Kraftsamlingen. Många vägar. Lär känna oss på Kundkontakt. Kundförmåner. - lätt att komma fram. Det är vi som ger dig goda råd



Relevanta dokument
Kraftsamlingen. Husakuten. Fyra elområden. Ny hemsida. Kundförmåner. Hantverkshjälp inom tre timmar! - så blev det.

Kraftsamlingen. Fixa fakturan! Kundförmåner. Ta med dig dalakraften när du flyttar. Dalakraft Elkonto är möjligheternas tjänst

Kraftsamlingen. Dala Elfond. Framtidens elmarknad blir oroligare. Kundförmåner. Nya sättet att handla el tillsammans. Så möter vi utmaningen

Kraftsamlingen. Solen ger kraft i Våmhus. Husjouren. Kundförmåner. Andreas är nöjd med sin solel. Känn dig trygg med. Rätt hjälp dygnet runt, året om.

20% Sköna. Art Garden Spa Family Edition. premiärrabatt. Ta med hela familjen på ett härligt och roligt sommarbesök på Art Garden Spa.

Kraftsamlingen. Det är lätt att se vem som har. 100 % grön el. Bäst i branschen! Husakuten, alltid till hands. Kundförmåner. El från förnybara källor

Tidtabell. 5 januari - 29 mars 2015

Erbjudanden till dig som har Högsbykortet

Kraftsamlingen. Ny teknik i ditt hem. Vinn en fjällvecka för hela familjen. Kundförmåner. Det är bara LED som gäller. Tipsa oss om dina vänner

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

600 deltagare Maj. Vi förväntar oss cirka. Vår Internationella tävling kommer att hållas den. Pilängshallen i Lomma

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

Tidtabell. 5 januari - 29 mars 2015

DALA VINDKRAFT EKONOMISK FÖRENING

El kan köpas på många sätt. Ett av dem är bäst för dig.

Program SOMMARLOV 2015

Tidtabell. 31 mars - 31 augusti 2014

12-13 Maj. 600 deltagare Miniorer, Kadetter, Seniorer, Nybörjare & Avancerade. Pilängshallen i Lomma. Vi förväntar oss cirka

Tidtabell. 1 september - 4 januari 2015

Obs! Vi är mycket noga med att alla barn har en medföljande ansvarig förälder med sig till badet. En olycka händer så lätt.

Hawaii och San Francisco

Kraftsamlingen. Bli din egen elproducent. Dala Elfond. Kundförmåner. en omedelbar succé. Investera i vindkraft. räddaren i nöden

Vatten, el eller bredband

Korterbjudanden

ERBJUDANDEN & BOENDEPAKET BARA FÖR DIG MED ICA KORT

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

Tidtabell. 2 september - 8 december 2013

Maj. Lomma Cup. Internationell tävling. Välkomna. Nybörjare och Avancerade

E-Control. Energy Control, den smarta vägen till ett energisnålt hem.

Tidtabell. 1 april - 18 augusti 2013

Boende och Konferens 2010

Tidtabell. 31 mars - 31 augusti 2014

Tidtabell 7 januari - 31 mars 2013

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Svenska Simförbundet och Södertälje SS hälsar välkomna till 2011 års Junior-SM (25 m) i Södertälje den 3 6 februari 2011

Hitta rätt i vården. Sjukvårdssystemet i Östergötland - vart vänder jag mig när jag blir sjuk?

För dig med lindrig utvecklingsstörning. Högalids Folkhögskola

Tidtabell. 1 september - 4 januari 2015

Frågor och svar. Sandviken Energi + Bixia = sant Ver. 1.3

Fjärrvärmefakturan 2012 fjärrvärme flexibel

Hemtjänsten Svarsfrekvens 77 av 130 utdelade = 60 %

Tidtabell. 5 januari - 29 mars 2015

20 kr rabatt på inträdet!

Sommaraktiviteter 2013

Tidtabell. 19 augusti - 8 december 2013

Ange en Preheader här Om ditt nyhetsbrev ser konstigt ut i din e-postklient, klicka här.

Vårkänslor. Aktuellt. //Sandra

Program 2010 Trikumo MED RESERVATION FÖR ÄNDRINGAR! Hälso- och klimatjakten Fortsätter under våren och avslutas den 16 maj.

El kan köpas på många sätt. Ett av dem är bäst för företaget.

VÄLKOMMEN TILL NORDISKT MÖTE FÖR IDROTTSLEDARVETERANER

Foto: Sofia Sabel Aktiviteter 1 juli 31 december 2014

Värm upp hösten! Sänk uppvärmningskostnaden med upp till 55 %

Vattengympa start 26 januari! Anmälan kommer ut i början på januari och den blir i varmvattenbassängen på Ekbacka som vanligt.

installera din trådlösa router. Installationen tar bara en minut.

Bali Jimbaran och Ubud

Kör på el i sommar. Sommaräventyr för hela familjen. Koppla upp och koppla av kr rabatt på elcykel. Fina rabatter till semestern

Tidtabell. 1 september - 4 januari 2015

Min energi TILL DIG SOM ÄR KUND HOS VATTENFALL VÅR 2013

Hösten Dans. Bowling. Musikcafé. Simning. Disco. Grillning vid Glänninge. Och annat kul

Grundutbildning Kapster & Nextep Öland Mars

DALA VINDKRAFT EKONOMISK FÖRENING

Vad är goda levnadsvillkor för dig?

Seniorlägenheter i Forserum

Villan blir bättre med fiber! Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber

Bali Jimbaran och Ubud

Skidresa Whistler. Skidresa Whistler. Resan i korthet. Skidresor Nordamerika

Månadens korterbjudanden Mars 2013

Rikslägerträff på äventyrsbanan i Ryssby söndagen den 17 maj kl. 16:00-20:00 Rikslägerträff och korvgrillning 26 maj kl.

hos oss är du alltid i centrum!

SkövdeNät Nöjd Kund Analys

Gambia tour 5-10 februari Upplev det bästa av Gambia tillsammans med mig och vår fina personal på One World Village Guesthouse!

Boende Sälen 2015/16. Gula Byn 45 kvm, 6 bäddar, 2 sovrum, micro, kabel-tv, torkskåp, skidförråd. Ej rökning m till lift.

Australien, Fiji & Hongkong

Socialpsykiatri LÅNGRESOR med CCS resor. Träffpunkter och sysselsättning

Paket Florida i poolvilla

Startpaket Johannesburg m. flyg

Rikslägret juni till 2 juli PM

Skidresa Whistler. Skidresa Whistler. Resan i korthet. Skidresor Nordamerika

Skidresa Whistler ***

2. Får jag bestämma var ni ska gräva? Ja, om det finns något känsligt i vägen vid grävning kan ni påverka var grävning ska ske.

installera din trådlösa router. Installationen tar bara en minut.

Weekend i New York. Weekend i New York USA

Vattenfall, safari & waterfront

Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer

Försäljning av vindenergi från Vindpark Stamåsen

Familj och arbetsliv på 2000-talet. Till dig som är med för första gången

Tidtabell 7 januari - 31 mars 2013

Ski Safari Kanada. Ski Safari Kanada. Resan i korthet. Kanada, Skidresor Nordamerika

Resekatalog. Unikt För skolor inom Västerås kommun hösten och vintern 2012/2013. Dagsresor för skolklasser till oslagbara priser

Att åka på en kryssning är ett fantastiskt sätt att uppleva Karibien på. Här finns något för alla, stora som små.

CITY HOTELL ESKILSTUNA

Panorama Route & Safari i Kruger

Tidtabell. 31 mars - 31 augusti 2014

Startpaket Johannesburg m. flyg

HÄNDER I HK - HANTVERKSKAMMAREN MAJ (NR 2) 2007

Julen Marsöfiskarens Delikatessbutik. Beställ en laxsida eller en rökt ål till dina speciella kunder eller personal.

STARTSKOTTET! Klarar du att gå från Stockholm till Sälen på 47 dagar? Start: 3 februari - Målgång: 20 mars

högst upp i fastigheten egen takterrass Påverka planlösningen Avenyn-Lorensberg Storgatan 53, 8 tr, 240 kvm

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Östra Storgatan 5 & Östra Storgatan 28A, Jönköping Tel: &

Transkript:

Kraftsamlingen Information och erbjudanden från Dalakraft maj 2013 Många vägar - lätt att komma fram Lär känna oss på Kundkontakt Det är vi som ger dig goda råd Kundförmåner Upplev sommaren i Sälen Stockholmspaketet med rabatt Liseberg och Universeum

Många vägar - lätt att komma fram Möjligheterna att nå oss på Dalakraft har aldrig varit bättre. Med vår nya hemsida, vår närvaro på facebook, Mina sidor, chatt och telefonservice vill vi göra det så enkelt som möjligt för dig som kund. I det här numret av Kraftsamlingen vill vi berätta mer om hur vi jobbar med tillgänglighet och service. Snabbt och enkelt på hemsidan Att vara tillgänglig och begriplig är viktigt för Dalakraft. Därför har vi gjort vår hemsida avskalad och lättnavigerad. Det allra bästa är att ha en personlig kontakt med dig som kund, men det finns tillfällen då det är enklare att gå in på hemsidan och ta reda på fakta. Vår avtalsguide, till exempel, ger en snabb och konkret bild av våra olika avtal utifrån dina personliga förutsättningar, som boendeform, riskbenägenhet och miljöengagemang. Chatta direkt Samma goda service som på telefon kan du få via chatten. Den finns tillgänglig på vår hemsida även under våra utökade öppettider och fungerar på samma sätt som ett telefonsamtal, alltså en direkt dialog med en person på vår kundkontakt, men via datorn istället för luren. Ring oss Att ringa och få goda råd direkt i luren är det bästa enligt många av våra kunder. Därför har vi sedan flera år satsat hårt på att skapa Sveriges bästa och trevligaste kundkontakt. Med vår kunniga personal kan du resonera om allt som rör din elförbrukning och ditt avtal, få information om läget på elmarknaden och om vilket avtal som är bäst för dig i längden. Svarstid i genomsnitt: 16 sekunder* Glöm telefonköer! Hos oss behöver du inte vänta på att komma fram. Vi på Dalakraft är nämligen riktigt snabba på att svara i telefon. * 95% får svar inom 60 sekunder.

Kolla avtal och förbrukning direkt på hemsidan Om du vill se över dina avtal och kolla din förbrukning är Mina sidor ett bra alternativ. Från Mina sidor kan du också skriva ut den senaste fakturan om den har råkat komma bort. Om du inte har varit inne på Mina sidor kan vi rekommendera ett besök. Det är intressant att jämföra förbrukning månadsvis och år från år i tydliga diagram. Vet du inte hur du ska logga in? Se vägledningen i login-rutan. Allt detta hittar du på vår hemsida www.dalakraft.se Fördjupande blogg Vill du veta mer om vad som händer på elmarknaden? Då kan du läsa Elavtalsbloggen. Där berättar Dalakrafts elhandelsavdelning mer om tendenser på elbörsen, hur vädret och andra faktorer påverkar elpriset, samt ger rekommendationer om vilka elavtal som är lämpliga att välja. Teckna avtal i förtid på Mina sidor Dra nytta av ett gynnsamt marknadsläge. Du kan teckna nytt avtal i förväg som tar vid när det gamla löper ut. Vi vill ge dig goda råd Det är viktigt för oss att du som kund alltid känner dig välkommen att kontakta oss. Chatt och hemsida är lättillgängliga komplement till den personliga rådgivning som vår kundkontakt alltid erbjuder via telefon. Följ oss på Facebook www.facebook.com/dalakraft

Det är vi som ger dig goda råd Lär känna några av oss som jobbar på Kundkontakt Thord Skidåkande gotlänning som numer bor i Lima i nordvästra Dalarna, där han gärna snickrar på det egna huset. Beth (Elisabeth) Häst- och hundintresserad mamma från Malungsfors som tycker om att hålla sig i form. Malin Spralligt energiknippe som ser till att vi får pausgympa på kontoret. Anita Kreativ tvåbarnsmamma fylld av fart och fläkt. Syns ofta på skoter, skidor, häst eller hemma på gården i Malung. Helena Sportig och positiv tjej som tillbringar större delen av vinterhalvåret på skidor med sina slalomtokiga pojkar och sambo. På vår kundkontakt i Malung har vi alltid tid för dina frågor även kvällar och helger Öppettider vardagar 8:00 21:00 lördag 10:00 14:00 söndag 10:00 14:00 16 juni till 11 augusti har vi semesterledigt på söndagar och öppet till 20:00 på vardagar. www.dalakraft.se 0771 48 80 00 info@dalakraft.se

Bo & Bada i Lindvallen Sälen! Familjepaket bo 3 dygn till priset av 2. 1 795 kr (ord 1 995 kr) Bo tre dygn med familjen på det förstklassiga lägenhetshotellet SkiLodge i Lindvallen. Två entréer till Experiums äventyrsbad för hela sällskapet ingår. Experium är Sälens upplevelsevärld med ett gediget aktivitetsutbud. Äventyrsbadet är inbäddat i snygg hamnmiljö med bl a inomhussurfing, vattenrutschbanor, utomhuspool med massagestrålar och pooler för de minsta. Utöver badet finns även spa, saunavärld, O Learys, Waynes Coffee, butiker, bio och bowling. Läs mer om sommaren i Sälen och boka på skistar.com/salen/sommar Ange kampanjkod KRAFT13 vid bokning. Erbjudandet gäller med ankomst fr o m 19 maj t o m 6 nov 2013. 10% rabatt på Stockholmspaketet! Bästa pris för hela familjen! 2 vuxna & 2 barn 0 12 år från 1080 kr/natt (rabatten är avräknad i priset) Bästa paketpris på hotell, upplevelser och lokaltrafik. Boka enkelt på destinationstockholm.se eller ring 08 663 00 80 mellan 9 och 17 på vardagar. Urval av upplevelser: Skansen och Gröna Lund, muséer fyllda med dinosaurier, fotografier och modern konst, stadshus, slott och teatrar. Oavsett vad du och din familj vill uppleva kan Stockholm leverera det. Du vet väl att du kan utnyttja hela Storstockholms lokaltrafik utan extra kostnad med Stockholmspaketet. Uppge kampanjkod Dalakraft vid bokning. Gäller för nybokningar med ankomst 10 juni 18 augusti 2013. Familjepaket med Liseberg och Universeum Bo mitt i Göteborg på fyrstjärniga Hotell Liseberg Heden och gå med hela familjen på Liseberg* och Universeum. För- och eftersäsong: 4 055 kronor/familj** (Ord 4 775 kronor) Gäller 27/4 13/6, 2/9 6/10 2013 Högsäsong: 4 605 kronor/familj** (Ord 5 285 kronor) Gäller 14/6 2/9 2013 I paketet ingår: Övernattning två nätter i familjerum för 2 vuxna och max 3 barn, frukostbuffé, entré för hela familjen till en dag på Liseberg* och en dag på Universeum. Boka på 031 750 69 00 eller liseberg.se/hlh. Uppge DALAKRAFT vid bokning. * De dagar parken har öppet. ** Familj innebär max 2 vuxna och 3 barn.

cykla i sälen - bada på experium läs mer om sommaren och boka på skistar.com/salen