SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunala Pensionärsrådet Sid 1(6) Sammanträdesdatum 2013-04-16 Plats KS-salen Stadshuset Tid Kl. 13:15 16:00 Närvarande Se sidan 2 Justeringens plats och tid Stadshuset Paragrafer 8-14 Sekreterare Lena Arnberg Ordförande Lena Lundgren Harriet Hildebrand Anslag/Bevis Protokollet är justerat. Justeringen har offentliggjorts genom anslag Organ Kommunala Pensionärsrådet KPR Sammanträdesdatum 2013-04-16 Anslag sätts upp Anslag tas ned Förvaringsplats för protokollet Kommunledningskontoret, Diariet, Drottninggatan 22 Underskrift
Kommunala Pensionärsrådet Sid 2 (8) Ledamöter Lena Lundgren Ordf Jens Leidermark TEKN Olle Andreasson PRO Hans Molin PRO Margot Larsson PRO Harriet Hildebrand SPF Kerstin Stenberg, SPRF Birgitta Börjel SKPF Kaija Asikainen, FSFP Gerd Sporre Bäcker RPG frånvarande Ersättare Ann-Helen Persson KS frånvarande Lennart Ahlenius OMV frånvarande Inger Schörling TEKN frånvarande Elsie Cortan PRO Gunnar Åkerström PRO Berit Wallstedt PRO Bo Bergstad SPF Ulla-Britt Mellblom SPRF Katarina Holén SKPF Pia Pyykkönen FSFP Britt-Marie Hansson RPG Övriga närvarande Margareta Åhlén PRO Lennart Kristoffersson SKPF Anita Svensson, Kommunledningskontoret Susann Snabb, Omvårdnad Gävle Lena Isokivelä, Omvårdnad Gävle Patrik Bergman, Omvårdnad Gävle Anders Rohdin, Omvårdnad Gävle Kjell Olsson, Omvårdnad Gävle Lena Yngvesson, Omvårdnad Gävle Katarina Stistrup, Omvårdnad Gävle
Kommunala Pensionärsrådet Sid 3 (8) 8 Val av justerare Harriet Hildebrand valdes att justera dagens protokoll. 9 Fastställande av föredragningslista Ny föredragningslista fastställs med justeringarna att ärende fem och sex byter plats. Samt att punkten revisionsrapport Läkemedelsanvändning utgår. 10 Föregående protokoll Föregående protokoll läggs till handlingarna. 11 Aktuellt från Omvårdnadsnämnden Värdighetsgaranti Susann Snabb, informatör Omvårdnad Gävle, informerar att Värdighetsgarantin beskriver vilken kvalitet våra kunder har rätt att förvänta sig av utförandet av det bistånd och de insatser de får. Den är också en riktlinje för alla verksamheter om vilka krav som ska uppfyllas i arbetet Värdighetsgarantin har kommunicerats på så sätt att alla chefer har fått möjlighet att vid informationstillfällen hämta det material som behövs i respektive personalgrupp samt till befintliga kunder i verksamheten. Varje utförare ansvarar för att se till att värdighetsgarantin görs känd hos medarbetarna. Alla nya och befintliga kunder kommer att få ett eget exemplar av värdighetsgarantin. Nya kunder kommer att få värdighetsgarantin i samband med att de får sitt biståndsbeslut. Chefer i respektive verksamhet ansvarar för att befintliga kunder får ett eget exemplar av värdighetsgarantin. Värdighetsgarantin finns som lättläst för personer med lässvårigheter samt översatt på ett flertal språk.
Kommunala Pensionärsrådet Sid 4 (8) Revisionsrapport Demensvård Lena Isokivelä, uppdragschef och tf förvaltningschef Omvårdnad Gävle, informerar att revisionsfirman PWC på uppdrag av kommunrevisionen gjort en samgranskning mellan Gävle, Ockelbo och Söderhamns kommuner samt Landstinget i Gävleborg, med utgångspunkt i frågan: Bedriver och organiserar styrelse och nämnder i resp. organisation vård och omsorg om personer med demenssjukdom utifrån de nationella riktlinjerna och egna kvalitetsmål. Revisorerna har granskat journaler och social dokumentation, på 4 äldreboendena och hos 15 personer med hemtjänst, samt intervjuat: Chefer på förvaltnings, verksamhets och enhetsnivå Sjuksköterskor Biståndshandläggare MAS (medicinskt ansvarig sjuksköterska.) Representant från demensteamet i Gästrikland och minnesmottagningen på Gävle sjukhus Resultatet av granskningen är att Gävle bedriver i all väsentlighet en ändamålsenlig demensvård i enlighet med de nationella riktlinjerna. Förbättringsområde: Former för att säkerställa sociala utredningarna i enlighet med föreskrift. Strategier och rutiner för en jämlik vård med hänsyn till personer med annan kulturell bakgrund. - Boendeplan särskilt boende Lena Isokivelä informerar att behovet av nybyggnad/ombyggnad/utbyggnad 2014-2017 med utblick mot 2020 är: Två nya vård och omsorgsboende inom den fyraåriga planperioden Ytterligare 60 lägenheter kan behövas inom nästkommande planperiod Löpande behöva teckna ramavtal med för köp av plats Lena informerar även kort om Boda som är ett samarbete mellan omvårdnad Gävle och utbildning och arbete. Det är ett koncept med gruppboende och daglig verksamhet integrerad. Beslut togs i höstas om att gå vidare med projektet. Kvalitets och patientsäkerhetsberättelse för Omvårdnad Gävle Patrik Bergman, kvalitetscontroller på Omvårdnad Gävle, informerar att enligt Patientsäkerhetslagen (PSL) skall vårdgivare som bedriver verksamhet enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) årligen upprätta en så kallad patientsäkerhetsberättelse. I Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete framgår att även en sammanhållen kvalitetsberättelse bör upprättas utöver patientsäkerhetsberättelsen. Då patientsäkerheten är en central aspekt av kvaliteten på de tjänster som den kommunala vården och omsorgen tillhandahåller har Omvårdnad Gävle beslutat att upprätta kvalitets- och patientsäkerhetsberättelserna i ett och samma dokument.
Kommunala Pensionärsrådet Sid 5 (8) Omvårdnad Gävle är en uppdragsorienterad organisation med formulerade samhällsuppdrag och kunduppdrag. I dessa uppdragsformuleringar beskrivs vilka krav som ställs på de tjänster som Omvårdnad Gävle tillhandahåller. Kraven härrör från såväl lagar och föreskrifter som från omvårdnadsnämndens prioriteringar. Uppföljning av tjänsternas kvalitet om i vilken utsträckning kraven uppfylls. En förutsättning för att kunna leverera god kvalitet och hög patientsäkerhet är ett systematiskt förbättringsarbete. Detta arbete omfattar riskanalyser och riskbedömningar, uppföljningar och utvärderingar samt utvecklings- och förbättringsinsatser. Uppföljningen av Omvårdnad Gävles kunduppdrag sker löpande, individuellt för varje kund. Den systematiska uppföljningen av samhällsuppdraget för år 2012, egenkontrollen, omfattade följande: Uppföljning av styrkort (månadsvis) Månadsrapporter Sammanställning av avvikelser (årsvis) o Sammanställning av HSL-avvikelser Sammanställning av sociala avvikelser Sammanställning av klagomål och synpunkter Sammanställning av anmälningar enligt Lex Maria Sammanställning av anmälningar enligt Lex Sarah Redovisning av resultat i Socialstyrelsens äldreguide (årsvis) Redovisning av resultat i Öppna jämförelser (årsvis) Redovisning av resultat i Äldres uppfattning om vård och omsorg (årsvis) En kvalitetsrevision Fem avtalsuppföljningar MAS årliga tillsyn och enkätundersökning rörande medicinsk kvalitet och patientsäkerhet. Omvårdnad Gävle kommer att gå ut med en kundenkät undersökning under september 2013. (Bilaga power point bilder) Kost och städ upphandling Anders Rohdin, dietist Omvårdnad Gävle, informerar att nuvarande avtal med Sodexo som entreprenör för kommunens kost- och städverksamhet är på väg att löpa ut och nytt avtal måste vara klart före utgången av 2013-12-31. Avsikten med den kommande upphandlingen är att skapa avtal som möter våra föränderliga krav bättre och tydligare än idag och som kan utvecklas med vår verksamhet över tiden. Sodexo i dag: Äger storköket 17 000 portioner per dag Levererar kall mat till avdelningar 4 hus har mottagningskök Tillhandahåller grossistverksamhet
Kommunala Pensionärsrådet Sid 6 (8) I den kommande upphandlingen kommer följande krav att ställas Ökat krav på näringsinnehåll Bra mat i äldreomsorgen - SLV Mat och måltider inom hälso- och sjukvården Större kundinflytande över matsedlar och maträtter Tre alternativa grundkoster Två vanliga alternativ och ett vegetariskt alternativ i grundmatsedeln Minska onödiga tillsatser Syntetiska färgämnen Smakförstärkare ex glutamat Sötningsmedel (om inte medicinska orsaker) Industriellt framställda transfetter Minska andel halvfabrikat Minst 80 % av huvudkomponenten ska lagas från grunden De halvfabrikat som använd ska hålla hög kvalitet ex kravmärkta köttbullar, färdiga ekologiska pannkakor Tydligare miljökrav Ekologiska råvaror successiv ökning till 50% 2020 GMO genetiks modifierade organismer Koldioxidutsläpp Vegetariska måltider Krav på Djurhållning Djurskyddskrav Fisklista All fisk som serveras ska vara fångad från hållbara bestånd Inga hormonbehandlade djur Ingen onödig antibiotika Fri från salmonella För närvarande pågår ett projekt med egen matlagning på Furugården. Syftet är att undersöka olika kvalitetsfaktorer som Näringsinnehåll Intag av mat och näring Upplevelse från alla sinnen Personalens påverkan Ekonomi Kundernas upplevelser Preliminärt kan man efter fem månade se att det är 20 % billigare att laga egen mat, men det är en del praktiska detaljer som behöver finslipas.
Kommunala Pensionärsrådet Sid 7 (8) Hemsjukvård Lena Yngvesson, områdeschef Omvårdnad Gävle, informerar att hemsjukvården växer för varje dag. Sedan 1/2 2013 har det tillkommit 169 patienter. Rekrytering av distriktssköterskor och arbetsterapeuter pågår. För närvarande håller man på att skriva läkaravtal, ang. telefontider m.m. samt att personalen testar gasbilar. Omvårdnad Gävle har även samverkan med sjukhuset beträffande vårdplanering. - Information om LOV Katarina Stistrup, utredare Omvårdnad Gävle, informerar att LOV i hemtjänsten infördes 2 april 2012 med en prövotid på fyra år och halvtidsuppföljning 2014. Vid införandet valde ca 50 % kommunens hemtjänst och ca 50 % externa utförare genom LOU. I dagsläget finns åtta externa hemtjänstutförare samt kommunens egenregi, och tre ansökningar om att bli LOV- utförare är under behandling. 11 hemtjänstområden har mellan 3-8 hemtjänstutförare, men ytterområdena i kommunen har färre utförare än i centralorten. Ca 50 % av hemtjänsten utförs av egenregin och ca 50 % av externa utförare. I mars var det 60 nya hemtjänstkunder, av dessa valde 93 % hemtjänstutförare, 71 % valde Omvårdnad Gävles egenregi, 29 % valde annan privat utförare I det fortsatta arbetet gentemot LOV- utförarna behövs - samverkan och uppföljning - Information hitta modell för att våra kunder på ett enkelt sätt ska kunna jämföra de olika utförarna - Metoder för biståndshandläggare att bli goda informatörer - Modell för att främja konkurrensneutralitet t.ex. valsnurra för ickeval 12 Äldreportal på gavle.se Emma Eklund webbredaktör på Omvårdnad Gävle, informerar och visar www.gavle.se. Webben ska vara målgruppsanpassad, dvs. skräddarsydda mötesplatser mellan kommunen och de viktigaste målgrupperna för webbkommunikationen. Den är uppbyggd oberoende av hur kommunens organisation är strukturerad. Informationen ska vara anpassad för respektive målgrupp. KPR ledamöterna efterfrågar vad det blev av Anhörigstödsportalen. Emma informerar att Anhörigstödsportalen är en kostnadsfri webbtjänst som underlättar kontakten mellan anhörig/vän, din närstående och medarbetare inom Anhörigstöd. Det framkom önskemål om att någon kommer till nästa sammanträde och berättar lite mer om portalen. På www.gavle.se finns en sida Äldre där finns information om bl.a. seniorboende, färdtjänst, anhörigstöd m.m. (Följ länk http://www.gavle.se/omsorg--hjalp/aldre/
Kommunala Pensionärsrådet Sid 8 (8) Ledamöterna i KPR får i uppdrag att se över sidorna på www.gavle.se och höra av sig till Emma om eventuella förbättringar. Emma nås på telefon 026-17 84 42 eller emma.eklund@gavle.se 13 Övrigt - Samråd kring trafikförsörjningsprogrammet för färdtjänst och riksfärdtjänst Programmet är ute på remiss och samrådstiden är 2 april- 30april 2013. - Seniorluncher Ordförande informerar att seniorluncherna i bl.a. Stenebergsskolans skolrestaurang upphört på grund av att Sodexho valt att avsluta samarbetet. - Anhörigvårdare Lena Isokivelä informerar att anhöriganställning följer arbetsmarknadens regler. Till exempel sker pensionering vid 65 års ålder eller senast vid 67 år, om det är ett aktivt val. Som anhöriganställd är Omvårdnad Gävle, Verksamheten för anhöriganställda, din arbetsgivare. Vid anhörigvårdares pensionering får den närstående erbjudande om hemtjänst. Politiker Antecknas till protokollet att ledamöterna i KPR efterfrågar närvaro av politiker på sammanträdena. 14 Nya frågor kommande möte VÄV 12 (Värdig vård av äldre Landstinget) Information om Teletal av Kundtjänstens nya chef Annelie Nilsson Information om anhörigstödsportalen