Nulägesbeskrivning Kommuner Västra Götaland

Transkript

1 Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.0 Utkast (0)23 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Leveransrapport ehälsa/mobilitet 1403 Dokumentbeskrivning: Nulägesbeskrivning Kommuner Västra Götaland Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av: Godk datum: Projektgrupp ehälsa/mobilitet Styrgrupp ehälsa/mobilitet Nulägesbeskrivning Kommuner Västra Götaland Mobila lösningar för dokumentation och informationsåtkomst inom hemtjänst och hemsjukvård

2 1. Inledning Bakgrund Under hösten 2013 pågår ett projekt inom Västra Götalands kommuner (VGK) där syftet är att skapa en tydligare bild av VGKs nuvarande erfarenheter och behov med avseende på mobil information och dokumentation inom socialtjänsten. Insamlingen av erfarenheter och behov ska omfatta både teknisk lösning samt arbetssätt. Förstudien ska innefatta erfarenhetsinsamling ifrån dessa kommuner samt att skugga/följa ett antal utvalda driftsatta tekniska mobila lösningar där man beaktar både socialtjänstens personal inom vård och omsorg, vårdtagare samt administrativ personal i kommunerna. Förstudien ska visa på både möjligheter och begränsningar avseende teknik, säkerhet, användbarhet, arbetssätt etc. Sammanfattningsvis, förstudiens syfte är: 1) Undersöka och utvärdera andra arbetssätt än dagens, avseende mobil teknik och arbetssätt inom socialtjänsten 2) Visa på både möjligheter och begränsningar avseende mobil teknik, säkerhet, användbarhet, arbetssätt etc. 3) Sammanställa Västra Götalands kommuners erfarenheter och behovsbild Förstudiens resultat ska gagna både Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och VGK. Syfte med nulägesbeskrivning Den här nulägesbeskrivningen är en delmängd av aktiviteter som avser att uppfylla syfte 3, dvs. sammanställa VGKs erfarenheter och behovsbild. Rapporten baseras på en inventering gjord av SKL under 2013 till kommunerna i Västra Götaland (VGK): SKL enkätsvar inkl. frågor, som rör ehälsa, daterad Rapporten avser att sammanställa och kommentera svaren ifrån denna inventering och enkät som är av intresse för insatsområdet mobil dokumentation och informationsåtkomst inom hemtjänst och hemsjukvård. Koppling till projektdirektiv och aktivitets- och leveransplan Projektdirektivet (diariefört hos GR, diarienummer: ) beskriver 4 etapper, varav etapp 1 är nulägesanalys. Denna rapport är en direkt leverans av etapp 1. Bilden nedan beskriver hur rapporten är kopplad till aktivitets- och leveransplan genom att SKL enkäten är inleverans till en nulägesanalys som leder till en översikt.

3 Rapportering Nulägesbeskrivningen är tänkt att skickas till: Styrgrupp för Projekt ehälsa/mobilitet 2013 för godkännande av projektleverans SKL Samt göras tillgänglig för kommunerna i Västra Götaland via t ex Västkoms webb 2. Enkätfrågor De svar som sammanställs här baseras dels på frågor ifrån SKL samt två ytterligare frågor som lades till av GR, som berör mobil dokumentation och informationsåtkomst inom hemtjänst och hemsjukvård. Frågor ifrån SKL: Mobil dokumentation: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde dokumentera mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror. (Med dokumentation avses dokumentation i verksamhetssystemet.) Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror. Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, uppskattar ni kommer att kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror. Vad innebär mobil dokumentation för er? Mobil informationsåtkomst:

4 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde komma åt information mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror. Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska ha informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror. Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, uppskattar ni har informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror. Vad innebär mobil informationsåtkomst för er? Specifika frågor ifrån GR: Hur arbetar din kommun med mobila lösningar? Om ni planerar eller inför mobila lösningar, beskriv kort vad. Respons på enkät Av 49 kommuner har 34 kommuner svarat på SKL enkäten. Några kommuner har skickat in svar på frågorna i efterhand. Dessa tillkomna svar ingår inte i de svar som kommit SKL tillhanda och reflekteras heller inte i denna rapport. Däremot har projektgruppen tillgång till de tillkomna enkätsvaren. Respons Ale, Alingsås, Bollebygd, Essunga, Falköping, Färgelanda, Grästorp, Göteborg, Herrljunga, Hjo, Härryda, Lerum, Lidköping, Lilla Edet, Mark, Mellerud, Munkedal, Mölndal, Orust, Partille, Skara, Sotenäs, Svenljunga, Tanum, Tibro, Tidaholm, Tjörn, Trollhättan, Töreboda, Ulricehamn, Vårgårda, Vänersborg, Åmål, Öckerö Ingen respons Bengtsfors, Borås, Dals-Ed, Gullspång, Götene, Karlsborg, Kungälv, Lysekil, Mariestad, Skövde, Stenungsund, Strömstad, Tranemo, Uddevalla, Vara

5 3. Sammanställning av enkätsvar Mobil dokumentation Fyra frågor avser antal användare av mobil dokumentation. Utfallet för varje fråga beskrivs nedan i form av pajdiagram. Ytterligare presentationer och diagram av samma information finns i bilaga 1 och bilaga 2. Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde dokumentera mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror. (Med dokumentation avses dokumentation i verksamhetssystemet.) Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror. Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, uppskattar ni kommer att kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror. 1 Antal anv. av mob. dokumentation anv 1-10 anv anv anv anv anv >500 anv Förväntat antal anv. mob. dokumentation anv 1-10 anv anv anv anv anv Förväntat antal anv. mob. dokumentation anv 1-10 anv anv anv anv anv

6 Fråga: Vad innebär mobil dokumentation för er? Nedan följer en sammanställning av dels vilken teknisk utrustning som nämnts i nuläget, dels var man nämnt att man är lokaliserad (var) samt vad man avser med mobil dokumentation (vad/varför). Kategorierna nedan är till viss del överlappande, pga. att en del kommuner har angett ett övergripande svar t ex olika tjänster/system, medan andra kommuner har angett detaljerade svar t ex Mobipen. OBS! En viss tolkning av enkätsvaren har gjorts för att kunna placera kommunernas enkätsvar inom en kategori, t ex har kategorin för dokumentation formulerats på flera olika sätt av kommunerna. Teknisk utrustning: Mobiltelefon/läsplatta/dator Mobiltelefon/läsplatta Dator/läsplatta Mobiltelefon Dator Mobipen Procapita Olika tjänster/system Var: Hos brukare Utanför kommunens nätverk Oberoende av plats Vad/Varför: För dokumentation Åtkomst till verksamhetssystem Insatsregistrering/dokumentation Åtkomst till journaler För att läsa och skriva Kvalitetsregister Genomförandejournal Genomförandeplan Larmdokumentation Gemensamma verktyg NPÖ Tidsstämpling SITHS kort Vårdbegäran Vårdplanering Åtkomst till omsorgssystem Molntjänster Åtkomst till insatsverktyg

7 Mobil informationsåtkomst Fyra frågor avser antal användare med mobil informationsåtkomst. Utfallet för varje fråga beskrivs nedan i form av pajdiagram. Ytterligare presentationer och diagram av samma information finns i bilaga 3 och bilaga 4. Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde komma åt information mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror. Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska ha informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror. Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, uppskattar ni har informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror. 3 3 Antal anv. av mob. info-åtkomst anv 1-10 anv anv anv anv anv >500 anv Förväntat antal anv. mob. info-åtkomst anv 1-10 anv anv anv anv anv Förväntat antal anv. mob. info-åtkomst anv 1-10 anv anv anv anv anv

8 Fråga: Vad innebär mobil informationsåtkomst för er? Nedan följer en sammanställning av dels vilken teknisk utrustning som nämnts i nuläget, dels var man nämnt att man är lokaliserad (var) samt vad man avser med mobil informationsåtkomst (vad/varför). Kategorierna nedan är till viss del överlappande, pga. att en del kommuner har angett ett övergripande svar t ex olika tjänster/system, medan andra kommuner har angett detaljerade svar t ex Mobipen. OBS! En viss tolkning av enkätsvaren har gjorts för att kunna placera kommunernas enkätsvar inom en kategori, t ex har kategorin för dokumentation formulerats på flera olika sätt av kommunerna. Teknisk utrustning: Mobiltelefon/läsplatta/dator Mobiltelefon/läsplatta Dator/läsplatta Mobiltelefon Handenheter Procapita Olika tjänster/system Var: Hos brukare Utanför kommunens nätverk Oberoende av plats Vad/Varför: Åtkomst till verksamhetssystem Åtkomst till de system arbetet kräver Åtkomst till relevant patientinformation Åtkomst till relevant information Åtkomst till journaler För dokumentation För att läsa och komma åt information För att läsa och skriva Insatsregistrering/dokumentation Kvalitetsregister Genomförandejournal NPÖ Tidsstämpling: Tidsplanering För att läsa dagsschema Larmdokumentation Gemensamma verktyg Trygghetslarm SITHS kort Vårdbegäran Vårdplanering Åtkomst till molntjänster Åtkomst till SOL/HSL akter Pascal Websesam

9 Kommentarer mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst Nedan följer ett antal kommentarer som kan vara av värde i samband med de tillhörande tabellerna och sammanställningarna för mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst (ovan och i bilaga 1-6). Kommentarerna innefattar både information om hur man ska läsa diagrammen och tabellerna samt rekommendationer inför eventuella framtida enkäter: För att läsa diagram och tabeller: Uppskattningarna av antalet användare respektive år, är förmodligen mer eller mindre grova uppskattningar av kommunerna. I synnerhet för år En del kommuner har angett ett textbaserat svar för antalet användare t ex vet ej, arbetar med vision och mål eller hemtjänsten. Dessa svar är översatta till närmast föregående angivna värde för antalet användare. Om t ex en kommun svarat 20 antal användare för 2013 och svarat hemtjänsten för 2015, så är svaret översatt till 20 antal användare även för 2015, eftersom ett antagande gjorts att det inte blir färre antal användare med åren. Generellt sett tyder enkätsvaren på att kommunerna planerar en gradvis ökning av antal användare av mobil informationsåtkomst från 2012, via 2013 och fram till kommuner anger fortfarande noll antal användare 2015 för mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst. En del kommuner anger både mobiltelefon/läsplatta/dator som teknisk utrustning medan andra kommuner anger en eller ett par av denna utrustning. Det framgår inte om kommunerna avsett just den tekniska utrusning som de angett t ex läsplatta eller om det är det man spontant kommer att tänka på när man fyllde i enkäten. De kategorier som de flesta kommuner anger som vad man avser med mobil dokumentation är: o För dokumentation o Åtkomst till verksamhetssystem o Insatsregistrering o Åtkomst till journaler o För att läsa och skriva De kategorier som de flesta kommuner anger som vad man avser med mobil informationsåtkomst är: o För att läsa och komma åt information o Åtkomst till verksamhetssystem o För dokumentation o För att läsa och skriva o Åtkomst till relevant patientinformation Kommunerna anger en högre grad av antal användare inom mobil informationsåtkomst än inom mobil dokumentation. Rekommendationer för eventuella framtida enkäter: De olika kategorierna mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst är lite otydliga och kan tolkas överlappande. Det är viktigt att definiera terminologin i enkäter för att uppnå jämförbarhet i resultaten.

10 Projektet ehälsas uppdelning i olika insatsområden är otydliga och inte helt självklara. En del kommuner har tolkat mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst i en vidare bemärkelse, vilket gör att enkätsvaren avseende antal användare samt vilken fas man befinner sig i, representerar olika saker. En del kommuner har angett antal användare under mobilitet som egentligen avser andra insatsområden (under projektet ehälsa) t ex SITHS-kort, larmdokumentation, NPÖ etc. Detta gör att enkätsvarens värde och jämförbarhet minskar. Det är viktigt att den här typen av enkätfrågor skickas till rätt funktioner i kommunerna. En del kommentarer vid granskningar av denna rapport tyder på att enkäten gått till fel funktion och därav inte blivit besvarad eller blivit besvarad på ett felaktigt sätt. Det är viktigt att enkäter som ska besvaras av kommunerna samordnas, både vad det gäller innehåll och kalendertid. Målet borde vara att minimera antalet enkäter, vilket i sin tur kräver att man tänker igenom antalet frågor, innehåll och när i tiden som enkäter går ut. Enkäter ifrån olika håll med olika innehåll är både förvirrande och tidsödande.

11 Specifika frågor ifrån GR Två frågor i SKL enkäten är tillagda av GR. Fråga: Hur arbetar din kommun med mobila lösningar? Nuvarande engagemang i mobil informationsteknik Inget engag. Planerar 4 Test 18 Pilot Bredd Fråga: Om ni planerar eller inför mobila lösningar, beskriv kort vad. 18 kommuner planerar att införa mobila lösningar: o Ale kommun planerar TES (Tunstall) för privata utförare o Essunga kommun planerar: digitala hemlås i hemtjänsten Lex Sarah, Lex Maria som molntjänst Mobil åtkomst till Procapita (Tieto) om 2 år o Göteborgs stad planerar: piloter och tester för ett flertal framtagna scenarier för mobila arbetssätt o Herrljunga kommun och Lerums kommun upphandlar nytt verksamhetssystem som klarar att hantera mobilitet och flexibilitet i verksamheten o Härryda kommun planerar förstudie avseende mobil dokumentation och nyckelfri låshantering o Lilla Edet planerar att kunna läsa och dokumentera SOL/HSL journaler o Munkedals kommun planerar att införa mobil dokumentation och informationsåtkomst kommer så snart verksamhetssystemet MagnaCura hanterar detta. Mobila lås och tidsmätning finns redan o Orust kommun planerar att införa registrering av utförda insatser via mobiltelefon o Partille kommun inför ett nytt verksamhetssystem 2014, där personal inom hemsjukvård och hemtjänst ska använda sig av handenheter för att komma åt systemet via appar. Först ut är hemsjukvården 2015 o Tjörns kommun planerar att införa ett Mobile Device Management (MDM) verktyg för att hantera olika typer av digitala verktyg på ett säkert sätt. I samband med att olika arbetssätt testas

12 o Töreboda kommun planerar att installera Windows 8 plattor med mobildataabonnemang som kan ansluta till kommunens nätverk och använda Procapitas nya applikation o Tibro kommun planerar ökad mobilitet i kommande larm-upphandling, dokumentation via läsplattor, låsöppning via smartphones o Melleruds kommun planerar lösningar för lås inom hemvården. o Mölndals kommun är i diskussionsfas o Öckerös kommun beskriver inte vad man planerar 4 kommuner testar mobila lösningar: o Tidaholms kommun beskriver att man testar dvs. mobil åtkomst via datorer och läsplattor o Övriga kommuner beskriver inte vad man testar 3 kommuner kör piloter: o Alingsås kommun beskriver allt ifrån planering till breddinförande t ex: test av hybrid, d.v.s. blandning av dator och läsplatta pilot med ipads och bärbara datorer för nattpatrull och kvälls/nattsjuksköterskor breddinförande med mobiler till hemtjänsten för mottagning, information och dokumentation av trygghetslarm breddinförande av dator för vårdplaneringsteam o Bollebygds kommun beskriver att man försöker bli pilot i NPÖ kopplat till Procapita (Tieto) o Trollhättans kommun beskriver att man projekterar digital tillsyn nattetid (projekt ehälsa) och att man deltar i projekt Digitala trygghetslarm 3 kommuner står inför ett breddinförande: o Skara kommun beskriver att all personal i oktober 2013 inom kommunal och privat hemtjänst ska använda smartphones för att läsa, skriva, registrera tid i Lifecare (Tieto) o Vänersborgs kommun beskriver att mobiler idag används inom hemvården och att man önskar utveckla access med Windows 8 läsplatta gentemot underliggande verksamhetssystem i realtid med 3G, 4G och wifi o Åmåls kommun beskriver inte vad de planerar att breddinföra Kommentarer specifika frågor ifrån GR Nedan följer ett antal kommentarer som kan vara av värde i samband med de tillhörande diagrammen och sammanställningarna avseende frågorna ifrån GR (ovan och i bilaga 7): I de flesta fall anger inte kommunerna system- eller leverantör för mobil informationsteknik

13 I de flesta fall anger inte kommunerna vilket verksamhetssystem som ska ligga till grund. En förteckning över kommunernas verksamhetssystem kommer att bli viktigt framöver då vi kommer vara beroende av vilka funktioner leverantörerna utvecklar. Det kommer då att vara intressant att veta vilka leverantörer vi har och hur fördelningen ser ut. Enkätsvaren är kortfattade och leder i många fall till följdfrågor 4. Summering Av 49 kommuner har 34 kommuner svarat på enkäten. Det råder stor variation i kommunernas status vad gäller mobil informationsteknik inom hemtjänst och hemsjukvård. En del kommuner har inga nuvarande planer medan andra kommuner står inför breddinförande. Det är också sannolikt att del av de uppskattningar som gjorts är grova uppskattningar. Det råder också stor variation i hur kommunerna formulerar vad man avser med mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst. Trots den stora variationen skulle det kunna sammanfattas i följande övergripande områden, där man vill öka tillgänglighet, underlätta hantering, minska tidsåtgång med bibehållen hög säkerhet: Dokumentation Information Registrering/Statistik Säkerhet Samarbete Bokning/Planering Generellt sett är enkätsvaren väldigt kortfattade och många svar leder till ökad nyfikenhet och följdfrågor. Ett möjligt sätt att utöka dessa enkätsvar skulle kunna vara att ställa extra frågor avseende typ av system, tillvägagångssätt, erfarenheter, förändrat arbetssätt etc., till de kommuner som kommit till pilot- eller breddinförandefas t ex genom intervjuer. Detta skulle ge nulägesbeskrivningen ytterligare relevans och vara till mer nytta för kommunerna, i form av erfarenhetsinsamling och informationsspridning. I synnerhet till kommuner som ännu befinner sig i planeringsfas eller som inte börjat alls. Detta kommer att tas upp som förslag med styrgruppen.

14 Bilaga 1 Mobil dokumentation kommuner och antal per år Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för både mobil dokumentation. I tabellerna anges vilka kommuner enkätsvaren avser. Antal anv. av mob. dokumentation anv 1-10 anv anv anv anv Ale Trollhättan Alingsås Åmål Sotenäs Bollebygd Herrljunga Essunga Härryda Falköping Tidaholm Färgelanda Tjörn Grästorp Göteborg Hjo Lerum Lidköping Lilla Edet Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Svenljunga Tanum Tibro Töreboda Ulricehamn Vårgårda Vänersborg Öckerö anv >500 anv

15 Förväntat antal anv. mob. dokumentation anv 1-10 anv anv anv anv anv Ale Bollebygd Alingsås Åmål Skara Göteborg Essunga Svenljunga Härryda Sotenäs Falköping Trollhättan Lerum Färgelanda Töreboda Lidköping Grästorp Mark Herrljunga Tidaholm Hjo Tjörn Lilla Edet Vårgårda Munkedal Mölndal Orust Partille Tanum Tibro Ulricehamn Vänersborg Öckerö >500 anv Förväntat antal anv. mob. dokumentation anv 1-10 anv anv anv anv anv >500 anv Färgelanda Svenljunga Bollebygd Alingsås Ale Hjo Falköping Mölndal Grästorp Essunga Härryda Lerum Göteborg Tanum Mark Herrljunga Sotenäs Munkedal Lidköping Trollhättan Orust Lilla Edet Vänersborg Skara Ulricehamn Partille Tidaholm Tibro Töreboda Tjörn Vårgårda Öckerö Åmål

16 Ale Alingsås Bollebygd Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Herrljunga Hjo Härryda Lerum Lidköping LillaEdet Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Sotenäs Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tjörn Trollhättan Töreboda Ulricehamn Vårgårda Vänersborg Åmål Öckerö Bilaga 2 Mobil dokumentation antal användare över år per kommun Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för mobil dokumentation. I diagrammet visar varje stapel antalet användare för samtliga år. Se legenden i diagrammet. Notera att Göteborgs Stad har ett separat diagram pga. att det höga förväntade antalet användare

17 12000 Göteborg

18 Bilaga 3 Mobil dokumentation totalt antal användare Nedan följer en sammanställning av totalt antal uppskattade användare inom mobil dokumentation för 2012, 2013 och Totalt antal användare - mobil dokumentation

19 Bilaga 4 Mobil informationsåtkomst kommuner och antal per år Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för både mobil informationsåtkomst. I tabellerna anges vilka kommuner enkätsvaren avser. Antal anv. av mob. info-åtkomst anv 1-10 anv anv anv anv anv >500 anv Ale Bollebygd Herrljunga Åmål Sotenäs Alingsås Falköping Essunga Trollhättan Härryda Färgelanda Töreboda Tidaholm Grästorp Göteborg Hjo Lerum Lidköping Lilla Edet Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Svenljunga Tanum Tibro Tjörn Ulricehamn Vårgårda Vänersborg Öckerö

20 Förväntat antal anv. mob. info-åtkomst anv 1-10 anv anv anv anv anv >500 anv Ale Grästorp Bollebygd Åmål Skara Alingsås Falköping Essunga Trollhättan Herrljunga Sotenäs Göteborg Färgelanda Härryda Hjo Lerum Lilla Edet Lidköping Munkedal Mark Mölndal Tidaholm Orust Töreboda Partille Vårgårda Svenljunga Tanum Tibro Tjörn Ulricehamn Vänersborg Öckerö Förväntat antal anv. mob. info-åtkomst anv 1-10 anv anv anv anv anv >500 anv Färgelanda Svenljunga Bollebygd Herrljunga Ale Alingsås Falköping Mölndal Essunga Lilla Edet Härryda Hjo Göteborg Tanum Grästorp Tidaholm Sotenäs Lerum Lidköping Trollhättan Mark Töreboda Vänersborg Munkedal Ulricehamn Orust Vårgårda Skara Partille Åmål Tibro Öckerö

21 Ale Alingsås Bollebygd Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Herrljunga Hjo Härryda Lerum Lidköping LillaEdet Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Sotenäs Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tjörn Trollhättan Töreboda Ulricehamn Vårgårda Vänersborg Åmål Öckerö Bilaga 5 Mobil informationsåtkomst antal användare över år per kommun Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för mobil informationsåtkomst. I diagrammet visar varje stapel antalet användare för samtliga år. Se legenden i diagrammet. Notera att Göteborgs Stad har ett separat diagram pga. att det höga förväntade antalet användare

22 Göteborg

23 Bilaga 6 Mobil informationsåtkomst totalt antal användare Nedan följer en sammanställning av totalt antal uppskattade användare inom mobil informationsåtkomst för 2012, 2013 och Totalt antal användare - mobil info. Åtkomst

24 Bilaga 7 Sammanställning enkätsvar GR fråga Nedan följer en sammanställning av enkätsvar på GRs fråga avseende kommunernas nuvarande engagemang i mobil informationsteknik. I tabellen anges vilka kommuner enkätsvaren avser. Nuvarande engagemang i mobil informationsteknik Inget engag. Planerar Test Pilot Bredd Färgelanda Ale Falköping Alingsås Skara Grästorp Essunga Svenljunga Bollebygd Vänersborg Hjo Göteborg Tidaholm Trollhättan Åmål Mark Herrljunga Vårgårda Tanum Härryda Ulricehamn Lerum Lidköping Lilla Edet Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Sotenäs Tibro Tjörn Töreboda Öckerö