Skyldighet att polisanmäla vid misstanke om förskingring Skrivelse av Lotta Edholm (L)

Relevanta dokument
Skyldigheten att polisanmäla vid misstanke om förskingring Remiss från kommunstyrelsen av skrivelse från Lotta Edholm (L)

Förbättra kontrollen av stadens gode män samt förvaltare och inrätta en fond för skadedrabbade huvudmän

Orimligt långa handläggningstider i överförmyndarnämnden Skrivelse från Per Bolund och Stefan Nilsson (båda MP)

Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar följande. Remissen besvaras med hänvisning till vad som sägs i stadens promemoria.

Hantering av personal som brutit mot stadens reglementen och lagar Skrivelse från Tomas Rudin (S)

Motion till riksdagen 2015/16:54 av Lotta Johnsson Fornarve m.fl. (V) Gode män och andra ställföreträdare

Föredragande borgarrådet Anna König Jerlmyr anför följande.

Höjd habiliteringsersättning Motion (2015:84) av Isabel Smedberg Palmqvist (L)

Utlåtande 2015:14 RVI (Dnr /2014)

Nationella riktlinjer för överförmyndare kontroll av en persons lämplighet som ställföreträdare

Reglering av distanshandel med alkoholdrycker (Ds 2016:33) Remiss från Socialdepartementet Remisstid den 30 december 2016

Studiestartsstöd - ett nytt rekryterande studiestöd Remiss från Utbildningsdepartementet Remisstid den 30 september 2016

Vidareutbildning för lärare Motion (2016:121) av Lotta Edholm (L)

Föredragande borgarrådet Åsa Lindhagen anför följande.

En försöksverksamhet med betyg från årskurs 4 Remiss från Utbildningsdepartementet Remisstid den 15 september 2016

Anmälan om svar på remiss Avskaffande av systemet med etableringslotsar (Ds 2015:26) Remiss från Arbetsmarknadsdepartementet

Riktlinjer för handläggning och dokumentation inom socialtjänsten

Nyanlända och asylsökande i Stockholms stad Remiss från kommunstyrelsen

Ökad rättssäkerhet för människor med personlig assistans

Riktlinjer för handläggning av dödsboärenden Förslag från socialnämnden

Kompetensutveckling av Stockholms lärare Motion (2015:29) av Sara Jendi Linder (M)

Uppmärksammande av allmän och lika rösträtt för kvinnor och män i de kommunala valen Motion (2016:44) av Margareta Björk (M)

Nämndemannauppdraget breddad rekrytering och kvalificerad medverkan (SOU 2013:49) Remiss från Justitiedepartementet Remisstid den 11 oktober 2013

Föreskrifter och allmänna råd om hem för vård eller boende Remiss från Socialstyrelsen Remisstid den 18 mars 2016

Nämndplan Överförmyndarnämnden 2017

53 Yttrande över Länsstyrelsens tillsynsrapport från inspektion av Överförmyndarnämnden Eskilstuna Strängnäs (KSKF/2017:668)

Melodifestival för hemlösa i samband med Eurovision Song Contest i Stockholm 2016 Motion (2015:64) av Anna König Jerlmyr och Sophia Granswed (båda M)

Var det politiska samtalet om Stockholm ska föras Skrivelse av Ann-Margarethe Livh (V)

Överförmyndarnämnden Budgetförslag med plan för

Förbättra barnens säkerhet på förskolorna i Stockholms stad Motion (2016:106) av Jonas Naddebo (C)

Ett skärpt skadeståndsansvar för föräldrar (Ds 2009:42) Remiss från Justitiedepartementet

Socialstyrelsens förslag till föreskrifter och allmänna råd om våld i nära relationer Remiss från Socialstyrelsen Remisstid den 27 januari 2014

Uppdragsutbildning för förskollärare Skrivelse av Lotta Edholm (L)

Betänkandet Informationsutbyte vid samverkan mot terrorism

Jämn könsfördelning i bolagsstyrelser (Ds 2016:32) Remiss från Justitiedepartementet Remisstid den 25 november 2016

Samverkan gällande personer med missbruk/beroende av spel om pengar

Koncentration av miljöprövningsdelegationerna Remiss från Miljödepartementet Remisstid 26 maj 2011

Central rättning av nationella prov Motion (2015:74) av Jennyfer Redin (M)

Föredragande borgarrådet Joakim Larsson anför följande.

Mottagandet vid nationella evakueringar till Sverige (Ds 2016:43) Remiss från Socialdepartementet Remisstid den 24 mars 2017

PM 2016:61 RVI (Dnr /2016)

Ny allmän forumregel för de allmänna förvaltningsdomstolarna i första instans (DV 2009:4) Remiss från Justitiedepartementet

Kommunal revisionsrätt hos kommunens entreprenörer Motion av Malte Sigemalm (s) (2008:73)

Tolktjänst för vardagstolkning Remiss från Socialdepartementet Remisstid den 20 juni 2016

Låt stadens alla fastighetsägare ansluta sig till stadens 24-timmarsgaranti mot klotter Motion (2016:27) av Lotta Edholm och Patrik Silverudd (båda L)

Ensamkommande flyktingbarn Yttrande över rapport från stadsrevisionen

PM 2016:193 RIV (Dnr /2016)

Information om rapport från inspektion av överförmyndare/överförmyndarnämnd

Kommittédirektiv. Bättre förutsättningar för gode män och förvaltare. Dir. 2012:16. Beslut vid regeringssammanträde den 15 mars 2012

Anmälan om behov av god man eller förvaltare

Överenskommelse angående samverkan vid in- och utskrivning i slutenvården Rekommendation från Kommunförbundet Stockholms län (KSL)

En mer flexibel ämneslärarutbildning

Bilaga 5:11 till kommunstyrelsens protokoll den 23 februari 2005, 34

Anmälan om svar på remiss Ökad trygghet för hotade och förföljda personer (SOU 2015:69) Remiss från Finansdepartementet

Politisk information i skolan - ett led i demokratiuppdraget (SOU 2016:4) Remiss från Utbildningsdepartementet Remisstid den 22 februari 2017

PM 2015:127 RVI (Dnr /2015)

Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning

Inrättande av förberedelseskola för nyanlända barn och ungdomar Motion (2016:89) av Per Ossmer m.fl. (alla SD)

Delegationsordning. Förvaltningens förslag till beslut Kungsholmens stadsdelsnämnd fastställer delegationsordningen.

Granskning av överförmyndarna

Upprätta ett minnesmärke över författaren och människorättskämpen Katarina Taikon Motion (2016:91) av Rasmus Jonlund m.fl.

Särskilda arkivuppgifter på det statliga arkivområdet för Stockholms stadsarkiv, Värmlandsarkiv och Malmö stadsarkiv

Distansundervisning för elever bosatta i Sverige Remiss från Utbildningsdepartementet

Upprättelse för barnbrudar i Stockholm Motion (2016:85) av Rickard Wall (-)

PM 2016:132 RIV (Dnr /2016)

Patientsäkerhet - Vad har gjorts? Vad behöver göras? (SOU 2008:117) Remiss från Socialdepartementet

Göteborgs Stads mottagande av ensamkommande barn

För dig och för alla (SOU 2017:40) Remiss från Socialdepartementet Remisstid den 2 oktober 2017

Tillsyn av folköl och tobak samt receptfria läkemedel i Stockholm 2010 Rapport från socialnämnden

Bistånd till illegala invandrare

Minska smittoriskerna i förskolan Motion (2016:109) av Jonas Naddebo (C)

Internationell strategi för Stockholms stad Remiss från kommunstyrelsen

Ärendet har remitterats till stadsledningskontoret, utbildningsnämnden, Lärarnas

Informationssäkerhet för samhällsviktiga och digitala tjänster (SOU 2017:36) Remiss från Justitiedepartementet Remisstid den 24 augusti

Vad gör en förmyndare, god man och förvaltare egentligen?

Nyhetsbrev till överförmyndarna

Överförmyndare. Anmälan. Utredning. Bakgrund. (Dnr )

Ett ungdomsundantag i biståndsnormen Motion (2015:45) av Isabel Smedberg Palmqvist (L)

Måltidsoptimering för minskat matsvinn i stadens skolor

Placering av barn över nationsgränserna med stöd av Bryssel II-förordningen och 1996 års Haagkonvention (Ds 2009:62) Remiss från Justitiedepartementet

Instruktion för kommunstyrelsens råd för mänskliga rättigheter

Behovet av att öppna en ny förskola i Årsta Skrivelse från Roger Mogert (S)

Ändrade regler om retroaktivitet avseende efterlevandestöd (Ds 2017:11) Remiss från Socialdepartementet Remisstid den 7 juni 2017

Johan Ohlin (SD), Ordförande Hans-Göran Larsson (M), 1:e vice ordförande Anders Malmgren (M) Maria Truedsson

Cykelskola för alla elever i förskoleklass Motion (2017:29) av Cecilia Brinck (M)

ansöka om god man eller förvaltare

Riktlinje för rapportering och handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah

Återta diplomatparkeringar vid obetalda böter Motion (2015:58) av Lotta Edholm (L)

Erbjud fritt inträde till Stockholms stads badhus och simhallar för kvinnliga EU-migranter Motion (2015:88) av Rickard Wall (-)

Protokoll. Överförmyndarnämnden

Oberoendet i den kommunala revisionen (Ds 2009:11) Remiss från Finansdepartementet Remisstid 19 juni 2009

Socialnämndens beslut

Tydligare ansvar och regler för läkemedel, (Slutbetänkande SOU 2018:89)

Rutin för rapportering och handläggning av missförhållanden Lex Sarah

Bli någon som gör skillnad

Barnsäkerhet i förskolan Remiss från stadsrevisionen, revisorsgrupp 1

En lag om upphandling av koncessioner (SOU 2014:69)

Kontrolleras för ställföreträdare som. Stickprov på uttag från spärrade konton att verifikation av uttag och kvitto finns som är giltigt

Länsgemensamt resurscentrum mot hedersrelaterat förtryck och våld, Origo Rekommendation från Kommunförbundet Stockholms Län

Medicinsk åldersbestämning av ensamkommande flyktingbarn Motion (2016:31) av Per Ossmer m.fl. (alla SD)

Transkript:

PM 2016:187 RVI (Dnr 108-954/2016) Skyldighet att polisanmäla vid misstanke om förskingring Skrivelse av Lotta Edholm (L) Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar följande. Skrivelse av Lotta Edholm (L) om Skyldighet att polisanmäla vid misstanke om förskingring anses besvarad med hänvisning till vad som sägs i promemorian. Föredragande borgarrådet Åsa Lindhagen anför följande. Ärendet Lotta Edholm (L) har i en skrivelse till kommunstyrelsen tagit upp frågan om skyldigheten att polisanmäla vid misstanke om förskingring mot personer som har god man. I skrivelsen hänvisas bland annat till att frågan nyligen har uppmärksammats av Sveriges Television. Lotta Edholm vill att stadsledningskontoret får i uppdrag att redogöra för rutiner för polisanmälan när gode män misstänks ha förskingrat sina klienters medel, och att vid behov lämna förslag på riktlinjer. Beredning Ärendet har remitterats till stadsledningskontoret och överförmyndarnämnden. Stadsledningskontoret instämmer i att det är av största vikt att slå vakt om huvudmännens intressen och att det därför behövs kontroller och rutiner som säkerställer att oegentligheter uppmärksammas och att polisanmälan görs om så är fallet. Överförmyndarnämnden framhåller att nämnden är en kommunal förvaltningsmyndighet med uppdrag att enbart utöva tillsyn över ställföreträdare, och att det inte finns någon uttrycklig skyldighet i lag att göra en polisanmälan. Nämnden menar samtidigt att en polisanmälan görs om det i handläggningen visar sig att oegentligheter har förekommit. Mina synpunkter Personer som har fått en ställföreträdare utsedd har av olika skäl svårt att värna om och tillgodogöra sig sina rättigheter själva. Det är därför samhället som måste tillförsäkra att så sker. Jag tycker därför att Lotta Edholm lyfter viktiga frågor i sin skrivelse, om hur kommunen ska hantera fall där ställföreträdare inte fullgör sitt 1

uppdrag på ett tillbörligt sätt, eller begår brottsliga handlingar inom ramen för sitt uppdrag. Som stadsledningskontoret påpekar så behövs det kontroller och rutiner som säkerställer att oegentligheter uppmärksammas och att polisanmälan görs om så är fallet. Överförmyndarnämnden har även varit tydlig med att vid starkare misstanke om förskingring efter utförd tillsyn av ställföreträdare så ska en brottsanmälan till Polismyndigheten göras. Från och med 1 september i år införs ett nytt arbetssätt inom överförmyndarnämnden som innebär att handläggarna får ett större individuellt ansvar för tilldelade ärenden vilket även inkluderar anmälan om misstänkta brott. Det kommer även att upprättas en skriftlig rutin för handläggarna som bland annat tydliggör hur, när och vid vilka brister en brottsanmälan ska ske. Samtidigt påpekar överförmyndarnämnden att man är en kommunal förvaltningsmyndighet med uppdrag att enbart utöva tillsyn över ställföre-trädare, och att det heller inte finns någon uttrycklig skyldighet i lag för nämnden att polisanmäla vid misstanke om brott. Trots att det inte finns någon uttrycklig skyldighet i lag att göra en polisanmälan ser jag att det är mycket viktigt att så ändå görs om nämnden vid sin tillsyn uppmärksammar att brottsliga handlingar har begåtts. Allra viktigast ser jag dock är att överförmyndarnämnden har goda förutsättningar för att rekrytera, utbilda och utöva tillsyn av gode män och förvaltare. Därför har jag sett det som oerhört viktigt att vi i majoriteten kunnat tillföra nämnden resurser för att stärka just detta arbete. Genom ett stärkt rekryteringsförfarande och med bättre utbildning och stöd till ställföreträdarna kan vi undvika att redan utsatta personer lämnas än mer utsatta. Jag föreslår att borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar följande. Skrivelse av Lotta Edholm (L) om Skyldighet att polisanmäla vid misstanke om förskingring anses besvarad med hänvisning till vad som sägs i promemorian. Stockholm den 3 november 2016 ÅSA LINDHAGEN Bilaga Skrivelsen Borgarrådsberedningen tillstyrker föredragande borgarrådets förslag. Särskilt uttalande gjordes av borgarrådet Lotta Edholm (L) enligt följande. När gode män och andra ställföreträdare kan misstänkas ha utnyttjat sina klienters utsatta ställning för egen vinning måste detta alltid komma till polisens kännedom. Jag välkomnar att föredragande borgarrådet meddelar att en skriftlig rutin kommer att upprättas för överförmyndarnämndens handläggare som bland annat tydliggör hur, när och vid vilka brister en brottsanmälan ska ske. Överförmyndarnämnden framhåller att man är en kommunal förvaltningsmyndighet och inte har någon lagstadgad skyldighet att polisanmäla vid förekomsten av brott. Just därför måste staden utöva ett politiskt ledarskap för att beivra missbruk av ställföreträdares ställning 2

för egen vinning. Nämnden meddelar att en polisanmälan idag ska ske om man har starka skäl att misstänka att brott har begåtts. De är av stor vikt att de rutiner som ska tas fram för dessa tillfällen tydligt klargör vid vilken grad av misstanke en polisanmälan ska ske. De olika åtgärder för att förbättra förhållandena vid överförmyndarnämnden, och kvaliteten i nämndens handläggning, som föredragande borgarrådet och remissinstanserna redogör för, är viktiga, inte minst i ljuset av att situationen vid överförmyndarnämnden varit allt annat än tillfredsställande. Men de kan inte ersätta den avskräckningseffekt, liksom det inneboende principiella värdet, som ligger i att stadens tjänstemän agerar och väcker polisens uppmärksamhet, när man misstänker att några av samhällets mest utsatta utnyttjas för andras vinning. Kommunstyrelsen Särskilt uttalande gjordes av Lotta Edholm (L) med hänvisning till Liberalernas särskilda uttalande i borgarrådsberedningen. Ersättaryttrande gjordes av Jonas Naddebo (C) med hänvisning till Liberalernas särskilda uttalande i borgarrådsberedningen. 3

Remissammanställning Ärendet Lotta Edholm (L) har i en skrivelse till kommunstyrelsen tagit upp frågan om skyldigheten att polisanmäla vid misstanke om förskingring mot personer som har god man. I skrivelsen hänvisas bland annat till att frågan nyligen har uppmärksammats av Sveriges Television. Lotta Edholm vill att stadsledningskontoret får i uppdrag att redogöra för rutiner för polisanmälan när gode män misstänks ha förskingrat sina klienters medel, och att vid behov lämna förslag på riktlinjer. Beredning Ärendet har remitterats till stadsledningskontoret och överförmyndarnämnden. Stadsledningskontoret Stadsledningskontorets tjänsteutlåtande daterat den 22 juli 2016 har i huvudsak följande lydelse. Stadsledningskontoret instämmer i att det är av största vikt att slå vakt om huvudmännens intressen. Förskingring och ohederlighet från gode män får inte förekomma i verksamheten och det behövs därav kontroller och rutiner som säkerställer att oegentligheter uppmärksammas och att polisanmälan görs om så är fallet. För att säkerställa en väl fungerande verksamhet som lever upp till kraven om en rättssäkerhet gentemot huvudmännen har kommunstyrelsen i 2016 års budget givit överförmyndarnämnden betydande resurstillskott om 8,4 miljoner kronor, vilket motsvarar ca 19 procent av nämndens nettobudget. Genom resursförstärkningen har nämnden påbörjat och genomfört ett stort utvecklingsarbete, vilket har resulterat i nya mer effektiva arbetssätt. Numera får varje enskilt ärende en huvudansvarig handläggare som inom ramen för ansvaret ska göra anmälan om det föreligger misstanke om att brott begåtts. Årlig tillsyn ska framgent innehålla slumpmässiga och djupare kontroller av årsräkningarna. Det ska även upprättas en skriftlig rutin för handläggarna om, hur, när och vid vilka brister en brottsanmälan ska ske och hur ärendet ska behandlas i diariet, i kontakter med allmänheten, myndigheter och med ställföreträdarna. Vidare arbetar nämnden med att skapa ett startpaket för nya ställföreträdare och ser också över utbildningen för dessa. Det finns mycket att vinna på utbildningsinsatser i samband med rekrytering och en ökad kunskap skulle rimligen på sikt visa positiva ekonomiska effekter på förvaltningen genom att minska risken för felaktigheter i redovisningen samt ett mindre antal telefonsamtal och mejl till nämnden. Ökad kunskap hos ställföreträdarna skulle även medföra minskade kostnader i form av lägre antal överklaganden och klagomål. Framför allt behöver anhöriga ställföreträdare få utbildning i hur man skiljer på rollen som anhörig och ställföreträdare. Länsstyrelserna har sedan 1 januari 2009 haft i uppdrag att se till att utbildningen av överförmyndarna, ledamöterna i överförmyndarnämnderna och ersättare är tillfredställande, samt att med råd stödja verksamheterna och därmed främja en enhetlig rättstillämpning. Rådgivningen kan avse såväl rättsliga frågor som frågor avseende arbetsrätt och organisationsformer. I Riksrevisionens uppföljningsgranskning av länsstyrelsers tillsyn av 4

överförmyndarverksamheten 1 framgår att myndigheten inte använder sig av tillräckliga åtgärder för att skydda huvudmännens intressen. Det vore önskvärt att länsstyrelsen i större utsträckning lever upp till uppdraget att stödja överförmyndarnämnderna. Inte minst för att säkerställa en nationell likabehandling gentemot huvudmännen, samt en rättssäker överförmyndarverksamhet, oaktat vilken kommun och överförmyndarnämnd huvudmannen får stöd från. Överförmyndarnämnden Överförmyndarnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 23 augusti 2016 att som svar på remissen hänvisa till förvaltningens tjänsteutlåtande. Överförmyndarförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 23 juni 2016 har i huvudsak följande lydelse. Förvaltningen har direktiv från nämnden att vid starkare misstanke om förskingring efter utförd tillsyn av ställföreträdare göra en brottsanmälan till Polismyndigheten. Det finns dock ingen uttrycklig skyldighet för nämnden i lag att polisanmäla vid misstanke om brott. Inte i föräldrabalken, förarbetena till lagen, i rättspraxis eller JO-uttalanden. Något sådant har inte heller länsstyrelsen berört i sina tillsynsrapporter. Detta ska inte uppfattas som att förvaltningen anser att en polisanmälan aldrig ska göras men att man ska komma ihåg att nämnden är en kommunal förvaltningsmyndighet med uppdrag att enbart utöva tillsyn över ställföreträdare. Ställföreträdarna skriver under sina årsredovisningar på heder och samvete och kan komma att ställas tills svars för sina åtgärder inom tre år från entledigande, beräknad från det datum en behörig mottagare får ta del av handlingarna. Vid byte av ställföreträdare ska den nya ställföreträdaren göra en grundlig utredning över vad som skett och bedöma situationen. Förvaltningen ska bistå i ärendet. Om huvudmannen på grund av ställföreträdarens handlande lider förmögenhetsskada, kan även den nya ställföreträdaren rikta skadeståndskrav mot sin företrädare och eventuellt även lämna in en polisanmälan. Detta bör dock i sig inte vara ett skäl för nämnden att avstå från polisanmälan. Utöver vandelsprövning är granskningen av årsräkningar nämndens viktigaste verktyg för tillsynen av att ställföreträdarna sköter sina uppdrag. Förvaltningen kan löpande begära in uppgifter från belastningsregistret, om det bedöms att en ny lämplighetsprövning av en ställföreträdare krävs. Granskningen av årsräkningar innebär i stort kassa- och tillgångskontroll tillsammans med kontroll av kontoutdrag från transaktionskontot. Vid onormala eller misstänkta transaktioner kan förvaltningen begära in kompletterande uppgifter och/eller handlingar. Ställföreträdarna behöver dock inte till årsräkningen lämna in alla kopior av underlagen, vilket kan leda till icke observerad bedräglighet. De som begär arvode för sitt uppdrag kan få det först efter slutförd granskning av årsräkningen. Efter lagändringen 2015 har den hjälpbehövande större möjligheter att själv välja sin ställföreträdare vilket ökar antalet anhöriga som uppdragstagare. Det är positivt att huvudmännens önskemål tillgodoses men kan i sig leda till minskade kontroller av ställföreträdaren. Lämplighetsprövningen för anhöriga ställföreträdare är dock densamma som av dem som utses genom nämndens försorg. Förvaltningen upptäcker ofta brister eller oklarheter vid granskningen av årsräkningar. Dessa avser oftast transaktioner som har tillfredsställande förklaringar. En omständighet som försvårar bedömningen är att den enskilde kan ha kvar sin rätt att förfoga över sin egendom. Det är därför inte säkert att alla oredovisade transaktioner går att hänföra till den gode mannen. 1 RiR 2009:31, s 32 5

Överförmyndarnämndens uppgift är myndighetsutövning mot enskilda i enlighet med förvaltningslagen, myndighetsutövning som innebär att skydda utsatta personers intressen. Förvaltningen är alltid skyldig att utreda om det finns anledning att ifrågasätta den gode mannens förvaltning. Om svar inte lämnas vid förfrågan eller om svaret inte är tillfredsställande ska granskningen slutföras med anmärkning. När sådant sker ska förvaltningen även pröva om andra åtgärder ska vidtas, exempelvis att ställföreträdaren inte ska tilldelas fler uppdrag eller om denna bör entledigas och en ny ställföreträdare utses till huvudmannen. Eftersom förvaltningen har svårigheter att locka till sig tillräckligt många lämpliga ställföreträdare med rätt kvalifikationer finns en risk att förvaltningen trots hårda prioriteringar inte finner en ny ställföreträdare så snabbt som det är önskvärt. Om förvaltningen redan i sin handläggning har starka skäl att misstänka att brott har begåtts ska en polisanmälan ske. En polisanmälan har alltid en preventiv verkan även om förundersökningen läggs ner. Nämnden har för år 2016 tilldelats mer resurser vilket har resulterat i dubblerat antal medarbetare och att förvaltningen har omorganiserats för att bli mer effektiv och rättssäker. De nyanställda handläggarna har alla högskoleexamen. Från och med 1 september i år sjösätts konceptet ax till limpa. Detta innebär att handläggarna får ett större individuellt ansvar för sina tilldelade ärenden vilket även inkluderar anmälan om misstänkta brott. Årlig tillsyn ska i fortsättningen innehålla slumpmässiga och djupare kontroller av årsräkningarna. Mängden djupare granskning av årsräkningar ska årligen fastställas på ledningsnivå och i första hand inkludera de huvudmän som inte förstår vad saken gäller och som inte har närstående släktingar som kan utöva insyn och ifrågasätta ställföreträdarens arbete. Det ska även upprättas en skriftlig rutin för handläggarna om hur, när och vid vilka brister en brottsanmälan ska ske och hur ärendet ska behandlas i diariet, i kontakter med allmänheten, myndigheter och med ställföreträdarna. Det finns ett stort behov av att fånga upp ställföreträdare som med stöd kan bli bra, men det kräver ofta många och återkommande utbildningstillfällen för att nå upp till en rimlig kunskapsnivå. Förvaltningen arbetar för närvarande på att skapa ett startpaket för nya ställföreträdare och ser också över utbildningen, men kvaliteten på och förmågan att utbilda över 5 000 personer är ytterst en resursfråga. Ökad kunskap skulle på sikt visa positiva ekonomiska effekter för nämndens del genom att minska risken för felaktigheter i redovisningen samt ett mindre antal telefonsamtal och mejl till förvaltningen. Ökad kunskap skulle även medföra minskade kostnader i form av lägre antal överklaganden och klagomål. Framför allt behöver anhöriga ställföreträdare få utbildning i hur man skiljer på rollen som anhörig och ställföreträdare. Genom en ändring i föräldrabalken har länsstyrelserna sedan den 1 januari 2009 en rådgivande funktion gentemot överförmyndarna i bland annat frågor om utbildning. Länsstyrelserna bör enligt förvaltningens mening utöver tillsyn vara mer behjälpliga med utbildning och information för en mer rättssäker och samstämmig handläggning, däribland polisanmälningar, i kommunerna. Det kan även i sammanhanget framföras att Länsstyrelsen i Dalarna i regeringens regleringsbrev för länsstyrelserna för år 2015 har fått i uppdrag att utarbeta riktlinjer för utbildning av ställföreträdare. Senast den 1 november 2015 skulle resultatet av rapporten lämnats till Justitiedepartementet. Förvaltningen har dock ännu inte fått ta del av dessa riktlinjer. Från Riksrevisionens uppföljningsgranskning av länsstyrelsers tillsyn av överförmyndarna, (RiR 2009:31, s 32) framgår att myndigheten kritiserar länsstyrelserna för att de inte använder sig av tillgängliga åtgärder för att skydda huvudmännens intressen. Trots allvarliga upptäckta brister hos överförmyndarna i länet använde länsstyrelserna endast i undantagsfall tillgängliga åtgärder, som initiativ till entledigande av överförmyndaren och anmälan till polis eller åklagare. 6