SVENSKA PENSIONÄRSFÖRBUNDETS RESA TILL KROATIEN fredag 25.4 fredag 2.5.2014 ADRIATISKA HAVET - NATUR - VIN OCH KULTUR Det bedårande vackra Kroatien kallar på oss Adriatiska havets klarblåa vatten och Kroatiens tusen kilometer långa kust och vackra landskap väntar på vårt besök. Vår förtjusande semesterstad Opatija ligger alldeles vid havet. Opatija vid Kvarnerviken är en av halvön Istriens mest kända turistorter. Kusten har genom tiderna varit i såväl grekernas romarnas besittning och den har hört till den venetianska maktsfären. I den idylliska staden kan vi ännu förnimma atmosfären från tiden då staden hörde till Österrike-Ungern och kejsaren Franz Josef och hans kejsarinna Sissi härskade. Staden inbjuder oss att hitta nya upplevelser och de kulinariska pärlorna håller turisten alert - även de lokala vinerna är utsökta. Vårt hotell är beläget alldeles i närheten av Adriatiska havets strand och hotellet har även pool och spatjänster. VÄLKOMMEN MED!
RESEPROGRAM FREDAG 25.4.2014 Finnairs direkt flyg avgår kl. 16.50 från Helsingfors-Vanda flygfält till Ljubljana, dit vi anländer kl. 18.30. Trio Travels tvåspråkiga yrkesguide möter oss på Ljubljanas flygplats. Vi förflyttar oss till vår buss och startar resan mot Kroatien och staden Opatija vid Adriatiska havets strand (ca. 140km). Vi äter middag under resan. Inkvartering på Grand hotel Adriatic. Hotellbeskrivning: Grand Hotel Adriatic l ligger fint alldeles i närheten av havet och är ett fyrstjärnigt badhotell. Hotellet har 170 rum, badoch spa avdelning, casino och restaurang. Rummen är nyligen renoverade superiorklass rum med bl.a. luftkonditionering, kassafack, satellit-tv, Internetanslutning och minibar. Badrum med hårtork samt badkar eller dusch. Badavdelningen belägen på åttondevåningen har en uppvärmd havsvattenbassäng, bubbelpooler, bastu och solterrass. LÖRDAG VI BEKANTAR OSS MED OPATIJA Frukost på hotellet och därefter guidad rundvandring i centrum av Opatija. Vi bekantar oss med stadens förtjusande strandområde, centralparken och den överbyggda torghallen. Under eftermiddagen tid att njuta av semesterstadens tjänster. På kvällen gemensam middag från hotellets buffébord. SÖNDAG - ÖN KRK OCH STADEN RIJEKA Besök på vingård Efter frukosten åker vi på en bussutflykt till ön Krk. Vi bekantar oss med ön som är en av Kroatiens största, under dagen besöker vi en vingård och provsmakar deras viner. På hemvägen besöker vi staden Rijeka där vi har tid för lite shopping och/eller tid att dricka eftermiddagskaffe. Middag på hotellet. MÅNDAG EXTRA TUR: HELDAGS UTFLYTK TILL PLITVICE NATIONALPARK. 100 euro/person. Minimum 20 personer. För dem som inte deltar utflykten är dagen utan ordnat program. Middag på hotellet. De som deltar utflykten: Kl. 08:00 efter frukosten sätter vi oss i bussen. (Vi ber er uppmärksamma att utflykten är lång och fysiskt ganska krävande). Framför oss har vi en ca 3,5 timmar lång resa till Plitvice nationalpark. En liten ryggsäck och bra skor att vandra med behövs. Under bussresan håller vi en paus för att sträcka på benen och förfriska oss
vid en restaurang längs vägen. Tolvtiden är vi framme vid nationalparken. Genom parken har man byggt ett nätverk med lättframkomligt stigar. Under ledning av en parkguide bekantar vi oss med parkens fantastiska natur i lugn takt. Nationalparken består av ett skogsområde, det som gör området unikt är dess sexton sjöar, alla på olika nivåhöjd sammanbundna i en serie av vattenfall. Vår vandringstakt är långsam, stigarna är byggda så att utflykten vandringstekniskt är lämpad för en person som normalt kan röra sig i naturen. Under utflykten äter vi vår matsäck. Vandringen är ca 3-4 timmar lång (beroende på gruppen). Efter utflykten sätter vi oss igen i bussen och styr kosan tillbaka mot Opatija och vårt hotell. www.tzplitvice.hr/ Tillbaka äter vi middag på hotellet. Beräknad ankomsttid till hotellet är kl. 20. TISDAG KRYSSNING Kl. 8.30 efter frukosten beger vi oss ut på en kryssning på det pärlande blåa Adriatiska havet. Vi tillbringar en avkopplande dag till havs och njuter av solen och de fantastiska vyerna. Vi ser Opatijas vackra kust från havet. Lokalbefolkningen säger att den påminner om franska rivieran. Vi serveras under dagen en lätt lunch. Till eftermiddagen återvänder vi till hotellet. Middag på hotellet. ONSDAG LANDSBYGDSUTFLYKT OCH BESÖK PÅ VINGÅRD Kl. 9.00 efter frukosten beger vi oss ut på den kroatiska landsbygden. Vi bekantar oss med det lokala livet och guiden berättar om kroatiernas vardag. Vi ser en del av den kroatiska naturen, växtligheten i inlandet, som skiljer sig mycket från den på kusten. Under dagen besöker vi en vingård och provsmakar deras viner med husets små snack. Tillbaka till hotellet på eftermiddagen. Middag på hotellet. TORSDAG FISKARBYN VOLOSKO OCH AVSKEDSMIDDAG Vi promenerar kl. 9 till den idylliska fiskebyn Volosko som ligger alldeles i närheten. Vi ser lokal bebyggelse och får under dagen smaka på lokalt vin och äta en liten bit mat i trevligt sällskap. På kvällen njuter vi av en stämningsfull gemensam avslutningskväll på hotellet, innehållande huset vin.
FREDAG - HEMRESA Utcheckning kl. 12. Före avfärden egen tid i Opataija. Avfärd med buss till Ljubljana flygfält på eftermiddagen. Flyget avgår kl. 19.30 till Helsingfors dit vi landar kl. 23.05. Trevlig hemresa! Resans pris: I del i dubbelrum 1585 euro/person Tillägg för enkelrum 180 euro Vi förbehåller oss rätten till mindre förändringar Gruppens storlek: Minst 20 personer I priset ingår: Flyg i turistklass tur och retur Helsinfors - Ljubljana Inkvartering på hotell Grand hotel Adriatic i Opatija, inklusive frukost och middag (utan matdryck) De besök och inträdesavgifter enligt reseprogrammet Transporter enligt reseprogrammet En svenskspråkig guides tjänster under hela resan i Slovenien och Kroatien SPF:s reseledare Trio Travels Ab:s serviceavgift 15 euro/person I priset ingår inte: Reseförsäkring. Vi rekommenderar dock att alla resenärer skaffar en reseförsäkring redan i samband med betalningen av förhandsbetalningen. Detta ger grundförsäkring, om resenären blir tvungen att avboka resan. Dagsturen till Plitvice: 100 Tjänster som inte nämns i reseprogrammet Betalningsvillkor: Resan faktureras i två rater: 1. Förhands- och bokningsavgiften 250 EUR/person faktureras 10 dagar efter bokningen. 2. Slutfakturans betalningsdag är 3 dagar efter resan. BOKNINGAR OCH FÖRFRÅGNINGAR SENAST 15.2.2014 Svenska pensionärsförbundet, Veronica Biaudet, tfn 020 7288 882, veronica.biaudet@spfpension.fi
TRAVELSERVICES TRIO TRAVELS AB:S RESEVILLKOR: (i fortsättningen Trio Travels) Inofficiell översättning Om texten är stridande mot den finska texten, följer man den sistnämnda. Vi följer de avtalsvillkor som undertecknades 30.6.2009 och som har förhandlats fram av Resebyråbranschens Förbund i Finland rf i samråd med konsumentombudsmannen. Dessa villkor i sin helhet finns att fås på vår byrå. Vanligtvis sänder vi ut en kopia av dessa till resenären i samband med förhandsfakturan. Resenären bör noggrant bekanta sig med resevillkore n i dess helhet. Då resenären betalar förhandsavgiften godkänner han samtidigt villkoren och förbinder sig att följa dessa. Vi påminner ännu om att vi rekommenderar att alla resenärer sköter om att den egna reseförsäkringen är i kraft redan fr.o.m. att man betalt resan. Detta möjliggör bl.a. att resenären via försäkringen kan ansöka om ersättning för eventuella annulleringsavgifter. Vi uppmanar er att då ni tar försäkring noggrant kontrollera försäkringens villkor och vad försäkringen verkligen täcker: en del försäkringar innehåller en punkt om ansvarsbegränsning och detta kan i sin tur leda till att resenärens självrisk utvidgas. PÅ GRUND AV VÅRA RESORS SPECIELLA KARAKTÄR TILLÄMPAR VI ÄVEN FÖLJANDE SPECIALVILLKOR Resan är av speciell karaktär därför att den är en specialresa, skräddarsydd för en viss kundgrupp och resan säljs inte till utomstående. Dessa annulleringsvillkor följs oberoende av orsaken till annulleringen (undantaget plötsligt sjukdomsfall se punkten annulleringsvillkor plötsligt sjukdomsfall). Reseavtal, betalningar samt uppgifternas riktighet Resenären är skyldig att kontrollera deltagarbeviset och meddela om eventuella fel och brister innan han betalar avgiften. Reseavtalet uppstår då resenären efter att ha beställt resan, senast på förfallodagen betalar förhandsfakturan = anmälningsavgiften till Trio Travels. Slutfakturan betalas även den senast på förfallodagen. På vissa resor kan förfallodagen för slutfakturan infalla först efter resan, även i dessa fall förbinds parterna av dessa villkor. Om betalningen försummas har researrangören rätt att säga upp avtalet. Om resan bokas efter att resans betalningstid utgått, erläggs priset för hela resan omedelbart. Anmälningsavgiften för våra resor i Europa är 250 euro/resenär och på långresor 400 euro/resenär. Trio Travels Ab:s serviceavgift är 15 euro/person. Annulleringsvillkor plötsligt sjukdomsfall eller annan allvarlig händelse Om resenären råkar ut för oväntad och allvarlig händelse, som gör att han enligt lagen om paketresor har rätt att säga upp reseavtalet (lagen om paketresor 15 2 mom., Allmänna villkor för paketresor 5.1 a.b), har researrangören rätt att uppbära ersättning för nödvändiga åtgärder orsakade av annulleringen så som på förhand betalda tjänster (t.ex. flyg, hotell och agenttjänster). Researrangören har dock inte rätt till ersättning för utebliven affärsvinst. Grunden för hindret för avresan skall på tillförlitligt sätt styrkas med en utredning, t ex ett läkarintyg, ett protokoll över polisutredning, eller ett intyg från ett försäkringsbolag. Utredningen skall överlämnas till researrangören så snart som möjligt och senast inom två veckor efter det grunden för avbeställningen av resan uppstod, såvida det inte är oskäligt svårt för resenären att uppfylla denna tidsfrist. Vi uppmanar våra resenärer att skaffa reseförsäkring. Avbeställningsvillkor för våra resor Om resenären avbeställer sin resa - senast 90 dygn före avresetiden, uppbärs förutom expeditionsavgiften även de verkliga utgifter som uppkommer p.g.a. ändringen/avbeställningen och som researrangören är tvungen att betala till serviceproducenten (t.ex. flygbolag och hotell). - 89-30 dygn före avresetiden, uppbärs anmälningsavgiften 250 euro / 400 euro samt eventuella redan uppkomna kostnader för på förhand betalda tjänster (t.ex. hotell, flyg och program bokningar på destinationen). - 29-7 dygn före avresetiden, uppbärs 50% av resans pris samt kostnader för på förhand betalda tjänster (högst 100 % av resans pris) - senare än 7 dygn före avresetiden, har researrangören rätt att uppbära hela priset för resan.
- I samband med avbeställningen uppbärs även alltid kostnader för på förhand beställda och bekräftade tilläggstjänster (t.ex. konsert- och teaterbiljetter) - Gällande resor som innehåller safaris, rundturer och andra specialarrangemang följs avbeställningsvillkoren för varje enskild tjänsteproducent. Expeditionsavgift Enligt de allmänna villkoren för paketresor är expeditionsavgiften 200 euro/person + Trio Travels Ab:s serviceavgift 15 euro/person i Europa och 300 euro/person + Trio Travels Ab:s serviceavgift 15 euro/person på långresor. Namnändringar För namnändringar uppbärs en ändringsavgift (100 euro/resenär), såvida flygbiljetterna ännu inte skrivits ut. Tidpunkten för när biljetterna skrivs ut varierar enligt flygbolagens regler och beroende av resan. Om ändringen sker efter att biljetterna skrivits ut, bestäms ändringsavgiften enligt berörda flygbolags regler. Övriga villkor 1. Researrangören rätt att ställa in resan, tillföljd av för få deltagare. Researrangören har enligt de allmänna villkoren för paketresor (punkt 12.1.) rätt att ställa in resan till följd av att för få deltagare har anmält sig till resan och researrangören i resebroschyren eller om en sådan inte finns, i en bokningshandling, har nämnt om att genomförandet av resan är beroende av antalet deltagare. Resenären skall senast 21 dygn före avresan underrättas om inställandet och därefter skall researrangören utan dröjsmål återbetala resenärens inbetalningar till det konto som resenären angivit. Resornas förverkligande kräver ett minimum antal deltagare. 2. Programändringar Vi förbehåller oss rätten till eventuella ändringar i reseprogrammets tidtabeller, program mm. Trio Travels Ab har rätt att byta hotell till ett hotell av samma eller högre standard utan skyldighet till prissänkning eller ersättning. 3. Transportbolagets ansvar Flygresorna flygs med reguljär- eller charterflyg (enligt reseprogrammet) i turistklass. Transportbolaget är ansvarigt för resenärerna under transporten enligt sina transportavtal. Inom flygtrafiken lönar det sig att vara beredd på förseningar. 4. Researrangörens ansvar för skador Trio Travels Ab är inte är inte ersättningsskyldig till indirekta skador i affärsverksamhet t.ex. orsakade av att hemkomsten från resan blir försenad. 5. Resenärens reklamationsskyldighet Om fel som kan avhjälpas på resmålet skall man inom skälig tid efter att ha märkt felet meddela reseledaren eller någon lokal representant för researrangören. Om så inte sker har inte kunden senare rätt att åberopa fel i researrangemangen. 6. Pass- och visumbestämmelser På resan skall resenären med ha ett i kraft varande pass. 7. Uppgifter om resenären Resenärerna skyddas av datasekretesslagen, så vi ger inte ut uppgifter om resenärerna eller förhandsuppgifter om deltagare i resan. Uppgifter får inte heller ges ut i efterhand. Vi ber er därför själva att utbyta kontaktuppgifter med ev. nya resebekantskaper. 8. Kostnadsändringar tillföljd av sådant som researrangören inte kan påverka och dess inverkan på priset Researrangören har rätt att höja resans pris om det i tjänster som ingår i reseprogrammet och priset sker prishöjningar som researrangören inte har kunnat påverka. Sådant kan vara t.ex. höjningar i flygkostnaderna, förhöjningar i tjänster i destinationslandet eller motsvarande. Även förändringar i valutakurserna ingår i dessa rättigheter.
Travelservices Trio Travels Ab Kitkantie 18 93600 Kuusamo www.triotravels.fi