ZA Eurobarometer 7. Country Specific Questionnaire Sweden
A Projektnummer (0-0) EB7. A B Landskod (06-07) EB7. B C EB projektnummer (08-0) EB7. C D Intervjunummer (löpnummer) (-6) E EB7. D ROTERAS (OBS DETTA STYR VILKA FRÅGOR SOM SEDAN STÄLLS) A B EB7. E (7) EB07SEXTRA / //00
FRÅGA ALTERNATIV 8 ENDAST PÅ ISLAND FRÅGA ALTERNATIV 9 ENDAST I NORGE Q Vilken är din nationalitet? Ange det land (eller de länder) som stämmer för dig. (FLERA SVAR MÖJLIGA) Belgien Danmark Tyskland Grekland Spanien Frankrike Irland Italien Luxemburg Nederländerna Portugal Storbritannien (England, Skottland, Wales, Nordirland) Österrike Sverige Finland Cypern Tjeckien Estland Ungern Lettland Litauen Malta Polen Slovakien Slovenien Bulgarien Rumänien Annat land (SPONTANT - AVSLUTA) (8-68),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 0,, EB7. Q EB07SEXTRA / //00
(AVSLUTA OM 'ANNAT LAND' ELLER 'VET EJ') (Db STÄLLS ENDAST OM IP INTE FÖRVÄRVSARBETAR FÖR NÄRVARANDE - Da = TILL ) Da Db Vilken typ av arbete/anställning/yrke har du just nu? Har du förvärvsarbetat tidigare? Vilken typ av arbete hade du senast? (69-70) (7-7) Da Db Nuvarande yrke Tidigare yrke Ej aktiva Hemarbetande hemmafru/hemmapappa, eller arbetssökande Studerande Arbetslös, eller för närvarande utan arbete Pensionerad eller sjukpensionär Egna företagare Lantbrukare Fiskare 6 6 Egen konsult/specialist t.ex. advokat, egen läkarpraktik, 7 7 revisor, arkitekt Butiksägare, hantverkare eller liknande 8 8 Ägare/delägare av/i företag 9 9 Anställda Anställd konsult/specialist (t.ex. anställd läkare, advokat, 0 0 revisor, arkitekt) Företagsledande ställning, direktör eller högsta ledningen (vd, generaldirektör, annan direktör) Annan ledande befattning t.ex. avdelningschef, lärare, tekniker Anställd, huvudsakligen med skrivbordsarbete Anställd med rörligt arbete, (t.ex. försäljare, chaufför...) Anställd i servicenäringen (sjukhus, restaurang, polis, brandman...) Arbetsledare 6 6 Specialutbildad arbetare 7 7 Arbetare, ej specialutbildad 8 8 Har aldrig förvärvsarbetat 9 9 EB7. Da Db EB07SEXTRA / //00
D7 Kan du ge mig siffran för det påstående som bäst motsvarar din nuvarande situation? SVARSKORT MED SKALA. LÄS UPP. ENDAST ETT SVAR.) GIFT ELLER OMGIFT Lever utan barn Lever med barn från det nuvarande äktenskapet Lever med barn från ett tidigare äktenskap Lever med barn från det nuvarande äktenskapet och ett tidigare äktenskap SAMBO Lever utan barn Lever med barn från det nuvarande förhållandet Lever med barn från ett tidigare förhållande Lever med barn från det nuvarande förhållandet och ett tidigare förhållande SINGEL Lever utan barn Lever med barn SKILD ELLER SEPARERAD Lever utan barn Lever med barn ÄNKA/ÄNKLING Lever utan barn Lever med barn Annat (SPONTANT) Vägrar (SPONTANT) (7-7) 6 7 8 9 0 6 EB7. D7 D Hur gammal är du? (7-76) EB7. D EB07SEXTRA / //00
FRÅGA QA TILL EU7 + IS + NW D6 Vilka av följande datorrelaterade aktiviteter har du någonsin utfört? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Kopiera eller flytta en fil eller en mapp Använda klipp-och-klistra för att kopiera eller flytta information i ett dokument. Använda grundläggande räkneformler i ett kalkylprogram Komprimera (eller zippa) filer Ansluta och installera nya enheter, t.ex. en skrivare eller ett modem Skriva ett datorprogram i ett särskilt programmeringsspråk Ingen (SPONTANT) Har aldrig använt en dator (SPONTANT) (77-8),,,,, 6, 7, 8, 9, EB7. D6 QA När använde du senast Internet? (LÄS EJ UPP - ENDAST ETT SVAR) Under de senaste tre månaderna Mellan tre månader och ett år sedan För mer än ett år sedan Aldrig använt Internet (86) EB7. QA FRÅGA QA OCH QA OM "ANVÄNT INTERNET UNDER DE SENASTE TRE MÅNADERNA", KOD I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA Hur ofta använde du i genomsnitt Internet under de senaste tre månaderna? Varje dag eller nästan varje dag Minst en gång i veckan (men inte varje dag) Minst en gång i månaden (men inte varje vecka) Mindre än en gång i månaden (87) EB7. QA EB07SEXTRA / //00
QA Var använde du Internet under de senaste tre månaderna (via en dator eller annan enhet)? (LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Hemma På arbetsplatsen (annan plats än hemma) På skolan/universitetet/annat studiecentrum Hemma hos någon annan Någon annanstans (Internetkafé, offentligt bibliotek, etc.) (88-9),,,,, 6, EB7. QA FRÅGA QA OM "ANVÄNT INTERNET SENASTE MÅNADERNA", KOD TILL I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA Använde du under de senaste tolv månaderna Internet för att jämföra priser eller kvalitet på olika tjänster (så som finansiella produkter, resor, gas, el eller telekomtjänster)? Ja Nej (9) EB7. QA (FRÅGA ALLA) Nu ska vi prata om vanliga situationer för konsumenter. (GE EXEMPEL PÅ VAROR ELLER TJÄNSTER, OM DET BEHÖVS: KLÄDER, BÖCKER, CD- SKIVOR, DATORER, MOBILTELEFONER ELLER FINANSIELLA PRODUKTER) QA Har du någon gång under de senaste tolv månaderna köpt varor eller tjänster via telefon, Internet eller post? (LÄS UPP - KOD OCH ÄR MULTIPLA) Ja, varor Ja, tjänster Varken eller (9-98),,,, EB7. QA EB07SEXTRA 6/ //00
QA6 Låt säga att du beställde en vara via telefon, Internet eller post. Tror du att du har rätt att returnera varan fyra dagar efter att den levererats och få pengarna tillbaka, utan att ange något skäl? Ja Nej (99) EB7. QA6 QA7 Tänk dig att du för arton månader sedan köpte en ny kyl som nu går sönder. Du köpte ingen förlängd garanti. Har du rätt att kostnadsfritt få den lagad eller utbytt? Ja Nej Det beror på (SPONTANT) (00) EB7. QA7 (OM DET ÄR NÖDVÄNDIGT, FÖRESLÅ ATT DET INTE FANNS NÅGON INFORMATION OM SAMTALSKOSTNADEN I ANNONSEN) QA8 I en annons i tidningen står det: "Gratis solglasögon - ring bara det här numret så får du dem". Du ringer numret och upptäcker senare att det var ett mycket dyrt betalnummer. Var annonsen laglig eller olaglig? Laglig Olaglig Tillåten för vissa varor (SPONTANT) (0) EB7. QA8 EB07SEXTRA 7/ //00
QA9 Tänk dig att du köper en bilförsäkring via telefon, Internet eller post. Två dagar senare upptäcker du ett bättre erbjudande från en annan leverantör och bestämmer dig för att säga upp det första köpeavtalet. Har du rätt att göra det? Ja, men jag får inte pengarna tillbaka. Ja, men jag måste betala en administrationsavgift. Ja, och utan att betala någonting. Nej (0) EB7. QA9 QA0 Tänk dig att en försäljare oanmäld knackar på din dörr och vill demonstrera en dammsugare. Du köper dammsugaren av honom, men två dagar senare upptäcker du ett bättre erbjudande. Har du rätt att lämna tillbaka dammsugaren och få dina pengar tillbaka utan att ange något skäl? Ja Nej Det här händer inte i Sverige (SPONTANT) (0) EB7. QA0 QA Tänk dig att du med posten får två utbildnings-dvd-skivor som du inte har beställt samt en faktura på 00 kronor för produkterna. Är du skyldig att betala fakturan? Ja, jag är skyldig att betala Nej, förutsatt att jag skickar tillbaka dvd-skivorna Nej, och jag är inte skyldig att skicka tillbaka dvd-skivorna (0) EB7. QA QA Har du personligen köpt en flygbiljett under de senaste tolv månaderna? Observera att även semesterpaket och biljetter som köpts via resebyråer räknas. Ja Nej (0) EB7. QA EB07SEXTRA 8/ //00
QA Vilken regel tror du gäller för att annonsera pris på flygbiljetter? Annonsen måste ange det totala beloppet som ska betalas inklusive skatter, avgifter och kostnader. Annonsen måste ange flygbolagets flygpris, men detta måste inte inkludera skatter, avgifter och kostnader. Det finns ingen särskild regel för vilken information som ska anges (06) EB7. QA QA Försök komma ihåg när du senast undertecknade ett avtal om en tjänst, till exempel gas eller el, en mobiltelefon, ett bankkonto eller en försäkring. Läste du då villkoren och bestämmelserna i avtalet? Ja, noggrant och fullständigt. Ja, men bara delvis Nej Har aldrig tecknat den typen av avtal (SPONTANT) (07) EB7. QA FRÅGA QA OM "NEJ, LÄSTE INTE" ELLER "JA, LÄSTE MEN BARA DELVIS". KOD ELLER I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA6 QA Varför läste du inte allt? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Avtalet var för långt/tog för lång tid att läsa Avtalet var för svårt att förstå Teckenstorleken var för liten Säljaren gav mig inte tillräckligt med tid att läsa igenom det före undertecknandet Litade på leverantören av tjänsten Det var inte värt besväret, eftersom den här typen av formulär alltid innehåller samma information Dessa formulär innehåller så lite användbar information Måste ändå acceptera, oavsett vad det står Annat (SPONTANT) (08-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB7. QA EB07SEXTRA 9/ //00
(FRÅGA ALLA) Och nu till några allmänna frågor om konsumentärenden och jämförelser mellan olika varor och tjänster QA6 Kan du, om du tänker på Svenska konsumentorganisationer eller offentliga organ/myndigheter, nämna någon organisation som du hört talas om och som företräder och skyddar konsumenter i Sverige? (LÄS INTE UPP - VISA INTE KORT - FLERA SVAR MÖJLIGA) Sveriges Konsumenter Konsumentverket Allmänna reklamationsnämnden Fastighetsmäklarnämnden Marknadsdomstolen Finansinspektionen Livsmedelsverket Energimarknadsinspektionen Konkurrensverket Post- och telestyrelsen Läkemedelsverket Arbetsmiljöverket Boverket Elsäkerhetsverket Transportstyrelsen Kemikalieinspektionen Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Konsumenternas tele- TV- och Internetbyrå Konsumenternas elrådgivningsbyrå Konsumenternas försäkringsbyrå Konsumenternas Bank- och finansbyrå Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ 6 Organisation/organ 7 Organisation/organ 8 Organisation/organ 9 Organisation/organ 0 Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ 6 Organisation/organ 7 Organisation/organ 8 Organisation/organ 9 Organisation/organ 0 Organisation/organ (8-80),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB07SEXTRA 0/ //00
Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ 6 Organisation/organ 7 Organisation/organ 8 Organisation/organ 9 Organisation/organ 0 Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ Organisation/organ 6 Organisation/organ 7 Organisation/organ 8 Organisation/organ 9 Organisation/organ 60 Organisation/organ 6 Annat,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 60, 6, 6, 6, EB7. QA6 QA7 Vad av följande konsulterade du i jämförelsesyfte när du senast skulle köpa en vara så som en hushållsapparat eller elektronikprodukt? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Allmänna medier (radio, tv, tidningar) Konsumenttidningar Internet - webbplatser för prisjämförelser Internet - nätaffärer (utom webbplatser för prisjämförelser) Internet - andra webbplatser Besök i olika affärer Vänner och familj Har aldrig köpt den här typen av vara tidigare (SPONTANT) Annat (SPONTANT) Inget, jämför inte (SPONTANT) (8-9),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB7. QA7 EB07SEXTRA / //00
QA8 Hur ofta har du under de senaste månaderna jämfört priser på varor genom att titta på priset per måttenhet, pris per kilo, per meter eller per liter? Alltid Ofta Ibland Sällan Aldrig (9) 6 EB7. QA8 FRÅGA QA9 TILL QA OM "ANVÄNDE INTERNET, KOD TILL I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA Och nu ska vi prata om näthandel. QA9 När köpte eller beställde du senast varor eller tjänster för privat bruk via en webbplats? Notera att beställning eller köp av varor eller tjänster via e-post inte betraktas som köp eller beställning via Internet. Under de senaste tre månaderna Mellan tre månader och ett år sedan För mer än ett år sedan Aldrig (9) EB7. QA9 EB07SEXTRA / //00
FRÅGA QA0 OM "MER ÄN ETT ÅR SEDAN" ELLER "ALDRIG KÖPT ELLER BESTÄLLT", KOD ELLER I QA9 - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA0 Varför har du inte köpt eller beställt några varor eller tjänster för privat bruk via Internet under de senaste tolv månaderna? (VISA INTE KORT - LÄS INTE UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Inte haft något behov Föredrar att handla personligen, vill se varorna Lojalitet mot butiker Av ren vana Svårt att hitta relevant information om varor och tjänster på webbplatsen Bristande färdigheter Problem med leverans av varor som beställs via Internet (t.ex. för lång leveranstid eller logistikproblem). Betänkligheter i fråga om säkerheten (t.ex. att lämna kreditkortsuppgifter via Internet). Betänkligheter i fråga om den personliga integriteten (t.ex. att lämna personuppgifter via Internet). Bristande förtroende för leveranser eller möjlighet att returnera varor, betänkligheter i fråga om klagomål eller gottgörelse. Har inget betalkort för betalningar via Internet. För långsam Internetuppkoppling Annat (9-07),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB7. QA0 FRÅGA QA TILL QA OM "HAR KÖPT/BESTÄLLT VAROR ELLER TJÄNSTER VIA EN WEBBPLATS", KOD TILL I QA9 - ÖVRIGA GÅ TILL QAa QA Läste du försäljningsvillkoren när du senast köpte en vara eller tjänst via Internet för privat bruk? Ja, noggrant och fullständigt Ja, men bara delvis Nej (08) EB7. QA EB07SEXTRA / //00
FRÅGA QA OM "NEJ" ELLER "BARA DELVIS", KOD ELLER I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QAa QA Varför läste du inte allt? Tänk återigen på när du senast köpte en vara eller tjänst via Internet. (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Texten med villkor och bestämmelser var för lång Villkoren och bestämmelserna var för svåra att förstå Teckenstorleken var för liten Litade på webbplatsen Det var inte värt besväret, eftersom den här typen av formulär alltid innehåller samma information Dessa formulär innehåller så lite användbar information Måste ändå acceptera, oavsett vad det står Annat (SPONTANT) (09-7),,,,, 6, 7, 8, 9, EB7. QA SPLIT: FRÅGA INTE QAa I IS OCH NO - IS OCH NO GÅ TILL QAb - FRÅGA QAa OM "KÖPTE ELLER BESTÄLLDE VAROR ELLER TJÄNSTER VIA EN WEBBPLATS UNDER DE SENASTE TOLV MÅNADERNA", KOD ELLER I QA9 - ÖVRIGA GÅ TILL QA. QAa Har du under de senaste tolv månaderna köpt eller beställt några varor eller tjänster för privat bruk via Internet från.? (LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Försäljare som är baserade i Sverige Försäljare som är baserade i andra EU-länder Försäljare som är baserade i den övriga världen Känner inte till i vilket land försäljarna är baserade (SPONTANT) (8-),,,,, EB7. QAa EB07SEXTRA / //00
FRÅGA INTE QA I IS OCH NO - IS OCH NO GÅ TILL QA - FRÅGA QA OM "ANVÄNDE INTERNET", KOD TILL I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA Tänk dig att du köper varor eller tjänster via Internet från en webbplats baserad i ett annat EUland som rikar sig till Svenska konsumenter, eftersom den är tillgänglig på Svenska, anger priser i Svenska kronor och erbjuder leverans till Sverige. Vilken konsumentskyddslag gäller för köpet? Lagarna i Sverige Lagarna i säljarens land Både och (SPONTANT) Det beror på (SPONTANT) (8) EB7. QA (FRÅGA ALLA) (OM DET ÄR NÖDVÄNDIGT, FÖRESLÅ: Du kanske berättade för familj, vänner eller kollegor) QA Nu vill jag att du tänker på det senaste problemet du hade som konsument. Det kan vara vilket problem som helst och gälla en vara, tjänst, återförsäljare eller leverantör. För hur många totalt, förutom de anställda på det aktuella företaget, berättade du om ditt senaste problem som konsument? (SKRIV NED - OM "INTE FÖR NÅGON" KOD '00' - OM "MINST EN PERSON, MEN JAG KAN INTE KOMMA IHÅG EXAKT HUR MÅNGA" KOD '97' - OM "ALDRIG HAFT NÅGOT PROBLEM" KOD '98' - OM "VET EJ" KOD '99' - FÖRSÖK ATT GÖRA EN SÅ RIKTIG UPPSKATTNING SOM MÖJLIGT OM DU FÅR ETT SIFFERINTERVALL) (9-0) personer EB7. QA EB07SEXTRA / //00
OM DET ÄR NÖDVÄNDIGT, FÖRESLÅ: Du kanske berättade för familj, vänner eller kollegor) QA6 Nu vill jag att du tänker på den senaste bra erfarenheten du hade beträffande en vara, tjänst, återförsäljare eller leverantör. För hur många totalt, förutom de anställda på det aktuella företaget, berättade du om din senaste bra erfarenhet som konsument? (SKRIV NED - OM "INGEN" kod '00' - OM " MINST EN PERSON, MEN JAG KAN INTE KOMMA IHÅG EXAKT HUR MÅNGA" KOD '97' - OM "ALDRIG HAFT NÅGON BRA ERFARENHET" KOD '98' - OM "VET EJ" KOD '99') (-) personer EB7. QA6 OM NÖDVÄNDIGT, FÖRESLÅ: Problemen kan gälla exempelvis skadade eller felaktiga varor eller varor som inte motsvarar beskrivningen i annonsen samt sen leverans, undermålig installation, otillfredsställande reparation, underhåll eller tvätt etc.) QA7 Har du under de senaste tolv månaderna stött på några problem som gett dig laglig rätt att klaga på en vara, tjänst, återförsäljare eller leverantör? Ja Nej () EB7. QA7 SPLIT: FRÅGA QA8 OM "INGA PROBLEM" ELLER "VET EJ", KOD ELLER I QA7 - ÖVRIGA GÅ TILL QA9 QA8 Tror du att du skulle ha klagat till återförsäljaren, leverantören eller tillverkaren om du hade stött på ett sådant problem under de senaste tolv månaderna? Ja Nej () EB7. QA8 EB07SEXTRA 6/ //00
SPLIT: FRÅGA QA9 TILL QA7 OM "HAR STÖTT PÅ PROBLEM", KOD I QA7 - ÖVRIGA GÅ TILL QA8 QA9 Kan du tala om för mig hur många sådana problem du stött på under de senaste tolv månaderna? (SKRIV NED - OM "INGA" KOD '00' - OM "KOMMER INTE IHÅG HUR MÅNGA" KOD '98' - OM "VET EJ" KOD '99' (-6) problem EB7. QA9 Nu vill jag att du uppskattar hur stor ekonomisk förlust problemet har orsakat dig. Som en påminnelse kan du använda dig av den här listan som anger några av de kostnader vi talar om. När du gör din uppskattning ska du inte räkna med kostnader som du redan har fått full kompensation för via en försäkring, men alla kostnader som du inte fått full kompensation för genom någon försäkring (VISA LISTA - LÄS INTE UPP) A Administrativa kostnader eller resekostnader B Åtgärder på egen bekostnad, t.ex. kostnaden för att ersätta eller reparera varor eller betala för samma tjänster igen C Kostnader för rådgivning eller hjälp från experter D Kostnader för följdskador eller olägenheter som du eller dina ägodelar åsamkas till följd av problemet E Värdeminskning på varor eller andra ägodelar till följd av problemet QA0 Kan du uppskatta den totala ekonomiska förlust som du drabbades av när du senast stötte på ett problem? Vi vill bara få en uppskattning från dig, så det gör inget om du inte är helt säker på beloppet. (SKRIV NED - OM "INGEN" KOD '000000' - OM "VÄGRAR" KOD '999998' - OM "VET EJ" KOD '999999') (7-) SEK EB7. QA0 EB07SEXTRA 7/ //00
OM NÖDVÄNDIGT, FÖRESLÅ: En instans för tvistlösning utanför domstol är en oberoende instans som kan vara skiljedomsinstans, medlare eller en ombudsman som hjälper konsumenten och företaget att hitta en lösning på tvisten utan domstolens direkta ingripande QA Vidtog du någon av följande åtgärder till följd av det/de problem du stötte på? (LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, jag drog företaget/företagen inför en instans för tvistlösning utanför domstol Ja, jag drog företaget/företagen inför domstol Ja, klagade till återförsäljaren/leverantören Ja, klagade till tillverkaren Nej (-8),,,,, 6, EB7. QA QA För hur många av de problem du stötte på under de senaste tolv månaderna klagade du till aktuella återförsäljare, leverantörer eller tillverkare? (SKRIV NED - OM "INGA" KOD '00' - OM "KOMMER INTE IHÅG HUR MÅNGA" KOD '98' - OM "VET EJ" KOD '99' (9-0) problem EB7. QA QA För hur många av de problem du stötte på under de senaste tolv månaderna har du inlämnat ett klagomål till en offentlig instans eller konsumentorganisation, förutom eller i stället för till aktuella återförsäljare, leverantörer eller tillverkare? (SKRIV NED - OM "INGA" KOD '00' - OM "KOMMER INTE IHÅG HUR MÅNGA" KOD '98' - OM "VET EJ" KOD '99') (-) problem EB7. QA EB07SEXTRA 8/ //00
FRÅGA QA OM "INGA KLAGOMÅL TILL TREDJE PART", KOD '00' ELLER '99' I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA Varför lämnade du inget klagomål till en offentlig instans eller konsumentorganisation när du senast stötte på den här typen av problem? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Var inte säker på mina rättigheter som konsument Visste inte hur/till vem jag skulle inlämna mitt klagomål De belopp det handlade om var för små Ansåg inte att det var troligt att uppnå ett tillfredsställande resultat Trodde att det skulle ta för lång tid Återförsäljaren/leverantören av varan/tjänsten hade redan kommit med en tillfredsställande lösning Det skulle vara allt för mödosamt Annat (SPONTANT) (-6),,,,, 6, 7, 8, 9, EB7. QA FRÅGA QA OM "HAR INLÄMNAT KLAGOMÅL TILL TREDJE PART", KOD '0' TILL '98' I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA6 QA Var du nöjd med den hjälp du fick när du senast inlämnade ett klagomål beträffande ett problem till en offentlig instans eller konsumentorganisation? Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd (6) EB7. QA EB07SEXTRA 9/ //00
FRÅGA QA6 OM "DROG INTE FÖRETAGET INFÖR DOMSTOL", KOD, -6 I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA7 QA6 Vilka var de främsta orsakerna till att du inte drog det aktuella företaget inför rätta när du senast stötte på den här typen av problem? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Visste inte hur man går till väga Ville inte göra det ensam De belopp det handlade om var för små Det skulle ha varit allt för mödosamt Trodde att processen skulle bli för dyr i förhållande till de belopp det handlade om Trodde att processen skulle bli för komplicerad Trodde att det skulle ta för lång tid Återförsäljaren/leverantören av varan/tjänsten hade redan kommit med en tillfredsställande lösning Annat (SPONTANT) (6-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB7. QA6 FRÅGA QA7 OM "DROG INTE FÖRETAGET INFÖR EN INSTANS FÖR TVISTLÖSNING UTANFÖR DOMSTOL", KOD TILL 6 I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA8a QA7 Vilka var det främsta orsakerna till att du inte drog det aktuella företaget inför en instans för tvistlösning utanför domstol när du senast stötte på den här typen av problem? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Visste helt enkelt inte att det fanns sådana Visste inte hur man går till väga De belopp det handlade om var för små Det skulle ha varit allt för mödosamt Trodde att processen skulle bli för dyr i förhållande till de belopp det handlade om Den andra parten var inte beredd att använda den här typen av mekanism Trodde att det skulle ta för lång tid Det fanns inga sådana mekanismer tillgängliga Återförsäljaren/leverantören av varan/tjänsten hade redan kommit med en tillfredsställande lösning Annat (SPONTANT) (7-8),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB7. QA7 EB07SEXTRA 0/ //00
(FRÅGA ALLA) QA8a QA8b Hur stor skulle den ekonomiska förlusten behöva vara till följd av ett problem med en vara, tjänst, återförsäljare eller leverantör för att få dig att som enskild dra det aktuella företaget inför domstol? Hur stor skulle den ekonomiska förlusten behöva vara till följd av ett problem med en vara, tjänst, återförsäljare eller leverantör för att få dig att som enskild dra det aktuella företaget inför en instans för tvistlösning utanför domstol? (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER KOLUMN) (8-8) (86-87) (LÄS UPP) QA8a QA8b INFÖR INFÖR DOMSTOL INSTANS FÖR TVISTLÖSNING UTANFÖR DOMSTOL 00 kr eller mindre Från 0 kr till 00 kr Från 0 kr till 000 kr Från 00 kr till 000 kr Från 00 kr till 000 kr Från 00 kr till 0 000 kr 6 6 Från 0 00 kr till 000 kr 7 7 Från 00 kr till 0 000 kr 8 8 Mer än 0 000 kr 9 9 Oavsett vilket belopp det handlade om skulle jag aldrig 0 0 som enskild dra företaget inför domstol eller någon instans för tvistlösning utanför domstol (SPONTANT) Vet ej/vägrar EB7. QA8a QA8b QA9 Hur många timmar av en vanlig vecka ägnar du åt shopping (räkna med inköp av både livsmedel och andra varor samt den tid du ägnar åt att jämföra erbjudanden på olika varor och tjänster liksom åt näthandel)? (SKRIV NED - OM "INGA" KOD '00' - OM "VET EJ" KOD '99') (88-89) timmar per vecka EB7. QA9 EB07SEXTRA / //00
QA0 Det finns tv-program (och radioprogram) som belyser problem som konsumenter ofta stöter på samt ger råd om rättigheter om åtgärder man kan vidta. Hur ofta tittade eller lyssnade du på sådana program under de senaste tolv månaderna? Åtminstone en gång i veckan Ungefär en gång i månaden Mindre än en gång i månaden Aldrig Aldrig hört talas om detta (SPONTANT) (90) 6 EB7. QA0 QA Har du under de senaste tolv månaderna sökt efter information om dina rättigheter som konsument? Ja Nej (9) EB7. QA Följande gäller vanligt förekommande konsumentfrågor QA Likadana plattskärms-tv finns till försäljning i både butik A och B. Vilken är billigast? (VISA BILD - ENDAST ETT SVAR) Den som säljs i butik A Den som säljs i butik B Priset är detsamma Vägrar (SPONTANT) (9) EB7. QA EB07SEXTRA / //00
QA Vilket av följande är den bästa räntan om vi talar om spar- och insättningskonton? % % % % Vägrar (SPONTANT) (9) 6 EB7. QA QA En familj har 6 procents ränta på ett bolån på 00.000 kronor Hur stor blir räntan för det första året? 000 kr 0 000 kr 0 000 kr 60 000 kr Vägrar (SPONTANT) (9) 6 EB7. QA QA Vill du titta på den här bilden och tala om för mig hur många gram fett det är per 00 gram av den här produkten? (VISA BILD - SKRIV NED - OM "INGA" KOD '000.0' - OM VÄGRAR "KOD '999.8' - OM "VET EJ" KOD '999.9') (9-99) gram fett/00 gram EB7. QA QA6 Titta fortfarande på samma bild och tala om för mig till och med vilket datum man anger att du kan äta produkten? (VISA BILD - SKRIV NED - OM "INGET DATUM" KOD '00' - OM "VÄGRAR" KOD '98' - OM "VET EJ" KOD '99' (00-0) (0-0) månad år EB7. QA6 EB07SEXTRA / //00
QA7a Välj ut de logotyper på det här kortet som du är mest bekant med: (VISA LOGOTYPER - FLERA SVAR MÖJLIGA) Logotyp A Logotyp B Logotyp C Logotyp D Logotyp E Har aldrig sett dem förut (06-),,,,, 6, 7, EB7. QA7a EB07SEXTRA / //00
QA7b QA7b QA7b QA7b QA7b Och kan du nu välja vilket av uttalandena som du tror ger rätt innebörd till logotyp A? Och till logotyp B? Och till logotyp C? Och till logotyp D? Och till logotyp E? (VISA LOGOTYPER - VISA UTTALANDEN - ETT SVAR PER KOLUMN) (-) (-6) (7-8) (9-0) (-) (LÄS UPP) QA7b QA7b QA7b QA7b QA7b LOGO A LOGO B LOGO C LOGO D LOGO E Produkten lever upp till strikta ekologiska standarder: den är ekovänlig Produkten kan vara farlig för hälsan om den inte används på rätt sätt Produkten är ekologiskt odlad Produkten är gjord av återvinningsbart papper Produkten är tillverkad i EU Produkten är förenlig med relevant 6 6 6 6 6 europeisk lagstiftning Maten har direktkontakt med 7 7 7 7 7 oätliga ämnen (t.ex. plast) Produkten är en garanterad 8 8 8 8 8 traditionell specialitet Produkten har en skyddad 9 9 9 9 9 geografisk beteckning Produkten har en mycket effektiv 0 0 0 0 0 energiförbrukning EB7. QA7b QA7bQA7bQA7bQA7b EB07SEXTRA / //00
QA8 Generellt när du väljer och köper varor och tjänster hur? (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Mycket Ganska Inte särskilt Inte alls Vet ej (SPONTA NT) () () () Trygg känner du dig som konsument Kunnig känner du dig som konsument? Väl skyddad känner du dig av konsumentlagen EB7. QA8 QA9 Har du ett annat modersmål än det officiella språket i Sverige? Nej Ja, men det orsakar mig inga svårigheter som konsument Ja, och det orsakar mig svårigheter som konsument (6) EB7. QA9 QA0 Vad av följande passar in på ditt boende? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Det ägs helt och hållet av mig/mitt hushåll Det ägs av mig/mitt hushåll med hjälp av ett bolån Jag/mitt hushåll är hyresgäst eller hyresgäst i andra hand och betalar marknadsmässig hyra Betalar en reducerad hyra för boendet (lägre än marknadshyran) Betalar ingen hyra för boendet Vet ej/vägrar (7) 6 EB7. QA0 EB07SEXTRA 6/ //00
QA Hushållet kan ha olika inkomstkällor och det kan vara fler än en hushållsmedlem som bidrar. Hur är det med den totala inkomsten i ditt hushåll? Får ni det att gå runt (dvs. kan ni betala de vanliga nödvändiga utgifterna)? Mycket svårt Svårt Ganska svårt Ganska lätt Lätt Mycket lätt Vägrar/Föredrar att inte svara (SPONTANT) (8) 6 7 8 EB7. QA FRÅGA QA OM "ÄGS AV MIG/MITT HUSHÅLL MED HJÄLP AV ETT BOLÅN", KOD I QA0 - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA Har ditt hushåll under de senaste tolv månaderna legat efter med bolånebetalningarna för primärbostaden, det vill säga har hushållet inte kunnat betala i tid på grund av ekonomiska svårigheter? Ja, en gång Ja, två gånger eller fler Nej Vägrar/föredrar att inte svara (SPONTANT) (9) EB7. QA FRÅGA QA OM "HYRESGÄST ELLER HYRESGÄST I ANDRA HAND SOM BETALAR HYRA", KOD I QA0 - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA Har ditt hushåll under de senaste tolv månaderna legat efter med hyresbetalningarna för primärbostaden, det vill säga har hushållet inte kunnat betala i tid på grund av ekonomiska svårigheter? Ja, en gång Ja, två gånger eller fler Nej Vägrar/föredrar att inte svara (SPONTANT) (0) EB7. QA EB07SEXTRA 7/ //00
(FRÅGA ALLA) QA Har ditt hushåll råd med ett mål bestående av kött, kyckling, fisk (eller vegetariskt alternativ) varannan dag? Ja Nej Vägrar/föredrar att inte svara (SPONTANT) () EB7. QA QA Vilket av följande beskriver bäst din nuvarande bostad? Friliggande hus Parhus eller radhus/kedjehus Lägenhet i ett hus med mindre än 0 bostäder Lägenhet i ett hus med 0 eller fler bostäder Annan typ av bostad () 6 EB7. QA QA6 Har du något av följande problem med din nuvarande bostad? (ETT SVAR MÖJLIGT) (LÄS UPP) Ja Nej Vet ej (SPONTA NT) () () () Ett tak som läcker Fukt i väggarna/golvet/grunden Röta i fönsterkarmarna eller golvet EB7. QA6 EB07SEXTRA 8/ //00
FRÅGA QA7 OM ÅLDER 6+, KOD '6' OCH MER I D OCH OM "BOR MED EN PARTNER", KOD TILL 8 I D7 - ÖVRIGA GÅ TILL D8bis QA7 Vem av dig eller din make/maka eller partner tar oftast beslut om? (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Mest jag Lika ofta Mest min partner Har aldrig kommit upp (SPONTA NT Vet ej (SPONTA NT) (6) (7) Dagliga inköp Dyra inköp av varaktiga konsumtionsvaror eller möbler EB7. QA7 (FRÅGA ALLA) D8bis Vilken är den högsta utbildningen (allmän eller yrkesinriktad) som du har lyckats fullgöra (vanligtvis genom att få ett examensbevis)? (ANVÄND ISCED KODER 97) (8-9) EB7. D8bis SPLIT: FRÅGA Dc TILL De OM "ARBETAR FÖR NÄRVARANDE", KOD TILL 8 I Da - ÖVRIGA GÅ TILL Dc Dc Kan du precisera vad ditt nuvarande arbete är? (ANVÄND ISCED 88 KODER) (0-) EB7. Dc EB07SEXTRA 9/ //00
Dd Arbetar du? Heltid Deltid Vägrar (SPONTANT) () EB7. Dd FRÅGA De OM "ANSTÄLLD", KOD 0 TILL 8 I Da - ÖVRIGA GÅ TILL D De Kan du tala om för mig om du har? Fast anställning eller tillsvidareanställning Tillfällig anställning eller tidsbegränsad anställning Vägrar (SPONTANT) () EB7. De SPLIT: FRÅGA Dc TILL De OM "ARBETAR INTE FÖR NÄRVARANDE" MEN "ARBETAT TIDIGARE" KOD TILL I Da OCH KOD TILL 8 I Db - ÖVRIGA GÅ TILL D Dc Kan du precisera vad ditt senaste arbete var? (ANVÄND ISCED 88 KODER) (-) EB7. Dc Dd Arbetade du? Heltid Deltid Vägrar (SPONTANT) (6) EB7. Dd EB07SEXTRA 0/ //00
FRÅGA De OM "VAR ANSTÄLLD", KOD 0 TILL 8 I Db - ÖVRIGA GÅ TILL D De Kan du tala om för mig om du hade? Fast anställning eller tillsvidareanställning Tillfällig anställning eller tidsbegränsad anställning Vägrar (SPONTANT) (7) EB7. De (FRÅGA ALLA) D Var är du född? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) i Sverige i ett annat EU-land i Europa, men inte i ett EU-medlemsland i Asien, Afrika eller i Latinamerika i Nordamerika, Japan eller Oceanien Vägrar (SPONTANT) (8) 6 EB7. D FRÅGA QB ENDAST TILL EU7 EB07SEXTRA / //00
Låt oss byta ämne Vi skulle vilja veta mer om de olika typer av människor som lever i Europa, deras ursprung, känsla av identitet och vilka kopplingar de har till andra länder och kulturer. Här följer några frågor om din känsla av nationell och europeisk identitet. QB Människor har olika uppfattning om vad det innebär att vara Svensk. Vad anser du vara de viktigaste kännetecknen bland följande på att vara Svensk? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA - MAX SVAR) Att vara kristen Att ha gemensamma Svenska kulturella traditioner Att vara född i Sverige Att ha minst en Svensk förälder Att känna sig Svensk (BARA FÖR ENSPRÅKIGA LÄNDER) Att behärska (LANDETS SPRÅK) (BARA FÖR FLERSPRÅKIGA LÄNDER) Att behärska ett av de officiella språken i Sverige Att utöva medborgerliga rättigheter, som att rösta i Sverige Att ha vuxit upp i Sverige Att vara aktiv i någon förening eller organisation i Sverige Annat (SPONTANT) Ingen (SPONTANT) (69-8),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,, EB7. QE QB Vilka av följande beståndsdelar anser du vara de två viktigaste för att forma en europeisk identitet? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA - MAX SVAR) Gemensam historia Geografi Demokratiska värderingar Hög nivå av socialt skydd Gemensam kultur Gemensamt religiöst arv Den gemensamma valutan, euron Symboler: flagga, nationalsång och valspråk ("enhet i mångfald") Annat (SPONTANT), Ingen/Det finns ingen europeisk identitet (SPONTANT) (8-9),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB7. QE TREND MODIFIED EB07SEXTRA / //00
QB Om du nu tänker på det faktum att du är europé, hur viktigt är det för dig personligen att vara europé? Att vara europé. Betyder mycket för dig Betyder ganska mycket för dig Betyder inte mycket för dig Betyder inget alls för dig (9) EB69. QB (Kod enligt vad landet är nu, t.ex. om landet inte längre finns eller har bytt namn eller statsskick) QB Nu kommer jag ställa några frågor om var du och din familj är födda. (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Sveri ge eller en plats som är en del av Sveri ge idag Ett anna t land som idag är medl em i EU Ett anna t land i Euro pa, inklu sive Turki et, men inte ett EUland USA, Kan ada, Japa n, Aust ralie n eller Nya Zeel and Ett anna t land utanf ör Euro pa Vägr ar (SP ONT ANT ) Vet ej (SP ONT ANT ) (9) Du föddes i 6 7 (9) Din mamma föddes i 6 7 (96) Din pappa föddes i 6 7 (97) Din mormor föddes i 6 7 (98) Din morfar föddes i 6 7 (99) 6 Din farmor föddes i 6 7 (00) 7 Din farfar föddes i 6 7 NEW EB07SEXTRA / //00
Vi pratade precis om det land där dina mor- och farföräldrar föddes. Låt oss nu tala om deras medborgarskap när de föddes. (Kod enligt det nuvarande medborgarskapet, t.ex. om landet inte längre finns eller har bytt namn eller statsskick) QB Hur många av dina mor- och farföräldrar föddes som medborgare i Sverige? mor- eller farförälder mor- eller farföräldrar mor- eller farföräldrar mor- eller farföräldrar Ingen (0) 6 NEW EB07SEXTRA / //00
Vi är även intresserade av vilka andra kopplingar människor har till andra länder. QB6 Ange för vart och ett av följande påståenden om det stämmer in på dig eller inte. (ETT SVAR MÖJLIGT) (LÄS UPP) Ja Nej Vägrar (SPONTA NT) Vet ej (SPONTA NT) (0) (0) (0) (0) (06) (07) (08) (09) (0) () () () 6 7 8 9 0 Du har nära släktingar (bröder, systrar, barn, föräldrar) som lever i ett annat land än Sverige Du har nära vänner som lever i ett annat land än Sverige Du har nära vänner i Sverige som har flyttat hit från andra länder Du lever eller har levt med en partner med ett annat medborgarskap än du Du talar minst ett annat språk flytande än Svenska Du har arbetat (inklusive volontärarbete och praktikplatser) under minst tre månader i rad i ett annat land än Sverige Du har gått i skolan eller studerat under minst ett halvt läsår i ett annat land än Sverige Du har levt i ett annat land än Sverige under minst tre månader i rad av andra skäl än studier eller arbete Du äger en eller flera fastigheter i ett annat land än Sverige (inte andelslägenhet) Du spenderar regelbundet semestrar/helger i ett särskilt land förutom Sverige Du följer regelbundet nyheter, kultur eller sport från ett annat land än Sverige Du äter regelbundet mat hemma som är typisk för ett annat land än Sverige NEW EB07SEXTRA / //00
QB7a QB7b Vilket eller vilka är diina modersmål? Och vilket/vilka andra språk behärskar du tillräckligt bra för att kunna föra ett samtal? (VISA INTE KORT- FLERA SVAR MÖJLIGA) (-) (-7) (LÄS INTE UPP) QB7a QB7b MODERSMÅL ANNAT/ANDRA SPRÅK Tyska,, Engelska,, Arabiska,, Bulgariska,, Katalanska,, Kinesiska 6, 6, Danska 7, 7, Spanska 8, 8, Estniska 9, 9, Finska 0, 0, Franska,, Grekiska,, Ungerska,, Italienska,, Lettiska,, Litauiska 6, 6, Luxemburgska 7, 7, Maltesiska 8, 8, Holländska 9, 9, Polska 0, 0, Portugisiska,, Rumänska,, Ryska,, Slovakiska,, Slovenska,, Svenska 6, 6, Tjeckiska 7, 7, Turkiska 8, 8, Annat (SKRIV) 9, 9, Inget 0, 0,,, EB6. D8a&b&c&d TREND MODIFIED EB07SEXTRA 6/ //00
FRÅGA QB7ao OM "ANNAT", KOD 9 PÅ QB7a QB7ao Vad? (LÄS INTE UPP - VISA INTE KORT - FLERA SVAR MÖJLIGA) (76,77-80) NEW FRÅGA QB7bo OM "ANNAT", KOD 9 PÅ QB7b QB7bo Vad? (LÄS INTE UPP - VISA INTE KORT - FLERA SVAR MÖJLIGA) 0 (8,8-60) NEW EB07SEXTRA 7/ //00
(FRÅGA ALLA) QB8 Hur troligt är det att du under de närmaste tio åren kommer att flytta till ett annat land för att leva där? Mycket troligt Ganska troligt Inte speciellt troligt Inte alls troligt (60) NEW FRÅGA QB9 OM TROLIGT ATT FLYTTA TILL ETT ANNAT LAND, KOD ELLER PÅ QB8 ÖVRIGA GÅ TILL QB0a QB9 Och vart skulle du i så fall flytta? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ett annat land som idag är medlem i EU Ett annat land i Europa, inklusive Turkiet, men inte ett EU-land USA, Kanada, Japan, Australien eller Nya Zeeland Ett annat land utanför Europa (60) NEW EB07SEXTRA 8/ //00
(FRÅGA ALLA) QB0a QB0b Vilket land, förutom Sverige, är du mest fäst vid? I första hand? Och i andra hand? (VISA INTE KORT - ETT SVAR PER KOLUMN) (60-6) (6-66) (LÄS INTE UPP) QB0a QB0b I första hand I andra hand Österrike,, Belgien,, Bulgarien,, Tjeckien,, Danmark,, Finland 6, 6, Frankrike 7, 7, Tyskland 8, 8, Grekland 9, 9, Ungern 0, 0, Irland,, Italien,, Polen,, Portugal,, Rumänien,, Slovakien 6, 6, Spanien 7, 7, Sverige 8, 8, Nederländerna 9, 9, Storbritannien 0, 0, USA,, Israel,, Marocko,, Algeriet,, Albanien,, Ryssland 6, 6, Kina 7, 7, Turkiet 8, 8, Annat (SKRIV) 9, 9, Inget 0, 0,,, EB60. Q TREND MODIFIED EB07SEXTRA 9/ //00
FRÅGA Q07ao OM "ANNAT", KOD 9 PÅ QB0a QB0ao Vilket annat? (LÄS INTE UPP - VISA INTE KORT - ENDAST ETT SVAR) (666,667-668) NEW FRÅGA QB0bo OM "ANNAT", KOD 9 PÅ QB0b QB0bo Vilket annat? (LÄS INTE UPP - VISA INTE KORT - ENDAST ETT SVAR) (669,670-67) NEW EB07SEXTRA 0/ //00
FRÅGA QB OM ÄR FÄST VID ETT ANNAT LAND, KOD TILL 9 PÅ QB0a ÖVRIGA GÅ TILL QB QB Och vilka är de tre viktigaste anledningarna till att du är fäst vid (LAND QB0a)? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA - MAX SVAR) Du har nära släkingar (bröder, systrar, barn, föräldrar) som bor i landet Du har nära vänner som bor i landet Du har nära vänner som har flyttat hit från landet Du lever eller har levt med en partner från landet Du har arbetat (inklusive volontärarbete och praktikplatser) i landet Du har studerat i landet Du har levt i landet av andra skäl än studier eller arbete Du äger en eller flera fastigheter i landet Du spenderar regelbundet semestrar/helger i landet Du följer regelbundet nyheter, kultur och sport från landet Du äter regelbundet mat hemma som är typisk för landet Du föddes i landet eller levde där tidigare Annat (SPONTANT) Ingen särskild anledning (SPONTANT) (67-686),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, NEW FRÅGA QB OM ÄR FÄST VID YTTERLIGARE ETT LAND, KOD TILL 9 PÅ QB0b ÖVRIGA GÅ TILL QB QB Och vilka är de tre viktigaste anledningarna till att du är fäst vid (LAND AB0b)? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA - MAX SVAR) Du har nära släkingar (bröder, systrar, barn, föräldrar) som bor i landet Du har nära vänner som bor i landet Du har nära vänner som har flyttat hit från landet Du lever eller har levt med en partner från landet Du har arbetat (inklusive volontärarbete och praktikplatser) i landet Du har studerat i landet Du har levt i landet av andra orsaker än studier eller arbete Du äger fastghet/fastigheter i landet Du spenderar regelbundet semestrar/helger i landet Du följer regelbundet nyheter, kultur och sport från landet Du äter regelbundet mat hemma som är typisk för landet Du föddes i landet eller levde där tidigare Annat (SPONTANT) Ingen särskild anledning (SPONTANT) (687-70),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, NEW EB07SEXTRA / //00
(FRÅGA ALLA) QB Människor kan vara olika fästa vid sin hemort eller hemstad, till sin region, till sitt land eller till EU. Hur fäst är du vid? (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Mycket fäst vid Ganska fäst vid Inte särskilt fäst vid Inte alls fäst vid Vet ej (SPONTA NT) (ENDAST TILL SPLIT A) Din (70) hemort/hemstad (ENDAST TILL SPLIT B) (70) Den stad/ort där du bor (ENDAST TILL SPLIT A) Din (70) region (ENDAST TILL SPLIT B) (70) Den region där du bor (706) Sverige (707) 6 (LAND QB0a) (708) 7 (LAND QB0b) (709) 8 Europeiska unionen EB68. QA0 + EB67. QA (items,) TREND MODIFIED EB07SEXTRA / //00
QB Ange för vart och ett av följande påståenden vilken situation som stämmer in på dig. (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) En av majoritetsg rupperna i Sverige En av minoritetsg rupperna i Sverige när det gäller religion, kultur eller etniskt ursprung Varken den ena eller andra - ingen specifik grupp (SPONTA NT) Vägrar (SPONTA NT) Vet ej (SPONTA NT) (70) (7) Du har en känsla av att du tillhör Du har en känsla av att människor i Sverige generellt upplever det som att du tillhör NEW (BASED ON EB66. QA) QB Oavsett om du själv eller andra anser att du tillhör en majoritets- eller minoritetsgrupp. Av vilka av följande skäl, om några, kan människor i Sverige uppleva det som att du tillhör en särskild grupp? Säg till om du inte har någon uppfattning om detta eller föredrar att inte svara. (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ditt fysiska tillstånd eller utseende Din religion Ditt namn Din ålder Det område där du bor Din hudfärg eller ditt etniska ursprung Dina kläder, hur du är klädd Ditt språk eller din brytning Din sociala bakgrund Ditt yrke Din kultur, dina värderingar, din livsstil Annat (SPONTANT) Vägrar (SPONTANT) (7-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, NEW FRÅGA QC ENDAST TILL EU7 EB07SEXTRA / //00
Låt oss byta ämne QC Säg mig, för vart och ett av följande, i vilken utsträckning du tror att det påverkar din hälsa. (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) I stor utsträcknin g I någon utsträcknin g Inte alls Vet ej (SPONTA NT) (76) (77) (78) (79) (70) (7) 6 (7) 7 (7) 8 (7) 9 (7) 0 (76) (77) (78) (79) (760) Kvaliteten på utomhusluften Kvaliteten på inomhusluften Kvaliteten på dricksvatten/kranvatten Kvaliteten på vatten i älvar och sjöar Oljud Sophantering Kvaliteten på livsmedel Kemikalier Exponering för solljus Boendeförhållanden Mobiltelefoner Mobiltelefonimaster Elektriska hushållsapparater Datorer Högspänningsledningar EB66. QB6 QC Vilka av följande kan, så vitt du vet, vara källor till elektromagnetiska fält? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Hushållsapparater (t.ex. hårtork, dammsugare, mikrovågsugn, mixer) Datorer Mobiltelefoner Mobiltelefonimaster/basstationer Kraftledningar i luften Trådlösa datornätverk Anti-stöldapparater (t ex rörelsedetektorer, säkerhetsgrindar) Induktionsvärme (induktionsspis, induktionsvärmare etc.) Radarutrustning Alla dessa (SPONTANT) Ingen av dessa (SPONTANT) (76-77),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,, EB66. QB EB07SEXTRA / //00
QC Hur oroad är du över de möjliga hälsoriskerna med elektromagnetiska fält? Mycket oroad Ganska oroad Inte särskilt oroad Inte alls oroad (77) EB66. QB QC Har du fått någon information om möjliga hälsorisker med elektromagnetiska fält? Ja Nej (77) NEW FRÅGA QC TILL QC7 OM HAR FÅTT INFORMATION, KOD PÅ QC ÖVRIGA GÅ TILL QC8 QC Hur nöjd är du generellt sett med informationen som du får om möjliga hälsorisker kopplade till elektromagnetiska fält? Mycket nöjd Ganska nöjd Inte särskilt nöjd Inte alls nöjd (77) EB66. QB TREND MODIFIED (FILTER) EB07SEXTRA / //00
QC6 På vilka två sätt har du i huvudsak fått information om möjliga hälsorisker med elektromagnetiska fält? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Tidningar och tidskrifter Facktidskrifter (vetenskaps- eller hälsotidskrifter) Offentliga publikationer Böcker TV Radio Diskussioner med vänner och släktingar Personligt adresserade utskick Internet Utställningar och konferenser Information på din arbetsplats Särskilda kurser/seminarier Bruksanvisningar Annat (SPONTANT) (776-790),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, NEW STÄLL QC7 OM "MISSNÖJD", KOD ELLER I QC - ANNARS GÅ TILL QC8 QC7 Vilken av följande anledningar beskriver bäst varför du inte är nöjd med den informationen du har om möjliga hälsorisker kopplade till elektromagnetiska fält? Informationen är (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Inte tillförlitlig Otillräcklig Inte objektiv Komplicerad Dåligt förklarad Inte intressant Inte kommunicerad på passande sätt Annat (SPONTANT) (79) 6 7 8 9 EB66. QB EB07SEXTRA 6/ //00
QC8 Av följande, på vilka två sätt skulle du föredra att få information om möjliga hälsorisker kopplade till elektromagnetiska fält? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Tidningar och tidskrifter Specialpublikationer (vetenskaps- eller hälsotidskrifter) Offentliga publikationer Böcker TV Radio Diskussioner med vänner och släktingar Personligt adresserade utskick Internet Utställningar och konferenser Information på din arbetsplats Särskilda kurser/seminarier Bruksanvisningar Annat (SPONTANT), (79-806),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, EB66. QB9 TREND MODIFIED QC9 Agerar, enligt din åsikt, offentliga myndigheter/organ effektivt eller inte för att skydda dig från möjliga hälsorisker kopplade till elektromagnetiska fält? Ja, mycket effektivt Ja, ganska effektivt Nej, inte så effektivt Nej, inte alls effektivt (807) EB66. QB7 EB07SEXTRA 7/ //00
QC0 Hur skulle Europeiska unionen, enligt din åsikt, kunna hjälpa de svenska myndigheterna att skydda dig från möjliga hälsorisker kopplade till elektromagnetiska fält? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Genom att utarbeta vägledning för folkhälsoskydd Genom att granska de vetenskapliga bevisen Genom att finansiera forskning Genom att harmonisera nationella bestämmelser Genom att informera allmänheten Genom att ange säkerhetsstandarder för produkter Geom att ange säkerhetsstandarder för arbetsförhållanden Annat (SPONTANT) Ingen (SPONTANT) (808-87),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, NEW (FRÅGA ALLA) EB07SEXTRA 8/ //00
DEMOGRAFI INGA FRÅGOR D TILL D6 D7 STÄLLS FÖRE QA D8 Hur gammal var du när du slutade studera på heltid? (OM IP FORTFARANDE STUDERAR, SKRIV '00' - OM IP SAKNAR UTBILDNING, SKRIV '98' - OM IP INTE KOMMER IHÅG, SKRIV '99') (88-89) EB7. D8 (D9 FINNS EJ) D0 D Kön Man Kvinna EB7. D0 D FRÅGAS FÖRE QA INGEN FRÅGA D TILL D Da&b STÄLLS FÖRE QA (D6 TILL D SAKNAS) Skulle du säga att du bor i? (LÄS UPP) Glesbygd eller by En liten eller medelstor stad En stor stad EB7. D (80) (8) EB07SEXTRA 9/ //00
(D6 TILL D9 SAKNAS) D0a Om du räknar med dig själv, hur många personer på år eller mer bor då i ditt hushåll? (LÄS UPP - ANTECKNA) (8-8) EB7. D0a D0b och hur många barn under 0 år bor i ditt hushåll? (LÄS UPP - ANTECKNA) (8-8) EB7. D0b D0c och hur många barn på 0 till år bor i ditt hushåll? (LÄS UPP - ANTECKNA) (86-87) EB7. D0c INGA FRÅGOR D OCH D Da Db Finns det en fast telefon i hushållet? Äger du en mobiltelefon? (88) (89) Da Db Fast Mobil Ja Nej EB7. Da Db EB07SEXTRA 0/ //00
INGA FRÅGOR D OCH D D6 Vilka av följande tillhörigheter har du i ditt hushåll? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) TV DVD spelare Musik-CD spelare Dator Internetuppkoppling hemma En bil En lägenhet eller ett hus som du inte betalar av längre En lägenhet eller ett hus som du betalar av Ingen (SPONTANT) (80-89),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB7. D6 INGA FRÅGOR D7 TILL D9 D60 Skulle du säga att du under de senaste tolv månaderna har haft problem med att betala räkningarna vid månadens slut? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Större delen av tiden Ibland Nästan aldrig / Aldrig Vägrar (SPONTANT) (860) EB7. D60 EB07SEXTRA / //00
D6 På följande skala är längst ned i samhället och 0 högst upp i samhället. Var på skalan skulle du placera dig själv? (VISA KORT - ENDAST ETT SVAR) Längst ned i samhället 6 7 8 9 0 Högst upp i samhället Vägrar (SPONTANT) (86-86) 6 7 8 9 0 EB7. D6 D6 Använder du Internet? (VISA KORT MED SKALA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Varj e dag eller näst an varje dag Två eller tre gång er i veck an Ung efär en gång i veck an Två eller tre gång er i mån aden Mer sälla n Aldri g Sakn ar Inter netu ppko pplin g (SP ONT ANT ) (86) Hemma 6 7 (86) På arbetet 6 7 Annan plats (skola, universitet, Internetcafé 6 7 (86) osv.) EB7. D6 EB07SEXTRA / //00
P P (INTERVJUPROTOKOLL) INTERVJUDATUM (886-887) (888-889) DAG EB7. P Tidpunkt för intervjustart MÅNAD (ANGE TID I -TIMMARSFORMAT - ANGE TIDEN DÅ SJÄLVA INTERVJUN INLEDDES) (890-89) (89-89) Timma Minuter EB7. P P Hur lång tid tog intervjun? (SKRIV MED SIFFROR) (89-896) Minuter (AVRUNDA TILL HELA MINUTER - INTE TILL MINUTERSINTERVALL) P P P6 EB7. P Antal personer som var närvarande vid intervjun, inklusive intervjuaren? Två (intervjuperson och intervjuare) Tre Fyra Fem eller fler EB7. P Hur samarbetade intervjupersonen? Mycket bra Ganska bra Sisådär Dåligt EB7. P Antal invånare på orten: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) (899-900) (897) (898) EB7. P6 EB07SEXTRA / //00
P7 Region: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) (90-90) EB7. P7 P8 Postnummer (90-90) EB7. P8 P9 Urvalspunktnummer (9-98) EB7. P9 P0 Intervjuarnummer (99-96) EB7. P0 EB07SEXTRA / //00