Företags- och miljöstatistik Datainsamling 00022 STATISTIKCENTRALEN Tfn (09) 17341 Fax (09) 1734 2465 tiede.teknologia@stat.fi Uppgiftsskyldigheten grundar sig på statistiklagen (280/2004). De insamlade uppgifterna är sekretessbelagda. Företagens innovationsverksamhet 2010 2012 Genom denna enkät samlas uppgifter om Ert företags innovationer och innovationsverksamhet under åren 2010 2012. Med innovation avses en ny eller väsentligt förbättrad produkt, process, organisatorisk metod eller marknadsföringsmetod som Ert företag introducerat på marknaden eller tagit i bruk. En innovation ska ha nya eller väsentligt förbättrade egenskaper eller användningsändamål jämfört med de produkter som företaget tidigare sålt eller de metoder som företaget använt. Innovationen ska vara ny ur företagets synvinkel, trots att den ursprungligen kan ha utvecklats av andra företag. (Notera att en del av frågorna anknyter endast till produktoch processinnovationer.) Enkäten gäller både företag som bedrev innovationsverksamhet och företag som inte haft innovationsverksamhet åren 2010 2012. Vänligen fyll i alla frågor, om annat inte anges. Sista återlämningsdag är 9.10.2013. Uppgiftslämnande företag Företagets namn Företagets adress Företagets FO-nummer Företagets näringsgren Enkäten gäller ovan nämnda företags/enhets verksamhet i Finland. Om enkäten lämpar sig bättre för någon annan nivå än företagsnivå (t.ex. koncernnivå), är det möjligt att lämna uppgifter enligt denna nivå. (Se punkt 1.1). Kontaktpersonens namn E-post Telefon
1. Allmän information om företaget 1.1 Är företaget (den enhet svaret gäller) självständigt en del av en koncern en koncern* I vilket land har koncernens moderbolag sitt hemvist? Finland annat, vilket * Koncernsvaret gäller följande företag/enheter: OBS! Alla svar i enkäten ska bara gälla ovannämnda, i Finland verksamma enhets verksamhet. 1.2 Antal anställda 31.12.2012 1.3 Omsättning år 2012 (eller senaste 12 månaders räkenskapsperiod) Finansiella företag: ränteintäkter eller motsvarande inkomster. Försäkringsbolag: premieinkomst (brutto). (1 000) 1.4 Vilken är Ert företags huvudsakliga roll i produktionens värdekedja? Huvudleverantör (försäljare av slutprodukt, dvs. vara eller tjänst, som ansvarar för planeringen) Systemleverantör (erbjuder helheter åt huvudleverantörerna) Underleverantör (producerar varor eller tjänster som en del av kundens, dvs. huvudleverantörens eller systemleverantörens, utbud) 1.5 På vilken geografisk marknad sålde Ert företag sina varor och/eller tjänster under åren 2010 2012? A. Lokalt/regionalt i Finland* B. Nationellt i Finland** C. I andra länder inom EU eller motsvarande*** D I andra länder i Europa eller Ryssland E. I Asien F. I Förenta staterna eller Kanada G. I Sydamerika H. Någon annanstans (Centralamerika, Afrika eller Oceanien) * Inte i hela Finland (däremot bara t.ex. i huvudstadsregionen eller Uleåborgsregionen) ** I fler än ett område eller i hela landet *** Omfattar följande länder inom Europeiska unionen (EU) och motsvarande: Albanien, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malta, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern och Österrike 2
2. Produktinnovationer (varor och tjänster) En produktinnovation är en ny eller väsentligt förbättrad vara eller tjänst som företaget introducerat på marknaden skiljer sig till sina egenskaper från de varor och tjänster som tidigare producerats (t.ex. förbättrad programvara, användarvänlighet, komponenter eller delsystem) måste vara ny för Ert företag, men behöver inte vara ny för företagets marknad har ingen betydelse om innovationen ursprungligen utvecklats av Ert företag eller av något annat företag 2.1 Introducerade Ert företag på marknaden under åren 2010 2012 Nya eller väsentligt förbättrade varor? (Enbart återförsäljning av varor som köpts in från andra företag eller förändringar enbart av estetisk natur räknas inte som en produktinnovation.) Nya eller väsentligt förbättrade tjänster? Om Ni svarade på båda frågorna, gå till punkt 3. 2.2 Produktinnovationerna utvecklades av: Välj alla lämpliga alternativ Varuinnovationer Tjänsteinnovationer Företaget självt Företaget tillsammans med andra företag eller institutioner* Företaget genom att anpassa eller bearbeta varor eller tjänster som ursprungligen utvecklats av andra företag eller institutioner* Andra företag eller institutioner* * Omfattar självständiga företag samt övriga företag/delar (dotterbolag, systerbolag, koncernens moderbolag osv.) inom Er koncern. Institutioner omfattar universitet, forskningsinstitut, icke-vinstsyftande organisationer osv. 2.3 Introducerade Ert företag under åren 2010 2012 sådana produktinnovationer (varor eller tjänster) på marknaden som var Nya för företagets marknad? Ert företag introducerade en ny eller väsentligt förbättrad vara eller tjänst på marknaden före Era konkurrenter (produkten kan ha varit tillgänglig på andra marknader). Nya endast för Ert företag? Ert företag introducerade en ny eller väsentligt förbättrad vara eller tjänst, vars motsvarighet redan var tillgänglig på marknaden via någon av företagets konkurrenter. 2.4 Specificera på basis av definitionerna ovan vilken procentandel av Ert företags totala omsättning* år 2012 kom från följande produkter: Andel omsättning från produktinnovationer Produktinnovationer (varor och tjänster) som introducerades på marknaden under åren 2010 2012 och som var nya för Ert företags marknad % Produktinnovationer (varor och tjänster) som introducerades på marknaden under åren 2010 2012 och som var nya endast för Ert företag % Andel omsättning från andra produkter Varor och tjänster som oförändrade eller bara marginellt förändrade levererades under åren 2010 2012 (omfattar återförsäljning av nya varor och tjänster inköpta från andra företag) % Total omsättning år 2012 100 % * Finansiella företag: ränteintäkter och motsvarande inkomster. Försäkringsbolag: premieinkomst (brutto). 3
3. Processinnovationer En processinnovation är en ny eller väsentligt förbättrad produktionsprocess, distributionsmetod eller stödverksamhet som företaget infört. måste vara ny för företaget men behöver inte vara ny för företagets marknad har ingen betydelse om innovationen ursprungligen utvecklats av Ert företag eller av något annat företag enbart organisationsinnovationer räknas inte som processinnovationer dessa behandlas i punkt 9 3.1 Introducerade Ert företag under åren 2010 2012 Nya eller väsentligt förbättrade metoder för tillverkning eller produktion av varor eller tjänster? Nya eller väsentligt förbättrade logistik-, leverans- eller distributionsmetoder för företagets varor, tjänster eller insatsvaror? Ny eller väsentligt förbättrad stödverksamhet för företagets processer, t.ex. underhållssystem eller hantering av inköp, bokföring eller redovisning? Om Ni svarade på alla punkter, gå till punkt 4. 3.2 Processinnovationerna utvecklades av: Företaget självt Företaget tillsammans med andra företag eller institutioner* Företaget genom att anpassa eller bearbeta varor eller tjänster som ursprungligen utvecklats av andra företag eller institutioner* Andra företag eller institutioner* Välj alla lämpliga alternativ * Omfattar självständiga företag samt övriga företag/delar (dotterbolag, systerbolag, koncernens moderbolag osv.) inom Er koncern. Institutioner omfattar universitet, forskningsinstitut, icke-vinstsyftande organisationer osv. 4. Pågående eller avbruten innovationsverksamhet avseende produkt- och processinnovationer Innovationsåtgärder och -verksamhet omfattar förvärv av maskiner, utrustning, programvara, byggnader och licenser, planerings- och utvecklingsarbete, formgivning (design), utbildning och marknadsföring, när det uttryckliga målet är att utveckla och/eller ta i bruk en produkt- eller processinnovation. Innovationsverksamheten omfattar också alla typer av forsknings- och utvecklingsverksamhet (fastän den inte har direkt anknytning till produkt- och/eller processinnovationer). 4.1 Hade Ert företag under åren 2010 2012 innovationsprojekt eller -åtgärder, som inte ledde till produkt- eller processinnovationer, eftersom aktiviteterna: (Här ingår också alla typer av forsknings- och utvecklingsverksamhet) Avbröts innan de slutfördes Fortfarande pågick i slutet av år 2012 Om Ert företag inte hade några produkt- eller processinnovationer eller någon innovationsverksamhet under åren 2010 2012 ( på frågorna 2.1, 3.1 och 4.1), gå till punkt 9. 4
5. Innovationsverksamhet avseende produkt- eller processinnovationer åren 2010 2012 och utgifter för produkt- eller processinnovationer år 2012 Med innovationsverksamhet avses alla de åtgärder som producerar eller vars syfte är att producera innovationer och den omfattar alla typer av forsknings- och utvecklingsverksamhet (FoU) samt dessutom annan utvecklingsverksamhet, vars mål är att komma fram med något till egenskaperna eller användningsändamålet nytt eller från tidigare avvikande. 5.1 Bedrev Ert företag någon av följande typer av innovationsverksamhet under åren 2010 2012: Forsknings- och utvecklingsverksamhet Egen forskningsoch utvecklingsverksamhet (FoU) Med forskning och utveckling avses allmänt systematisk verksamhet för att öka fonden av vetande samt att utnyttja detta vetande för nya tillämpningar. Målet är att skapa något väsentligt nytt. Utlagd FoUverksamhet Om, bedrev Ert företag FoU-verksamhet åren 2010 2012 kontinuerligt (företaget har fast anställd FoU-personal) emellanåt (endast vid behov) FoU-verksamhet som Ert företag har beställt av andra företag (inkl. företag inom koncernen) eller av offentliga eller privata forskningsinstitut. Annan innovationsverksamhet Förvärv av maskiner, utrustning, programvara och byggnader Anskaffning av befintlig information från andra företag eller organisationer Utbildning för innovationsverksamhet Marknadsintroduktion av innovationer Formgivning (design) Övriga innovationsaktiviteter Förvärv av maskiner, utrustning, programvara och byggnader för nya eller väsentligt förbättrade produkter eller processer. Anskaffning av befintlig kunskap och know-how, arbeten skyddade av upphovsrätt, patenterade och icke-patenterade uppfinningar och dylikt från andra företag eller organisationer för utveckling av nya eller väsentligt förbättrade produkter och processer. Av företaget anordnad eller externt förvärvad personalutbildning med anknytning till utveckling och/eller introduktion av nya eller väsentligt förbättrade produkter eller processer. Ert företags aktiviteter, eller externt förvärvade aktiviteter, för en marknadsintroduktion av företagets nya eller väsentligt förbättrade varor och tjänster, inkluderar marknadsundersökningar och reklamkampanjer vid introduktionen av dessa innovationer. Ert företags aktiviteter, eller externt förvärvade aktiviteter, för formgivning eller ändring av formen eller uttrycksformen för nya eller väsentligt förbättrade varor eller tjänster. Ert företags egna aktiviteter, eller externt förvärvade aktiviteter, som inte ingår i ovan nämnda punkter. Avsikten med aktiviteterna är att implementera nya eller väsentligt förbättrade produkter eller processer, t.ex. genomförbarhetsstudier, testning, rutinmässig utveckling av programvara, industriteknisk tillämpning osv. 5
5.2 På basis av definitionerna i punkt 5.1 ovan, vilka var företagets utgifter för olika innovationsaktiviteter år 2012? Utgifter för forsknings- och utvecklingsverksamhet Företagets egen forsknings- och utvecklingsverksamhet* Hit räknas utgifter för FoU-utgifter i företaget, och till dem hör * lönekostnader * material, utrustning, driftsutgifter för byggnader, övriga driftsutgifter * köpta tjänster (tjänster som köpts i anslutning till egna FoU-projekt; hela FoU-projekt som beställts av utomstående anges i följande punkt) * maskiner, apparater, byggnader, övriga utgifter för anskaffning av anläggningstillgångar Om företaget inte haft dylika kostnader år 2012, anteckna 0 Om noggranna uppgifter saknas, vänligen uppskatta beloppet (1 000) Utlagd forsknings- och utvecklingsverksamhet** Andra utgifter för innovationsverksamhet*** Förvärv av maskiner, utrustning, programvara och byggnader**** Anskaffning av befintlig information från andra företag eller organisationer***** Övriga innovationsaktiviteter, som omfattar formgivning (design), utbildning för innovationsverksamhet, marknadsintroduktion av innovationer samt eventuella övriga innovationsaktiviteter****** Totalutgifter för innovationsverksamhet******* * Med forskning och utveckling avses allmänt systematisk verksamhet för att öka fonden av vetande samt att utnyttja detta vetande för nya tillämpningar. Målet är att skapa något väsentligt nytt. Se också Statistikcentralens enkät om forsknings- och utvecklingsverksamhet, om Ert företag besvarat den gällande år 2012. Till löneutgifter räknas löner med bikostnader. ** FoU-verksamhet som Ert företag har beställt av andra företag (inkl. företag inom koncernen) eller av offentliga eller privata forskningsinstitut. Här anges hela FoU-projekt som man låtit utomstående genomföra. *** Här inräknas inte poster som ingår i FoU-utgifterna. **** Förvärv av maskiner, utrustning, programvara och byggnader för nya eller väsentligt förbättrade produkter eller processer. ***** Anskaffning av befintlig kunskap och know-how, arbeten skyddade av upphovsrätt, patenterade och icke-patenterade uppfinningar och dylikt från andra företag eller organisationer för utveckling av nya eller väsentligt förbättrade produkter och processer ****** Av företaget anordnad eller externt förvärvad personalutbildning med anknytning till utveckling och/eller introduktion av nya eller väsentligt förbättrade produkter eller processer. Ert företags aktiviteter, eller externt förvärvade aktiviteter, för en marknadsintroduktion av företagets nya eller väsentligt förbättrade varor och tjänster, inkluderar marknadsundersökningar och reklamkampanjer vid introduktionen av dessa innovationer. Ert företags aktiviteter, eller externt förvärvade aktiviteter, för formgivning eller ändring av formen eller uttrycksformen för nya eller väsentligt förbättrade varor eller tjänster. Ert företags egna aktiviteter, eller externt förvärvade aktiviteter, som inte ingår i ovan nämnda punkter. Avsikten med aktiviteterna är att implementera nya eller väsentligt förbättrade produkter eller processer, t.ex. genomförbarhetsstudier, testning, rutinmässig utveckling av programvara, industriteknisk tillämpning osv. ******* Sammanlagda utgifter för alla ovannämnda innovationsaktiviteter. 5.3 Fick Ert företag under åren 2010 2012 offentligt finansieringsstöd för innovationsverksamhet av följande nivåer i den offentliga förvaltningen? Med offentligt finansieringsstöd avses skattelättnader eller -avdrag, understöd, räntestödslån och låneborgen. Räkna inte med sådan forskningsverksamhet eller annan innovationsverksamhet som har gjorts på beställning för den offentliga sektorn*. Lokala eller regionala myndigheter Staten (inkl. statliga verk och ministerier, t.ex. Tekes) Europeiska unionen (EU) Om, deltog Ert företag i EU:s sjunde ramprogram för utveckling av forskning och teknologi? * Den offentliga sektorn omfattar enheter i den offentliga förvaltningen såsom lokala, regionala och nationella förvaltningsenheter och ämbetsverk, skolor, sjukhus samt tjänsteleverantörer i den offentliga förvaltningen, såsom säkerhetsverksamhet, trafik, boendetjänster, energi o.d. 6
6. Informationskällor i innovationsverksamheten 6.1. Hur stor betydelse hade följande informationskällor i Ert företags innovationsverksamhet (produkt- och processinnovationer) åren 2010 2012? Specificera de informationskällor från vilka företaget fått information för nya innovationsprojekt eller som medverkat till att man kunnat avsluta pågående innovationsprojekt. Om den aktuella källan inte var tillgänglig, kryssa för inte i bruk Betydelsegrad Informationskälla Stor Medel Liten Inte i bruk Interna källor Eget företag eller egen koncern Marknadskällor Utbildnings- och forskningsinstitut Andra källor Leverantörer av utrustning, material, komponenter eller programvara Kunder inom den privata sektorn Kunder inom den offentliga sektorn* Konkurrenter eller andra företag inom branschen Konsultföretag eller kommersiella laboratorier Universitet eller yrkeshögskolor Offentliga eller privata forskningsinstitut Konferenser, mässor, utställningar Vetenskapliga tidskrifter och facktidskrifter Branschorganisationer * Den offentliga sektorn omfattar enheter i den offentliga förvaltningen såsom lokala, regionala och nationella förvaltningsenheter och ämbetsverk, skolor, sjukhus samt tjänsteleverantörer i den offentliga förvaltningen, såsom säkerhetsverksamhet, trafik, boendetjänster, energi o.d. 7. Innovationssamarbete 7.1 Hade Ert företag innovationssamarbete (i anslutning till produkt- och processinnovationer) med andra företag eller institutioner under åren 2010-2012? Med innovationssamarbete avses aktivt deltagande i innovationsprojekt tillsammans med andra företag eller icke-vinstsyftande institutioner. Samarbetet behöver inte nödvändigtvis leda till kommersiell nytta. Enbart beställningsarbete ska inte räknas som samarbete. Om Ni svarade, gå till punkt 8.1. 7
7.2 Hur stor betydelse hade olika samarbetspartner inom Er innovationsverksamhet åren 2010-2012? Betydelsegrad Samarbetspartner Stor Medel Liten Inget samarbete Andra företag inom koncernen Leverantörer av utrustning, material, komponenter eller programvara Kunder inom den privata sektorn Kunder inom den offentliga sektorn* Konkurrenter eller andra företag inom branschen Konsultföretag eller kommersiella laboratorier Universitet eller yrkeshögskolor Offentliga eller privata forskningsinstitut 7.3 Typ av samarbetspartner och lokaliseringsort (flera alternativ får markeras) Samarbetspartner Finland Övriga Europa** USA Kina Indien Övriga Andra företag inom koncernen Leverantörer av utrustning, material, komponenter eller programvara Kunder inom den privata sektorn Kunder inom den offentliga sektorn* Konkurrenter eller andra företag inom branschen Konsultföretag eller kommersiella laboratorier Universitet och yrkeshögskolor Offentliga eller privata forskningsinstitut * Den offentliga sektorn omfattar enheter i den offentliga förvaltningen såsom lokala, regionala och nationella förvaltningsenheter och ämbetsverk, skolor, sjukhus samt tjänsteleverantörer i den offentliga förvaltningen, såsom säkerhetsverksamhet, trafik, boendetjänster, energi o.d. ** Omfattar följande länder inom Europeiska unionen (EU) och motsvarande: Albanien, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kosova, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern och Österrike. 8
8. Konkurrenskraft av produkt- och processinnovationer 8.1 Hur effektiva uppskattar Ni att följande förfaringssätt har varit för att främja och upprätthålla konkurrenskraften för de produkt- och processinnovationer som Ert företag tagit i bruk under åren 2010 2012? Betydelse/effektivitet Stor Medel Liten Inte i bruk Patent Nyttighetsmodell* Registrering av mönsterrätt Upphovsrätt Varumärke Snabbhet, att vara föregångare Varornas och tjänsternas komplexitet Sekretess (inkl. sekretessavtal) * Nyttighetsmodellen är en förbudsrätt som påminner om patent. Innehavaren av nyttighetsmodell är berättigad att förbjuda andra att yrkesmässigt utnyttja uppfinningen enligt hans nyttighetsmodell. Följande frågor gäller alla företag: 9. Organisationsinnovationer En organisationsinnovation är införande av en ny organisatorisk metod i företagets praxis för affärsverksamheten (inkl. informationshantering), i arbetsorganisationen eller i externa kontakter metoden har inte tidigare använts av företaget nya metoden måste basera sig på strategiska beslut som fattats av företagsledningen till organisatoriska innovationer hör inte företagsfusioner eller företagsköp, även om de ur företagets synvinkel genomförs för första gången. 9.1 Introducerade Ert företag under åren 2010 2012 följande organisatoriska innovationer: Nya affärsmetoder (business practices) för att organisera förfaranden (t.ex. hantering av försörjningskedjan, förnyande av affärsprocesser, kunskapshantering, slimmad produktionsmodell (lean production), kvalitetssäkring osv.) Nya metoder för att organisera ansvar och beslutsfattande (methods of organising work responsibilities and decision making) (t.ex. användandet för första gången av ett nytt system för anställdas ansvar, teamarbete, decentralisering, sammanläggning eller uppdelning av avdelningar, utbildningssystem osv.) Nya metoder för att organisera externa relationer (methods of organising external relations) med andra företag eller offentliga institutioner (t.ex. användandet för första gången av allianser/samarbete, partnerskap, outsourcing eller underleverantörer osv.) 9
10. Innovationer inom marknadsföring Med en innovation inom marknadsföringen avses en ny marknadsföringsidé eller -strategi, som väsentligt skiljer sig från den marknadsföringsmetod som företaget använder och som företaget inte har använt förut kräver väsentliga förändringar i produktens formgivning (design) eller förpackning, produktplacering, sales promotion eller prissättning säsongsrelaterade, regelbundna eller rutinartade förändringar i marknadsföringsmetoderna hör inte till marknadsföringsinnovationerna. 10.1 Introducerade Ert företag under åren 2010 2012 följande marknadsföringsinnovationer: Väsentliga förändringar i den estetiska utformningen (designen) eller förpackningarna (förändringar som bara ändrar produktens funktionella kännetecken eller användaregenskaper räknas inte med dessa är produktinnovationer) Nya medier eller metoder för marknadsföring av produkten (t.ex. användning för första gången av ett nytt reklammedium, en ny utformning av varumärkesimage, införandet av stamkundskort osv.) Nya metoder för produktplacering och försäljningskanaler (t.ex. användning för första gången av franchising eller distributionslicenser, direktförsäljning, ensamrätt att bedriva detaljhandel, nya koncept för produktpresentation osv.) Nya metoder för prissättning av varor och tjänster (t.ex. användning för första gången av rörlig prissättning beroende på efterfrågan, rabattsystem osv.) 11. Offentliga upphandlingar och innovationer 11.1 Hade Ert företag upphandlingsavtal* för produktion av varor och tjänster under åren 2010 2012: Med inhemska organisationer inom den offentliga sektorn** Med utländska organisationer inom den offentliga sektorn** * Upphandlingskontrakt är ett skriftligt kontrakt som slutits mellan en eller flera upphandlande enheter och en eller flera leverantörer och som avser utförande av byggentreprenad, upphandling av varor eller utförande av tjänster mot ekonomiskt ersättning. ** Den offentliga sektorn omfattar enheter i den offentliga förvaltningen såsom lokala, regionala och nationella förvaltningsenheter och ämbetsverk, skolor, sjukhus samt tjänsteleverantörer i den offentliga förvaltningen, såsom säkerhetsverksamhet, trafik, boendetjänster, energi o.d. 11.2 Bedrev Ert företag innovationsverksamhet som en del av de upphandlingsavtal som gällde varor och tjänster för den offentliga sektorn, dvs. ingick det innovationsaktiviteter i genomförandet av upphandlingsavtalen? (Hit hör aktiviteter i anslutning till såväl produkt-, process- och organisationsinnovationer som marknadsföringsinnovationer) Om Ert företag hade flera upphandlingsavtal, välj alla lämpliga alternativ, innovationer förutsattes i avtalet, även om innovationer inte förutsattes i avtalet Tilläggsinformation Tack för Er medverkan! 10