SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Kommunala Pensionärsrådet KPR

Transkript

1 SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunala Pensionärsrådet Sid 1(8 ) Sammanträdesdatum Plats KS-salen Stadshuset Tid Kl. 13:15 16:40 Närvarande Se sidan 2 Justeringens plats och tid Stadshuset Paragrafer Sekreterare Lena Arnberg Ordförande Lena Lundgren Ulla-Britt Mellblom Anslag/Bevis Protokollet är justerat. Justeringen har offentliggjorts genom anslag Organ Kommunala Pensionärsrådet KPR Sammanträdesdatum Anslag sätts upp Anslag tas ned Förvaringsplats för protokollet Kommunledningskontoret, Diariet, Drottninggatan 22 Underskrift

2 Kommunala Pensionärsrådet Sid 2 (8) Ledamöter Lena Lundgren Ordf Evelina Johansson OMV Olle Andreasson PRO Hans Molin PRO Margot Larsson PRO Harriet Hildebrand SPF Kerstin Stenberg, SPRF Birgitta Börjel SKPF Kaija Asikainen, FSFP Gerd Sporre Bäcker RPG frånvarande Ersättare Ann-Helen Persson KS Jan Rust OMV Inger Schörling TEKN Elsie Cortan PRO Gunnar Åkerström PRO Berit Wallstedt PRO Bo Bergstad SPF Katarina Holén SKPF Pia Pyykkönen FSFP Britt-Marie Hansson RPG Ulla Britt Mellblom SPRF frånvarande tjänstgörande frånvarande Övriga närvarande Lennart Kristoffersson SKPF Kaisa Engel SPRF Anita Svensson, Kommunledningskontoret Annmarie Sandberg, Omvårdnad Gävle Lena Rosén PRO 26 Johanns Storing, Omvårdnad Gävle 27 Therese Christiansson, Omvårdnad Gävle 27 Anna Bengtsson, Omvårdnad Gävle 27 Marie Bengtsson, Omvårdnad Gävle 27 Kjell Karlsson, Landstinget Gävleborg 28 Anneli Nilsson, Kommunledningskontoret 29 Elin Edling, Kommunledningskontoret 29

3 Kommunala Pensionärsrådet Sid 3 (8) 23 Val av justerare Ulla Britt Mellblom valdes att justera dagens protokoll. 24 Fastställande av föredragningslista Föredragningslistan fastställdes utan ändring. 25 Föregående protokoll Föregående protokoll läggs till handlingarna. 26 Information/inbjudan till Demensdagen den 2 oktober Lena Rosén informerar att PRO, SPF, Gävle Demensförening och Högskolan i Gävle inbjuder till en temadag om demens den 24 oktober på Högskolan i Gävle. Se bifogad inbjudan. 27 Aktuellt från Omvårdnadsnämnden Bättre liv för sjuka äldre - delårsrapport Johanna Storing, projektledare Senior Alert, informerar om projektet Bättre liv för sjuka äldre. Länsledningen Närvård, Region Gävleborg har beslutat att Gävleborg ska ingå i de nationella kvalitetsregistren Senior alert och Svenska palliativregistret. Detta utifrån den nationella satsningen och överenskommelser mellan Sveriges kommuner och landsting och staten med syfte att skapa ett strategiskt och långsiktigt utvecklingsarbete inom vård och omsorg för äldre. Huvudsyftet för satsningen är: Ett bättre liv för sjuka äldre. Syftet med Senior alert är att skapa ett systematiskt arbetssätt för att förebygga vårdskador genom att bedöma risker, analysera bakomliggande orsaker, sätta in förebyggande åtgärder samt följa upp dessa. Svenska palliativregistret är ett nationellt kvalitetsregister som är

4 Kommunala Pensionärsrådet Sid 4 (8) till för alla som vårdar människor i livets slut. Syftet med Svenska palliativregistret är att förbättra vården vid livets slut oavsett var i landet man bor och oavsett vem som vårdar. Arbetet med att systematisera och strukturera det förebyggande arbetet har fortsatt och nu har steget tagits till att börja analysera resultat och starta förbättringsarbeten. Implementeringsfasen har övergått i arbete med kvalitetsverktyg som en del i ordinarie arbete. Resultat från registren har spridits i många forum och via flera kanaler, nu kommer verksamheterna själva ta ansvar för att analysera resultat på enhetsnivå och arbeta med ständiga förbättringar. Se bilaga Rapportering om införandet av BPSD- registret Therese Christiansson, verksamhetschef, informerar om BPSD- projektet (beteendemässiga och psykiska symtom vid demenssjukdom). Resultat som påvisas är bl a: - symtomlindring på många personer - ökad livskvalitet för kund - ökad personkoncentrerad omvårdnad - bättre samsyn gällande arbetet kring den demenssjuke - ökad förståelse hos personalen - bättre arbetsmiljö - bättre planering - minskat behov av specialboende - kvalitetssäkring. Vidare informerar Therese Christiansson att Fleminggatan är en av sju representanter i projekt BPSD- registret, med Linda Schledermann som projektledare. Anhörigcenter kommer att få medel till utbildningstillfällen kopplat till demensfrågor. Palliativenhet Anna Bengtsson, utredare, informerar om den utredning som gjorts gällande palliativ enhet för vård och omsorg i livets slutskede inom Omvårdnad Gävle. En politisk styrgrupp har tillsammans med en arbetsgrupp arbetat med utredningen. Resultatet påvisar ett behov av en enhet med uppdrag att driva allmän palliativ vård. I utredningen har ett antal framgångsfaktorer identifierats för en god palliativ vård. Stiftelsen Själaro har tillsammans med två verksamheter i egenregin, Selggrensgården och Bergmästaren, inkommit med förslag på hur de skulle vilja driva en palliativ enhet. Slutsatsen/förslaget är att en palliativ enhet ska drivas i nyöppnade lokaler och tanken är att detta är möjligt fr.o.m på Gävle Strand. Till dess är förslaget att ge Bergmästaren i uppdrag att fortsätta driva den palliativa vården och omsorgen, men med en överenskommelse där man kopplar på de identifierade framgångsfaktorerna. Annhörigstödsportalen Marie Bengtsson anhörigsamordnare på Anhörigcenter informerar att Anhörigstödsportalen är ett IT-stöd som underlättar kontakten mellan dig som anhörig/vän, din närstående och personal inom Anhörigstöd.

5 Kommunala Pensionärsrådet Sid 5 (8) I portalen kan du till exempel: Kommunicera med Anhörigstöds personal. Få information som just du är intresserad av. Snabbt hitta de länkar som berör dig som anhörig. Ta del av nyheter och bilder inom Anhörigstöd. Skriva i din privata dagbok. Ställa frågor till olika specialister. Skriva medicinlista och hålla reda på den. Marie visar också ett äthjälpmedel för personer som saknar full rörlighet i armar och händer. Seniorluncher Ordförande Lena Lundgren informerar att seniorluncherna har startat igen. Du som är 65 år och äldre har möjlighet att äta seniorlunch på två skolor i Gävle kommun Stora Sätraskolan och Stenebergsskolan till en kostnad av 50 kronor. Öppet vardagar Bostadstillägg för pensionärer Anita Svensson informerar kort om att Pensionsmyndigheten har en bra hemsida där det är lätt att navigera sig vidare till bostadsstillägg. Titta gärna på hemsidan och hör av er till KPR:s beredning om det är några problem 28 Aktuellt från Landstinget Nedläggning av hälsocentralen på stortorget Kjell Karlsson, verksamhetschef Division primärvård, informerar att idag finns det 13 hälsocentraler i Gävle Kommun. Av dessa drivs 9 offentligt och 4 av privata vårdgivare I centrala Gävle finns idag ett bra utbud av primärvård för befolkningen med 7 hälsocentraler som gränsar till Stortorget För att klara en budget i balans 2014 är en aktivitet att minska antalet utbudspunkter. Förslaget beräknas ge en kostnadsbesparing på7-9 mkr. I den riskanalys som har genomförts görs bedömningen att effektivisering genom enbart osthyvelsprincipen inte är möjlig i en redan slimmad organisation. En neddragning enligt denna princip skulle kunna äventyra patientsäkerheten och försämra arbetsmiljön. Det finns flest hälsocentraler som gränsar mot Stortorget: Valbo, Sätra, Gävle Strand, Andersberg, Strömsbro, Gävle HC och HC City, vilket gör att flera hälsocentraler delar på

6 Kommunala Pensionärsrådet Sid 6 (8) ansvaret för patienterna. Patienterna har fler hälsocentraler att välja mellan och kommer att ha nära till någon av de 7 centralerna. De ca 6500 patienterna som är listade på Stortorget blir vid en stängning listade på den hälsocentral de bor närmast. Hälsovalskontoret ombesörjer denna omlistning, patienterna kan sen själva aktivt byta till vilken hälsocentral som helst De patienter som inte kan ta sig till hälsocentralerna med sedvanliga kommunikationsmedel har rätt till (med vårdgivares intyg) sjukresor. Det kommer att finnas informationsfoldrar på Stortorget Din hälsocentral med information om vilka andra landstingsdrivna hälsocentraler som finns i Gävle samt listningsblankett. För medarbetarna kommer en kartläggning av befintliga vakanser och vikariat inom primärvården och Landstinget Gävleborg påbörjas. Proaktiv hälsostyrning Kjell Karlsson informerar kort om pilotprojekt för att implementera och utvärdera ett koncept för proaktiv hälsostyrning med utgångspunkt från patientflöden vid tre hälsocentraler, familjeläkarjourer, akutmottagningar, hemtjänst i Gävle och Hudiksvalls kommuner. Målgrupp: Mest sjuka äldre/multisviktande/sköra över 65 år. Målsättning: Mätbart tryggare patienter, färre akuta inläggningar, mindre kostnader, en modell som är skalbar och resurseffektiv, ingen ny omfattande struktur, genomslag och uppskattning i alla delar av organisationen. Framgångsfaktorer: Bland annat tidig identifiering av rätt patient, hitta rätt nivå av stöd, koppling landsting - kommun, mätbara resultat som nås snabbt. Det har tillsatts en Fokusgrupp om Proaktiv hälsostyrning. Syftet med fokusgruppen är att direkt från patienterna undersöka vilka metoder/arbetssätt/delar av processen har varit framgångsrika. vad som eventuellt behöver justeras redan nu, under pågående pilotprojekt. vilka mervärden som eventuellt har uppnåtts för patienterna. vilka lärdomar och slutsatser kan man dra. Sammanfattningsvis är: Nöjdheten med informationen, screeningen, riskbedömningen, insatserna är mycket god. Även bemötandet, omsorgen och engagemanget skattas högt. Samverkan mellan vårdaktörer och samordnad vårdplanering är okänt. Deltagarna vill gärna ha en fast vårdkontakt.

7 Kommunala Pensionärsrådet Sid 7 (8) Det har inte framkommit något i projektets upplägg av vård och behandling som ska ändras, tvärtom är det viktigt att värna. Däremot bör former för kommunikation och information med patienter och anhöriga, särskilt grupperna mest sjuka äldre och multisviktande äldre, utvecklas. Kjell informerar även om Förbättrad utskrivningsprocess för sammanhållen vård se bilaga. 29 Kundtjänst/En väg in Anneli Nilsson, enhetschef på kommunikationsavdelningen/kommunledningskontoret och Elin Edling, projektledare IT avd/ kommunledningskontoret, informerar om En väg in den nya kundtjänsten i stadshuset. Under 2011 genomfördes en kartläggning av dåvarande kommunikationsvägar mellan bl.a. medborgarkontoret, turistbyrån, växeln, förvaltningar och bolag. Då framkom en snårig bild av kommunikationsvägar, som till viss del skapade långa telefontider och upplevd svårighet att nå rätt person för att få svar på frågor. I maj 2011 startade är arbetet med En väg in för att tydliggöra och renodla kommunikationskanaler. Den nya strukturen innebär att kundtjänst i första linjen är en traditionell växel samt till viss del även svarar på enklare frågor. I andra linjen finns svarsgrupper som kontaktas utifrån frågans karaktär och vid behov skickas frågan vidare till tredje linjen, förvaltningar och bolag. Kundtjänstens uppdrag är att Våra invånare och gäster känner sig trygga med vårt professionella bemötande och upplever att de fått hjälp med sin fråga Kundtjänsten här även infört Teletal som är en tjänst för personer som har svårt att prata, skriva eller minnas. Det är en kostnadsfri tjänst som erbjuder personligt stöd vid telefonsamtal. En tolk är med under samtalet och upprepar och fyller i där det behövs. Tolken kan föra anteckningar under samtalet som sedan skickas till användaren. Tolken har tystnadsplikt. Man behöver ingen förbokning, utredning eller remis. Telefon nummer är eller ring kommunens växel Övrigt Invigning av Tickselbo, Gävles första trygghetsboende, den 26 september kl 13:00. Det ser bra ut på kommunens korttidsboenden, det finns i nuläget lediga platser.

8 Kommunala Pensionärsrådet Sid 8 (8) 31 Nya frågor kommande möte Decembermötet kommer att vara ett öppet möte för allmänheten samt kommer ordföranden från samtliga nämnder att finnas på plats för att svara på frågor, mer information senare. Information från Överförmyndarenheten Statliga stimulansmedel Ergo pris till Sofia Magdalenas vård- och omsorgsboende.