13.33 Sida 3 När det inte finns tid för haverier Building Technologies
13.33 Sida 4 Sida 5 Ett erbjudande från Fire Safety Servicen som ger dig fria händer Ett bra säkerhetssystem handlar om smart teknik. Att få det att fungera dygnet runt handlar om människor. Vi vill att våra system ska fylla sina funktioner hos dig. Därför har vi skapat ett erbjudande som gör att du kan känna dig trygg. Vi vill att du ska kunna koncentrera dig på din kärnverksamhet, både idag och i morgon. Utbildning Rätt utbildning på säkerhetssystemet är förutom service och underhåll en mycket viktig del för att undvika onödiga larm. Siemens erbjuder specialanpassade utbildningar för samtliga sina system. Dessa utbildningar är avsedda att höja kunskapen hos dig som användare så att du får en bättre möjlighet att utnyttja din säkerhetsanläggning på bästa sätt. Service & underhåll Om tekniken plötsligt inte fungerar eller orsakar onödiga utryckningar från Räddningstjänst eller vaktbolag, då beror det ofta på eftersatt service och underhåll. Det kostar pengar och resurser helt i onödan. Därför satsar vi extra mycket på att besöka dig som kund och förebygggande underhålla dina system. Med vårt service & underhållsavtal minimerar du obehagliga överraskningar som t ex att säkerhetssystemen inte fungerar när de behövs. De flesta av våra kunder har valt ett sådant avtal. Vi vet att de inte har fel. Miljö För oss är miljön viktig. Vi tror att den är det på din arbetsplats också. Därför vill vi att våra system ska vara i topptrim så att bränder, utsläpp och sabotage som medför negativ miljöpåverkan förhindras. Är olyckan framme så ska den upptäckas så tidigt att konsekvenser och kostnader för skador på den omkringliggande miljön minimeras. Vi vill också förebygga onödiga utryckningar och insatser från räddningstjänst och vaktbolag som i sig innebär påfrestning för en känslig miljö. Utbildning är en färskvara som hela tiden uppdateras av oss. Miljön omkring en arbetsplats mår bäst av system som förhindrar att bränder och förorenade utsläpp får tid att utvecklas. Fjärrtjänster Med fjärrtjänster är syftet att höja säkerheten och effektivisera användandet av din säkerhetsanläggning. Du kan t ex få information om utlösta larm direkt i din mobiltelefon eller ge räddningstjänst och vaktbolag mer detaljerad larminformation. Snabbare och bättre information direkt till användaren. Teknikern är den stora skillnaden som också ger säkerheten ett ansikte. I vissa situationer får inte underhållet vara eftersatt Modernisering En av många styrkor med Siemens säkerhetssystem är dess kompatibilitet med tidigare och framtida system. Det innebär att man genom stegvis modernisering kan hänga med i teknikutvecklingen och behålla värdet på investeringen på ett smidigt och kostnadseffektivt sätt. Förädla äldre teknik med framtidens möjligheter. Alla säkerhetssystem, från det enklaste till det mest avancerade, behöver förebyggande service & underhåll. Att investera i service är att investera i ökad säkerhet och lönsamhet 3
Sida 6 Sida 7 Ett underhållsavtal är väl dyrt? Nej, faktiskt inte. En arbetsplats kan möjligen klara en enstaka brand men sällan två. Ständigt sabotage på grund av ovälkomna besökare kostar också pengar, liksom onödiga utryckningar. Allt på grund av säkerhetssystem som kanske inte fungerade som de skulle. Hur avancerad din säkerhetsanläggning än är så är den inte bättre än att den regelbundet behöver service och underhåll för att vara på topp. Batterier åldras, detektorer påverkas av omgivningen, ledningsnät utsätts för påfrestningar och ibland trycker människor på fel knappar. Vi vill skydda våra kunder långt efter att anläggningarna installerats. Därför gör vi gärna en riskinventering tillsammans med dig. Vi går igenom lokalerna, vilka krav din verksamhet ställer på systemen Fakta inbrottslarm För objekt med hög inbrottsrisk som är knutna till försäkringsavtal, så kallade försäkringsanläggningar, ställs specificerade krav på underhållet av Svenska Stöldskyddsföreningen. I de fall kraven i försäkringsavtalet inte följs kan försäkringsersättningen nedsättas. Anläggningsinnehavaren är även skyldig att uppfylla larmlagen, SFS 1983:1097, i de delar som berör larminnehavaren. När du tecknar underhållsavtal med Siemens uppfyller du alla försäkringskrav avseende dina larm liksom myndigheternas krav på regelbunden tillsyn, funktionskontroll och underhåll. Normalt skall en anläggningskontroll genomföras en gång per år för att innehålla försäkringskraven och larmlagens intentioner. 4 och förbättrar kunskaperna hos dina medarbetare. Tillsammans med dig ser vi över hur ditt servicekoncept bör utformas. När vi besöker dig informerar vi berörda om de senaste uppgraderingarna och hur de ska hanteras. Vi erbjuder också utbildning för anläggningsansvariga om så önskas. Vi kostar inget extra när vi kommer om du har ett underhållsavtal. Allt ingår som restid, arbete, material och rådgivning. Vår serviceorganisation omfattar mer än 25 kontor från Malmö i söder till Kiruna i norr. Kostnaden för avtalet? Den har du redan sparat in första gången larmet inte går i onödan, när branden aldrig hinner bryta ut och när inkräktaren blir avvisad långt i förväg. Kort sagt när dina säkerhetssystem fungerar. Vi gör en genomgång av din anläggnings funktion och skyddsnivå, kontrollerar att ingen åverkan gjorts, att personalen/anläggningsskötaren har tillräcklig kännedom om anläg samt att den dokumentation som behövs för att sköta anläg finns på plats. Vi åtgärdar de fel och brister som föreligger så att anläg är som ny när revisionen är avslutad. Du får också förslag på hur du kan förbättra din anläggning med hänsyn till din verksamhet och förändringar som är gjorda i lokalen. Du får ett kvitto på genomgången revision i form av ett protokoll och en dekal som anger att du uppfyllt alla krav. Ibland är en vältrimmad utrustning ett måste
Sida 8 Framgångsrik kampanj mot oönskade larm ger trygghet Varje år går cirka 100 000 oönskade brand- och inbrottslarm, kopplade till vaktbolag och Räddningstjänst, helt i onödan. Det är utryckningar som tär både på tålamodet och ekonomin. Det är faktiskt din arbetsplats som får betala varje gång det oönskade larmet går. Det är inga billiga notor som presenteras av exempelvis Räddningstjänsten. Ett oönskat larm debiteras med mellan 1 000 och 18 000 kronor, per gång. Ett oönskat larm stör alltid din verksamhet på ett eller annat sätt. Det sänker förtroendet för larmanläg och gör också att man tenderar att ta alltför lätt på saken nästa gång larmet går. Då kan det vara allvar. Det är framförallt bristfälligt underhållna system som aktiveras i onödan. Vi har därför inlett en kampanj mot oönskade larm. Skulle du mot förmodan råka ut för ett oönskat larm när du har ett avtal om larmgaranti med oss så står vi för utryckningskostnaden. Vi gör det här för att vi vill bevara ditt förtroende och för att din verksamhet ska fungera. Vårt uppdrag: att skapa trygghet och lönsamhet för Dig som vår kund. INBROT TSL ARM Först i världen med larmgaranti Vi var först ut med att erbjuda en larmgaranti i våra underhållsavtal. Konceptet kring larmgarantin syftar till att minimera de onödiga utryckningarna, både de som beror på bristande teknik och de som beror på den mänskliga faktorn. Skulle trots det en onödig utryckning ske, då står Siemens för utryckningskostnaden. ödiga ut ryckni ngar Väljer du 06.12 inbrottslar m från oplanera Siemens de drifta kan vi gara vbrott. lätta tillva Vi erbju ntera att ron för der våra inbrottslar dig som anläggnin met inte säkerhets gsägare kommer Garantin ansvarig en larm generera kan teckn avsevärt. garanti fler as på hela vilken kom eller delar mer att är utför underav anläg d och intrim mad i enlig under förut omfattas av unde het med sättning rhållsavta SSF130 att: hanteras l med Siem genomgå enligt hand tt av Siem ens hava ndeb ens godk eskrivnin änd anläg Investera g av mins gningsskö i ett inbro t två anläg tarutbildn ttslarm gnin gsskötare ing från Siem som ens så får du en anläg gning som verkligen fungerar när den ska. CAB4662 6 F GENERÖRSTA ATIO GAR A N N E N S vid on TI Building Techno logies s Sida 9 Samarbete ökar säkerheten
Region Nord Sundsvall, tel: 060-700 33 00, fax: 060-700 33 99 Region Öst Stockholm, tel: 08-578 410 00, fax: 08-578 411 99 Region Mitt Norrköping, tel: 011-440 61 00, fax: 011-440 61 99 Region Väst Göteborg, tel: 031-727 43 00, fax: 031-727 61 99 Region Syd Malmö, tel: 040-691 61 00, fax: 040-691 61 99 Kundservice Tel: 0200-116 621 E-post: kundservice@siemens.com Siemens AB Industry Sector Building Technologies Division Fire Safety 141 87 Huddinge Tel: 08-578 410 00 Fax: 08-578 410 99 Printed in Sweden CAB0686c (2009.04) Rätt till ändringar förbehålles. Siemens är ett av världens största företag inom elektronik, elteknik och IT. Siemens erbjuder innovativa tekno - logier och en omfattande know-how till kunder i över 190 länder. Omsätt ningen överstiger 87 miljarder euro och antalet anställda uppgår till 475 000. Siemens Sverige verkar inom områdena industriautomation, byggnadsautomation, säkerhetssystem, medicinsk teknik, energiteknik, trafikteknik, IT och kommunikation, ljuskällor och hushålls apparater. Senaste affärs året nådde vi en omsättning på cirka 12 miljarder kronor och vi är idag ca 4 700 medarbetare. Division Building Technologies inom Siemens AB erbjuder ett brett utbud av produkter, system och service i syfte att öka säkerheten, höja komforten och förbättra ekonomin i fastigheter. Building Technologies är världs - ledande inom brand- och säkerhetssystem samt byggnads auto ma tion. Vi erbjuder integrerade och effektiva systemlösningar, tjänster och produkter för energihushållning och innemiljö samt säkerhetsteknik för skydd av människor, miljö och egendom. www.siemens.se/sbt