Gemensam IT-nämnd för Värmland

Innehåll Gemensam IT-nämnd Gemensam e-plattform -Utvecklingsprojekt -Stödprojekt Resultat Kommande utveckling Demo - Funktion för Framtidens emedborgare.

Gemensam IT-nämnd för Värmland Syfte Skapa nya möjligheter för samordning inom länet Fördelar De ekonomiska resurserna används mer effektivt Ökad kvalitet till lägre kostnad Möjligheterna att följa utvecklingen förbättras Tradition av att samverka i IT-frågor

Gemensam IT-nämnd för Värmland Gemensam IT-nämnd bildades den 14 april 2010 Samtliga 16 kommuner i Värmland ingår Karlstad värdkommun Hanterar frågor av principiell betydelse för Värmlands utveckling och gemensam drift av enskilda lösningar

Gemensam IT-nämnd för Värmland Mål: En gemensam e-tjänsteplattform för Värmland Det ska bli bättre att vara medborgare i Värmlands kommuner

CESAM Värmland Samordna framtida utveckling Prioritera tillkommande e-tjänster (färdiga) Utvärdera ev. egenutveckling av e-tjänster Förbereda nya driftsåttagande för beslut i gemensamma nämnden Kommunikationskanal mellan nämnden, e-kontoret och kommunerna En representant från varje kommun

Gemensamt e-samhälle Värmland Gemensam Drift och Servicenämnd i Värmland Adm. stöd IT-chefer Värmland Cesam Värmland Arvika, Eda, Filipstad, Forshaga, Grums, Hagfors Karlstad, Kil, Kristinehamn, Munkfors, Hammarö Storfors, Sunne, Säffle, Torsby, Årjäng Kommunchefer

Gemensamt e-samhälle Värmland

Delprojekt - utveckling Teknisk lösning Bygger på ABOU:s e-tjänsteplattform Innehåll: Mina ärenden E-tjänstebank med över 100 e-tjänster Webbgränssnitt som kan anpassas unikt för varje kommun Administrationssidor Integration med EID och Navet Frågor och svar Handläggningstider

Delprojekt utveckling Kommun 2 Kommun e-tjanster.kommun.se Kommun 1 e-tjanster.kommun2.se e-tjanster.kommun1.se e-tjanster.kommun.se Kommun Kommun Kommun 2 Kommun 1 2011 Kommun 2012

Delprojekt utveckling Samma struktur men unik design Administrationsvyer Mail Grafisk-design Skatteverkets Navet DB Innehåll E-legitimation (texter,bilder,länkar mm) Unika URL (<e-tjanster.<kommun>.se)

Generiska/delade e-tjänster

Delprojekt - utbildning & stöd 15 Demomiljöer Utbildning Startpaket 1 demomiljö inkl. 28 e-tjänster 1 dags utbildning på plats Support via e-kontoret Tillgång till checklistor mm. Tydlig supportrutin

Delprojekt - utbildning & stöd Gemensamma mål: FAS 1 Samtliga kommuner utser en till två kontaktperson/er Samtliga kommuner får tillgång till egen demomiljö i samband med utbildningen. Varje kommun väljer minst 5 e-tjänster utifrån demomiljön (senast 30 november) Vid en given tidpunkt kommer kommunerna få tillgång till den verkliga produktionsmiljön Varje kommun ansvarar då för att innehåll (texter, bilder, länkar mm ) i era valda etjänster och er del i den gemensamma plattformen är korrekt Vid en given tid kommer vi gemensamt gå live! FAS 2 Efter gemensam release Cesam Värmland - Ett gemensamt etjänsteråd där gruppen träffas 1 gång i månaden Stämmer av behov av nyutveckling, tittar på andra ABOU-kommuners e-tjänster som vi kan använda (kopiera) Vi kommer dela på kostnaderna både för drift, utveckling och support

Gemensam lansering Kommunerna fick tillgång till produktionsmiljön 2 veckor innan lansering Varje kommun ansvarade för sitt kommunspecifika innehåll Gemensam kommunikationsplan Gemensam lansering vid E-dagen den 19 februari

Gemensamt e-samhälle Värmland Resultatet? Likartade tjänster till invånare, förening och företag i hela länet till en lägre kostnad. Gemensamma e-tjänster och gemensam supportorganisation optimerar och ger större utväxling för varje satsad krona. Förenklat underhåll och uppdatering en ändring slår direkt igenom för alla kommuner. Snabbare utvecklingstakt. Minimerad service och förvaltningskostnad. Processen och utförande måste vara samma i alla kommuner bättre för medborgaren.

Om varje kommun skulle ha driftat egna lösningar. Mina Sidor Mina Sidor Mina Sidor

Driftsituation Utan samverkan & utan utveckling av e-plattformen

Driftsituation Samverkan & utveckling av e-plattformen

Lösning EID Mina Sidor

Lavinmeddelande.

Lavinmeddelande. Ett fel uppstår!! Ex. e-leg slutar fungera för en av utgivarna

Lavinmeddelande. Med en knapptryckning kan driftstörning kommuniceras ut i hela länet

Lavinmeddelande. Ett allvarligare fel inträffar i driftmiljön. Lavinmeddelande går inte att utnyttja!

Vid allvarligare driftstörning Larmlista - SMS Med hjälp av en Larmlista (SMS), kommuniceras driftstörning ut i hela länet

Finns e-tjänsten i e-plattformen

Kan vi lätt slå på den i andra kommuner

Om varje kommun skulle ha driftat sina egna lösningar Drift och underhåll separat per kommun EID separat per kommun Likadana e-tjänster på flera ställen Releaser och utveckling separat per kommun Lokala anpassningar ger komplexitet

Besparingar med gemensam drift - 1 917 000

Framgångsfaktorer Tydliga mål Enhetligt synsätt samverkan framför det unika Återanvända erfarenheter Agilt arbetsätt med sprintar vid utveckling Testning och åter testning Demomiljöer med möjlighet att prova.. Cesam Värmland, e-kontoret och ABOU har samma inställning, viljan att kompromissa, pragmatisk och konstruktiva grupper

E-tjänstepaket (leveranser) Område e-tjänst ASF ASF ASF GYF BUF GYF KFF KFF KFF KFF KFF KLK KLK MF MF MF TFF TFF MF MF Antal e-tjänst 1 e-tjänst 2 e-tjänst 3 e-tjänst 4 e-tjänst 5 e-tjänst 6 e-tjänst 7 e-tjänst 8 e-tjänst 9 e-tjänst 10 e-tjänst 11 e-tjänst 12 e-tjänst 13 e-tjänst 14 e-tjänst 15 e-tjänst 16 e-tjänst 17 e-tjänst 18 e-tjänst 19 e-tjänst 20 Arvika Eda Filipstad Forshaga Grums 8 7,O, Förklaringar:, Vald e-tjänst,, ej diskute vald rar, 7 11 " Hagfors Hammarö Karlstad Kil 9 Anpassningar 13 9 Z Kristinehamn Munkfors Storfors Sunne 8 10 Annan kommun administrar ärende 9 9 Säffle Torsby Årjäng 10 10 11 Antal 10 10 8 11 6 8 4 6 12 7 4 13 4 6 11 3 5 9 7 9 13 14

Pågående och planerad utveckling E-tjänstebyggaren, i vår Fler e-tjänster som utvecklas gemensamt Integration i form av e-leg till skolans tjänster, lev till skolstart i augusti. Pilotprojekt kring integration till några av kommunernas verksamhetssystem Mobilt bank id Uppsättning av räddningstjänstförbundet och kommunala bolag Implementera Abou:s app för e-tjänster

Funktion för Framtidens emedborgare koppling av Mina ärenden till Facebook a Som medborgare kan jag välja att se mina meddelanden om statusuppdateringar i tidslinjen på Facebook.

Charlotta Bodin Nu har du möjligheten att få dina statusmeddelanden skickade till Facebook.

Charlotta Bodin

Charlotta Bodin

Charlotta Bodin

Charlotta Bodin Ta bort

Finalist till Guldlänken 2013 Juryns motivering är att Värmlandskommunerna tagit intressanta steg för en regional organisering av verksamhetsutvecklingen som sannolikt är nödvändig, inte minst för att de mindre kommunerna ska kunna klara dagens utmaningar. Utöver en kostnadseffektiv samproduktion av vissa nyttor, vilket finns på flera håll i landet, har man byggt en organisationsstruktur som kan fungera som bas för ett gemensamt förnyelsearbete. Centralt för fortsättningen blir hur man kan utveckla politisk förankring/styrning, de små kommunernas reella deltagande och en fördjupning av gemensam innovativ verksamhetsutveckling.

TACK! Inge Hansson, CIO inge.hansson@karlstad.se Charlotta Bodin, IT-projektledare charlotta.bodin@karlstad.se