EXPORTFRÄMJANDE. Verksamhetsåret 2014 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 1



Relevanta dokument
Stockholms besöksnäring. April 2015

Stockholms besöksnäring. Juli 2015

Stockholms besöksnäring. Maj 2015

Stockholms besöksnäring. November 2016

Stockholms besöksnäring. December 2016

Stockholms besöksnäring. September 2016

Stockholms besöksnäring. November 2015

Stockholms besöksnäring. Januari 2016

Stockholms besöksnäring. Sommaren 2015

Stockholms besöksnäring. Juli 2016

Stockholms besöksnäring. Maj 2016

Stockholms besöksnäring. Oktober 2016

Stockholms besöksnäring. Juni 2016

Stockholms besöksnäring. Augusti 2016

Stockholms besöksnäring. April 2016

Stockholms besöksnäring. Sommaren 2016

Stockholms besöksnäring. December 2014

Stockholms besöksnäring. Augusti 2015

Stockholms besöksnäring. Oktober 2015

Stockholms besöksnäring. Juni 2015

Stockholms besöksnäring. November 2014

Stockholms besöksnäring. September 2014

Stockholms besöksnäring. Oktober 2014

Stockholms besöksnäring. Februari 2016

BUSINESS SWEDEN JOHANNEBERG SCIENCE PARK. 11 november 2015

+ = VÄLKOMMEN TILL BUSINESS SWEDEN. The Swedish Trade and Invest Council

SVENSK TJÄNSTEEXPORT PÅ UPPGÅNG OCH EN MOGEN INVESTERINGSMARKNAD

Koncept. Riktlinjer för budgetåret 2012 avseende Sveriges exportråd

AGENDA. Information om Business Sweden. Varför är exporten viktig för Sverige? Vad ska man tänka på inför en exportsatsning?

Finländska dotterbolag utomlands 2013

BUSINESS SWEDEN TANUMSTRAND. 25 januari 2018

VÄRLDENS MÖJLIGHETER. En presentation av Exportrådet Maria Varnauskas Affärsutvecklare

EKN:s Småföretagsrapport 2014

Finländska dotterbolag utomlands 2012

Finländska dotterbolag utomlands 2011

Finländska dotterbolag utomlands 2016

Finländska dotterbolag utomlands 2014

In- och utvandring. 6. In- och utvandrare Immigrants and emigrants Statistiska centralbyrån 289. Tusental 120.

Sveriges utrikeshandel med varor och tjänster samt direktinvesteringar Översiktlig analys av utrikeshandeln för fjärde kvartalet samt helåret 2011

Kalmar Invest in Sweden Agency (ISA) Lennart Witzell.

Bilaga 1 Enkät till exporterande små och medelstora företag

Sveriges utrikeshandel med varor och tjänster samt direktinvesteringar 2013

Antal studiemedelstagare i utlandsstudier per världsdel och land. Källa: CSN (10)

Utrikes födda ökar i Linköpings kommun

INTERNATIONELLA HALLAND EXPORT & IMPORT 2016

Riktlinjer för budgetåret 2019 för Sveriges export- och investeringsråd avseende export- och investeringsfrämjande verksamhet

Antal studiemedelstagare i utlandsstudier per världsdel och land. Källa: CSN (10)

PISA åringars kunskaper i matematik, läsförståelse, naturvetenskap och digital problemlösning

EUs lägsta arbetslöshet till 2020

Inresande studenter 1997/ / / /07

Swedavias resvanebarometer

INVESTERINGSFRÄMJANDE. Verksamhetsåret 2014 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG

Diagram 6 In- och utvandrare Immigrants and emigrants Statistiska centralbyrån 267. Tusental 100. Invandrare.

Utrikeshandel med teknikvaror 2012

Internationaliseringsguiden

ENERGI OCH MILJÖTEKNIK 2011 (URVAL)

Kommunalt forum

Finländska dotterbolag utomlands 2008

Stockholms besöksnäring. Mars 2016

HL Display-koncernen Fjärde kvartalet och helårsrapport januari - december 2013

Fler betalande studenter hösten 2012

Västmanlands länmånad

DFDS Fraktarna fusioneras med DFDS Nordisk Transport. DFDS Transport Group delas in i 3 divisioner. DSV köper tillbaka 50% av aktiekapitalet

Stockholms besöksnäring. December 2015

Uppsala kommun Månad

INTERNATIONELLA VÄSTERBOTTEN EXPORT & IMPORT 2016

EXPORTRÅDET

Globala Arbetskraftskostnader

Kosmopolit Advisory Board. Kosmopolit

Västmanlands län Månad

VÅRT ERBJUDANDE Internationella affärer Finansierings- guide Affärs- Besöks- nätverk program Kompetens- utveckling Synliggör ert företag

Sveriges handel på den inre marknaden

Småbolags export till utvecklingsländer. Great consulting

Örebro län Månad

Örebro län Månad

Nikolaos TSIAMIS Europa Direkt-nätverkssamordnare. Europa Direkt-nätverk EU på lokal och regional nivå

Att konkurrera med kunskap svenska småföretag på en global marknad. Sylvia Schwaag Serger

Uppdaterad statistik till läroboken (5:e upplagan)

Uppsala kommun Månad

Sverige i den globala ekonomin nu och i framtiden

Shoppingturism i Sverige

ARBETSKRAFTSKOSTNAD 2016, NORDEN

Örebro län Månad

14 Internationella uppgifter om jordbruk

14 Internationella uppgifter om jordbruket

14 Internationella uppgifter om jordbruket

14 Internationella uppgifter om jordbruk

Rådgivning som tar världen till företagen

Östergötlands län Månad

Handelsstudie Island

Folkmängd i Skellefteå. - efter utländsk bakgrund

Västmanlands länmånad

240 Tabell 14.1 Åkerarealens användning i olika länder , tals hektar Use of arable land in different countries Land Vete Råg Korn Havre Ma

Arkets namn R-T-Örebro Län T-län Kommun Örebro. Örebro län. Örebro

BEFPAK-Folkmängd Tabell C20KF: Utrikes födda och födda i Sverige med båda¹ föräldrarna födda utomlands efter ursprungsland, kön och ålder.

Centrala studiestödsnämndens författningssamling

Direktinvesteringar 1

Handel med teknikvaror 2016

Enklare att sälja tjänster med EU:s kontaktpunkter

Arkets namn R-T-Örebro Län T-län Kommun Örebro. Örebro län. Örebro

Transkript:

EXPORTFRÄMJANDE Verksamhetsåret 2014 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 1

1. INLEDNING. 3 1.1 Business Sweden och de statliga uppdragen.. 3 1.2 Läsanvisning.. 4 1.3 Utvecklingen i omvärlden, läget för svensk export och utländska direktinvesteringar.. 4 2. BUSINESS SWEDENS VERKSAMHET OCH DET STATLIGA UPPDRAGET 6 2.1 Organisation... 6 2.2 Intäkter och finansiering... 8 2.3 Synergieffekter vid sammanslagningen av Exportrådet och Invest Sweden. 11 2.4 Samverkan med övriga handels- och investeringsfrämjande aktörer 12 2.5 Marknadskommunikation.. 14 3. REDOVISNING AV DEN EXPORTFRÄMJANDE VERKSAMHETEN 15 3.1 Allmänt. 15 3.2 Grundläggande exportservice 17 3.3 Småföretagsprogram.. 20 3.4 Riktat exportfrämjande inklusive särskilt riktade exportfrämjande åtgärder.. 27 4. RESULTATUPPFÖLJNING AV TJÄNSTER OCH FRÄMJANDEAKTIVITETER 33 5. REGERINGS- OCH DEPARTEMENTSUPPDRAG. 38 5.1 Miljöteknik 38 5.2 Uppdrag från Jordbruksverket - Food from Sweden 38 5.3 Norrlandssatsningen. 40 5.4 Uppdrag från utrikesdepartementets projektexportsekretariat (UD-PES).. 41 Bilaga 1. Business Swedens närvaro på utlandsmarknader Bilaga 2. Regerings- och departementsuppdrag 2 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

1:1 BUSINESS SWEDEN OCH DE STATLIGA UPPDRAGEN Svenskt handels- och investeringsfrämjande syftar till att stärka svenska företags internationalisering och därmed bidra till ökad tillväxt och sysselsättning i hela landet. Sveriges export- och investeringsråd (Business Sweden) har enligt avtal och stadgar till uppgift att inom export- och investeringsfrämjandet stimulera ekonomisk tillväxt och sysselsättning genom att stödja och främja svensk export och internationalisering. Business Sweden drivs gemensamt av svenska staten och näringslivet. Näringslivet representeras av Sveriges Allmänna Utrikeshandelsförening. I den här rapporten redovisar Business Sweden årsuppdraget från staten för exportfrämjandet, enligt regeringens riktlinjer för budgetåret 2014. Enligt riktlinjerna är det övergripande målet med Business Swedens exportfrämjande verksamhet att stödja och främja främst små och medelstora företag med sikte på att öka den totala svenska exporten. Business Swedens investeringsfrämjande verksamhet ska med utgångspunkt från innovativa spjutspetsområden och den svenska resursbasen främja utländska investeringar i Sverige som tillför kapital, kompetens och marknader till det svenska näringslivet i hela landet. Uppdraget omfattar nyetableringar, expansionsinvesteringar, samarbetsavtal, förvärv och fusioner. Business Sweden får bedriva projekt- och uppdragsverksamhet för svenska företag på marknadsmässiga villkor. Verksamheten i Sverige bedrivs vid huvudkontoret i Stockholm och av regionala exportrådgivare ute i landets regioner. Ute i världen finns Business Sweden med svenska och utländska medarbetare på ca 55 kontor. BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 3

1.2 LÄSANVISNING Rapporten syftar till att ge en överskådlig bild av hur Business Sweden har arbetat med det statliga uppdraget inom exportfrämjandet och vad arbetet har gett för resultat. Rapporten är strukturerad enligt följande: Kapitel 1 Inledning I detta kapitel ges en introduktion till uppdragen, Business Swedens verksamhet samt översikt av den globala ekonomiska miljön och utvecklingen av den svenska exporten och utländska direktinvesteringar till Sverige. Kapitel 2 Business Swedens verksamhet och de statliga uppdragen. Kapitlet ger en översikt av Business Swedens verksamhet, organisation och finansiering. De synergier som uppnåtts vid sammanslagningen av Exportrådet och Invest Sweden redovisas. Samverkan med övriga handels- och investeringsfrämjande aktörer presenteras och årets aktiviteter inom Marknadskommunikation. Kapitel 3 Redovisning av den exportfrämjande verksamheten. En redovisning görs av de fyra verksamhetsområdena inom exportfrämjande: Grundläggande exportservice, Småföretagsprogrammet, Riktat exportfrämjande och Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder. Aktiviteter och resultat redovisas uppdelat på de olika verksamhetsområdena. Kapitel 4 Resultatuppföljning av tjänster och främjandeaktiviteter. I kapitlet redovisas de uppföljningar och mätningar som gjorts av verksamheten. Kapitel 5 Regerings- och departementsuppdrag. I denna översikt redovisas de särskilda regerings- eller departementsuppdrag som Business Sweden erhållit utöver årsuppdraget. 1:3 UTVECKLINGEN I OMVÄRLDEN, LÄGET FÖR SVENSK EXPORT OCH UTLÄNDSKA DIREKTINVESTERINGAR Världsekonomin och den globala handeln Utvecklingen i världen under 2014 påvisade stora regionala olikheter i USA fortsatte återhämtningen med stark jobbtillväxt och ökad konsumtion. Utvecklingen i Europa blev oväntat trög med Tyskland och Storbritannien som ljuspunkter och Spanien i en tydlig återhämtning. Valsegern i Grekland i början av 2015 kan inleda en ny kris för eurozonen. Japan stagnerade igen under året medan Kinas ekonomi landade i lägre men fortfarande hög tillväxt. Brasilien visade nolltillväxt medan Indien överraskade positivt i en ny våg av politisk reformvilja. Rysslands annektering av Krim och krisen i Ukraina med påföljande internationella ekonomiska sanktioner bidrog till att pressa landets redan bräckliga ekonomi. Det dramatiska fallet i oljepriset under andra hälften av året ledde till en omfördelning av inkomster från producentländer till konsumentländer som är gynnsam för Europa och världsekonomin. Internationella Valutafonden (IMF) räknade i oktober med en global ekonomisk tillväxt på 3,3 % för 2014, vilket är samma nivå som 2013. Världshandelsorganisationen (WTO) förutspådde i september en ökning av varuhandeln med 3,1 %, vilket är en uppgång från 2,2 % 2013. Dessa siffror pekar på att 2014 kan bli ännu ett år med en svag utveckling för den internationella handeln. 4 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Svensk export Sveriges varuexport ökade med drygt 3 % i löpande priser till 1 127 miljarder kr under 2014, enligt preliminära siffror från Statistiska Centralbyrån (SCB). Det är en historiskt sett svag exportutveckling. För tjänsteexporten finns ännu inga uppgifter. Varuexporten till EU-28 ökade med 5 % varav exporten till euroområdet ökade med 2 %. För de EUländer som också var Sveriges viktigaste exportmarknader under året ökade exporten till Tyskland med 3 %, till Storbritannien med 14 %, till Finland med 2 % och till Danmark med 7 %. Exporten till Norge ökade med 1 %. Exporten till Nordamerika ökade med 9 % och till Afrika med 14 %. Exporten till Asien minskade däremot med 1 % och till Sydamerika med 7 %. Exporten av den största varugruppen verkstadsprodukter ökade med 2 % medan kemivaror inklusive läkemedel ökade med 3 %. Exporten av skogsvaror ökade med 3 %. Exporten av livsmedel ökade med 10 %. Utländska direktinvesteringar De globala direktinvesteringarna (Foreign direct investment, FDI) minskade med 8 % till ca 1 260 miljarder USD under 2014, enligt preliminära siffror från FN-organet UNCTAD. Utländska investeringar i de utvecklade länderna minskade med 14 % till 511 miljarder USD, vilket är endast ca en tredjedel av nivån som nåddes innan den globala finansiella och ekonomiska krisen. Investeringarna i utvecklingsländer ökade med 4 % till 700 miljarder USD, en ny rekordsiffra. Siffrorna ger en grov uppskattning på omfattningen av internationella kapitalflöden som är knutna till stora företagsförvärv och nyinvesteringar i t.ex. produktionsanläggningar. De utländska direktinvesteringarna i Sverige uppgick till ca 115 miljarder kr för de tre första kvartalen 2014, vilket är ett resultat över genomsnittet sedan återhämtningen inleddes i Sverige och stora delar av omvärlden 2010. Beloppet kan komma revideras i samband med att helårssiffran för 2014 tas fram. Utfallet av Business Swedens investeringsfrämjande arbete påverkas inte fullt ut av de globala direktinvesteringsflödena till Sverige. Investeringsfrämjandet riktas mot delvis andra typer av investeringar, som strategiska FoU samarbeten med svenska SME:s bland annat. BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 5

Business Sweden bildades den 1 januari 2013 som en följd av samgåendet mellan Exportrådet och Invest Sweden. Beslut om samgående baserades på bedömningen att nyttan av de statliga medlen för export- och investeringsfrämjande kan öka om verksamheterna utförs i en och samma organisation. Business Sweden erhåller två separata årsuppdrag från staten avseende handels- och investeringsfrämjande. Uppdragen har bägge det övergripande målet att stärka svenska företags internationalisering och därmed bidra till ökad sysselsättning och tillväxt i hela landet. Regeringens två årsuppdrag till Business Sweden för 2014 omfattar: Exportfrämjande Grundläggande exportservice Småföretagsprogram Riktat exportfrämjande Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder Investeringsfrämjande Grundläggande investeringsfrämjande Riktade investeringsfrämjande insatser 2:1 ORGANISATION Under 2014 har Business Sweden genomgått en organisatorisk förändring med en minskning av antal anställda i Sverige och en ökning av antal anställda i utlandet. Medeltal anställda under året var 456 varav Sverige 119. Fördelningen av Business Swedens personal på de fem regionerna och Sverige syns i diagrammet. 9% 9% 27% Asien och Oceanien Sverige 11% Västeuropa Östeuropa 18% 26% Nord- och Sydamerika Mellanöstern och Afrika Bild 1. Fördelningen av Business Swedens personal i Sverige och på geografiska marknader 2014 (% i medeltal). 6 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Förändring i organisation under året Under året har Business Sweden genomfört en omorganisation (se bild nedan). Förändringarna har bland annat inneburit att de statligt finansierade årsuppdragen styrs, koordineras och följs upp via en ny avdelning, Government Assignment Trade & Invest. Bild 2. Business Swedens organisation per den 1 juli 2014. Internationell närvaro Business Sweden fanns med egna kontor utanför Sverige på 63 platser i början av 2014 och i slutet på 2014 på 55 platser efter att 8 kontor omvandlats till virtuella och täcks från en annan marknad. På de platser där omvandling till virtuella kontor skett under hösten 2014 arbetar Business Sweden för att finna former för samverkan med ambassader, konsulat och andra lämpliga organsationer på plats. (Se även Bilaga 1 Business Swedens närvaro på utlandsmarknader) Bild 3. Länder där Business Sweden har kontor per den 31 december 2014 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 7

2:2 INTÄKTER OCH FINANSIERING Genom statens uppdrag 2014 till Business Sweden för investering- och exportfrämjande har Business Sweden tilldelats finansiering enligt nedan. Finansieringen för årsuppdraget avseende exportfrämjande uppgår till 213 miljoner kronor fördelat på: 58 miljoner kronor Grundläggande exportservice 67 miljoner kronor Småföretagsprogram 38 miljoner kronor Riktat exportfrämjande 50 miljoner kronor Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder Finansiering för årsuppdraget avseende investeringsfrämjande uppgår till 54,8 miljoner kronor. Beloppet avser Grundläggande investeringsfrämjande och Riktade investeringsfrämjande insatser. Övriga uppdrag från regeringen är bland annat Miljöteknikuppdraget, Food from Sweden, Norrlandssatsningen. Omsättningen fördelad på olika intäktskällor Business Swedens intäkter består av upparbetade medel från de två huvuduppdragen samt från andra statliga uppdrag och intäkter från företag. Företagsintäkterna består av medfinansiering från deltagande företag i det statligt delfinansierade exportfrämjandet, samt företagsfinansiering av den marknadsprissatta konsultverksamheten. Under 2014 utgjorde de statliga uppdragen 55 % av omsättningen, samma nivå som under 2013, varav de två årsuppdragen stod för 44 % och övriga statliga uppdrag för 11 %. Utöver detta erhåller Business Sweden ett bidrag från Svenskt Näringsliv vilket uppgår till ca 10 MSEK per år. Tabellen nedan visar intäktfördelningen under 2014. Tabell 1. Fördelningen mellan Business Swedens intäktskällor (MSEK). 2014 2013 Det statliga uppdraget Exportfrämjande Grundläggande Exportservice Småföretagsprogram Riktat exportfrämjande Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder 202 52 59 40 51 222 67 59 41 55 Investeringsfrämjande 69 63 Det statliga uppdraget Investeringsfrämjande Intäkter och bidrag från partners, regering och departement 55 14 49 14 Övriga uppdrag regering och departement Food from Sweden Miljöteknikuppdraget Uppdrag från Projektexportsekretariatet Övriga uppdrag 55 16 20 8 12 51 14 4 8 24 Bidrag från Svenskt Näringsliv 10 10 Företagsintäkter Delvis statligt finansierade tjänster och program Ej statligt finansierade tjänster 257 92 165 258 94 164 Totalt 594 604 8 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Ingående balans för det exportfrämjande uppdraget var ca 6,4 MSEK. Av årsuppdraget för 2014 på 213 MSEK upparbetades 202 MSEK vilket resulterade i en utgående balans på ca 17 MSEK. För den investeringsfrämjande verksamheten var den ingående balansen ca 2,3 MSEK. Av årsuppdraget för 2014 på 54,8 MSEK upparbetades 55,4 MSEK vilket resulterade i en utgående balans på 1,6 MSEK. I dessa balanser ingår finansiering från de statliga årsuppdragen samt från Svenskt Näringsliv. Utgående balanser förs över till 2015 års verksamhet. Företagsintäkter De totala företagsintäkterna består av medfinansiering av den statligt delfinansierade exportfrämjande verksamheten och företagsintäkter från konsultverksamheten. Andelen är på samma nivå som under 2013. Under 2014 fördelar sig företagsintäkterna relativt jämnt mellan olika branscher (se tabell 2). Den investeringsfrämjande verksamheten delfinansieras av bidrag från partners inom olika branschsatsningar Tabell 2. Företagsintäkter fördelade på bransch (MSEK) 2014 2013 Business Infrastructure & Services 34 21 Creative Industries, Retail & Food 38 31 Energy & Environment 25 31 Health Care & Life Science 31 34 ICT 35 35 Material Equipment & Manufacturing 32 9 Other - No specific Business Area 23 23 Transport systems & Security 38 73 Totalt 257 258 Det statliga investeringsfrämjande uppdraget inklusive medfinansiering från partners, regering och departement fördelar sig på marknad respektive bransch enligt tabellen nedan. Ytterligare 32 miljoner av uppdraget är upparbetade av verksamheten i Sverige. Tabell 3. Investeringsfrämjandet - medel fördelat per prioriterat investeringsområde och land 2014 (TSEK) ICT Cleantech Materials & Business Life Generellt/ Manufacturin Infrastructure Sciences Övrigt g & Services Totalt Australien 1 213 1 213 Benelux 428 34 462 Brasilien 700 700 Kanada 595 595 Kina 550 800 372 940 280 1 612 4 554 Frankrike 508 133 641 Tyskland 19 500 600 875 647 2 641 Indien 1 350 370 894 607 465 1 082 4 768 Japan 550 700 1 686 1 000 1 050 2 310 7 296 Norge 558 558 Ryssland 208 500 708 Sydkorea 450 170 468 450 100 300 1 938 Schweiz/AUS 600 688 1 288 Taiwan 750 270 1 020 UK 100 487 688 580 1 855 USA 2 810 617 1 752 281 440 1 555 7 455 Totalt 7 387 3 914 7 656 5 786 4 909 8 040 37 692 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 9

Det statliga exportfrämjande uppdraget exklusive medfinansiering fördelar sig på Business Swedens utlandskontor enligt tabellen nedan. Ytterligare 64 miljoner av uppdraget fördelas på verksamheten i Sverige. Tabell 4. Fördelning av årsuppdraget exportfrämjande på Business Swedens kontor (TSEK) 2 014 2 013 2 014 2 013 Argentina 325 1 256 Nigeria 834 3 752 Australien 4141 2961 Norge 5 588 3 156 Baltikum 3 919 2 642 Nya Zealand 710 714 Botswana 0 775 Polen 3165 3 358 Brasilien 2 129 2 553 Portugal 984 1 171 Bulgarien 0 703 Rumänien 590 1 669 Marocko 1 356 1 565 Ryssland 6 758 8 297 Chile 2 084 1 891 Saudiarabien 1 489 4 537 Colombia 1 051 1 782 Schweiz 440 470 Danmark 3 306 2 397 Serbien 310 358 Finland 3 502 2 192 Singapore 632 0 Frankrike 4 371 3 056 Spanien 2 988 2 357 Nederländerna 3 383 2 312 Sydafrika 2149 2407 Indien 5 298 4 965 Taiwan 1 043 946 Indonesien 1 517 1 340 Thailand 1 871 2 067 Irak 11 026 14 679 Tjeckien 1 857 2 620 Italien 4 271 2 841 Turkiet 2 330 2 328 Japan 3 321 3 641 Tyskland 4 109 3 462 Kanada 2 182 2 024 UAE 4 905 4 605 Kazakhstan 750 400 UK 6187 4 422 Kenya 1531 2 122 Ukraina 960 1 699 Kina 11 216 7 999 Ungern 675 1 058 Korea 3 483 2 485 USA 4 908 6 949 Malaysia 3 692 1 480 Vietnam 1 210 1 076 Mexico 1 811 3 452 Österrike 2 365 2 794 Tot 138 720 139 783 10 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

2:3 SYNERGIEFFEKTER VID SAMMANSLAGNINGEN AV EXPORTRÅDET OCH INVEST SWEDEN I utredningen - Översyn av myndighetsstrukturen för Sverige-, handels- och investeringsfrämjande - som föregick sammanslagningen av dåvarande Exportrådet och Invest Sweden till den nuvarande organisationen Business Sweden den 1 januari 2013, framfördes ett antal skäl för ett samlat exportoch investeringsfrämjande. Business Swedens bedömning är att skälen för en sammanslagning är fortsatt giltiga. Vissa synergieffekter av sammanslagningen är redan märkbara medan andra kommer att få genomslag på några års sikt. Ett fortsatt starkt principiellt skäl för ett samlat svenskt export- och investeringsfrämjande är att det i dagens globaliserade ekonomi inte finns någon skarp gräns mellan export och investeringar. Business Sweden kan genom sin kompetens inom både export- och investeringsfrämjande ge svenska företag ett samlat stöd att växa och bli framgångsrika genom internationalisering där stödet anpassas efter företagens olika behov och möjligheter. Samtidigt kan Business Sweden erbjuda utländska företag en partner med resurser och legitimitet i näringslivet och det offentliga Sverige. En omedelbar synergieffekt av sammanslagningen är gemensamma staber och funktioner för ekonomi, HR, IT och kontorsservice med mera. Arbetet kan här i ökad utsträckning bedrivas effektivt och med hög kvalitet. Utredningen framförde att den gemensamma infrastrukturen med många kontor, inte minst i Europa, skulle gynna investeringsfrämjandet. Branschkunskap och nätverk som finns inom investeringsfrämjandet kunde spridas i en större organisation och stärka exportfrämjandet. En större organisation skulle ge större synlighet och genomslag för såväl export- som investeringsfrämjandet. Dessa synergieffekter har till viss del realiserats. Då tiden sedan sammanslagningen innehållit flera lednings-, strategi- och organisatoriska förändringar, torde dessa effekter kunna bli mer synliga i ett längre perspektiv. För att på bästa sätt utnyttja en större organisation med fler och djupare kontaktytor mot näringsliv, offentlig sektor och övriga intressenter, är det samtidigt viktig att beakta de olika drivkrafterna för export- respektive investeringsfrämjandet. Motorerna för respektive process är huvudsakligen belägna på olika håll grundläggande möjligheter till export tar utgångspunkt i utlandsmarknaderna medan investeringsmöjligheter utgår från Sverige vilket får betydelse för hur uppdragen genomförs. Tidsperspektivet och innehållet i respektive affärsprocess innehåller också betydande skillnader, vilket innebär att man för dessa uppgifter arbetar med dedikerade resurser för respektive uppdrag. Business Swedens bedömning är att synergieffekterna från ett sammanslaget export- och investeringsfrämjande blir framträdande på några års sikt. BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 11

2:4 SAMVERKAN MED ÖVRIGA HANDELS- OCH INVESTERINGSFRÄMJANDE AKTÖRER Business Sweden har under 2014 samverkat brett med andra handels-och investeringsfrämjande aktörer både i Sverige och i utlandet. Det övergripande syftet är att uppnå största möjliga effekt av främjandeinsatserna. Business Sweden har inlett ett arbete som syftar till närmare samarbete med en rad aktörer för att hitta nya former för samverkan som stärker och kompletterar. Business Sweden samverkar med ett antal aktörer med främjaruppdrag. Samverkan sker både på nationell, regional och lokal nivå. Bland de statliga aktörerna kan nämnas AB Svensk Exportkredit (SEK), Exportkreditnämnden (EKN), Almi Företagspartner AB (ALMI), Tillväxtverket, Enterprise Europe Network (EEN), Försvarsexportmyndigheten (FMX), Swecare, Svenska institutet (SI) och Visit Sweden. Bland de regionala aktörerna Business Region Göteborg (BRG), Sustainable Business Hub Skåne (SBHub), Stockholm Business Region, Näringslivskontor, handelskammare, EEN i olika län. m.fl. Ett pilotprojekt har inletts med IUC Norrbotten. Business Swedens uppdrag att attrahera utländska investeringar till Sverige förutsätter ett nära samarbete med Sveriges regionala investeringsfrämjande organisationer. Business Sweden har därför träffat avtal om samarbete med 18 regioner med syfte att skapa regional tillväxt och dynamik via utländska investeringar. De regionala exportrådgivarna har en viktig roll vad gäller samverkan. De är ofta samlokaliserade med Almi Företagspartner (ALMI) och genomför utbildningar, seminarier och informationsmöten i samverkan med de lokala näringslivsfrämjarna. De regionala exportrådgivarna har generellt goda kontaktytor till det lokala näringslivet till nytta för små- och medelstora företag och en viktig uppgift att kunna leda företagen rätt och hänvisa till lämplig aktör, beroende på var i internationaliseringsprocessen företaget befinner sig. Business Sweden har haft nära samverkan med ett antal främjande-och branschaktörer i samband med genomförandet av särskilda uppdrag (se avsnitt 5). Här kan särskilt Norrlandssatsningen nämnas. Vid informationsinsatser såsom Exportbussen i Norrland och evenemang deltog ett stort antal statliga, regionala och lokala aktörer som Almi, SEK, EKN, handelskamrar, lokala näringslivskontor, företagarföreningar m.fl. Inom uppdraget för kommunikationsplattformar inom gruv-och mineralnäringen samt skogsnäringen har samråd och samverkan skett med en rad relevanta aktörer, såsom Skogsstyrelsen, Sveriges geologiska undersökning (SGU), Tillväxtverket, Svemin, Trä-och möbelföretagen (TMF), Skogsindustrierna m.fl. Avsiktsförklaringar om framtida samarbete om plattformarna har skrivits med flera aktörer. Inom uppdraget med en miljöteknikstrategi har omfattande samråd och samverkan skett. IVL Svenska Miljöinstitutet och SKL International är viktiga partners. Ett exempel är projektet MiljöBRIC där Business Sweden är underleverantörer till Business Region Göteborg och genomför ett skräddarsytt utbildningsprogram där bland annat regionala exportrådgivare medverkar tillsammans med personal från utlandskontor, företag med exporterfarenhet från dessa länder samt representanter från andra främjandeaktörer. Även inom Food from Sweden sker omfattande samverkan med en rad aktörer. 12 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Därutöver utför Business Sweden konkreta uppdrag åt en rad aktörer såsom Tillväxtverket, Energimyndigheten, Almi och Svenska Institutet. En nära samverkan med de svenska utlandsmyndigheterna har skett under året, såväl vad gäller utformning av prioriteringar och planering av främjandeverksamheten som genomförande av gemensamma aktiviteter. I september lanserades en uppdatering av samverkansdokumentet Vägledning för samverkan mellan utrikesförvaltningen och Business Sweden inom export- och investeringsfrämjandet i utlandet. Dokumentet syftar till att underlätta och vägleda det gemensamma främjararbetet. Dokumentet finns på svenska och engelska på Utrikesdepartementets och Business Swedens respektive intranät. Vidare har Business Sweden under året medverkat i arbetet med Sverigeprofileringen inom ramen för Nämnden för Sverigefrämjande i utlandet (NSU). Business Sweden har också samverkat med Tillväxtanalys inom ramen för myndighetens uppdrag (efter Riksrevisionens granskning av främjandet 2012) att föreslå mätmetoder och indikatorer som kan användas för utvärderingar av de samhällsekonomiska effekterna av statliga främjandeinsatser. Myndigheten har också ett uppdrag att utvärdera och följa insatserna inom ramen för miljöteknikstrategin och även här har ett nära samråd skett vad gäller Business Swedens uppdrag inom miljöteknikstrategin. En rad statliga och offentligt finansierade aktörer arbetar på olika sätt med att stärka företags (särskilt små- och medelstora) internationalisering och exportförutsättningar. Business Sweden gör utifrån sina observationer och erfarenheter bedömningen att företagen ofta har svårt att orientera sig i utbudet av offentligt finansierat stöd för att hitta det mest lämpliga och effektiva stödet. På regional nivå är de olika stöden och programmen dessutom ofta utformade i projektform, d.v.s. tidsbegränsade (typiskt i treårsperioder). En central uppgift för de regionala exportrådgivarna som blivit allt viktigare under senare år, är att ha kunskap och kontaktyta till de viktigaste aktörerna inom de olika delarna av internationaliseringsprocessen för att kunna erbjuda service och hänvisa företagen rätt efter deras specifika behov. BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 13

2:5 MARKNADSKOMMUNIKATION Business Sweden arrangerade och deltog i nedanstående större evenemang under 2014: Stora Exportpriset. Den 7 maj var det tioårsjubileum för Stora Exportpriset. Till jubiléet togs skriften 10 år med Stora Exportpriset fram och belyser bland annat framgångsfaktorer vad som kännetecknar framgångsrika exportörer. Årets utmärkelse gick till Bolon som tillverkar innovativa och exklusiva designgolv. Priset delades ut av HM Konungen under en ceremoni i Stockholms stadshus. Drygt 400 beslutsfattare i företag och organisationer deltog under dagen. Business Sweden instiftade priset år 2005 med syfte att lyfta fram goda exempel som i första hand ska uppmuntra små och medelstora företag att satsa på export och visa vad som krävs för att bli framgångsrik. Priset delas ut till ett framgångsrikt svenskt företag som bland annat har visat en stark utveckling av sin export på flera marknader och ökat sysselsättningen i den svenska verksamheten. Almedalen. Business Sweden deltog för fjärde året i rad på Almedalsveckan, som lockade över 30 000 besökare till cirka 3 500 evenemang. Syftet med deltagandet var att bygga nätverk och skapa dialog med viktiga aktörer och beslutsfattare samt sprida kunskap om Business Swedens uppdrag. Onsdagen den 2 juli arrangerade Business Sweden två seminarier om framtiden för svensk export och utländska investeringar i Sverige. Det första seminariet samlade företrädare från näringslivet i ett samtal kring framtida utmaningar. Det andra seminariet var en politisk debatt mellan dåvarande handelsminister Ewa Björling och socialdemokraternas dåvarande gruppledare Mikael Damberg. Sammanlagt deltog cirka 180 personer på Business Swedens två seminarier. 14 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

3:1 ALLMÄNT Målet med Business Swedens exportfrämjande verksamheten är att stödja och främja främst små och medelstora företag med sikte på att öka den totala svenska exporten. Uppdraget är indelat i fyra verksamhetsområden: Grundläggande exportservice, Småföretagsprogrammet, Riktat exportfrämjande och Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder. Redovisningen utgår från upparbetade medel för 2014 och skiljer sig något från tillskjuten finansiering för uppdraget 2014. Tillskjuten finansiering 2014 fördelade sig enligt: Grundläggande exportservice (58 MSEK), Småföretagsprogram (67 MSEK), Riktat exportfrämjande (38 MSEK) och Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder (50 MSEK). För 2015 kommer uppdraget att omfatta endast tre huvudområden: Grundläggande exportservice (77 MSEK), Småföretagsprogram (68 MSEK) och Riktat exportfrämjande (70 MSEK). Upparbetning påverkas av ingående och utgående balanser. Ingående balans för det exportfrämjande uppdraget var ca 6,4 MSEK. Av årsuppdraget för 2014 på 213 MSEK upparbetades 202 MSEK vilket resulterade i en utgående balans på ca 17 MSEK. Utgående balans förs över till 2015 års verksamhet Tabell 5. Ingående och utgående balans årsuppdraget 2014 IB 6 Grundläggande exportservice 58 Småföretagsprogrammet 67 Riktat exportfrämjande 38 Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder 50 Finansiering 2014 213 Grundläggande exportservice 52 Småföretagsprogrammet 59 Riktat exportfrämjande 40 Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder 51 Summa upparbetade medel 2014 202 UB 17 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 15

I stapeldiagramet nedan visas en översikt över de fyra verksamhetsområdena nedbrutet på olika delområden. Delområdet Särskilt riktade exportfrämjande åtgärder redovisas i avsnitten för Småföretagsprogrammet respektive för Riktade exportfrämjande åtgärder. För att skapa tydlighet markeras de delområden som avses i respektive avsnitt efter hand som de presenteras i rapporten. Bild 4. Uppdragets fyra verksamhetsområden 2014 (MSEK) 16 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

3:2 GRUNDLÄGGANDE EXPORTSERVICE Sveriges export- och investeringsråd ska tillhandahålla grundläggande exportservice till stöd för små och medelstora företag och andra företag med svenskt intresse i deras exportsatsningar och internationella affärsutveckling. Verksamheten och tjänsterna inom grundläggande exportservice vänder sig till företag, särskilt till små-och medelstora, och andra intressenter vad gäller export och internationalisering. Verksamheten bedrivs både vid utlandskontoren och i Sverige. Detta område innefattar också institutionell närvaro i utlandet. Här sker koordinering och samarbete med UD:s geografiska enheter i Stockholm och med utlandsmyndigheterna, vad gäller planering och genomförande av främjandeaktiviteter som delegationsresor och besök, mässor och allmänt Sverigefrämjande. Dialog, samverkan med andra främjaraktörer och affärsmöjligheter med t.ex. handelskammare och andra aktörer, både regionalt och lokalt i Sverige och i utlandet är en viktig beståndsdel. Här ingår även kontinuerlig dialog och samverkan med Utrikesdepartementet vad gäller främjande och utveckling av uppdraget. Aktiviteter inom marknadskommunikation och samverkan redovisas i avsnitt 2.5 resp 2.4. Förfrågningar och information Business Sweden erbjuder grundläggande marknadsinformation och exportteknisk rådgivning genom att svara på frågor, identifiera affärsmöjligheter och producera faktamaterial både vad gäller länder och branscher. Rapporter och frågeställningar görs sedan tillgängliga på webbplatsen. Tjänsterna är avgiftsfria och erbjuds både vid huvudkontoret i Stockholm och vid Business Swedens utlandskontor. Prioriterade frågeställare är svenska företag som exporterar eller ska etablera sig utomlands samt utländska företag som vill importera från Sverige. Förfrågningarna kommer in via Business Swedens webbplats, per telefon eller e-post och besvaras inom 48 timmar. Business Sweden har en portal för exportregler på webbplatsen. Här kan företagen på ett överskådligt sätt hitta information om webbaserade guider om exportregler, nyheter om exportregler med mera. Den kostnadsfria Exportguiden ger en pedagogisk och lättöverskådlig vägledning i varje exporttekniskt moment, med checklistor samt tips och råd på hur man lättast går tillväga i sina exportförberedelser. BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 17

Sedan 2012 har antalet direkta förfrågningar minskat från 19 000 till 11 000 under 2014. Av dessa hanterades 5 200 förfrågningar i Sverige och av utlandskontoren resterande 5 800. Tänkbara orsaker till minskningen är följder av namnbyte från det inarbetade varumärket Exportrådet till Business Sweden samt den generellt ökade tillgången av information på internet. Business Sweden noterar en ökning av frågor till huvudkontoret framför allt avseende exportteknik. En förklaring till detta kan vara att allt fler internationella regelverk liksom sanktioner påverkar svenska företag. För att fånga upp och adressera för företagen aktuella frågeställningar har Business Sweden ett nära samarbete med både myndigheter som Tullverket, andra exportfrämjare, transportbolag, banker och andra aktörer Business Sweden registrerade under året ca 100 frågor avseende import. De flesta frågorna kom till Business Swedens utlandskontor och ofta från utländska företag som vill sälja till Sverige. Vissa frågor kommer från svenska företag som har importtekniska frågor. Vid förfrågningar från utländska exportföretag som vill sälja till Sverige hänvisas företagen ofta till Östsvenska Handelskammarens tjänst Chamber Trade. 2014 2013 2012 Antal direktförfrågningar 11 000 13 500 19 000 Antal besökare på hemsidan, snitt per månad 24 700 23 500 44 000 Tabell 6. Direktförfrågningar och antal besökare Handelshinder Under 2014 har en tydligare mall och instruktion för inrapportering av handelshinder från utlandskontoren kontoren tagits fram i samråd med Kommerskollegium. Syftet är att förbättra handelshinderrapporteringen och göra rapporteringen mer ändamålsenlig för Kommerskollegium. Samråd med utlandsmyndigheterna sker också. Sammanlagt har ca 35 handelshinder från följande marknader inrapporterats: Indien (13) Kina (11) Japan (7) Kanada (1) Norge (1) Lettland (1) Merparten av handelshindren berör Kina (11 inrapporterade handelshinder), Japan (7) och Indien (13). De flesta av dessa hinder är kända sedan tidigare och finns med på EU:s handelshinderlista. Uppgifter om inrapporterade handelshinder vidarebefordras kontinuerligt till Kommerskollegium som återkopplar hur de ser på dessa hinder och i vilken utsträckning man har för avsikt att gå vidare med enskilda ärenden, t ex inom EU:s kommitté för marknadstillträdesfrågor (MAAC) där Kommerskollegium deltar regelbundet och där dessa handelshinder diskuteras. 18 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Seminarier och nättjänster Business Sweden arrangerar seminarier och utbildningar i praktiskt exportarbete och internationell handel för intresserade företag. Utbildning sker bland annat kring exportdokument, frihandelsregler, leveransvillkor, utlandsbetalningar, finansiering, produktkrav, logistik och transportkunskap. Under 2014 lanserades en ny utbildning kring e-handel i hur man framgångsrikt förbereder sitt företag att bedriva e-handel över gränserna. Det har varit ett stort intresse för denna utbildning. Seminarierna finansieras med avgifter från deltagande företag. Under verksamhetsåret har följande seminarier genomförts: 24 öppna seminarier i exporttekniska ämnen med totalt 224 deltagare. 20 företagsspecifika seminarier med sammanlagt ca 650 deltagare. Förutom dessa företagsfinansierade seminarier håller Business Sweden ett tiotal kostnadsfria föreläsningar inom exportteknik bland annat på universitet, vid frukostseminarier och landseminarier. Seminarierna genomförs i samarbete med andra exportfrämjande aktörer som EKN, SEK m.fl. Business Sweden erbjuder ett antal kostnadsfria webb-tjänster som sammanlagt har ca 3 000 prenumeranter: Exportguiden E-handelsguiden Finansieringsguiden Livsmedelsguiden Information om varje exporttekniskt moment med checklistor samt tips och råd på hur man lättast går tillväga i sina exportförberedelser. Information om lokala lagar, regler och e-handelstrender i 17 länder i Europa samt Kina och USA. Syftet med guiden är att göra det enklare och säkrare för svenska företag att sälja över nätet till kunder i andra länder och därmed få företag att våga satsa mer på e-handel. Information dels om alternativa finansieringsupplägg, dels om svenska och internationella finansieringskällor. Information om olika länders importreglering, krav på märkning, EU-information och förslag på översättningshjälp E-handelsarbetet delfinansieras av Tillväxtverket. Livsmedelsguiden finansieras inom ramen för uppdraget Food from Sweden. Det finns även ett antal avgiftsbelagda webb-tjänster inom området exportteknik. Skeppningshandboken Frihandelsguiden Information om allmänna exportregler liksom specifik landinformation om bestämmelser för export till 190 länder. Det finns även information om lämpliga betalningsformer, möjlighet till kreditförsäkringar, finansiering och inkassorutiner i 60 länder. Information som företagen behöver för att kunna utnyttja de förmåner som gäller vid export till länder, med vilka EU har frihandelsavtal. Sammanlagt har Business Sweden ca 1 000 prenumerationer på de avgiftsbelagda webbtjänsterna. Det bör här noteras att flera stora koncerner som prenumererar på tjänsterna och länkar dessa vidare via egna intranätlösningar, så att all personal får tillgång. Det innebär att det egentliga antalet prenumeranter är avsevärt större. Under året slogs Skeppningshandboken och Betalningsguiden ihop till en tjänst (Skeppningshandboken). BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 19

3:3 SMÅFÖRETAGSPROGRAM Sveriges export- och investeringsråd ska, genom de regionala exportrådgivarna som täcker samtliga svenska län, erbjuda rådgivning och kompetensutveckling i Sverige för små och medelstora företag i syfte att ge dem en grundläggande exportkompetens och i övrigt förbereda dem för export och internationalisering av sin verksamhet. Detta görs bland annat genom kompetensutvecklingsprogram och särskilda tjänster som affärschansprojekt, marknadsselektering, kompetensutveckling m.m Erbjudande och tjänster inom Småföretagsprogrammet Genom Småföretagsprogrammet erbjuds små företag tjänster som täcker hela processen från grundläggande exportinformation till konkret sälj- och marknadsstöd på plats ute på en viss marknad. Företagen får utbildning i internationaliseringsprocessen vilket innebär standardiserad rådgivning, strategiska analyser och hjälp att skapa kontakter på olika marknader. Tjänsterna inom Småföretagsprogrammet tillhandahålls av olika delar av organisationen för att på bästa sätt utnyttja de resurser och kompetenser som finns inom hela Business Sweden. Nedan beskrivs dessa tjänster som de var utformade under 2014. Under 2014 inleddes en översyn av tjänsterna, och anpassningar introduceras successivt för att bättre möta behov från småföretag i deras internationalisering. Resurs Regionala Exportrådgivare i Sverige Marknadsanalytiker/ exporttekniker i Stockholm Personal vid utlandskontoren Personal vid utlandskontoren Tjänst Steps to Export/STE Ett program som omfattar flera steg från genomgång av företagets status i form av mål, vision, mission, SWOT-analys, produktportfölj, marknadsval, säljstrategier, etableringsanalys. Detta program erbjuds till företag av rådgivarna som kontaktar eller blir kontaktade av företag. Hela programmet är statligt finansierat och företaget betalar inte för att gå denna utbildning. Däremot kräver Business Sweden att företaget ska ha potential och resurser för en internationalisering. Marknadsvalsanalys/MSA En tjänst som syftar till att analysera flera marknader samtidigt för att kunna identifiera vilken som företaget i fråga ska välja. Inom denna tjänst kan man utvärdera upp till 10 marknader utifrån ett visst antal kriterier. Informationsinsamling och analys görs huvudsakligen vid huvudkontoret i Stockholm med kompletterande insatser av utlandskontoren. Tjänsten subventioneras till hälften via det statliga uppdraget. Voices/ Extended BES En tjänst som fram till oktober endast erbjöds företag som genomgått Steps to Export men som i slutet av året öppnats upp för alla småföretag. Den syftar till att ge den information om marknaden som företaget behöver för att kunna ta ett beslut om att gå vidare. Tjänsten finansieras i sin helhet inom ramen för det statliga uppdraget. Affärschansprojekt /BOP, Business Opportunity Project Målet med tjänsten är att nå affärer genom konkreta diskussioner med lämpliga motparter på respektive marknad. Projekten är standardiserade och består av en marknadsundersökning och en partnersökning där lämpliga partners 20 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Personal vid utlandskontoren identifieras (kunder, agenter, distributörer etc.). Partnersökningen utmynnar i ett besöksprogram på aktuell marknad och avslutas med en uppföljning och en handlingsplan med rekommendationer om hur affärsmöjligheterna kan utnyttjas på bästa sätt. Tjänsten har historiskt sett visat sig vara en effektiv insats för företagen och fyller än idag sitt syfte med att ge företagen en utmärkt marknadsöversikt samt möjlighet att träffa några potentiella partner på den specifika marknaden. Tjänsten subventioneras till hälften via det statliga uppdraget. Connect En tjänst som syftar till att hjälpa företaget att komma igång med försäljning och få kontakter på en marknad. Den omfattar moduler och varje modul ger stöd i upp till 5 dagar. Tjänsten subventioneras till hälften via det statliga uppdraget inom ramen för Särskilda riktade exportfrämjande åtgärder (för vidare information se kap 3.4) Av nedanstående sammanställning framgår det totala antalet genomförda projekt och antal företag som deltagit. En mer detaljerad beskrivning ges under respektive tjänst. Tabell 7. Översikt Småföretagsprogrammet 2014 SMÅFÖRETAGSPROGRAMMET ANTAL PROJEKT/ MODULER ANTAL FÖRETAG Kompetensutveckling för företag via STE 1285 Marknadsvalsanalys, MSA 2 2 Voices / Extended BES 423 289 AffärsChans, BOP 145 145 Connect 455 358 Översyn 2014 av Småföretagsprogrammet En översyn av alla tjänster inom Småföretagsprogrammet inleddes under 2014. Översynen fortsätter under 2015, och anpassningar sker successivt. Nedan redovisas två områden som setts över och några preliminära slutsatser av det arbete som startat: Steps-to-Export är ett program som har sett likadant ut i många år. Tjänsten behöver moderniseras vilket sannolikt innebär att vissa delar digitaliseras. Likaså är detta en tjänst som vi hittills genomfört med företag i grupp. För att bättre kunna anpassa programmet individuellt till företag tar vi nu fram moduler av detta och så att det även kan erbjudas till ett enskilt företag. AffärsChans och Connect är tjänster som erbjuds som insteg på en ny marknad. Man kan konstatera att efterfrågan på AffärsChans har gått ner och ytterligare analys behöver göras för att förstå varför det sker. AffärsChans har funnits i många år och behöver uppdateras samt i viss utsträckning förändras innehållmässigt. Efterfrågan på Connect har vuxit sen starten men tjänsten behöver stärkas upp innehållsmässigt för att passa ihop med AffärsChans. Redovisning Regionala Exportrådgivare och Steps to Export Rådgivningstjänsterna är baserade på metodiken i Business Swedens program Steps-to-Export (STE). STE Dialog. Företaget får resonera om sina ambitioner, förutsättningar och erfarenheter i ett möte med någon av våra exportrådgivare. Önskningarna matchas med de tjänster som Business Sweden erbjuder, men även andra aktörer och möjligheter presenteras. BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 21

STE Affärsplan. Företaget får individuellt eller i grupp utveckla sin kompetens i internationella frågor och aktivt coachas till att ta nästa steg internationellt. STE Utveckling. Företaget får kompetensutveckling och coachning inom ett avgränsat område. Modulen passar mer erfarna företag som inte behöver gå igenom hela STE Affärsplan. Verksamheten hade följande utfall under 2014: 1 285 unika företag fick en djupare rådgivning av de regionala exportrådgivarna. Av dessa företag har vissa genomgått alla delmomenten av STE och vissa har valt en eller två delar. 538 STE Dialog. 436 STE Affärsplan. 555 STE Utveckling. Tabell 8. RER-verksamheten 2011-2014 Kompetensutveckling för företag via STE 2014 2013 2012 2011 Antal företag 1285 1827 1833 1310 Av de 863 företag som har genomfört Step to Export programmet under 2013-2014, har 151 (18 %) företag fortsatt arbeta med sin internationaliseringsprocess tillsammans med Business Sweden. Utöver dessa tillkommer de företag som gått vidare med sin internationalisering på egen hand eller med hjälp av andra partners än Business Sweden. Under 2014 har Business Sweden genomfört en översyn av verksamheten som resulterat i en ny organisation med väsentligt färre anställda i Sverige. Som ett resultat har antalet regionala exportrådgivare minskat med 10 personer under 2014. Totalt omfattar verksamheten idag 21 personer lokaliserade på 14 platser i Sverige och med täckning i alla Sveriges län (se karta). Tabell 9. RER-verksamheten i Sverige Januari 2014 December 2014 Stockholm 6 4 Göteborg 5 3 Malmö/ Karlskrona 3 1 Karlstad/ Örebro/ Dalarna 2 1 Skellefteå/ Umeå 2 1 Halmstad/ 1 1 Växjö/ Kalmar 1 1 Linköping 1 1 Jönköping 1 1 Östersund 1 1 Härnösand/ Sundsvall 1 1 Luleå, Kiruna 1 1 Eskilstuna/ Nyköping/ Gotland 1 1 Västerås 1 1 Uppsala* 1 0 Borlänge** 1 0 Ledning och administration 2 2 Totalt 31 21 *Uppsala bevakas från Stockholm **Borlänge bevakas från Karlstad Bild 5. Geografisk placering av regionala exportrådgivare 22 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Redovisning övriga småföretagstjänster Voices Extended BES Voices lanserades 2012 som en fortsättning på STE-programmet där leveransen gjordes av i första hand utlandskontoren. Sen starten har tjänsten vuxit avsevärt och över 400 projekt gjordes under 2014. Flest projekt har genomförts i Asien, Oceanien och på närmarknaderna. I slutet av 2014 gjordes vissa anpassningar och tjänsten går nu under benämningen Extended BES och kommer under 2015 att ingå i område Grundläggande Exportservice. Tabell 10. Marknader där Voices/ Extended BES har utförts under 2014 Voices/ Extended BES Australien 16 Kanada 10 Schweiz 3 Baltikum 8 Kenya 3 Singapore 2 Belgien 1 Kina 39 Spanien 3 Brasilien 4 Korea 4 Sverige 2 Chile 2 Malaysia 5 Sydafrika 5 Danmark 26 Nederländerna 24 Taiwan 7 Dubai 4 Nigeria 1 Thailand 1 Finland 36 Norge 52 Tjeckien 2 Frankrike 6 Nya Zeeland 7 Turkiet 3 Indien 6 Polen 15 Tyskland 35 Indonesien 2 Portugal 3 UK 33 Irak 7 Ryssland 7 USA 12 Italien 15 Saudiarabien 2 Österike 3 Japan 7 Summa 423 AffärsChans BOP Över 5 000 AffärsChansprojekt har genomförts sen starten 1999. Sen 2011 har antal genomförda projekt årligen minskat och tjänsten ses nu över för att anpassas till företagens förändrade behov givet nya förutsättningar på de globala marknaderna. Under 2014 har flest projekt genomförts i USA, UK och Kina. Tabell 11. Marknader där AffärsChansprojekt har utförts 2014 BOP/AffärsChans Australien 3 Irak 1 Ryssland 1 Baltikum 1 Italien 5 Spanien 2 Brasilien 4 Japan 2 Sydafrika 2 Chile 3 Kanada 1 Turkiet 7 Danmark 3 Kina 14 Tyskland 6 Dubai 5 Korea 2 UK 16 Finland 6 Malaysia 1 USA 18 Frankrike 3 Marocko 1 Vietnam 1 Nederländerna 7 Nigeria 2 Österike 7 Indien 7 Norge 9 Indonesien 1 Polen 4 Summa 145 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 23

Hälften av AffärsChansprojekten utfördes inom kreativa näringar och livsmedelsindustrin samt Hälsooch sjukvård (se bild 6). Geografiskt fördelar sig projekten enligt bild 7 där närmare hälften av projekten genomfördes i Västeuropa och en fjärdedel i Asien/Oceanien. 3% 6% 9% 23% Creative Industries, Retail & Food Health Care & Life Science Material Equipment & Manufacturing 7% ICT Transport systems & Security 13% Energy & Environment 24% Business Infrastructure & Services 15% Other - No specific Business Area Bild 6. AffärsChansprojektens fördelning mellan olika branscher, 2014 9% 6% Western Europe 18% 44% Asia + Oceania Americas Eastern Europe Middle East & Africa 23% Bild 7. AffärsChansprojektens fördelning geografiskt, 2014 Marknadsvalsanalys MSA Under 2014 genomfördes endast två Marknadsvalsanalyser inom Småföretagsprogrammet. Tjänsten. har under 2014 levererats huvudsakligen av kontoret i Stockholm där flera olika databaser finns att tillgå. Tjänsten jämför ett antal marknader mot uppställda kriterier för att kunna göra en bra utvärdering och selektion. Den är dock för okänd bland företagen och den behöver uppdateras för att passa dagens förfrågningar. Övriga småföretagssatsningar Inom ramen för Småföretagsprogrammet har också genomförts ytterligare satsningar för att främja små och medelstora företags exportmöjligheter. De riktade insatserna har innefattat strategiska analyser och kontaktskapande insatser. Insatserna har genomförts framför allt på närmarknaderna i Europa samt i Asien och USA. 24 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014

Redovisning Småföretagstjänster inom Särskilda exportfrämjande insatser Connect Connect lanserades 2012 och har sen starten utgjort en del av Särskilda exportfrämjande insatser. Under tre år har antal 5-dagars moduler mer än fördubblats då företagen alltmer efterfrågar operativa tjänster som utförs på marknaden. Tabell 12. Marknader där Connectprojekt har utförts 2014 Connect Australien 20 Kanada 6 Saudiarabien 6,5 Baltikum 12 Kina 24 Serbien 2 Brasilien 8 Korea 29 Singapore 1 Chile 2 Malaysia 3 Spanien 10 Colombia 1 Marocko 2 Sydafrika 2 Danmark 4 Mexiko 1 Taiwan 9 Dubai 14 Nederländerna 8 Thailand 4 Finland 22 Nigeria 1 Tjeckien 3 Frankrike 32 Norge 13 Turkiet 16 Indien 8 Nya Zeeland 11,5 Tyskland 25 Indonesien 3 Polen 17 UK 46 Irak 6 Portugal 4 Ukraina 4 Italien 11 Rumänien 3 USA 9 Japan 22 Ryssland 13 Österike 17 Summa 455 Antal genomförda moduler fördelar sig på olika branscher enligt bild 8. Precis som för AffärsChansprojekten är Hälso- och sjukvård den bransch där flest projekt genomförts. Närmare en tredjedel av genomfördes inom Hälso-sjukvård. Även geografisk fördelar sig projekten som för AffärsChans med det stora flertalet av projekten i Västeuropa följt av Asien/Oceanien. 8% 5% 7% Health Care & Life Science ICT 29% Material Equipment & Manufacturing 9% Creative Industries, Retail & Food Energy & Environment 12% 15% Transport systems & Security Business Infrastructure & Services 15% Other - No specific Business Area Bild 8. Connectprojektens fördelning mellan branscher, 2014 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014 25

7% 6% Western Europe 15% 44% Asia + Oceania Eastern Europe Middle East & Africa Americas 28% Bild 9. Connectprojektens fördelning geografiskt, 2014 Förstärkning av RER Inom de särskilt riktade insatserna fanns finansiering för en förstärkning av den regionala exportrådgivningen. Det innebar att några regioner stärktes upp med rådgivare för att Business Sweden skulle kunna bredda och stärka sin befintliga kår. Nyanställningar skedde under våren 2014, bland annat i Borlänge, Uppsala, Stockholm och Göteborg. I och med åtgärdsprogrammet våren 2014, och som följd av organisationsförändringar, minskades RER-verksamheten. Kosmopolit Under 2014 har Business Sweden, i enlighet med riktlinjebeslut genomfört riktade insatser avseende nätverksbyggande för företagare med utländsk bakgrund. Verksamheten har inriktats på att ta vara på den kompetens, kunskap om marknader och behov som företagare med utländsk bakgrund besitter och att därigenom förbättra förutsättningarna för små och medelstora företag att ta sig ut på exportmarknaden. Verksamheten, som samordnats med förra regeringens projekt Kosmopolit, har bidragit till fortsatt utveckling av befintliga nätverk av företagare med personlig erfarenhet av särskilda marknader som skulle kunna ge ett mervärde till den allmänna strävan att öka små och medelstora företags exportförmåga. Verksamheten har i huvudsak inriktats på att stödja företagsnätverk i deras internationella marknadsaktiviteter. Följande aktiviteter har genomförts inom projektet: 12 Informationsmöten runt om i Sverige. 15 Exportseminarier 5 Workshops och utbildningstillfällen 7 affärsmatchningar mellan svenska och utländska entreprenörer 2 Affärsdelegationsresor till andra marknader 4 inkommande affärsdelegationer till affärsdelegationer till Sverige Knappt 600 företag har tagit del av dessa aktiviteter under 2014. 26 BUSINESS SWEDEN REDOVISNING AV STATENS UPPDRAG 2014