Några hållplatser på Varbergs digitala resa MS kommundag 151001 Anders Boustedt & Rosita Ahlstedt
Agenda Winston Churchill DTL Skillnader som gör skillnad cc flickr.com/grifmo
To improve is to change; to be perfect is to change often. - Winston Churchill
Fakta om Varberg 60 000 drygt invånare 6 000 anställda i olika former 10 000 elever 8 100 samtidiga användare i trådlöst nät 19 personer på IT-avdelningen
Organisation Serviceförvaltningen Fastighet Kost & Städ Kundservice IT Utveckling & Förvaltning (6) ISIT-strategikontor (1) IT-service Klient (3) Infrastruktur (4) Kommunikation (3)
Varbergs vision Västkustens kreativa mittpunkt..för att lyckas krävs nytänkande, framåtanda, kunskap och mod.. Verksamhetsidé Vi ska förenkla människors vardag och inspirera dem att uppnå sina drömmar
Förhållningssätt Hållbarhet - Vi ska tillgodose dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov socialt, ekonomiskt och ekologiskt. Delaktighet - Vi har ett öppet klimat och ett inkluderande förhållningssätt som kännetecknas av mångfald, inflytande och omtanke.
Perspektiv 2010 eller 2020? 2020 2019 2018 2017 2016 2015 cc flickr.com/judy-van-der-velden
Digital agenda Medborgarperspektiv-Koncept Policy 2025 2020 2018 2017 2016 2015 Demokrati och delaktighet 100% bredband 90% bredbandstäckning 88% bredband Digitala val 75% bredband E-arkiv 70% bredband Förnyelse av medborgardialog Gratis WiFi på allmän plats 65% bredband till hushåll Visualisering av stadsförnyelse Kommunens huvudprocesser Mobilitet i vård- och omsorg e-hemtjänst WiFi på offentlig plats Landsbygdsprogram CAMPUS och Västerport Open Data/Datautvinning Förskoleportal (TEMPUS) WiFi på arenor Tillgänglighet till kommunens tjänster & information 90% av tjänster självservice 75% av tjänsterna i självservice Ny externwebb 60% av tjänsterna i självservice E-arkiv E-blomlådan Nationell tjänsteplattform Kontaktcenter Miljösmart kommunikation 110 st självservice-tjänster Tjänster för socialtjänst och Vård- och omsorg Publikt GIS Tillit, säkerhet och integritet Invånar-AD Riktlinjer för IT-säkerhet Samverkansplattform för leverantörer Ny nationell e-legitimation Informations-säkerhetspolicy SITHS-införande Socialtjänst och Överförmyndare Hållbart samhälle Utveckling av hållbarhetsperspektivet Miljösmart kommunikation Serverkonsolidering Hårdvaruförändringar
Struktur Vad ska vi syssla med egentligen? DTL Digitala tjänsters livscykel Beskriver ansvar, roller, forum, funktioner och processer
Digitala tjänsters livscykel
cc flickr.com/formatfaktor Tjänstemäklare! Mindre tid på drift och mer tid för utveckling och kundmöten! Office 365 och Azure
Vision-Policy-Agenda-Plan Vision 2025 KF E-delegationen 2015 En förvaltning som håller ihop SOU2015:66 Utveckling på ITmarknaden Digitaliserings- Kommissionen SOU 2015:65 Policy för digital förnyelse Digital Agenda Varberg KF KF Regional agenda Halland Digital plan Styrelse Nämnd - E- hälsa - Kompetens - Bredbands- remiss Digital kompetens
People skills cc flickr.com/schoeband Kunddialog på riktigt Förhållningssättet Delaktighet Må bra för att gå bra
Affärspåverkan Hög Steg 5 VÄRDE IT ses som en möjliggörare och hjälper till att skapa och driva verksamheten framåt Steg 4 AFFÄR Verksamhet och IT har gemensamma processer. IT-förslag diskuteras i ledningen Steg 3 KUND Vi har kundfokus. SLA styr oss Steg 2 PRODUKT/SERVICE Vi levererar produkter och service Låg Steg 1 TEKNIK Vi är IT-experter och har teknikfokus i alla avseenden
Slutsats Med små resurser kan man åka långt om man vet vart man ska Hoppas vi cc flickr.com/leicaswede
Alltså Börja med målet i sikte Bestäm vem som bestämmer och hur Lyssna och var nyfiken
If you re going through hell, keep going! Winston Churchill