Protokoll Vö 194/2014 Vård- och omsorgsnämnd öster Datum: 2014-06-12 Klockan: 14:00-17:00 Plats: Dojan, Ringgatan 32 Närvarande ledamöter Marie Brorson (S), ordförande Urban Svensson (KD), vice ordförande Åsa Johansson (FP), 2.e vice ordförande Pell Uno Larsson (S) Ida Eklund (S), kl. 14.00-16.40, 57-del av 70 Gunvor Sundmark (KD) Anders Brandén (M) Ewy Eriksson (M) Gunnel Lindblom (V) Tjänstgörande ersättare Johanna Holmberg (S), ersättare för Lasse S Lorentzon (S) Lars Jakobsson (C), ersättare för Börje Gustafsson (C) Anette Carlsson (M), ersättare för Kent Valdemarsson (M) Ann-Britt Stålblad (M), ersättare för Erik Göök (MP) Christer Johansson (FP), ersättare för Magnus Lander (MP) Övriga Tommy Henningsson, förvaltningschef Ann-Christin Ring, nämndadministratör Owe Fjellborg, planerare Jan Sundelius,planerare Ann-Christine Åhlander, adm. samordnare Kristin Lundgren, planerare Eva Jöbo, områdeschef Jörgen Beyron, kostchef Ann-Christin Ring, sekreterare Justerat den 19 juni 2014 Marie Brorson (S), ordförande 1
Åsa Johansson (FP), justerare Justeringen tillkännagiven på kommunens anslagstavla den 20 juni 2014. 57 Protokollsjustering Åsa Johansson (FP) föreslås som ordinarie justerare med Ann-Britt Ståhlblad (M) som ersättare. Justeringen föreslås till den 19 juni kl. 8.30. - Åsa Johansson utses att den 19 juni justera dagens protokoll och Ann-Britt Ståhlblad utses som ersättare. 58 Godkännande av ärendelistan Inga tillägg eller förändringar görs i ärendelistan. - Ärendelistan godkänns. 59 Anmälan av jäv Ingen anmälan av jäv. 60 Anmälan av övriga frågor Ingen anmälan av övriga frågor. 61 Meddelanden - Ordförande påminner nämndledamöterna om att intyg om förlorad arbetsförtjänst samt uppgift om avdrag 2013/2014 ska inlämnas senast den 19 juni till nämndsekreteraren. Hanteringen kommer framledes att skötas i verksamhetssystemet Personec av löneavdelningen. 2
- Ordförande påminner nämnden om medborgardialogen på Askenäs den 16 juni, samling kl. 18.00. Programnämnden representeras av Rasmus Persson och Fisun Yavas. 62 Kvalitetsuppföljning Skebäcksgården Ärendenummer: Vö 145/2014 Handläggare: Owe Fjellborg Förvaltningskontoret har genomfört en kvalitetsuppföljning på Skebäcksgårdens vård- och omsorgsboende. Uppföljningens syfte är att göra en samlad granskning av verksamhetens förmåga att leva upp till kvalitetskraven. Förvaltningskontoret bedömer att den enskilde inom enheten får en vård och omsorg av god kvalitet och att de förbättringsområden som identifierats kan hanteras inom ramen för enhetens interna utvecklingsarbete. Skebäcksgården är indelad i vård- och omsorgsboende, korttidsplatser och rehabilitering. Uppföljningen har haft fokus på vårdboendet och kvaliteten på korttidsplatser och övrig verksamhet granskas inte. Skebäcksgårdens rehabilitering ska flyttas till Tullhuset och innehållet i korttidsvården kommer att ändras. Uppföljningen visar att enhetens styrka är arbetet med att skapa en aktiv och meningsfull tillvaro för de boende och arbetet med att utveckla team som ansvarar för den enskildes vård och omsorg över hela dygnet. Enheten har en tillgänglig personal och en bra samverkan med vårdcentralen som finns i samma fastighet. Resultatet från 2013 års brukarundersökning gav enheten dess första utmärkelse när de blev tredje bästa enhet bland Örebros 18 enheter. De äldre ger särskilt positiva svar på frågor om bemötande, inflytande och delaktighet. Skebäcksgården behöver fortsatt se över sitt sätt att hantera mat och måltid. Andel nöjda med mat har blivit högre men kvalitet på måltidsmiljö varierar mellan avdelningar. Enheten behöver fortfarande se över sitt sätt att hantera klagomål så att de blir bättre dokumenterade och därmed värdefulla i utvecklingsarbetet. När dokument granskas framkommer förbättringsområden. Alla ska ha genomförandeplaner och för både SOL- och HSLdokumentationen behövs en utvecklad egenkontroll. Påbörjad utvecklingsplan för att förbättra dokumentationen bedöms vara tillräcklig. Enheten bedöms klara godkänt för 6 av 13 kriterieområden och är på god väg med att klara övriga 7. sunderlag Rapport, Kvalitetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Skebäcksgården, 2014-05-06 3
Förslag till beslut Förvaltningens förslag till nämnden - Rapporten godkänns. - Skebäcksgården ska rapportera till nämnden i samband med delårsrapport 2 med prognos och i årsberättelse 2014 om hur de åtgärdat identifierade förbättringsområden för att leva upp till kraven. - Enligt förvaltningens förslag. 63 Nämndsammanträdet i augusti Ärendenummer: Vö 302/2013 Handläggare: Marie Brorson Ordförande föreslår att nämndsammanträdet den 22 augusti ställs in då inga ärenden finns i dagsläget som behöver behandlas då. Förslag till beslut Ordförandes förslag till nämnden - Nämndsammanträdet den 22 augusti ställs in. Förslag Åsa Johansson (FP) föreslår ett presidiemöte den 21 augusti och att information från detta möte därefter skickas ut till nämnden. - Nämndsammanträdet den 22 augusti ställs in. - Ett presidiemöte planeras in den 21 augusti, information från mötet skickas därefter ut till nämnden. 64 Månadsrapport maj 2014 Ärendenummer: Vö 188/2014 Handläggare: Tommy Henningsson Nämnden informeras om hittills bokförda kostnader 2014, ej verkställda beslut/kö till permanenta och korttidsplatser samt kontinuitet avseende antal omvårdnadspersonal hos brukare. 4
sunderlag Månadsrapport Vård och omsorg maj 2014, 2014-05-28 65 Delegationsbeslut Ärendenummer: Vö 195/2014 Nämnden har enligt kommunallagen rätt att ge utskott, ledamot eller anställd i uppdrag att fatta beslut å nämndens vägnar, dvs att delegera beslutanderätten i vissa ärenden. Samtliga beslut som fattas på delegation ska anmälas till nämnd. Vid dagens sammanträde anmäls - delegationsbeslut enligt Socialtjänstlagen avseende maj månad 2014 - delegationsbeslut i avgiftsärenden avseende maj månad 2014 - delegationsbeslut i rekryteringsärenden perioden 2014-05-09--2014-06-09. sunderlag Delegationsbeslut som cirkulerar i pärm på gruppmöten/nämndmötet. - Anmälan tas till protokollet. 66 Kvalitetsuppföljning Berggården Handläggare: Jan Sundelius Nämnden får information om en preliminär rapport avseende kvalitets- och avtalsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Berggården (Kosmo AB). Slutlig rapport lämnas i augusti. Berggården drivs av Kosmo AB sedan 2013-02-01. Avtalet gäller från 2012-09-30 - det överklagades varför starten fördröjdes - fram till 2015-09- 30 (3+3+3 år). Programnämnd Social välfärd måste fatta beslut om ev. förlängning ett år innan avtalstidens slut, alltså senast 2014-09-30. Ett granskningsbesök på Berggården gjordes den 22 maj 2014 och genomfördes enligt en särskild granskningsmall. Berggården har en röd tråd i verksamheten, de har integrerat metod och värdegrund i vardagsarbetet. Berggården har egna nattsjuksköterskor samt en hälsocoach. Ledarskapet är engagerat och bra och det finns stor kreativitet på individnivå bland medarbetarna. De är långt framme i sitt anhörigstöd och har ett väl fungerande 5
anhörigråd. Berggården är framgångsrikt och har utvecklingsidéer. Berggården uppfyller inte helt alla mervärden men är på god väg. De är medvetna om förbättringsområden och har en vilja att bra ska bli bättre. Vid senaste brukarundersökningen uppgick den sammantagna brukarnöjdheten till 100 %. Programnämnden kommer därmed att föreslås besluta att förlänga avtalet med Kosmo AB tre år till, tom. 2018-09-30. 67 Ständiga förbättringar i hemvården Ärendenummer: Vö 185/2014 Handläggare: Ann-Christine Åhlander, Kristin Lundgren Nämnden får information om projektet Ständiga förbättringar i hemvården med fokus på personkontinuitet. Ständiga förbättringar handlar om ett förhållningssätt att allt kan göras bättre än vad som görs idag. Det innebär att kontinuerligt och systematiskt lösa vardagsproblemen med hjälp av medarbetarnas kreativitet. Systematiken handlar om att sätta mål och testa små förändringar i liten skala, löpande mäta, analysera och visualisera resultatet samt dra lärdom och sprida erfarenheter. I takt med att förbättringskunskapen ökar kompletteras idéerna med att identifiera och åtgärda avvikelser i verksamheten. Dessa blir tillsammans bränslet i ett uthålligt arbete med ständig förbättring. Ca 350 medarbetare och flertalet chefer är utbildade i förbättringsarbete. Från 2014 är även brukarna delaktiga i förbättringsarbetet. Personkontinuitet hos brukaren är ett målvärde. Personkontinuiteten har sjunkit i bl.a. Axberg från 17,9 och 15,7 år 2013 till 11,9 år 2014. Medarbetarna har fått en högre medvetenhet om brukarnas behov vilket är det som ska prioriteras högst. sunderlag Powerpoint-presentation. 68 Digitala handlingar Ärendenummer: Vö 236/2012 Handläggare: Ann-Christin Ring Efter att kommunstyrelsen i september 2012 fattade beslut om att alla nämnder och kommunfullmäktige från och med januari 2013 ska övergå till 6
digitala nämndhandlingar har sammanlagt 469 surfplattor lämnats ut till förtroendevalda. (Sedan januari 2013 har 11 surfplattor ersatts med nya då de antingen har gått sönder eller blivit stulna). Det har genomförts 770 pappersfria möten via applikationen Meetings. En grov uppskattning av dessa mötens omfattning motsvarar 2 695 000 papper som istället har hanterats digitalt. 277 tjänstemän, politiska sekreterare och revisorer nyttjar också Meetings. Det finns fortfarande en viss pappershantering för de flesta nämnderna, då bland annat media och andra intressenter får handlingarna i pappersformat. Det pågår ett arbete med att finna en lösning för att kunna erbjuda nämndhandlingarna digitalt för externa intressenter. I samband med valet 2014 kommer det vara extra viktigt att alla förtroendevalda som inte kommer att ha några nya uppdrag under kommande mandatperiod skyndsamt lämnar tillbaka sina surfplattor till IT-kundservice för en smidig hantering när det tillkommer nya förtroendevalda. En enkät för att få in synpunkter från förtroendevalda om användningen av surfplattor och digitala handlingar planeras att genomföras under 2014. sunderlag Rapport om digitala nämndhandlingar i Örebro kommun, 2014-05-15 69 Medarbetarenkät inom Vård och omsorg - resultat på förvaltningsnivå Ärendenummer: Vö 196/2014 Handläggare: Tommy Henningsson En medarbetarundersökning genomfördes under april månad i Örebro kommun. Syftet med undersökningen är att vara en temperaturmätare för att utvärdera och utveckla kommunen som arbetsgivare och servicegivare. Medarbetarenkäten ska också vara ett verktyg för strategisk styrning och ett underlag för arbetsgivarpolitiska frågor. Resultatet av undersökningen ska bidra till verksamhetsutveckling. Resultatet av undersökningen avseende vård- och omsorgsförvaltningen presenteras för nämnden. Vård och omsorg uppvisar ett mycket positivt resultat, t.ex.: Goda områden: engagerade medarbetare som upplever att arbetet är meningsfullt och de trivs; stolta över yrkesroll och arbetsplats; insatta i mål och vet vad som förväntas, ledare visar förtroende och uppskattning samt driver verksamheten framåt med fokus på medborgare/ kund/brukare; Förbättringsområden: utvecklingsmöjligheter, psykiska arbetsmiljön, kreativt klimat - ta tillvara förbättringsförslag och idéer. sunderlag Rapport Medarbetarundersökning vård- och omsorgsförvaltningen, april 2014 (Zondera) 7
70 Information från förvaltningschefen Handläggare: Tommy Henningsson Muntlig information om: - Mat-LOV (områdeschef Eva Jöbo och Jörgen Beyron närvarar för att svara på ev. frågor). Programnämnden har beslutat att konkurrensutsätta mattjänst inom hemvården - vem vill jag välja som lagar maten och vem vill jag välja som levererar maten? Ett informationsbrev har skickats ut till de som har mattjänst. Gör de inget val kommer de att fortsätta få leverans som tidigare. Om man inte kan välja själv - ickeval - då blir man tilldelad leverantör enligt en viss turordning. Start den 18/8 2014. - En informationsfolder om att vara sjuksköterska i Örebro kommun utdelas. Foldern innehåller information om vad arbetet innebär samt vilka möjligheter till kompetensutveckling, kopplad till en lönetrappa, som arbetsgivaren erbjuder. - Nämnden informeras om tre beslut från IVO i avslutade ärenden: Vö 250/2013 avseende klagomål om fel i vården och omsorgen vid Södermalmshemmet; Vö 215/2013 avseende klagomål om fel i vården vid Skebäcksgården samt Vö 272/2013 avseende klagomål om fel i vården vid hemsjukvården i Örebro kommun samt Adolfsbergs vårdcentral. 71 Svar på övriga frågor Handläggare: Tommy Henningsson Anders Brandén (M) ställde nedanstående övriga frågor vid förra nämndsammanträdet: - Ljudnivån i sammanträdeslokalen är hög/störande, kommer detta att åtgärdas? Förvaltningschefen uppger att problematiken är framförd till ansvariga men att då kontoret är nytt och stort har man inte hunnit ordna med all teknik och arbetsmiljö ännu. - I Svenska Dagbladet har han läst en artikel om en studie i Östersund där man har har byggt ett privat och ett kommunalt vård- och omsorgsboende 8
där olika jämförelser ska göras under ett år. Han undrar om man i Örebro tittar på den studien? Förvaltningschefen uppger att i Örebro kommun finns inget privat vård- och omsorgsboende så någon liknande jämförelse är därför inte möjlig. Det ser olika ut i kommunerna vilken strategi man har valt. 9