Fiber till landsbygden
Fibernät för framtiden Optisk fiber är den bästa lösningen för riktigt snabbt bredband, Internet, telefoni och TV. För framtidens TV och tjänster över Internet behöver äldre teknik ersättas med fiber. Därför expanderar nu Härryda Stadsnät sitt fibernät med utbyggnad i kommunen. Fiberanslutning är en långsiktig kommunikationslösning och en mycket god investering. Fiberns kommersiella och tekniska livslängd beräknas till minst 40 år. Våran satsning är långsiktig! Varför är det så viktigt med fiber? Utvecklingen går mot att all form av kommunikation och information överförs digitalt. Samtidigt ökar utbudet, interaktiviteten och den tekniska kvaliteten så att behovet av bandbredd (mängden data som kan överföras varje sekund) till hemmen stiger i snabb takt. Det ställs också högre och högre krav på korta svarstider över Internet. 2 Med fiber får du tillgång till den absolut bästa svarstiden jämfört med koppar och mobilt bredband. Eftersom behovet av pålitliga och snabba kommunikationer ökar i takt med användning av tjänster på Internet och distansarbete har regeringen satt ett bredbandsmål med ambitionen att år 2020 ska 90 procent av alla hushåll ha tillgång till datauppkoppling på minst 100 megabit per sekund. Digitala signaler kan överföras på flera olika sätt (radiosignaler och i olika typer av kablar) men den enda teknik som klarar behoven för ett modernt hushåll idag och inom överskådlig framtid är optisk fiber. En enda fiber klarar flera parallella strömmar/kanaler av högupplöst video, telefonsamtal, onlinespel och intensiv Internetanvändning samtidigt.
Nu fortsätter utbyggnaden till landsbygden Med start 2015 börjar vår storsatsning på att ansluta landsbygden. Vi vill att ni som bor på landet också ska ha tillgång till lika bra och moderna bredbandstjänster som boende i städer haft länge. Med en fiberanslutning till din gård eller villa får du snabbare Internet (upp till 1000 Mbit/s), billigare telefoni (IP-Telefoni från 0 kr per månad), skarpare Digital-TV och On-Demand filmer samt möjlighet att använda alla de nya TV-tjänster som nu lanseras via Internet. Uppgraderingen till fiber sker nu snabbt över hela landet. Över en miljon hushåll har redan möjlighet till att få 100 Mbit/s och i områden där fiberutbyggnad pågår visar statistik att över 70 procent väljer att uppgradera sin fastighet. Vi tror på valfrihet och därför kommer alla som ansluts ingå i Härryda Stadsnäts öppna nät. Eftersom vi har ett öppet nät kan du som kund välja mellan ett flertal leverantörer utan långa bindningstider. Fördelar med öppet fibernät: Framtidssäkert Med en fiberanslutning kommer du alltid ha tillräckligt med bandbredd för alla framtida tjänster. Höjer marknadsvärdet på din fastighet. Du spar pengar. Ett öppet fibernät borgar för konkurrens med sänkta månadskostnader för bredband och telefoni. Valfrihet bland tjänsteleverantörerna, inga långa bindningstider. Är du inte nöjd med en leverantör så byter du! 3
Öppet för valfrihet och kvalitet Varje hushåll som är anslutet till ett öppet stadsnät väljer helt fritt mellan olika leverantörer av nättjänster och eftersom Härryda Stadsnät är både öppet och neutralt är alla leverantörer välkomna. Att separera det fysiska nätet från tjänsterna innebär konkurrens. Det ger konsumentmakt som driver leverantörerna att bli ännu bättre. Är du av någon anledning inte nöjd med din leverantör kan du snabbt och enkelt byta till en annan. Härryda Stadsnät äger och ansvarar för den fysiska infrastrukturen i form av fiberoptiska kablar men också för den utrustning som behövs för att det ska gå att leverera högkvalitativa tjänster. Nätet fungerar som en marknadsplats där slutkunderna väljer fritt bland leverantörerna. Därför kommer vi själva inte att erbjuda egna tjänster till privat- och småföretagskunder. Så garanteras ett neutralt och oberoende öppet nät. Konceptet med öppna nät är etablerat sedan länge och har på senare år vuxit kraftigt till närmare en miljon hushåll anslutna till öppna nät runt om i Sverige. Sveriges Allmännyttiga Bostadsföretag (SABO) rekommenderar sina medlemmar att erbjuda öppna nät i sina fastigheter för att ge de boende valfrihet. Många styrelser i bostadsrättsföreningar och samfälligheter väljer att etablera öppna nät i sina föreningar för att ge varje medlem möjlighet att välja den leverantör och typ av tjänst de själva vill och anser rimligt att betala för. 4
Mer ekonomiskt än ADSL och 4G I Härryda Stadsnät finns många konkurrerande leverantörer av främst bredband/internet, fast telefoni och digital-tv. Tack vare fiberteknikens höga kapacitet är Internetanslutning på upp till 1000 Mbit/s möjlig. Det är fyrtio till hundra gånger snabbare än dagens vanligaste anslutning, ADSL över telejacket. Kopparbaserade tjänster som ADSL är också avståndsberoende. Bor du inte nära telestationen kan du inte få de utlovade hastigheterna. Det fiberoptiska nätet har inga avståndsbegränsningar. Det finns också pengar att spara. Fast telefoni över fiber fungerar precis som över det gamla kopparnätet men du kan ofta teckna abonnemang helt utan fast månadsavgift och spar därmed de 165 kronor per månad som Telia Bas kostar. Även om du redan idag har IPtelefoni hemma men 5 använder kopparnätet för ditt bredband så betalar du en extraavgift eftersom Telia/Skanova tar ut avgift för kopparledningen av din bredbandsleverantör. Ett typiskt pris för en 100 Mbit/s Internettjänst + telefoni i ett öppet nät är mellan 197 kr och 290 kr per månad. Förutom att du får en mycket bättre tjänst på 100 Mbit/s jämfört med en vanlig 24 Mbit/s ADSL via kopparnätet som kostar ca 349 kr/mån så kan du också spara 165 kr per månad genom att gå över till Telefoni via fiber också (sk IP-Telefoni). Med detta räkneexempel (197 kr/mån 100 Mbit/s bredband + telefoni) sparar du totalt 317 kr per månad. Vad betalar du idag? Du hittar också det mesta i TV-väg hos leverantörerna i vårt nät. Många kanaler och olika paketeringar finns att välja på och mycket är i HD. Mycket av innehållet i de vanliga TV-kanalerna finns nu också tillgängliga direkt över Internet via playtjänster som t ex SVT Play, ViaPlay, TV4 Play och Netflix. För dagsaktuell information om utbud och leverantörer så hänvisar vi till vår webbplats www.harrydastadsnat.se. Vi själva säljer inga slutkundstjänster utan vi upplåter vår infrastruktur så att tjänsteföretagen kan leverera till slutkunderna på bra och rättvisa villkor.
Typiska abonnemang och prisexempel För att ge en uppfattning om tjänster och priser presenterar vi några exempel från våra innehållsleverantörer nedan. Ofta brukar dessutom leverantörerna paketera Internet, tv och telefoni som gör att priset blir än mer förmånligt. Paketen kallas ofta triple-play erbjudande. Internet (ingen bindningstid, endast 1-3 mån uppsägningstid) Härryda Stadsnät sätter inte slutkundpriserna utan det gör leverantörerna själva i konkurrensen på marknaden. I tabellen nedan presenteras några exempel på vanliga abonnemang med olika bandbredd och typiska månadsavgifter i öppna nät av samma typ som Härryda Stadsnät. Tjänst Internet 10/10 Mbit/s Internet 100/10 Mbit/s Internet 100/100 Mbit/s Internet 1 000/100 Mbit/s Pris per månad 195 249 kr/mån 219 249 kr/mån 276 349 kr/mån 795 995 kr/mån Telefoni Telefoni via bredband (även kallat IP-telefoni) är ett mer kostnadseffektivt sätt att ha fast telefon hemma. Du kan använda dina gamla telefoner precis som tidigare. Du kopplar telefonen till en adapter som sedan skickar signalerna via bredbandet. Telefoni kostar vanligtvis mellan 0 och 35 kr i fast avgift per månad och sedan betalar du bara för det du ringer för. TV (oftast en bindningstid på 12-24 månader då leverantör oftast bjuder på en digitalbox) TV via bredbandet (även kallat IP-TV) fungerar precis som digital-tv och har samma höga kvalitet. En fördel är att du dessutom enkelt kan hyra film via fjärrkontrollen. Filmerna laddas då ner via bredbandet till din TV-box och du ser filmen och kan pausa när du vill. Priserna på TV-paket är ungefär desamma som om du köper dessa via kabel-tv, satellit eller via det marksända nätet. Leverantörer Härryda Stadsnät har avtal med de största leverantörerna inom öppna nät i Sverige. Alla företag är inte så välkända utanför öppna nät eftersom de i huvudsak marknadsför sig mot hushåll som har tillgång till öppna nät. Tillsammans har dessa leverantörer över 400 000 nöjda kunder i öppna nät runt om i Sverige och deras kundtjänstavdelningar har lång erfarenhet av att hjälpa privatkunder. Läs gärna mer om leverantörerna på deras egna hemsidor. Se länkar nedan. De mer välkända varumärkena inom bredband, telefoni och TV utanför öppna nät har senaste året ökat sitt intresse för de öppna näten. Härryda Stadsnät hoppas under året även fylla på med fler stora aktörer som t.ex. Bredbandsbolaget. De öppna näten i Sverige ansluter nu mer än en miljon hushåll och det är en växande marknad som ingen leverantör vill stå utanför. * www.bahnhof.se www.bredband2.se www.alltele.se www.tele2.se www.boxer.se www.viasat.se * www.comhem.se www.t3.se www.universal.se www.netatonce.se www.tyfon.se 6 *) Avtalade leverantörer som beräknas aktiverade i tjänsteguiden under januari 2015.
Frågor och svar Varför ska jag välja detta när jag är nöjd med hur allt fungerar idag? Utbudet på Internet ökar snabbt och därmed behovet av en snabb, framtidssäker fiberanslutning. Passar du på nu i samband utbyggnationen i ditt område är anslutningspriset betydligt lägre än om du väljer att vänta och ansluta senare. Vad är månadskostnaden till er om man är ansluten men inte utnyttjar några tjänster? Till Härryda Stadsnät betalar man endast anslutningsavgiften, alltså ingen löpande avgift. Man betalar sedan endast för de tjänster man beställer till den tjänsteleverantör man valt. Det är alltså inte nödvändigt att beställa någon tjänst av våra tjänsteleverantörer, utan man kan se anslutningen som en investering som höjer värdet på fastigheten och börja använda det när man så vill. Finns det möjlighet till avbetalning? Ja, du kan välja att antingen betala allt mot faktura efter installationen eller att då delbetala per månad. Du betalar dock ingenting förrän din fiber är installerad och klar att användas. Kan jag vänta med att ansluta mitt hus? Du kan vänta, men priset nu i samband med anslutningen av hela området är betydligt lägre. Vilka är de viktigaste skillnaderna mellan fiber och ADSL? adsl: I dagsläget är de flesta hus anslutna till bredband via telefonjacket, så kallat ADSL. Hastigheten är oftast 24/1 Mbit/s, dvs. 24 Mbit/s i nedströmshastighet (när man t.ex. laddar ner en hemsida eller fil) och 1 Mbit/s i uppströmshastighet (när man t.ex. skickar iväg ett mail). Dock varierar hastigheten väldigt mycket beroende av avståndet mellan fastighetens första telefonjack och telefonstationen. Är avståndet t.ex. 2000m så kanske man endast får en hastighet om 12 Mbit/s i nedströmshastighet och 0,7 Mbit/s i uppströmshastighet. Svarstiderna med ADSL är oftast väldigt höga eftersom det är många utrustningar på vägen och både kvalitén på kopparledningarna och avståndet spelar en väldigt stor roll. Att svarstiderna är höga med ADSL gör t.ex. att svtplay och andra streamingtjänster buffrar, det tar alltså lång tid att få hem materialet i realtid till sin dator i hemmet. fiber: Nuförtiden installerar man inte längre kopparnät (ADSL) i nybyggda fastigheter utan man installerar fiber eftersom det är framtidssäkert. Med fibertekniken är hastigheten obegränsad, Härryda Stadsnät skulle i praktiken kunna leverera 10 000/10 000 Mbit/s till en enstaka fastighet. Det enda som begränsar är utrustningen i fiberkabelns vardera ände, vilken är lätt att byta ut eftersom fiberkabeln redan är på plats. Svarstiderna med fiber är väldigt korta eftersom det är byggt på ett annat sätt än ADSL-tekniken, med fiber passerar man oftast färre utrustningar och hastigheterna är mycket högre än ADSL. Eftersom ADSL-tekniken har begränsningar och det blir mer och mer tjänster via Internet (t.ex. ViaPlay, Netflix, SVT sänder sina kanaler online på svtplay osv.) så kommer kopparledningarna på sikt att helt ersättas med fibertekniken. Hur ser tidplanen ut? Så snart vi fått in tillräckligt antal beställningar i ett område påbörjas fiberutbyggnaden. Dessutom krävs markavtal överallt där fibern ska förläggas. Vi ansluter just de fastigheter som beställt inom det aktuella området. Om du läser denna broschyr utan att ha fått den hemskickad till din fastighet och önskar att vi bygger ut fibernätet i ditt område får du gärna göra en intresseanmälan på vår hemsida, www.harrydastadsnat.se. Intresseanmälan är inte bindande, men kan skynda på byggnationen i ditt område och flytta upp området i prioritet; så prata gärna med grannar, och bekanta. Hur kan jag marknadsföra avstyckade tomter med fiber? Om du vet att ni ska stycka av tomter och bygga hus men vet att det inte kommer vara färdigbyggt då vi påbörjar anläggningen av fibernätet, så kan du informera vår projektör om hur många hus/ tomter som skall byggas i samband med din tomtprojektering. Vi kommer då att förbereda med kanalisation/tom rör kostnadsfritt. Dock kommer det givetvis att kosta när ni sedan vill ansluta husen. Hur ska jag göra om jag planerar att bygga hus i området? Kommer huset att vara klart i samband med fiberanläggningen i området så är det bara att fylla i beställningsblanketten och skicka in med svarsposten, precis som vanligt. Är huset däremot inte färdigt innan fiberanläggningen påbörjas så kan du ta kontakt med projektledaren i området, alternativt med vår kundtjänst och informera att du planerar att bygga hus, vi kommer då förbereda med kanalisation/tom rör kostnadsfritt. Dock kommer det givetvis att kosta när ni sedan vill ansluta huset till fibernätet. Är beställningen bindande? (jag kommer nog att sälja mitt hus) Ja, beställningen är bindande i 24 månader. Har du sålt ditt hus innan fibernätet är färdigbyggt så är beställningen fortfarande bindande. Oftast brukar köparen alltid vara intresserad av en fiberanslutning och vidare brukar säljaren och köparen komma överens om vem av parterna som ska ta kostnaden för fiberanslutningen. I det fall köparen ska stå för kostnaden måste en överlåtelse av beställningen göras som bägge parter undertecknar och skickar in till Härryda Stadsnät. 7
Om Härryda Stadsnät Härryda Stadsnät ingår i IP-Onlygruppen och etablerades januari 2014 efter tecknande av ett avtal mellan fibernätsoperatören IP-Only och Härryda Kommun. Affärsidén är att erbjuda framtidssäkra fiberanslutningar för snabb och prisvärd kommunikation till alla hushåll och företag i Härryda Kommun. IP-Only är baserat i Uppsala och driver förutom ett växande antal stadsnät runt om i Sverige ett nordiskt fibernät och levererar kapacitet till några av världens största operatörer och till företagskunder med extrema krav. www.harrydastadsnat.se Härryda Stadsnät, c/o IP-Only, 753 81 Uppsala Tel 031-361 20 10, E-post: kundtjanst@harrydastadsnat.se