Gratis är sällan gratis

Transkript

1 Gratis är sällan gratis Du betalar alltid för din webbanalyslösning. Frågan är med vad? Google Analytics Siteimprove När något är gratis är du inte kunden, du är produkten Ägande av data och beskyddande av integritet Internet spelar en större och större roll i våra liv och därmed blir data- och sekretesspolicys avgörande inte bara för internetanvändaren, men också för ägare av webbplatser. De flesta offentliga myndigheter har fått upp ögonen för värdet ktyg med känslig information om medborgare. Så vilka är dina alternativ? Ett av alternativen är att investera i ett betalt webbanalysverktyg, så som Siteimprove Analytics, där du har fullt ägarskap av dina dataanalyser. Det innebär att du och din organisations integritetspolicy skapar trygga ramar för medborgarna. Med Siteimprove Analytics äger du din webbanalysdata från början till slut, och om du vill säga upp din prenumeration kan du fortfarande sova tryggt om natten, då du vet att din data inte har blivit använd till andra ändamål. Äger du din webbanalysdata från början till slut?

2 Användarvänlighet för webbanalysgurus Utmaningen med många analysverktyg, som till exempel Google Analytics, är att de är svåra att förstå och sätta sig in i. Detta på grund av de enorma mängderna data som blir tillgängligt, vilket endast en webbanalysguru kan tolka. Då webbanalyser som utgångspunkt ger inblick i fantastiskt spännande statistik, användarrutter och mönster, ser finns det en hårfin gräns mellan information overload och data som ger riktigt värde för dig och din organisation. Affinity categories, in-market segmentering och recency är endast ett fåtal av de tekniska termer som används mot användarne i Googles webbanalys. Men är du typen som tänker recen-vad-menar-dem, så är det kanske på tiden att överväga en investering i ett verktyg som ger dig svar på de frågor som du på allvar önskar adressera på din webbplats. Som webbplatsansvarig bör du kunna besvara de tre nedanstående frågorna med utgångspunkt i webbanalysen: Vad fungerar på webbplatsen? Vad bör ni förbättra? Hur kan ni förbättra/maximera ROI (Return On Investment) Med ett användarvänligt webbanalysverktyg, som är designat för den typiske ägaren/ansvarliga av en webbplats, slipper du leta efter en nål i en höstack bland mängder av data för att kunna besvara ovanstående. Det är oftast här som ett gratisverktyg inte räcker till. Det är kostnadsfritt, men det kan kräva stora interna resurser från webborganisationen för att gräva fram relevant information, eller externa resurser om du behöver söka hjälp av en extern konsult. Siteimprove Analytics är utvecklat för att vara simpelt och överskådligt, och ger dig tillgång till din data och att ta fram rapporter över den mest relevanta webbanalysdatan så DU blir din organisations webbanalysguru. Vi lovar att du kommer känna dig trygg i verktyget på mindre än 30 minuter, och har du behov av hjälp, tips eller tricks så finns våra träningsspecialister och supportteam där för att hjälpa dig utan extra kostnad! Det kan krävas stora interna resurser från webborganisationen för att gräva fram relevant information.

3 Webbanalys i backspegeln Vi har alla önskat att, sett i backspegeln, vi kunnat göra något annorlunda. Varje dag blir vi klockare och därför kan det vara mycket användbart att kunna anpassa data med retroaktivt. Här ska du vara särskilt uppmärksam på att de olika verktygens begränsningar, oavsett om du väljer att investera i ett betalt webbanalysverktyg eller implementera ett kostnadsfritt alternativ. Men vad innebär det? Det betyder att du kan ändra vy eller anpassa analysmetoden utan att starta från början. Du kan således, med bakgrund av dina erfarenheter, ändra strategi och till exempel upprätta nya filter eller grupper och använda dessa på existerande kampanjer och data från tidpunkten Siteimprove började samla din trafik. Enkel tillgång till hjälpsam support En av de största utmaningarna med gratisverktyg är avsaknaden av tillgång till support och träning. Ofta är din enda livlina olika onlineforum, men det kan vara en frustrerande och tidskrävande process för att finna svar på dina frågor. Det kan också bli en dyr affär om du istället väljer att söka hjälp hos konsulter. Hos Siteimprove hjälper vi dig från början och erbjuder konstandsfri träning och support. Så när du ska välja webbanalysverktyg, kom ihåg att överväga kostnaden för utbildning och användandet av egna resurser; gratis är sällan gratis. En av de största utmaningarna med gratisverktyg är avsaknaden av tillgång till support och träning. Vill du veta mer? Är du intresserad av att veta mer, eller önskar du en kostnadsfri demonstration av Siteimprove Analytics, kontakta mig. Niclas Björnesjö Account Manager Siteimprove +46(0) nbj@siteimprove.se +46(0) siteimprove.se info@siteimprove.se