Så här ansluter du Stadsnät.

Så här ansluter du Stadsnät.

Stadsnät. Ett snabbt nät idag - ett bra arv imorgon. Mälarenergi Stadsnät har prisats* som världens största och mest avancerade. Det unika med vårt Stadsnät är att alla användare har tillgång till 100 Mbit/s, i vissa områden 1 000 Mbit/s, i båda riktningarna, oavsett hur många andra som surfar, ser på TV eller pratar i telefon samtidigt. Vi kallar det framtidssäker infrastruktur. Stadsnäts överlägset höga kvalitet och ständigt ökande utbud av tjänster och leverantörer gör att värdet på anslutna fastigheter höjs. För att göra det enklare för dig har vi tagit fram den här broschyren som beskriver vad Stadsnät är, hur det går till att ansluta din fastighet och varför Stadsnät är en bra investering. Friheten kan snart finnas i din vägg. Bläddra och se vilka västeråsare som har Stadsnät idag! *Broadband Properties Magazine, Cornerstone Award, Most Advanced FTTP. 2 Vad är stadsnät och varför är det bra för dig? sida 3 3

Rönnby Önsta Norra Gryta Södra Gryta Områden med Stadsnät. Åshagen Nordanby Skallberget Hagaberg Vallby Vega Gideonsberg Malmaberg Bjurhovda Sandgärdet Brandthovda Pettersberg Västerås city Skiljebo Viksäng Råby Oxbacken Talltorp Irsta Bäckby Skälby Öster Mälarstrand Hamre Här finns vi också: Enhagen Barkarö Hallstahammar Hökåsen Kolbäck Eskilstuna Kärrbo Skultuna Strömsholm Tidö-Lindö 4 Örtagården 5

TV Internet TV Larm Internet telefoni Telefoni internet larm Internet Stadsnät har många tjänsteleverantörer. För aktuellt tjänsteutbud se malarenergi.se/stadsnat. Välkommen till ett Stadsnät av högsta världsklass. Mälarenergi har förenklat livet för villaägare sedan 1800-talet. Det började med vatten och el, sedan fjärrvärme och idag Stadsnät den optiska fiberkabeln som ger dig framtidssäkrad tillgång till internet, TV, telefoni och en rad andra bredbandstjänster. Jämfört med den gamla kopparkabeln som ADSL använder är överföringsmöjligheten via Stadsnät i princip obegränsad. När gränsen mellan TV och dator suddas ut och nya tjänster kräver 100 Mbit/s eller ännu mer, sitter de som har Stadsnät alltid på fri och snabb kommunikation med obegränsad bandbredd. Dagens - och morgondagens Stadsnät Surfplattan är en av många enheter som kopplas upp i hemmanätverket. Många har redan idag mer än fem enheter i sitt nätverk. Oavsett hur din familjs framtida kommunikationsbehov ser ut, har Stadsnät kapacitet för alla era bandbreddskrävande aktiviteter. Ett exempel: När HDTV (högupplöst TV-bild) ställer helt nya krav på det digitala TV-nätet. Stadsnätsanvändarna berörs inte av sådant, utan kan lugnt fortsätta titta på TV, ringa och ladda hem film samtidigt. Tack vare Stadsnäts optiska fiber. Låga priser och hög kvalitet Stadsnät är ett öppet nät där alla som vill, kan konkurrera om att leverera tjänster till dig. Det håller priserna låga och gynnar utvecklingen av nya smarta tjänster, vilket också är själva idén med Stadsnät. Ett normalhushåll som ansluter sig kan sänka sina kostnader för Internet, TV och telefoni med upp till 50 procent, jämfört med andra bredbandslösningar. Driftsäkert för all TV, telefoni och data Till anslutningen får du en grå dosa, en användarnod (DRG*) för att distribuera internet, TV, telefoni och övriga bredbandtjänster. Mälarenergi sköter drift och uppdatering så att du alltid har de senaste lösningarna. Vi placerar fibern under jord, skyddad från väder och vind, vilket gör den driftsäker. 6 * DRG är dosan som omvandlar ljussignaler från fibern till digital information som din dator, TV och telefon kan ta emot. 7

Enkelt i hemmet. VÅRA Tekniken i våra hem ökar mer och mer. Eftersom allt fler tjänster baseras på bredband får vi snabbare överföringshastigheter och många nya möjligheter. leverantörer www.audiovideo.se Tel: 021-81 04 25 www.vasaradio.se Tel. 021-13 12 33 Detta ställer allt högre krav på dig som villaägare för att inte få problem med sladdar och oskarpa TV-bilder. Därför har vi samlat våra leverantörer som kan hjälpa till med en skräddarsydd lösning som passar just dig och ditt hem. Du vänder dig direkt till någon av butikerna eller leverantörerna för ett kostnadsförslag, dra kablar, få råd och tips, köpa trådlös router och så vidare. bredbands gruppen.se LANCORE LAN ORE www.bredbandsgruppen.se Tel: 077-446 60 60 www.lancore.se Tel: 021-30 23 60 www.relacomhome.se Tel: 0771-250 300 Gör det ännu enklare. Gör ditt hem trådlöst! 8 9

1 2 3 4 5 6 7 PÅSKRIFT AVTAL BESKED/ BEKRÄFTELSE ANLITA EV. GRÄVHJÄLP För dig som vill ha hjälp med grävning på tomten. PLACERING AV Bestäm var i fastigheten du vill ha ditt stadsnätsuttag. MARKERING/ GRÄVNING PÅ EGEN TOMT För fiberkabelns väg in i hemmet. FIBERNEDLÄGGNING OCH INSTALLATION Stadsnätsuttaget och ev. extrauttrustning installeras i din fastighet. STADSNÄT KOPPLAS PÅ Nu är det körklart. 1 2 Påskrift Avtal Processen startar genom att du skickar in påskrivet avtal innan angivet datum. Besked/Bekräftelse När ett nytt område ska anslutas och beslut om byggnation är taget får du en bekräftelse och en tidplan för när vi kommer till er. element Tänk på att inte välja plats för nära ett element. Håltagning sker alltid i direkt anslutning till ditt grävda dike. Placeras i direkt anslutning till håltagningen. strömförsörjning Användarnod kan placeras max en meter från eluttag 230 V. 5a markering/grävning på egen tomt Diket behöver vara ett spadtag brett och 40 cm djupt och grävs från tomtgränsen och fram till den plats på husväggen där du vill att håltagningen för användarnoden ska göras. När vi kommer till ditt kvarter är det viktigt att du har för berett så att vi kan dra in och koppla på Stadsnät. I samband med att grävarbetet påbörjas, kommer du att få information om avlämningspunkten på din tomt. 3 I områden där Stadsnät redan finns får du när du skickat in ditt avtal en bekräftelse på din beställning samt information om tidplan. ANLITA EV. GRÄVHJÄLP Vi vill ge dig möjlighet att sänka kostnaden genom att du själv gräver på din tomt. Vill du hellre anlita grävhjälp har vi sammanställt en lista över entreprenörer på www.malarenergi.se/stadsnat. Du kan även ringa vårt Kundcenter på 0771-375 375. 4 Placering av Användarnod Användarnod är den dosa som omvandlar ljussignaler från fibern till digital information som din dator, TV och telefon kan ta emot. Bestäm var i ditt hem du vill att dosan ska sitta. Placeringen avgör hur grävning sker på din tomt. Fundera på om du vill att anslutningen från din användarnod ska göras via en nät verkskabel eller via ett trådlöst nätverk. Observera att eventuell kabeldragning inne i huset inte ingår i anslutningen. Innan du markerar för grävning eller själv börjar gräva bör du känna till om det finns rör/ledningar på din tomt. Om du anlitar en schaktentrepenör kan du få information om kabelvisning från entreprenören. Tänk på att gräva så att kabeln inte behöver böjas i tvära vinklar. Om din tomt består av lera eller kompakt jord rekommenderar vi att du förutom spade anväder ett spett, och tar bort ett lager i taget ner till önskat djup. Om din tomt har en höjdskillnad mot gatan eller om du bor i sute rängvilla enligt illustrationerna på nästa sida, ska du ta kontakt med din entreprenör för vägledning.» Du gräver ett spadtag brett och 40 cm djupt dike från tomtgränsen och fram till husväggen där du vill att håltagning för användarnoden ska ske. Kontrollera din husritning så att det inte finns elledningar eller andra rör/kablar i väggen där håltagningen ska göras. Användarnoden ska placeras mot en fri yttervägg (ej bakom skåp, element eller dylikt) på markplan/våning ett och det måste finnas ett eluttag inom en meter från dosan. Användarnoden får inte placeras i kalla eller våta utrymmen, till exempel garage-, tvätt- eller våtutrymme. Skyddsrör Används om du vill fylla igen kabeldiket innan entreprenören har lagt tomrören. Tomtgräns Plåtskydd 40 cm 50 cm Placeras i direkt anslutning till hålet. Håltagning i yttervägg Entreprenören gör hål håltagning i väggen (45 i yttervägg vinkel) och Entreprenören monterar gör kabelskyddet. hål i väggen (45 vinkel) och montrerar kabelskyddet. 10 11

5b Suterrängvilla Utrymmet för håltagningen blir för litet om skillnaden mellan tomtytan och taket till första våningen är mindre än en meter. Då måste våning två väljas. Har du denna hustyp, kontakta din entreprenör. 6 Fibernedläggning och installation av Användarnod Våra installatörer ordnar håltagning i väggen, monterar användarnoden och drar in optisk fiber. Det ingår i anslutningen. Plåtskydd Placeras i direkt anslutning till håltagningen Stadsnät tas i drift först när alla anslutningar i ditt område är gjorda. Därför är det viktigt att installatörerna får till träde till din fastighet vid med delat datum och tid. Om tiden för installation inte passar dig, meddelar du detta och gör upp om en ny tid. Då undviker du och dina grannar försenad leverans. Tomtgräns 40 cm < 1 meter avståndet mindre än en meter I detta fall dras fibern till våningsplan två. Tänk på att användarnoden behöver vara ansluten till ett eluttag för att Stadsnät ska kunna kopplas på.» Fibernedläggning pågår. 50 cm Håltagning i yttervägg Entreprenören gör hål i väggen (45 vinkel) och monterar kabelskyddet. 7 stadsnät kopplas på 5c nivåskillnad mellan gata och tomt Diket du gräver fram till gatan behöver vara 40 cm under gatunivån. Det motsvarar djupet som fibern läggs ner i gatan. Har du denna hustyp, kontakta din entreprenör. Någon vecka efter att installatören har varit hos dig får du en faktura på anslutningen och Stadsnät kopplas på. Då kan du beställa internet, TV och telefoni efter dina behov på www.malarenergi.se/stadsnat. Du kan även ringa vårt Kundcenter på 0771-375 375 eller registrera dig via Tjänstetorget, som du når genom att bara koppla in din dator i bredbandsuttaget i din bostad.» Användarnod installerat och klart, det ingår i priset. stödmur Plåtskydd Placeras i direkt anslutning till hålet gata/trottoar 40 cm? frågor och funderingar 40 cm 50 cm Håltagning i yttervägg Entreprenören gör hål i väggen (45 vinkel) och monterar kabelskyddet. Vid eventuella frågor kring det praktiska utförandet, kontakta alltid entreprenören. Information om vem din entreprenör är får du i samband med att byggnationen startar. Tomtgräns nivåskillnad Dikets djup måste vid anslutningspunkten vara 40 cm under gatunivån.» Användarnoden omvandlar ljus signaler till digital information. 12 13

Det är skönt att vara fri. Att ansluta din villa kostar 30.000 kronor ordinarie pris. Pengar som du i princip kan tjäna in på några år via lägre internet-, TV- och telefonikostnader. En serviceavgift om 40 kronor per månad tillkommer för anslutningen. När allt är klart behöver du inte tänka mer på det här med bredband. Din villa är ansluten till Stadsnät, ett nät som kommer att hålla i generationer framöver. Och det bästa av allt du väljer själv hur du vill använda det. Välkommen! DETTA INGÅR I ANSLUTNINGEN Optisk fiber med obegränsad kapacitet... Grävning fram till tomten... Framdragning av optisk fiber från tomtgräns till installationspunkt... Skyddsrör (20 m) som skyddar fiberkabeln från tomtgränsen fram till ditt hus... Kabeldragning i bostadsområdet, samt iordningställande efter leverans... Installation av optisk fiber in till ditt hus inkl. borrning och montering av skyddsplåt... Skarvning av optisk fiber samt svetsning för förberedning av installation i användarnod... Användarnod till din bostad samt professionell installation och montering av denna... Inkoppling av optisk fiber i användarnoden... Kontrollmätning och kontroll av att installationen är korrekt utförd... Anslutning och uppkoppling mot Stadsnäts kraftfulla driftscentral... Drift och uppdateringar av Stadsnätsanslutningen... Användarnod är den dosa som omvandlar ljussignaler från fibern till digital information som din dator, TV och telefon kan ta emot. DETTA INGÅR ej Grävning på egen tomt... Vi vill ge dig möjlighet att sänka kostnaden genom att gräva själv samt i möjligaste mån påverka var ingreppen på din tomt sker. Vill du hellre anlita grävhjälp själv har vi sammanställt en lista över entreprenörer vi rekommenderar, se: www.malarenergi.se/stadsnat Teknik i hemmet... Vill du ha hjälp, se sidan 9. 14 15

Mälarenergi 2011 Edita Läs mer om tjänsterna via Stadsnät på malarenergi.se/stadsnat Kundcenter 0771-375 375