Avtalsbilaga för anslutning till Fibernät

Transkript

1 Avtalsbilaga för anslutning till Fibernät Allmänna villkor för anslutning av fastighet till Dala Energi Fibernät AB. Leverantör: Dala Energi Fibernät AB, Leverantören ansvarar för att ett rikt utbud av tjänster såväl Internet, Telefoni och TV finns i Fibernätet nu och i framtiden. Fastighetsägaren garanteras alltid flera olika utbud. 1. Inledning 3.4 Leverantören ansvarar för all kabelutsättning även på fastighetsägarens tomtmark. Leverantören bygger ett fiberoptiskt Fibernät, framtidens nät för överföring av TV, Data och Telefoni. För att det ska bli någon trafik i nätet så behövs någon som tar hand om drift och innehåll. Dala Energi Fibernät AB har valt att låta Zitius och Qmarket (från ) vara kommunikationsoperatör i nätet för att kunna erbjuda valfrihet, fri konkurrens och en mångfald med tjänster i ett öppet nät. Tillsammans med Zitius och Qmarket levererar vi ett öppet nät. Med öppet nät menas att slutanvändare som hushåll och företag skall ha möjlighet att kunna välja olika bredbandstjänster bland konkurrerande tjänsteleverantörer. Det innebär också att slutanvändarna kan byta tjänsteleverantör. Med bredbandstjänster avses sådana tjänster som t.ex. bredbandssurf, IP-telefoni, bredbands-tv, hyra av drifttjänster (för företag) etc. 2. Leveransens omfattning 3.5 Leverantören ansvarar för mediaboxen i ditt hem under förutsättning att skötselanvisningen följts. Skador uppkomna på mediaboxen vid onormal användning och/eller oaktsamhet ersätts ej av leverantören. 4. Fastighetsägarens åtaganden För att få en effektiv anslutning åtar sig Fastighetsägarens följande i samband med anslutning till Fibernätet: 4.1 Om Fastighetsägaren väljer att gräva/schakta på egen tomt ska Fastighetsägaren nedlägga av leverantören tillhandahållen optoslang. 4.2 Fastighetsägaren ska tillhandahålla ett fast eluttag inom 1,5 meter från den aktiva utrustningens placering. 2.1 Avtalet/beställningen avser indragning och anslutning av optisk fiberkabel till fastigheten samt uppsättning och drifttagning av aktiv utrustning. Grävning/schaktning, nedläggning av slang över tomt, samt material ingår i kampanjområden. Vid efteranslutning kan detta vara annorlunda. 4.3 Fastighetsägaren skall ge leverantören tillträde till mark och lokaler och tillse att arbetet inte hindras på grund av blockerande möbler, ledningar eller dylikt samt även i övrigt vara leverantören behjälplig med förberedelser inför arbetet. 2.2 För att kunna nyttja anslutningen krävs även att ett avtal om tjänstenyttjande tecknas med valfri tjänsteleverantör. Detta måste göras innan nyttjande kan ske av anslutningen. 4.4 Fastighetsägaren garanterar att beställningen godkänts av samtliga fastighetens lagfarna ägare. 2.3 I avtalet/beställningen är angivna priser för näringsidkare exkl. mervärdesskatt och för konsument inkl. mervärdesskatt. 3. Leverantörens åtaganden 3.1 Leverantören förlägger optisk fiberkabel från kabelskåp till överlämningspunkt vid överenskommen plats samt tillhandahåller fiberkabel och optoslang för nedläggning på egen tomtmark. Fiberkabel och optoslang förblir Dala Energi Fibernät AB:s egendom. 3.2 Leverantören utför håltagning, genomföring och tätning av fiberkabel i yttervägg nära markplan. Montering av aktiv utrustning sker i direkt anslutning eller upp till 5 meter från håltagningen. Placering av håltagning i yttervägg sker dock i samråd med fastighetsägaren. Leverantören frånskriver sig ansvaret för håltagningen. Mediaboxen ingår i priset och blir fastighetsägarens egendom efter att betalning för anslutningen är erlagd. 4.5 Efter kontroll av leveransmöjlighet och sedvanlig kreditkontroll lämnar Leverantören leveransbekräftelse med besked om leveranstidpunkt och överlämningspunkt i fastighetsgräns. 5. Kostnad och betalningsvillkor 5.1 I ersättning för fastighetens anslutning erlägger Fastighetsägaren betalning mot faktura. Vid försenad betalning debiteras påminnelse- och inkassoavgift enligt lag om ersättning för inkassokostnader. Om Fastighetsägaren försummar sina skyldigheter kan det föranleda till frånkoppling av fibernätet. 5.2 Fastighetsägaren godkänner att kreditupplysning görs samt medger att personuppgifter lagras och administreras med automatisk databehandling så att Leverantören kan fullgöra och administrera sina skyldigheter enligt avtalet. Fastighetsägaren godkänner att Leverantören vidarebefordrar Fastighetsägarens adressuppgifter till tjänsteleverantörer för möjlighet till marknadsföring av tjänster i Fibernätet.

2 S P L I T Z minuters introduktion efter driftsättning, utan extra kostnad En investering i fiberanslutning är en investering i ny teknik. Som enda fiberleverantör bjuder vi på 30 minuters introduktion efter driftsättning, så du kommer igång snabbt. Varför fiber, nu? 1 En investering som betalar sig Med fiberanslutning kan du sänka dina kostnader för TV-abonnemang, datakommunikation och telefoni, samtidigt som värdet på din fastighet ökar. 2 Dala Energi tar fullt ansvar, hela vägen Vi schaktar och lägger ner fiberkabel till din bostad, sedan ansluter vi en mediabox för alla tjänster inomhus. Om den skulle gå sönder byter vi ut den utan kostnad. Klarar högre mediakonsumtion Utbudet av TV, film, musik och online-spel ökar hela tiden. När alla i en familj vill nyttja tjänsterna samtidigt krävs hög kapacitet i nätet. Då krävs fiberanslutning. 3 Billigare telefoni, TV och bredband I vårt breda urval av tjänsteleverantörer kan du hitta billigare alternativ för samma tjänst, jämfört med Telia och andra fiberleverantörer. Skräddarsy ditt eget paket. Framtidssäkert Fiberteknik har funnits länge och kommer att finnas även i framtiden. Med fiberanslutning är din fastighet redo för de nya tjänster som hela tiden tillkommer. 4 Öppet fibernät med lokala tjänsteleverantörer Ingen annan fiberleverantör erbjuder tjänster från företag på orten. Det skapar arbetstillfällen och stärker kompetensen i regionen. Det tycker vi är rätt och riktigt. Ändrade behov framöver Även om du klarar dig med det du har just nu, kan nya tjänster via fibernätet vara intressanta eller nödvändiga på sikt. Förutom nytta och nöje även vård och omsorg. 5 Möjlighet till Kabel-TV På många orter finns möjlighet till Kabel-TV i samma fiberanslutning. Det innebär att du får kanaler i fastighetens alla antennuttag, som kan ses utan digitalbox. Helt egen kapacitet I fiberkabeln får du hela kapaciteten du betalar för. Jämför det med kopparkabel och mobilnät, där du delar kapaciteten med alla andra som använder samma station. 6 Vi är redan igång! Dala Energi driver redan fibernät på flera orter. Just nu utökar vi i Leksand, Insjön, Mockfjärd, Gagnef och Säter. Nya områden tillkommer hela tiden. EU-bidrag försvinner År 2020 försvinner möjligheten att söka EU-bidrag för fiberutbyggnad. Det innebär sannolikt att priserna för fiberanslutning till fastigheter kommer att höjas. 7 Hembyggt, för din hembygd Vi är ett privat bolag med lokala ägare. Vi tar aktivt samhällsansvar genom att stödja kulturen, skolorna och idrotten. Dala Energi värnar om bygdens framtid. Påverkas inte av bindningstider Du kan tacka ja till erbjudandet om fiberanslutning nu, även om du har bindningstid på TV-abonnemang. Flytta det till billigare abonnemang via fiber när tiden går ut. 8 Flexibel prismodell Genom vår finansieringspartner PayEx har du möjlighet att dela upp kostnaden på ett sätt som passar din ekonomi. Läs mer på Stort skifte i infrastrukturen Hem med traditionell kopparkabel för telefoni och datakommunikation har redan passerats av antalet fiberanslutna hem. Det stora paradigmskiftet sker nu. 9 En naturlig teknikutveckling Kommunikation via fiberkabel är ett naturligt steg, precis som elektriciteten, glödlampan, radion, telefonen, TV:n, mobiltelefonen, datorn och modemet en gång var. Du får personlig service Vi är tillräckligt stora för att vara en kompetent och pålitlig leverantör, men inte större än att vi ser dig och lyssnar på dina behov. Välkommen till din lokala leverantör. Dala Energi AB Box Leksand 10 Stärker landsbygden Ur ett samhällsperspektiv behöver landsbygden fiberanslutning för att överleva på sikt. Fiberanslutning möjliggör tillväxt, så att kommande generationer vill och kan bo kvar. Varför Dala Energi?

3 S P L I T Z FIBER TILL BYN Skaffa fiberanslutning årets bästa investering dalaenergi.se/fibernat

4 Fritt fram på byns digitala motorväg Framtiden för byn stavas fiberoptik En obegränsad och överlägsen kommunikationsteknik som skapar möjligheter och sänker kostnader. Vi pratar om prestanda utan begränsningar, som uppgraderar den digitala värld du känner idag och dessutom säkrar de behov som följer dig och ditt boende i framtiden. Du får dessutom en fastighet som ökar i värde. Förenklat kan man säga att du med fiberanslutningen får en enda väg in för din kommunikation (bredband, telefoni, TV) och har möjlighet att ta del av fler och bättre tjänster. Detta får du till korta eller inga bindningstider. Allt sker på dina villkor med en tydlig och attraktiv prisbild. En investering över generationsgränserna Det fina med optisk fiber är utöver överlägsen kapacitet det gränslösa perspektivet. Vi pratar om trygga, snabba och säkra kommunikationer som skapar möjligheter för människor att bo och arbeta var de vill, i en lokal värld, utan begränsningar. Men kan verkligen alla få fiber, oavsett var de bor, och samtidigt? Här kan du läsa mer om förutsättningarna och de olika rollerna i utbyggnadsfasen. Oavsett hur ditt hushåll ser ut, med fiber kan alla ringa, titta på TV, surfa, strömma eller streama film och spela spel samtidigt. Om det skulle behövas. Det blir också lättare att jobba eller studera hemifrån när de tekniska möjligheterna är obegränsade. Med fiberanslutning till bostaden kan du skicka hur tunga filer som helst och veta att det alltid fungerar. Alla nya tjänster som erbjuds förenklar din vardag. Du kan bland annat få bevakning, fjärrstyrning och energiövervakning av ditt hem, eller larm och vårdtjänster som gör tillvaron tryggare. Filmer hyr du i full HD-kvalitet och med bioljud förstås. Snart kanske även videotelefoni är en del av din vardag, eller att du livesänder släktträffen till någon anhörig på annan ort. Världen och vännerna kommer plötsligt mycket närmare. Billigare tjänster. Större utbud. När fiberkabeln* är installerad i ditt hushåll kan du räkna med att sänka dina kostnader med upp till 30 procent, och tjäna in hela investeringen inom några år. Vår verklighet och framtid Om Dala Energi Dala Energi är ett affärsdrivande företag med starka rötter i bygden. Vi bygger infrastrukturen som behövs, bland annat genom att gräva ner fiberkabel till berörda områden. Vi informerar, marknadsför och fungerar som kundkontakt i allt som rör din installation. Alltid nära dig Vi som arbetar på Dala Energi Fibernät värnar om bygdens framtid. Som din lokala leverantör finns vi alltid nära om du undrar över något. Välkommen till framtiden! *) I fiberkabeln sker dataöverföringen med optiska ljuspulser istället för med elektriska pulser, som i telenätets koppartrådar. Fiberoptik är mindre känsligt och har i princip obegränsad överföringskapacitet jämfört med bredband via telefonlinjen (t.ex. ADSL), där kvaliteten och hastigheten främst beror på avståndet till telestationen och antalet användare.

5 5 steg till fiber 1 Intresseundersökning Under en tidsbegränsad period undersöker vi intresset för fiberanslutning i byn. 2 Insamlingsfas Vid tillräckligt antal intresseanmälningar påbörjar vi installationsfasen. Besked lämnas inom 3-4 veckor. 3 Installation Fiber levereras och installeras i berörda fastigheter och hushåll. 4 Driftsättning Kommunikationsoperatören driftsätter och övervakar fibernätet. 5 Klart! Tjänsteleverantörerna fyller fibernätet med innehåll till nytta och nöje. Betalningsalternativ Vid tillräckligt många intressenter i området betalar du :-. Välj om du vill betala allt på en gång, eller dela upp betalningen via vår finansieringspartner PayEx. FIBERLÅN KONTANT 0: :- Startavgift. Låna valfritt belopp via kreditbolaget PayEx, därefter månatlig avbetalning*. Ingen månadskostnad tillkommer. Ordinarie pris :- Exklusive schaktningsarbete/grävning mellan tomtgräns och bostad. För grävning tillkommer en avgift på 2 000:- (upp till 50 m, därefter prisförslag). * Gör din låneansökan direkt hos vår kreditpartner på Uppläggningsavgift tillkommer.

6 Ja, jag tackar ja till erbjudandet från Dala Energi Fibernät Mellan beställaren, nedan och i avtalet kallad Fastighetsägaren och Dala Energi Fibernät, nedan och i avtalet kallad Leverantören gällande fiberanslutning av fastighet har följande överenskommelse gjorts. Beställningen ligger till grund för projektet. Om byggnationen blir av övergår detta dokument till ett bindande avtal. Fastighetsägare Namn / Beställare Personnummer Faktureringsadress Fastighetsbeteckning, ansluten fastighet Postnummer och ort Anläggningsadress, ansluten fastighet Telefon/ Mobiltelefon E-post Övrig information Pris :Vill du delbetala beloppet, besök vår finansieringspartner PayEx, eller välj ditt eget finansieringsalternativ. Betalningsvillkor Alla priser inkl. moms. Fakturering sker på hela beloppet av Dala Energi Fibernät när fastigheten är ansluten. Betalningstid: 30 dagar netto mot faktura. Finansieringsalternativ se ovan. Felanmälan Felanmälan görs till vald tjänsteleverantör. Avtalets giltighetstid Avtalet är giltigt under 24 månader från och med att det undertecknats av båda parter. Genom att under- Underskrift Jag har läst och förstått avtalsvillkoren Installationsalternativ (sätt kryss) Jag vill bli kontaktad för att bygga fastighetsnät Jag vill boka 30 min gratis kom-igång-hjälp Jag vill beställa grävhjälp på tomten, mot en tillkommande avgift på 2 000:- (upp till 50 m) Jag vill ha prisförslag på grävning (över 50 m) teckna avtalet förbinder sig Fastighetsägaren att följa Dala Energi Fibernät AB:s gällande Allmänna Avtalsvillkor för Fibernätsanslutning. Ångerrätt När du som privatperson köper en tjänst på distans, exempelvis via internet eller telefon, har du enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, rätt att ångra köpet. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag du får en bekräftelse från oss, den så kallade ångerfristen. Ångerrätten upphör att gälla om du samtycker till att leveransen påbörjas under ångerfristen. Leverantörsuppgifter Dala Energi Fibernät AB Box Leksand Org.nr Ort och datum Ort och datum Fastighetsägarens underskrift Dala Energi Fibernät Namnförtydligande Namnförtydligande