Verksamhetsberättelse 2009

Relevanta dokument
Årsredovisning 2011

Årsredovisning. Stiftelsen Sophiaskolan

Årsredovisning för räkenskapsåret

Årsredovisning. ASVH Service AB

Årsredovisning. ASVH Service AB

Årsredovisning för MYTCO AB Räkenskapsåret Innehållsförteckning:

Årsredovisning. Stiftelsen Sophiaskolan

Årsredovisning. Täby Ryttarsällskap

Årsredovisning. Romeleåsens Golfklubb IF

Årsredovisning. Brf Fiskaren 32

Detta sker genom att bolaget bedriver utveckling, utbildning, försäljning och service inom arbetsmiljöområdet samt därmed förenlig verksamhet.

Årsredovisning. Brf Fiskaren 32

Bolaget bedriver reklambyråverksamhet samt förvaltning av aktier och därmed förenlig verksamhet.

REDOVISNING. för. Göteborg Beachvolley Club. Styrelsen får härmed avlämna årsredovisning för räkenskapsåret

Gotland Whisky AB publ

Årsredovisning. Nyedal Konsult AB

Årsredovisning för räkenskapsåret

Å R S R E D O V I S N I N G

ÅRSREDOVISNING. Effnet AB

Årsredovisning för. PRfekt Kontor AB Räkenskapsåret

Årsredovisning. Sveriges Spannmålsodlare (SpmO) AB

Till föreningsstämman i Bostadsrättsföreningen Kantarellen 11. Organisationsnummer

Årsredovisning. Bolag X AB

Delårsrapport för Vilhelmina Bostäder AB

Årsredovisning. När Golfklubb

Årsredovisning för. Nätverkarna AB Räkenskapsåret Innehållsförteckning:

Förvaltningsberättelse

ÅRSREDOVISNING. Bostadsrättsföreningen Skalsbyn Org.nr för räkenskapsåret

Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2012

Jojka Communications AB (publ)

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

Källatorp Golf AB

GoBiGas AB ÅRSREDOVISNING 2010

Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2013

Bolaget bedriver energi- och miljöteknik, speciellt konstruktion, tillverkning och installation av förbränningsanläggningar.

Årsredovisning för. PRfekt Kontor AB Räkenskapsåret

Årsredovisning. Brunnsvikens Kanotklubb BKK

Förvaltningsberättelse

Årsredovisning. Matskärens Avloppsanläggning Ek. Förening

GodEl Sverige AB Org nr ÅRSREDOVISNING 2004 / 2005 GODEL SVERIGE AB

Årsredovisning. Bostadsrättsföreningen Falköping

Årsredovisning för räkenskapsåret 2010

Årsredovisning för räkenskapsåret

ARSREDOVISNING RINGARLAN AB

Å R S R E D O V I S N I N G

ÅRSREDOVISNING. för. Ringärlan AB Org.nr

Årsredovisning AB Stuvaren i Sundsvall. Org.nr

Fastigheterna på Kullen i Alfta AB

Å R S R E D O V I S N I N G

ÅRSREDOVISNING. för. SingöAffären AB (publ.) Org.nr

Årsredovisning. Brf Fiskaren 32

Årsredovisning. Österåkers Montessori Ek.För.

Årsredovisning. Stockholms funktionshindrades fiskeförening (SFFF)

Carlslids Bredband Ek. för. Org.nr ÅRSREDOVISNING

Årsredovisning AB Stuvaren i Sundsvall Aktiebolag. Org.nr

Boo Allaktivitetshus AB

Årsredovisning. Oberoende Elhandlare Service OES AB

Flästa Källa AB (publ)

Årsredovisning för Bostadsrättsföreningen PAX XII Räkenskapsåret \9-

Årsredovisning. Skottanet Ekonomisk Förening

ÅRSREDOVISNING. Styrelsen för ÖGC Golf och Maskin AB får härmed avge årsredovisning för räkenskapsåret

Årsredovisning för Web 2.0 AB

Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2016

Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2015

Å R S R E D O V I S N I N G

Årsredovisning. MX-ONE Usergroup

Årsredovisning för räkenskapsåret 2013

Gagnef Golf AB. Årsredovisning för Räkenskapsåret Fastställelseintyg. Innehållsförteckning:

Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2014

Årsredovisning. Järna Ridklubb

DELÅRSRAPPORT

Årsredovisning 2002/2003

Å R S R E D O V I S N I N G

Årsredovisning. Skellefteå Golf AB

Årsredovisning för räkenskapsåret 2011

Carlslids Bredband Ek. för. Org.nr ÅRSREDOVISNING

ÅRSREDOVISNING. Fridhems Folkhögskola. för Räkenskapsåret

Styrelsen och verkställande direktören för Vindico Security AB får härmed avge årsredovisning för räkenskapsåret

Årsredovisning. Naturistför. Bergslagens Solsport

Delårsrapport för januari-mars 2015

Delårsrapport januari - mars 2008

Årsredovisning. Oberoende Elhandlare Service OES AB

Årsredovisning för TYRESÖ NÄRINGSLIVSAKTIEBOLAG. Org.nr

Årsredovisning. AFF Service AB

Verksamhetsberättelse 2010

RESULTATRÄKNING Not

Å R S R E D O V I S N I N G

Årsredovisning. Industrifastighetsgruppen i Stockholm AB

Rullande tolv månader.

Årsredovisning för BRF EGEN HÄRD Räkenskapsåret

Delårsrapport. för. januari-mars 2016

"4" - förvaltningsberättelse - koncernens resultaträkning. Drillcon Aktiebolag. Arsredovisning för räkenskapsåret Org nr

NYSÄTRA FASTIGHETS AB Årsredovisning 1 januari 31 december 2016

Årsredovisning. Kvismardalens Vind ek för

Årsredovisning för Svenska Islandshästförbundet

Å R S R E D O V I S N I N G

Å R S R E D O V I S N I N G

Å R S R E D O V I S N I N G

Årsredovisning för TYRESÖ NÄRINGSLIVSAKTIEBOLAG. Org.nr

Årsredovisning Brf Samson 16

Transkript:

Verksamhetsberättelse 2009

Innehållsförteckning Koncernchefen har ordet 4 Årets aktiviteter 6 Förvaltningsberättelse 8 s resultaträkning 10 s balansräkning 11 s kassaflödesanalys 12 s resultaträkning 13 s balansräkning 14 s kassaflödesanalys 15 Kommentarer och noter till redovisningen 16 Revisionsberättelse 26 Nyckeltal 27 Styrelse, revisorer och valberedning 28 Dagordning vid distriktsstämmorna och föreningsstämman 29 Fullmäktige till föreningsstämman 30 3

Mats Liste Vd och koncernchef Koncernchefen har ordet Ekonomiska utmaningar inledde året För 2008 gjordes såväl i Danmark som i Sverige stora förluster och därmed påverkades även likviditet och soliditet negativt. Under 2009 har vi dessutom fått se våra uppdragsvolymer sjunka ytterligare inom begravningsverksamheten. Antalet avlidna i Sverige minskade från 91 449 år 2008 till 90 080 år 2009. Även i Norge sjönk uppdragsvolymen något. Fonus juridiska verksamhet, som på 29 orter bedrivs under varumärket Familjens jurist, klarade inte sin budget. Dessa utmaningar till trots kan koncernen för första gången på fem år redovisa ett positivt resultat som dessutom med god marginal överträffar budget. För ett år sedan skrev jag som ny koncernchef i 2008 års verksamhetsberättelse att vi just avyttrat vår danska verksamhet och att den likaledes förlusttyngda svenska verksamheten krävde ledningens fulla fokus för att kostnadsanpassas till rådande marknad. För Norge skrev jag om god kontroll och ett positivt resultat. Resultatet i Norge har förbättrats ytterligare 2009. Under 2009 avyttrades den resultatsvaga finska verksamheten till de anställda. Redan i januari 2009 lanserades ett omfattande effektiviseringsarbete där vi i Sverige formerade oss i en ny organisation med större tydlighet i ansvar och befogenheter. Våra affärsområden begravning och juridik separerades till två divisioner med vardera fem regionchefer som operativt ansvariga. Antalet staber och konsulter reducerades till ett minimum och en omfattande resursoptimering inleddes i hela organisationen. Förbättringsarbetet koncentrerades till tio prioriterade fokusområden, Prio-09 : Tillgänglighet för våra kunder öppettider, telefoni, internet Marknadsföring centralt och lokalt separata marknadsplaner och budgetramar Konsolidering utifrån förväntad uppdragsvolym inga nyetableringar, viss avveckling Strukturering av externa avtal samarbetspartners, samordning inköp/fastighet Franchisekonceptet hittills framförallt genom vård av befintliga franchisetagare Målstyrning genom nyckeltal budget, prognoser och uppföljning per resultatenhet Tydlighet i ansvar och befogenheter ny organisation, nya funktionsbeskrivningar Bemanningsplanering flexibel styrning utifrån svängningar i belastningsmönstret Medarbetarsamtal ny struktur och för alla implementerat i hela organisationen Kompetensutveckling ny utbildningsplan, utbildning i Ärligt ledarskap för chefer 4

Koncernchefen har ordet Verksamhetsberättelse 2009 Under 2009 har stora framsteg gjorts inom samtliga fokusområden. Av organisatoriska skäl först inom division begravning och, med viss fördröjning, inom division juridik. En utmaning som följde av organisationsförändringen var att samarbetet mellan divisionerna begravning och juridik kräver större ledningsfokus, då de båda affärsområdena tidigare hade samma linjechefer. Samtidigt konstaterar vi att fördelarna med den nya organisationens tydlighet i ansvar och befogenheter överväger och vi fortsätter på den inslagna vägen. Ett år av stora förändringar är till ända och vi står väl rustade för 2010 års utmaningar. Kunder och medarbetare mer nöjda Att vi nu kommit en god bit på väg bekräftas av en externt genomförd kundenkät som visar att Fonus kundnöjdhet överlag är hög. En liknande undersökning planeras även för Familjens jurist. Glädjande nog visar 2009 års enkät bland medarbetare, med hela 79 procents svarsfrekvens, att vi inom nästan alla mätområden ser en högre tillfredställelse bland medarbetarna jämfört med 2008. Den kunskap ledningen får genom dessa mätningar är ovärderlig och ligger till grund för vårt fortsatta förbättringsarbete. Lika glädjande är den markant förbättrade frisknärvaron. Vi fortsätter att målmedvetet arbeta för att vårda och utveckla våra mjuka värden. Fonus avgörande framgångsfaktor är väl motiverade, nöjda medarbetare som förmår skapa nöjda kunder. Resultatet positivt Efter hårt och enträget arbete blev under fjärde kvartalet förbättringsarbetet synligt också i verksamhetens siffror och för 2009 redovisar vi ett resultat klart över budget. Resultatförbättringen för koncernen är nästan 100 miljoner kronor mellan åren och vår vision för 2009 som Vändningens år har därmed infriats. Detta innebär också att vi markant stärker såväl likviditet som soliditet. En stor del av vändningen kommer från det operativa förbättringsarbetet, samtidigt som den finansiella marknadens gynnsamma utveckling medfört sänkta pensionskostnader då vårt samlade pensionskapital förvaltas av KP i en stiftelse. Framtiden utmanar Om dödligheten fortsätter att sjunka måste vi öka vår marknadsandel för att hålla planerad intäktsvolym och samtidigt bedriva verksamheten med mycket god kostnadskontroll. Vi ser en stadig men måttlig intäktsökning i den juridiska verksamheten och andelen dödsfallsrelaterade juridikintäkter är fortfarande högre än den livstidsrelaterade familjerätten. I en reviderad affärsplan för 2010 2012 anpassar vi oss till rådande marknadssituation och skapar riktlinjer för hur vårt tjänsteutbud ska utvecklas samtidigt som kostnaderna anpassas. Tillsvidare leder jag personligen operativt båda divisionerna för att under 2010 stabilisera organisationen utifrån rådande situation och de nya utmaningar vi ser framför oss, både internt och i vår omvärld. Ledningens primära fokusområden för 2010 är följande: Tydlig och kontinuerlig målstyrning med konstruktiv återkoppling i alla led. Ökad kund- och medarbetarnöjdhet genom ett aktivt ledarskap. Investeringar i bilpark, teknik/ system och miljö. Framtidsorientering i utbud och marknadsföring. Tillgängligheten ska utvecklas ytterligare, framförallt inom telefoni. Strukturell analys av verksamhe- tens etableringar. Varumärkesstrategi för Fonus och Familjens jurist. Dessutom lanseras under 2010 en ny medlemsförmån i form av rabattcheck för begravningar av ägarorganisationernas medlemmar och deras närmast anhöriga. Med detta konkreta erbjudande, en medveten satsning på information direkt till ägarorganisationerna och en ökad interaktion med förtroendevalda, har vi stora förhoppningar på att öka såväl värdet av att vara Fonus ägare som antalet begravningsuppdrag. Vår stärkta finansiella bas möjliggör nödvändiga investeringar i framtiden, men vår strategi att konsolidera snarare än expandera verksamheten kvarstår för 2010. Mats Liste Vd och koncernchef Stockholm i februari 2010 5 5

Verksamhetsberättelse 2009 Årets aktiviteter Ett urval av årets aktiviteter För såväl professionen inom olika områden som för anhöriga och personer som vill planera framåt arbetar Fonus och Familjens jurist för att göra vardagen lite enklare. Tydliga värden om tillgänglighet och omsorg i arbetet har kommunicerats under året, där varje aktivitet handlat om att göra livet lite tryggare. Och döden lite mer personlig. 6

Årets aktiviteter Verksamhetsberättelse 2009 7

Verksamhetsberättelse 2009 Förvaltningsberättelse Förvaltningsberättelse Styrelsen och verkställande direktören för Fonus, ekonomisk förening, avger härmed årsredovisning för verksamhetsåret 2009 för moderföreningen och koncernen. Beloppen inom parentes avser år 2008. Övergripande mål Fonus är en svensk folkrörelseägd kooperativ koncern med dotterbolag i Sverige och Norge. Danmarks och Finlands verksamheter har avvecklats. Företaget bedriver förutom begravningsrörelse egen tillverkningsindustri och blomsterbutik samt verksamhet inom den ekonomiska familjerätten. Fonuskoncernen har drygt 740 medarbetare och omsätter 779 Mkr fördelat på över 266 kontor och ombud. Företagets affärsidé: Fonus skall på ett förtroendefullt sätt erbjuda kvalitativa och prisvärda tjänster inom begravning och juridik Organisation och verksamhet är organiserad i en svensk moderförening: Fonus, ekonomisk förening, med helägda dotterbolag i Sverige: Begravningsbyrå Momento AB, Carlssons Begravningsbyrå Eftr. Olle Arvidsson AB, Oscar Fredriks & Wahls Begravningsbyråer AB, Öhmans Begravningsbyrå Eftr. AB samt Fondkistan AB och helägd dotterbolagskoncern i Norge; Fonus AS. Den svenska verksamheten är organiserad i en linje-stabsorganisation med två divisioner; begravning och juridik med vardera fem regioner som ger en geografisk dimension i respektive operativa linje. För koncerngemensam samordning och service finns fyra centrala staber, ett medlemssekretariat samt Fonus Industri, för tillverkning av kistor och urnor. Fler än 2 500 ägare Antalet medlemmar vid räkenskapsårets utgång uppgår till 2 521 (2 588), varvid stor del av minskningen är att hänföra till organisatoriska förändringar bland medlemsorganisationerna. Antal vid räkenskapsårets början 2 588 antal tillkomna 13 antal avgångna - 80 Antal vid årets utgång 2 521 Väsentliga händelser 2009 var ett år som präglades av internt effektiviseringsarbete. Den fastslagna strategin som kommunicerades i början av verksamhetsåret har framgångsrikt fått genomslag i organisationen. Det interna arbetet har utgått ifrån trestegsstrategin för verksamheten; Formera, Fokusera och Förbättra. Ny organisation kom på plats den 1 mars i form av en linje-stabsorganisation som ersatte tidigare matrisorganisation. Syftet med den nya organisationen var att tydliggöra ansvar och befogenheter, vilket möjliggjort en bättre målstyrning av verksamheten. Genom en gynnsam finansmarknad har framförallt våra pensionskostnader varit lägre detta år och understigit våra budgetramar. Genom det interna effektivitetsarbetet har vi lyckats reducera såväl rörliga som fasta kostnader i båda divisionerna, samtliga regioner och gemensamma staber. 8

Förvaltningsberättelse Verksamhetsberättelse 2009 Uppdragsvolymer Antalet begravningar inom koncernen uppgick till 27 016 (31 074). Minskningen av antal begravningar jämfört med tidigare år kan i stort härledas till avvecklingen av verksamheterna i Danmark och Finland. I den svenska verksamheten har antalet gravstensorder ökat till 7 417 (7 388) och antalet juridiska ärenden ökat till 25 819 (25 040) jämfört med tidigare år. Nettoomsättning och resultat s nettoomsättning minskade med 71 349 Kkr till 778 773 Kkr (850 122), vilket motsvarar en minskning med 8,4 %. Försäljningen utanför Sverige uppgick till 67 430 Kkr (148 146). Minskningen av koncernens nettoomsättning samt försäljning utanför Sverige jämfört med tidigare år är en följd av avvecklingen av verksamheterna i Danmark och Finland. s nettoomsättning ökade med 2 371 Kkr till 670 022 Kkr (667 651). s rörelseresultat uppgick till 28 926 Kkr (- 68 953). Resultatet från finansiella poster uppgick till 3 054 Kkr (1 547). s resultat före skatt uppgick till 31 980 Kkr (- 67 406). Årets resultat efter skatt blev 29 201 Kkr (- 67 930). s resultat efter skatt uppgick till 32 289 Kkr (- 71 954). Kassaflöde och finansiering s kassaflöde från rörelsen före förändringen i rörelsekapitalet uppgick till 29 332 Kkr (- 39 610). Kassaflödet från rörelsen förbättrades med 34 129 Kkr till 18 192 Kkr (- 15 937). Likvida medel exklusive kortfristiga placeringar har för moderföreningen under året ökat med 10 885 Kkr till 55 651 Kkr. Eget kapital uppgick vid årets utgång till 150 529 Kkr (118 365) och soliditeten var 57,2 % (47,1 %). Fritt eget kapital ökade med 32 127 Kkr. Kvalitets- och miljöledning All verksamhet inom Fonus är kvalitetscertifierad enligt den internationella standarden SS-EN ISO 9001:2000 inom områdena: juridik, försäkring, begravning och sten. Därutöver är begravningsverksamheten certifierad enligt SS-EN 15017:2006, som är en europeisk standard för begravningstjänster. Certifikaten har utfärdats av ett särskilt certifieringsorgan Lloyd s Register Quality Assurance (LRQA, Sverige AB) som är ackrediterat av Swedac, styrelsen för ackreditering och teknisk kontroll. Miljöpåverkan Den verksamhet som bedrivs vid Fonus Träindustri i Falköping är anmälningspliktig i enlighet med miljöbalken. Fonus har valt ett certifierat miljöledningssystem enligt ISO 14001 som redovisningsmetod. Certifikatet gäller tillverkning av kistor, urnor samt övriga produkter för begravningsverksamhet. Utsikter inför 2010 Företagets strategiska inriktning och arbetsutsikter för kommande år kan sammanfattas i följande fokusområden för 2010; Tydlig och kontinuerlig målstyrning med konstruktiv återkoppling i alla led Ökad kund- och medarbetarnöjdhet genom nya uppföljningsmetoder Investeringar i bilpark, teknik/system samt begravningskontorens miljö Framtidsorientering i utbud och marknadsföring Tillgängligheten ska utvecklas ytterligare Strukturell analys av verksamheten i ett långsiktigt perspektiv Varumärkesstrategi för Fonus och Familjens jurist Förslag till vinstdisposition s fria kapital uppgår till 41 346 Kkr. Styrelsen och verkställande direktören föreslår ordinarie föreningsstämma att till förfogande stående vinstmedel: Balanserad vinst 4 080 606,43 Årets resultat 32 288 730,47 36 369 336,90 disponeras enligt följande: utdelning 5 % på medlemsinsatser -162 945,10 till bundna reserver -1 614 436,52 i ny räkning balanseras 34 591 955,28 36 369 336,90 s och moderbolagets resultat och ställning framgår av efterföljande redovisningshandlingar. 9

Verksamhetsberättelse 2009 s resultaträkning s resultaträkning Belopp i Kkr Not. 2009 2008 Nettoomsättning 1 778 773 850 122 Kostnad för sålda varor och tjänster - 658 252-776 595 Bruttoresultat 120 521 73 527 Försäljningskostnader - 51 982-70 956 Administrationskostnader - 41 519-42 238 Övriga rörelseintäkter 2 4 807 5 482 Övriga rörelsekostnader 3-2 901-34 768 Rörelseresultat 4, 5, 6 28 926-68 953 Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 7 4 520 4 847 Räntekostnader och liknande resultatposter 8-1 466-3 300 Resultat efter finansiella poster 31 980-67 406 Skatt på årets resultat 9-2 779-524 Årets resultat 29 201-67 930 10

s balansräkning Verksamhetsberättelse 2009 Belopp i Kkr Not. 2009-12-31 2008-12-31 TILLGÅNGAR Hyresrätter 36 54 Goodwill 2 934 6 059 Immateriella anläggningstillgångar 10 2 970 6 113 Byggnader, mark och markanläggningar 11 3 653 4 366 Maskiner, tekniska anläggningar och inventarier 12 9 000 12 175 Övriga inventarier 241 241 Förbättringsutgifter på annans fastighet 13 2 695 4 836 Materiella anläggningstillgångar 15 589 21 618 Långfristiga värdepappersinnehav 15 3 355 3 331 Andra långfristiga fordringar 16 2 403 2 663 Finansiella anläggningstillgångar 5 758 5 994 Summa anläggningstillgångar 24 317 33 725 Varulager 24 737 24 720 s balansräkning Kundfordringar 64 445 80 014 Övriga fordringar 18 41 116 51 515 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 19 16 377 16 419 Kortfristiga fordringar 121 938 147 948 Kortfristiga placeringar 20 55 731 42 672 Kassa och bank 55 651 32 900 Likvida medel 111 382 75 572 Summa omsättningstillgångar 258 057 248 240 SUMMA TILLGÅNGAR 282 374 281 965 EGET KAPITAL OCH SKULDER Medlemsinsatser 3 324 3 287 Bundna reserver 110 752 110 885 Bundet eget kapital 114 076 114 172 Fria reserver 12 145 77 997 Årets resultat 29 201-67 930 Fritt eget kapital 41 346 10 067 Summa eget kapital 21 155 422 124 239 Långfristiga skulder räntebärande 22 15 590 16 100 Långfristiga skulder räntefria 23 934 1 049 Summa långfristiga skulder 16 524 17 149 Leverantörsskulder 32 459 43 574 Övriga skulder räntebärande 1 250 1 000 Övriga skulder räntefria 24 12 824 28 522 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 25 63 895 67 481 Summa kortfristiga skulder 110 428 140 577 SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 282 374 281 965 Ställda panter 26 30 300 300 Ansvarsförbindelser - - 11

Verksamhetsberättelse 2008 2009 s kassaflödesanalys s kassaflödesanalys Belopp i Kkr Not 27 2009 2008 Resultat efter finansnetto 31 980-67 406 Justeringar för poster som ej ingår i kassaflödet, not 27:1 12 355 52 660 Betald skatt - 10 907-23 032 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapitalet 33 428-37 778 Förändring rörelsekapital Varulager 92 2 480 Kundfordringar 15 962 12 761 Övriga kortfristiga fordringar 19 061-12 978 Leverantörsskulder - 12 533 7 011 Övriga kortfristiga skulder - 18 041 7 649 Summa rörelsekapitalförändringar 4 541 16 923 Kassaflöde från den löpande verksamheten 37 969-20 855 Investeringsverksamheten Förvärv av dotterbolag - - Förvärv av immateriella anläggningstillgångar - - 50 Förvärv av materiella anläggningstillgångar - 2 727-5 647 Försäljning/avyttring av immateriella/materiella anläggningstillgångar 130 483 Förvärv/försäljning av övriga finansiella anläggningstillgångar -111-1 422 Summa investeringsverksamheten - 2 708-6 636 Kassaflöde efter investeringsverksamheten 35 261-27 491 Finansieringsverksamheten Förändring medlemsinsatser 37-17 Utdelning - 162-159 Förändring räntebärande skulder - 260-589 Summa finansieringsverksamhet - 385-765 Årets kassaflöde 34 876-28 256 SPECIFIKATION AV LIKVIDA MEDEL Likvida medel vid årets början 75 572 104 143 Kursdifferens i likvida medel 934-315 Årets kassaflöde 34 876-28 256 Likvida medel vid årets utgång, not 27:2 111 382 75 572 12

s resultaträkning Verksamhetsberättelse 2009 2008 Belopp i Kkr Not. 2009 2008 Nettoomsättning 1 670 022 667 651 Kostnad för sålda varor och tjänster - 574 709-611 467 Bruttoresultat 95 313 56 184 Försäljningskostnader - 48 801-61 141 Administrationskostnader - 35 293-39 367 Övriga rörelseintäkter 2 16 009 16 167 Övriga rörelsekostnader 3-718 - Rörelseresultat 4, 5, 6 26 510-28 157 Utdelning dotterbolag 7 458 - Nedskrivning aktier/fordran i dotterbolag 14-2 959-43 677 Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 7 3 518 1 171 Räntekostnader och liknande resultatposter 8-1 351-2 273 Resultat efter finansiella poster 33 176-72 936 Skatt på årets resultat 9-887 982 Årets resultat 32 289-71 954 s resultaträkning 13

Verksamhetsberättelse 2009 s balansräkning s balansräkning Belopp i Kkr Not. 2009-12-31 2008-12-31 TILLGÅNGAR Hyresrätter 36 54 Goodwill 1 145 2 958 Immateriella anläggningstillgångar 10 1 181 3 012 Byggnader, mark och markanläggningar 11 3 653 4 366 Maskiner, tekniska anläggningar och inventarier 12 6 279 8 510 Övriga inventarier 228 228 Förbättringsutgifter på annans fastighet 13 2 677 4 686 Materiella anläggningstillgångar 12 837 17 790 Aktier i koncernbolag 14 23 348 24 088 Andra långfristiga värdepappersinnehav 15 3 206 3 206 Fordran koncernbolag 9 473 13 283 Andra långfristiga fordringar 16 55 55 Finansiella anläggningstillgångar 36 082 40 632 Summa anläggningstillgångar 50 100 61 434 Varulager 23 352 23 353 Kundfordringar 17 56 945 64 311 Övriga fordringar 18 38 938 34 373 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 19 12 995 11 119 Kortfristiga fordringar 108 878 109 803 Kortfristiga placeringar 20 55 731 42 672 Kassa och bank 25 019 14 134 Likvida medel 80 750 56 806 Summa omsättningstillgångar 212 980 189 962 SUMMA TILLGÅNGAR 263 080 251 396 EGET KAPITAL OCH SKULDER Medlemsinsatser 3 324 3 287 Bundna reserver 110 836 110 836 Bundet eget kapital 114 160 114 123 Balanserad vinst 4 080 76 196 Årets resultat 32 289-71 954 Fritt eget kapital 36 369 4 242 Summa eget kapital 21 150 529 118 365 Långfristiga skulder räntebärande 22 15 590 16 100 Långfristiga skulder räntefria 23 642 1 030 Summa långfristiga skulder 16 232 17 130 Leverantörsskulder 26 751 33 449 Övriga skulder räntebärande 1 250 1 000 Övriga skulder räntefria 24 9 601 17 749 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 25 58 717 63 703 Summa kortfristiga skulder 96 319 115 901 14 SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 263 080 251 396 Ställda panter 26 30 000 - Ansvarsförbindelser - -

s kassaflödesanalys Verksamhetsberättelse 2009 Belopp i Kkr Not 27 2009 2008 Resultat efter finansnetto 33 176-72 936 Justeringar för poster som ej ingår i kassaflödet, not 27:1 5 196 53 683 Betald skatt - 9 040-20 357 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapitalet 29 332-39 610 Förändring rörelsekapital Varulager 1 1 106 Kundfordringar 7 366 5 760 Övriga kortfristiga fordringar 1 324-2 640 Leverantörsskulder - 6 698 6 669 Övriga kortfristiga skulder - 13 133 12 778 Summa rörelsekapitalförändringar - 11 140 23 673 Kassaflöde från den löpande verksamheten 18 192-15 937 Investeringsverksamheten Förvärv av immateriella anläggningstillgångar - - 50 Förvärv av materiella anläggningstillgångar - 2 169-4 720 Försäljning/avyttring av immateriella/materiella anläggningstillgångar 130 483 Förvärv/avyttring av övriga finansiella anläggningstillgångar 8 176-8 059 Summa investeringsverksamheten 6 137-12 346 Kassaflöde efter investeringsverksamheten 24 329-28 283 Finansieringsverksamheten Förändring medlemsinsatser 37-17 Utdelning - 162-159 Förändring räntebärande skulder - 260-589 Summa finansieringsverksamhet - 385-765 s kassaflödesanalys Årets kassaflöde 23 944-29 048 Specifikation av likvida medel Likvida medel vid årets början 56 806 85 854 Årets kassaflöde 23 944-29 048 Likvida medel vid årets utgång, not 27:2 80 750 56 806 15

Verksamhetsberättelse 2009 Kommentarer och noter till redovisningen Kommentarer och noter till redovisningen Redovisnings- och värderingsprinciper Årsredovisningen har upprättats enligt årsredovisningslagen och Bokföringsnämndens allmänna råd. Koncernredovisning Koncernredovisningen har upprättats enligt förvärvsmetoden. Vid omräkning till svenska kronor av utländska dotterbolags resultat- och balansräkning används dagskursmetoden. Koncernredovisningen omfattar Fonus, ekonomisk förening och samtliga bolag i vilka Fonus, ekonomisk förening direkt äger mer än 50 % av röstetalet. Resultat från förvärvade bolag ingår för tiden efter förvärvet. Vinstavräkning Bolaget vinstavräknar utförda tjänsteuppdrag på löpande räkning i den takt arbetet utförs, i enlighet med BFNs huvudregel i BFNAR 2003:3. Pågående, ej fakturerade tjänsteuppdrag tas i balansräkningen upp till det beräknade faktureringsvärdet av utfört arbete. Värderingsprinciper Anläggningstillgångar Avskrivning enligt plan baseras på antagande om nyttjandeperioden för respektive anläggningstillgång. Följande avskrivningssatser tillämpas; Maskiner och tekniska anläggningar 20 % Inventarier och bilar 20 % Hyresrätter 20 % Goodwill 10 20 % Byggnader och markanläggningar 2 5 % Förbättringar på annans fastighet 20 % Material- och varulager Varulagret värderas till anskaffningsvärde. Fordringar Fordringar har upptagits till det belopp varmed de beräknas inflyta. Övriga tillgångar och skulder Kortfristiga placeringar är upptagna till marknadsvärde. Övriga tillgångar och skulder har värderats till anskaffningsvärde. 16

Kommentarer och noter till redovisningen Verksamhetsberättelse 2009 NOTER (samtliga belopp i Kkr ) Not 1. Nettoomsättning per verksamhetsgren Begravning inkl sten 654 633 730 430 545 882 550 103 Juridik inkl försäkring 124 140 119 692 124 140 117 548 Nettoomsättning 778 773 850 122 670 022 667 651 Av moderföreningens nettoomsättning har 8 705 Kkr (15 735) fakturerats dotterbolag. Not 2. Övriga rörelseintäkter Övriga rörelseintäkter fördelas enligt nedan; Administrativa tjänster - - 9 485 10 931 Hyresintäkter 670 967 670 967 Franchise 589 707 589 707 Lönebidrag 2 068 802 2068 802 Försäljning anläggningstillgångar 130 483 130 483 Övrigt 1 350 2 523 3 067 2 277 Summa övriga rörelseintäkter 4 807 5 482 16 009 16 167 Av moderföreningens övriga rörelseintäkter 2009 avser 12 207 Kkr fakturering dotterbolag Not 3. Övriga rörelsekostnader Avvecklingskostnad Danmark - 2 901 Nedskrivning utöver plan - 34 768 Försäljning finansiella anläggningstillgångar - - - 718 - Summa övriga rörelsekostnader - 2 901-34 768-718 - Kommentarer och noter till redovisningen Not 4. Avskrivningar Planenliga avskrivningar på anläggningstillgångar har belastat resultatet enligt följande; Hyresrätter 18 18 18 18 Goodwill 3 445 8 044 1 813 1 953 Maskiner och tekniska anläggningar 676 707 676 707 Inventarier 4 958 8 782 3 725 4 370 Förbättringar på annans fastighet 2 015 3 095 2 008 2 728 Byggnader 711 711 711 711 Markanläggningar 2 2 2 2 Summa avskrivningar 11 825 21 359 8 953 10 489 och fördelats per funktion i resultaträkningen enligt nedan; Kostnad sålda varor 10 633 19 503 8 373 9 304 Försäljningskostnader 530 688 461 612 Administrationskostnader 662 1 168 119 573 Summa avskrivningar 11 825 21 359 8 953 10 489 17

Verksamhetsberättelse 2009 Kommentarer och noter till redovisningen Kommentarer och noter till redovisningen Not 5. Anställda och löner Verksamheten i Sverige Medelantal anställda 711 731 707 722 (varav män) (313) (319) (311) (317) Löner och ersättningar 206 128 207 915 204 897 205 308 (varav till styrelsen och vd) (2 156) (2 205) (2 156) (2 205) Sociala kostnader 86 284 112 585 85 792 111 632 ( varav pensionskostn. övriga anställda) (15 062) (34 285) (14 986) (34 201) ( varav pensionskostn. styrelse och vd) (509) (90) (509) (90) Verksamheten i Danmark Medelantal anställda - 46 - - (varav män) (-) (26) - - Löner och ersättningar - 24 829 - - (varav till styrelsen och vd) (-) (187) - - Sociala kostnader - 1 460 - - ( varav pensionskostn. övriga anställda) (-) (875) - - ( varav pensionskostn. styrelse och vd) (-) (12) - - Verksamheten i Norge Medelantal anställda 32 32 - - (varav män) (21) (20) - - Löner och ersättningar 15 646 16 536 - - (varav till styrelsen och vd) (1 109) (1 361) - - Sociala kostnader 1 623 2 740 - - ( varav pensionskostn. övriga anställda) (400) (350) - - ( varav pensionskostn. styrelse och vd) (150) (125) - - Verksamheten i Finland Medelantal anställda - 6 - - (varav män) (-) (3) - - Löner och ersättningar - 1 376 - - (varav till styrelsen och vd) (-) (-) - - Sociala kostnader - 315 - - ( varav pensionskostn. övriga anställda) (-) (243) - - ( varav pensionskostn. styrelse och vd) (-) (-) - - Totalt Medelantal anställda 743 815 707 722 (varav män) (334) (368) (311) (317) Löner och ersättningar 221 774 250 656 204 897 205 308 (varav till styrelsen och vd) (3 265) (3 753) (2 156) (2 205) Sociala kostnader 87 907 117 100 85 792 111 632 ( varav pensionskostn. övriga anställda) (15 462) (35 753) (14 986) (34 201) ( varav pensionskostn. styrelse och vd) (659) (227) (509) (90) Pensioner i moderföreningen Föreningen tryggar sina pensionsutfästelser genom stiftelsen KP Pension & Försäkring. Föreningens tillgodohavande i stiftelsen den 31 december 2009 översteg pensionsskulden med 10 217 Kkr (0 Kkr). Anställningsvillkor för vd i moderföreningen Vd har vid uppsägning från föreningens sida rätt till avgångsvederlag motsvarande 12 månadslöner. Vid egen uppsägning finns ingen rätt till avgångsvederlag. Uppsägningstiden är då 6 månader. Vd tillförsäkras pensionsförmån genom premiebaserad avtalspension. Premien är fastställd till att utgöra 30 procent av den månatliga pensionsgrundande kontanta lönen. Pensionsåldern är 65 år. 18

Kommentarer och noter till redovisningen Verksamhetsberättelse 2009 2009 2008 Sjukfrånvaro Total sjukfrånvaro i % av ordinarie arbetstid 3,5 4,5 Därav sammanhängande tid av 60 dagar eller mer 56,6 61,0 Total sjukfrånvaro uppdelat på kön och ålder Sjukfrånvaro kvinnor % 4,4 5,9 Sjukfrånvaro män % 2,0 2,6 29 år eller yngre % 1,2 3,2 30 49 år % 2,7 3,2 50 år eller äldre % 4,3 5,7 Könsfördelning inom företagets ledning Styrelse: Kvinnor (antal) 8 8 Män (antal) 7 8 Övriga ledande befattningshavare inkl. vd (företagsledning): Kvinnor (antal) 1 1 Män (antal) 3 3 Not 6. Ersättning till revisorer Revisionsuppdraget 1 497 1 280 312 295 Övriga uppdrag 1 108 1 693 173 393 Summa ersättning till revisorer 2 605 2 973 485 688 Under 2009 har i moderföreningen utbetalats 312 Kkr i revisionsarvode samt 173 Kkr avseende konsultarvoden till Grant Thornton AB. Med revisionsuppdrag avses granskning av årsredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning, övriga arbetsuppgifter som det ankommer på företagets revisor att utföra samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid sådan granskning eller genomförandet av sådana övriga arbetsuppgifter. Allt annat är övriga uppdrag. Kommentarer och noter till redovisningen Följande revisionsfirmor har anlitats under räkenskapsåret; Sverige: Grant Thornton AB Norge: BDO Noraudit Oslo DA Danmark: MS Revision Finland: Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB Not 7. Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter Resultat kortfristiga placeringar 3 063-3 060 - Kursdifferenser 138 2 983 13 - Ränteintäkter från koncernbolag - - - - Övriga ränteintäkter 1 319 1 864 445 1 171 Summa ränteintäkter 4 520 4 847 3 518 1 171 Not 8. Räntekostnader och liknande resultatposter Resultat kortfristiga placeringar - - 750 - - 750 Kursdifferenser - 366-96 - 321-17 Övriga räntekostnader - 1 100-2 454-1 030-1 506 Summa räntekostnader - 1 466-3 300-1 351-2 273 19

Verksamhetsberättelse 2009 Kommentarer och noter till redovisningen Kommentarer och noter till redovisningen Not 9. Skatt Aktuell skatt i Sverige - 2 418-1 358-1 275 - Aktuell skatt i utland - 652 - - - Uppskjuten skatt 291 834 388 982 Summa skatt - 2 779-524 - 887 982 Not 10. Immateriella anläggningstillgångar Hyresrätter Goodwill Hyresrätter Goodwill Årets ingående anskaffningsvärde 90 36 417 90 9 765 Årets inköp - 255 - - Försäljning/utrangering - - 1 720 - - 1 720 Kursdifferenser - 1 363 - - Utgående ack. anskaffningsvärde 90 36 315 90 8 045 Årets ingående avskrivningar - 36-30 358-36 - 6 807 Årets avskrivningar - 18-3 445-18 - 1 813 Försäljning/utrangering - 1 720-1 720 Kursdifferenser - -1 298 - - Utgående ack. avskrivningar - 54-33 381-54 - 6 900 Utgående planenligt restvärde 36 2 934 36 1 145 Not 11. Byggnader, mark och markanläggningar Byggnader Mark och Byggnader Mark markanl. markanl. Årets ingående anskaffningsvärde 19 454 1 635 19 454 1 635 Årets inköp - - - - Försäljning/utrangering - - - - Utgående ack. anskaffningsvärde 19 454 1 635 19 454 1 635 Årets ingående avskrivningar - 16 108-615 - 16 108-615 Årets avskrivningar - 711-2 - 711-2 Försäljning/utrangering - - - - Utgående ack. avskrivningar - 16 819-617 - 16 819-617 Utgående planenligt restvärde 2 635 1 018 2 635 1 018 Taxeringsvärdet för fastigheter och mark uppgår till 22 970 Kkr. s fastigheter, maskiner och inventarier är brandförsäkrade till nyanskaffningsvärde. Försäkringsavtalet innehåller inte särskilt angivna försäkringsbelopp. 20

Kommentarer och noter till redovisningen Verksamhetsberättelse 2009 Not 12. Maskiner, tekniska anläggningar och inventarier Maskiner och Inventarier Maskiner och Inventarier tekn. anläggn. tekn. anläggn. Årets ingående anskaffningsvärde 3 533 39 582 3 533 21 851 Årets inköp - 2 727-2 168 Försäljning/utrangering - 154-6 234-154 - 5 397 Kursdifferenser - 1 769 - - Utgående ack. anskaffningsvärde 3 379 37 844 3 379 18 622 Årets ingående avskrivningar - 1 511-29 426-1 511-15 361 Årets avskrivningar - 676-4 959-676 - 3 725 Försäljning/utrangering 154 5 649 154 5 397 Kursdifferenser - -1 454 - - Utgående ack. avskrivningar - 2 033-30 190-2 033-13 689 Utgående planenligt restvärde 1 346 7 654 1 346 4 933 Not 13. Förbättringar på annans fastighet s s Förbättringar Förbättringar Årets ingående anskaffningsvärde 13 762 13 451 Årets inköp - - Försäljning/utrangering - 3 655-3 409 Kursdifferenser - 8 - Utgående ack. anskaffningsvärde 10 099 10 042 Årets ingående avskrivningar - 8 926-8 766 Årets avskrivningar - 2 015-2 008 Försäljning/utrangering 3 534 3 409 Kursdifferenser 3 - Utgående ack. avskrivningar - 7 404-7 365 Utgående planenligt restvärde 2 695 2 677 Kommentarer och noter till redovisningen 21

Verksamhetsberättelse 2009 Kommentarer och noter till redovisningen Kommentarer och noter till redovisningen Not 14. Aktier och andelar i koncernbolag Antal Andel Valuta Nom. Ansk. Bokf. aktier värde värde värde Begravningsbyrå Momento AB 1 000 100 % Sek 100 975 975 Boutredarna i Gästrikland AB 100 % Carlssons Begravningsbyrå AB 100 100 % Sek 100 1 704 1 704 Fondkistan AB 1 000 100 % Sek 100 9 600 476 Oscar Fredriks & Wahls begr.byrå AB 1 000 100 % Sek 100 3 400 3 400 Öhmans Begravningsbyrå Eftr AB 1 000 100 % Sek 100 2 360 2 360 T S Fonus Byråene AS, säte i Oslo 6 500 100 % Nok 6 500 14 433 14 433 Asker Begravelsesbyrå H.G. Löken AS 100 % AS Begravelsesbyrået Nidaros 100 % Oslo Begravelsesbyrå AS 100 % T S Jacobsen AS 100 % Fals Industri ApS, säte i Odense 250 100 % Dkk 10 270 94 097 - Fonus Suomi OY, säte i Torneå 100 100 % Eur 8 2 336 - Summa aktier och andelar i koncernbolag 23 348 Aktieägartillskott har under året lämnats till Fonus Holding ApS med 2 883 Kkr. Samtidigt har nedskrivning av aktier i dotterbolag gjorts enligt nedan; Fonus Holding ApS, Danmark - 2 883 Fonus Holding OY, Finland - 76 Summa nedskrivning aktier i dotterbolag - 2 959 Not 15. Långfristiga värdepappersinnehav Bostadsrätter 3 020 3 020 3 020 3 020 Övriga aktier och andelar 335 311 186 186 Summa långfristiga värdepappersinnehav 3 355 3 331 3 206 3 206 Not 16. Andra långfristiga fordringar Uppskjuten skatt 824 836 - - Långfristiga placeringar 1 524 1 772 - - Deponeringar 55 55 55 55 Summa andra långfristiga fordringar 2 403 2 663 55 55 Not 17. Kundfordringar I moderföreningens kundfordringar ingår fordran på dotterbolag med 2 448 Kkr (2 320 Kkr) Not 18. Övriga kortfristiga fordringar Skattefordran 12 002 15 128 11 668 11 831 Utförda ej fakturerade tjänsteuppdrag 26 261 21 887 26 261 21 524 Övriga kortfristiga fordringar 2 853 14 500 1 009 1 018 Summa övriga korta fordringar 41 116 51 515 38 938 34 373 22

Kommentarer och noter till redovisningen Verksamhetsberättelse 2009 Not 19. Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Förutbetalda hyror 7 417 8 072 6 249 6 458 Övriga förutbetalda kostnader 3 201 2 589 2 308 2 198 Upplupna intäkter 5 759 5 758 4 438 2 463 Summa förutb. kostn. och uppl. int. 16 377 16 419 12 995 11 119 Not 20. Kortfristiga placeringar innehar en kortfristig värdeportfölj vilken förvaltas av Swedbank. Portföljen hade vid bokslutstillfället följande sammansättning; Fond Andel Bokf. värde Aktiefonder 32 % 17 879 Företagsobligationer 68 % 37 852 Summa kortfristiga placeringar 100 % 55 731 Kortfristiga placeringar är i sin helhet upptagna till marknadsvärde, vilket understiger anskaffningsvärdet med 238 Kkr. Not 21. Eget kapital Bundet Fritt Bundet Fritt kapital kapital kapital kapital Ingående balans 2009-01-01 114 172 10 067 114 123 4 242 Förändring medlemsinsatser 37-37 - Utdelning - - 162 - - 162 Förskjutning mellan bundet och fritt kapital - 133 133 - - Omräkningsdifferens - 2 107 - - Årets resultat - 29 201-32 289 Utgående balans 2009-12-31 114 076 41 346 114 160 36 369 Kommentarer och noter till redovisningen Not 22. Långfristiga skulder räntebärande Medlemsinlåning 9 590 9 100 9 590 9 100 Övriga lån 6 000 7 000 6 000 7 000 Summa långfristiga skulder räntebärande 15 590 16 100 15 590 16 100 Not 23. Långfristiga skulder - räntefria Uppskjuten skatt 657 1 049 642 1 030 Avsättning pension 277 - - - Summa uppskjuten skatteskuld 934 1 049 642 1 030 23

Verksamhetsberättelse 2009 Kommentarer och noter till redovisningen Kommentarer och noter till redovisningen Not 24. Övriga korta skulder räntefria Skatteskuld 1 441 1 623 - - Övriga korta skulder 11 383 26 899 9 601 17 749 Summa kortfristiga skulder räntefria 12 824 28 522 9 601 17 749 Not 25. Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Upplupna löner och semesterlöner 37 532 35 656 35 251 33 897 Upplupna sociala avgifter 12 747 17 234 11 247 16 440 Förutbetalda intäkter 114 619 114 - Övriga upplupna kostnader 13 502 13 972 12 105 13 366 Summa upplupna kostn. och förutb. intäkter 63 895 67 481 58 717 63 703 Not 26. Ställda panter Kortfristiga placeringar 30 000-30 000 - Företagsinteckningar 300 300 - - Summa ställda panter 30 300 300 30 000 - Not 27. Kassaflödesanalys 1. Justering av poster som ej ingår i kassaflödet; Planenliga avskrivningar 11 799 21 359 8 953 10 489 Försäljning/nedskrivning anl.tillgångar 576 34 768 3 547 43 194 Kursdifferenser och räntor - - 2 984 154 - Övriga poster - 20-483 -7 458 - Summa justeringar 12 355 52 660 5 196 53 683 2. Likvida medel; Kortfristiga placeringar 55 731 42 672 55 731 42 672 Kassa och bank 55 651 32 900 25 019 14 134 Summa likvida medel 111 382 75 572 80 750 56 806 s samt koncernens beviljade kortfristiga krediter uppgick vid årets slut till 500 Kkr, vilka i sin helhet är outnyttjade Betalda och erhållna räntor; Under perioden betald ränta uppgick till 1 100 Kkr i koncernen och i moderföreningen till 1 030 Kkr. Erhållna räntor uppgick till 1 319 Kkr i koncernen och i moderföreningen till 1 445 Kkr. 24

Kommentarer och noter till redovisningen Verksamhetsberättelse 2009 Stockholm den 10 mars 2010 Jörgen Andersson Lena Agneby Boström Krister Andersson Styrelsens ordförande Lena Andersson Claes Bloch Thorbjörn Carlsson Britt-Marie Ekvall Håkan Gustafsson Stefan Holm Ulf Holmsten Per-Ola Mattsson Kerstin Nilsson Nina Tagnaes Grönvold Katarina Lundström Åsa Marcusson Mats Liste Arbetstagarrepresentant Arbetstagarrepresentant Verkställande direktör Vår revisionsberättelse har avgivits den 12 mars 2010. Revisionsberättelsen innehåller tilläggsuppgift. Erik Spernaes Av föreningsstämman vald revisor Lennart Larsson Auktoriserad revisor Grant Thornton AB Kommentarer och noter till redovisningen 25

Verksamhetsberättelse 2009 Revisionsberättelse Revisionsberättelse Till föreningsstämman i Fonus Ekonomisk Förening Org.nr 702000-1298. Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning i Fonus Ekonomisk Förening för år 2009. Ekonomiska föreningens årsredovisning ingår i den tryckta versionen av detta dokument på sidorna 8 25. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen och för att årsredovisningslagen tillämpas vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen. Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen och förvaltningen på grundval av vår revision. Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige. Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen för att med hög men inte absolut säkerhet försäkra oss om att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter. En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp och annan information i räkenskapshandlingarna. I en revision ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens och verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma de betydelsefulla uppskattningar som styrelsen och verkställande direktören gjort när de upprättat årsredovisningen samt att utvärdera den samlade informationen i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i föreningen för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot föreningen. Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt handlat i strid med lagen om ekonomiska föreningar, årsredovisningslagen eller föreningens stadgar. Vi anser att vår revision ger oss rimlig grund för våra uttalanden nedan. Årsredovisningen och koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger enrättvisande bild av föreningens och koncernens resultat och ställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens övriga delar. Vi tillstyrker att föreningsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för föreningen och för koncernen, disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Det följande är ett påpekande som inte påverkat våra uttalanden ovan. James Winblad har strax före underskrift av revisionsberättelse anmält förhinder att fullfölja sitt revisionsuppdrag på grund av jäv. Stockholm den 12 mars 2010 Lennart Larsson Auktoriserad revisor Grant Thornton AB Erik Sperneas Revisor 26

Nyckeltal Verksamhetsberättelse 2009 Nyckeltal Nyckeltal koncernen 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Omsättning mkr 544 571 638 674 712 767 820 837 850 779 Utveckling eget kapital 195 185 194 219 247 248 238 193 124 155 Rörelseresultat 17-15 20 29 33-16 - 12-46 - 69 29 Resultat före skatt 24-15 13 38 40 0-9 - 41-67 32 Balansomslutning 291 285 305 339 382 389 374 346 282 282 Soliditet i % 66,8 64,7 63,6 64,6 64,6 63,8 63,8 55,9 44,1 55,0 Vinstmarginal % 7,5-2,6 2,1 5,7 5,7 0,0-1,0-4,9-7,9 4,1 Avkastning på eget kapital % 21,0 neg 6,9 17,6 16,4 0,1 neg neg neg 20,6 Definition för beräkning av nyckeltal Soliditet beräknas som summan av redovisat eget kapital och obeskattade reserver efter avdrag för latent skatt, i procent av balansomslutningen. Vinstmarginal beräknas som resultat efter finansiella poster i procent av omsättningen. Avkastning på eget kapital beräknas som resultat efter finansiella poster i procent av redovisat eget kapital. OMSÄTTNING MODERFÖRENINGEN FÖRDELAD PÅ VERKSAMHETSGREN Begravning 76 % Familjejuridik 18 % Sten 6 % OMSÄTTNING KONCERNEN FÖRDELAD PÅ LÄNDER Sverige 92 % Norge 8 % 27

Verksamhetsberättelse 2009 Styrelse, revisorer och valberedning Styrelse, revisorer och valberedning STYRELSEN Ordinarie Organisation Vald till Agneby Boström, Lena Stockholm LO-TCO Rättsskydd AB 2011 Andersson, Jörgen, ordförande Stockholm LO 2010 Andersson, Krister Göteborg LO-distriktet i Västsverige 2011 Andersson, Lena Eskilstuna Kommunal Sörmland 2011 Bloch, Claes Malmö Kommunal Skåne 2011 Carlsson, Thorbjörn Göteborg Folksam 2011 Ekvall, Britt-Marie Stockholm PRO 2010 Gustafsson, Håkan Umeå Konsum Nord 2010 Holm, Stefan Stockholm Folksam 2010 Holmsten, Ulf Sörberge Pappers 127 2011 Mattsson, Per-Ola Karlshamn S-föreningen 2010 Nilsson, Kerstin Halmstad Kommunal Halland 2010 Tangnäs Grönvold, Nina Oslo Norska LO 2011 Personalrepresentanter Marcusson, Åsa Stockholm Handels - Lundström, Katarina Skellefteå Jusek - Suppleanter personalrepresentanter Olsson, Kerstin Hallstahammar Handels - REVISORER Ordinarie Spernæs, Erik Stockholm LO 2011 Winblad, James suppl fr o m 090901 Stockholm Folksam 2010 Auktoriserad revisor Grant Thornton AB - Larsson, Lennart ordinarie Mattiasson, Mats suppleant Revisorssuppleanter Weglin, Christer Stockholm HSB 2010 VALBEREDNING Ordinarie Bergman, Kristina Strängnäs Folksam Bjuhr, Kjell Gävle Konsum Gävleborg Enman, Claes-Göran Stockholm LO Kvist, Kaj Malmö SEKO Sabel, Bernt Göteborg LO-distriktet i Västsverige Suppleanter Arnoldsson, Ingvor Falköping SEKO Edlundh, Kjell Umeå Konsum Nord 28

Dagordning vid distriktsstämmorna och föreningsstämman Verksamhetsberättelse 2009 Dagordning vid distriktsstämmorna och föreningsstämman DAGORDNING VID DISTRIKTSSTÄMMORNA 2010 DAGORDNING VID FÖRENINGSSTÄMMAN 2010 1. Stämmans öppnande. 2. Den föreliggande dagordningens fastställande. 3. Val av a) Ordförande b) Sekreterare c) Protokolljusterare (2 st) d) Rösträknare (2 st) 4. Fråga om kallelse skett i behörig ordning och fastställande av röstlängd. 5. Orientering om resultatet och framtidsplaner i distriktet och föreningen samt distriktsrådets rapport. Distriktsstämmans yttrande. 6. Genomgång av årsredovisning och revisionsberättelse. Distriktsstämmans yttrande. 7. Genomgång av styrelsens förslag till föreningsstämman angående disposition av föreningens vinst eller förlust samt av revisorernas uttalande om förslaget. Distriktsstämmans yttrande. 8. Motionsbehandling. Distriktsstämmans yttrande. 9. Fastställande av antal ledamöter och suppleanter i distriktsrådet enligt 17. 10. Val av ledamöter och suppleanter i distriktsrådet, som ska väljas av distriktsstämman, enligt 17. 11. Val av ordförande i distriktsrådet, som skall väljas av distriktsstämman enligt 17. 12 Val av distriktets fullmäktige jämte suppleanter till föreningsstämman enligt 23. 13. Val av ledamöter jämte suppleanter till distriktsstämmans valberedning enligt 28. 14. Avslutning. Föreningsstämman hålls onsdagen den 26 maj 2010. Plats: Lustikulla Konferens, Liljeholmsvägen 18, Stockholm. (Liljeholmen) 1. Stämmans öppnande. 2. Val av a) Ordförande b) Sekreterare c) Protokolljusterare (2 st) d) Rösträknare (2 st) 3. Fastställande av röstlängd. 4. Fråga om kallelse till stämman skett i behörig ordning. 5. Nomineringstidens utgång. 6. Information om verksamhet, ekonomi och framtidsplaner i föreningen. 7. Framläggande av årsredovisningen för föreningen samt, om föreningen är moderförening i en koncern, av koncernredovisningen. 8. Framläggande av revisionsberättelsen samt, i moderförening, koncernrevisionsberättelse. 9. Fastställande av resultat- och balansräkningarna samt, i moderförening, koncernresultat, och koncernbalansräkningarna. 10. Fråga om ansvarsfrihet för styrelsens ledamöter. 11. Fråga om ansvarsfrihet för vd. 12. Disposition av föreningens vinst eller förlust enligt den fastställda balansräkningen. 13. Av styrelsen till föreningsstämman hänskjutna ärenden. 14. I stadgeenlig ordning väckta motioner. 15. Principer för ersättning och andra anställningsvillkor för föreningens verksamhetsledning. 16. Bestämmande av arvoden och andra ersättningar till de förtroendevalda i föreningen. 17. Fastställande av antalet ledamöter i styrelsen enligt 29. 18. Val av övriga ledamöter i styrelsen enligt 29. 19. Val av ordförande i styrelsen enligt 29. 20. Val av revisorer och suppleanter enligt 34. 21. Val av valberedning enligt 28. 22. Avslutning. 29

Verksamhetsberättelse 2009 Fullmäktige till föreningsstämman Fullmäktige till föreningsstämman DISTRIKT ANTAL ANTAL DISTRIKT ANTAL ANTAL FULLMÄKTIGE FULLMÄKTIGE Alingsås-Borås 1 40 Stockholm 3 154 Avesta 1 22 Strängnäs 1 22 Bergslagen 1 27 Söderhamn 1 26 Blekinge 1 57 Södertälje 1 30 Bollnäs 1 18 Södra Närke 1 41 Borlänge-Falun 1 38 Södra Sörmland 2 82 Eskilstuna 1 39 Södra Vätterbygden 2 67 Gotland 1 29 Uddevalla 1 28 Gävle 1 36 Umeå-Lycksele 1 51 Göinge 1 23 Uppsala 1 42 Göteborg 3 127 Västra Värmland-Dalsland 2 92 Halland 1 52 Z-Jämtland 1 42 Hudiksvall 1 40 Ådalen 2 70 Höglandet 1 46 Örebro 1 26 Kalmar 1 53 Örnsköldsvik 1 37 Kolbäcksdalen 1 18 Östbo-Västbo 1 34 Kronoberg 1 39 Östra Värmland 1 53 Köping-Arboga-Fagersta 1 44 Östra Västmanland 1 42 Ludvika 1 17 Luleå 2 68 Totalt 67 2 521 Lund-Österlen 2 73 Malmfälten 1 25 Malmö 4 180 Medelpad 2 64 Mellersta Kalmar län 1 56 Nordvästra Skåne 1 46 Nordöstra Skåne 1 35 Norra Älvsborg 1 35 Norrtälje 1 30 Nynäshamn 1 34 Oslo 1 4 Sandviken 1 25 Skaraborg 2 86 Skellefteå 1 56 30

03-2010 1004 www.fonus.se På fonus.se hittar du mer information om begravning och gravsten. Här kan du skapa trygghet för anhöriga eller dig själv, hedra någon som avlidit eller veta mer om arv. Du har även möjlighet att läsa dödsannonser från hela landet och spara Vita Arkivet digitalt. www.begravningsplaneraren.se För din hjälp vid planering och beställning av begravning. www.familjensjurist.se Fonus samarbetar med Familjens jurist. På familjensjurist.se finner du svaren på dina frågor om familjejuridik och kan boka tid direkt.