Tillgänglighetsplan Motala bibliotek 2016 2018 Denna version är antagen av folkbibliotekens APT 2016-09-14 Biblioteket ska vara en mötesplats för informations- och kulturutbyte i vid bemärkelse, en plats som besöks av många människor med olika behov och önskemål. Målgrupper är alla som söker information, kulturupplevelser eller som deltar i ett lärande, oavsett om detta sker formellt eller informellt, i grupp eller enskilt. Utgångspunkten är att biblioteket ska användas som en resurs i det livslånga lärandet och som en kulturarena genom hela livet. Mångfald, kvalitet och aktualitet ska prägla medieutbudet. Biblioteket beaktar den efterfrågan som finns, oavsett format, och erbjuder såväl digitala som fysiska medier. Handlingsplanen ska leda till ökad tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning, gällande bibliotekets verksamhet, lokaler och organisation som helhet. Funktionsnedsättning är en nedsättning av en fysisk, psykisk eller intellektuell funktionsförmåga. Handlingsplanen innefattar även ökad tillgänglighet för personer med annan språkbakgrund. Förutsättningar Ett tillägg i Diskrimineringslagen trädde i kraft 1 januari 2015 Det innebär att myndigheter, offentliga verksamheter och företag kan anmälas till Diskrimineringsombudsmannen och tilldömas vite om de inte är tillgängliga. Tillgängligheten omfattar allt från lokaler till webb och information. Den nya Bibliotekslagen trädde i kraft 1 januari 2014 4 Biblioteken i det allmänna biblioteksväsendet ska ägna särskild uppmärksamhet åt personer med funktionsnedsättning, bland annat genom att utifrån deras olika behov och förutsättningar erbjuda litteratur och tekniska hjälpmedel för att kunna ta del av information. 5 Biblioteken i det allmänna biblioteksväsendet ska ägna särskild uppmärksamhet åt de nationella minoriteterna och personer som har annat modersmål än svenska, bland annat genom att erbjuda litteratur på 1. de nationella minoritetsspråken, 2. andra språk än de nationella minoritetsspråken och svenska, och 3. lättläst svenska. 8 Folkbiblioteken ska ägna särskild uppmärksamhet åt barn och ungdomar för att främja deras språkutveckling och stimulera till läsning, bland annat genom att erbjuda litteratur utifrån deras behov och förutsättningar.
I slutet av 2016 ska offentliga verksamheter och myndigheter vara helt tillgängliga för alla. Detta gäller allt från lokaler till webb och information. (Strategi för genomförande av funktionshinderpolitiken 2011-2016, KUR 2011/3799.) I Riktlinjer för tillgänglighet - Riv alla hinder ( Myndigheten för delaktighet 2015) betonas att om en verksamhet ska bli tillgänglig måste funktionshinderperspektivet finnas med i all planering och i alla beslut och processer. Det behövs utbildning, rutiner, tydliga ansvarsområden, policydokument och åtgärdsplaner som följs upp och utvärderas. Det behövs även avsatt arbetstid för ansvariga och avsatta medel i budgeten. I Motala biblioteks biblioteksplan 2015-2018 står följande att läsa om tillgänglighet: Motala bibliotek ska erbjuda lättillgängliga miljöer med generösa öppettider utifrån besökarnas behov. Huvudbiblioteket ska ha en central placering i staden, för att vara en nära och naturlig mötesplats. Biblioteken ska vara anpassade för människor i olika åldrar, med olika bakgrund och olika fysiska och psykiska förutsättningar. Det digitala biblioteket ska uppfylla krav på tillgänglighet och användarvänlighet. Motala bibliotek ska arbeta uppsökande och för likvärdighet. Alla invånare ska ha rätt till biblioteksservice. Härvidlag är bokbussen viktig för att nå ut med biblioteksservice till alla förskolor och skolor och till boende på landsbygden. Motala bibliotek ska bidra till att utveckla en läsombudsverksamhet inom vård och omsorg. Boken kommer ska erbjudas för personer som har svårt att ta sig till biblioteket på grund av långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning. Informationstillgänglighet är en viktig del av bibliotekets arbete. Information om bibliotekets utbud och tjänster ska finnas på olika språk och som lättläst information. Alternativa sätt att läsa ska aktivt erbjudas personer med olika typer av funktionsnedsättning. Skolbiblioteken har ett särskilt ansvar för att sprida information om anpassade medier och nedladdning av talböcker för att nå elever med läs- och skrivsvårigheter. Motala bibliotek ska utarbeta en tillgänglighetsplan för sin verksamhet. I biblioteksplanen står också om Mötesplats och integration: Motalas bibliotek ska erbjuda attraktiva och välkomnade miljöer där människor i alla åldrar och med olika bakgrund kan mötas och ta del av information, kunskap och upplevelser. Motala bibliotek ska erbjuda kulturella upplevelser i egen regi eller i samarbete med andra aktörer. Biblioteken ska fungera som kreativa och öppna arenor, där medborgarna kan delta både som åskådare och aktör. Biblioteken ska erbjuda forum för dialog och utbyte av erfarenheter, idéer och kompetenser. Alla människor ska kunna använda Motala bibliotek som mötesplats, men särskilda insatser ska göras för de prioriterade grupperna. För många nyanlända är biblioteket det första mötet med samhället och motalaborna. Motala bibliotek ska verka för ökad integration i samhället och minska språkhindret genom att prioritera mångfald i sitt utbud. Motala bibliotek ska erbjuda meningsfulla aktiviteter för unga vuxna som saknar arbete
och utbildning. Motala bibliotek ska erbjuda en flexibel användning av biblioteksrummet för att främja lärande, eget skapande, läsning, upplevelser och möten. I Motala biblioteks medieplan 2015-2018 står följande om anpassade medier: I bibliotekets uppdrag ligger att främja läsning, det gäller oavsett på vilket sätt man väljer att läsa. Motala bibliotek ska erbjuda anpassade medier för olika funktionsnedsättningar, exempelvis talböcker, taktila böcker och böcker med tecken som stöd. Till vuxna ska det finnas ett behovsanpassat bestånd av talböcker som består av skönlitteratur men även facklitteratur. Biblioteken bistår också med nedladdningar av talbokstitlar samt har ett begränsat antal DAISY-spelare till utlån. Talboksanvändare kan också få hjälp av bibliotekets personal att bli egna nedladdare. Barn- och ungdomar får hjälp av skolbibliotekarierna och vuxna får hjälp av personal på huvudbiblioteket och filialerna. Lättlästa titlar på svenska ska finnas tillgängliga för barn och unga likväl som till vuxna. Det ska finnas både skönlitteratur och facklitteratur. Böcker i storstil ska finnas på svenska. Huvudbiblioteket har ett huvudansvar att köpa in titlar. Biblioteket ska sträva efter att ha ett så brett bestånd av titlar som möjligt. I denna plan finns också följande att läsa om medier på andra språk än svenska: För användare med annat modersmål än svenska ska det finnas medier på olika språk. Biblioteken ska aktivt följa vilka språkgrupper som finns i närområdet och anpassa inköpen av medier på efterfrågan. Som stöd till inköpen kan vi även låna in enskilda medier eller depositioner från Internationella biblioteket. Huvudbiblioteket har huvudansvaret för inköp av medier på andra språk än svenska. Då Motala är finskt förvaltningsområde har huvudbiblioteket ett extra ansvar att köpa in medier på finska språket. Inköpen görs utifrån samma kriterier som annan media.
Tillgänglighetsmål för bibliotekets lokaler och verksamhet Lokaler Möjligt för alla att komma till biblioteket (handikapparkering i närheten och tillgängliga gångvägar i närmiljön). I de fall detta är svårt att uppnå ska alternativa tjänster erbjudas. Det kan vara Boken kommer och utsända medier till personer med exempelvis demens, upplevd elöverkänslighet eller med psykiska funktionsnedsättningar som gör det svårt att vistas i miljöer med många människor. Möjligt för alla att komma in i biblioteket och ta sig fram självständigt (t.ex. hiss). Anpassade och lättåtkomliga toaletter. Hyllor och andra möbler är placerade så att det är lätt att ta sig fram. Inga trånga passager. som hindrar eller något som innebär risk att snubbla. Tillgänglighetsavdelning/anpassade medier är placerade nära en informationsdisk. Struktur och ordning i det fysiska rummet så att användaren lätt hittar det hen letar efter. Logisk skyltning som gör det lätt för alla att hitta. (Hänsyn till kognitionssvårigheter, använd ev. symboler, skyltar på andra språk). Belysning och hörbarhet hyllor och läsplatser kräver bra ljus. Lugna platser och möbler som passar verksamheten. (Några fåtöljer bör vara höga och lätta att ta sig i och ur.) Höj- och sänkbara datorbord på några ställen. Höj- och sänkbara utlåningsautomater. Takarmaturen behöver bytas ut på huvudbiblioteket. Ansvarig: Hyresvärden och fastighetsenheten i samarbete med bibliotekschefen Det finns inga ledstråk. Vi ska undersöka ifall det finns behov av detta. Ansvarig: Bibliotekschefen Vi behöver se över våra skyltar på alla bibliotek så att det blir tydligare och mer enhetligt, både när det gäller skyltar för olika medier och olika platser i lokalen, toaletter m.m. Vi behöver också ha en karta över biblioteksrummet, där man kan se var olika avdelningar finns. Även en skylt med hur SAB-systemet fungerar är önskvärt. Ansvarig: Bibliotekschefen och omgörningsgruppen, Borensbergs bibliotek och Tjällmo bibliotek Undersök om utlåningsautomaterna kan sänkas tillräckligt, eller behöver bytas ut. Ansvarig: Bibliotekschefen
Det finns en ramp att dra ut från bokbussen som gör att man kan ta in personer som är rullstolsburna. Det är dock väldigt tungt och ställer stora krav på personalen. Om en ny buss köps in behövs annan typ av ramp, som inte utsätter personalen eller den funktionsnedsatte för fara. Helst en ramp som kan hissa upp personer som använder rullstol eller rollator. I dagsläget tar man sig inte in själv så vida man inte kan använda trappan. Ansvarig: Bibliotekschefen På Borensbergs bibliotek planerar de för att ha meröppet och måste då se till att lokalerna blir tillgängliga för alla när de gör om. Teknik och hjälpmedel Hörselslinga i lokalen och hörselslinga eller liknande vid programverksamhet. Anpassad IT-utrustning, det kan exempelvis vara en dator med stor skärm och tangentbord med stora siffror som gör det lättare att se, en surfplatta etc. Bärbar anpassad dator med hörlurar, med tillgång till skanner, OCR-funktion (tolkning till text), uppläsning (talsyntes) och inspelningsmöjlighet, att spara på cd och usb. Tillgång till tekniska hjälpmedel för utlån i bibliotekslokalen, t.ex. olika Daisyspelare, förstoringslampa, förstoringsglas. Affisch med hjälpmedlen så att låntagarna själva kan se vad som finns och att det finns, uppsatt på många ställen. Utrustning för att effektivt ladda ner talböcker och ge snabb service. Nedladdningsrobot och Autobok för att effektivt ladda ner talböcker och ge snabb service. Vi behöver köpa in vissa hjälpmedel att ha för utlån på biblioteket i Motala och Borensberg, t.ex. ett tangentbord med stora siffror och förstoringslampor, eventuellt en portabel ljudförstärkare att ha med vid visningar i Loket eller när man går runt i lokalen. Ansvarig: Sociala avdelningen, Borensbergs bibliotek och Tjällmo bibliotek Vi behöver köpa in en bärbar anpassad dator plus en surfplatta, med IT-hjälpmedel, och anpassade program för barn och vuxna med särskilda behov. Ansvarig: Sociala avdelningen och Barnavdelningen Vi behöver göra en affisch med vilka hjälpmedel som finns tillgängliga, och sätta upp den på många ställen. Ansvarig: Sociala avdelningen Vi behöver påminna om möjligheten att använda skrivtolkning vid föreläsningar o.dyl. Den som behöver bokar själv skrivtolkningen. Ansvarig: Sociala avdelningen Medier Tillgång till de medier användarna behöver på det sätt som passar dem, exempelvis talböcker och egen nedladdning, taltidning, lättläst i olika nivåer, 8 sidor (lättläst tidning), storstilsböcker, böcker med tecken som stöd, teckenspråk, taktila bilderböcker, punktskrift, böcker med olika symbolstöd (t.ex. Pictogram, Bliss), bok och ljudbok, språkväskor, språkpiller, medier på andra språk än svenska.
Strategier för arbetet med anpassade medier finns med i bibliotekets medieplan. Hitta en bättre plats för taltidningen. Ansvarig: Sociala avdelningen Utveckla Äppelhyllan, språkväskor m.m. I Borensberg ska vi undersöka möjligheten att skapa en Äppelhylla. Ansvarig: Barnavdelningen och Borensbergs bibliotek Göra en permanent utställning för vuxna med olika typer av medier. Ansvarig: Sociala avdelningen Vi ska också se till att det finns skyltar som berättar om sådant vi inte har, men som vi kan beställa in/laddar ner etc., både när det gäller talböcker och böcker på andra språk än svenska. Ansvarig: Sociala avdelningen, Borensbergs bibliotek och Tjällmo bibliotek Utveckla Ny i Sverige-avdelningen, både fysiskt och digitalt. Ansvarig: Sociala avdelningen i samarbete med Göta mångkultur Ansvar och Bemötande hos bibliotekspersonalen All personal ska bemöta alla användare på ett bra sätt med respekt för individen. All personal i yttre tjänst ska ha basal kunskap om funktionsnedsättningar och känna till de olika medierna samt hjälpmedlen. All personal bör få kontinuerlig fortbildning inom anpassade medier, olika funktionsnedsättningar och hjälpmedel. Det ska finnas personal som har övergripande ansvar för tillgänglig verksamhet riktat mot barn, ungdomar, unga vuxna och äldre med funktionsnedsättning samt övriga användare som behöver tillgängliga medier. All övrig personal ska också kunna råda och hjälpa låntagare med särskilda behov. Biblioteket bör ha en kort lathund för nyanställd personal med information om tillgängliga medier, egen nedladdning, olika typer av funktionsnedsättningar samt rutiner för detta på biblioteket. All nyanställd personal ska få utbildning i detta. För att arbetet med tillgänglighet ska fungera bra krävs att personalen får utbildning i att använda teknik och hjälpmedel. Tillgänglighet bör vara en stående punkt på APT. Biblioteket bör ha en tillgänglighetsgrupp med representanter från samtliga filialer, som samlas några gånger per år. Gruppen informerar och håller varandra uppdaterade inom området, samordnar, lägger upp programplaner och planerar aktiviteter för att nå fler användare inom målgrupperna. En lathund behöver göras. Eventuellt kan en grundläggande del göras gemensamt för alla Götabiblioteken. Ansvarig: Sociala avdelningen i samarbete med Göta Tillgänglighet
Vi ska se till att vi minst en gång per termin har ett möte, med representanter för både vuxen- och barnavdelningen samt alla filialer, där vi tar upp tillgänglighetsfrågor. Ansvarig: Sociala avdelningen Vi behöver ta tag i punkten Tillgänglighet på APT och servera korta moment av fortbildning där. Ansvarig: Sociala avdelningen i samarbete med bibliotekschefen Vi behöver också se till att all personal får utbildning i och information om hur det fungerar med olika medieslag och t.ex. nedladdning av talböcker. Ansvarig: Sociala avdelningen I bemötande-policyn ska bemötande av personer med funktionsnedsättningar och personer med annan språkbakgrund särskilt lyftas fram. Ansvarig: Bibliotekschefen Information och kommunikation Bibliotekets webbsidor ska följa standard för tillgänglighet*. På bibliotekets webbsidor ska det finnas information om bibliotekets tillgänglighet, hjälpmedel för utlåning etc. Det ska också finnas information om anpassade medier och telefonnummer för kontakt. Informationsbroschyrer om bibliotekets verksamhet ska finnas i tillgänglig variant (till exempel lättläst, med stor text och som ljudfil). Den personal som arbetar med webben ska ha/få utbildning i att göra information tillgänglig. Marknadsföring om olika aktiviteter och program ska ha en tillgänglig utformning**. Vid behov ska de kunna tas fram i alternativa format. Eventuella talsvarssystem bör kontrolleras så att de verkligen fungerar för alla låntagare. Personalen behöver också känna till förmedlingstjänsterna Taltjänst (röst, tal, språk), Teletal (tredjepartssamtal), samt text- och bildtelefoni. *Det pågår arbete med att förändra Götabibliotekens hemsida. **Regionbibliotek Östergötland arbetar med en kort lathund om tillgänglig information (layout, typsnitt, text mm). Förutom på Göta-webben behöver vi ha särskild information om tillgänglighet på kommunens webbplats. Ansvarig: Marknadsföringsgruppen Vi behöver göra någon form av informationsbroschyr om bibliotekets verksamhet + lättläst och storstil och även på de vanligaste invandrarspråken (arabiska, somaliska, tigrinja och dari). Informationsbroschyren ska även finnas som talsyntesfil på cd. Ansvarig: Marknadsföringsgruppen Vi behöver fundera på hur vi ska göra informationsbroschyrer och program mer tillgängliga för alla. Ansvarig: Marknadsföringsgruppen
Vi behöver lära oss mer om hur vi skulle kunna använda oss Taltjänst, Teletal etc. Ansvarig: Sociala avdelningen Program och Aktiviteter Biblioteket ska anordna visningar, föreläsningar och andra aktiviteter för, om och tillsammans med olika grupper av personer med funktionsnedsättningar samt för personer med annan språkbakgrund. Några exempel: Boken kommer-verksamhet, dvs. utskick av böcker till personer som inte själva kan komma till biblioteket. Även utskick till läsombud inom omsorg och äldreomsorg. Språkcafé Delta på Äldredag, Föreningsmässa etc. Europeiska Dyslexiveckan infaller varje år den första hela veckan i oktober. Vi brukar alltid uppmärksamma veckan med information om talböcker och lättläst och ibland även med någon föreläsning. Läsa på olika sätt-vecka på våren, då vi uppmärksammar just olika sätt att läsa samt inbjuder till högläsning och andra aktiviteter för våra målgrupper Talbokstips och information om Egen nedladdning för talboksberättigade personer Information och handledning om Egen nedladdning för personal, skola, omsorg, SFI med flera, dvs. förmedlare av talböcker. Småprogram för särskilda grupper, t.ex. träffar med någon aktivitet för personer inom omsorgen Bokprat Lättläst för nyanlända samt för personer inom omsorgen Information om lättläst för personal, skola, omsorg, SFI med flera Sagostunder med tecken som stöd Sagostunder på andra språk Kurser och träffar för Högläsare (volontärer) och läsombud (omsorgspersonal och äldreomsorgspersonal) Biblioteksvisningar för nyanlända inom samhällsorienteringen, SFI etc. Uppsökande verksamhet till föreningar och organisationer med information om bibliotekets tillgängliga verksamhet
Fortsatt arbete med läsombudsutbildningar, nya utbildningar vart 5:e år. Ansvarig: Läsfrämjandebibliotekarie och bibliotekschefen Läsombudsträffar 1 ggr/termin Ansvarig: Läsfrämjandebibliotekarie Vi behöver utveckla kontakterna med omsorgen samt se till att vi har minst ett arrangemang per år för den här gruppen. Ansvar: Sociala avdelningen Marknadsföring av våra evenemang till rätt grupper. Ansvar: Sociala avdelningen Sagostunder på olika språk har precis kommit igång på arabiska, men bör utökas till även andra språk. Ansvar: Barnavdelningen Utveckla information om olika typer av anpassade medier till förmedlare från olika håll, barnomsorg, SFI etc. Ansvar: Barnavdelningen och Sociala avdelningen I Borensberg ska vi försöka ordna ett tillfälle när vi bjuder in representanter från hemtjänst, väntjänst, pensionärsorganisationer m.fl. och berätta om vår verksamhet. Samarbete och samverkan Mellan biblioteken i kommunen Regionalt - Mellan bibliotek i regionen Göta Tillgänglighet (tillgänglighetsgruppen inom Götabiblioteken). Nationellt MTM (Myndigheten för Tillgängliga Medier)/Centrum för Lättläst, Bokförlaget Vilja (lättläst för vuxna), SPSM (SpecialPedagogiska SkolMyndigheten), Svensk Biblioteksförenings expertnätverk (Bibliotek som har äppelhyllor, Bibliotekets roll i mångspråkiga områden) Inom kommunens olika delar Bryggan, kommunens integrationscentrum, äldreomsorgen, övrig omsorg, barnomsorgen, grundskolor och gymnasieskolor, särskolan, skoldatateket, vuxenutbildningen m.m. Lokal samverkansgrupp för samhällsorientering (LSG) Motala Vadstena Lokala föreningar för personer med olika funktionsnedsättningar Rådet för funktionshinderfrågor Pensionärsföreningarna Motala kommuns pensionärsråd Talpedagoger Syncentral Lättlästgruppen, en grupp med personer som har ansvar för läsombud inom omsorgen, både privat och kommunalt
Studieförbund Integrationsverkstan Motala Vi ska utveckla kontakterna med de lokala föreningarna genom att träffa Rådet för funktionshinderfrågor i kommunen vid minst ett möte/år i fortsättningen samt genom att skicka information till föreningarna genom detta nätverk. Ansvarig: Sociala avdelningen Vi ska utveckla kontakterna med Motalas pensionärsföreningar genom att träffa Motala kommunala pensionärsråd vid minst ett möte/år i fortsättningen samt genom att skicka information till föreningarna genom detta nätverk. Ansvarig: Sociala avdelningen Vi behöver utveckla kontakten med LSS och övrig omsorg. Ansvarig: Sociala avdelningen Vi ska gå igenom tillgänglighetsplanen en gång om året och revidera den utifrån vad som är gjort hittills.