Profilprogram för Lessebo kommun Beslutad i kommunstyrelsen 2014-10-07 129
. Varumärket Lessebo kommun och grafisk handbok Lessebo kommun Box 13 360 50 LESSEBO www.lessebo.se Text- och bildmaterial tillhör Lessebo kommun, om inget annat anges.
INNEHÅLL 1 Inledning 1.1 Vision och strategi 3 1.2 Bakgrund 3 1.3 Position och devis 4 2 Grafisk handbok 2.1 Egenskaper för rätt känsla 5 2.2 Övergripande visuell känsla 6 2.3 Tonalitet 7 2.4 Kommunvapnet och logotype 8 2.5 Typografi 9 2.6 Färger 11 2.7 Bilder 12 2.8 Exempel på tillämpning 13 3 Ansvar 23
1. Inledning Vad står Lessebo kommun för? Vad tänker människor på när de hör Lessebo? Är det samma känsla som vi vill att de ska uppleva? Känslorna och tankarna skapar den samlade bilden av Lessebo kommun, det som även kallas vårt varumärke. Profilprogrammet är ett verktyg som visar hur vi ska kommunicera för att förmedla rätt bild av Lessebo kommun - den bild som vi vill att människor ska få av oss när de hör vårt namn. 1.1 Vision och strategi Vår vision med tillhörande stategier beslutades 2012 och ligger till grund för hur vi ska arbeta med kommunikation på lång sikt. 1.1.1 Vision Vi är en kommun med engagerade och stolta invånare och med ett kreativt näringsliv, en kommun och miljö som man vill bo, verka i och besöka. Vårt läge i en expansiv region skapar tillväxt genom positiv livsmiljö, attraktivt boende, en skola i framkant och utveckling av besöksnäringen i en unik del av Sverige. 1.1.2 Strategier För att vara en attraktiv kommun, med fokus på barn- och ungdomsfamiljer, att leva i med stolta och engagerade medborgare ska vi verka för; Förskola och skola i framkant och med en trygg, rolig och utvecklande miljö och ett rikare kultur- och fritidsliv för barn och unga. Attraktiva, prisvärda bostäder och lägen för olika gruppers behov och önskemål. Goda kommunikationer till omliggande regioner för bra pendlingsmöjligheter. Använda och utveckla vår närhet, småskalighet och möjlighet till god service nästan allt är lättillgängligare/enklare än i staden. Väl utbyggd infrastruktur. För att skapa tillväxt, vara ett spännande besöksmål och nyttja vårt läge i en expansiv region ska vi verka för; Nyttja närheten till Växjö och läget i expansiv region som motor för utveckling. Driva och medverka till satsningar kring att öka attraktiviteten. Samverkan mellan skola och näringsliv. Stimulera och möjliggöra nyföretagande, nyetableringar och utvecklande av befintliga företag. Förenkla och utveckla servicen till företag genom snabb kontakt och korta beslutsvägar. Vidareutveckla Glasriket som attraktiv region. 1.2 Bakgrund Lessebo kommun är en liten småländsk kommun mitt i Glasriket. Brukstraditionen sträcker sig tillbaka till 1600-talet då järnmalmen, glaset och pappret lade grunden till en lång industritradition, tack vara tillgången till energi, genom skogen och vattnet. Som kommun föddes namnet i kommunsammanslagningen 1971. Det är också där rötterna för kommunens profil finns. 4
1.3 Position och devis I dag pendlar en stor del av våra invånare till ett arbete på annan ort, samtidigt som många reser in till kommunen för att jobba. Vi har en väl utbyggd infrastruktur som gör det lätt att ta sig till oss med bil, tåg och buss. I november 2013 beslutade Kommunstyrelsen att kommunen ska positionera sig som en pendlarkommun och marknadsföra sig efter devisen Lätt att komma hem. Devisen kom till i projektet Sommardesignkontoret Glasriket 2013, där studenter fick i uppdrag att identifiera styrkorna i kommunens fyra huvudorter. Under arbetets gång blev det tydligt att läget och tillgången till bra kommunikationer är de främsta styrkorna för kommunen som helhet. Samma sak visar fler undersökningar som kommunen gjort, bland annat i SCB:s medborgarenkät våren 2013. Lätt att komma hem ska användas som ett motto i marknadsföring för att ge en positiv bild av vad kommunen redan har att erbjuda och vad som strävas efter. Devisen speglar också den vision som kommunen har att erbjuda bra pendlingsmöjligheter, småskalighet och en närhet som inte finns i större städer. Lätt att komma hem är inte bara en ny devis utan ett nytt tankesätt. 5
2. Grafisk handbok Information från kommunen ska inge förtroende och skapa igenkännande. Mottagaren ska aldrig behöva tveka om att det är kommunen som är avsändare. 2.1 Egenskaper för rätt känsla Det är viktigt att information från kommunen förmedlar rätt känsla. Lessebo kommuns designpersonlighet kan beskrivas med hjälp av egenskaper. Trygg men inte tråkig Familjär men inte oprofessionell Förtroendeingivande men inte auktoritär Nytänkande men inte oansvarig Fräsch men inte klinisk, strikt Glad men inte barnslig Det är dessa egenskaper, och den känslan som de förmedlar, som ska genomsyra kommunikation från Lessebo kommun. 6
2.2 Övergripande visuell känsla Designen ska kännas varm och tydlig. Genom att arbeta med en luftig design, stora bilder och stora rubriker skapar vi en förtroendeingivande och tydlig design. Det ska inte kännas plottrigt utan lättilgängligt. Bilderna får ta stor plats och på så sätt visar vi en levande kommun där det händer saker. Vi utvecklar stationsområdet Här skapar vi en välkomnande, trygg och trevlig plats att mötas på. Vi får tillträde i september 2014. HÖSTEN 2014 BÖRJAR VI PLANERA: Renovering av stationshuset Renovering av området runt stationen Öppna väntsalen stora delar av dygnet Medborgarinformation i väntsalen Flytta näringslivskontoret till stationshuset Öppna turistinformation Öppna kafé 7
Profilprogram för Lessebo kommun 2.3 Tonalitet Lessebo kommuns röst är familjär, tydlig och ärlig. Den ger en känsla av värme, glädje och att alla är välkomna. Man kan lita på Lessebo kommun. Avsändaren ska också kännas förtroendeingivande. Lessebo kommun använder ett tydligt och enkelt språk utan för många krångliga ord, vilket gör att ingen ska känna sig utanför. Lessebo kommun är du med mottagaren. Trött på dyr lägenhet i stan? Här finns byggklara tomter! lyftblicken.se 8
2.4 Kommunvapnet och logotype 2.4.1 Kommunvapnet Kommunvapnet togs fram efter kommunsammanläggningen 1971. Bikupan, som är symbol för Lessebo pappersbruk, kommer från Lessebo köpings vapen. Glasblåsarpiporna, symboler för glasbruk, från Hovmantorps köpings vapen. Kommunvapnet registrerades hos PRV 1986-12-19. Vapnet består av I rött fält en bikupa av guld, däröver en ginstam av guld, belagd med två korslagda uppåtriktade svarta glasblåsarpipor med anfångad röd glasmassa. (Heraldiskt register, http://www.statensarkiv.se/). Färgerna i kommunvapnet är rött och guld. Guld Pantone 187C CMYK 40, 43, 84, 8 RGB 162, 134, 63 Webb a2863f Rött (Plum) Pantone 201 CMYK 0, 100 65, 34 RGB 164, 30, 54 Webb a41e36 2.4.2 Logotype Vår logotype består av kommunvapnet tillsammans med texten Lessebo kommun. Lessebo kommuns logotyp ska användas i all extern kommunikation. Den används i originalutförande, svartvit eller negativ på en färgad yta. Logotypen hämtar du på kommunens intranät. 2.4.3 Logotype med devis Logotypen med tillägget Lätt att komma hem används i extern kommunikation där det huvudsakliga syftet är att marknadsföra kommunen som en pendlarkommun och locka nya invånare. Den används i originalutförande, svartvit eller negativ på en färgad yta. 9
2.5 Typografi Vi har valt att skilja på extern marknadskommunikation och intern kommunikation, eftersom detta är två ganska olika mottagare. Vår typografi ska förmedla textens budskap på ett enkelt och tydligt sätt. Vi är enkla (men inte tråkiga) genom att använda rak och luftig placering av texten. Vi är tydliga genom att endast använda de typsnitt som anges i detta profilprogram. 2.5.1 Extern kommunikation I den externa marknadskommunikationen använder vi två typsnitt som passar bra tillsammans. Som karaktärstypsnitt används typsnittet Poetsen. Det är ett varmt och familjärt typsnitt som också är tydligt och drar blicken till sig. Poetsen har en stark karaktär vilket gör att det passar bra till rubriker. Poetsen ska dock användas sparsamt och alltid versalgement. Det ska användas i trycksaker som framställs genom kommunikatören. I längre texter används Sans serifen Open Sans. Det är ett luftigt och lättläst typsnitt som också passar bra att använda på webben. Open Sans finns i många versioner vilket gör att texten går att få mer dynamisk. Open Sans kan också användas i rubriker, mellanrubriker. Poetsen Poetsen Poetsen Förlorat ännu en budgivning? Vad sägs om nybyggd villa med sjöutsikt 15 minuter från Växjö. Karaktärstypsnitt Open Sans Light Open Sans Light Italic Open Sans Regular Open Sans Italic Open Sans Semibold Open Sans Semibold Italic Open Sans Bold Open Sans Bold Italic Open Sans Extrabold Open Sans Extrabold Italic Rubrik- och brödtext Exempel. Så här kan en annons se ut. 10
2.5.2 Intern kommunikation I interna och mer informativa texter ska typografin kännas lite mer seriös och strikt men samtidigt inte tråkig. Då använder vi Gill Sans MT i rubriker och Georgia i löpande text. Båda typsnitten är standardtypsnitt och finns installerade på de flesta datorer. I undantagsfall får Arial (rubriker) och Times New Roman (brödtext) användas som alternativt typsnitt. Gill Sans MT Regular Gill Sans MT Bold Rubriktypsnitt Georgia Regular Georgia Italic Georgia Bold Georgia Bold Italic Brödtext Rubrik 1 Ingress. Verferfecem hocaesis. Grarisulem prorum oc rei publiista L. etrunun tilinihin deliis, caedo, sed publibena, que tantem o Rubrik 2 Brödtext. Atiortim moeripti consi pora verei senihi, nerenatus Castiaces re, signonsu et nos atium dem sedicae tem nocastam nonihi, cerum proptil ve, vivirio C. Locae, virmis comacit implicauro abefacta, intia? Rubrik 3 Brödtext. Um mensimum ore in veste que intide hostra rem, consularei publi foremus inatantraed derficus poeres num igili furbitam dius, confestanum sedem caut fex musulosum contrarit; noneque am hos Bildtext. Horum consu ses bonsultortem inum tum mantrios inprivasdam. Exempel. Så här kan en text se ut i ett internt dokument. 11
2.6 Färger Huvudfärgen i Lessebo kommuns kommunikation är Plum, som också återfinns i logotypen. Färgen är varm, glad och har en tydlig karaktär. Som komplement till plum används rhubarb. De två färgerna är Lessebo kommuns huvudfärger och de ska alltid användas i 100%. Huvudfärger Plum Plum används som identitetsbärande färg och är den röda färg som återfinns i Lessebo kommuns logotyp. Används alltid i 100%. Pantone 201 CMYK 0, 100 65, 34 RGB 164, 30, 54 Webb a41e36 Rhubarb Rhubarb är ett komplement till Plum och de två färgerna går bra att kombinera. Används alltid i 100%. Pantone 191 CMYK 0, 85, 34, 0 RGB 233, 67, 100 Webb e9436e Komplementfärger Som komplement till Plum och Rhubarb finns Apple och Lemon, två pigga och fräscha färger. Färgerna går bra att tona och passar att använda som exempelvis tonplattor. Lemon Lemon lämpar sig som accentfärg och passar bra att kombinera med Plum och Rhubarb. De ljusa tonerna fungerar även bra som bakgrund och i plattor. Pantone 108 CMYK 3, 11, 92, 0 RGB 254, 219, 1 Webb fedb01 Apple Apple lämpar sig som accentfärg och passar bra att kombinera med Plum och Rhubarb. De ljusa tonerna fungerar även bra som bakgrund och i plattor. Pantone 383 CMYK 40, 18, 100, 4 RGB 169, 173, 25 Webb a9ad19 12
2.7 Bilder Bilderna som vi använder ska förmedla värme och glädje. Känslan i bilderna ska vara verklig istället för uppställd. Färgerna i bilderna ska vara första hand ska bilderna vara i färg (men om förutsättningarna är de rätta och det förhöjer den visuella kommunikationen går det bra att använda svartvita bilder). Bilderna ska i första hand visa människor i olika åldrar och med olika kön och etnicitet. På så sätt visar vi en levande kommun. Sträva alltid efter att visa människorna som bor i husen, arbetar på bruket eller shoppar i outleten istället för att bara visa själva byggnaderna. Det är viktigt att det händer något i bilden. Vi får bara använda bilder som vi är säkra på att Lessebo kommun äger rättigheter till eller som är fria för användning. Så kallade Clipart-bilder ska inte användas. Exempel. Så här kan bilder se ut. 13
Profilprogram för Lessebo kommun 2.8 Exempel på tillämpning Den grafiska profilen förmedlar våra värden och vår devis genom färgval, typsnitt bilder och grafisk utformning. Här följer några exempel på den grafiska profilen i praktiken. 2.8.1 Mässmaterial Lätt att komma hem Strax utanför stan och mitt i naturen. Lessebo kommun Lätt att komma hem hdjawdhahwd I hjärtat av Glasriket och Vilhelm Mobergs födelsebygd ligger Lessebo kommun. Vi är stolta över hantverket. Här har det tillverkats glas och papper och bryggts öl i generationer. Turister från när och fjärran lockas varje år för att uppleva glashantverket i våra hyttor, vår genuina småländska natur, för att shoppa och följa Vilhelm Mobergs fotspår i litteraturen. I Lessebo kommun finns en väl utbyggd infrastruktur och du tar dig lätt till oss med både buss och tåg. Vi arbetar för att alla ska få bra utbildning, omsorg, samhällsservice, boende och fritid - kort sagt en bra vardag! Välkommen till oss! Vare sig du bor här eller besöker oss, så har du mycket att inspireras av! Karta. När vi Foto: Malin Bengtsson Kartguiden.indd 1 sätter Lessebo kommun på kartan kan det se ut så här. Kartguiden.indd 2 lessebo.se Roll-up. Exempel på roll-up med tanke att attrahera familjer som vill bo i en lugnare och tryggare miljö med naturen och sjöarna runt knuten men samtidigt känna att staden finns nära. 14 2014-05-09 13:57 FAKTA yta: 415 km2 befolkning: 8 059 (31/12 2013) läge: Småland, Kronobergs län x www.lessebo.se 2014-05-09 13:57
2.8.2 Samhällsinformation Kommunnytt Kommunnytt. Nyhetsblad som går ut till kommuninvånarna. VÅR/SOMMAR 2015 NYHETER EVENEMANGSTIPS INFORMATION Informationen från oss får nytt utseende. Läs mer på sidan 2 Vem är det som svarar när du ringer? Läs mer på sidan 4 Svårt att ta dig dit du vill? Ny samåkningswebb på gång. Läs mer på sidan 6 Kommunkalender. Kalender med samhällsinformation som delas ut till företag och invånare i december varje år. 15
2.8.3 Annonser Förlorat ännu en budgivning? Vad sägs om nybyggd villa med sjöutsikt 15 minuter från Växjö. Annons med fri design. Exempel på annons riktad mot en speciell målgrupp. Vi söker... Förskolelärare Sista ansökningsdag 2014-09-05. www.lessebo.se/lediga tjänster Om oss. Lessebo är en pendlarkommun mitt i Glasriket. Vi har ca 8 100 invånare och runt 1 miljon besökare varje år. Exempel på platsannons. Vi informerar... Rubrik Vi informerar... brödtext.luptatiurit explicil incto blataqui si officae sed enihictin net facessectus exeriossim il es nonseque peri cones dolorepturi Rubrik bero occus venis reptur, ea nosanim olore, que pra quam, brödtext.luptatiurit velic torepta speresedis explicil incto blataqui si etur? Quis essequi officae sed dolum, enihictin corem net nit facessectus aliquos exeriossim il es fuga. nonseque Pudaeperio. cones Itas dolorepturi sequas aborrupit quo vero ipsunt, bero occus consed venis eum reptur, aut pre ea restia nosanim olore, isquam is quo que tota pra vendanderum quam, velic torepta ipsam speresedis nobis ex es mollabor etur? Quis susam, essequi comnimet dolum, ressed corem nit aliquos moluptat volectempor sequas aborrupit aut aut fuga. molorepedic Pudaeperio. Itas toreprehent. quo vero ipsunt, consed eum aut pre restia isquam is quo tota vendanderum ipsam nobis sam ex es et mollabor as non conecus susam, excer- comnimet ressed Sendellaccae chillit essit eveliquunt moluptat volectempor eaquae exceptation. aut aut molorepedic toreprehent. www.lessebo.se Sendellaccae sam et as non conecus excerchillit essit eveliquunt eaquae exceptation. www.lessebo.se Vi informerar... Rubrik Brödtext. www.lessebo.se Vi informerar... Rubrik brödtext www.lessebo.se Informationsannons. Exempel på annonser som kan användas när kommunen informerar. 16
2.8.4 Dokumentmallar och kontorsmaterial Lessebo kommun har inget förtryckt papper. Alla dokument skrivs istället i de särskilt framtagna mallarna i Word och skrivs ut. I dokumentmallar och styrdokument används typsnitten för intern kommunikation. På visitkort och korrespondenskort används typsnitt för extern kommunikation. [Förvaltning/nämnd] [Ange datum] [Namn] [Adress] [Postnummer] [Ort] Profilprogram för Lessebo kommun Rubrik Beslutad i kommunstyrelsen 2014-xx-xx Med vänliga hälsningar [Förnamn Efternamn] [Titel] [Förvaltning] Tel direkt: [Ange telefonnummer], Mobil: [Ange telefonnummer] E-post: [Ange e-post] Lessebo kommun Box 13, 360 50 Lessebo. Besök Storgatan 78 Lessebo Telefon växel 0478-125 00 Organisationsnummer 212000-0613 info@lessebo.se. www.lessebo.se Dokumentmallar. Mallar i word kommer du åt när du öppnar ett nytt dokument. Under Tillgängliga mallar väljer du Mina mallar > Lessebo kommun. Styrdokument. Exempel på hur försättssidan på ett styrdokument kan se ut. På kommunens intranät finns mallar för styrdokument. A B Postadress Box 13, 360 50 Lessebo Besök Storgatan 78, Lessebo Namn Namnsson Titel www.lessebo.se namn.namnsson@lessebo.se Telefon: 0478-123 45 Mobil: 070-123 45 67 Växel: 0478-125 00 Kuvert. Lessebo kommun Box 13 360 50 Lessebo www.lessebo.se Telefon (växel): 0478-125 00 info@lessebo.se www.lessebo.se Postadress Box 13 360 50 Lessebo Besök Storgatan 78 Lessebo Korrespondenskort. Mått: 90x113 mm. Papper: Scandia 2000 Namn: Open Sans Semibold 10 pt Titel: Open Sans Light 10 pt Postadress, Besök och webb: Open Sans Semibold 6 pt Övriga uppgifter: Open Sans regular 6 pt Visitkort. Mått: 90x55 mm. Papper: Scandia 2000 Namn: Open Sans Semibold 10 pt Titel: Open Sans Light 10 pt Postadress, Besök och webb: Open Sans Semibold 6 pt Övriga uppgifter: Open Sans regular 6 pt 17
2.8.5 Presentationer Presentationer i PowerPoint ska fungera som ett komplement och stöd till en persons verbala presentation. Det är viktigt att tänka på att inte ha för mycket text. Lägg gärna in bilder för att lätta upp presentationen. Bilderna ska ha en koppling till presentationen och så långt det är möjligt följa bildmanéret som beskrivs på sidan 11. I våra presentationer använder vi Gill Sans MT i rubrik och brödtext (punkter) eller Poetsen i rubrik och Open Sans i underrubriker och brödtext. Rubrik Punktlista nivå 1 Punktlista nivå 2 Punktlista nivå 3 Punktlista nivå 4 Punktlista nivå 5 Presentationer. Exempel på hur presentationer i Powerpoint kan se ut. 18
2.8.6 E-postsignatur I e-post ska typsnittet Gill Sans MT användas. Alla som använder e-post i tjänsten ska ha en signatur på alla meddelanden som skickas. Signaturen ska vara upplagd som i exemplet nedan. Instruktion för hur signaturen anpassas finns på kommunens intranät....onsequi tet il dolore duismod magniam, suscip eu faccumsan- Bore dit er sequipit vel eu feum dolesed dolore core vullut wis atuerostie ea facin ut lum. Med vänliga hälsningar Namn Namnsson Titel LESSEBO KOMMUN Box 13 360 50 Lessebo Besök: Storgatan 78, Lessebo Tel: 0478-125 00 Fax: 0478-123 45 www.lessebo.se www.facebook.se/lessebokommun namn.namnsson@lessebo.se Telefon (direkt): 0478-123 45 Mobil 0705-12 34 56 E-postsignatur. 19
2.8.7 Fordonsdekaler När logotyp ska användas på fordon, både på kommunens egna och på leasingbilar etc ska kommunlogotypen användas. Den placeras på fordonets sidor. Telefonnummer och annan önskad tilläggsinformation, får inte läggas i samband med kommunlogotypen, utan ska placeras på annat ställe. Typsnitt för extern kommunikation, svart eller inverterat (vitt) ska användas. Exempel på logotype på bil. 2.8.8 Profilartiklar Kommunens logotyp ska användas för de profilartiklar som köps in i marknadsföringssyfte och som har plats avsedd för en logotyp. Det grafiska programmet ska följas. I vissa fall kan enbart kommunvapnet eller webbplatsadressen användas som ett alternativ till kommunlogotypen. Är du osäker på vad som gäller rådfråga gärna kommunens kommunikatör. Exempel på profilprodukter. 20
2.8.9 Skyltar Skyltning ska följa grafiska profilen. Byggnadsnamn på husfasader ska sättas i Open Sans. På reklamskyltar sätts rubriken i Poetsen, övrig text i Open Sans. Vid inomhusskyltning används Open Sans på orienteringsskyltar och liknande. Var noga med att använda gemena (små) bokstäver, d.v.s. att inte enbart använda versaler (stora bokstäver). Lämpliga färgkombinationer och stilstorlekar med tanke på synskadade och färgblinda ska användas. Är du osäker på vad som gäller rådfråga gärna kommunens kommunikatör.. lyftblicken.se Vill du bo sjönära? Här bygger Myresjöhus villor och kommunen säljer tomter. Exempel på reklamskylt. Förskolan Violen Exempel på byggnadsnamn på fasader. 21
2.8.10 Webben Kommunens interna och externa webbplatser ska följa kommunens profil. På webben använder vi typsnitt för extern kommunikation. Kontrastfärgerna används i rubriker, som bakgrundsfärg och färg på plattor. Det ska vara tydligt att det är kommunen som är avsändare och står som ansvarig för innehållet. Webben. Kampanjsidan www.lyftblicken.se visar hur den grafiska profilen kan appliceras på webbsidor. 22
3. Ansvar Denna grafiska profil är beslutad av kommunstyrelsen i Lessebo kommun. Ansvaret för arbetet med den grafiska profilen ligger på kommunchefen. Kommunens kommunikatör är den som hanterar praktiska frågor kring profilen. Frågor kring profildokumentet besvaras av kommunikatören, vars ansvar även är att kontrollera att profilen följs. Kontakta kommunikatören om du har frågor kring grafisk form, loggor eller något annat kring detta dokument. Kontaktuppgifter finns på kommunens intranät. 23