Lloyd s Quick Guide 2009 Vilka vi är, vad vi gör, var vi finns

Lloyd s Quick Guide 2009 Vilka vi är, vad vi gör, var vi finns

Välkommen till Lloyd s Quick Guide 2009 Innehåll Lloyd s är världens ledande marknad för specialförsäkringar med verksamhet i mer än 200 länder över hela världen. Vi är ofta först med att försäkra nya, ovanliga och komplexa risker. Vi har en unik koncentration av underwriters med specialistkompetenser som stöds av en mycket stark finansiell ställning vilken omfattar hela marknaden. HISTORIK Från kaffebönor till komplexa risker 02 LLOYD S FÖRSÄKRINGSMARKNAD Aktörer och roller 04 MANAGING AGENTS En dynamisk och mångfacetterad marknadsplats 08 FINANSIELL INFORMATION Ekonomisk styrka och stabilitet 10 GLOBAL NÄRVARO Aktivitet i världen 12 IDAG Nuvarande verksamhet 14 FRAMTIDEN Mål och visioner 18 GLOBALA KONTAKTER 20 Du läser : Lloyd s Quick Guide 2009 Vilka vi är, vad vi gör, var vi finns. Se även följande publikationer : Lloyd s Highlights 2009 A summary of our operations, performance, strategy and security och Lloyd s Review 2009 Our operations, performance, strategy and security. Du hittar dessa publikationer och mer detaljerad information om vår verksamhet på: www.lloyds.com/publications Om du vill ha fler kopior av denna broschyr, kontakta: marketing@lloyds.com Alla siffror i denna utgåva gäller per den 31 december 2008. 01

historik från kaffebönor till komplexa risker Lloyd s grundades för mer än 300 år sedan i Edward Lloyds Coffee shop en plats där fartygsägare träffade personer med riskvilligt kapital för att försäkra sina fartyg. Efter detta har Lloyd s vuxit från att försäkra fartyg till att bli världens största specialistmarknad för sakförsäkring. Än idag är Lloyd s en dynamisk, innovativ marknadsplats där individer möts ansikte mot ansikte. Som på alla marknadsplatser gör man det möjligt att för dem som har något att sälja underwriters som tillhandahåller försäkringskapacitet att ta kontakt med dem som vill köpa försäkringsmäklare som arbetar på uppdrag av kunder vilka söker försäkringsskydd. Vi får vår styrka från de Managing Agents som väljer att arbeta på vår marknad vilken backas upp av kapital från olika källor runtom i världen. 02 Följ Lloyd s utveckling på www.lloyds.com/history 03

Lloyd s försäkringsmarknad Aktörer och roller Till skillnad från andra aktörer inom försäkringsområdet är Lloyd s inte något försäkringsbolag utan en marknadsplats, där våra medlemmar går ihop i syndikat för att försäkra och återförsäkra risker. Mäklare verkar på marknaden på uppdrag av kunder, andra mäklare och ombud. Som på alla handelsplatser söker mäklarna efter vilka aktörer som kan täcka deras speciella risker och på vilka villkor. De 80 syndikat 1 som arbetar för Lloyd s utgör tillsammans en av världens största kommersiella försäkringsgivare och den femte största återförsäkraren 2. Läs mer om försäkring på 04 www.lloyds.com/insuranceforbeginners 05

Lloyd s försäkringsmarknad Aktörer och roller fortsättning Lloyd smarknaden omfattar en unik koncentration av expertis inom riskbedömning och närvaro av flexibla försäkringsgivare. Det är en dynamisk miljö med många olika intressenter. Corporation of Lloyd s Försäkringstagare Mäklare Servicebolag 80 syndikat 3 51 Managing Agents 4 Medlemmar Affärsflöde Kapitalförsörjning VEM ÄR VEM? Försäkringstagare Efterfrågar försäkringsskydd Företag, organisationer, andra försäkringsbolag och individer över hela världen vill skydda sig själva mot de risker de är utsatta för. Försäkringstagarna tar kontakt med en mäklare och beskriver sina individuella försäkringsbehov. Mäklare Placerar riskerna De flesta av Lloyd s försäkringsavtal placeras med hjälp av mäklare. Mäklarnas verksamhet regleras av de nationella tillsynsmyndigheterna och måste dessutom uppfylla Lloyd s interna kvalitetskrav. Syndikat Försäkrar riskerna Underwriters avgör vilka risker ett syndikat försäkrar och på vilka villkor. Mycket av Lloyd s affärsverksamhet äger rum i Lloyd s Underwriting Room, där underwriters möter mäklare och förhandlar om risker de vill placera hos Lloyd s. Managing Agents Administrerar syndikatens verksamhet Detta är företag som har bildats för att driva ett eller flera syndikats verksamhet. Managing Agents anställer underwriters och sköter den dagliga driften av syndikatets infrastruktur och verksamhet. Medlemmar Tillför kapitalet Lloyd s medlemmar tillhandahåller det kapital som krävs för syndikatens försäkringsåtaganden. Bland medlemmarna finns några av världens största försäkringskoncerner och andra bolag som är noterade på Londonbörsen. Vidare finns medlemmar i form av privatpersoner och bolag med begränsat ansvar. Corporation of Lloyd s Stödjer marknaden The Corporation of Lloyd s övervakar och stödjer Lloyd smarknaden och främjar dess intressen runtom i världen. Detta inkluderar att bestämma storleken på det kapital som medlemmarna måste bidra med, samarbeta med ledningen för syndikat som inte uppfyller kraven, genomföra ekonomiskoch myndighetsrapportering för Lloyd smarknaden samt att leda och utveckla Lloyd s globala licensnätverk och varumärke. Läs mer om Lloyd smarknaden på 06 www.lloyds.com/marketstructure 07

Managing Agents en dynamisk och mångfacetterad marknadsplats Per den 31 december 2008 omfattade Lloyd smarknaden 51Managing Agents, som visas nedan, samt 80 syndikat. Viktigare än storleken är dock bredden och djupet av den specialkompetens som genom mäklare och syndikat finns samlad hos Lloyd s. Läs mer om våra Managing Agents på 08 www.lloyds.com/directories 09

Finansiell information Ekonomisk styrka och stabilitet Finansiell stabilitet är avgörande och inger förtroende hos de som tillhandahåller kapitalet samt trygghet för försäkringstagarna. Lloyd s styrka och robusta kapitalisering återspeglas i vår rating. Var kommer vårt kapital ifrån? 5 47% Försäkringsbolag och andra bolag från Storbritannien Lloyd s rating Fitch Ratings A+ (Strong) 6 38% Internationella försäkringsbolag Standard & Poor s A+ (Strong) 7 A.M. Best A (Excellent) 8 15% Individuella medlemmar År 2008 bekräftade de tre största ratinginstituten Lloyd s rating vilket förstärker Lloyd smarknadens finansiella styrka och uthållighet. Lloyd s rating för ekonomisk styrka gäller varje försäkringsavtal som tecknats av varje syndikat hos Lloyd s sedan 1993. Lloyd s har en konkurrenskraftig position på den globala försäkringsmarknaden och drar nytta av sitt goda anseende som en innovativ och flexibel försäkringsgivare. Lloyd s konkurrensfördel härrör sig från strukturen som marknadsplats vilket gynnar utvecklingen av specialkunskaper inom riskbedömning. A.M. Best juli 2008 Läs mer om våra ekonomiska resultat på 10 www.lloyds.com/financialperformance 11

Global närvaro Aktivitet i världen Risker begränsas inte av hav eller landsgränser vilket även gäller för Lloyd smarknaden. Vår globala räckvidd förenas med en omfattande lokalkännedom. Indelning av affärsverksamhet per region 9 44% USA och Kanada 22% Storbritannien Fördelning av internationella affärer per försäkringsklass 10 35% Återförsäkring 22% Egendomsförsäkring 16% Europa 21% Ansvarsförsäkring 8% Centralasien och Stillahavsregionen 6% Syd- och Centralamerika 4% Övriga världen 8% Marinförsäkring 6% Energiförsäkring 5% Motorfordonsförsäkring 3% Flygförsäkring Lloyd s gör affärer i över 200 länder och territorier i hela världen. Våra 80 licenser, som stöds av ett nätverk av lokala kontor, ger oss tillgång till så väl stora som små försäkringsmarknader. 12 Läs mer om Lloyd smarknaden på www.lloyds.com/marketstructure 13

Idag nuvarande verksamhet Lloyd smarknaden försäkrar komplicerade och speciella risker från oljeriggar till välkända personers kroppsdelar. Vi har alla våra syndikat på en och samma plats i vårt Underwriting Room, vilket gör att mäklare snabbt kan hitta ett individuellt och innovativt försäkringsskydd oavsett vad utmaningen gäller. Ansvarsförsäkring Ansvarsrisker är särskilt komplicerade och försäkringsåtaganden i USA utgör merparten av denna verksamhet.denna marknad innefattar skadestånd i yrkesverksamhet, medicinsk felbehandling, olycksfall, skadeståndsansvar för VDoch styrelse, allmänt skadeståndsansvar och arbetsgivaransvar. Ansvarsförsäkringutgör 21% av Lloyd s verksamhet. Egendomsförsäkring Egendomsförsäkring är ett brett segment och innehåller allt från risker vid byggandet av det nya World Trade Center till att skydda semesterorter mot stormskador. Egendomsförsäkring är också mycket konkurrensutsatt med ökande kapacitet eftersom många försäkringsgivare nu försöker inrikta sin verksamhet mot annat än försäkring av katastrofrisker. Egendomsförsäkring utgör 22% av Lloyd s affärsverksamhet. Marinförsäkring Det var inom denna sektor som Lloyd s startade sin aktivitet för mer än 300 år sedan. Idag är det en mindre men fortfarande betydelsefull del av vår verksamhet. Det mesta försäkringsskyddet inom området gäller fartyg, frakt, ansvar och specie (försäkring av högt värderade föremål, t.ex. konst under transport). Marinförsäkring står för 8% av Lloyd s verksamhet. Energiförsäkring Denna marknad växer stadigt, från onshore- och offshore-egendom, oljeriggar och raffinaderier till utvecklingsföretag inom förnybar energi. Energiförsäkring står för 6% av Lloyd s verksamhet. Motorförsäkring I denna konkurrensutsatta sektor koncentrerar sig Lloyd s på fordonsflottor och ickestandardiserade risker. Detta inkluderar värdefulla veteranbilar och samlarobjekt, förare med hög riskexponering och gruppförsäkringslösningar. Lloyd s har försäkrat ett stort antal hastighetsrekordförsök på land, och Sir Malcolm Campbell, den förste som körde över 300 mph på land, var för övrigt Lloyd smäklare. Motorförsäkring utgör 5 % av Lloyd s verksamhet. Flygförsäkring Lloyd s är branschledande inom försäkring av den globala luftfartsmarknaden. Denna inkluderar försäkring av flygbolag, försäkringsskydd mot krig och terrorism, försäkring av flygplatser samt satelliter. Efter den 11 september 2001 har flygbranschens skaderesultat varit långt under det historiska genomsnittet tack vare nya säkerhetssystem, ökade säkerhetskontroller och förbättrad reglering. Flygförsäkring står för 3% av Lloyd s affärsverksamhet. Återförsäkring Återförsäkring tecknas i allmänhet till följd av någon av fyra orsaker: att skydda ett försäkringsbolag mot stora ersättningskrav; att reducera riskerna för stora resultatvariationer att uppnå internationell riskspridning; eller att öka direktförsäkrarens kapacitet. Återförsäkring utgör 35% av Lloyd s verksamhet. Läs de senaste Lloyd s-nyheterna på 14 www.lloyds.com/newscentre 15

Idag Nuvarande verksamhet fortsättning Lloyd s är pionjär inom försäkring av nya, komplicerade och ovanliga risker. Nedan nämns några milstolpar och spännande risker som placerats försäkrats på Lloyd smarknaden. Med luft under vingarna Lanseringen av Airbus 380 inleder en ny era inom flygresandet. Planet är 73 meter långt, 24 meter högt och har en vingbredd på 79,8 meter, vilket får de flesta andra kommersiella jetplan att se ut som småfåglar. Singapore Airlines genomförde den första kommersiella flygningen i oktober 2007. Som flygbolagets försäkringsgivare inser Lloyd s underwriters att denna nya superjumboklass innebär höjda riskexponeringar och det är en utmaning att utveckla försäkringsprodukter för dessa behov Full fart framåt Singapore Grand Prix's Invigningstävlingar var enligt mångas åsikt en av höjdpunkterna i Formel 1-kalendern 2008. Det var inte bara en ny stadstävling utan också den allra första Formel 1-tävlingen som hölls nattetid. Stadstävlingar är välkända som komplicerade försäkringsrisker vilka kräver specialistkunskaper. Mäklare såväl i London som i Singapore arbetade tillsammans för att ge det bästa tänkbara försäkringsskyddet till evenemanget. Formar en ny skyline Byggandet av det nya World Trade Center, troligen det mest efterlängtade byggnadsprojektet i världen, har nu påbörjats. Den nya anläggningen kommer att ha tre torn som är designade av de berömda Pritzker-prisvinnande arkitekterna Norman Foster, Richard Rogers och Fumihiko Maki. Lloyd s stödjer byggprocessen med arbetsskadeförsäkring, allmän ansvarsförsäkring, excessansvar och specialförsäkringar. En smaksak I mars 2009, försäkrade Lloyd s Costa Coffees italienska kaffemästare Gennaro Pelliccias tunga. Pelliccia avsmakar personligen varje sändning råkaffebönor på företagets rosteri i London innan de sedan rostas och distribueras till återförsäljarna. Det här var inte första gången Lloyd s försäkrade en tunga. Vinprovare har också tecknat försäkringar och år 2008 försäkrade en holländsk vinprovare, Ilja Gort, sin näsa. Läs mer om Lloyd s olika sektorer samt 16 försäkringsrisker på www.lloyds.com/newscentre 17

framtiden mål och visioner Lloyd s är ett ledande namn i försäkringsvärlden och utvecklas ständigt för att möta förändringarna i riskmiljön. Marknaden fortsätter att vara starkt konkurrensutsatt med ny teknik och nya risker. Vi fortsätter att utveckla metoder för att göra Lloyd s till en enklare handelsplats genom att öka vår effektivitet och höja vår servicenivå. Våra processer kan förändras, men den finansiella ömsesidigheten förblir central för Lloyd s. Detta hjälper oss att bli mer konkurrenskraftiga och förstärker våra licenser samt vår kreditvärdighet. Vi fortsätter stadigt att expandera på utländska marknader för att bygga vår framtida plattform. En viktig prioritering har varit och är att behålla lönsamheten genom marknadscykeln. När det är goda tider och skadekostnaderna är låga tenderar premierna att sjunka. När en katastrof inträffar och skadekostnaderna ökar stiger också premierna. Det kallas marknadsscykeln. Även om vår beslutsamhet har testats under de senaste 12 månaderna, har vår disciplinerade inställning till riskbedömning och vår konservativa investeringsfilosofi säkerställt att vi behåller vår starka ställning. Företagsledningar måste förutse och förstå kommande risker kopplade till klimatförändringar, terrorism, energi och skadestånd för att framgångsrikt kunna lotsa sina företag in i framtiden. Lloyd s förenar över 300 års erfarenhet med global sakkunskap inom riskområdet. Genom vårt 360 Risk Insight-program erbjuder vi aktuella analyser och djupgående forskning, uttömmande rapporter, expertåsikter, film och senaste nytt. Vi strävar efter att främja debatt vid våra evenemang, samla försäkrings- och företagarsexperters åsikter samt att identifiera risker och möjligheter som företag kan agera utefter. Ämnen som 360 Risk Insight kommer att ta upp under 2009 är: Klimatförändringar och säkerhet risker och möjligheter för företag Från vatten- och matförsörjning, till energisäkerhet och demografiska förändringar. Klimatförändringarna utgör ett hot mot vårt framtida samhälle men skapar också affärsmöjligheter. Global instabilitet och den ekonomiska nedgången Gör den globala nedgången att världen blir en farligare plats för företagande? Riskprioriteringar och beredskap hur ser globala företagsledare på risker? Ny forskning för att förstå hur företagsledare i olika regioner ser på och förbereder sig inför olika typer av risker, från naturskaderisker till legala risker- och marknadsrisker. Under andra halvan av 2009 kommer 360 Risk Insight att analysera ämnen som företagsansvar, energisäkerhet och klimatförändring. Mer information om dessa teman får du via vårt News Centre där du finner rapporter, arrangemang och filmer. Läs mer på www.lloyds.com/360 Om du vill få regelbundna uppdateringar av våra senaste rapporter, filmer och arrangemang, är du välkommen att skicka e-post till 360@lloyds.com Läs de senaste rapporterna och analyserna om kommande risker på 18 www.lloyds.com/360 19

Globala kontakter Argentina John Wilson +54 11 4798 8975 Australien Keith Stern +61 2 9223 1433 Belgien Alexis Fontein +32 3470 2309 Belize Derek Courtenay +501 223 5701 Brasilien Marco Castro +55 21 2220 8446 Chile Emilio Sahurie +56 2 676 9358 Danmark Jes Anker Mikkelsen +45 (0)7227 3586 Frankrike (skall bekräftas) +33 1 4260 4343 Grekland Marianna Papadakis +44 (0)20 7327 6802 Hong Kong Alex Faris +852 2918 9911 Irland Eamonn Egan +353 1 6 313 600 Israel Jonathan Gross +972 (0)3 612 2233 Italien Enrico Bertagna +39 02 637 8881 Japan Iain Ferguson +81 33 215 5297 Kanada Deborah Moor +1 514 864 5484 Kina LRCC Ltd Eric Gao +86 21 6162 8200 Malta Mark Gollcher +356 2569 1500 Namibia Peter Grüttemeyer +264 61 207 5111 Nederländerna Alexis D Fontein +31 10 506 6600 Norge Espen Komnaes +47 2311 4560 Nya Zeeland Scott Galloway +64 4 472 7582 Österrike Dr Harald Svoboda +43 (0)1 713 0713 Polen Witold Janusz +48 22 370 1618 Schweiz Graham West +41 44 266 6070 Singapore Simon Wilson +65 6538 7088 Spanien Juan Arsuaga +34 914 262 312 Storbritannien Lloyd s International Trading Helpdesk +44 (0)20 7327 6677 Sverige Erik Börjesson +46 8 545 255 40 Sydafrika Amit Khilosia +27 11 884 0486 Tyskland Burkard von Siegfried +49 (0)69 5970 253 USA Illinois Maryanne Swaim +1 312 407 6200 USA Jungfruöarna Henry L Feuerzeig +1 340 715-4443 USA Kentucky Pat Talley +1 502 875-5940 USA Los Angeles Anthony Joseph +1210 706 4100 USA New York Joe Gunset +1 212 382-4060 Zimbabwe Emilia Chisango +263 4 302 60 www.lloyds.com/worldwide 1 Per den 31 december 2008. 2 Standard & Poor s Global Reinsurance Highlights 2008. 3-4 Per den 31 december 2008. 5 Lloyd s årsberättelse 2008. 6 Fitch Ratings bekräftade sin rating för Lloyd s ekonomiska styrka och angav stabila framtidsutsikter i augusti 2008. 20 Denna publikation är tryckt på returpapper. 7 Standard & Poor s bekräftade sitt betyg för Lloyd s ekonomiska styrka och angav Stabila framtidsutsikter i augusti 2008. 8 A.M. Best bekräftade sitt betyg för Lloyd s ekonomiska styrka med Stabila framtidsutsikter i augusti 2008. 9-10 Lloyd s årsberättelse 2008. Återvinning När When du har you läst have färdigt finished denna with publikation, vänligen this publication lämna den please till återvinning. recycle it. För att få mer information om något av de ämnen som tagits upp i denna broschyr, läs gärna Lloyd s Review 2008 på www.lloyds.com/financialreports Lloyd s är ett registrerat varumärke under Society of Lloyd s. Lloyd s maj 2009.

Lloyd s Sveavägen 20 6th Floor SE-111 57 Stockholm Sweden Telefon +46 (0)8 545 255 40 Fax 46 (0)8 545 255 49 www.lloyds.com