Läs mer

VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2015

VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2015 SÄRSKILT BOENDE - 20 1 (1) VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? Vad tycker de äldre om äldreomsorgen är en rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden. Underlaget

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Humana hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Humana hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Humana hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Horndal (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Horndal (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Horndal (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Götene Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Wonabee (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Wonabee (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Wonabee (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Haninge Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Haninge Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Haninge Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kalmar Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Solna Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Solna Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Solna Särskilt boende Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017 Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hässelby-Vällingby Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hässelby-Vällingby Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Hässelby-Vällingby Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemtjänsten på Hantverkargatan (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemtjänsten på Hantverkargatan (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Hemtjänsten på Hantverkargatan (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Hemtjänstens förändringsarbete. Maria Appelskog

Hemtjänstens förändringsarbete. Maria Appelskog Hemtjänstens förändringsarbete Maria Appelskog 2017-12-12 Hemtjänstens vision! Vi möjliggör för kunderna att bo kvar hemma i sitt eget hem och fortsätta leva sitt liv på sina egna villkor. Kunderna upplever

Läs mer