Informationsmöte IT-utveckling 2011-05-11 Göteborgs Stad stadskansliet, info-salen
Anslutning till CERT.SE Revision av IT Regler för e-post Jan A Svensson
Stadens ansluter sig till CERT-SE Göteborgs Stad har som första kommun fått ansluta sig till CERT-SE* och får därmed tillgång till deras tjänster utan kostnad Incidenthantering Agerande och stöd för att åtgärda akuta incidenter. Inkluderar även analyser, spårning, återställning etc. Tillgängligt 24/7 Logganalys Daglig analys av loggar för att synliggöra attacker och hot Trafikmonitorering Detektering av skadlig kod, intrångsförsök m m Omvärldsbevakning Daglig bevakning av IT-säkerhetsområdet som sedan bedöms, sammanställs och distribueras Rådgivning och information (inkl metodstöd) Kontaktförmedling Överenskommelse tecknad Implementering av tjänsterna pågår * En nationell funktion som tillhör MSB. CERT står för Computer Emergency Response Team, SE = Sverige Jan A Svensson
Revision av den externa och interna ITmiljön Bakgrund Stadsrevisionen har (mha PwC) genomfört intrångstester mot kommunens externa och interna IT-miljö Målet för testerna har varit obehörig åtkomst till känslig information och verksamhetskritiska system Resultat PwC har inte lyckats skaffa sig obehörig åtkomst till känslig information/verksamhetskritiska system Ytterst få brister har upptäckts i stadens verksamhetskritiska system PwC :s sammanfattning: Göteborgs Stad har således en adekvat IT-säkerhetsnivå avseende verksamhetskritiska system Åtgärder Inga krav på åtgärder som måste vidtas Tre generella rekommendationer om kompletterande åtgärder som bör planeras eller vidtas Vidareutveckla bestämmelser Vidareutveckla säkerhetskonfigureringskrav Vidareutveckla uppföljningsrutiner Jan A Svensson
Regler för användande av e-post Bakgrund E-post lyder under samma offentligrättsliga regler som vanlig post KS önskar tydliggöra vilka regler som gäller för användandet av e-post i staden Innehåll (exempel) Krav riktade både till verksamhetsledning och användare Ska finnas minst en officiell e-postadress inom varje fv/bolag som kontrolleras dagligen Krav på hantering (diarieföring, klassning, gallring, arkivering etc) Ingen automatisk extern vidarebefordran tillåten Information med höga krav på konfidentialitet och riktighet kräver kryptering Beslut Behandlas på KS 18/5 Jan A Svensson
Hantering av läsplattor och Appar Informationsmöte 2011-05-11 6
Inriktning för läsplattorna Kommer inte att vara en uppstyrd klient likt GBG3000 klienten Utgångspunkten i lösningarna kommer att ligga i informationen och Apparna som hanteras via läsplattan som klient Anskaffning av hårdvara följer stadens normala rutiner
Arbetet med läsplattorna i närtid 1. Säkerställande av mail- och kalender 2. Säkerställa access till GBG3000-miljö via Terminal Server / Virtuell klient 3. Utveckling av Appar
Olika kategorier av Appar Appar beställda av Göteborgs Stad Gemensamma riktlinjer Appar som använder data som tillhandahålls av Göteborgs Stad enligt överenskommelse. Gemensamt gränssnitt för öppen data i Staden Säkerställa kontinuitet i tillgången på data Övriga Appar
Appar som beställs av Göteborgs Stad Säkerställas utifrån: 1. Verifiering av kod 2. Klassning av informationen som Appen hanterar 3. Vissa krav på grafisk profil 4. Integration med verksamhetssystem är dokumenterad 5. Distribueras via Stadens utvecklarkonto till Appstore
Säkra Lösningar för Mobila Klienter Ett samarbete mellan IT-Infrastruktur och Verksamheters initiativ
Inledningsfasen är uppdelad i två huvudaktiviteter 1. Samverkan med verksamheter Förväntad leverans och syfte är att knyta samman IT-Infrastruktur med verksamheter som initierat utvecklingsinitiativ med läsplattor till ett gemensamt samarbete Hur samverkan genomförs Möten/Träffar Inbjudan IT-Infrastruktur och verksamheters initiativ/projekt inleder samarbete 2. Utredningsuppdrag Ge en konkret minimilösning för hur existerande IT-Infrastruktur kan stödja Anslutning Operativsystem Synkronisering av e-post och kalender Skicka och ta emot e-post Support Underlag till beslut/aktiviteter på kortsikt i IT-Infrastrukturen: Förutsättningar/förändringar i existerande IT-Infrastruktur Säkerhet Supportmodell Ekonomimodell
Samarbetets omfång Visionen Säkra mobila oberoende klienter med hela staden perspektiv Förslag till utgångspunkt mobila lösningar användare som inte är stationerade på en fysisk plats Användare som får stöd i den egna utvecklingen via läsplattor Förslag till presumtiva användare (detta tas fram i nära samarbete med verksamheter) Miljökontrollanter Hemtjänst Lärare Politiker Funktionshindrade elever Med mera Samarbetet delas upp i fokusområden
Förslag till fokusområden Samarbetet delas upp i fyra fokusområden som består av ett antal utvecklingsinitiativ/projekt som verksamheter gör inom läsplattor Fokusområde 1- krav Omfång: Definiera funktionella krav från verksamhetsmål och behov utgår från säkra mobila lösningar med användare som inte är stationerade på en fysisk plats Fokusområde 2 teknik och säkerhet Omfång: Definierar tekniska behov som hård och mjukvara med utgångspunkt säkra mobila lösningar med användare som inte är stationerade på en fysisk plats Fokusområde 3 Relationen användning och apptillverkning Omfång: Struktur/organisation/ägarskap kring användning av tekniken och apputveckling "crowd med fokus att leverera struktur/organisation/ägarskap gällande användning och apputveckling Fokusområde 4 omvärld Omfång: Vilka initiativ görs i omvärlden, forskning, leverantörer, communities, analytiker, andra organisationer.
Övergripande leveransmål Huvudsyftet med leveranserna är att initiativen/projekten i fokusområdena får stöd av Göteborgs Stads gemensamma IT-Infrastruktur Inleder med leveranserna från samverkan och utredningen i Q3 2011 Baserat på resultatet från utredningen och i samverkan initiativet initieras ett samarbete med fokusområde i Q4 2011 Fyra övergripande leveranser per år Q3/Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2012 Leverans från fokusområde Förändring i IT-Infrastruktur Leverans från fokusområde Förändring i IT-Infrastruktur Leverans från fokusområde Förändring i IT-Infrastruktur Leverans från fokusområde Förändring i IT-Infrastruktur
Anna Strinderg anna.strindberg@stadshuset.goteborg.se IT-Infrastrukturgruppens kontaktperson för läsplattor Kontakta gärna om frågor, förslag eller önskemål om att delta i samarbete med initiativ kring användning och utveckling av läsplattor och appar
Nytt avrop Standardutrustning och Mac-produkter
Bärbart, flyttbart och funktionellt
Bakgrund Förnyad konkurrensutsättning Bättre maskiner och längre livslängd Funktion vs teknik Enhetligt produktutbud Nya ramavtal 2011
2011 BUSINESS NOTEBOOK HP EliteBook HP ProBook W series P series B series M/S series HP s best combination of highperformance features and ISV-certified graphics in a businessrugged design HP s top of the line business notebooks with manageability, security, and business-rugged features HP s most configurable notebooks with the optimal combination of features for mainstream business use Stylish and affordable business notebooks with essential security and multi-media features Lifecycle of up to 18 months Lifecycle between 12 15 months Lifecycle between 9 12 months 5 6 months transition 4 months transition 2 mths transition (s) 3 mths transition (m)
Apple Mac Macbook 13,3 Macbook Pro 15 Ipad 2 (wi-fi, 32 gb) Ipad 2 (3g, wi-fi och 64 gb)
Produktinformation Intraservice standardsortiment Stationär bordsdator - HP Compaq 8200 Elite Small Form Factor Internminne 4 GB max 16 GB Minne hårddisk 250 GB Yttermått (B x D x H) 33,8 x 37,9 x 10 cm Vikt 7,6 kg Processortyp Intel Core i3-2100 Processorhastighet 3,10 Ghz Grafikkort Integrerad Intel HD Antal USB portar 10 st Färg Svart Ingår DVD-RW Högtalare Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Tangentbord Optisk mus Nätverkskabel Musmatta Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 3407:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Stationär bordsdator - HP Compaq 8200 Elite Ultraslim Internminne 4 GB max 8 GB Minne hårddisk 250 GB Yttermått (B x D x H) 25,2 x 25,4 x 6,6 cm Vikt 3,1 kg Processortyp Intel Core i3-2100 Processorhastighet 3,10 Ghz Grafikkort Integrerad Intel HD Antal USB portar 10 st Färg Svart Ingår DVD-RW Högtalare Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Tangentbord Optisk mus Nätverkskabel Musmatta Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 3655:- Pris med SSD: 5025:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Stationär dator minitower - HP Compaq 8200 Elite Microtower Internminne 4 GB max 16 GB Minne hårddisk 500 GB Yttermått (B x D x H) 17,4 x 43,1 x 37,7 cm Vikt 9,3 kg Processortyp Intel Core i7-2600 Processorhastighet 3,40 Ghz Grafikkort Integrerad Intel HD Antal USB portar 10 st Färg Svart Ingår DVD-RW Högtalare Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Tangentbord Optisk mus Nätverkskabel Musmatta Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 5334:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bärbar standarddator - HP EliteBook 8460p Internminne 4 GB max 16 GB Minne hårddisk 250 GB Yttermått (B x D x H) 33,8 x 23,13 x 3,18 cm Vikt 2,07 kg Bildskärm 14" Grafikkort Intel HD Graphics 3000 Processortyp Intel Core i7-2620m Processorhastighet 2,70 GHz Antal USB portar 3 st Batterityp 6-cells HP Long Life Batteritid 6 tim Ingår Spilltåligt tangentbord med avrinning. DVD-RW Bluetooth Webbkamera Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Optisk mus Musmatta Väska Nätverkskabel Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 8198:- Pris: med SSD 128 gb 9210:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bärbar standarddator - HP EliteBook 2560p Internminne 4 GB max 16 GB Minne hårddisk 128 GB SSD Yttermått (B x D x H) 33,8 x 23,13 x 3,18 cm Vikt 2,07 kg Bildskärm 12 Grafikkort Intel HD Graphics 3000 Processortyp Intel Core i7-2620m Processorhastighet 2,70 GHz Antal USB portar 3 st Batterityp 6-cells HP Long Life Batteritid 6 tim Ingår Spilltåligt tangentbord med avrinning. DVD-RW Bluetooth Webbkamera Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Optisk mus Musmatta Väska Nätverkskabel Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 9087:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bärbar skoldator - HP ProBook 4330s Internminne 4 GB max 8 GB Minne hårddisk 320 GB Yttermått (B x D x H) 33 x 23,5 x 2,79 cm Vikt 2 kg Bildskärm 13,3" Grafikkort Intel HD Graphics 3000 Processortyp Intel Core i3-2310m Processorhastighet 2,10 GHz Antal USB portar 4 st Batterityp 6-cells HP Long Life Batteritid 6 tim Ingår Spilltåligt tangentbord med avrinning. Bluetooth Webbkamera Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Väska Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 4505:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bärbar dator - HP ProBook 6360b Internminne 4 GB max 16 GB Minne hårddisk 250 GB Yttermått (B x D x H) 32,2 x 22 x 3,4 cm Vikt Från 1,9 kg Bildskärm 13,3" Grafikkort Intel HD Graphics 3000 Processortyp Intel Core i3 Processorhastighet 2,30 GHz Antal USB portar 4 st Batterityp 6-cells Ingår Spilltåligt tangentbord med avrinning. DVD-RW Bluetooth Webbkamera Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på plats Väska Installation av GBG3000 Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 5785:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bärbar dator - MacBook, 13.3" Internminne 4 GB Minne hårddisk 250 GB Yttermått (B x D x H) 33 x 23,2 x 2,7 cm Vikt 2,13 kg Bildskärm 13,3" Grafikkort GeForce 320M Processortyp Intel Core 2 Duo Processorhastighet 2,4 GHz Antal USB portar 2 st Batteritid 10 tim Nätverk Trådlös protokoll, Bluetooth Ingår DVD-RW Webbkamera Vit plasthölje Garanti Tillbehör och tjänster 3 år, hämtservice Macbook sleeve / fodral Installation av virusprogram och Discovery Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 8834:- exkl antivirus
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bärbar dator - MacBook Pro, 15,4" Internminne 4 GB Minne hårddisk 500 GB Yttermått (B x D x H) 36,4 x 24,9 x 2,4 cm Vikt 2,54 kg Bildskärm 15,4" Grafikkort AMD Mobility Radeon HdD 6490 Processortyp Intel Core i7 Processorhastighet 2 GHz Antal USB portar 2 st Batteritid 7 tim Nätverk Trådlös protokoll, Bluetooth Ingår DVD-RW Webbkamera Garanti 3 år, hämtservice Tillbehör och tjänster MacBook sleeve / fodral Installation av virusprogram och Discovery Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av dator Pris: 14183:- exkl. antivirus
Produktinformation Intraservice standardsortiment Läsplatta - ipad 2, 32 GB, WiFi Minne 32 GB Yttermått (B x H x D) 18,5 x 24,1 x 0,9 cm Vikt 601 g Bildskärm 9,7" Grafikkort GeForce 320M Processor Apple, A5 Processorhastighet 1 GHz Batterityp Laddningsbar litium-pol Batteritid 10 tim Anslutningar Trådlös, Bluetooth Ingår Webbkamera Garanti Tillbehör och tjänster 1 år, inskicksservice ipad Smart Cover, grå, polyuretan Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans Pris: 4381:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Läsplatta - ipad 2, 64 GB, 3G Minne 64 GB Yttermått (B x H x D) 18,5 x 24,1 x 0,9 cm Vikt 613 g Bildskärm 9,7" / 1024 x 768 Grafikkort GeForce 320M Processor Apple, A5 Processorhastighet 1 GHz Batterityp Laddningsbar litium-pol Batteritid 10 tim Telefonfuntkion 2G, 3G Anslutningar Trådlös, Bluetooth, 3G Ingår GPS, Webbkamera Garanti Tillbehör och tjänster 1 år, inskicksservice ipad Smart Cover, grå, polyuretan Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans Pris: 5880:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Skrivare färglaser OKI C330DN Mått (B x D x H) Vikt Utskriftshastighet Utskiftskvalitet Ingår Garanti Tillbehör och tjänster 41,0 mm x 50,4 mm x 24,2 mm 22 kg 22 sid/min (färg) 1200 dpi x 600 dpi Automatisk dubbelsidig utskrift 3 år på platsen Nätverkskabel Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skrivare Pris: 2739:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Skrivare svart/vit laser OKI B431DN Mått (B x D x H) Vikt Utskriftshastighet Utskiftskvalitet Ingår Garanti Tillbehör och tjänster 387 mm x 364 mm x 244,5 mm 12 kg 38 sidor/minut 1200x1200 dpi Automatisk dubbelsidig utskrift 3 år på platsen Nätverkskabel USB-kabel Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skrivare Pris: 1770:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Skrivare multifunktion färglaser - OKI MC361DN Mått (B x D x H) Vikt Utskriftshastighet Utskiftskvalitet Ingår Garanti Tillbehör och tjänster 427 mm x 509 mm x 444 mm 29 kg 22 sidor/minut (färg) 1200 dpi x 600 dpi Automatisk dubbelsidig utskrift Scanner Kopiering Fax 3 år på platsen Nätverkskabel USB-kabel Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skrivare Pris: 4405:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bildskärm 19, ergonomisk - HP Compaq LA1905wg Skärmstorlek 19, widescreen Mått cm (B x D x H) 44.5 x 24.4 x 37.1 Vikt 6,2 kg Max upplösning 1440 x 900/60 Hz Svarstid 5 ms Kontakter VGA, DVI-D, DisplayPort Justeringsmöjlighet Höjd, pivot (rotation), vridbar bas, lutning Garanti Tillbehör och tjänster 3 år på platsen Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skärm Pris: 1682:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bildskärm 22", ergonomisk - HP Compaq LA2205wg Skärmstorlek 22" widescreen Mått cm (B x D x H) 51.1 x 25.4 x 37.3 Vikt 6,8 kg Max upplösning 1680 x 1050 / 60 Hz Svarstid 5 ms Kontakter VGA, DVI-D, DisplayPort Justeringsmöjlighet Höjd, pivot (rotation), vridbar bas, lutning Garanti Tjänster 3 år på platsen Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skärm Pris: 1939:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bildskärm 24", ergonomisk - HP Compaq LA2405wg Skärmstorlek 24,widescreen Mått cm (B x D x H) 55.6 x 6.4 x 36.2 Vikt 7,9 kg Max upplösning 1920 x 1200 / 60 Hz Svarstid 5 ms Kontakter VGA, DVI-D, DisplayPort Justeringmöjlighet Höjd, pivot (rotation), vridbar bas, lutning Garanti Tjänster 3 år på platsen Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skärm Pris: 2537:-
Produktinformation Intraservice standardsortiment Bildskärm 23, pek- och ritskärm - HP 2310ti touch Skärmstorlek Mått cm (B x D x H) Vikt Max upplösning Svarstid Kontakter Inmatningsenhet Inbyggda enheter Garanti Tjänster 23, widescreen 57.3 cm x 19.9 cm x 38.9 cm 8.2 kg 1920 x 1080 / 60 Hz 5 ms HDMI, VGA DVI-D, VGA Stereohögtalare 3 år på platsen Stöldskyddsmärkning Stöldskyddsbricka Inventarieförteckning Leverans av skärm Pris: 2489:-
Forecasts forecasts forecasts 16 juni prel lansering HyrIT basit- inkop@intraservice.goteborg.se
Certifieringsgruppen Ombildades hösten 2010 som en arbetsgrupp inom ramen för SA-forum IT-infra Ersatte den tidigare s.k hårdvarugruppen. Koppling till tjänsterna Klientplattform och Servicecentrum (certifiering, inköp och även påverkan på support)
Deltagare Ingemar Tobiasson, SDF Angered Jan Hjort, SDF Örgryte- Härlanda Margareta Bäcklin, SDF Norra Hisingen Martin Berndtsson, Stadsbyggnadskontoret Ove Hellmers, UBF Stig Drake, SDF Centrum Thomas Johansson, Västra Göteborg Tommy Hansen, Lokalförvaltningen Jonas Yngwe, Intraservice Lars Arvidsson, Intraservice Mirsada Hromic, Stadskansliet Demis Stavridis Stadskansliet Håkan Gustafsson, Intraservice Katarina Öryd, Stadskansliet, sammankallande
Certfieringsgruppen Uppdrag: Att rekommendera systemansvarig IT-infra vilka funktionella krav på hårdvara (arbetsplatsrelaterad IT-utrustning) som ska ligga till grund för kommungemensam prisförfrågan. Det som avropas i prisförfrågan utgör stadens standardsortiment och certifieras för Gbg3000.