Framtidens betalningslösningar
|
|
- Emil Jakobsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Niklas Arvidsson Framtidens betalningslösningar Niklas Arvidsson Docent INDEK / KTH Forskar om innovation och förnyelse i industriella system med fokus på banker och betalsystem MBT MBT Mobila betalningar mer än bara transaktioner Det kontantlösa samhället Följeforskare vid ett test av ett mobilt betalmedel i Sverige 2011 Framtidens betalsystem Docent och lektor vid Institutionen för Industriell ekonomi och organisation på KTH i Stockholm Enhetschef för avdelningen Hållbarhet och Industriell Dynamik niklas.arvidsson@indek.kth.se 1
2 Sverige har få kontantbetalningar Värdet av utestående kontanter i relation till BNP (%; 2011) Norge 2,4 % Sverige 2,7 % Danmark 3,5 % UK 3,7 % USA 7,1 % Schweiz 9,4 % EU 9,4 % (2010) Kontanter I Sverige är ca 20 % av betalningar i butik (proximity payments) med kontanter. I kontinentala Europa kan denna siffra vara %. Källor: Riksbanken, ECB, Norges Bank, CPSS, EFMA, mm. Källa: Den svenska massbetalningsmarknaden. Riksbanksstudier, juni 2013 Undersökning gjord på uppdrag av Sigma, Västtrafik och SE. (Stiftelsen för intern etinfrastruktur) med Insight Intelligence som ansvarig. Studien baserar sig på 1000 telefonintervjuer med personer i åldern 15 år och äldre och har genomförts av SIFO under augusti Urvalet av personer har skett ur ett slumpmässigt riksrepresentativt urval. Kontantanvändningen minskar MEN kontanter är en mänsklig rättighet Anser du att kontanter är en mänsklig rättighet, eller anser du inte det? Ja, det är en mänsklig rättighet: 67 procent Nej, det är ingen mänsklig rättighet: 27 procent Tror du att Sverige kommer att bli kontantlöst? Ja, om mer än 40 år: 3 procent Ja, om 40 år: 3 procent Ja, om 30 år: 6 procent Ja, om 20 år: 22 procent Ja, om 10 år: 23 procent Ja, det är vi redan: 2 procent Nej, dit kommer vi aldrig: 39 procent 2
3 Vad tror banker, handlare och värdetransportbolag? HANDLARE BANKER VÄRDE TRANSPORT FÖRETAG TOTALT FÖRE MELLAN OCH 2030 MELLAN OCH 2050 ALDRIG SVAR FRÅN DELTAGARE I TRE WORKSHOPS SAMT EN ENKÄT MED LEDNINGSGRUPPEN FÖR ETT VÄRDETRANSPORTFÖRETAG 10 Framtiden för kontanter Vi kan förvänta oss att kontanter finns kvar ett bra tag till Kanske kommer vi till ett läge där kontanter används relativt sällan och därmed allt starkare ifrågasätts Kritiska händelser som kraftigt reducerar förtroende för kontanter kan bli en tipping point 3
4 Sverige har mycket kortbetalningar Kortbetalningarna ökar i Sverige Korttransaktioner / capita (bankkort; 2011) Norge 259 Danmark 196 Sverige 169 USA 157 UK 123 Schweiz 53 Korttransaktioner / capita (kreditkort; 2011) USA 78 Sverige 32 UK 31 Schweiz 24 Norge 15 Danmark betalterminaler 542 miljoner transaktioner 241 miljarder kronor i transaktionsvärde Genomsnittligt belopp per transaktion: 444 kronor betalterminaler miljoner transaktioner 654 miljarder kronor i transaktionsvärde Genomsnittligt belopp per transaktion: 320 kronor Källa: Riksbanken Källa: Riksbanken Undersökning gjord på uppdrag av Sigma, Västtrafik och SE. (Stiftelsen för intern etinfrastruktur) med Insight Intelligence som ansvarig. Studien baserar sig på 1000 telefonintervjuer med personer i åldern 15 år och äldre och har genomförts av SIFO under augusti Urvalet av personer har skett ur ett slumpmässigt riksrepresentativt urval. 4
5 Betal situationer och konsumenters önskemål Distansbetalningar E-handel kort Betalning av hyra och räkningar Internetbank 5
6 Konsumenter om mobila betaltjänster Konsumenter känner inte till de lösningar som finns Konsumenter måste utbildas i de nya tjänsterna för att tjänsterna ska få deras förtroende Många 33 procent - kopplar inte upp sig på Internet via mobilen Konsumenter är inte oroliga för integritetsproblem Konsumenter och mobila betalningar Konsumenterna jämför mobila betalningar med kortbetalningar. Detta är hygienfaktorer. Kort är benchmark! Mobila betalningar får inte vara långsammare, krångligare, dyrare eller mer osäkra än kortbetalningar om konsumenterna ska börja använda dem. De ska fungera på minst lika många ställen som kortbetalningar. Kritiska faktorer för om (=när) konsumenterna börjar använda mobila betalningar är: Tillit främst till leverantörerna Lätthet att lära sig använda den nya tjänsten. Alla kan redan betala med kort eller kontanter och om problem vid inledande försök med mobila betalningar blir stora kommer konsumenterna tveka innan de prövar igen. Mervärden - om det skapas tjänster för betalningar där kontanter och kort inte är bra (P2P, mobila platser som bussar, tåg osv.) så kan detta driva processen snabbare En kort notis om teknologi Near field communication (NFC) Mobil operatörernas dröm Kan användas i butiker Används redan i kontaktlösa kort och möjliggör dubbelriktad kommunikation Problem: få NFC-baserade POS-terminaler och få mobiler med NFC Quick response codes (QR) Enkel att använda (bygger på mobil med kamera och Internet samt uppkopplad POS-terminal) Kan användas för e-handel såväl som i butik Används redan för många mobila betaltjänster Problem: tekniken antas ha kort livslängd Massbetalningar 6
7 Riksbankens studie Massbetalningsmarknaden kommer utvecklas i två faser 1. Ökad fragmentering Stort utbud av tjänster från många olika aktörer Ingen enskild aktör kan styra utvecklingen Parallella typer av tjänster Olika beteenden för olika konsumentgrupper Olika tjänster för olika betalsituationer 2. Koncentration Aktörer med stordriftsfördelar och starka nätverkseffekter växer medan andra slås ut Balans mellan nya innovatörer och de som slås ut avgör takten på koncentrationsprocessen Källa: Riksbanken Den svenska massbetalningsmarknaden (Juni, 2013) Viktiga frågor som styr utvecklingen Hur skapas en bra lärprocess för handlare och konsumenter, som i förlängningen leder till tillit och förtroende? Avgifter Vem betalar för en betalning? Vilken är grunden för avgiften? Hur stor är avgiften? Är betalningen kopplad till en kredit? Vilken aktör är drivande och vem lyckas attrahera användare (betalställen och konsumenter)? Ger betaltjänsten möjligheter till värdeskapande, kompletterande tjänster som ger positiva effekter på handlarens försäljning? En fråga till er e-handlare Diffusion av innovation vs. interoperabilitet Vikten av interoperabilitet att många handlare / betalmottagare samt många konsumenter / betalare använder samma system och tjänst talar för kortbetalningar och faktura/kreditbaserade betaltjänster vid e-handel. Entreprenörens fokus Fokus som säkerställer interoperabilitet Innovationssatsningar fokuserar oftast på early adopters men för att skapa interoperabilitet så måste även laggards börja använde de nya tjänsterna. 7
8 En fråga till er e-handlare Summering Vikten av interoperabilitet att många handlare / betalmottagare samt många konsumenter / betalare använder samma system och tjänst talar för kortbetalningar och faktura/kreditbaserade betaltjänster vid e-handel. Men många leverantörer vill skapa system som både hanterar betalningar och har tjänster som driver merförsäljning (kuponger, lojalitetsprogram, erbjudanden, osv.), vilket innebär att man vill ha en utveckling där betaltjänster kan hantera både betalning i butik och betalningar vid e-handel. Frågan är hur e-handlare ser på detta? Är ni intresserade av sådana integrerade lösningar? Eller, är ni enbart intresserade av lösningar fokuserade på e-handel? Kontantanvändningen minskar, kortanvändningen ökar och mobila betalmedel håller på att etableras. Det uppstår många typer av mobila betaltjänster med fundamentalt olika egenskaper som erbjuds av olika leverantörer (banker, mobil operatörer). Priser och förutsättningar skiljer sig åt mellan olika lösningar. Mobila betalningar kan bli ett bra alternativ vid e-handel men då måste konsumenter lära sig att använda och lita på dessa tjänster. Det kommer uppstå stor konkurrens mellan de olika lösningstyperna samt mellan företag med samma lösningstyp. De med interoperabla lösningar som realiserar mervärden kommer bli starka. Handlare (och konsumenter) måste vara hårda kravställare så att tjänsterna blir värdefulla och kostnadseffektiva för dem. Blir det samma betaltjänster (inklusive tjänster) för handel och för e-handel? 8
Utvecklingen mot ett kontantlöst samhälle drivkrafter och hinder
Utvecklingen mot ett kontantlöst samhälle drivkrafter och hinder Niklas Arvidsson Universitetslektor KTH Industriell dynamik De har två dansgolv och en stor ölhall. Tyvärr tar barerna inte kort men de
Läs merc. Ett par gånger per månad b. Ett par gånger per år
Kön Ålder Utbildning Postnummer Äger mobiltelefon (nej/ja iphone/ ja android, ja annan) Huvudsysselsättning (student, pensionär etc 1. Hur ofta använder du följande betalmetoder? a. Aldrig b. per år c.
Läs merÖversikt. Översikt. Mobila betalningar. Niklas Arvidsson 2/3/2015. Niklas Arvidsson. Betalningslösningar inspirationsdag.
Mobila betalningar Betalningslösningar inspirationsdag 4 februari 2015 Niklas Arvidsson 1 Niklas Arvidsson Forskar om innovation och förnyelse i industriella system med fokus på banker och betalsystem
Läs merCard Payment Sweden Stortorget 13 B SE Malmö Sweden
Card Payment Sweden Stortorget 13 B SE-211 22 Malmö Sweden +46 40 250 778 info@pan-nordic.org Card Payment Sweden (CPS) är en branschförening som främjar användningen av kortbaserade betalningar i Sverige.
Läs merFramtidens Betalningar Utvecklingen i Sverige och Europa. Leif Trogen Svenska Bankföreningen 5 oktober 2011
Framtidens Betalningar Utvecklingen i Sverige och Europa Leif Trogen Svenska Bankföreningen 5 oktober 2011 1 Agenda Betalningars betydelse Framgångsfaktorer SEPA Single Euro Payment Area Morgondagens betalinfrastruktur
Läs merSvenska folkets attityder till kontanter respektive digitala betalmetoder 2013
Svenska folkets attityder till kontanter respektive digitala betalmetoder 2013 Bakgrund Övergången från kontant till digital hantering av pengar har varit en lång process som har skapat en omfattande
Läs merBakgrund. Detta är en sammanfattning av undersökningsresultatet och ger en bild av svenska företags attityder till kontanter och betalningar 2014.
Svenska företags attityder till kontanter 2014 Bakgrund Den svenska betalmarknaden befinner sig i en dynamisk utvecklingsprocess. Nya digitala betaltjänster lanseras, regler för kortavgifter diskuteras
Läs merBakgrund. Lukas O Berg VD, Insight Intelligence
Svenska folkets attityder till kontanter respektive digitala betalmetoder 2013 Bakgrund Övergången från kontant till digital hantering av pengar har varit en lång process som har skapat en omfattande
Läs merKan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel?
Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel? Om Klarna Klarna grundades 2005 med drivkraften att förenkla betalprocessen vid handel på nätet. Genom att utveckla enklare, tryggare och roligare
Läs merKORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL
KORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL Nedan finns samlad information vad gäller de kortbetalningslösningar som finns till EasyCashier, ISUPOS och fristående
Läs merE-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK
E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel för 34 miljarder SEK under första kvartalet FÖRORD Värdet av nordiska konsumenters e-handel under första kvartalet 2014 uppgick till cirka 34 miljarder
Läs merDET KONTANTLÖSA SAMHÄLLET RAPPORT FRÅN ETT FORSKNINGSPROJEKT
DET KONTANTLÖSA SAMHÄLLET RAPPORT FRÅN ETT FORSKNINGSPROJEKT Niklas Arvidsson, Docent och Lektor i Industriell Dynamik vid KTH niklas.arvidsson@indek.kth.se 29 Januari 2013 TRITA IEO-R 2013:01 ISSN 1100-7982
Läs merE-handel i Norden Q3 2014
E-handel i Norden Q3 2014 TEMA: E-JULHANDELN Nordisk e-handel till ett värde av 34,5 miljarder SEK FÖRORD De nordiska konsumenterna uppskattar att de under det tredje kvartalet har e-handlat till ett värde
Läs merKOM IGÅNG-GUIDE. för att ta betalt på nätet. Vi gör det enkelt att ta betalt
KOM IGÅNG-GUIDE för att ta betalt på nätet Vi gör det enkelt att ta betalt VEM GÖR VAD? När du ska komma igång med din e-handel är det flera parter inblandade. Här ser du några av dom och vad de gör. DIBS
Läs merSmarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.
Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del
Läs mer61% SVENSK E-HANDEL 50% NYA KONSUMENTER HANDLAR I MOBILEN UNDER 2013 DIBS ÅRLIGA RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OCH BETALNINGAR
WWW.DIBS.SE SVENSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGA RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OCH BETALNINGAR 50% NÄR DE HANDLAR PÅ NÄTET AV ALLA KONSUMENTER I NORDEN VILL LAGRA SITT KORTNUMMER 733 000 NYA KONSUMENTER HANDLAR
Läs merpå julhandeln 2014 2014-11-28
PostNord tar tempen på julhandeln 2014 2014-11-28 PostNord tar tempen på julhandeln METOD Denna rapport bygger på en undersökning med 2007 respondenter genomförd den 23-25 november 2014 med ett riksrepresentativt
Läs merSVERIGE BETALAR Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster
SVERIGE BETALAR 2018 Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster BAKGRUND Utvecklingen av betalmarknaden påverkas till stor del av utbudet av betaltjänster och utvecklingen av ny teknik
Läs meri Sverige 2014 2014-12-23
Julhandeln på internet i Sverige 2014 2014-12-23 Var fjärde julklapp är e-handlad i år METOD PostNord har låtit TNS SIFO fråga 1300 konsumenter om deras julklappsinköp i år. Undersökningen genomfördes
Läs merFrågor och svar om Uppsägning av Telia Mobil plånbok och skaffa WyWallet (Extern)
Frågor och svar om Uppsägning av Telia Mobil plånbok och skaffa WyWallet (Extern) 1 Varför har ni sagt upp min mobila plånbok? WyWallet erbjuder nu allt det och lite till som du som kund är van vid i Telia
Läs merSå handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad
Så handlar vi på nätet 2011 Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Innehållsförteckning Sammanfattning och slutsatser... 3 1. Inledning... 5 2. E-handelsföretag på en global marknad... 6
Läs merBakgrund. Lukas O Berg VD, Insight Intelligence
Svenska folkets attityder till olika betalmetoder och betaltjänster 2014 Bakgrund Den svenska betalmarknaden befinner sig i en dynamisk utvecklingsprocess. Nya digitala betaltjänster lanseras, regler
Läs merFramtiden & Säkerhet. Säkerhet och trygghet för Bank 2.0 kunder. Logica 2008. All rights reserved
Framtiden & Säkerhet Säkerhet och trygghet för Bank 2.0 kunder Logica 2008. All rights reserved Betalningsmedel Mynt Sedlar Bankbok Faktura, e-faktura, autogiro... Check Giro Betalkort Wap Telebank Internetbank
Läs merTJÄNSTEINNOVATIONER OCH MARKNADSOMVANDLING FALLET MOBILA BETALNINGAR
TJÄNSTEINNOVATIONER OCH MARKNADSOMVANDLING FALLET MOBILA BETALNINGAR Per Andersson, Lars-Gunnar Mattsson Center for Information and Communications Research, Stockholm School of Economics Jan Markendahl
Läs merKlarna. Vi älskar det vi gör.
Klarna Vi älskar det vi gör. Att göra det enklare för konsumenter att handla i din butik. Att skapa förtroende mellan säljare och köpare. Att öka din försäljning. Kanske är det därför som vi nu är marknadsledande
Läs merKommer kort att ersätta kontanter? 1
ANFÖRANDE DATUM: 2011-05-03 TALARE: PLATS: Vice riksbankschef Lars Nyberg Cards and Cash Payments Forum, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46
Läs merKortet som ger mer pengar inte mindre.
Kortet som ger mer pengar inte mindre. Kort om oss. SEB Kort Bank AB, helägt dotterbolag till SEB och är Sveriges ledande leverantör av företagskort Varumärket Eurocard ägs av SEB kort och grundades 1965
Läs merKöpbeteende på internet - Är du en ROBBIS?
Köpbeteende på internet - Är du en ROBBIS? Esmail Salehi-Sangari Åsa Wallström Avdelningen för industriell marknadsföring, e- handel och logistik Bakgrund Vi har en hög mognadsgrad av internetanvändning
Läs merDet är dyrt att betala - använder vi för mycket kontanter?
ANFÖRANDE DATUM: 2008-05-28 TALARE: PLATS: Vice riksbankschef Lars Nyberg Finansförbundets kongress i Bålsta SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21
Läs merKonsumenters prismedvetenhet gynnar e-handeln
+ 8 % e-barometern Konsumenters prismedvetenhet gynnar e-handeln Trots den ekonomiska oro som råder fortsätter e-handeln att uppvisa positiva tillväxttal. Försäljningen över internet ökade med 7,9 procent
Läs merpå julhandeln
PostNord tar tempen på julhandeln 2015 2015-11-27 E-handeln går mot kraftigt julrekord METOD Denna rapport bygger på en undersökning med 2002 respondenter genomförd den 23-25 november 2015 med ett riksrepresentativt
Läs merQ3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter
e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och
Läs merKontanter eller kort. Hur bör vi betala?
Kontanter eller kort. Hur bör vi betala? Björn Segendorf och Thomas Jansson Författarna är verksamma vid Riksbankens avdelning för finansiell stabilitet respektive avdelning för penningpolitik. Billiga
Läs merBankID, Swish, Klarna, PayPal, TransferWise, MasterPass. alternativa betaltjänster
BankID, Swish, Klarna, PayPal, TransferWise, MasterPass alternativa betaltjänster E-HANDELN FORTSÄTTER ATT REVOLUTIONERA VÅR VARDAG I dag utmanas många etablerade branscher av uppstickare. Spotify och
Läs merFrågor & Svar om betalningsstatistik
Frågor & Svar om betalningsstatistik Europeiska centralbanken och Finlands Bank har även tidigare samlat in betalningsstatistik, vad är det som förändras nu? Europeiska centralbanken utfärdade i november
Läs merKOM IGÅNG-GUIDE. för DIBS Account. Vi gör det enkelt att ta betalt
KOM IGÅNG-GUIDE för DIBS Account Vi gör det enkelt att ta betalt VEM GÖR VAD? När du ska komma igång med din e-handel är det flera parter inblandade. Här ser du några av dom och vad de gör. DIBS Hos DIBS
Läs merEuropean Consumer Payment Report Sverige
European Consumer Payment Report 1 SE Sverige För att förstå och få insikt i europeiska konsumenters ekonomiska vardag har vi genomfört en undersökning bland 1 personer i länder i Europa. Svaren är sammanställda
Läs merSVERIGE BETALAR Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster
SVERIGE BETALAR 2017 Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster Betalbeteenden som varit självklara i decennier har förändrats markant under de senaste fem åren. BAKGRUND För femte året
Läs merBetalningsmarknaden i förändring*
ANFÖRANDE DATUM: 24 november 2014 TALARE: Vice riksbankschef Cecilia Skingsley PLATS: KTH, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21 05 31 registratorn@riksbank.se
Läs merStark inledning på det nya e-handelsåret
+ 13 % e-barometern Q1 2010 Stark inledning på det nya e-handelsåret Den starka tillväxttakten under fjolårets slut håller i sig och året inleddes med en kraftfull försäljningsuppgång, 12,8 procent, under
Läs merKontant eller kort? En studie över butikers och restaurangers kostnader för att ta betalt
Kontant eller kort? En studie över butikers och restaurangers kostnader för att ta betalt Slutrapport 2013 1 Innehåll 1. Bakgrund... 3 2. Urval och metod... 3 3. Resultat... 5 3.1. Kontanter står för 41
Läs merSVERIGE BETALAR. Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster
SVERIGE BETALAR Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster Bakgrund Det händer mycket på den svenska betalmarknaden. Nya betaltjänster lanseras, kontanthantering avvecklas och nya icke-finansiella
Läs merKortbetalningars konsekvenser för handeln
Kortbetalningars konsekvenser för handeln Denna informationsskrift är framtagen för att ge bättre kunskap om kortbetalningar inom svensk detaljhandel. Maj 2014 2(9) Betalningsmarknaden i förändring Kontant
Läs merPriser och kostnader i det svenska betalningssystemet
Priser och kostnader i det svenska betalningssystemet PRISER OCH KOSTNADER En företagsekonomisk analys av de svenska storbankernas kostnader i samband med produktionen av betalningstjänster visar att de
Läs merDIBS Payment Services Första kvartalet 2011
DIBS Payment Services Första kvartalet 2011 DIBS roll i värdekedjan SIDE 2 Stark tillväxt under många år Under de senaste fyra åren har den genomsnittliga årliga tillväxten i SEK varit 23 % och EBITDA-marginalen
Läs merFördelaktigare betalsystem genom transparent prissättning en paradox?
Ekonomiska Samfundet i Finland rf Fördelaktigare betalsystem genom transparent prissättning en paradox? Harry Leinonen 10.3.2009 Finlands Bank De framförda åsikterna är personliga och sammanfaller inte
Läs merE-handeln 2012- miljarder riskerar gå upp i rök SILENTIUM AB COPYRIGHT WWW.SILENTIUM.SE
E-handeln 2012- miljarder riskerar gå upp i rök Presentationsupplägg Fakta om undersökningen Sammanfattning Undersökningsresultat FAKTA OM UNDERSÖKNINGEN Denna undersökning är gjord av Silentium 1 7 mars
Läs merE-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet
E-handelstrender i Norden 2015 Så handlar vi på nätet 1 3 Anna Borg Enkelhet är enkelt - eller? 4 Rapporten i korthet 5 Fakta Sverige, Danmark, Finland & Norge 6-8 Stark näthandel i Norden 9-12 Mobila
Läs merJulhandeln på internet i Sverige 2013-12-22
Julhandeln på internet i Sverige 2013 2013-12-22 E-julklappar för 4,2 miljarder kronor PostNord har låtit TNS SIFO fråga 2000 konsumenter om de har e-handlat julklappar i år. Undersökningen genomfördes
Läs merBehovsprövning av 50-öresmyntet
Dnr 2008-903-ADM Behovsprövning av 50-öresmyntet Delprojekt 2 i översyn av sedel- och myntserien november 2008 1 Behovsprövning av 50-öresmyntet Kontantanvändning i sverige delprojekt 1 i översyn av sedel-
Läs merKontantanvändningen i den svenska ekonomin
Kontantanvändningen i den svenska ekonomin AV MARTIN ANDERSSON OCH GABRIELA GUIBOURG Båda är verksamma på avdelningen för finansiell stilitet. Trots att kontanter används i allt mindre utsträckning som
Läs merE-betaltjänster - delrapport
DATUM RAPPORTNUMMER 14 oktober 2003 PTS-ER-2003:38 ISSN 1650-9862 E-betaltjänster - delrapport Konsumenters attityder till e-betaltjänster Fortsatt arbete Förord Förord Regeringen gav i december 2002
Läs merKonkurrensen i Sverige Kapitel 12 Betaltjänstmarknaden RAPPORT 2018:1
Konkurrensen i Sverige 2018 Kapitel 12 Betaltjänstmarknaden RAPPORT 2018:1 Utdrag Det här dokumentet innehåller ett utdrag ur Konkurrensverkets rapport Konkurrensen i Sverige (rapportserie 2018:1). Du
Läs merSVERIGE BETALAR Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster
SVERIGE BETALAR 2016 Svenska folkets attityder till betalmetoder och betaltjänster Genom tekniken NFC kommer vi under de närmaste åren att se en ny typ av betalningar etableras i Sverige. BAKGRUND Sverige
Läs mern Ekonomiska kommentarer
n Ekonomiska kommentarer Svenskar är vana vid att kunna använda kontanter för betalningar mellan privatpersoner och på ett inköpsställe, exempelvis i en butik eller på en restaurang. Kontanter används
Läs merSvenska folkets betalningsvanor 2018
Svenska folkets betalningsvanor 18 Maj 18 2 SVENSKA FOLKETS BETALNINGSVANOR 18 Svenska folkets betalningsvanor 18 Svenska hushåll använder i allt större utsträckning elektroniska betalningsmedel som bankkort
Läs merBehöver vi en e-krona?
ANFÖRANDE DATUM: 2017-12-08 TALARE: Riksbankschef Stefan Ingves PLATS: Swedish House of Finance, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21 05
Läs merDIBS e-handelsindex. Summary
DIBS e-handelsindex Summary Bakgrund DIBS Payment Services är Nordens ledande leverantör av betalningslösningar för Internet. DIBS hanterar dagligen fler än 6 500 säljföretags transaktioner till ett sammanlagt
Läs merCirkulär Ekonomi. CircularHub
Cirkulär Ekonomi erik.valvring@scienceparkboras.se CircularHub 1 Cirkulär ekonomi Inspiration Workshops Projekt EUROPEISKA UNIONEN Europeiska regionala utvecklingsfonden CircularHub DOTANK Center Västra
Läs merKontanthantering ett nytt problem för Sveriges företagare
Kontanthantering ett nytt problem för Sveriges företagare Nima Sanandaji för Småföretagarnas Riksförbund Innehåll Sammanfattning... 3 Inledning... 5 Om undersökningen... 9 Företagare märker av ett snabbt
Läs merVentilen. Cafévärdar Gunilla Schultzén och Gunnel Agrell Lundgren
Ventilen Cafévärdar Gunilla Schultzén och Gunnel Agrell Lundgren Robotisering och Artificiell Intelligens Det är en röra där ute med tekniska skiften och nya begrepp och det går fort Samarbetande robotar
Läs merMer kort mindre kontanter
Mer kort mindre kontanter Korttjänster i ramavtalen Björn Wallgren Jan Maarten Dijkgraaf Agenda 1. Förbetalda kort Ramavtal, bakgrund, strategi, funktionalitet 2. Korttjänster Genomgång av olika kort 3.
Läs merKontantanvändningen i Sverige
Kontantanvändningen i Sverige Delprojekt 1 i översyn av sedel- och myntserien 1 Kontantanvändningen i Sverige Delprojekt 1 i översyn av sedel- och myntserien 2 Innehåll 1. Bakgrund 5 2. Sammanfattning
Läs merHandelsbarometern. Svensk Handels indikator över optimismen och framtidsförväntningarna bland handelns företag
Handelsbarometern Svensk Handels indikator över optimismen och framtidsförväntningarna bland handelns företag Februari 2015 2015-01-16 Planer på att minska antalet anställda sänker handlarnas framtidstro
Läs merQ2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET
E-handel i Norden Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET E-handel till ett värde av 33 miljarder SEK FÖRORD Den nordiska e-handeln fortsätter starkt under det andra kvartalet 2014. Totalt har de nordiska
Läs merLOKALA KAMPANJER PRESENTATION 2013. ANNONSERA LOKALT sida 2 MÅLGRUPP & UPPLAGA sida 3 LAYOUT sida 4 edr - MOBILT & DIGITALT sida 5 BOLAGSINFO sida 6
ANNONSERA LOKALT sida 2 MÅLGRUPP & UPPLAGA sida 3 LAYOUT sida 4 edr - MOBILT & DIGITALT sida 5 BOLAGSINFO sida 6 Annonsera lokalt Vi är experter på effektiv DR och vet hur man skapar resultat. Bygg lokal
Läs mersamhällsekonomiskt perspektiv
n Kort- och kontantbetalningar ett samhällsekonomiskt perspektiv Mats Bergman, Gabriela Guibourg och Björn Segendorf Mats Bergman är professor i nationalekonomi vid Uppsala universitet. Under perioderna
Läs merBilaga. Dataunderlag. Kompletta tabeller till «Den goda kundresan» E-handelsrapporten 2014
Bilaga Dataunderlag Kompletta tabeller till «Den goda kundresan» FIGUR 1: Hur viktig är följande faktor för dig när du ska välja webbutik? Trygghet 72% 79% 79% 73% Enkel betalningslösning 67% 74% 73% 70%
Läs merFör dig mellan 13-20!
För dig mellan 13-20! Öppna ett e-sparkonto och få 100 kronor insatt på kontot. Ungdomserbjudande! Skaffa ett konto med bankkort Maestro eller Karlshamns-Kortet samt mobil- och internetbanken. Då ingår
Läs merHUR BETALAR NI? HUR SKULLE NI VILJA BETALA?
HUR BETALAR NI? HUR SKULLE NI VILJA BETALA? 2/09/2008-22/10/2008 Det finns 329 svar, av totalt 329, som motsvarar dina sökvillkor DELTAGANDE Land DE - Tyskland 55 (16.7%) PL - Polen 41 (12.5%) DK - Danmark
Läs merPengar och betalningar: vart är vi på väg? Nationalekonomiska föreningen Handelshögskolan i Stockholm 4 juni 2018
Pengar och betalningar: vart är vi på väg? Nationalekonomiska föreningen Handelshögskolan i Stockholm 4 juni 2018 Stefan Ingves Riksbankschef Snabbt minskande användning av kontanter 120 Nominellt värde
Läs merDags att byta kontanterna mot kort?
ANFÖRANDE DATUM: 2010-01-20 TALARE: Vice riksbankschef Lars Nyberg PLATS: Nordic Card Markets, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21 05 31
Läs merDIBS Payment Services Tredje kvartalet 2011
DIBS Payment Services Tredje kvartalet DIBS roll i värdekedjan Positiv trend i kärnverksamheten Omsättning (MSEK) 40 35 36,9 35,0 35,9 37,5 38,0 Nettoomsättning i SEK +3% till 38,0 Mkr Försäljningstillväxt
Läs mere-barometern [konsument] april 2017
April 2017 April-summering E-handelskonsumtionen ökade med 14 procent, jämfört med april 2016. 63 procent av svenskarna e-handlade under månaden. Större andel apoteksvaruköp e-handlades under april jämfört
Läs merBeskrivning om hur du ansöker om godkännande av spridningsutrustning för växtskyddsmedel
Beskrivning om hur du ansöker om godkännande av spridningsutrustning för växtskyddsmedel Bra att veta: Om du ska använda sprutan efter 26 november 2016 måste du ha fått ett beslut från Jordbruksverket
Läs merLathund för enkel bokföring av din Fyndiqförsäljning
Lathund för enkel bokföring av din Fyndiqförsäljning En sammanställning av svaren på de vanligast förekommande frågorna kring bokföring av transaktioner mellan Fyndiq och dig som handlare. 2 Så bokför
Läs merMotion färdtjänstkort som kan laddas med pengar
1(6) TJÄNSTESKRIVELSE Regionkontoret Björn Johansson Avd.chef kollektivtrafik Regional samhällsplanering Bjorn.k.johansson@regionhalland.se Datum Diarienummer 2012-09-28 RS120174 Regionstyrelsen Motion
Läs merTemperaturmätning Julhandeln i Norden 2016
E-handeln i Norden Temperaturmätning Julhandeln i Norden 2016 E-handeln i Norden Nordborna planerar att e-handla julklappar för 19,9 miljarder kronor i år SAMMANFATTNING Den nordiska julhandeln är i full
Läs merKort Bankkort, betal- och kreditkort med varumärket Mastercard eller VISA. 1. Allmänt
1. Allmänt Dessa Allmänna villkor omfattar registrering av Kort som tillhandahålls av Nordea Bank Abp, filial i Sverige, nedan kallad banken, org. nr: 516411-1683, 105 71 Stockholm för att möjliggöra Betalningstransaktioner
Läs merBankbarometern 2015. Så upplever Bergslagens Sparbanks kunder sin relation med banken
Bankbarometern 2015 Så upplever s kunder sin relation med banken 1 Sammanfattning Kunder hos känner sig i högre grad igenkända när de besöker sitt bankkontor och upplever i högre grad att deras besöks
Läs merKortbetalningar i Sverige
Kortbetalningar i Sverige AV LARS NYBERG OCH GABRIELA GUIBOURG Lars Nyberg är vice riksbankschef och Gabriela Guibourg är verksam på avdelningen för finansiell stabilitet. De nordiska länderna är flitiga
Läs merFråge enkät Service på Seskarö
Fråge enkät Service på Seskarö Varje hushåll har fått en enkät. Om man är en familj bestående av flera medlemmar så vill vi gärna ha svar och synpunkter av så många familjemedlemmar som möjligt. I enkäten
Läs merDen svenska massbetalningsmarknaden
Den svenska massbetalningsmarknaden Riksbanksstudier, juni 2013 s v e r i g e s r i k s b a n k Riksbankens utredning av massbetalningsmarknaden i Sverige beställning av denna publikation kan göras från
Läs merTemperaturmätning Julhandeln i Norden 2017
E-handeln i Norden Temperaturmätning Julhandeln i Norden 2017 E-handeln i Norden Nordborna planerar att e-handla julklappar för 21,4 miljarder kronor i år SAMMANFATTNING Den nordiska julhandeln har satt
Läs merLoomis AB. Bolagsstämman 2009
Loomis AB Bolagsstämman 2009 Agenda Loomis en översikt Marknaden och dess dynamik Strategi och aktiviteter Resultat 2008 Resultat Q1 2009 Agenda Loomis en översikt Marknaden och dess dynamik Strategi och
Läs merKommittédirektiv. Framtidens stöd till konsumenter. Dir. 2011:38. Beslut vid regeringssammanträde den 5 maj 2011
Kommittédirektiv Framtidens stöd till konsumenter Dir. 2011:38 Beslut vid regeringssammanträde den 5 maj 2011 Sammanfattning En särskild utredare ska se över det befintliga stödet till konsumenter i form
Läs merCash or no cash? Relationen mellan företag och konsumenter
Örebro universitet Handelshögskolan Företagsekonomi C, Uppsats Handledare: Per Forsberg Examinator: Kerstin Nilsson VT16 / 2016-05-30 Cash or no cash? Relationen mellan företag och konsumenter Biling Hoang
Läs merDokument med avgiftsinformation
Dokument med avgiftsinformation Kontohållarens namn: Norrbärke Sparbank Kontobeteckning: Privatkonto Ungdomskonto Datum: 2018-10-31 Detta dokument innehåller information om avgifter som är knutna till
Läs merOmråde: Konsument Underområde: Kontanthantering. Motion nr 107 Grundläggande betaltjänster. PRO Folkunga - Mjölby, Östergötland. Motivering.
Motion nr 107 Grundläggande betaltjänster PRO Folkunga - Mjölby, Östergötland ID540 Folkunga PRO, Väderstad, Mjölby kommun har under de senaste åren upplevt en klar försämring i de grundläggande betaltjänster,
Läs merBambora livnär företagsamheten i 62 länder kunder kan redan erbjuda sina kunder vår smidiga betalningsupplevelse.
Movie Bambora livnär företagsamheten i 62 länder 82 000 kunder kan redan erbjuda sina kunder vår smidiga betalningsupplevelse. Över 70 % av våra kunder skulle rekommendera Bambora till sina vänner och
Läs merSmartare betalningar. En rapport om kontanter och hur teknik kan ge oss säkrare, effektivare och billigare betalningar. ensmartareplanet.
Smartare betalningar En rapport om kontanter och hur teknik kan ge oss säkrare, effektivare och billigare betalningar. ensmartareplanet.se En digital plånbok är ingen utopi. Med ny teknik, mobiltelefoner
Läs merNORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT
NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska
Läs merSvenskt Näringsliv Confederation of Swedish Enterprise
Riksbanken Stabsavdelningen Eva Julin Riksbanken Vår referens/dnr: SN Dnr 177/2018 Er referens/dnr: 103 37 Stockholm DNR 2018-01005 2019-02-05 Remissvar Riksbankens e-kronaprojekt, rapport 2 Sammanfattning
Läs merD IBS PAYMENT SERVICES DIBS e- handelsinde x Sver ige 2010
D I B S P A Y M E N T S E R V I C E S DIBS e-handelsindex Sverige 21 2 Bakgrund DIBS Payment Services, Nordens största leverantör av betalningslösningar för Internet, presenterar en ny omfattande undersökning
Läs merHållbarhetsrapport 2018
Hållbarhetsrapport 2018 Kjell & Company Sida 1 av 5 Innehållsförteckning Om Kjell & Company... 3 Hållbarhetspåverkan genom värdekedjan... 3 Risker och möjligheter... 3 Prioriterade områden och målsättningar...
Läs merKortAccept. Raka vägen till företagets konto. ger en snabb och säker korthantering. fungerar för alla ledande kort på marknaden
KortAccept Raka vägen till företagets konto Med KortAccept erbjuder Nordea en lösning som: ger en snabb och säker korthantering fungerar för alla ledande kort på marknaden är enkel för dig och din personal
Läs merRiva eller renovera? När ska man bygga ny sajt och när ska man behålla dn. Riva eller renovera?
Riva eller renovera? När ska man bygga ny sajt och när ska man behålla dn Riva eller renovera? Vill du bygga en ny sajt? Varför? Säljer dåligt Gammal Omodern Ej mobilanpassad Dålig 69% ÄR UPPKOPPLADE
Läs merDistanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel
Distanshandeln idag 2009 En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Posten AB - Distanshandeln idag 2009 3 Förord För många är det idag en självklarhet att köpa varor på distans.
Läs merOm rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord
Direkt effekt 0 - PostNord Om rapporten Rapporten DR-monitorn 0 bygger på resultaten från en undersökning av svenskarnas attityder till och vanor kring att ta emot reklam i olika kanaler, främst direktreklam
Läs merEHLCOIN white paper. Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF!
EHLCOIN white paper Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF! Innehållsförteckning EHLCOIN white paper 0 Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF! 0 Innehållsförteckning 1 Syfte 2 Syftet
Läs mer