Stockholm 2014-06-10 Micasa satsar på bredband via fiberteknik. Anledningen är att erbjuda bland annat snabbare internet, större utbud av TV-kanaler och tillgång till framtida tjänster som kommer att förutsätta bredband. Fiberkablar dras in i alla lägenheter och gemensamhetslokaler. Att sedan utnyttja fibertekniken är valfritt. Vill du ha kvar din befintliga lösning med Com Hem går det bra till 2018, då Micasas avtal med Com Hem går ut. Den som vill utnyttja fibertekniken, när kablarna är indragna, köper då tjänster för TV, telefoni och internet av någon eller några tjänsteleverantörer (se bifogad lista) enligt priserna de erbjuder. Ett basutbud om sju TV-kanaler följer med TV-boxen och kan nyttjas utan beställning hos tjänsteleverantör. Com Hem-uttagen kommer att finnas kvar även när fiberkablarna är indragna. Vill du behålla din nuvarande lösning med Com Hem går det bra, men då får du inte tillgång till fiberns egenskaper. Micasa Fastigheter i Stockholm AB Rosenlundsgatan 44 B Box 17211 104 62 Stockholm Tfn: 08 508 360 00 Fax: 08 508 360 04 www.micasa.se Plusgiro: 134 64 63-1 Bankgiro: 5690-3875 Org nr: 556581-7870 VAT nr: SE556581787001 Moms/regnr: 01-556581-7870 Micasa Fastigheter en del av Stockholms stad
Fiberkabel finns redan framdraget till fastigheten. Nästa steg är att Netel, på uppdrag av Micasa, drar in kablar i fastigheten och respektive lägenhet. Installationen görs i alla lägenheter och gemensamhetslokaler i samråd med vårdpersonalen. Arbetena i fastigheten Fruängsgården är planerade att starta i augusti och bli färdiga innan årsskiftet 2014/2015. Arbetena i servicehusets lägenheter sker preliminärt i slutet av augusti och september. Lägenheterna i servicehuset aviseras 3 4 dagar innan arbeten sker. För att Netel ska kunna dra kablarna behöver de fria golvytor längs väggarna i hall och rum. Netels montörer flyttar undan när de kommer. De flyttar även tillbaka när arbetet är klart. Småsaker och ömtåliga föremål är bra om du själv ställer undan så riskerar de inte att skadas eller bli dammiga. Konkret innebär det att nya ledningar och uttag för data/tv/telefon sätts upp. Varje lägenhet får ett mediaskåp som mäter 40x50 cm. Skåpet placeras i hallen nära elcentralen. En TV-box lämnas också. Den hör till lägenheten och ska lämnas kvar vid en eventuell flytt. Installationerna kan medföra lite buller och damm. Montörerna kommer att snygga till efter sig. Vi vill ändå be om överseende med eventuella störningar. Netel behöver i de flesta fall tillgång till lägenheten vid ett andra tillfälle för att göra en snabb slutjustering innan fibertjänster kan beställas. Även detta besök sker i samråd med vårdpersonalen.
Har du frågor om fiberinstallationen kontakta Micasa på telefon: 08-508 360 01 eller e-post: fiber@micasa.se. Micasa drar in fibertekniken i fastigheten. Sedan tar tjänsteleverantörerna vid och kan berätta mer om olika tjänster. När fiberkablarna är installerade kan du beställa de tjänster du vill ha hos någon, eller några, av tjänsteleverantörerna på listan vi bifogar. Obs! Ett basutbud om sju kanaler ingår och följer med TV-boxen. Dessa kanaler kan nyttjas utan att beställning sker hos en tjänsteleverantör. I basutbudet ingår: SVT1, SVT2, SVT24, Kunskapskanalen, Barnkanalen, TV4 samt Axess TV. 1 Bestäm vilka tjänster du vill ha: TV, telefoni, internet. 2 Kontakta den eller de leverantörer du vill anlita. Se bifogad lista. 3 Av leverantören får du information om vilka priser som gäller och hur du går till väga för att få igång tjänsterna du valt. För att ringa med bredbanstelefoni (IP-telefoni) behövs en telefonidosa som du kopplar in mellan bredbandsuttaget och din telefon. Dosan beställer du av leverantören du väljer för telefoni. 4 Vid problem med tjänsterna kontakta din tjänsteleverantör. Kontaktuppgifter hittar du på bifogad lista.
TV, telefoni och internet... Kontaktuppgifter till tjänsteleverantörer i Telias öppna fibernät (9 juni 2014) AllTele Telefon: 0910-79 80 00 måndag fredag 08.00 18.00, helger stängt Teknisk support: måndag fredag 08.00 22.00, Webbplats: www.alltele.se Bahnhof Telefon: 08-555 771 50 måndag fredag 10.00 19.00, helger stängt Teknisk support: måndag fredag 08.00 21.00, Webbplats: www.bahnhof.se Bredband2 Telefon: 0770-811 000 måndag fredag 08.00 21.00, helger 10.00 18.00 Teknisk support: måndag fredag 08.00 21.00, helger 10.00 18.00 Webbplats: www.bredband2.com NETatONCE Telefon: 0771-404 400 måndag fredag 09.00 20.00 Teknisk support: måndag fredag 09.00 20.00 Webbplats: www.netatonce.se
TV, telefoni och internet... T3 Telefon: 090-12 93 00 måndag fredag 08.00 19.00, Teknisk support: måndag fredag 08.00 19.00, Webbplats: www.t3.se Telia Telefon: 020-755 766 måndag fredag 08.00 16.00 Teknisk support: måndag fredag 08.00 20.00, lördag 10.00 18.00, söndagar stängt Webbplats: www.telia.se Tyfon Telefon: 08-546 000 00 måndag fredag 08.30 17.00, helger stängt Teknisk support: alla dagar till kl 22:00 Webbplats: www.tyfon.net Universal Telecom Telefon: 0771-85 00 00 måndag torsdag 09.00 20.00, fredag 09.00 19.00, lördag 10.00 14.00 Teknisk support: måndag torsdag 09.00 20.00, fredag 09.00 19.00, lördag 10.00 14.00 Webbplats: www.universal.se