Arbete i fastighetsnät Tjänsten som möjliggör valfri placering av ditt brukarställe
TeliaSoneras telenät och kundens fastighetsnät 2
TeliaSoneras telenät och kundens fastighetsnät 3
När behöver fastighetsnätet kompletteras? Vid beställning av ny anslutningstjänst Undantag: adsl på befintligt telefoniabonnemang (Tlf) Vid uppgradering till högre bandbredd Vid byte till en annan tjänst 4
Olika vägar att få jobbet utfört Tjänsten Telia Arbete i fastighetsnät Komplettering av befintligt fastighetsnät Valfri el-entreprenör, exempelvis någon av Telias samarbetspartner Bygge av nytt fastighetsnät Komplettering av befintligt fastighetsnät Läs mer på telia.se/arbeteifastighetsnat 5
Olika varianter för olika infrastruktur Anslutningsteknik Fiberkabel Kopparkabel Variant av Arbete i fastighetsnät Fiber fast avgift Service Koppar fast avgift Service Avgiftsfria varianter: Sammankoppling av anslutningspunkter Utrustning vid anslutningspunkt 6
Det här ingår i Arbete i fastighetsnät Vi kompletterar ditt befintliga fastighetsnät som kan vara av koppar eller fiber Fiber Du får ett (1) fiberpar mellan anslutningspunkten och användarstället Singlemode-fiber G.652 som terminerar med SC/PC-kontakt Koppar Du får en (1) kopparbaserad anslutning mellan anslutningspunkten och användarstället I arbetet ingår uttag J423 (teleuttag) eller RJ45 7
Några förutsättningar vid arbete i fastighetsnät Fastighetsägaren ansvarar för fastighetsnät och områdesnät Endast Telia får koppla i Telias anslutningspunkt Dragbar kanalisation för kopparanslutningar Ingen grävning, håltagning eller schaktning För fiberanslutning ingår kanalisation upp till max 200 meter Enklare håltagning och brandtätning ingår Enbart komplettering av befintligt fastighetsnät Ingen projektering eller installation av helt nytt fastighetsnät 8
Utrustning vid anslutningspunkten Endast fiber Max 10 m kabel mellan anslutningspunkten och utrustningen Inga åtgärder i fastighetsnätet Ingen avgift Ditt ansvar: Säkerställ tillträde till det utrymme där anslutningspunkten är placerad 9
Sammankoppling av anslutningspunkter Koppar-koppar eller fiber-fiber Du anlitar en valfri entreprenör som åtgärdar ditt fastighetsnät Vi ansluter fastighetsnätet vid anslutningspunkten. Telia tar inte betalt för detta Ditt ansvar: Känna till anslutningspunktens läge Märka och parnumrera aktuell kabel i fastighetsnätet Ordna minst 4 meter fastighetsnät i utrymmet med anslutningspunkten Kontaktera fiberkabeln i båda ändar, alternativt kontaktera kopparkabeln vid användarstället Se till att jobbet är utfört i god tid före vår leverans 10
Bra att veta om leveransen Arbete i fastighetsnät utförs i samband med anslutningstjänstens leverans För fiberanslutningar så kommer ett förbesök att utföras innan leverans för att se om förutsättningarna för Arbete i fastighetsnät möts. Om inte så erbjuds kunden en tilläggsoffert på tillkommande arbete. Om kund avböjer tilläggsoffert så utgår en administrativ avgift på 2 500 kronor för arbetet som utförts och arbete i fastighetsnät avbeställs. 11
Checklista Det här behöver du diskutera med din fastighetsägare: Skaffa tillstånd och nycklar till låsta utrymmen Visa produktbeskrivningen och gå igenom begränsningarna för Arbete i fastighetsnät, exempelvis Befintligt fastighetsnät? Ledig kanalisation i bygganden? Höjd mer är 3 meter? För en lyckad leverans är dialogen mellan dig och din fastighetsägare viktig, speciellt vid fiberleveranser. 12
Därför är vår tjänst en bra affär för dig Arbete i fastighetsnät Enkelt Få en samordnad leverans Placera utrustningen på valfri plats Kontroll på kostnaderna Med fast avgift vet du i förväg vad det kostar att komplettera fastighetsnätet 13
Därför är vår tjänst en bra affär för dig Arbete i fastighetsnät service Jämn servicenivå Vi tar ansvar för kommunikationen ända fram till användarstället Vi avhjälper fel fram till användarstället Samma servicenivå ända fram till användarstället 14
När du vill veta mer Aktuell information om fastighetsnät finns alltid på telia.se/arbeteifastighetsnat 15