Vi är vana att förändra marknaden!

Årsredovisning 2013

Vi är vana att förändra marknaden! En värld som enbart använder ren el kan verka som ett orimligt mål. Men ser vi tillbaka på vår historia så har vi förändrat marknaden radikalt, mer än någon en gång i tiden trodde var möjligt. Vi har utmanat de största elbolagen och gjort det enklare för kunderna att både välja och byta elbolag. Nu pratar alla elbolag om klimatet men få satsar på förnybar el. Hos oss kan du känna dig säker vi säljer bara ren el. För att klimatet ska ha en chans måste fler sluta använda smutsig el från kolkraft och byta till ren el från förnybara energikällor som sol, vind och vatten. Ju fler som använder ren el desto högre blir efterfrågan, vilket i sin tur leder till ökad produktion av ren el i Sverige. Vi har en lång resa framför oss. Lång och spännande, och säkert krävande. Vi ska ju rädda världens klimat, och vi ska göra det med ren el. Förnybar el från sol, vind och vatten. Kund för kund, kilowattimme för kilowattimme ska vi ersätta den smutsiga elen med ren el. Välkommen till förändringen! 2 Telge Energi Årsredovisning 2013

Innehåll Kort om oss 4 VD Mats Fagerström 6 Några ord från försäljningschefen 8 Möt våra kunder 9 Svenska LantChips 9 Apotek Hjärtat 10 Lecora 11 Årets händelser ett axplock 12 Möt en av våra mikroproducenter inom solel 13 Marknad 14 Styrelse och ledning 16 Förvaltningsberättelse 17 Resultaträkning 19 Balansräkning 20 Kassaflödesanalys 22 Redovisningsprinciper och bokslutskommentarer 23 Noter 24 Historik 27 Kontakt 28 På sidorna 9 11 presenterar vi hur några av våra kunder engagerar sig för ett hållbart samhälle:»»» Beslutet att köpa miljövänlig energi ifrån Telge Energi ligger i linje med våra insatser för miljön. Det känns bra att ha en elleverantör med ambitioner som går hand i hand med våra egna. Apotek Hjärtat arbetar för att de produkter och läke medel som säljs på apoteken tillverkas, distribueras, används och kasseras i en hållbar kedja. Lecoras miljösatsningar är genomgående i verksam heten. Bland annat arbetar man för att minska matsvinnet och har varit innovativa inom förpackningar med en ny, miljö vänlig rullförpackning som ger minimal materialåtgång. Läs mer om Svenska LantChips på sid 9 Läs mer om Apotek Hjärtat på sid 10 Läs mer om Lecora på sid 11 Omslagsbilden: På Världsmiljödagen, den 5 juni 2013, överlämnades 21 000 namnunderskrifter till IT- och energiministern Anna-Karin Hatt på skeppet Briggen Tre kronor. Telge Energi AB Besöksadress: Storgatan 42 Box 633, 151 27 Södertälje Telge Energi 2014 Produktion: Griller Grafisk Form i samarbete med Telge Energi. Intervjuer med kunder och solleverantör är gjorda av Text:Helene. Tryckeri: Elanders. Telge Energi Årsredovisning 2013 3

Ett helt rent elbolag! Telge Energi är en oberoende elleverantör som enbart säljer för nybar el från sol, vind och vatten. All vår el är ursprungsmärkt och vi kan därför garantera att all energi vi köper in till våra privat- och företagskunder är förnybar. Vi har ingen egen elproduktion utan köper el på elbörsen Nord Pool Spot. Vi ägs av Södertälje kommun, med Telge AB som moderbolag. Vi har cirka 175 000 kunder. Ursprungsmärkt el Ursprungsmärkningen är en garanti, utfärdad av Svenska Kraftnät, som gör att du kan vara säker på att du bara köper ren el från förnybara energikällor. Omärkt el innehåller alltid kolkraft. Nyckeltal 2013 2012 2011 2010 2009 Nettoomsättning, kkr 2 044 436 2 114 537 2 342 081 2 807 436 1 949 846 Resultat efter finansiella poster, kkr 48 994 45 356 40 786 15 733 34 331 Soliditet, % 7,7 6,8 7,5 4,3 6,1 Avkastning totalt kapital, % 11,5 9,5 10,2 2,6 6,4 Antal anställda 83 86 81 67 64 Rädda världen, ton CO 2 1) 1 323 252 714 603 763 630 938 490 592 693 1) Skillnaden mellan ren el och smutsig el baserat på den nordiska elmixen och sett till antal ton koldioxidutsläpp. Med enbart ren el från sol, vind och vatten tar vi ett steg mot att rädda världen. Vi gör det via våra kunder som genom att ta ställning och bara köpa ren el bidrar till att minska koldioxidutsläppen. 4 Telge Energi Årsredovisning 2013

Rädda världen 2013 1 323 252 ton CO 2 så mycket koldioxid har våra kunder besparat miljön genom att köpa ren el från oss. Fördelat på våra kunder så sparade företagskunderna 623 152 ton CO 2 medan våra privatkunder sparade 700 100 CO 2. Ett starkt resultat för 2013 49 MSEK (2012: 45,3 MSEK) Vattenkraft 83 % Vindkraft 17 % Solkraft 0,01% Telge Energis energimix 2013 All el är ursprungsmärkt. Telge Energi Årsredovisning 2013 5

VD-ord Vi driver elbranschen i en klimatsmart riktning Ren el på riktigt Telge Energi har aldrig dragit sig för att bryta ny mark på elmarknaden. I samband med avregleringen blev vi kända som det lilla elbolaget som ifrågasatte de orimligt höga elpriserna och vi pressade eljättarna till att sänka sina priser. Vår nästa ambition var att rädda miljön. Därför började vi utmana de stora aktörerna i miljöfrågan redan 2008, då vi fattade beslutet om att bara sälja ursprungsmärkt ren el. Trots det fortsätter våra konkurrenter att sälja smutsig kolkraft och vi fortsätter att utmana dem. Vi är inte nöjda förrän vi når vårt slutmål en ren värld som enbart använder ren el från sol, vind och vatten. Vi vill dessutom gå ett steg längre. Under 2014 tar vi nästa steg i vårt hållbarhetsarbete och etablerar Ren el 2.0, vilket även innefattar satsningar på biologisk mångfald. Utökade hållbarhetssatsningar Telge Energi ska vara det ledande elbolaget i utvecklingen av ett mer hållbart samhälle. Att skydda den biologiska mångfalden är en viktig del i det. Under 2013 har vi startat ett långsiktigt samarbete med Världsnaturfonden WWF som går ut på att vi gemensamt arbetar kring frågor om förnybar energi och biologisk mångfald. Tillsammans med WWF och Älvräddarna har vi nu bland annat startat ett stort vattenkraftsprojekt i Ångermanälven, där vi undersöker på vilket sätt fiskpassager kan göras på bästa sätt. Projektet drivs både för djurlivets skull och för att få till en så effektiv vattenkraftproduktion som möjligt. På detta sätt vill vi bidra till en bättre miljö, både ur klimatsynpunkt och ur biologiskt mångfalds perspektiv. Vi har också under början av 2014 etablerat ett samarbete med organisationen 100% förnybart för att tillsammans driva och utveckla insatser mot ett mer hållbart samhälle. Dessa nya samarbeten och projekt innebär att du som kund nu både är med och utrotar kolkraften samtidigt som du bidrar till en ökad biologisk mångfald Ren el 2.0 är ytterligare ett steg mot ett hållbart samhälle. Det här är bara början och vi kommer att lansera fler satsningar under 2014 och framåt. Resultat Vi är stolta över att vi under 2013 har fortsatt att växa med ett fortsatt starkt resultat och ökad lönsamhet. Särskilt med tanke på vår snabbt föränderliga värld och en bransch som varit och är hårt konkurrensutsatt. Vår framgång på Telge Energi beror på flera olika faktorer. Det handlar mycket om vår kultur och om att vi bryr oss på riktigt om varandra, vår miljö och våra kunder. Allt fler bolag pratar miljö, trots att de fortsätter att sälja smutsig el. Det kan vara svårt för kunderna att se skillnaden. Därför blir det allt viktigare för oss att nå ut med vårt budskap om vad du som kund får när du väljer Telge Energi. Som ett led i vårt arbete att göra det enklare för kunderna att välja ett rent bolag lanserade vi under året sajten smutselkollen.se i samarbete med WWF. Hittills har över 200 000 besökare smutselskollat, det vill säga tagit reda på hur deras eget elbolags elmix ser ut. Vi har de bästa medarbetarna och kunderna gillar oss Vi är stolta över våra härliga och kompetenta medarbetare som ständigt utvecklas och arbetar för att vi ska nå vårt långsiktiga mål en ren värld och branschens nöjdaste kunder. Vi har en stark kultur och våra fyra hörnstenar ligger till grund för allt vi gör: Uppstickare Hållbarhet Nytänkande kundnära Vi ska utmana eljättarna som säljer smutsig kolkraft Vi ska leda omställningen till ren el, utrota den smutsiga kolkraften och verka för ökad biologisk mångfald Ingenting är omöjligt för oss. Vi ska erbjuda nya lösningar som gör det enkelt för våra kunder att välja ren el och vara med och rädda världen Vi ska ha ett kundbemötande i världsklass baserat på enkelhet, tydlighet och trygghet Bra kan alltid bli bättre Enligt ett flertal undersökningar under 2013 ligger Telge Energi mycket bra till både avseende starkt varumärke, anseende och hållbarhets- och miljöarbete. Det glädjer oss mycket och det visar att vårt arbete ger resultat. Samtidigt vet vi att vår resa bara har börjat och vi ska fortsätta förstärka vårt erbjudande och vår service till våra kunder. Därför var vi först i Sverige (och troligen i världen) att erbjuda solkraft till våra kunder och ett av de första elbolagen i världen att inkludera solkraft i alla elavtal. Våra nya samarbeten för biologisk mångfald är också en del i det allt för att bidra till en renare värld. 6 Telge Energi Årsredovisning 2013

VD-ord Ett axplock av vad vi har gjort under 2013 för att bidra till ett mer hållbart samhälle Solupproret Året inleddes med kampanjen Solupproret. Målet var att samla in så många namnunderskrifter som möjligt för krav på sänkt skatt på ren el. Under några månader samlade vi in över 20 000 namnunderskrifter som överlämnades till IT- och energiminister Anna-Karin Hatt på Världsmiljö dagen i juni. Smutselskollen Här har vi sammanställt alla svenska elbolags elmix så att du enkelt kan se om du köper el från ett rent eller smutsigt elbolag. Allt för att göra det lättare för kunder att välja ett rent-el-bolag som bara säljer förnybar energi. Smutselskollen har haft mer än 200 000 besökare som har smutselskollat och den blev glädjande nog även nominerad till årets insats inom hållbart varumärkesbyggande tillsammans med H&M och Coop. Solpaneler Telge Energi var ett av de första elbolagen som började skapa en marknad för den överskottsel som vanliga villaägare, med solceller på taket, producerar. Under året har vi etablerat ett samarbete med NAPS en ledande nordisk solcellsleverantör som tillsammans med oss erbjuder och installerar solcellspaneler och paket. Tillsammans kan vi erbjuda våra kunder allt från köp, installation och finansiering av solpaneler till att vi köper in överproduktion. Sol i alla våra avtal Samtliga våra cirka 175 000 kunder köper ren el från sol, vind och vatten och det blir allt fler för varje år då Telge Energi fortsätter att växa på marknaden. Alla våra kunder är nu med och stöttar även utbyggnaden av solkraft. Det är ännu bara en liten del, men vårt mål är att den ska öka för varje år. Sedan vi 2008 började att köpa enbart ren el från förnybar energi har vi stöttat utbyggnaden genom köp av ursprungs garantier för över 60 miljoner kronor. Framtiden Det är fortfarande för få människor som har valt el från förnybara energikällor. Därför kommer vi att fortsätta jobba stenhårt för att påverka beslutsfattare och kommunicera med de svenska hushållen om vilka valmöjligheter som finns. Nästa steg är att göra det enklare för kunderna att förstå och att teckna avtal om ren el. Vi kommer under 2014 att lansera Sveriges enklaste elfaktura och etablera helt nya kanaler för att teckna avtal om ren el på kundernas villkor. Tillsammans kan vi bidra till att minska koldioxidutsläppen och göra skillnad. Med hjälp av våra kunder och blivande kunder arbetar vi mot vårt mål, att skapa en renare värld, och inom en snar framtid kan det låta så här En tidning och ett rent-el-avtal, tack! Tillsammans kan vi göra skillnad nu! Mats Fagerström, VD, Telge Energi AB Telge Energi Årsredovisning 2013 7

Några ord från försäljningschefen Stort fokus på kundnöjdhet Vi har ett stort fokus på kundnöjdhet; att våra kunder ska känna sig välkomna, få bra service och mötas av ett härligt engagemang. Effekten av vårt arbete återspeglas i resultatet av våra nöjd-kund-mätningar som stärkts ytterligare under året. En stor framgångsfaktor är att våra duktiga medarbetare trivs på Telge Energi. Glada och engagerade medarbetare smittar självklart av sig. Kundtillväxten har varit positiv på både privat- och företagsmarknaden, en utveckling som vi ska förstärka ytterligare framöver. En av våra viktiga uppgifter som elbolag är att göra det enkelt för kunden att förstå och välja förnybar energi. Som ett led i den utvecklingen lanserar vi under 2014 marknadens enklaste och tydligaste faktura, som vi har tagit fram tillsammans med vår kundpanel. Vi är ett flexibelt företag som snabbt anpassar oss till kundernas nya förväntningar. Det är en av de stora fördelarna med att vara kund hos Telge Energi. ServiceScores pris för bästa kundservice 2014 Utnämningen bygger på en undersökning där cirka 3 000 konsumenter har svarat på hur olika företag ger dem service och vilka företag de anser har gett dem service över, eller klart över deras förväntningar. Här tog vi silvermedaljen i branschen, en topplacering som visar att vi gör mycket rätt. Nu höjer vi ambitionsnivån ytterligare och siktar mot guld! Rådgivande försäljning med miljö i fokus De allra flesta företag vet idag att energivalet är det enskilt viktigaste beslutet för företagets klimatpåverkan. Vi hjälper våra kunder att hitta rätt lösning med rätt risknivå för sin verksamhet. Vi hoppas få hjälpa många fler företag att stärka sin miljöprofil genom att välja Telge Energi och 100 procent förnybar energi. Niclas Öst, Försäljningschef, Telge Energi AB Våra produkter Här är några av våra vanliga avtalsformer. För dig som vill ha lägst pris på sikt: Rörligt avtal Priset följer utvecklingen på den nordiska elbörsen Nord Pool Spot. Det innebär att priset både kan gå upp och ner under avtalsperioden. För dig som vill säkra vintern: Vinteravtal Ett rörligt elavtal med förutbestämt bundet elpris under vintermånaderna då elanvändningen är som högst. För dig som vill ha trygghet: Fast avtal Elpriset är bundet under en bestämd tidsperiod. Vanligtvis 12, 24 eller 36 månader. Ett fast avtal innebär att kunden är skyddad mot prishöjningar men samtidigt går miste om prissänkningar. För dig som vill sprida risken: Fondavtal En portföljförvaltare köper el när det bedöms som fördelaktigt för kunden. Elinköpen görs löpande och kunden sprider sina risker. Fondavtalet gör att svängningarna blir mindre.» Vi hoppas få hjälpa många fler företag att stärka sin miljöprofil genom att välja Telge Energi och 100 procent förnybar energi. 8 Telge Energi Årsredovisning 2013

Möt Telge Energis kund: Svenska LantChips Chipstillverkning med miljöambitioner Sedan 1991 har Svenska LantChips tillverkat chips med hantverksmässigt kunnande. Familjeföretaget visar inte bara omsorg om produkterna utan arbetar på flera plan. Konsumenterna och dagligvaruhandeln har bidragit till att utveckla vår produkt till vad den är idag. Smaker har lagts till smaker och vi har fått goda råd bland annat när det gäller logistik och hur vi kan effektivisera förpackningar, säger Robert Arnegård, vd för Svenska LantChips. Tillverkningen startade i Dalsland, där familjen har sina rötter, men i slutet av 1990-talet valde man att flytta tillverkningen närmare marknaden. Att företaget hamnade i Södertälje var närmast en slump men läget är logistiskt bra utifrån ambitionen att minimera mängden transporter. I Södertälje bor invånare av många nationaliteter. Vi har stor glädje av medarbetare med olika kulturell bakgrund och språkkunskaper särskilt då vi numera är en global verksamhet där 35 procent av produktionen går på export. Mångfalden har berikat både oss själva och företaget. Miljösatsningar på flera plan Svenska LantChips bidrar till att stödja svenskt jordbruk och strävar efter att erbjuda LantChips-produkter baserade på svenska råvaror. Det händer spännande saker inom vegetabiliska oljor. Rapsproduktionen ökar i Sverige och vi ser fram emot att kunna addera den svenska rapsoljan till våra befintliga recepturer. Ambitionen att använda naturliga råvaror speglas också i företagets omsorg om naturen och flera satsningar har genomförts för att minska miljöpåverkan. Från början använde vi amerikanska maskiner i tillverkningen, men de förbrukade för mycket energi. Vi är tekniskt intresserade och har byggt egna friteringsmaskiner med lägre energiförbrukning. Ett projekt har inletts med ambitionen att gå över helt från fossila bränslen till bioprodukter, såsom pellets, i produktionen under 2015. Satsningen väntas även leda till en förbättrad arbetsmiljö med lägre ljudnivåer. Chips som sorterats ut för att de inte håller rätt kvalitet eldas upp och skapar värme i fabriken. Vi har också samarbeten med grannkommuner som går ut på att omvandla vårt biologiska avfall till energi. Beslutet att köpa miljövänlig energi från Telge Energi ligger i linje med våra insatser för miljön. Det känns bra att ha en elleverantör med ambitioner som går hand i hand med våra egna, avslutar Robert Arnegård. Robert Arnegård, vd för Svenska LantChips.» Beslutet att köpa miljövänlig energi från Telge Energi ligger i linje med våra insatser för miljön. Telge Energi Årsredovisning 2013 9

Möt Telge Energis kund: Apotek Hjärtat Framtidens apotek sätter hållbarhet i fokus Apotek Hjärtat grundades 2009 i sam band med omregleringen av apoteksmonopolet. Med över 300 apotek över hela landet är företaget den största privata apotekskedjan i Sverige och hållbarhets frågorna ligger högt upp på agendan. Vår vision att vara framtidens apotek handlar om att bidra till bättre läkemedelsanvändning och att hjälpa våra kunder till bättre hälsa genom rådgivning och egen - vård. Samtidigt vill vi ta ansvar för en hållbar sam hälls utveckling, säger Annika Svedberg, chefsapotekare och kvalitetschef på Apotek Hjärtat. En hållbar värdekedja Apotek Hjärtat arbetar för att de produkter och läke medel som säljs på apoteken tillverkas, distribueras, används och kasseras i en hållbar kedja. Genom att lära kunderna att använda läkemedlen rätt kan mängden som kasseras minska. Samtidigt vill man öka kunskapen om hur de läkemedelsrester som ändå uppstår ska hanteras. Den totala kassationen från allmänheten uppskattas av Läke medelsverket till drygt 1 000 ton. Cirka 250 ton läkemedel kastas i hushålls avfallet eller spolas ner i avloppet varje år. Vi kan göra mycket för att informera om hur man hanterar läkemedelsrester så att de lämnas in till apotek och inte spolas ut i våra vattendrag. Vi driver också kampanjer då kunderna till exempel får kund klubbs poäng när de lämnar in sina kasserade läkemedel, säger Annika Svedberg. Minskad resursförbrukning Apotek Hjärtat strävar också efter att minska användningen av resurser i verksamheten. Energiförbrukning och transporter är två viktiga områden. Vi har till exempel stora mängder belysning på apoteken och har satt mål för hur vi ska minska energiförbrukningen. Bland annat håller vi på att införa LED-belysning, säger Annika Svedberg och fortsätter: Det är viktigt för oss att den el vi använder kommer från förnybara källor och det var ett av skälen till att vi valde Telge Energi. Det är också en trygg och säker leverantör med sunda värderingar som vi delar. Telge Energi ger oss också tydliga redo visningar över vår förbrukning vilket är ett bra verktyg att arbeta med när vi ska minska energi förbrukningen. En kund lämnar sina överblivna läkemedel till Apotek Hjärtat. Foto: Apotek Hjärtat Annika Svedberg, chefsapotekare och kvalitetschef på Apotek Hjärtat. Foto: Apotek Hjärtat» Vi driver också kampanjer då kunderna till exempel får kund klubbs poäng när de lämnar in sina kasserade läkemedel. 10 Telge Energi Årsredovisning 2013

Möt Telge Energis kund: Lecora Hälsosam mat och miljöhänsyn går hand i hand Närproducerade nischprodukter som främjar konsumenters hälsa och ett gediget miljöengagemang var några av faktorerna som i år gav familjeföretaget Lecora utmärkelsen Årets uppstickare. Att köpa ren el från Telge Energi passar väl in i bilden. Lecora har gjort sig kända som en av Sveriges största producenter av KRAV-märkt kyld och fryst färdigmat som soppor, bruna bönor och gröt. Företaget, som har sin produktion i Vadstena, firade 50-årsjubileum under 2013 och har uppvisat en god tillväxt under de senaste åren. Vår affärsidé bygger bland annat på att produkterna ska ha en hög kvalitet och förädlingsgrad. De tre ledorden är gott, hälsosamt och naturligt och det är tydligt att vi erbjuder något som marknaden efterfrågar och tycker om, säger Tommy Salomonsson, vd för Lecora. Lecora fick utmärkelsen Årets uppstickare i livsmedelsbranschen 2014 av Livsmedelsföretagen och Lantbrukarnas Riksförbund, LRF. Bakom utmärkelsen ligger bland annat företagets arbete för att utveckla produkter baserade på svenska råvaror som bidrar till god hälsa för konsumenterna. Även företagets miljöengagemang har varit viktigt för utmärkelsen. Vi använder oss av närproducerade råvaror så långt det går för att minska alla onödiga transporter och för att ha kontroll över råvarans ursprung, säger Tommy Salomonsson. Till köttprodukterna används enbart svenska köttråvaror. De KRAV-märkta gula ärtorna som ingår i företagets vegetariska ärtsoppa odlas på Östgötaslätten och hela produktionen av KRAV-odlade bruna bönor kommer ifrån Öland. Men bristen på KRAV-odlade råvaror begränsar produktionen. Lecoras miljösatsningar är genomgående i verksamheten. Bland annat arbetar man för att minska matsvinnet och har varit innovativa inom förpackningar med en ny, miljö vänlig rullförpackning som ger minimal materialåtgång. Sedan i våras köper företaget också ren el från sol, vind och vatten ifrån Telge Energi. Att köpa ren el från Telge Energi stämmer väl överens med vår affärsidé om rena produkter som är så fria från tillsatser som möjligt. Det är viktigt för vårt varumärke att vi tänker på detta i alla led, avslutar Tommy Salomonsson. Tommy Salomonsson, VD för Lecora som förra året firade 50-årsjubileum.» Lecoras miljösatsningar är genomgående i verksamheten. Bland annat arbetar man för att minska matsvinnet och har varit innovativa inom förpackningar med en ny, miljö vänlig rullförpackning som ger minimal materialåtgång. Telge Energi Årsredovisning Telge Energi Årsredovisning 2013 11

Händelser 2013 Solupproret Telge Energis medarbetare gav sig ut på en tågresa i Mälardalen i syfte att samla in namnunderskrifter för krav på sänkt skatt på ren el. Namninsamlingen fortsatte sedan på solupproret.se 21 000 personer skrev under SOLUPPRORET På Världsmiljödagen, den 5 juni, lämnade Telge Energi över namn underskrifterna till IT-och energi minister Anna-Karin Hatt på skeppet Briggen Tre Kronor. Samarbete med Världsnaturfonden WWF Under 2013 har vi startat ett långsiktigt sam arbete med WWF som går ut på att vi gemensamt arbetar kring frågor om förnybar energi och biologisk mångfald. Smutselskollen I september 2013 lanserades internetsajten smutselskollen.se. Här kan man med bara några knapptryckningar ta reda på vilken elmix alla svenska elbolag har. Sol i våra avtal Telge Energi blev under 2013 den första elleverantören i Sverige att erbjuda solkraft i alla elavtal. Solkraften köps in direkt från småproducenter runt om i landet. För WWF innebär ett hållbart energisystem en säker och hållbar framtid för människor, platser och arter i ett samhälle med låga koldioxidutsläpp och motståndskraft mot klimatförändringar. I samarbetet ingår satsningar på att erbjuda Telge Energis kunder energi från långsiktigt hållbar vind-, vatten- och solkraft. Telge Energi kommer bland annat att stödja ett eller flera naturvårdsprojekt, främst inom vattenkraften. Parterna kommer även att se över möjligheten att utveckla verktyg för att bedöma vattenkraftens hållbarhet utifrån ett ekosystemperspektiv. Vi är mycket glada över att Telge Energi engagerar sig i viktiga frågor i arbetet för ett hållbart nyttjande av naturresurserna, säger Håkan Wirtén, general sekreterare på WWF. Ett stort fokus kommer även att läggas på intern kompetensutveckling inom ekologiska fotavtryck och biologisk mångfald för Telge Energis personal, ökad kommunikation till kunder inom dessa områden och aktiviteter kopplat till Telge Energis egna avtryck. Foto: Calle Bredberg, WWF 12 Telge Energi Årsredovisning 2013

Växande intresse för solenergi I Sverige är fenomenet med småskaliga elproducenter relativt nytt, men möjligheterna för små aktörer att producera egen el och skicka överskottet till elnätet har förbättrats. Bengt Stridh driver Sveriges ledande blogg inom solel och han tror på framtiden för mikroproducenter. Det var bland annat genom sitt arbete med solceller på ABB Corporate Research som Bengt Stridh fick idén till att välja sol energi när han byggde sitt hus 2006. Det började med solfångare och några enstaka solcellsmoduler, men när priset på solceller sjönk samtidigt som investeringsstödet till privat personer kom på plats 2009 kunde anläggningen byggas ut. Idag producerar den cirka 6 000 kwh per år. Sedan 2012 har Bengt Stridh ett avtal med Telge Energi. De kontaktade mig och erbjöd sig att köpa vårt överskott av solel för 1,50 kronor per kwh under fem år. Det var ett så förmånligt pris att det inte fanns mycket att överväga. Kunskap och inspiration Bengt Stridhs engagemang inom solel har ökat och 2010 startade han Bengts villablogg i samarbete med Vi i villa. 575 000 sidvisningar sedan starten vittnar om ett ökat intresse Bengts anläggning: Antal solcellspaneler: 14 Installerad effekt: 3,3KW och allt fler kommentarer och frågor trillar in via bloggen. Det finns ett par miljoner småhus i Sverige och många funderar på hur de ska kunna sänka sin elräkning. Många tänker också på miljön och ser solenergi som en möjlighet att bidra. Mitt syfte med bloggen har varit att sprida kunskap och inspiration. De tekniska frågorna är det minsta problemet enligt Bengt Stridh som ser andra utmaningar för småskaliga producenter. Via bloggen har han engagerat sig i att försöka påverka och minska krånglet för privatpersoner. Politikerna vill ha mer småskalig elproduktion, men stödet till småproducenterna har inte hängt med. Produktionskostnaden behöver bli lägre för att öka den ekonomiska lönsamheten att satsa på solenergi och regelverken behöver ses över och anpassas till mindre producenter, säger Bengt Stridh. Det har funnits många oklarheter vad gäller inkomstskatt och energiskatt på egenanvänd el. Även kring om man ska ha F-skattsedel och om man behöver momsregistrera sig vilket skapat en osäkerhet. Trots utmaningarna går utvecklingen åt rätt håll och vi har en liten revolution på gång. Jag skulle bli förvånad om inte alla nybyggda hus har någon form av solenergi på taket om tio år, avslutar Bengt Stridh. Bengt Stridh i korthet Disputerat i material vetenskap. Jobbar på ABB Corporate Research. Gästforskare inom solcellssystem på Mälardalens Högskola. Kundpanelen Vi på Telge Energi vill att det ska vara enklare att vara elkund. Därför har vi satt ihop en kundpanel med sju personer av olika bakgrund och ålder. Elbranschen kan vara komplex och svår att förstå och det är där kundpanelen kommer in. Vår kundpanel ska hjälpa oss att öka kunskapen om vad elkunder tycker och vad de förväntar sig av oss som bolag. Bakre raden från vänster: Sara Dahlin, Jenny Dahlberg, Rose Marie Nejdling, Robin Söderblom. Främre raden från vänster: Ante Lindmark, Gunilla Lindell, Simon Lidholm. Telge Energi rustar för ökad solkraft De senaste åren har Telge Energi tecknat avtal med över 200 mikroproducenter av solkraft och vi rustar för ännu fler! En mikroproducent är en privatperson eller ett företag som installerat solceller för eget bruk. Under sommartid när förbrukningen är låg och produktionen hög produceras oftast mer el än kunden kan använda. Det är den elen vi köper och levererar vidare till våra elkunder. Solkraft medför inga utsläpp och sliter inte på naturens resurser. Vårt långsiktiga mål är att 1 procent av vår energimix ska utgöras av solkraft. Intresset för solceller ökar hela tiden och allt fler mikroproducenter behöver någon att sälja sin överskottsel till. Därför investerar vi i nya system för att kunna hantera större volymer. Telge Energi Årsredovisning 2013 13

Den gröna elmarknaden På Telge Energi säljer vi bara ren el, vilket betyder förnybar el från sol, vind och vatten. Vi tänker lite längre än bara el och vill göra skillnad. Därför tog vi tidigt ställning i klimatfrågan. Vi hoppas att fler människor ska göra ett aktivt val och välja ren el och därmed bidra till att minska vår negativa klimatpåverkan. Den som köper ursprungsmärkt, ren el hjälper till att knuffa ut smutsig kolkraft från systemet, vilket i förlängningen kommer betyda att vi får en renare värld. Den rena elen Genom att välja ren el får man endast el från förnybara energikällor. Ren el är ursprungsmärkt. Det innebär att elhandlaren garanterat beställer den mängd ren el som man förbrukar. Det medför i sin tur att produktionen av den rena elen ökar samtidigt som produktionen av den smutsiga elen minskar. Motsvarigheten kallas omärkt el. Den elen innehåller alltid smutsig el från kolkraft, något som få känner till. Den omärkta elen blir dessutom allt smutsigare eftersom den största delen av vår rena el går åt till de elkunder som aktivt väljer el från förnybara energikällor. Ursprungsmärkning Enligt lag ska all el ursprungsmärkas. Det är elhandlarens uppgift att visa kunden varifrån elen kommer och vilken miljöpåverkan produktionen av el haft. Man ska kunna hitta information om detta på fakturor, i reklam och på elhandlarens hemsida. Syftet med ursprungsmärkning är att man som kund enkelt ska kunna se varifrån elen kommer och på så sätt lättare kunna välja elavtal utifrån vilka effekter elproduktionen haft på miljön. Framtiden: 8 av 10 husägare vill ha solpaneler Det råder ingen tvekan om att intresset för solkraft är stort och att svenskarna tror på solkraft som en av fram - tidens energikällor. En färsk Sifoundersökning visar att 6 av 10 svenskar önskar att de vore självförsörjande på solkraft och fler än 8 av 10 hus ägare kan tänka sig att sätta upp solpanel på sitt hustak. Skillnad mellan miljömärkt el och ursprungsmärkt el Även om man köper miljömärkt el kan elbolaget investera i smutsig kolkraft. Det är därför viktigt att välja ett rent elbolag, inte bara ett rent elavtal. Det finns flera elbolag på den svenska marknaden som erbjuder miljömärkt el, men samtidigt investerar i smutsig kolkraft. Ursprungsmärkningen gör att det blir tydligt för alla elkunder vilken miljöpåverkan elbolagen har. Det blir då lättare att göra ett aktivt val för miljön och välja ett rent elbolag. Ju fler kunder som väljer ren el, desto mindre behövs smutsig el Människans påverkan på klimatet är ett allvarligt problem i hela världen som kommer att få effekter för generationer framöver. Det är flera olika saker vi behöver förändra. Ett viktigt val man som enskild individ kan göra är att köpa ren el. Då gör man ett aktivt och miljömedvetet val för framtiden. Väljer man ren el påverkar man utbyggnaden av förnybara energikällor. När utvecklingen går för långsamt behöver de som vill ha en förändring på riktigt, visa riktningen. Du kan göra skillnad. Tillsammans kan vi göra skillnad. Vad skiljer Telge Energi från de andra elbolagen? Vi skiljer oss från våra konkurrenter då vi enbart säljer ren el. Det är en stor skillnad jämfört med många andra bolag som säljer en elmix som är allt annat än ren. De kallar det miljöel och grön el, men en del säljer även smutsig el, det vill säga el från kolkraft. En del av dem investerar till och med stora pengar i nya kolkraftverk. I våra el avtal gömmer sig ingen smutsig kolkraft. Vi säljer bara ursprungsmärkt el från sol, vind och vatten. Inget annat. Exempel: Ett företag som förbrukar 50 000 kwh per år sparar 24 ton CO 2 vilket motsvarar 177 flygresor Stockholm/Göteborg t/r enligt SAS statistik eller 10 000 mil bilkörning (enligt Bilsvar.se släpper en bil med 1 liter bensin per mil ut cirka 2,4 kg per mil.) Nordiska elmarknaden Elmarknaden i Sverige avreglerades 1996. Syftet var att införa ökad konkurrens och större valfrihet för elkonsumenterna. Samtidigt blev den svenska staten via Svenska Kraftnät delägare i den nordiska elbörsen Nord Pool Spot. Sedan dess har vi en gemensam nordisk elmarknad där alla nordiska länder, utom Island, ingår. Den el som lyser upp och värmer svenska hem köps och säljs på Nord Pool Spot, vilket betyder att elen svenska hushåll förbrukar inte bara kommer från Sverige utan också från våra grannländer, vilket gör att vår el är betydligt smutsigare än man kan tro. Elmarknaden består av elproducenter, elhandelsföretag och nät ägare. Som konsument har man avtal med två företag, ett nätföretag och ett elhandelsföretag. Distribution av el är reglerad medan handeln med el är konkurrensutsatt. Det innebär att man kan välja vilken elhandlare man vill sluta avtal med, men att man är hänvisad till det lokala nätföretaget när det gäller distributionen. 14 Telge Energi Årsredovisning 2013

Copyright Naturbild AB / Henrik Trygg Svensk Elproduktion Vattenkraft Det finns cirka 1 800 vattenkraftverk i Sverige. En stor fördel med vattenkraften är att vattnet som skapar elen kan lagras. Vattenmagasinen kan på så vis hjälpa marknaden att reglera utbudet av el, eftersom själva elen i sig inte kan lagras. Vindkraft Vindkraftverken producerar el vid vindhastigheter mellan 4 25 m/s. Vindkraftens andel av den totala energiproduktionen växer hela tiden. Vindkraften producerade drygt 10 TWh el 2013, med en installerad effekt på 4 200 MW. Det utgör cirka 7 procent av elanvändningen i Sverige. Den stora fördelen med vindkraft är att den är förnybar och att den går snabbt att bygga ut och lika snabbt att återställa. Vindkraften bidrar till en bra miljö för nuvarande och kommande generationer. Genom den svenska elexporten bidrar vindkraften också till minskad klimatpåverkan i Europa. Solkraft I dagsläget är solen som energikälla relativt outnyttjad i Sverige. Däremot finns det stora möjligheter att ta vara på de 900 soltimmar vi har i vårt land. Tyskland har lika många soltimmar som Sverige, men har kommit mycket längre i utvecklingen av solkraft (30 TWh under 2013). Det motsvarar mer än fyra svenska kärnkraftsreaktorer. November 2011 lanserade Telge Energi troligen världens första elavtal med solkraft. Genom avtal mellan oss och svenska solproducenter fick vi i Sverige en marknad där den el som inte förbrukas av producenterna säljs vidare till andra elkunder. Under våren 2013 införde Telge Energi solkraft i elmixen i alla våra kunders avtal. Med det och med andra aktiviteter vill vi bidra till att öka tillgången på solkraft. Kärnkraft Kärnkraften står för 46 procent av den svenska elanvändningen. I Sverige har vi kärnkraftverken Oskarshamn, Forsmark och Ringhals. På vintern, hösten och våren utnyttjas kärn kraften så mycket som möjligt. Sommartid är kärnkraftverken avställda i omgångar för revision. Kraftvärme Huvudbränslet för kraftvärmeanläggningar i Sverige är biobränsle. Biobränsle används i huvudsak av villaägare och mindre företag. Produktion sker i konventionella anläggningar som eldar exempelvis pellets. Pellets består främst av spill och restprodukter från skogsindustrin. Kolkraft Kolkraft är den energikälla som har störst negativ inverkan på vår miljö. En del av de ämnen som ingår i kol är skadliga för miljön. Vid förbränning av kol som är ett fossilt bränsle bildas bland annat koldioxid som antas vara den största källan till klimatförändringar orsakade av människan. Telge Energi Årsredovisning 2013 15

Företagsledning Mats Fagerström VD Jörgen Olsson CFO Christina Trygg Operativ samordnare Niclas Öst Försäljningschef Marie Grabe marknadschef Thomas Prim Chef Affärsstöd Anna Albinsson Kundchef t o m juli 2014 Petra Hallebrant Kundchef fr o m augusti 2014 Styrelse Stefan Hollmark Styrelseordförande Mats Fagerström VD Klas Liljegren Lennart Låftman Peter Gertman Karin O Connor Berit Greger Karlsson Christer Björk Katarina Mohlin Ulrika Bennich 16 Telge Energi Årsredovisning 2013

Förvaltningsberättelse Utdrag ur årsredovisningen 2013 för Telge Energi AB, 556498-8029 Allmänt om verksamheten Ägarförhållanden Telge Energi AB, org nr 556498-8029, ägs till 100 % av Telge (i Södertälje) AB org nr 556307-6867, säte i Södertälje kommun. Moderbolag i hela koncernen är Södertälje Kommuns Förvaltnings AB, org nr 556570-7139, säte i Södertälje kommun. Information om verksamheten Bolagets huvudsakliga verksamhet består i att sälja ren el till privatpersoner och företag på den svenska elmarknaden. Försäljning av pellets för uppvärmning kompletterar verksamheten. Ekonomisk översikt Belopp i kkr 2013 2012 2011 2010 2009 Nettoomsättning 2 044 436 2 114 537 2 342 081 2 807 436 1 949 846 Finansnetto 1 855 2 484 1 311 2 915 168 Resultat efter finansiella poster 48 994 45 356 40 786 15 733 34 331 Avkastning på eget kapital, % 147,1 136,2 119,4 45,0 114,4 Balansomslutning 433 350 487 613 442 260 809 297 571 289 Soliditet, % 7,7 6,8 7,5 4,3 6,1 Investeringar - - - - 30 743 Medelantalet anställda 83 86 81 67 64 Telge Energi Årsredovisning 2013 17

Händelser av väsentlig betydelse för företaget som inträffat under räkenskapsåret eller efter dess slut Under 2013 har vi levererat ett resultat på 49 MSEK. Anledningen till vårt starka resultat är främst ett positivt kraftnetto, tillväxt på privatmarknaden och en ökad lönsamhet kombinerat med en bättre och effektivare försäljning. Under året har vi förbättrat servicen till våra kunder i alla led. Vi har lanserat en ny hemsida som gör det lättare för kunderna att hitta information och teckna elavtal. För att förbättra kundinsikten har vi infört ett nytt analysverktyg där vi kan segmentera och kundanpassa erbjudanden. Under oktober startade vi även telemarketing mot småföretagarsegmentet. Detta är några av de aktiviteter som gjort att vi under året förbättrat vår SKI för både privat- och företagskunder. Vi fortsätter vårt arbete med att ta fram produkter som gynnar miljön. För att stärka vårt Ren el-erbjudande har vi under året lanserat solel i alla våra avtal och via ett samarbete med NAPS kan man nu också köpa och installera solpaneler på sitt tak. Överskottet från solenergin säljer kunderna vidare till oss och det innebär att vi successivt ökar andelen solel i vår totala elmix (sol, vind och vatten). På detta sätt erbjuder vi en unik lösning som medverkar till utbyggnaden av solkraft i Sverige och det bidrar också till en renare värld. För att ytterligare stärka vårt arbete med hållbarhet har vi tecknat ett långsiktigt avtal med Världsnaturfonden WWF. Det hela började med ett samarbete kring vår uppmärksammade jämförelsesajt Smutselskollen.se, (där du kan kontrollera hur smutsigt ditt elbolag är) ett initiativ som stöds av WWF. Samarbetet blev väldigt lyckat och båda parter ville fördjupa relationen. Energi- och klimatfrågan är viktig både för Telge Energi och WWF, tillsammans blir vi både starkare och mer trovärdiga. Telge Energi får också ett mycket bra resultat i SIFO:s anseendeindex. Vi är en tydlig branschetta och ligger på samma nivå som stora välkända svenska varumärken som ICA och H&M. För fjärde året i rad är Telge Energi också ett av Sveriges fem grönaste varumärken i Differs undersökning av 79 stora svenska varumärken. Förväntningar avseende den framtida utvecklingen För 2014 har vi som fortsatt mål att bli ett av de högst rankade företagen på listan över Sveriges grönaste varumärke. Vi har fortsatt tillväxt på privatmarknaden med ett stort fokus på kundtappet. När det gäller företagsmarknad är vi idag lönsamma och nu är det även här fokus på tillväxt. Vi har också som mål att fortsätta öka vår service och kundnöjdhet för att på sikt kunna leverera ett kundbemötande i världsklass. Resultatdisposition Styrelsen och VDn föreslår att till förfogande stående vinstmedel, kronor 8 300 000, disponeras enligt följande: Belopp Balanseras i ny räkning 8 300 000 Summa 8 300 000 Koncernbidrag har under förutsättning av årsstämmans godkännande lämnats till Telge (i Södertälje) AB med 47 899 kkr. Styrelsens yttrande över den föreslagna vinstutdelningen Den föreslagna vinstdispositionen i form av koncernbidrag reducerar bolagets soliditet. Soliditeten är betryggande mot bakgrund av att bolagets verksamhet fortsatt bedrivs med lönsamhet samt en utställd moderbolagsgaranti för aktiekapitalet. Likviditeten i bolaget bedöms kunna upprätthållas på likaledes betryggande nivå. Styrelsens uppfattning är att det föreslagna koncernbidraget därmed inte hindrar bolaget från att fullgöra sina förpliktelser på kort och lång sikt, inte heller att fullgöra erforderliga investeringar. Det föreslagna koncernbidraget kan därmed försvaras med hänsyn till vad som anförs i ABL 17 kap 3 2 3 st. 18 Telge Energi Årsredovisning 2013

Resultaträkning Belopp i kkr Not 1 jan 2013 31 dec 2013 1 jan 2012 31 dec 2012 Rörelsens intäkter 1 Nettoomsättning 2 2 044 436 2 114 537 Punktskatter 714 125 705 680 Övriga rörelseintäkter 1 804 846 1 332 115 1 409 703 Rörelsens kostnader 1 Handelsvaror 1 122 906 1 203 480 Övriga externa kostnader 3, 4 107 448 108 324 Personalkostnader 5 52 056 52 461 Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar 6 2 566 2 566 Rörelseresultat 47 139 42 872 Resultat från finansiella poster Ränteintäkter 7 2 758 3 429 Räntekostnader 8 903 945 Resultat efter finansiella poster 48 994 45 356 Resultat före skatt 48 994 45 356 Skatt på årets resultat 9 11 633 9 978 Årets resultat 37 361 35 378 Telge Energi Årsredovisning 2013 19

Balansräkning Belopp i kkr Not 31 dec 2013 31 dec 2012 TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Immateriella anläggningstillgångar Goodwill 10 13 085 15 651 13 085 15 651 Summa anläggningstillgångar 13 085 15 651 Omsättningstillgångar Varulager m m Elcertifikat 11 1 121 2 297 1 121 2 297 Kortfristiga fordringar Kundfordringar 181 763 200 627 Fordringar hos Södertälje kommun 14 51 435 9 441 Fordringar hos koncernföretag 37 233 29 703 Övriga fordringar 4 339 9 893 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 12 107 837 167 093 382 607 416 757 Kassa och bank 36 537 52 908 Summa omsättningstillgångar 420 265 471 962 SUMMA TILLGÅNGAR 433 350 487 613 20 Telge Energi Årsredovisning 2013