Plantronics Hub för Windows/Mac Användarhandbok, version 3.11.x
Innehåll Plantronics Hub-programvara 3 Installera program 3 Grunderna 4 En första titt 4 Välj primär enhet 4 Anpassa inställningarna 4 Få åtkomst till Plantronics Hub från aktivitetsfältet 4 Kontrollera batteristatus 5 Avstängd mikrofon 5 Avancerade funktioner 6 Hantera alternativ för smarta sensorer 6 Uppdatera firmware och programvara 6 Avinstallera Plantronics Hub 6 Felsökning 7 Support 8 2
Plantronics Hub-programvara Plantronics Hub för Windows/Mac är en del av Plantronics Spokes programvaruutbud. Det är ett klientprogram som gör att slutanvändare kan hantera sina Plantronics-ljudenheter med samtalskontroll, uppdateringar av firmware, anpassningsalternativ med mera. Slutanvändaren kan enkelt kontrollera enhetens ljud- och batteristatus från skrivbordet. Plantronics Hub kan användas som en del av en företagsomfattande distribution av Plantronics Manager Pro eller Plantronics Manager. Mer information finns på plantronics.com/software. Installera program Installera Plantronics Hub för Windows/Mac genom att gå till plantronics.com/software. 3
Grunderna En första titt Välj primär enhet Anpassa inställningarna Få åtkomst till Plantronics Hub från aktivitetsfältet Första gången du öppnar Plantronics Hub visas en av två skärmar: Om ingen Plantronics-enhet är ansluten till datorn visas introduktionsskärmen där du uppmanas att ansluta en enhet. Om en eller flera Plantronics-enheter är anslutna visas sidan Om på skärmen, med information om den primära enheten. Om fler än en enhet är ansluten till systemet kan du välja en enhet i listan i det övre vänstra hörnet. I Plantronics Hub är den primära enheten den enhet som är avsedd för samtalskontroll. När enheten har dessa funktioner kan du göra följande direkt från enheten: Besvara eller avsluta ett samtal Parkera eller återuppta samtal Slå av eller slå på ljudet för enheten Visa eller välj någon av de Plantronics-enheter som är anslutna till din dator genom att gå till det övre vänstra hörnet på Plantronics Hub-skärmen och expandera enhetsväljarlistan. Gör så här för att byta primär enhet: Gå till Plantronics Hub > Om och klicka på Ändra bredvid Primär enhet. Välj en enhet i listan och klicka på Ange som primär. Öppna Plantronics Hub och anpassa användarupplevelsen på fliken Inställningar. En inställningskategori visas bara om den är relevant för din enhet. Allmänt: Välj alternativ för ljud av/på, samtalshantering och andra headsetfunktioner. Konfigurera programvaran. Språk: Välj språk för röstmeddelanden. Ringsignaler och volym: Välj ringsignaler baserat på källan (bordstelefon, mobiltelefon eller datortelefon). För vissa enheter kan du välja volym på ringsignalen eller avaktivera ringsignalen helt och hållet. Telefonprogram eller Telefonprogram och mediespelare: Ange valt telefonprogram och ställ in hur mediespelaren ska reagera när du tar emot eller avslutar ett samtal. Det valda telefonprogrammet används för att ringa utgående samtal med kopplingston eller knappsats för enheter och telefonprogram som stöds. Sensorer och närvaro: Definiera åtgärder baserat på om du har på dig headsetet eller tar av dig det, t.ex. att stänga av mikrofonljudet under ett samtal eller pausa direktuppspelat ljud automatiskt. Trådlöst: Ställ in bandbredd och räckvidd samt aktivera strömat ljud för det trådlösa headsetet. Avancerat: Ställ in ytterligare ljudbegränsning på kompatibla headset, utöver de grundläggande säkerhetsgränser som finns i alla Plantronics-headset. Med de här inställningarna kan du ytterligare begränsa plötsliga höga ljud, eller ljudnivåerna i örat, baserat på hur mycket du pratar i telefonen varje dag. Plantronics Hub startas automatiskt när datorn slås på och körs i bakgrunden så att headsetet får funktioner för samtalskontroll. Klicka på Plantronics Hub-headsetikonen i aktivitetsfältet eller menyfältet när du vill öppna Plantronics Hub. Ikonen är ofta placerad högst upp eller längst ned på skrivbordet, nära klockan och volymreglagen. Klicka på Plantronics Hub-headsetikonen om du vill: 4
Slå av eller slå på ljudet för din primära enhet Endast Windows: kontrollera batteristatus för din primära enhet Öppna Plantronics Hub-programskärmen genom att klicka på enhetens namn Kontrollera batteristatus Avstängd mikrofon Du kan kontrollera batteristatus på två sätt. Välj: Gå till Plantronics Hub > Om > Batterinivå eller Återstående samtalstid Endast Windows: För musen över eller klicka på Plantronics Hub-headsetikonen i aktivitetsfältet och visa Batterinivå eller Återstående samtalstid för din primära enhet De flesta enheter har ett inbyggt alternativ för att stänga av ljudet. Mer information finns i användarhandboken till enheten. Gör så här för att slå av eller slå på ljudet med Plantronics Hub: Klicka på headsetikonen i aktivitetsfältet eller menyfältet och klicka sedan på Ljud av eller Ljud på. 5
Avancerade funktioner Hantera alternativ för smarta sensorer Uppdatera firmware och programvara Avinstallera Plantronics Hub Smarta sensorer används för att känna av om du har på dig headsetet eller inte. Många, men inte alla, Plantronics-headset har smarta sensorer. Med smarta sensorer kan du bland annat göra följande: Besvara samtal genom att sätta på dig headsetet. Stänga av mikrofonljudet när du tar av dig headsetet under ett samtal. Överföra samtalsljud mellan mobiltelefonen och headsetet. Om du inte använder headsetet och du besvarar ett samtal på mobiltelefonen överförs ljudet till mobiltelefonen. Sätt på dig headsetet för att koppla det pågående samtalets ljud till headsetet. Om du redan har på dig headsetet och besvarar ett inkommande samtal eller startar ett utgående samtal överförs ljudet till headsetet. Ta av headsetet för att överföra ljudet till mobiltelefonen. Pausa media genom att ta av headsetet, och återuppta uppspelningen genom att sätta på headsetet igen. Med jämna mellanrum blir uppdateringar tillgängliga för headsetets firmware och Plantronics Hub-programvaran. När en uppdatering är tillgänglig syns en siffra på fliken Uppdateringar. Klicka på fliken Updates (uppdateringar) för att se tillgängliga uppdateringar. Klicka på Uppdatera för varje uppdatering du vill installera. Vi rekommenderar att du installerar alla uppdateringar för att enheten och programvaran ska fungera på bästa sätt. OBSERVERA Inte alla Bluetooth-enheter uppdateras på det här sättet. Om Bluetooth-enheten finns med på sidan Uppdateringar men det inte finns någon Uppdatera -knapp klickar du på länken Visa information för instruktioner om hur du uppdaterar firmware. Om du vill avinstallera Plantronics Hub avslutar du programmet och följer sedan stegen nedan för Windows eller Mac. Windows Avinstallera Plantronics Hub genom att öppna Kontrollpanelen > Program och funktioner. Välj Plantronics Hub och klicka på Avinstallera. Mac Avinstallera Plantronics Hub genom att flytta det från programmappen till papperskorgen. 6
Felsökning Ljudet överförs inte till förväntad enhet När du väljer en primär enhet i Hub påverkar det inte vart telefonprogramsamtal överförs eller vart ljudet spelas upp. Inställningen för primär enhet är endast relevant för samtalskontroll. De flesta telefonprogram har egna ljudenhetsinställningar. Om telefonprogramsamtal inte överförs till den primära enheten kan du ändra ljudenhetsinställningarna för telefonprogrammet. Om du vill ströma ljud till din primära enhet ska du konfigurera den som standardenhet. Windows: Kontrollpanelen > Ljud > Uppspelning > Ange standard Mac: Systeminställningar > Ljud > Ljud ut > Ange enhet 7
Support SV 0800 410014 AR CS DA 80 88 46 10 DE Deutschland 0800 9323 400 Österreich 0800 242 500 Schweiz 0800 932 340 FI 0800 117095 FR 0800 945770 GA 1800 551 896 HE HU NO 80011336 PL PT 800 84 45 17 RO RU 8-800-100-64-14 EL ES 900 803 666 IT 800 950934 NL NL 0800 7526876 BE 0800 39202 LUX 800 24870 SV 0200 21 46 81 TR *Support på engelska Fullständig garantiinformation finns på plantronics.com/warranty. VILL DU HA MER HJÄLP? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA 95060 United States Plantronics B.V. Scorpius 171 2132 LR Hoofddorp Netherlands 2018Plantronics, Inc. Blackwire, Plantronics, Simply Smarter Communications, Spokes och Voyager är varumärken som tillhör Plantronics, Inc. och är registrerade i USA och andra länder. Plantronics Hub och Plantronics Manager är varumärken som tillhör Plantronics, Inc. Bluetooth är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. All användning av Plantronics, Inc. sker under licens. Mac är ett varumärke som tillhör Apple Inc. och är registrerat i USA och andra länder. Microsoft, Lync, Skype och Windows är antingen registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Alla andra varumärken tillhör sina respektive ägare. 207600-26 (05.18)