Yttrande över Inspektionen för vård och omsorgs tillsyn av rapporering av ej verkställda beslut med dnr /2015

Relevanta dokument
Yttrande över Inspektionen för vård och omsorgs tillsyn av rapporering av ej verkställda beslut med dnr /2015

Rapport av ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) per den 31 mars 2017

Handläggare Datum Diarienummer Camilla Viberg OSN

Rapport av ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) den 30 september 2017

Rapport av ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 31 december 2018

Rapport av ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 31 mars 2019

Ej verkställda gynnande beslut enligt socialtjänstlagen SoL fjärde kvartalet 2018

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut. tillsammans med föreslaget missiv från nämnden avge rapporten till kommunfullmäktige

Rapportering av ej verkställda biståndsbeslut första kvartalet 2016

Handläggare Datum Diarienummer Maria Kuisma SCN administratör

Uppsala KOMMUN KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG

Rapportering av ej verkställda myndighetsbeslut 2018

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut. tillsammans med föreslaget missiv från nämnden avge rapporten till kommunfullmäktige

Ej verkställda gynnande beslut enligt socialtjänstlagen SoL tredje kvartalet 2018

Rapportering av ej verkställda myndighetsbeslut 2017

Datum Äldrenämnden

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut andra kvartalet 2016

119 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 4, 2016 (KSKF/2016:5)

överlämna rapporten inklusive bilagor till kommunfullmäktige.

275 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 1, 2017 (KSKF/2017:5)

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS (Kvartal )

268 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 2, 2018 (KSKF/2018:5)

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut första kvartalet 2018

Uppsala i ÄLDRENÄMNDEN

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut tredje kvartalet 2017

180 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 1, 2018 (KSKF/2018:5)

Äldrenämnden. tillsammans med föreslaget missiv från nämnden (bilaga 2) avge rapporten till kommunfullmäktige samt

Datum tillsammans med föreslaget missiv från nämnden (bilaga 2) avge rapporten till kommunfullmäktige samt

Rapportering av ej verkställda beslut och avbrott enligt Sol, kvartal 1, 2018

Ej verkställda gynnande beslut enligt socialtjänstlagen (SoL) första kvartalet 2019

Sammandrag av rapporteringen av ej verkställda beslut enligt SoL och LSS i Nacka för tidpunkten

Rapportering av ej verkställda beslut och avbrott enligt SoL och LSS, kvartal 4, 2018

21 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 3, 2018 (KSKF/2018:5)

Datum låta expediera rapport och missiv till kommunstyrelsen för beredning till kommunfullmäktige.

351 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 2, 2017 (KSKF/2017:5)

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut. tillsammans med föreslaget missiv från nämnden avge rapporten till kommunfullmäktige

att med godkännande lägga förteckning över anmälningsärenden till protokollet.

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS (Kvartal )

Det senaste kvartalet var det totalt 17 beslut som inte verkställts inom tre månader. Anledningen till att besluten inte verkställdes var:

Bakgrund ÄLN 2015/ SOCN 2015/ AFN 2016/58 KFKS 2015/37-709

54 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 3, 2016 (KSKF/2016:5)

Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut andra kvartalet 2018

Anmälan av 1. Ej verkställda gynnande beslut enligt socialtjänstlagen (SoL) från socialnämnden första kvartalet Bilaga 1.

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS (Kvartal )

Ej verkställda beslut 1:a kvartalet 2019

Äldrenämnden. Ej verkställda gynnande beslut kvartal Förslag till beslut Äldrenämnden föreslås besluta

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL (kvartal )

Inspektionen för vård och omsorg: Meddelande om inspektion, dnr /2015-3

22 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 2, 2016 (KSKF/2016:5)

Bakgrund ÄLN 2015/ SOCN 2015/ AFN 2016/58 KFKS 2015/37-709

120 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen (SoL) kvartal 4, 2016 (KSKF/2016:6)

Yttrande till inspektionen för vård och omsorg angående begäran om uppgifter avseende verksamhetssystemet Siebel

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS (Kvartal )

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS (Kvartal )

181 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen (SoL) kvartal 1, 2018 (KSKF/2018:6)

RÄL ARBOGA KOMMUN. Rapport - ej verkställda gynnande biståndsbeslut, kvartal 2 år 2014 SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Kommunstyrelsen.

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL (kvartal )

82 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen (SoL), kvartal 4, 2015 (KSKF/2015:6)

Kommunhusets arkiv, Centralgatan 7, Tierp Carola Fredén. Åsa Sikberg (M) ordförande Viktoria Söderling (S) vice ordförande

81 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS), kvartal 4, 2015 (KSKF/2015:5)

Yttrande till IVO med anledning av tillsynsärende, dnr /2015-7

'Uppsala KONTORET FOR HALSA, VARD OCH OMSORG

fä Uppsala i ÄLDRENÄMNDEN

uplimele Delegationsordning

55 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen (SoL) kvartal 3, 2016 (KSKF/2016:6)

269 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen (SoL) kvartal 2, 2018 (KSKF/2018:6)

Ej verkställda beslut kvartal

Åtgärder gällande särskilda avgifter

Omsorgsförvaltningen, Stationsgatan 12, klockan Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag.

att med godkännande lägga förteckning över anmälningsärenden till protokollet.

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL (kvartal )

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum (xx) Dnr SN 2015/109

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL (kvartal )

KS DECEMBER 2013

Kommunrevisionen Granskning av intern kontroll

Rapportering av ej verkställda beslut och avbrott enligt Sol och LSS, kvartal

ÄLDRENÄMNDEN. Datum Rapportering till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut enligt SoL och LSS

Riktlinje för samverkan inom Uppsala kommun vid hemgång efter sjukhusvistelse

Hantering av lex Sarah-ärenden aaa

93 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service (LSS) kvartal 4, 2018 (KSKF/2018:5)

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL (kvartal )

ARBOGA KOMMUN. Rapport - ej verkställda gynnande biståndsbeslut, kvartal 4, år Dnr 263/

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 173 KS/2018:274. Redovisning av ej verkställda beslut 2018

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 5

176 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS, kvartal (KSKF/2015:5)

352 Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen (SoL) kvartal 2, 2017 (KSKF/2017:6)

Plan för hållbart boende

Rapport till kommunfullmäktige av ej verkställda beslut jml SoL och LSS

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag.

Ej verkställda beslut kvartal

Information om ej verkställda beslut

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut enligt Lagen om stöd och service, LSS (Kvartal )

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 6

Rapportering till IVO av ej verkställda beslut enligt SoL och LSS för kvartal 4 år 2017

Handläggare Datum Diarienummer Ola Jeremiasen SCN

ANVÄNDARMANUAL EJ VERKSTÄLLDA BESLUT. Inspektionen för vård och omsorg CGI E-SERVICES

Uppföljning och fortsättning av LSS-rådet

Uppsala. Rapportering av ej verkställda biståndsbeslut 2016 SCN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL UPPSALA KOMMUN. Beslut Socialnämnden beslutar

Granskning av kommunens hantering av avtal

Rapportering av ej verkställda gynnande biståndsbeslut 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL kvartal

Transkript:

OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Maarit Rajamäki 2016-09-28 OSN-2016-0071 Magnus Johannesson Omsorgsnämnden Yttrande över Inspektionen för vård och omsorgs tillsyn av rapporering av ej verkställda beslut med dnr 8.5-29720/2015 Förslag till beslut Omsorgsnämnden föreslås besluta att avge yttrande till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) i tillsynsärende avseende rapportering av ej verkställda beslut. Ärendet Inspektionen för vård och omsorg har efter en tillsyn av nämndens rapportering av ej verkställda beslut kommit fram till att rapporteringen inte sker korrekt, att återrapportering inte sker och att inspektionen inte fått svar trots flera påminnelser. De problem som inspektionen för vård och omsorg lyfter fram i sin tillsyn delas fullt ut av förvaltningen. Förvaltningen har tagit fram följande åtgärder för att komma till rätta med problemen I ett beslut daterat 2016-02-23 begär därför Inspektionen för vård och omsorg att nämnden ska redovisa hur man säkerställer att: Uppgifterna i individrapporter avseende ej verkställda beslut är korrekta Återrapportering av ej verkställda beslut sker korrekt. Förvaltningen har arbetat fram rutiner (se bilaga) för ej verkställda beslut som ska tillförsäkra att rapporteringen till Inspektion vård och omsorg, kommunfullmäktige och kommunrevisionerna sker korrekt. Förvaltningen har även genomfört en utbildning till alla nämndes utförare om vikten att besluten verkställs i verksamhetssystemet. Rutinerna kommer under hösten 2016 att implementeras till alla berörda inom förvaltningen. Tomas Odin Direktör Postadress: Uppsala kommun, omsorgsförvaltningen, 753 75 Uppsala Telefon: 018-727 00 00 (växel) E-post: omsorgsforvaltningen@uppsala.se www.uppsala.se

OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Maarit Rajamäki 2016-09-28 OSN-2016-0071 Magnus Johannesson Inspektionen för vård och omsorg Box 423 701 48 Örebro Yttrande över tillsyn av rapportering av ej verkställda beslut, dnr 8.5-29720/2015 Inledning Omsorgsnämnden kan konstatera att de problem som framkommer i Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) tillsyn stämmer med den bild nämnden har kring svårigheterna med att säkerställa en korrekt rapportering av ej verkställda beslut. Med anledning av de problem som upplevts har förbättringsarbete gjorts under året. Rapportering av ej verkställda beslut I ett beslut daterat 2016-02-23 begär därför Inspektionen för vård och omsorg att nämnden ska redovisa hur man säkerställer att: Uppgifterna i individrapporter avseende ej verkställda beslut är korrekta Återrapportering av ej verkställda beslut sker. Omsorgsnämnden har 2016-03-30 i yttrande till IVO beskrivit åtgärder som nämnden tagit fram. Vidtagna åtgärder Rapporteringen har lyfts närmare verksamheten som bedömdes ge enhetscheferna tillräcklig kännedom om ärendena för att korrektheten i de uppgifter som ska rapporteras ska kunna säkerställas. Det har dock visat sig att beslut som är verkställda och beslut som är avslutade av olika anledningar fortsatt ligger kvar i systemet som ej verkställda beslut. Arbete med att kvalitetssäkra uppgifterna i verksamhetssystemet pågår fortfarande. Nämnden har genomfört kompletterad utbildning för alla utförare i kunskap hur verksamhetssystemet fungerar och påtalat vikten av att verkställa besluten i verksamhetssystemet. Postadress: Uppsala kommun, omsorgsförvaltningen, 753 75 Uppsala Telefon: 018-727 00 00 (växel) E-post: omsorgsforvaltningen@uppsala.se www.uppsala.se

2 (2) Nämnden har omarbetat t rutinerna för ej verkställda beslut för att tillförsäkra att rapportering till IVO sker korrekt (se bilaga1). Rutinerna kommer under hösten 2016 att implementeras till alla berörda inom förvaltningen. Omsorgsnämnden Eva Christiernin Ordförande Kerstin Sundqvist Sekreterare

Dokument-ID Berörd verksamhet Fastställd av Gäller från Sida XX-00-00 Omsorgsförvaltningen Magnus Johannesson ÅÅÅÅ-MM-DD 1(3) Dokumentnamn Dokumentansvarig Reviderad Ej verkställda beslut Maarit Rajamäki ÅÅÅÅ-MM-DD Uppföljning och rapportering av ej verkställda beslut OMF beställning i Siebel OSN rapporterar till kommunfullmäktige ej verkställda beslut Utförare verkställer i Siebel OMF rapporterar till IVO ej verkställda beslut Syfte Syftet är att följa upp individuella ej verkställda beslut som är äldre än tre månader och rapportera dessa beslut till inspektionen för vård och omsorg (IVO), kommunens revisorer och kommunfullmäktige. Omfattning Rutinen används av: - biståndhandläggare för att följa upp ej verkställda beslut och säkerställa att uppgifter om beställning och verkställighet är korrekta i Siebel - controller som sammanställer uppgifterna i mastern - enhetschef och controller för granskning och säkerställande av uppgifter - controller för inrapportering av uppgifterna till IVO - controller för att upprätta rapport till kommunens revisorer och kommunfullmäktige - enhetschef och jurist för yttranden i ärenden om ej verkställda beslut - Rutinen gäller alla beslut som inte markerats som verkställda i Siebel inom tre månader räknat från beslutsdatum. Rapporteringen sker kvartalsvis (se tabell nedan under rubrik Genomförande ). Ett beslut ska sedan fortsätta att rapporteras in kvartalsvis till dess att det verkställs eller avslutas av annan anledning. Verkställda beslut ska slutrapporteras till IVO löpande. MA-17-03 rutinbeskrivning

Ett utskrivet dokument är en kopia. Giltig version finns på Insidan. Dokument-ID Berörd verksamhet Fastställd av Gäller från Sida XX-00-00 Omsorgsförvaltningen Magnus Johannesson ÅÅÅÅ-MM-DD 2(3) Dokumentansvarig Reviderad Ej verkställda beslut Maarit Rajamäki ÅÅÅÅ-MM-DD Rapportering Controller ska rapportera till IVO senast den 15:e i samma månad. Observera att varje handläggare ansvarar för att till controller rapportera sina ej verkställda beslut till dess att beslutet är verkställt eller avslutat av annan orsak. Det ska även rapporteras till controller datum när ett beslut är verkställt eller avslutat av annan orsak. Kontrollmånad biståndshandläggare Gäller beslut fattade före Lämnas till Controller senast Controller och enhetschef kvalitetssäkrar senast Controller rapporterar till IVO senast mars 1 januari 1 april 10 april 15 april juni 1 april 1 juli 10 juli 31 juli september 1 juli 1 okt 10 okt 15 okt december 1 oktober 1 jan 10 jan 15 jan Rutiner för biståndhandläggare 1. Första vardag i kontrollmånad: - Biståndshandläggare tar ut lista över kontrollperiodens icke verkställda beslut 1 från QlikView. - Om det inte finns några sådana ärenden fortsätt enligt Avrapportera uppföljning (se nedan). 2. För varje ärende på listan undantag beslut om boende: - Gå igenom journalanteckningar för att se vad som gjorts hittills. - Kontrollera med utföraren om beslutet faktiskt är verkställt. - Om beslutet är verkställt: be utföraren att markera beslutet som verkställt i Siebel och verkställighetsdatum. Om det är en utförare som inte är ansluten till Siebel: Ta reda på verkställighetsdatum. Meddela ansvarig controller/boendesamordnare att beslutet ska stå som verkställt i Siebel och från vilket datum. - Journalför kontakten med utföraren. 3. Rutin boendesamordning - Boendesamordnaren sammanställer en lista över icke verkställda beslut innehållande kundnummer, när beslutet fattats, biståndshandläggare och status - Listan lämnas till controller Beslut som inte har verkställts 2 Ta kontakt med brukare/legal företrädare. - Ta reda på om behov finns av andra insatser, informera om andra insatser i avvaktan på verkställighet. 1 Status beställning ej mottagen och ej verkställda beslut. Skapad hanteras av bosamordnare 2 Genom att undersöka den enskildes behov och informera om möjligheter att ansöka andra insatser för att få sina behov tillgodosedda.

Ett utskrivet dokument är en kopia. Giltig version finns på Insidan. Dokument-ID Berörd verksamhet Fastställd av Gäller från Sida XX-00-00 Omsorgsförvaltningen Magnus Johannesson ÅÅÅÅ-MM-DD 3(3) Dokumentansvarig Reviderad Ej verkställda beslut Maarit Rajamäki ÅÅÅÅ-MM-DD - Ta reda på om den enskilde har ett fortsatt behov av den insats som inte är verkställd. Om behovet inte kvarstår, påbörja omprövning av det gynnande beslutet. - Utred vilka alternativ som finns för att den enskilde ska få sina behov tillgodosedda. - Journalför vad som framkommit av uppföljningen med brukaren. Om du har diskuterat andra insatser i väntan på verkställighet ska du dokumentera vilka insatser det var. Avrapportera uppföljning Senast första vardagen i rapporteringsmånad (januari, april, juli, oktober) lämnar biståndshandläggaren sammanställd lista till controller. Information om det inte finns några ej verkställda beslut ska också lämnas till controller. Rutiner för controller - Uppdatera mastern (samarbetsmapp Kontroll OMF ej verkställda beslut) i varje ärende med aktuella kommentarer om insatser och erbjudanden. Meddela ansvarig enhetschef när listan är klar för granskning och kvalitetssäkring av uppgifterna. - Rapportera ej verkställda beslut via e-tjänst till IVO. För de ärenden som tidigare rapporterats finns ärendet i IVO:s databas där återrapportering av ärendet görs. Återrapportering av verkställda beslut görs löpande när besluten verkställs. - Vid behov - slutrapportera till IVO beslut som tidigare varit ej verkställda som verkställts eller avslutats av annan anledning. - Controller sammanställer uppgifterna från mastern och upprättar en rapport till kommunfullmäktige, kommunens revisorer där nämnden är avsändare. Rapporten till kommunfullmäktige och nämnden ska innehålla: - Hur många beslut som inte verkställts - Datum för beslutet - vilka typer av beslut det gäller - Tid som har förflutit från dagen för respektive beslut Rapporten till kommunfullmäktige och revisorerna ska innehålla samma uppgifter som rapporten till inspektionen för vård och omsorg. Rutiner för Utförare - Utföraren markerar beställningen med verkställighetsdatum som verkställt i Siebel när beslutet verkställts