Deltagarolycksfallsförsäkring för pensionärer. Gäller fr o m 1 januari 2006



Relevanta dokument
Villkor Gruppförsäkring gällande under Viss Verksamhet

Villkor L304. Kollektiv Olycksfallsförsäkring. Gäller från och med den 1 juli 2007

VILLKORSSAMMANFATTNING Startklar och Startklar Plus G

Startklar och Startklar Plus

Villkor Gruppförsäkring gällande för volontärer och förtroendevalda inom medlemsorganisation tillhörande Arbetsgivaralliansen eller KFO

Nordeuropa Försäkring AB

Villkor Svenska Jägareförbundet Försäkring nr K 66690

K. Tilläggsförsäkringar

Startklar och Startklar Plus

RF Olycksfallsförsäkring

Trygghetsförsäkring ishockey

För- och efterköpsinformation SLAO:s Utförsåkarförsäkring

Olycksfallsförsäkring

Olycksfallsförsäkring

Olycksfallsförsäkring

Särskilt villkor Kollektiv olycksfallsförsäkring

Försäkringsvillkor: GJK914:2 Gäller från och med

Villkor för Olycksfallsförsäkring för barn, elever och andra grupper Gäller från och med 1 januari 2006

Elitföreningen Damfotboll Vårdkostnadsförsäkring - K 64960

Försäkringsvillkor: GJK 914:3 Gäller från

Villkor SVEDEA GRUNDVILLKOR FÖR KOLLEKTIV OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING GRK90:1

Villkor Svemos Tilläggsförsäkring

Villkor Svenska Bilsportförbundets Tilläggsförsäkring

Kompletterande Olycksfalls- och dödsfallsförsäkring

OLYCKSFALLS- FÖRSÄKRING. Särskilt försäkringsvillkor VOY2013:1 Giltigt från

Kommunolycksfallsförsäkring. Försäkringsvillkor B11 Gäller från och med Folksam ömsesidig sakförsäkring

Svenska Golfförbundet Försäkringsvillkor K Gäller avtal tecknade från och med Olycksfalls- och Krisförsäkring

Försäkringsvillkor för Kommunolycksfallsförsäkring Gäller från och med 1 januari 2011

Villkor Idrottsreseförsäkring K 96 alternativ 2 Villkoret gäller från och med

Villkor Svenska Golfförbundet

Olycksfallsförsäkring för frivilligarbetare och praktikanter

Försäkringsvillkor Idrottsförsäkring Villkor nr i05 Gäller från och med Idrottsförsäkring

GRUNDVILLKOR Kollektiv olyckfallsförsäkring GRK90:

Försäkringsbrev Företagsförsäkring Datum

F örsäkringen gäller under ordinarie verksamhet i skola, , enligt villkor B14. Högst 0,25 Pbb. Med fritid avses.

Försäkringsbesked. Olycksfallsförsäkring. som ingår i medlemsavgiften till din klubb, ansluten till Svenska Seglarförbundet

ELITIDROTTSFÖRSÄKRING K 64900

För dig som är 60+ Sjukdom 60+ Olycksfall januari 2010

Försäkringsvillkor K Gäller från och med SLAO:s Utförsåkarförsäkring

KFOs OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING FÖR FRIVILLIGARBETARE OCH PRAKTIKANTER MEDLEMSFÖRMÅN FÖR ARBETSGIVARFÖRENINGEN KFOS MEDLEMSFÖRETAG

OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING

Villkor Svemos licensförsäkring

Försäkringsbesked. Olycksfallsförsäkring ingår i medlemsavgiften i din båtklubb, ansluten till Svenska båtunionen

Försäkringsbesked GS Facket för skogs-, trä- och grafisk bransch.

Försäkringsvillkor 1381 Gäller från och med Olycksfallsförsäkring. ålderspensionärer

GRUNDVILLKOR Idrottsförsäkring GRI20:

Försäkringsvillkor K Utförsåkarförsäkring. Gäller från och med

Idrottsförsäkring. Försäkringsvillkor I13 Folksam ömsesidig sakförsäkring. Gäller från och med den 1 april 2013

Förköpsinformation Gravidförsäkring

Kollektiv olycksfallsförsäkring K 600:1

Försäkringsbesked Byggnads

Villkor Svemo Licensförsäkring

Startklar och Startklar Plus Försäkringsvillkor Gäller från och med Folksam ömsesidig sakförsäkring

Olycksfallsförsäkring. Försäkringsvillkor Gäller från och med

Olycksfallsförsäkring heltid

Olycksfallsförsäkring. pensionärer. Försäkringsvillkor 1381 Gäller från och med

Försäkringsbesked Svenska Elektrikerförbundet

Försäkringsbesked Livsmedelsarbetareförbundet

Försäkringsvillkor: GK 12:1 Gäller från

Olycksfallsförsäkring. Försäkringsvillkor Gäller avtal tecknade från och med

Försäkringsbesked Svenska Elektrikerförbundet

ALLMÄNT VILLKOR Barn- och licensförsäkring för Svenska Tennisförbundet G388:

Förköpsinformation Motionsloppsförsäkring Bas och Motionsloppsförsäkring Stor

Förköpsinformation Startklar och Startklar Plus

Förköpsinformation LEDARNAS SENIORFÖRSÄKRING Liv till 85 år och olycksfall Gäller från 1 januari 2016

Ledarnas seniorförsäkring i Bliwa

FÖRSÄKRINGSBESKED Kollektiv Olycksfallsförsäkring för Jokkmokks Kommun

FÖRSÄKRINGSBESKED Kollektiv Olycksfallsförsäkring för Lekebergs Kommun

Kollektiv olycksfallsförsäkring

Försäkringsbesked Industrifacket Metall

Det här är en kortfattad beskrivning av försäkringen. Fullständig information hittar du i försäkringsvillkoren.

Gruppförsäkring. Försäkringsvillkor Gruppförsäkring Folksam ömsesidig livförsäkring Folksam ömsesidig sakförsäkring

Försäkringsvillkor Kompletteringsförsäkring för Tjänstegrupplivförsäkring (TGL) Folksam ömsesidig livförsäkring Kompletterings- TGL

Olycksfallsförsäkring Villkor VOY

OLYCKSFALL GRUPPFÖRSÄKRING

ALLMÄNT VILLKOR Licensförsäkring för Svenska Squashförbundet G407:

Seniorförsäkring avtal 7000

Försäkringsinformation för Svenska Bilsportförbundet. Gäller från och med 1 januari 2008

- Uppsök läkare eller tandläkare som är ansluten till försäkringskassan

Försäkring vid utlandsstationering

Olycksfallsförsäkring Svenska Volleybollförbundet. Försäkringsbrev utfärdat av If (Underavdelning/filial till If Skadeförsäkring AB (publ.

Försäkringsvillkor Startklar och Startklar Plus

pensionär Gäller från och med 2004

OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING

FÖRSÄKRINGSBESKED Kollektiv Olycksfallsförsäkring för Habo Kommun

Barnförsäkring. Allmänt Folksams barnförsäkring kan tecknas antingen som en sjuk-och olycksfallsförsäkring eller som en olycksfallsförsäkring,

Idrottsförsäkring. Försäkringsvillkor I13 Folksam ömsesidig sakförsäkring. Gäller från och med den 1 april 2013

Förköpsinformation Individuell sjuk- och olycksfallsförsäkring för barn och ungdom med kvalificeringstid

ALLMÄNT VILLKOR Bas, Tränings- & Tävlingsförsäkring för Svenska Gymnastikförbundet G352:

Olycksfallsförsäkring L304

ALLMÄNT VILLKOR Bas, Tränings- & Tävlingsförsäkring för Svenska Gymnastikförbundet G352:

Gruppförsäkring 60+ Försäkringsvillkor Gruppförsäkring 60+ Gäller från och med

Kollektiv olycksfallsförsäkring

Lagförsäkringen och ungdomsförsäkringen 2013

Försäkringsvillkor Idrottsförsäkring Svenska Golfförbundet

Mötesförsäkring SPF Seniorerna Avtal nr 7890

FÖRKÖPSINFORMATION Olycksfallsförsäkring Sida 1(5)

KOLLEKTIV OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING FÖR KOMMUNER

Mötesförsäkring - Sveriges Pensionärsförbund (SPF) Avtal nr Gruppförsäkring - Villkor

Produktvillkor Movestic Olycksfall Företag

Transkript:

Deltagarolycksfallsförsäkring för pensionärer Gäller fr o m januari 2006

FOLKSAM Villkor nr K 65 Villkor för Kollektiv Olycksfallsförsäkring Gäller fr o m 2006-0-0 Försäkringen gäller för olycksfallsskada som inträffar när medlem deltar i föreningens verksamhet, vid färd till och från verksamheten eller när medlem deltar i resa arrangerad av förening. Förklaringar av viktiga begrepp Basbelopp Det prisbasbelopp som fastställs för varje år enligt lagen om allmän försäkring. Akut sjuktid Med akut sjuktid menas den tid under vilken den skadade givits vård och behandling för att förhindra eller minska menliga följder av skadan inklusive uppkomna komplikationer. Den akuta sjuktiden börjar vid skadetillfället och varar tills dess ett stationärt (stillastående) tillstånd inträtt. Gruppavtalet För försäkringen gäller vad som anges i gruppavtalet, i dess villkor, i lagen om försäkringsavtal och allmän svensk lag i övrigt. Giltighetstid Gruppavtalet gäller under ett försäkringsår från ikraftträdandet. Det förlängs automatiskt ett år i sänder om det inte sägs upp av gruppen minst en månad eller av Folksam minst två månader före försäkringsårets utgång. Efterskydd Försäkringen gäller inte med något efterskydd. Fortsättningsförsäkring Rätt till fortsättningsförsäkring ingår inte. Premiebetalning Premien ska betalas senast inom trettio dagar från i avtalet angiven förfallodag.. Vad menas med olycksfallsskada? En olycksfallsskada är en kroppsskada som den försäkrade drabbas av genom en oförutsedd plötslig yttre händelse. Försäkringen lämnar ersättning för direkta följder av olycksfallsskada som inträffar under försäkringstiden. Total hälseneruptur (avsliten hälsena) anses såsom olycksfallsskada även utan oförutsedd plötslig yttre händelse. Med olycksfallsskada jämställs kroppsskada som orsakats av solsting, värmeslag och förfrysning. Ersättning lämnas också för skada på protes eller annan liknande anordning som användes för sitt ändamål när skadan inträffade. Samband mellan kroppsskada och någon av de ovan angivna skadevållande orsakerna ska anses föreligga, om övervägande skäl talar för det. Finns redan ett kroppsfel (sjukdom, sjuklig förändring eller annan kroppsskada) när olycksfallsskadan inträffar eller har kroppsfelet tillkommit senare gäller följande. Kan det antas att kroppsfelet medverkat till att följderna av skadan förvärrats, lämnas ersättning bara för de följder som direkt beror på olycksfallsskadan oberoende av kroppsfelet. Såsom olycksfallsskada räknas inte kroppsskada som uppkommit genom smitta av bakterier, virus eller annat smittämne. Infektion på grund av insektsstick eller liknande kan dock ersättas såsom olycksfallsskada, smitta genom intagande av mat eller dryck, ingrepp, behandling eller undersökning (skada vid medicinsk behandling) eller genom användning av läkemedel, förslitning, överbelastning eller överansträngning. 2. Ersättning för kostnader vid olycksfallsskada 2. Akutersättning Ersättning lämnas vid olycksfallsskada som kräver läkarvård. Ersättning lämnas för kostnader för vård (exempelvis läkarvård, läkemedel, behandling, hjälpmedel samt för resor till och från vård eller behandling). Kostnaderna ska grunda sig på föreskrift av legitimerad läkare för att läka skadan och ska kunna styrkas med originalkvitton. Om vården enligt ovan inte finansieras av offentliga medel, lämnas ersättning motsvarande patientavgiften för offentligt finansierad vård.

Kostnader för resor till och från vård och behandling ersätts med högst den egenavgift för sjukresor som anges i lagen om allmän försäkring. Billigast möjliga färdsätt med hänsyn till hälsotillståndet ska användas. Ersättning lämnas med sammanlagt högst 6 % av ett basbelopp per år, räknat från skadetillfället, för kostnader enligt ovan som uppkommer inom fem år från skadetillfället. Ersättning vid sjukhusvård och övriga resor Utöver ersättningarna ovan för kostnader för vård, som är begränsade till motsvarande 6 % av ett basbelopp per år, kan ersättning även lämnas för följande kostnader som uppkommer inom fem år från skadetillfället: Medför olycksfallsskadan behov av sjukhusvård under akut sjuktid lämnas ersättning från försäkringen för den del av kostnaden som inte motsvarar inbesparade levnadskostnader, dock högst motsvarande ersättningen från försäkringen vid vård inom den offentliga akutsjukvården. Vid olycksfallsskada som inträffar under deltagande i den angivna verksamheten lämnas ersättning för resekostnader för nödvändig transport till hemortssjukhus och för extra resekostnader vid resa till hemorten då resan kan göras först efter tillfrisknandet. Billigast möjliga färdsätt med hänsyn till hälsotillståndet ska användas. Ersättning lämnas för kostnader för resor mellan bostaden och den fasta arbets- eller utbildningsplatsen, om legitimerad läkare har föreskrivit särskilt transportmedel under akut sjuktid för att den försäkrade ska kunna utföra arbetet eller utbildningen. Kostnader för resor mellan fast bostad och ordinarie arbetsplats ska dock i första hand ersättas av arbetsgivare/försäkringskassa. Billigast möjliga färdsätt med hänsyn till hälsotillståndet ska användas. 2.2 Merkostnader Leder olycksfallsskadan till att den försäkrade måste behandlas av legitimerad läkare, lämnas ersättning enligt skadeståndsrättsliga regler för nödvändiga merkostnader som uppkommer under den akuta sjuktiden. Med merkostnader avses t ex kostnader för hemhjälp, skadade kläder och glasögon. Den högsta ersättningen för merkostnader är 0,25 basbelopp vid varje skadefall. För skadade kläder och glasögon lämnas ersättning för den del av kostnaden som överstiger 3 % av ett basbelopp. Ersättning lämnas inte för sådana kostnader som anges under rubriken Akutersättning - punkt 2.. 2.3 Tandskadekostnader Vid behov av tandläkarvård till följd av olycksfallsskada lämnas ersättning för kostnader enligt nedan. Dock ersätts endast en slutbehandling/permanentbehandling per skada. Ersättning lämnas för kostnader för nödvändig behandling av tand eller av tandprotes som skadas i munnen. Om det redan vid skadetillfället förelåg ett tandbehandlingsbehov vad avser de skadade tänderna, äger Folksam rätt att i skälig omfattning nedsätta ersättningens storlek. Ersättning lämnas även för kostnader för nödvändiga resor för tandbehandling. Resekostnaden ersätts med högst den egenavgift för resor som anges i lagen om allmän försäkring. Billigast möjliga färdsätt med hänsyn till hälsotillståndet ska användas. För att kostnaderna ska kunna ersättas måste de ha uppkommit inom fem år från skadetillfället. Kostnaderna måste vara godkända av Folksam innan behandlingen påbörjas. Tandskada som uppkommit vid tuggning eller bitning anses inte som olycksfallsskada. Vid i Sverige uppkommet behov av tandbehandling kan nödvändiga kostnader ersättas endast för sådan behandling som helt eller delvis omfattas av den allmänna tandvårdsförsäkringens bestämmelser eller som på annat sätt finansieras av offentliga medel. 3. Ersättning för kostnader vid akut sjukdom 3. Resekostnader vid akut sjukdom Vid akut sjukdom som inträffar under deltagande i den angivna verksamheten och som inte - enligt tidigare definition - är att hänföra till olycksfallsskada, lämnas ersättning för kostnader för resa till och från närmaste läkare eller sjukhus, resekostnader för nödvändig transport till hemortssjukhus, och för extra resekostnader vid resa till hemorten då resan kan göras först efter tillfrisknandet. Ersättning lämnas för resekostnader som har uppkommit inom längst två månader räknat från första läkar- eller sjukhusvårdsbesöket. Kostnader för resan till och från läkare eller sjukhus ersätts med högst den egenavgift för sjukresor som anges i lagen om allmän försäkring. Billigast möjliga färdsätt med hänsyn till hälsotillståndet ska användas.

4. Gemensamt för ersättning för kostnader Vid ersättning för kostnader som lämnas enligt punkterna 2. - 2.3 och 3. ovan gäller följande: Om den försäkrade inte har rätt till ersättning från försäkringskassan i Sverige, lämnas ersättning från försäkringen bara för de kostnader som skulle ha ersatts om denna rätt funnits. Akutersättning eller annan ersättning för kostnader lämnas inte för skada som berättigar till akutersättning, schablonersättning eller annan ersättning för kostnader enligt lag, annan författning eller från annan försäkring. Kostnader som ersätts genom kollektivavtal slutet mellan huvudorganisationer på arbetsmarknaden ersätts heller inte. Vid olycksfall som inträffat i Sverige ersätts inte kostnader för vård utomlands. Vid olycksfall utanför hemorten och utomlands ska ersättning i första hand lämnas från resemomentet i hemförsäkringen eller från separat reseförsäkring. Om ersättningen har basbelopp som beräkningsgrund, lämnas ersättning efter det basbelopp som gäller vid utbetalningstillfället. Vid dödsfall innan slutreglering av skadan skett utbetalas till dödsboet den ersättning som den försäkrade haft rätt till. 5. Invaliditet 5. Medicinsk invaliditet Vid olycksfallsskada som medför medicinsk invaliditet lämnar Folksam ersättning enligt nedan. Med medicinsk invaliditet menas ett tillstånd där det efter den akuta sjuktiden finns sådan bestående nedsättning av kroppsfunktionen, som fastställs oberoende av den försäkrades yrke och arbetsförhållanden eller fritidsintressen. Funktionsnedsättningen ska objektivt kunna fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även förlust av inre organ. Den medicinska invaliditetsgraden bestäms med ledning av en av försäkringsbranschen gemensamt fastställd tabell. Kan funktionsförmågan förbättras genom användning av protes, bestäms invaliditetsgraden med beaktande även av protesfunktionen. Var funktionsförmågan redan tidigare nedsatt på grund av sjukdom, sjuklig förändring eller annan kroppsskada, frånräknas motsvarande medicinska invaliditetsgrad. Försäkringsbeloppet för medicinsk invaliditet anges i gruppavtalet. Ersättning lämnas med så stor del av försäkringsbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden angiven i procent. Vid invaliditetsgrader som understiger 5 % lämnas ersättning som motsvarar % av försäkringsbeloppet. Ersättningen beräknas utifrån det försäkringsbelopp som gällde vid skadetillfället. Om försäkringsbeloppet är uttryckt i basbelopp beräknas ersättningen med utgångspunkt från det basbelopp som gällde vid skadetillfället. När den medicinska invaliditetsgraden fastställts, lämnas vänteersättning motsvarande 4 % per år av utbetald ersättning för medicinsk invaliditet. Ersättning lämnas för tiden från det att invaliditetstillstånd inträtt - dock tidigast fr o m två år efter det skadan inträffade - fram till utbetalningsdagen. Omprövning kan ske om olycksfallsskadan medför en väsentlig och bestående försämring av kroppsfunktionen efter det att ersättningen bestämts och betalats ut. Vid dödsfall innan slutreglering av skadan skett, utbetalas till dödsboet det belopp som motsvarar den säkerställda medicinska invaliditet som förelåg före dödsfallet. Rätt till ersättning föreligger inte om dödsfallet inträffar inom två år från skadetillfället. Ersättning kan också lämnas för utgifter som den försäkrade har haft för hjälpmedel och andra åtgärder för att lindra invaliditetstillståndet. Förutsättningarna är att legitimerad läkare föreskrivit dem, att den försäkrade inte kan få ersättning för dem från någon annan försäkring eller enligt lag eller annan författning, att Folksam på förhand godkänt kostnaderna. Ersättning lämnas med högst basbelopp. Ersättningen beräknas utifrån det basbelopp som gällde vid skadetillfället. Rätt till ersättning föreligger när invaliditetstillståndet inträtt och den framtida medicinska invaliditeten fastställts, dock tidigast två år efter skadetillfället.

6. Ersättning vid dödsfall 6. Dödsfall Om den försäkrade avlider på grund av olycksfallsskada, utbetalas ersättningen som begravningshjälp till den försäkrades dödsbo. Försäkringsbeloppet vid dödsfall anges i gruppavtalet. Ersättningen beräknas utifrån det försäkringsbelopp som gällde vid skadetillfället. Om försäkringsbeloppet är uttryckt i basbelopp beräknas ersättningen med utgångspunkt från det basbelopp som gällde vid skadetillfället. 7. Åtgärder för utbetalning av ersättning För att ersättning ska lämnas från olycksfallsförsäkringen måste legitimerad läkare anlitas utan dröjsmål, läkarens föreskrifter noggrant följas, kostnader kunna styrkas med originalkvitton, den behandlande läkaren få lämna alla upplysningar som är av betydelse för bedömningen av ersättningsfrågan till Folksams sakkunnigläkare, om Folksam begär det, den försäkrade ge en av Folksam utsedd läkare tillfälle till undersökning. Övriga uppgifter/handlingar som krävs för bedömning av ersättningsrätten ska också lämnas om Folksam begär det. Vid olycksfallsskada och krav på ersättning från olycksfallsförsäkringen ska anmälan göras till närmaste Folksamkontor. Skadeanmälan ska bestyrkas av verksamhetsansvarig för organisationen avseende den skadelidandes medlemskap i organisationen, aktivitet och att aktiviteten har genomförts i organisationens verksamhet. 8. Begränsningar i gruppförsäkringens giltighet 8. Vistelse utanför Sverige där krig eller krigsliknande oroligheter inte pågår Vid vistelse utomlands, som inte berörs av inskränkningarna vid krigsförhållanden och krigsliknande oroligheter, gäller försäkringen enligt följande.. Ersättning vid dödsfall utbetalas om den försäkrade avlider utomlands, oavsett utlandsvistelsens längd. 2. Övriga ersättningsmoment gäller inom Norden utan särskilda begränsningar. Detsamma gäller vid vistelse utanför Norden om vistelsen varar i längst tolv månader. Vistelse utanför Norden anses inte avbruten genom tillfälliga uppehåll i Norden för läkarbesök, sjukhusvård, affärer, semester eller dylikt. 8.2 Vistelse utanför Sverige där krig eller krigsliknande oroligheter pågår. Ersättning vid dödsfall. Under vistelse i ett land utanför Sverige där krig eller krigsliknande oroligheter råder, utan att den försäkrade själv deltar, gäller följande: Innan den försäkrade varit ansluten till gruppavtalet i tre år gäller försäkringen inte för dödsfall som kan anses bero på kriget eller oroligheterna. Under dessa tre år gäller försäkringen inte heller om dödsfallet inträffar inom ett år efter sådan vistelse och om dödsfallet kan anses bero på kriget eller oroligheterna. Bryter kriget eller oroligheterna ut under vistelsen i området gäller dock försäkringen utan särskilda begränsningar under de första tre månaderna. 2. Övriga ersättningsmoment. Försäkringen gäller inte, om försäkringsfallet är orsakat av krig eller krigsliknande oroligheter vid vistelse i ett land utanför Sverige där krig eller krigsliknande oroligheter råder. Bryter kriget eller oroligheterna ut under vistelsen i området gäller dock försäkringen utan särskilda begränsningar under de första tre månaderna. 8.3 Deltagande i krig eller krigsliknande oroligheter utanför Sverige Försäkringen gäller inte vid deltagande i krig eller krigsliknande oroligheter utanför Sverige. Även t ex militärt bevakningsuppdrag i FNs eller annan liknande organisations regi räknas som deltagande i krig eller krigsliknande oroligheter under den tid den försäkrade vistas i det land/de länder som uppdraget avser. 8.4 Krigstillstånd i Sverige. Ersättning vid dödsfall. Befinner sig Sverige i krig eller i ett förhållande som av regeringen jämställs med krig, gäller särskild lagstiftning i fråga om Folksams ansvarighet och rätt att ta ut krigspremie. 2. Övriga ersättningsmoment. Medan krigstillstånd råder eller inom ett år efter det att krigstillståndet upphört, gäller inte försäkringen för försäkringsfall på grund av arbetsoförmåga eller olycksfallsskada som kan anses bero på krigstillståndet i Sverige.

Med krigstillstånd i Sverige menas sådant krig eller sådana förhållanden då särskild lagstiftning gäller, enligt vad som nämnts ovan under Ersättning vid dödsfall. 9. Force majeure Uppkommer dröjsmål med utredning om inträffat försäkringsfall eller med utbetalning av försäkringsbelopp, är Folksam inte ansvarigt för förlust som kan drabba den försäkrade eller rättsinnehavare, om dröjsmålet beror på myndighets åtgärd, krigshandling, konflikter på arbetsmarknaden eller liknande händelser. Om vi inte skulle komma överens... Din första åtgärd Missförstånd och andra oklarheter kan uppstå. För det mesta kan sådana klaras upp om ny kontakt tas med Folksam. Ring eller skriv till den som handlagt ditt ärende i Folksam, så hjälps vi åt att reda ut problemet. Om olika meningar ändå kvarstår finns det andra möjligheter att få ärendet prövat. Allmän domstol (tingsrätten) Försäkringstagaren har också rätt att få sitt ärende prövat i domstol - i första hand tingsrätten. I många fall kan den allmänna rättshjälpen eller den rättskyddsförsäkring som finns i hemförsäkringen utnyttjas. Konsumenternas Försäkringsbyrå Klara Norra Kyrkogata 33, 22 STOCKHOLM Tel. 08-22 58 00, fax 08-24 88 9 För råd i försäkringsfrågor kan privatpersoner också vända sig till Konsumenternas Försäkringsbyrå. Rådgivningen är kostnadsfri. Enskilda skadefall eller försäkringstvister prövas dock ej. Kundombudsmannen Folksam 06 60 STOCKHOLM Tel o8-772 84 30, fax 08-772 72 7 Kundombudsmannen Folksam, som är fristående från Folksam, prövar opartiskt och kostnadsfritt om ett ärende handlagts på rätt sätt. Anmälan måste göras inom ett år från Folksams slutliga besked. Branschnämnder Du har möjligheter att begära hos Folksam att ett ärende ska prövas av Livförsäkringens Villkorsnämnd (gäller tolkning av försäkringsvillkor) eller Olycksfalls- och Sjukförsäkringsnämnden, som är inrättade gemensamt för försäkringsbranschen. Prövningen är kostnadsfri. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Box 74, 0 23 STOCKHOLM Tel. 08-783 7 00, fax 08-783 7 0 ARN är en statlig myndighet som bl a behandlar privatpersoners försäkringstvister. Prövningen, som är kostnadsfri, kan inte avse medicinska bedömningar och inte tvister som rör lägre belopp än 000 kronor. Anmälan måste göras inom sex månader från det att Folksam eller Kundombudsmannen Folksam lämnat sitt slutliga besked.