Eksploria Turismen i Skaraborg 2011 - en bedömning av etableringseffekter Västsvenska Turistrådet Eksploria Edutainment AB Mars 2012 Oktober 2011 Camilla Olsson och Åsa Widmark
Bakgrund Västsvenska Turistrådet har i uppdrag att utveckla och marknadsföra Västra Götalands län som turistdestination. Som en del i utvecklingsarbetet av turist- och besöksnäringen finns ett behov av att kartlägga turismen och att beräkna dess betydelse ekonomiskt och sysselsättningsmässigt. På uppdrag av Västsvenska Turistrådet har HUI Research, f.d. Turismens Utredningsinstitut, sedan 2002 genomfört turismundersökningar i hela regionen. Turismundersökningarna har omfattat följande fem områden: Bohuslän Skaraborg Sjuhärad Dalsland Göta kanalområdet 2
Bakgrund forts. Undersökningarna genomfördes under perioden juni-augusti år 2002-2004 samt år 2007-2008. Denna rapport utgör en uppdatering av tidigare genomförda undersökningar och är baserad på turismundersökningar i Skaraborg på helårsbasis* med start sommaren 2011. Rapporten utgörs av fyra huvuddelar: 1. Inkvarteringsstatistik för området 2. Turistprofil sommaren 2011 3. Turistprofil hösten 2011 * Intervjuer genomfördes juli augusti sommaren 2011 och oktober november hösten 2011. 3
Syfte och metod Syfte Syftet med turismundersökningen i Skaraborg är att kartlägga turismen i området samt att beräkna turismens ekonomiska betydelse och sysselsättningsmässiga effekter. Metod HUI Research har baserat studien på egen insamlad primärdata samt på sekundärdata från ett antal sekundärdatakällor. På följande sida redogörs för det metodologiska tillvägagångssättet för primärrespektive sekundärdata. 4
Metod Primärdata HUI Research har genomfört personliga intervjuer med turister i Skaraborg enligt liknande upplägg som tidigare år. Intervjuerna låg till grund för beräkning av turisternas dygnsutlägg samt för volymskattningar. Perioderna för datainsamlingen var juli-augusti samt oktober-november 2011. Intervjuerna genomfördes i följande kommuner; Essunga Grästorp Gullspång Vara Götene Lidköping Mariestad Hjo Tidaholm Skara Skövde Tibro Falköping Totalt tillfrågades 1 650 personer om att delta i undersökningen genom att bli intervjuade personligen, varav 1 267 valde att medverka. Detta medför en svarsfrekvens på 77 procent. 5
Metod Sekundärdata Sekundärdata är insamlad från följande datakällor; Besöksstatistik från de större besöksmålen/attraktionerna i länet Inkvarteringsstatistik från SCB/Tillväxtverket Gästhamnsstatistik från Gästhamnsguiden/Tillväxtverket Fritidshusstatistik från Lantmäteriet Befolkningsstatistik från SCB 6
Definitioner Följande definitioner gäller i den här rapporten Skaraborg Till Skaraborg räknas kommunerna Essunga, Grästorp, Gullspång, Karlsborg, Vara, Götene, Mariestad, Lidköping, Hjo, Tidaholm, Töreboda, Skara, Skövde, Tibro och Falköping Turist Person som besöker Skaraborg, antingen via land eller i båt och som befinner sig utanför sin hemkommun. Gästnatt En turists övernattning på en destination. Två personer i samma rum ger upphov till två gästnätter. 7
Innehåll 1. Gästnattsstatistik i Skaraborg sommaren 2011 2. Resultat från sommarens undersökning i Skaraborg Turistprofil Turisternas nationalitet och hemlän (svenskar) Turisternas åldersfördelning Ressällskapets sammansättning Besöksmål Skaraborg Turisternas syfte med vistelsen i Skaraborg Turisternas huvudsakliga transportmedel i Skaraborg Upplevd kvalitet och service Turisternas upplevelse av olika aspekter av Skaraborg 3. Resultat från höstens undersökning i Skaraborg 8
Inkvarteringsstatistik - Sommaren 2011 - Helår 2011 Eksploria Källa : SCB - en bedömning av etableringseffekter Eksploria Edutainment AB Oktober 2011
Boendekapacitet i Skaraborg sommaren 2011 Över 150 boendeanläggningar I syfte att ge en bild av den kommersiella turismen i Skaraborg följer i detta avsnitt en kartläggning av antalet gästnätter fördelat på olika boendeformer sommaren 2011. I Skaraborg* fanns det 99 boendeanläggningar av typen hotell, stugby och vandrarhem, samt 34 campingplatser som rapporterade in uppgifter om antalet gästnätter till SCB sommaren 2011. Antal anläggningar jun aug 2011 Hotell Stugby Vandrarhem Camping 64 9 25 34 * Kommunerna Essunga, Grästorp, Gullspång, Karlsborg, Vara, Götene, Mariestad, Lidköping, Hjo, Tidaholm, Töreboda, Skara, Skövde, Tibro och Falköping Källa: SCB/Tillväxtverket 10
Gästnattsstatistik i Skaraborg sommaren 2011 Många lockas att campa i Skaraborg Diagrammen på följande sida visar hur antalet gästnätter i Skaraborg fördelade sig över boendeformerna hotell, stugby och vandrarhem (HSV) samt camping uppdelat på månaderna juni, juli och augusti 2011. Under denna period genererades omkring 580 tusen gästnätter i området. Majoritet av gästnätterna, drygt 60 procent, noterades på campingplatserna i Skaraborg. Under sommarmånaderna juni till och med augusti visade sig juli vara den månad som toppade inkvarteringsstatistiken i området. 11
Gästnattsstatistik i Skaraborg sommaren 2011 Juli månad toppade gästnattsstatistiken i området Fördelning gästnätter HSV och Camping jun-aug 2011 HSV C 200 000 Antal gästnätter juni-augusti 2011 i Skaraborg (HSV och camping) 181 127 150 000 358 818 62% 218 451 38% 100 000 50 000 51 204 72 754 96 011 71 236 104 937 0 Jun Jul Aug HSV C Källa: SCB/Tillväxtverket 12
Gästnattsstatistik i Skaraborg sommaren 2011 Fördelning av gästnätter efter härkomst jun-aug 2011 8 491 19 350 4% 9% 24 420 11% 166 190 76% En övervägande majoritet, 76 procent, av gästnätterna på hotell, stugby och vandrarhem genererades av svenska besökare. De gästnätter som inrapporterades till SCB sommaren 2011 stämde relativt väl överens med undersökningsresultatet avseende Skaraborgsturisternas hemvist. Totalt inrapporterades omkring 220 000 gästnätter på boendeformerna hotell, stugby och vandrarhem. Av dessa var cirka 166 000 genererade av svenska besökare. Sverige Övriga Norden Övriga Europa Övriga världen Källa: SCB/Tillväxtverket 13
Gästnattsstatistik i Skaraborg sommaren 2011 80 000 70 000 60 000 Rumskapacitet och beläggning jun-aug (HS) 71 096 73 462 74 320 Diagrammet visar rumskapacitet och beläggning på hotell och stugbyar* i Skaraborg sommaren 2011. 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 25 523 36 671 35 386 Av diagrammet framgår att kapaciteten och beläggningen var relativt jämn under sommarmånaderna juni t.o.m. augusti. Högst beläggning noterades under juli månad. 0 Jun Jul Aug Rumskapacitet Beläggning En relativt stor andel av rumskapaciteten i Skaraborg var outnyttjad under perioden. Källa: SCB/Tillväxtverket * Vandrarhem redovisar endast kapacitet och beläggning i antal bäddar. 14
Gästnattsstatistik i Skaraborg helår 2011 Fördelning gästnätter HSV och Camping 2011 Den genomsnittliga rumsbeläggning i Skaraborg jan-dec år 2011 var 37 % 501 387 48% 541 236 52% RUM 80 000 Rumskapacitet och beläggning (HSV) 2011 70 000 HSV C 60 000 50 000 40 000 Gästnätterna i Skaraborg jan-dec 2011 fördelade sig enligt nedanstående: HSV 52 % C 48 % 30 000 20 000 10 000 - Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Rumskapacitet Beläggning Källa: SCB/Tillväxtverket 15
Gästnattsstatistik i Skaraborg 2011 300 000 250 000 200 000 Gästnätter HSV och C 2011 När antalet gästnätter i Skaraborg presenteras på helårsbasis syns det tydligt att flest gästnätter genereras under sommarmånaderna, i synnerhet under juli månad. 150 000 100 000 50 000 0 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Källa: SCB/Tillväxtverket 16
Turistprofil sommaren 2011 Baserad på 899 intervjuer med turister i Skaraborg Eksploria Sommaren 2011 - en bedömning av etableringseffekter Eksploria Edutainment AB Svarsfrekvens: 76 % Oktober 2011
Turistprofil sommaren 2011 - Turisternas hemvist Andelen utländska turister har minskat i Skaraborg Majoriteten av turisterna i Skaraborg var, liksom tidigare undersökningsår svenskar. I förhållande till 2008 års undersökning har andelen svenska turister ökat från 82 procent till 86 procent. Bland de omkring 15 procent som var utländska turister kom merparten från Norge, Danmark eller Tyskland. Norrmännen, danskarna och tyskarna besöker Skaraborg i ungefär samma omfattning. Sedan 2004 har andelen tyska turister ökat något, medan andelen norska turister har minskat något. På följande sida redovisas turisternas nationalitetsfördelning år 2004, 2008 och 2011 i diagramform. 18
Turisternas hemvist Turisternas nationalitetsfördelning Sverige 87% 82% 86% Norge 4% 5% 3% Danmark 2% 3% 2% Tyskland 3% 4% 4% Annat land 4% 6% 4% Bland övriga nationaliteter var Nederländerna vanligast förekommande 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2004 2008 2011 19
Turistprofil - Svenska turisters hemvist Skaraborg lockar fortsatt många turister från Stockholms län Skaraborgturismen präglas i stor utsträckning av regional turism. Omkring hälften av alla turister var hemmahörande i Skaraborgs län, vilket har varit tydligt även tidigare undersökningsår. Omkring 15 procent av turisterna kom från de närliggande länen Örebro, Värmland eller Jönköpings län. Liksom tidigare undersökningsår lockar Skaraborg även mer långväga turister och den största turistgruppen i detta avseende utgörs fortsatt av stockholmare. Drygt var tionde turist var hemmahörandes i huvudstadsregionen. I förhållande till 2008 års undersökning har andelen turister från Stockholms län ökat med 4 procentenheter. På följande sida redovisas de svenska turisternas länsfördelning i diagramform. 20
De svenska turisternas hemlän Västra Götaland Stockholm Jönköping Värmland Örebro Skåne Östergötland Halland Uppsala Södermanland Övriga län 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2004 2008 2011 Diagrammet innehåller decimalinformation och summerar därför inte till 100 procent 21
Turistprofil - Turisternas ålders- och könsfördelning Turisterna i Skaraborg har blivit äldre Medelåldern bland turisterna i Skaraborg sommaren år 2011 var 44 år. I förhållande till tidigare undersökningsår har turisternas medelålder ökat från 38 år (2004) till 44 år (2011). Omkring 40 procent av turisterna sommaren 2011 var 55 år eller äldre. Skaraborg har sedan sommaren 2004 attraherat en stadigt ökad andel turister i denna ålderskategori, medan man har förlorat turister i övriga åldersgrupper. Diagrammet på nästa sida visar hur andelen äldre turister i Skaraborg har ökat i förhållande till tidigare undersökningsår. Sommaren 2011 var könsfördelningen bland turisterna i Skaraborg mycket jämn: 47 procent män 53 procent kvinnor Utveckling medelålder 2004-2011 44 38 40 2004 2008 2011 22
Turisternas åldersfördelning 45% 40% 35% 30% 25% Medelålder 2004: 38 år Medelålder 2008: 40 år Medelålder 2011: 44 år Turisternas åldersfördelning Andelen turister över 55 år har sedan 2004 ökat med 13 procentenheter 34% 32% 31% 26% 31% 39% 20% 15% 10% 5% 10% 9% 9% 8% 8% 7% 6% 5% 4% 5% 4% 3% 12% 10% 7% 0% 0-6 år 7-12 år 13-17 år 18-24 år 25-34 år 35-54 år 55 + år 2004 2008 2011 23
Turistprofil - Turisternas åldersfördelning På följande sida redovisas turisternas åldersfördelning och medelålder för olika gästkategorier. Av tabellen framgår att medelåldern bland turisterna i samtliga gästkategorier är relativt hög. Det var bara turister som övernattade hos släkt och vänner som hade en medelålder under 40 år. Medelåldern bland turisterna i Skaraborg har stigit jämfört med tidigare års undersökningar inom samtliga gästkategorier. Dagbesökarna är kanske den turistgrupp som utmärker sig mest i sammanhanget medelåldern bland dessa har stigit från 40 år (2008) till 47 år (2011). Campingturisterna har också blivit betydligt äldre. Det faktum att Skaraborgsturisterna har blivit allt äldre kan sannolikt förklaras med att färre barnfamiljer besöker området. Dagens barnfamiljer ställer höga krav på resmålet och de är en resvan grupp. Dessutom hårdnar konkurrensen om den här gruppen i takt med det investeras och satsas på både befintliga och nya anläggningar. 24
Turisternas åldersfördelning Ålder Sverige* Camping Hotell/ pensionat Turistgrupp Eget fritidshus/ lägh. Släkt och vänner Utländska turister 0-6 år 8% 8% 2% 7% 6% 4% 17% 8% 7% 7-12 år 6% 8% 10% 9% 13% 7% 7% 5% 11% 13-17 år 6% 4% 4% 5% 3% 4% 2% 3% 6% 18-24 år 10% 3% 5% 1% 0% 3% 2% 3% 3% 25-34 år 12% 7% 4% 4% 7% 12% 10% 8% 6% 35-54 år 27% 31% 30% 38% 34% 27% 30% 26% 40% 55 + år 31% 39% 45% 36% 37% 43% 32% 47% 27% Skaraborg Vandrarhem Dagbesök Medelålder 2011 41 år 44 år 45 år 42 år 43 år 44 år 39 år 47 år 40 år * Källa: SCB Befolkningsstatistik 2010 25
Turistprofil - Ressällskapets sammansättning Fler par och färre barnfamiljer Vi har kunnat konstatera att medelåldern har stigit markant bland turisterna i Skaraborg. Denna utveckling väcker frågor om hur ressällskapens sammansättning har förändrats från tidigare års undersökningar. Tabellen på följande sida illustrerar ressällskapens storlek mätt i antal vuxna och barn. Trots att medelåldern bland sommarturisterna i området har ökat väsentligt jämfört med tidigare undersökningsår är ressällskapets sammansättning, mätt i andel barn och vuxna, i princip helt oförändrad jämfört med 2008 års undersökning. Det vanligaste ressällskapet utgörs fortfarande av två vuxna utan barn, (43% år 2008 och 2011). Efter ressällskap utgörandes av två vuxna utan barn var det vanligast att man reste i sällskap om två vuxna och två barn (11% år 2011 och år 2008). Liksom tidigare undersökningsår reste omkring två tredjedelar av turisterna i sällskap utan barn. 26
Turistprofil - Ressällskapens storlek Skaraborgsturisten reser med sin partner 0 barn 1 barn 2 barn 3+ barn Summa 1 vuxen 8 % 1 % 1 % 1 % 11 % 2 vuxna 43 % 8 % 11 % 3 % 65 % 3 vuxna 9 % 2 % 1 % 12 % 4 vuxna 8 % 1 % 2 % 11 % 5+ vuxna 1 % 1 % Summa 69 % 12 % 15 % 4 % 100 % * Tabellen innehåller decimalinformation 27
Turistprofil - Ressällskapets sammansättning Turisterna reser främst i sällskap om två personer Sommaren 2011 var den genomsnittliga sällskapsstorleken bland turisterna i Skaraborg 3,3 personer. De flesta turisterna besökte, liksom tidigare undersökningsår, området i sällskap om två personer. Genomsnittlig sällskapsstorlek: 3,3 personer Svenska turister: 3,2 personer Utländska turister: 4,2 personer På följande sida åskådliggörs hur stor andel av turisterna i Skaraborg som reste ensamma samt i sällskap om upp till 5 personer eller fler sommaren 2004, 2008 och 2011. Av diagrammet framgår att ressällskapens sammansättning i området är förhållandevis statisk över tid. 28
-Ressällskapets sammansättning 50% 45% 45% 44% 44% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 9% 7% 8% 15% 13% 17% 20% 20% 19% 15% 13% 11% 5% 0% 1 person 2 personer 3 personer 4 personer 5+ personer 2004 2008 2011 29
Turistprofil - Ressällskapets sammansättning Turisterna i Skaraborg reser med familjen eller sin partner 6% 1% 13% 7% 38% Cirkeldiagrammet till vänster åskådliggör att drygt 70 procent av sommarturisterna i Skaraborg 2011 reste i sällskap med sin familj eller sin partner. Drygt var tionde turist besökte Skaraborg tillsammans med en eller flera vänner. 35% Familj Partner Vänner Utvidgad familj Ensam Annat sällskap 30
Besöksmål Skaraborg - Primärt syfte med vistelsen i Skaraborg Turisterna är semesterfirare Det finns flera anledningar att som turist besöka Skaraborg sommartid. En övervägande majoritet, drygt tre fjärdedelar, av turisterna i Skaraborg sommaren 2011 befann sig i området på semester. Att åka på semesterresa innefattar traditionellt sport, fritid, kultur och rekreation. I sommarundersökningen 2008 lyftes kultur ur som en egen reseanledning, men denna har i 2011 års undersökning integrerats i alternativet semesterresa. Andelen turister som besökte området primärt för att hälsa på släkt och vänner har minskat i förhållande till tidigare undersökningsår, liksom även andelen turister som var på genom- eller affärsresa. Dessa resultat indikerar att Skaraborgs attraktionskraft som semesterresmål har stärks. Undersökningen visar emellertid också att arbete kvarstår om man i högre utsträckning ska kunna attrahera barnfamiljer till området. Diagrammet på följande sida visar hur turisternas primära reseanledning har utvecklats sedan 2004 års undersökning. 31
Besöksmål Skaraborg - Primärt syfte med vistelsen i Skaraborg 90% 80% 70% 60% 50% 64% 56% 77% 2008: 2% Annat syfte 14 % Kulturattraktion Svarsalternativet kulturattraktion var unikt för 2008 års undersökning 40% 30% 20% 10% 0% Semesterresa 13% 14% 11% Besöka släkt och vänner 16% 10% 8% 7% 5% 5% 5% 3% 3% 1% 1% 1% Inköpsresa Genomresa Affärsresa Annat syfte 2004 2008 2011 32
Besöksmål Skaraborg - Huvudtransportmedel Turisterna tar bilen, men i lägre utsträckning Turister som rör sig utanför storstadsregioner tar generellt bilen. Möjligen har en ökad miljömedvetenhet i kombination med högre drivmedelspriser bidragit till att andelen bilturister i Skaraborg successivt har minskat sedan 2004 års sommarmätning. Minskningen är marginell, men på sikt kan sannolikt denna utveckling komma att bli allt tydligare. Efter bilen, som omkring nio av tio turister transporterade sig med, var husbil och tåg de vanligaste transportmedlen. I diagrammet på följande sida redovisas turisternas huvudsakliga transportmedel i Skaraborg sommaren 2004, 2008 och 2011. Diagrammet vittnar om att turisternas val transportmedel är förhållandevis statiskt över tid. 33
Turisternas huvudsakliga transportmedel 100% 90% 91% 89% 88% 80% 70% 60% 50% Annat transportmedel 2011 Husbil 3 % MC 2 % Husvagn 1 % 40% 30% 20% 10% 0% 6% 6% 4% 2% 1% 1% 2% 2% 2% 1% 1% 2% 0% 1% 1% Bil Tåg Buss Båt Cykel Annat 2004 2008 2011 34
Besöksmål Skaraborg - Kvalitet och service Turisterna är nöjda med Skaraborg Turisterna fick bedöma olika aspekter av Skaraborg ur ett kvalitets- och serviceperspektiv. Bedömningsskalan var sjugradig där 1= mycket låg kvalitet och 7= mycket hög kvalitet. Ur turisternas perspektiv håller Skaraborg hög kvalitet och servicenivå. Naturlandskapet, stämningen och atmosfären liksom även ordningen och lugnet är aspekter av Skaraborg som utmärker sig som särskilt positiva ur turisternas perspektiv. Av de bedömda parametrarna var prisnivån, nöjeslivet och shoppingen det som turisterna var minst nöjda med. Att prisnivån är den aspekt som genererar lägst betyg är inte överraskande. Man bör inte jämföra den parametern med de övriga. I diagrammet på nästa sida illustreras turisternas omdömen avseende Skaraborgs servicenivå och kvalitet. I anslutningen till diagrammet framgår också turisternas genomsnittliga betyg och hur stor andel som inte kunde bedöma de enskilda parametrarna. 35
Upplevd kvalitet och service Naturlandskapet Stämning och atmosfär Ordning, lugn och säkerhet Bemötande från servicepersonal Attraktioner, sevärdheter och aktiviteter Boende Infrastruktur på destinationen Restauranger & café Skyltning, hänvisningar och information Shopping Nöjesliv/uteliv Prisnivån 0% 20% 40% 60% 80% 100% Medelvärde 6,6 6,3 6,3 6,0 6,0 5,9 5,7 5,6 5,7 5,4 5,0 4,9 Kan ej bedöma 3 % 4 % 12 % 23 % 19 % 60 % 12 % 32 % 12 % 55 % 85 % 20 % Andel hög kvalitetet Andel varken hög eller låg kvalitet Andel låg kvalitet 36
HUI Research AB 103 29 Stockholm Besöksadress: Regeringsgatan 60, Stockholm Viktoriagatan 13, Göteborg Tel: 031-759 50 00 E-post: info@hui.se