Välkommen till Dominikanska republiken
Äntligen semester! Varmt välkommen till Dominikanska republiken och som gäst här hos oss på Fritidsresor. Vi önskar dig dagar fyllda med nya upplevelser! I den här broschyren har vi samlat information som vi hoppas du kan ha nytta av under din semester. Vi berättar om våra utflykter och ger dig tips på platser att besöka på egen hand. Du kan dessutom läsa om den lokala matkulturen, restauranger och shopping. Längst bak i broschyren hittar du viktig information om något oförutsett skulle hända. Du kan även läsa om vårt aktiva miljöarbete och sociala ansvarstagande. Oavsett hur du vill spendera dina semesterdagar, ska du enkelt kunna kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig med allt från att boka utflykter till att tipsa om de bästa stränderna. Läs mer om vår service nedan. Fritidsresors service Ring oss: Tel: +1809 383 0089 Om du har frågor eller behöver hjälp med något finns vi här under din semester. På vår servicetelefon kan du ringa oss mellan kl 8-20. Vi finns på samma nummer nattetid om något akut händer. Sms:a oss: Vi svarar på sms inom en timme alla dagar 8-20. Du sms:ar till det nummer du får ett välkomstsms ifrån. Mejla oss: Fortsätt mejla oss på samma adress som innan avresan! Träffa oss: I vår hotellpärm kan du se när vi kommer till ditt, eller till ett närliggande hotell. Trevlig semester! Informationen i denna broschyr är insamlad i november 2013. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. 2 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Bra att veta Affärstider Affärerna har öppet mellan kl 9 18 dagligen. En del har siesta mellan kl 12 14 och vissa håller stängt på söndagar. Bad & Strand Vid de vidsträckta stränderna förekommer undervattenströmmar och höga vågor. Det är även stora skillnader vid tidvatten. Stranden i Cabarete anses bäst för vind- och kitesurfing. Dricks På många restauranger tillkommer en serviceavgift på ca 10 % samt skatt på ca 13 %. På restaurangens meny kan du läsa om dessa avgifter är inkluderade i priset eller inte. Det är uppskattat att ge dricks då detta är en del av kulturen och en viktig del av inkomsten för dem som arbetar inom turism och service. Till städpersonalen är det brukligt att ge 25-30 pesos/dag och till bagagebärare 25-30 pesos/resväska. Dricksvatten Kranvattnet går inte att dricka. Vi rekommenderar mineralvatten på flaska. Det är tryggt att röra sig utanför hotellområdena under dagtid. I Cabarete och Las Terrenas är det även relativt tryggt under kvällstid. Vi rekommenderar att du håller dina värdesaker inlåsta i hotellets kassafack. Telefon Landsnummer +1. Bra mobiltäckning på alla orter med vissa undantag i Las Terrenas och Samana. 3G-täckning endast i storstäderna Santiago och Santo Domingo. Timeshare På flera hotell kan du möta personer som erbjuder timeshare. Personalen har ofta en relativt aggressiv marknadsföring. De lovar gratis utflykter och måltider i utbyte mot en kort presentation, men håller ofta på i flera timmar. Fritidsresor samarbetar inte med något timeshare-företag! Valuta & växling Landets valuta är Dominikanska pesos (DOP). Även US-dollar accepteras som betalning, men kursen är då relativt lågt. Bankerna har öppet måndag fredag kl 09 16. Uttagsautomater finns i Cabarete, Playa Dorada och Puerto Plata. VISA, MasterCard och American Express accepteras. El 110 V. Adapter behövs. Internet De flesta hotell har trådlöst internet och internethörna. Kommunikationer Lokalbuss, så kallad guagua, är billigaste sättet att resa runt på. Bussarna går ofta men det finns inga tidtabeller eller hållplatser, stoppa en buss genom att vinka med handen. Ta med jämna pengar. Bussbolaget Metro kör med bekväma långfärdsbussar från Puerto Plata till Santiago ca 1,5 tim och huvudstaden Santo Domingo ca 4 tim. Taxibilarna använder inte taxameter men vid hotellen finns skyltar med fasta taxor till olika orter. Hyrbil rekommenderas inte p g a kaotisk trafik. Inte heller cykel- eller mopeduthyrning. Personlig säkerhet 3 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Upplev på egen hand Vill du uppleva mer av resmålet under din semester? Här får du tips på olika aktiviteter och utflyktsmål som du kan besöka på egen hand. Hör av dig till oss om du vill ha fler tips eller undrar över något annat. Vi önskar dig en trevlig upptäcktsfärd! Cabarete Cabarete ligger på öns norra kust mellan Sosúa och Rio San Juan och är ett livfullt surfparadis med charmiga barer direkt på stranden. Här möts surfentusiasterna för bland annat kitesurfing. Playa El Encuentro är den bästa stranden för dig som vill lära dig surfa. Ligger mellan Cabarete och Sosúa. Las Galeras I denna fridfulla fiskeby får du uppleva en trivsam, lokal atmosfär. På huvudgatan Calle Principal finns internetkafé, apotek, lokala matbutiker och små charmiga butiker där du kan köpa souvenirer med dig hem. På samma gata ligger även de flesta restaurangerna. Nattlivet i Las Galeras är något begränsat men det finns en del små mysiga barer där du kan njuta av en drink. Från Las Galeras kan man även ta en båt till den imponerande och avskilda stranden Playa Fronton. Las Terrenas Den lilla fiskebyn Las Terrenas har på senare år växt och blivit till ett av de mest attraktiva områdena på halvön Samaná med ca 20 000 invånare. Hotellen trängs med lokala restauranger och strandbarer. Ändå har Las Terrenas lyckats hålla kvar mycket av sin dominikanska charm med små affärer och strandbarer, latinska rytmer från bachata och merengue som spelas på gatorna, samt en och annan marknad där de lokala fiskarna säljer sin nyfångade fisk på morgonkvisten. Här ligger även den fina stranden Playa Bonita. Utanför Las Terrenas ligger den långa och lugna stranden Playa Cosón. Restauranger och barer finns det gott om, här finns både dominikanska, italienska och franska kök som serverar allt från färsk fisk till pasta, pizza, och lokala specialiteter. Puerto Plata I Puerto Plata ligger bland annat El Morro fästningen. Du kan ta linbanan till Mount Isabel del Torres och se Kristus statyn som står där. Cirka en timmes körväg från Puerto Plata ligger Santiago de los Caballeros. Det är Dominikanska republikens andra största stad och förutom shoppingcenter, ligger här kända tobaks- och romfabriker. Även Sosúa som ligger mellan Puerto Plata och Cabarete är en trevlig ort, väl värd ett besök. Rio San Juan Rio San Juan ligger på öns nordkust med ungefär en mil till fiskebyn Rio de San Juan. Här kan du njuta av den lokala atmosfären, restauranger och barer eller ta en båttur ut till Gri Gri-lagunens gömda grottor och stränder. Här ligger de fina stränderna Playa Caleton och Playa Grande. Playa Grandes golfbana hör till landets bästa. Samaná Med sina 90 000 invånare är Samaná den största staden på halvön Bahía de Samaná. Tidigare var Samaná känd som en enkel hamnstad, men idag förknippas staden i hög grad med turism. Vid första ögonkastet kanske staden inte ger något särskilt intryck, men bakom fasaden gömmer sig en unik lokal atmosfär med många små gator att besöka. Här finns lokala små butiker, matbutiker, bagerier, elektronikbutiker, en lokal marknad och många bra restauranger. Besök gärna hamnområdet Malecon, där det finns många bra barer där lokalbefolkningen håller till. Det lokala nöjeslivet är intensivt och når sin kulmen i februari då det är karneval. Hamnområdet förvandlas då till ett nöjesfält med olika shower. Santo Domingo En resa till öns huvudstad Santo Domingo är en resa som tar dig flera hundra år tillbaka i tiden. Staden som grundades 1492 har nämligen restaurerats så att många kulturella platser och gator ser ut precis som de gjorde på 1500-talet. På väg till huvudstaden passerar du städer som Moca, även kallad "Dominikanska New York", och Bonao. I Santo Domingo kan du besöka sevärdheter som katedralen Santa Maria La Menor samt fortet Fortaleza Ozama som togs över av frihetskämpar på självständighetsdagen den 27 februari 1844. Santiago och Jarabacoas vattenfall Santiago de los Caballeros är Dominikanska republikens näst största stad. 4 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Santiago ligger ca en timme från Puerto Plata och är bland annat känt för sina tobaksfabriker. Ta en promenad i parken Duarte, besök Modelo-marknaden och Héroes de la Restauración-monumentet och avsluta ditt besök i Santiago med romfabriken Bermudez. En bit utanför Santiago ligger den pittoreska bergsstaden Jarabacoa och det närliggande vattenfallet Jimenoa, som är värt ett besök. Dominikansk matkultur God mat och dryck är en stor del av semestern. På Dominikanska republiken finns det gott om färsk fisk och läckra skaldjur. Även ris, bönor eller yuca tillsammans med kyckling, get eller gris är populära maträtter. Frukter som papaya, mango, passionsfrukt och citrusfrukter finns i överflöd. Den lokala romen är av god kvalité precis som det lokala kaffet. Prova lokala specialiteter som: Sancocho - en matig gryta med olika sorters kött och grönsaker Arroz con pollo - ris med kyckling Morros - ris med bönor Mangu - kokbanan med lök La bandera - ris, bönor, kött, grönsaker och stekta gröna kokbananer Asopao - rissoppa med kyckling, fisk eller grönsaker. Pica Pollo - friterad kyckling som serveras med stekta bananer (tostónes) eller yuca. Lokalbefolkningens favoritsnabbmat! Rom Rom är Karibiens nationaldryck och framställs ur biprodukter från sockertillverkning, som melass och saft från sockerrör. Vilken typ av rom som processen sedan resulterar i beror på hur mycket vatten som används samt hur länge och på vilket sätt som den lagras. Det finns tre typer av rom: vit, gyllene och añejo. Det produceras mycket rom på Dominikanska republiken, men det är bara ca 5 % som exporteras. Restaurangtips Puerto Plata La Tarappa Calle Privada 2 - Bra italiensk restaurang. La Parrillada Av. Manolo Tavares Justo - Stadens bästa kötträtter! Prova grillrätten med hummer och kött eller den importerade Angus-churrascofilén. Mares Fransisco J. Peynado - Fusionkök. La Lucia Hotell Casa Colonial, Playa Dorada - Gourmetrestaurang. Restaurangtips Cabarete 5 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Lax Ligger på stranden i Cabaretes centrum - Pizza, fisk och skaldjur. Utmärkt läge på stranden! Yamazato Plaza Ocean Dream - Sushi och thailändska rätter. Jose O'Shay Ligger på stranden i Cabaretes centrum - Irländsk pub på stranden, bra hamburgare. Restaurangtips Las Terrenas Baraonda Calle de la Playa, vid hotell Alisei - Skaldjur, fisk och kött. El Pescador Pizzeria Restaurant Calle Alberto Caamaño Deño - Stadens bästa pizza! La Cave a Vin Paseo de Costanera - Tapas- och vinbar. Shopping För dig som gillar att shoppa finns det mycket fint att köpa med sig hem. De större städerna på ön har shoppingcenter där du kan köpa smycken, väskor, kläder, skor och kosmetika till förmånliga priser. De flesta orterna har marknad varje vecka, där du kan fynda allt från hantverk till kläder och smycken. Puerto Plata De bästa klädbutikerna ligger på Calle Camino Real. Bra exemplel är Mega Moda och Bacano Sport. Jimenez har bra urval och billiga priser. Även på Calle Beller finns det flera bra klädbutiker. Stadens största supermarket, Sirena, ligger på Malecon, de har lite av varje, billiga kläder, souvenirer, bra viner. Shoppingcenter Större shoppingscenter hittar du i Santiago (ca 1,5 timme från Puerto Plata). Här ligger Collinas Mall, Terra Mall och Centro Plaza Internacional. Vill du ha riktigt bra shopping ska du åka till Santo Domingo, här ligger bland annat nya Agora Mall som är stadens största shoppingcenter. Hantverk När det gäller hantverk finns det ett brett utbud i Dominikanska republiken, särskilt konst med Taino-indianska motiv. Du kommer förmodligen att springa över en och en annan "Lime doll" figur i souvenirbutikerna. Lokalbefolkningen på ön härstammar från olika nationaliteter och dessa figurer är ansiktslösa för att symbolisera hela befolkningen. Det finns även gott om fina träfigurer och handmålad keramik, och smycken och figurer tillverkade av ben och horn. Bärnsten och Larimar Den dominikanska bärnstenen är världsberömd och bryts i bergskedjan Cordillera Septentrional som ligger bakom Puerto Plata. Denna populära stenen finns i olika nyanser, allt från ljusgul till mörkbrun. Det finns även mer sällsynta nyanser som går i rött eller blått. Det råder ingen brist på bärnsten innefattad i guld eller silver och du kan fynda fina smycken i butikerna. Larimar är en annan sten som bryts här på ön, det är en blå-turkos halvädelsten. Larimar är unikt för Dominikanska republiken, så passa på att 6 Boka din resa på www.fritidsresor.se
köpa med dig smycken med denna vackra sten hem. Rom och cigarrer Det mest populära att köpa med sig hem brukar vara cigarrer och rom som säljs i de flesta butiker. De två mest kända cigarrmärkena heter Aurora och Leon Jimenes och tillverkas i Santiago. Dessutom finns det flera mindre cigarrfabriker i städerna. Rom är givetvis nationaldryck på Dominikanska republiken, precis som på flera av de andra västindiska öarna. De tre största och mest kända romdestillerierna är; Brugal på nordkusten, Bermudez i Santiagoregionen och Barceló på sydkusten. Reko resande Fritidsresor myntade begreppet "reko resande" redan för mer än tio år sedan. Det vi menar är att vi strävar efter en balans där resenärer och researrangörer gemensamt tar långsiktigt ansvar för klimat, kultur, människor och djur. Vårt ansvar är att vår verksamhet har minsta möjliga negativa inverkan på de miljöer dit vi arrangerar resor - på både kort och lång sikt. Vårt sociala ansvar Fritidsresor följer de beslut som folkvalda politiker, myndigheter och UD fattar. Samtidigt är det varje resenärs ansvar att ta ställning till vart och hur man vill resa. Fritidsresor stöder den internationella konventionen om mänskliga rättigheter, FN:s barnkonvention, ILOs kärnkonventioner om arbetsrätt, RIO-deklarationen för miljö- och utveckling och FN:s konvention mot korruption. Det vill vi att våra hotell också ska göra. Därför måste alla hotell underteckna vårt hållbarhetskontrakt. Vi anlitar främst lokalt ägda hotell och är måna om att erbjuda våra kunder olika boendeformer - från självhushåll till all inclusive. Samtidigt är det svårt att dagligen kontrollera hotellens verksamhet. Vi följer dels själva upp hotellens arbete och samarbetar med organisationen Travelife. Skulle du misstänka missförhållanden inom vår verksamhet vill vi att du kontaktar oss så vi kan utreda saken. Fritidsresor var först i världen att underteckna ECPATs uppförandekod för reseföretag mot sexuell exploatering av barn. Det är vi stolta över. Skulle du misstänka att ett barn utnyttjas sexuellt, gör så här: - Reagera direkt. Konfrontera. (Visa att du uppmärksammat händelsen.) - Anmäl din misstanke till lokal polis. Telefonnummer finns i denna folder. - Kontakta Fritidsresors personal som hjälper dig att larma nordisk polis om nordbor misstänks vara inblandade. Miljövänligare semester Resor orsakar utsläpp, förbrukar energi och genererar avfall. Så är det. Men det kan minskas genom vårt och ditt engagemang. Fritidsresors charterflygbolag TUIfly Nordic och alla våra BlueVillage i Europa och Turkiet är miljöcertifierade enligt ISO 14001. Klimatkompensera resan Klimatkompensera gärna din flygresa. På vår hemsida berättar vi hur du 7 Boka din resa på www.fritidsresor.se
kan göra. Några enkla tips för en hållbarare resa 1. Kultur och miljö är ofta det värdefullaste lokalbefolkningen kan dela med dig. Tänk på att handel med utrotningshotade djur och växter samt antikviteter är förbjudet i stora delar av världen. Förbudet gäller säljare och köpare och omfattar produkter av till exempel korall, ormskinn, krokodil, sköldpadda samt vilda orkidéer och kaktusar. 2. Visa hänsyn till lokala sedvänjor. Var nyfiken. Räkna det som självklart att inte kunna bete sig "som hemma". Var ödmjuk och visa respekt genom att bland annat klä dig korrekt. Anlita gärna en lokal guide. 3. Ta god tid på dig. Hövlighet och tålamod öppnar ofta dörrar till positiva upplever och vänskap. I många kulturer uppfattas brådska som ett uttryck för oartighet. 4. Visa respekt. Fråga innan du fotograferar. Undvik att visa eller provocera fram ilska - att mista självbehärskningen betyder i många kulturer att man förlorar ansiktet. 5. Vid en lyckad affär är bägge parter nöjda. Använd humor och ha tålamod. Utnyttja inte motpartens fattigdom. 6. Ge inte pengar till barn som tigger. Ge hellre till föräldrar, lärare eller lokala humanitära organisationer. Barn som tjänar mycket på tiggeri försummar ofta sin skolgång. 7. Köp lokalproducerat. Bidra än mer till den lokala ekonomin. Samtidigt hålls lokala traditioner och hantverk vid liv. 8. Stöd miljömedvetna utflyktsalternativ. Om turen kostar lite mer går ofta de extra kronorna till att bevara miljö- och kulturarv. 9. Spar på naturresurser. Ta en snabb dusch istället för ett bad, använd AC så lite som möjligt, sopsortera om möjligt, köp returförpackningar, följ upptrampade stigar och vägar och besök gärna lokala naturparker. 10. Res gärna under lågsäsong! Det är inte bara billigare - utan även lättare att få kontakt med lokalbefolkningen som har mera tid. Samtidigt bidrar du till att inte anstränga resmålets miljö- och kulturgränser. Tipsen är framtagna av UNESCO för Fritidsresor Om något händer Läkare Vi samarbetar oftast med privata läkare på resmålet. Observera att Försäkringskassans sjukförmåner endast går att nyttja på offentliga sjukhus och vårdinrättningar. Clinic Assist, Puerto Plata Läkarhjälp på hotellen +1809 261 6237 International Clinic Samana Plaza Pueblo Principe, Local 4, Samana Tel: +1 809 538 2426 Sjukhus Centro Médico Bournigal (CMB) Calle Antera Mota S/N Apartado Postal No. 25 Puerto Plata Tel: +1 809 586 2342 Hospiten Santo Domingo Alma Máter, esquina Bolivar, s/n Santo Domingo Tel: +1 809 541 30 00 santo.domingo@hospiten.com Nödnummer Tel: 911 Polis Policía Turística Puerto Plata +1 809 320 0365 Policía Turística Cabarete +1 809 571 071 Policía Turística Rio San Juan 8 Boka din resa på www.fritidsresor.se
+1 809 754 3061 Policía Turística Las Terrenas +1 809 240 6595 Policía Turística Samana +1 809 754 3017 Ambassad / Konsulat Svenska konsulatet Tel: +1 809 616 3000 E-post: santodomingo.swecons@consuladosueco.com Reseförsäkring Fritidsresor samarbetar med försäkringsbolaget ERV (tidigare Europeiska). Om du har tecknat en reseförsäkring via Fritidsresor och får behov av akut sjukvård eller annan akut hjälp i samband med sjuk- eller olycksfall, ser vi till att du kommer till rätt sjukhus/klinik på resmålet. Vid allvarlig sjukdom, olycksfall eller om du måste resa hem i förtid, ska du kontakta ditt hemförsäkringsbolags larmcentral eftersom din försäkring via oss är en tilläggsförsäkring. De flesta hemförsäkringsbolag samarbetar med SOS International: +45 70 105050. ERV ersätter din självrisk. Kom ihåg att spara kvitton på alla utgifter som du haft i samband med skadan och spara ditt läkarintyg så att du får rätt ersättning från försäkringen. Skadeanmälan kan göras både under och efter resan. Vid akut behov av kompensation för utlägg för t.ex. läkarbesök under pågående resa, anmäl ärendet på www.erv.se under "ansök om ersättning" eller kontakta ERV på telefon +46 770 456900. 9 Boka din resa på www.fritidsresor.se