FRÅN FRITIDSRESOR TILL TUI SAMMA SMILE, FAST STÖRRE

Upplev Madeira!

FRÅN FRITIDSRESOR TILL TUI SAMMA SMILE, FAST STÖRRE Under 2016 byter Fritidsresor namn till TUI. För dig som resenär betyder det att du får mer att välja på, med fler spännande resmål och nya härliga hotell. Vårt röda smile känner du igen sedan tidigare, men nu står det TUI på skylten när du letar efter din buss för transfer eller utflykter. Välkommen till en ännu större resevärld! Läs mer om vårt namnbyte här

Äntligen semester! Varmt välkommen till Madeira och som gäst hos oss! Här har vi samlat information som vi hoppas du kan ha nytta av under din semester. Vi berättar om våra utflykter, den lokala matkulturen, shopping och ger dig tips på platser att besöka på egen hand. Vår app Min semester gör semesterdagarna enkla. Bäst av allt är att du kan ha kontakt med guiderna direkt från appen. Före avresan får du svar inom 24 timmar och framme på resmålet är svarstiden ännu kortare; inom 30 minuter (mellan kl 08 20 alla dagar i veckan) om du använder appen och inom en timme om du skickar sms eller mejl. Du kan naturligtvis även ringa, telefonnumret till guiderna på ditt resmål hittar du här nedan. Kontakta guiderna Ring oss: +351 913 202 312 Kontakta oss direkt via vår app Svara på det sms du får vid ankomst Mejla på samma adress som innan avresan

Boka utflykten direkt på vår hemsida! Vårt utflyktsprogram Följ med på någon av våra utflykter under din semester! Vi erbjuder allt från båtutflykter till kulturupplevelser. Hela vårt utflyktsprogram finns presenterat i vår app och på hemsidan under Min resa. De olika GO-kategorierna hjälper dig hitta rätt utflykt. Du bokar enkelt genom att logga in med ditt bokningsnummer under Min resa på vår hemsida eller genom att kontakta någon av guiderna på resmålet. Utflykterna betalas med Visa eller MasterCard. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Välkommen att uppleva Madeira tillsammans med oss! Boka utflykter Online: logga in under Min resa på hemsidan Ring oss: +351 913 202 312 Eller kontakta oss via vår app, sms eller mejl Läs om utflyktvillkoren på vår hemsida. 4

Upplev på egen hand Vill du uppleva mer av resmålet under din semester? Beger man sig en bit utanför Funchal öppnar sig en storslagen natur. Ett bra sätt att se sig om är att hyra bil. Du kan också ta bussen till någon lämplig utgångspunkt för en levadavandring ett bra sätt att komma naturen riktigt nära. Här får du tips på olika aktiviteter och utflyktsmål som du kan besöka på egen hand. Hör av dig till oss om du undrar över öppettider, hyrbil, vägbeskrivningar eller något annat. Vi önskar dig en trevlig upptäcktsfärd! TA SIG RUNT PÅ ÖN Buss & taxi I Funchal kör gula stadsbussar Horarios do Funchal. Slut stationen för samtliga är vid hamnpromenaden Avenida das Communidades Madeirienses/Avenida do Mar. Biljetter till de lokala bussarna kan köpas direkt ombord och kostar ca 2. Förköp av biljetter är oftast billigast och kan då köpas i olika kiosker runt om i stan eller vid busstationen nere i centrum. 5

Landsortsbussarna finns vid tre olika terminaler i centrala Funchal. Biljetter köper du ombord på bussen. Taxi är både billigt och enkelt att ta sig runt med på Madeira. De gula taxibilarna tar en framkörningsavgift på ca. 2,50 och går därefter på taxameter. Tänk på att det är något dyrare efter kl 22.00 och på helger. Ska du åka utanför Funchal gör du upp ett pris i förväg. Hyrbil Vi sammarbetar med Europcar. Kontakta gärna våra guider så hjälper de gärna till att boka in en hyrbil och såklart ge tips på vart de bästa stoppen finns. Bilen kommer antingen lämnas vid hotellet eller hämtas upp vid Europcars kontor i Lido. Teleférico linbanan till Monte Station för linbanan finns i gamla stan. Turen upp till Monte tar ca 20min enkel väg och går mellan 09:00-17:45 alla dagar. Ni kan köpa biljetter på plats eller hos Fritidsresors guider för att spara er lite tid. I Monte finns den vackra trädgården Monte Palace Tropical Garden, till vänster om linbanestationen. Eller varför inte testa på den fartfyllda resan ner med släden som vi kallar Toboga. Levador Madeiras levadasystem är ett unikt kanalsystem för bevattning. Ordet levada härstammar från det portugisiska verbet att bära. När portugiserna började kolonisera ön på 1400-talet upptäckte man behovet av att transportera vatten från höga höjder på ön och från nordkusten där det var mer nederbörd och mer vatten. Nybyggare fick så tillsammans med slavarbetare påbörja arbetet med att leda vattnet i kanaler till de torrare delarna av ön. I takt med befolkningsökningen har kanalsystemet kommit att utvecklas till att idag slingra sig hela 2100 km genom Madeiras landskap. Idag används dessa levador främst som vandringsstigar som löper längs med vattenkanalen.det finns gott om organiserade vandringar runt om ön. Vi sammarbetar med Madeira Explorer och i dessa ingår transfer till och från Levadan och en engelsktalande guide är med för att berätta om allt ni ser. Även om man är en erfaren vandrare ber vi er att vara försiktiga på egen hand på Levadorna kontrollera gärna att ni har så uppdaterad information om vandringen som möjligt och det kan vara en god idé att låta hotellet veta när ni tänker vara tillbaka igen. 6

Funchals gamla stad Utforska gärna gamla delen av Funchal lite närmare med alla de vackra målade dörrarna som är stängda dagtid och gör ett besök i en av de många konstgallerior här. På kvällstid öppnas portarna upp de och man finner en och en annan Poncha bar och Fado restaurang att stanna till på. PARKER OCH TRÄDGÅRDAR Parque Temático da Madeira I Santana på norra sidan av öns finns denna temapark. Här kan man på ett lustfyllt sätt lära känna öns kultur, historia och traditioner. Lokalbussar avgår från Funchal till Santana flera gånger om dagen. Parque de Santa Catarina Denna park är belägen bredvid presidentpalatset och Casino da Madeira. I parken hittar du Madeiras äldsta kapell och även en staty av Columbus. Utsikten ner mot hamnen är storslagen. Jardim Municipal Ligger intill Turismo, turistbyrån. I denna lilla park finner man många vackra träd och växter. Här finns också en scen som används vid konserter samt ett litet café. Jardim Botânico Den botaniska trädgården ligger strax ovanför Funchals centrum och startades upp av Reids familjen. Här finns det mesta av Madeiras flora och de allra flesta inhemska växter. Parken är öppen alla dagar 9-18. Parque Municipal do Monte Belägen nedanför Montes kyrka på bergslänten. Lugn och vacker park. Framför kyrkan utgår de berömda slädarna. Monte Palace Tropical Garden En av entréerna ligger intill linbanestationen i Monte. Här finns bl a Madeiras flora, en orientalisk trädgård och dammar med koifiskar. Parken är öppen alla dagar 9.30 18.00. Quinta da Boa Vista En privatägd trädgård som är berömd för sin orkidéodling. Orkidéerna odlas i flera växthus, varav ett är öppet för allmänheten. Här kan du köpa med dig orkidéplantor och lökar men även andra frön från Madeiras flora. Parken är öppen måndag lördag ca 9 17, söndagar stängt. 7

Quinta do Palheiro Denna park är mest känd som Blandy s Garden. Namnet har den fått efter familjen som äger den. Parken är öppen vardagar ca 9 16. I parken växer blommor, buskar och träd från jordens alla hörn. KYRKOR, MUSEER OCH GALLERIER Sé-katedralen Sé Catedral de Nossa Senhora da Assunção från 1400-talet ligger på Avenida Arriaga i Funchals centrum. En imponerande byggnad med intressant arkitektur och vackra takmålningar. Kollegiekyrkan Den gamla jesuitkyrkan Igreja do Colégio ligger vid torget Praca do Município på Rua Dos Ferreiros. Kyrkan är utsmyckad med fantastiska målningar och sniderier. São Pedro kyrkan I slutet av Rua das Pretas, i Funchals gamla stadsdel. Liten, fin kyrka med ett fint kyrktorn. Santa Clara klostret Välbevarat kloster med fina målningar. Nunnorna har guidade turer. Ligger i Funchals gamla stadsdel ca 100 meter från São Pedro kyrkan. Museu de Arte Sacra Före detta biskopspalats som idag är ett museum för kyrkokonst med bl a välkända flamländska målningar. Öppet tisdag-lördag ca 10 12 och 14 18, söndagar 10 13, måndagar stängt. Museu Vicente Samlingar av gamla kameror och fotografier från Funchal/ Madeira. Ligger på Rua da Carreira på gården vid den engelska bokhandeln. Museu Municipal Naturhistoriskt museum och akvarium, där man bl a kan se en utställning om Madeiras djurarter. Öppet tisdag fredag 10 18. Lördag och söndag 12 18. Stängt måndagar. Museu Quinta das Cruzes Möbler och porslin från Ostindiska kompaniet samt en fin trädgård. Adressen är Calcada do Pico 1. Öppet tisdag söndag 10 12 och 14 18. Stängt måndagar. Museu Henrique e Francisco Franco Skulpturer och oljemålningar. Ligger på Rua João de Deus. Öppet måndag fredag ca 10 12 och 14 18. 8

Casa Museu Frederico Freitas Ett gammalt hem med portugisiska och engelska möbler. Stor samling av kakel, stop, muggar samt värdefull kyrklig konst. Adress: Calcada da Sta Clara 7. Öppet tisdag söndag 10 12 och 14 18. Stängt måndagar. The Blandy s Wine Lodge Visar allt som har med madeiravinet och dess historia att göra, från druvor till jordbruksredskap, pengar, etiketter och antika pumpar. Ligger mellan Turismo och stadsparken. Museet har guidade turer på vardagar. Öppet måndag fredag 10 19, lördag 10 13. Stängt söndagar. Forte São Tiago I detta gulmålade fort i gamla delen av Funchal finns utställningar av modern portugisisk konst. Här ligger även en populär restaurang. Grutas de São Vicente I Sao Vicente, en by belägen mitt på nordkusten, finns naturliga lavagrottor att besöka. Här kan du gå en guidad tur genom grottorna och besöka ett museum om vulkaner. Roligt och intressant för hela familjen! Öppet 09 19. Madeira Story Center: Madeira Story Center är Funchals senaste museum, där du kan lära dig allt om Madeiras historia och utveckling fram till idag. Det ligger i gamla stan på Largo Almirante Reis, mittemot Montes linbanestation. Denna permanenta utställning har teman som vulkaniskt ursprung, upptäck Madeira och dess legender, kaos och handel samt det blomstrande nutida Madeira. Madeira Story Centre är öppet dagligen (utom på juldagen) från 10-18. Shoppen har också öppet dagligen 10-19. BAD Havsvattenpooler & stränder I Funchal finns flera badanläggningar med havsvattenpooler. Du betalar entré för att besöka dessa anläggningar, 5 10 euro/person. Priset är ofta reducerat för barn och pensionärer. Badar du i havet är det viktigt att hålla koll på flaggsystemet: Röd flagga Badförbud Gul flagga Var försiktig Grön flagga Bad tillåtet Barreirinha En kommunal anläggning som ligger i den gamla stadsdelen i Funchal. Här finns en trappa direkt ned i havet. 9

Praia Ponta Gorda En kommunal anläggning belägen nedanför hotell Baia Azul i Funchal. Saltvattenspool, barnpool och bra lekplats. Lätt att nå via strandpromenaden som börjar vid Lidobadet. Club Naval En privat anläggning som ligger ovanför Praia Ponta Gorda i Funchal. Här solar du på terrassen och badar direkt i havet eller i havsvattenpoolen. Praia Formosa Denna strand ligger längst ut i Lidoområdet, alldeles väster om hotell Pestana Gardens och Pestana Bay i Funchal. Hit tar du dig med lokalbuss eller via strandpromenaden som börjar vid Lidobadet. Stranden består av klappersten och lava sandstrand. Här finns restauranger och en lekplats för barnen. Porto Moniz På öns nordvästra udde finns naturliga havsvattenspooler i vulkansten. Dessa är inte uppvärmda utan har samma temperatur som havet, ca 18-20 grader. I Porto Moniz finns restauranger, caféer och del andra saker att utforska. För att inte tala om utsikten över staden vid Santa byn ovanför, definitvit värd ett stopp ifall man tar hyrbil hit. Calheta Beach I Calheta vid sydvästra kusten finns en av öns två sandstränder! Sanden har importerats från nordafrika och utgör en annorlunda syn i öns landskap. I närheten finns flera serveringar och restauranger. Prainha Längst ut på öns östra udde finns denna äkta sandstrand bestående av svart lavasand. Här finns även en servering/ restaurang. Santa Cruz I denna lilla stad invid flygplatsen finns en vattenpark, saltvattenpool, klapperstenstrand med badbrygga och plastflottar sommartid. Här finns också gott om restauranger och serveringar. Machico I öns andra största stad finner ni ännu en konstgjord strand med gyllene sand ifrån Marocko. Machico själv är en mysig stad med bland annat valmuseum, restauranger och en stor historisk bakgrund. 10

Madeiras kök Även om de flesta restauranger på Madeira visar upp ett rikt utbud av internationella rätter kan det vara på sin plats att pröva de lokala specialiteterna. Bröd och soppor Açorda Denna fattigmanssoppa är husmanskost med långa anor på Madeira. Görs på vatten, färsk peppar och andra kryddor, två dagar gammalt bröd, lite vinäger samt pocherat ägg. Bolo do Caco Bröd bakat på sötpotatis som gräddas på en varm sten eller direkt över öppen eld. Serveras oftast med vitlökssmör. Caldo Verde Potatis- och grönkålssoppa med rökt korv. Pão de Batata Bröd bakat på mjöl och potatis. Sopa de Tomate e Cebola Lök- och tomatsoppa serverad med pocherat ägg. Fisk och skaldjur Arroz de Mariscos Skaldjursris Caldeirada Spännande fiskgryta med flera olika sorters fisk, potatis och grönsaker. Espada Djuphavsfisken som är ett måste under vistelsen på Madeira. Tillagas på olika sätt, bland annat med banan. Espadarte Svärdfisk, serveras ofta som förrätt i rökt 11

form. Lulas Små bläckfiskar, serveras antingen på spett eller grillade med citron och potatis. Polvo Bläckfisk, serveras antingen escabeche, dvs kall i en marinad av vinäger, olja och lök, eller varm med tomatsås. Kötträtter Carne Vinho e Alho Fläskkött kokat i en lag av vitt vin och vitlök. Espetada Grillspett av nötkött kryddade med lagerblad, vitlök och salt. Picado Köttbitar i smakrik sås som äts med tandpetare från ett gemensamt fat. Prego no Pão Lövbiff som oftast serveras i ett Bolo do Caco-bröd. Beställ gärna Prego especial som serveras med ost, skinka, sallad, lök och tomat. Kakor och dessert Bolo de Mel Påminner om mjuk pepparkaka och bakas med kryddor och sockerrörssirap. Queijada Kaka bakad av ostmassa. Pastel de nata Smördegskaka fylld med vaniljkräm. Maracuja Dessertpudding gjord på färsk passionsfrukt. Drycker Madeiravin det speciella portvinet producerat här på Madeira sedan tidigt 1500 -tal. Det tillverkas idag med fyra huvuddruvor som sinsemellan har olika smak och karaktärer Sercial, Verdelho, Bual och Malvasia. Coral Den lokala ölen som endast finns där på Madeira. Finns både ljus och mörk version.. Vinho verde Grönt vin, mousserande vitt vin, ska drickas väl kylt. De flesta röda och vita viner kommer från det portugisiska fastlandet. Poncha En dryck ni absolut inte bör missa! Poncha är Madeiras national dryck den kan alltifrån bota en förkylning till att lära er att prata flytande portugisiska. Ta gärna ett besök på en av öns många Poncha barer för att lära er att göra den starka dryck. Det är vanligtvis 50% sockerrörs rom, flytande honung och någon pressad frukt som blandas samman med en typisk Caralhinho stav Nikita - En lokal dryck som smakar som milkshake. Innehåller vitt vin, ljus öl, ananas juice och vaniljglass. Något som verkligen bör testas på vid Lidos strandpromenad. Brisa Lokalt sodavatten som har en frisk smak av olika frukter bland annat Maracuja - passionsfrukt. 12

KÖP TAXFREE TILL HEMRESAN Beställ på tuiholidayshop.se fram till 5 dagar innan du reser hem. Shopping Funchal På Madeira finns det gott om bra shopping! I butikerna gäller det pris som prislappen anger. Pruta kan du göra då varor säljs utomhus eller vid utomhusmarknaden Mercado dos Lavradores i gamla stan. Butiker i centrala Funchal har öppet: måndag-fredag 09 13 och 15 19 (många butiker har öppet hela dagen), lördagar 09 13, söndagar stängt. 13

Shoppingcenter Madeira Shopping är öns största center där man hittar allt ifrån matbutik, klädbutiker och en biograf. Klädbutikerna är en del av de som vi finner hemma i Skandinavien. Madeira shopping ligger i utkanten av Funchal och hit tar man sig lättast med buss, taxi eller hyrbil. Forum är ett stort center i Lidoområdet, det ligger på promenadavstånd från de flesta av hotellen. Även här finns det mesta du kan tänkas behöva. Dolce Vita ligger mitt i centrala Funchal, här finns många butiker och restauranger. La Vie är den största gallerian i Funchals centrum, här finns bland annat butiker och restauranger. Alla shoppingcentren har öppet minst mellan 9 22 med vissa undantag vid helgdagar. Marknader Mercado dos Lavradores är öns största marknad som i Funchals gamla stadsdel. Här hittar du frukt och grönt samt fisk. Marknaden är öppen måndag-torsdag 8-19, fredag 7-20, lördag 7-14 och söndag stängt. Vi rekommenderar att man besöker marknaden fredag eller lördag förmiddag, då det är tidspunkten för de flesta av de lokala böndernas försäljning. På östra delen av Madeira ligger byn Santo da Serra, där det varje söndag hålls en marknad. Här kan man både köpa frukter, grönsaker och till och med kläder. 14

Reko resande: Att resa hållbart Vi tar frågor som berör miljö och socialt ansvar på största allvar. Det är inte bara globalt viktiga frågor, utan även en förutsättning för att reseindustrin ska kunna fortsätta att utvecklas positivt. Ett av elva jobb i världen är på något sätt relaterat till turism vilket gör vår industri till en stark ekonomisk kraft i många länder men vi behöver tillsammans finna en balans där vi och våra resenärer gemensamt tar långsiktigt ansvar för klimat, kultur, människor och djur. Under 2015 lanserade TUI-gruppen, som vi tillhör, en av världens mest långtgående planer för hållbart resande där vi visar att vi tar ansvar för dessa svåra frågor. Vårt miljöansvar Vi skall säkra att vi har har minsta möjliga negativa miljöinverkan på de miljöer och samhällen dit vi arrangerar resor. Därför arbetar aktivt med att minska våra utsläpp hos flygbolag, hotell och bussföretag som vi äger eller samarbetar med. Vårt mål är att minska våra utsläpp med 10% till 2020. Vårt sociala ansvar Fr.o.m. 2015 kräver vi av alla våra hotell en s.k. Travelifecertifiering som skall säkra att de lever upp till grundläggande krav om miljö och socialt ansvarstagande. Genom kontroller arbetar vi också med att säkra att de följer vår Code of Conduct som reglerar bl.a. arbetesförhållanden, övertid, hälsa och säkerhet. Vårt

mål är att 10 miljoner av våra kunder ska bo i Travelifecertifierade hotell 2020. 2013 lanserades globala riktlinjer för djurhantering inom turism som vi är stolta över att ha bidragit till. Dessa är idag en del av alla våra hotellkontrakt. Varje år organiserar våra guider aktiviteter på våra destinationer, t.ex. strandstädning, donationer till barnhem eller insamlingar till förmån för lokalt djurskydd. Vi är stolta över att i sammarbete med ECPAT ha tagit fram en uppförandekod för researrangörer i arbetet mot sexuell exploatering av barn. Misstänker du att barn utnyttjas sexuellt, gör så här: Reagera så det syns att du ifrågasätter Anmäl misstanken till lokal polis. Telefonnummer finns här i foldern Kontakta vår personal. Om nordbor är inblandade kontaktas nordisk polis Några enkla tips för en hållbarare resa 1. Handel med utrotningshotade djur och växter samt antikviteter är förbjudet i stora delar av världen. Förbudet gäller säljare och köpare och omfattar produkter av till exempel korall, ormskinn, krokodil, sköldpadda samt vilda orkidéer och kaktusar. 2. Visa hänsyn till lokala sedvänjor. Var nyfiken och ödmjuk och visa respekt genom att bland annat klä dig korrekt. Anlita gärna en lokal guide. 3. Hövlighet och tålamod öppnar ofta dörrar till positiva upplever och vänskap. Ta god tid på dig, i många kulturer uppfattas brådska som ett uttryck för oartighet. 4. Visa respekt. Fråga innan du fotograferar. Undvik att visa eller provocera fram ilska att mista självbehärskningen betyder i många kulturer att man förlorar ansiktet. 5. Vid en lyckad affär är alla nöjda. Använd humor och ha tålamod. Utnyttja inte motpartens fattigdom. 6. Ge inte pengar till tiggande barn. Ge hellre till föräldrar, lärare eller lokala humanitära organisationer. När barn tjänar pengar genom att tigga finns en stor risk att de försummar sin skolgång. 7. Köp lokalproducerat och bidra till den lokala ekonomin. På så vis hjälper du till att hålla lokala traditioner och hantverk vid liv. 8. Var miljömedveten när du väljer dina utflykter, en tur som kostar lite mer låter oftast de extra kronorna bidra till att bevara miljö- och kulturarv. 9. Spar på naturresurser. En snabb dusch istället för ett bad, så lite AC som möjligt, sopsortera, köp returförpackningar, följ upptrampade stigar och vägar och besök lokala naturparker. 10. Att resa under lågsäsong är inte bara billigare utan ger även en bättre möjlighet att få kontakt med lokalbefolkningen som under denna period har mer tid över. Tipsen är framtagna av UNESCO för TUI i Norden.

Viktig information Läkare / Sjukhus Vi samarbetar oftast med privata läkare på resmålet. Observera att Försäkringskassans sjukförmåner endast går att nyttja på offentliga sjukhus och vårdinrättningar. Dr. Zino ligger på Rua do Jasminiero. Tel: (+351) 291 74 22 27. Hospital Cruz de Carvahlo det allmänna sjukhuset, ligger i backen ovanför hotell Carlton Madeira. Tel: (+351) 291 70 56 00. Kontakta guiderna om du behöver läkare. Larmnummer Ring 112 eller kontakta hotellreceptionen. Svenska konsulatet Tel: (+351) 291 707 720 E-post: consuladodasuecia.fnc@netmadeira.com 17

Reseförsäkring Vi samarbetar med försäkringsbolaget Allianz. Om du har tecknat en reseförsäkring när du bokat din resa med oss och får behov av akut sjukvård eller annan akut hjälp i samband med sjuk- eller olycksfall, ser våra guider till att du kommer till rätt sjukhus/klinik. Vid allvarlig sjukdom, olycksfall eller om du måste resa hem i förtid, ska du kontakta ditt hemförsäkringsbolags larmcentral eftersom din försäkring via oss är en tilläggsförsäkring. De flesta hemförsäkringsbolag samarbetar med SOS International: +45 70 10 50 50. Kom ihåg att spara kvitton på alla utgifter som du haft i samband med skadan och spara ditt läkarintyg så att du får rätt ersättning från försäkringen. Skadeanmälan kan göras både under och efter resan. Timeshare/Andelslägenhet/Semesterklubb Se upp med oseriösa försäljare av timeshare, andelslägenhet, tidsdelat boende, långfristig semesterprodukt, poängklubb eller semesterklubbar som kan finnas på olika resmål. Skriv inte under avtal eller gör delbetalningar. Använd sunt förnuft. Information, bland annat om ångerrätt finns hos www. konsumenteuropa.se eller www.konsumentverket.se