Nordea Personskydd 1 (5) Produktbeskrivning. Nordea Personskydd för privatkunder. Gäller från

Transkript

1 Nordea Personskydd 1 (5) Nordea Personskydd för privatkunder 1 Försäkringen Nordea Personskydd Nordea Personskydd är en dynamisk och individuell personförsäkring. I försäkringen kan du välja ett heltäckande skydd vid dödsfall, sjukdom, arbetsförmåga eller olycksfall. Den här produktbeskrivningen innehåller allmän information om Nordea Personskydd, såsom - lagenliga allmänna rättigheter, begränsningar och påföljder, - beskattning, - metoder och - viktiga kontaktuppgifter. Lägg speciellt uppmärksamhet vid de markerade avsnitten och vänd dig vid behov till ett kontor av Nordea Bank Finland Abp (Nordea Bank) för närmare information Information om Nordea Personskydd finns också i - broschyren, som i korthet redogör för egenskaperna och fördelarna med Nordea Personskydd - försäkringsansökan och -avtalet, som innehåller specifika detaljer om ditt försäkringsavtal, såsom försäkringsperioden, de skydd och försäkringsbeloppen du valt - nätbanken, som innehåller information om läget i din försäkring - försäkringsvillkoren, där avtalas de särskilda detaljerna för alla Nordea Personskydd-försäkringar, t.ex. skydden och de särskilda ersättningsbegränsningarna - den lagstiftning som tillämpas på ditt försäkring. De mest centrala lagarna för ditt försäkringsavtal är lagen om försäkringsavtal (543/1994) och försäkringsbolagslag (521/2008). Du får mer information också på Nordea Banks kontor och i vår Kundtjänst, på svenska tfn mån fre 8 20 (lna/msa) och på finska mån sön 24h/dygn (lna/msa). 2 Försäkringsskydd som kan väljas 2.1 Skydd vid dödsfall Genom dödsfallsskyddet kan du trygga dina närståendes utkomst och framtid om något skulle hända. Ett avtalat engångsbelopp betalas på basis av dödsfallsskyddet till förmånstagaren på grund av den försäkrades död. Om dödsfallet beror på sjukdom eller olycksfall har ingen betydelse. Du väljer själv försäkringsbeloppet, högst euro, och också huruvida beloppet ska vara ett fast eller ett sjunkande belopp. Med ett fast belopp är försäkringsbeloppet oförändrat under hela försäkringsperioden och försäkringspremierna höjs med din ålder. I alternativet med sjunkande belopp minskar försäkringsbeloppet årligen medan försäkringspremierna är fasta. Dödsfallsersättning betalas dock inte om: - den försäkrade har begått självmord inom ett år efter att försäkringsbolagets ansvar inträdde, - den försäkrades död ens indirekt beror på strålning från atomvapen eller annan kärnkraftsolycka - den försäkrades död ens indirekt beror på terrorism, krig, statskupp, folkresning eller upplopp eller - förmånstagaren uppsåtligen har orsakat försäkringsfallet. Vid grov vårdslöshet kan ersättningsbeloppet sänkas. 2.2 Skydd vid allvarlig sjukdom En allvarlig sjukdom är ofta oväntad och då är det viktigt att få bästa möjliga vård så fort som möjligt. Det är också viktigt att trygga familjens ekonomi. På basis av skydd vid allvarlig sjukdom betalas en avtalad engångsersättning till den försäkrade för följande sjukdomar eller vårdåtgärder: - cancer*) - hjärtinfarkt**), - bypassoperation, - njursvikt, - hjärninfarkt eller - stor organtransplantation. *) Också leukemi och malignt lymfom betraktas som cancer och ersätts därefter. Bland annat följande sjukdomar klassificeras som cancerförstadier eller begynnande cancer (carcinoma in situ) och ersätts inte - lokal prostatacancer, klass T1N0M0 - lokal papillär sköldkörtelcancer, klass T1N0M0 - lokal papillär urinblåsecancer, klass TaN0M0 - Hodgkins sjukdom av stadium 1. Endast cancer ersätts, inga andra tumörer i kroppen. **) Med hjärtinfarkt avses nekros i en del av hjärtmuskeln med anledning av en koronartrombos, som förorsakar otillräcklig blodtillförsel till hjärtmuskeln. En förutsättning för ersättning är att en diagnos ställts vid en vårdanstalt under det akuta skedet av sjukdomen och att diagnosen baserar sig på typiska bröstsmärtor, förändringar som skett nyligen enligt EKG och ökad förekomst av spårämnen från hjärtat. Ingen ersättning lämnas om sjukdomen eller behandlingen ens indirekt beror på: - olycksfall, - bruk av alkohol eller narkotika, - läkemedelsmissbruk, - hiv-smitta eller AIDS, - den försäkrades självmordsförsök, - krig, statskupp, folkresning, upplopp eller terrorism eller - radioaktiv strålning. Eftersom ett olycksfall inte betraktas som en allvarlig sjukdom kan inte förlamning eller en stor organtransplantation på grund av ett olycksfall ersättas från skyddet vid allvarlig sjukdom. 2.3 Skydd vid permanent arbetsoförmåga Den försäkrade har rätt till försäkringsersättning från skyddet vid permanent arbetsoförmåga om den försäkrade har under försäkringens giltighetstid på grund av sjukdom eller olycksfall blivit slutligen oförmögen till alla honom lämpliga arbeten som tryggar en skälig utkomst. Du väljer själv försäkringsbeloppet, som kan vara högst För att permanent arbetsoförmåga ska kunna konstateras krävs vanligen minst ett års oavbruten arbetsoförmåga då man också givit upp rehabilitering och utbildning till alla nya arbeten. Den försäkrade anses inte vara arbetsoförmögen enbart utifrån att han eller hon har rätt till individuell förtidspension enligt någon av pensionslagarna. Ingen ersättning betalas om den permanenta arbetsoförmågan ens indirekt beror på - användning av alkohol, droger eller läkemedel, - krig, statskupp, folkresning, upplopp eller terrorism, - radioaktiv strålning som dödat flera människor, - den försäkrades självmordsförsök eller om den inträtt inom en månad före den försäkrades död eller om den försäkrade uppsåtligen orsakat den. Du väljer själv försäkringsbeloppet, som kan vara högst

2 Nordea Personskydd 2 (5) 2.4 Skydd vid dödsfall, permanent arbetsoförmåga eller permanent skada på grund av olycksfall På basis av skydd vid dödsfall, permanent arbetsoförmåga eller permanent skada på grund av olycksfall betalas en avtalad engångsersättning om den försäkrade på grund av olycksfall - avlidit, - blivit slutligen oförmögen till alla honom lämpliga arbeten eller - fått permanent skada som definieras närmare i villkoren. Du väljer själv försäkringsbeloppet, som kan vara högst För att permanent arbetsoförmåga ska kunna konstateras krävs vanligen minst ett års oavbruten arbetsoförmåga då man också givit upp rehabilitering och utbildning till alla nya arbeten. Den försäkrade anses inte vara arbetsoförmögen enbart utifrån att han eller hon har rätt till individuell förtidspension enligt någon av pensionslagarna. Skadan måste uttryckligen vara förorsakat av ett olycksfall för att den ska kunna ersättas. Ett olycksfall är en yttre händelse som inträffar plötsligt och förorsakar kroppsskada mot den försäkrades vilja. En skada som uppstår långsamt och förorsakas av rörelser eller exceptionella förhållanden anses inte som ett olycksfall. Skador som ersätts är t.ex. förlorad syn på det ena ögat eller på båda ögonen eller total och permanent oförmåga att använda en arm eller ett ben. Bl.a. skavsår, skador som förorsakats av återkommande belastning, muskler och senor som blir sjuka av en viss rörelse mm. är inte olycksfall som ersätts. Som olycksfall räknas dock värmeslag, solsting och invalidisering på grund av märkbar variation av tryck. Ingen ersättning utbetalas på basis av detta skydd, om försäkringsfallet ens indirekt förorsakats till exempel av - tidigare sjukdomar, kroppslyte eller skada som den försäkrade lidit av. Till exempel degeneration är en sjukdom som börjar försvaga särskilt stöd- och rörelseorganen redan i ungdomen. Om den försäkrade lider av degeneration är följderna av ett olycksfall oftast allvarligare. Ersättning betalas endast om skademekanismen, på basis av medicinsk erfarenhet, är så kraftig att den även utan degenerativa förändringar skulle orsaka så allvarliga följder att ersättning bör betalas. Till exempel skador på akillessena, rotatorkuff eller ryggen beror ofta på degeneration. - operation, vårdbehandling eller annan medicinsk åtgärd, - plötslig kraftansträngning eller rörelse, om ingen läkarvård har givits inom 14 dygn efter händelsen, - förgiftning förorsakad av medicin, alkohol eller andra drogande ämnen, - tävlingssport, träning i anslutning till tävlingssport eller särskilt riskfylld verksamhet som anges i villkoren, - krig, statskupp, folkresning, upplopp eller terrorism, - de psykiska följderna av ett olycksfall eller - den försäkrades självmord eller självmordsförsök. Ersättningen kan sänkas på grund av förmånstagarens grova oaktsamhet. Ersättning till följd av permanent arbetsoförmåga betalas inte, om den försäkrade inte längre är i arbetslivet när olycksfallet inträffar och får sådan förmån som definieras närmare i villkoren. Detaljerade betalningsgrunder för försäkringsersättning och fullständiga ersättningsbegränsningar för detta skyddsslag finns i försäkringsvillkoren. Bestämmelserna om de allmänna begränsningarna av ersättningar finns i Lagen om försäkringsavtal. 3 Försäkringsbelopp Försäkringsbeloppet kan vara antingen fast eller sjunkande. I det fasta alternativet är försäkringsbeloppet oförändrat under hela försäkringsperioden, och försäkringspremierna höjs med åldern. I alternativet med sjunkande belopp minskar försäkringsbeloppet årligen medan försäkringspremierna är fasta. 4 Vem kan beviljas Nordea Personskydd? Du kan ansöka om Nordea Personskydd om du - är år, - bor i Finland och har bott i Finland, Sverige, Danmark eller Norge under de senaste 5 åren och - behärskar finska eller svenska fullständigt. Språket i avtalsförhållandet är alltid finska eller svenska. Dessutom förutsätts att ditt hälsotillstånd, utifrån hälsoutredningen som du lämnat och eventuella övriga utredningar, är sådant att försäkringen kan beviljas. Du ska lämna en utredning över ditt hälsotillstånd på den bifogade hälsoutredningsblanketten i försäkringsansökan. Vissa sjukdomar och skador kan hindra att försäkringen beviljas. Hur sjukdomar och skador inverkar på beviljandet av försäkring kan variera från skydd till skydd. De uppgifter som du lämnat då du ansökt om försäkringen eller när du gjort ändringar i försäkringsavtalet ligger till grund för försäkringsavtalet. Det är viktigt att de uppgifter du lämnat är korrekta. Om uppgifterna är felaktiga eller bristfälliga kan ersättning avslås eller ersättningsbeloppet sänkas. Ditt försäkringsskydd eller -avtal kan även sägas upp. Om du under försäkringens giltighetstid märker att du lämnat felaktiga eller bristfälliga uppgifter till försäkringsgivaren ska du utan ogrundad dröjsmål meddela de korrekta uppgifterna. Försäkringsbolaget har satt ett maximibelopp per försäkrad per skydd och det är inte möjligt att beviljas ett större belopp än det. Maximigränserna gäller alltså per försäkrad och de framgår ovan. Försäkringar i andra bolag inverkar inte på maximigränsen. Om du till exempel har en låneskyddsförsäkring med ett dödsfallsskydd om euro i vårt bolag kan du få ett dödsfallsskydd om högst euro i Nordea Personskydd. Försäkringsbolaget har rätt att fatta beslut om huruvida det ansökta skyddet beviljas. Under behandlingsprocessen iakttar vi god försäkringssed och avslår därför aldrig ansökningar utan motivering. Om vi inte kan bevilja dig det skydd du ansökt om sänder vi dig ett skriftligt beslut om det. Äganderätten till försäkringen kan inte överlåtas. 5 Ikraftträdande och försäkringsperiod De skydd som du valt till försäkringen träder i kraft när du lämnat försäkringsansökan och hälsoutredningen till försäkringsbolaget eller till dess ombud Nordea Bank, förutsatt att försäkringen kan beviljas. Vi sänder dig ett försäkringsbrev om skydden och försäkringsbeloppen en gång om året. Försäkringsperioden är ett försäkringsår. Det första försäkringsåret inleds när försäkringen träder i kraft och ett nytt försäkringsår inleds varje år den dag som motsvarar dagen då försäkringen trädde kraft. 6 Förmånstagarförordnande i dödsfallsskydd Du har möjlighet att skriva ett förmånstagarförordnande för dödsfallsskyddet. Om din livssituation ändras kan du också ändra förmånstagarförordnandet. För att ändringen ska vara giltig ska

3 Nordea Personskydd 3 (5) du lämna ett skriftligt förmånstagarförordnande som du undertecknat till försäkringsbolaget eller dess ombud Nordea Bank. Se punkt 11 för mer information om skatteaspekter kring förmånstagarförordnandet. Om ingen namngiven person har förordnats till förmånstagare och om förordnanden och omständigheter inte leder till något annat, tolkas de vanliga förmånstagarförordnandena make, barn, make och barn samt anhöriga enligt Lagen om försäkringsavtal: Då maken har förordnats till förmånstagare, utbetalas dödsfallsbeloppet till den person som försäkringstagaren var gift med eller levde i registrerat parförhållande med vid sin död. Obs. Sambo betraktas inte som make i förmånstagarförordnandet. Om du vill förordna din sambo till förmånstagare ska sambon nämnas vid namn i förmånstagarförordnandet. Då barn har förordnats till förmånstagare, fördelas dödsfallsbeloppet jämnt mellan försäkringstagarens barn. I stället för ett avlidet barn träder barnets avkomlingar. Observera att om barnen och barnbarnen har förordnats till förmånstagare, anses det vara fråga om ett särskilt förmånstagarförordnande, där ersättningen delas jämnt mellan förmånstagarna, och rätt att träda in i deras ställe föreligger då inte. Om något av barnen eller barnbarnen har avlidit fördelas ersättningen jämnt mellan dem som lever. Försäkringstagaren får bestämma över rätten att träda i annans ställe. Då make och barn har förordnats till förmånstagare, utbetalas hälften av dödsfallsbeloppet till försäkringstagarens make och den andra hälften fördelas jämnt mellan försäkringstagarens barn. I stället för ett avlidet barn träder barnets avkomlingar. Då anhöriga har förordnats till förmånstagare, utbetalas hälften av dödsfallsbeloppet till försäkringstagarens make och den andra hälften fördelas jämnt mellan försäkringstagarens barn. I stället för ett avlidet barn träder barnets avkomlingar. Om den försäkrade vid sin död inte har någon make eller levande avkomlingar, utbetalas dödsfallsbeloppet till försäkringstagarens föräldrar. I stället för en avliden förälder träder dennes barn, dvs. försäkringstagarens syskon och i stället för ett avlidet syskon träder syskonets avkomlingar. Om ingendera av den försäkrades föräldrar eller inget av syskonen eller syskonens avkomlingar lever då den försäkrade avlider, utbetalas dödsfallsbeloppet till den försäkrades far- eller morföräldrar. I stället för en avliden fareller morförälder träder hans/hennes barn, dvs. försäkringstagarens mostrar/fastrar och morbröder/farbröder. Försäkringstagarens kusiner är inte berättigade till dödsfallsbeloppet om förmånsförordnandet är anhöriga. Således betalas dödsfallsbeloppet till försäkringstagarens dödsbo om de närmaste levande släktingarna är kusiner. Om försäkringstagaren vid sin död inte har avkomlingar som definieras som förmånstagare eller om äktenskapsskillnadsärende mellan makarna är anhängigt, utbetalas dödsfallsbeloppet till andra förmånstagare enligt förordnandet och, om det inte heller finns sådana förmånstagare, till försäkringstagarens dödsbo. 7 Försäkringspremier och betalning I dödsfallsskyddet, i skyddet vid allvarlig sjukdom och i skyddet vid permanent arbetsoförmåga fastställs försäkringspremien enligt försäkringsbeloppet samt den försäkrades ålder. I skyddet vid allvarlig sjukdom inverkar också användning om tobaksprodukter på försäkringspremien. Din försäkringspremie är således förmånligare om du inte röker. I skyddet vid dödsfall, permanent arbetsoförmåga eller permanent skada på grund av olycksfall fastställs försäkringspremien enligt försäkringsbeloppet. Om du börjar röka ska du skriftligen informera försäkringsbolaget om det. Tobaksrökning avser användning av alla slags tobaksprodukter (såsom snus). Som icke-rökare anses en person, som inte har rökt under de senaste 12 månaderna. Försäkringspremien för en försäkrad som slutat röka sänks till samma nivå som för ickerökare när försäkringsbolaget har fått ett skriftligt meddelande om att den försäkrade inte har rökt på 12 månader. Årspremien för försäkringen kan du betala antingen i en eller flera rater. Om du inte betalar fakturan senast på förfallodagen har försäkringsbolaget rätt att säga upp försäkringen till att upphöra 14 dagar efter den dag då meddelandet om uppsägning sändes. Försäkringspremien är tills vidare minst 5 euro i månaden. 8 Att ändra försäkringen Om du vill höja det avtalade försäkringsskyddet eller lägga till ett skyddsslag ska du lämna en godtagbar hälsoutredning. Förutsättning gäller inte skydden vid olycksfall. Om du inte kan lämna den efterfrågade utredningen bestäms ditt försäkringsskydd enligt gällande försäkringsavtal. Du kan också sänka försäkringsskyddet. 9 Försäkringens och skyddens upphörande Hela försäkringen upphör - på den dag som anges i försäkringsavtalet, dock senast den dag då du fyller 65 år, - om hela försäkringen sägs upp, - om den försäkrade dör eller - om det finns bara ett skyddsslag i försäkringen och dess försäkringsfall inträffar. Ett försäkringsskydd upphör - vid det i försäkringsavtalet anmält datum - om ersättningen betalas från skyddet eller - om skyddet sägs upp. Om du till exempel har dödsfallsskydd och skydd vid permanent arbetsoförmåga förblir dödsfallsskyddet i kraft trots att ersättning betalats för permanent arbetsoförmåga. Du kan när som helst säga upp hela försäkringen eller ett enskilt skydd genom en skriftlig anmälan om uppsägning till Nordea Bank eller till försäkringsbolaget. Särskild uppsägningsrätt föreligger inte eftersom försäkringen kan sägas upp när som helst. Försäkringsbolaget har rätt att säga upp skyddet vid allvarlig sjukdom och skydd vid permanent arbetsoförmåga samt skydd vid dödsfall, permanent arbetsoförmåga eller permanent skada på grund av olycksfall så att de upphör vid kalenderårets slut. Uppsägningen ska då grunda sig på lagen om försäkringsavtal och god försäkringssed. 10 Ansökan om och utbetalning av ersättning Det är förmånstagaren som ska ansöka om försäkringsersättning. Blanketter för ersättningsansökan finns på Nordea Banks kontor och på webbplats nordea.fi. Skicka ersättningsansökan till Nordea Livförsäkring Finland Ab (Nordea Livförsäkring), Aleksis Kivis gata 9, Nordea. Du kan också lämna in din ersättningsansökan på Nordea Banks kontor. Om du ansöker om ersättning från skydd vid allvarlig sjukdom, skydd vid permanent arbetsoförmåga eller vid permanent skada ska du bifoga en läkarutredning över ersättningskravets grunder till ersättningsansökan.

4 Nordea Personskydd 4 (5) För dödsfallsersättning ska dödsboet eller förmånstagarna på egen bekostnad sända följande dokument till Nordea Livförsäkring: dödsattest som innehåller den försäkrades dödsorsak, den försäkrades släktutredning och förmånstagarnas ämbetsbevis samt annan nödvändig utredning. Ett ersättningskrav eller en anmälan om försäkringsfall ska lämnas hos försäkringsbolaget inom ett år efter att den som söker ersättning har fått reda på möjligheten till ersättning, och senast inom 10 år efter försäkringsfallet för vilket försäkringsskyddet tecknats. Försäkringsersättningen betalas omgående och senast 30 dagar efter att försäkringsbolaget mottagit ersättningsansökan och en tillräcklig utredning över grunderna för ersättningskravet. 11 Beskattning av försäkringsersättningar Uppgifterna om beskattningen grundar sig på läget Beskattningen kan ändras under avtalstiden. Försäkringsbolaget ansvarar inte för eventuella skattepåföljder. Du får engångsersättningen vid allvarlig sjukdom, permanent arbetsoförmåga eller permanent skada skattefritt. Dödsfallsersättningar är skattefria för nära anhöriga*) eller för dödsboet upp till euro per förmånstagare. Hälften av ersättningen till den efterlevande maken, eller minst euro, är skattefri. Den överstigande delen av ersättningen beskattas som arv. Om dödsfallsersättningen betalas till någon annan än en nära anhörig*) eller dödsboet är ersättningen skattepliktig kapitalinkomst. Försäkringsbolaget verkställer förskottsinnehållning på försäkringsersättningen. *) Nära anhöriga till den försäkrade beskattningsmässigt är make/maka, arvinge i rakt uppstigande led (far, mor, farfar/morfar, farmor/mormor osv.) och nedstigande led (barn, barnbarn osv.), adoptivbarn eller dennes bröstarvinge, makes/makas barn och under vissa förutsättningar även fosterbarn. Sambo kan i beskattningen jämställas med nära anhörig, om samborna tidigare varit gifta med varandra eller har eller har haft ett barn tillsammans. 12 Försäkringsbolagets rätt att ändra avtalsvillkoren Försäkringsbolagen har rätt att ändra försäkringspremier och andra avtalsvillkor för skydden enligt de i villkoren preciserade grunder. När försäkringsbolaget ändrar avtalsvillkoren får grunden till ändringen inte - vara ringa - till väsentliga delar bero på försäkringsbolagets eget förfarande eller - vara sådan, att försäkringsbolaget rimligtvis borde ha beaktat den redan när avtalet ingicks. Konsekvenserna av en ändring som utgör grund för en ändring av avtalsvillkoren får heller inte vara rimligtvis tillräckligt begränsningsbara av försäkringsbolaget utan att avtalsvillkoren ändras. En ändring av avtalsvillkoren skall vara rimlig i relation till sin grund och avtalets centrala innehåll får inte ändras väsentligt ur konsumentens synpunkt utan vardera avtalspartens samtycke. 13 Ansökan om ändring av beslut eller anmärkningar på ombudets verksamhet Kontakta först oss om du inte är nöjd med vårt beslut. Vi korrigerar eventuella fel och missförstånd. Om du vill utreda ärendet ytterligare kan du kontakta försäkringsoch finansrådgivningen. De ger kostnadsfri rådgivning och hjälp till konsumenter i frågor som gäller försäkringar, bankärenden och placeringar. Kontaktuppgifter till Försäkrings- och finansrådgivningen: Försäkrings- och finansrådgivningen Porkalagatan HELSINGFORS Tfn Telefax fine.fi Du kan också föra ärendet till behandling vid Försäkringsnämnden eller konsumenttvistenämnden genom en fritt formulerad ansökan. Kontaktuppgifter till nämnderna: Försäkringsnämnden Porkalagatan HELSINGFORS Tfn Telefax fine.fi Konsumenttvistenämnden Tavastvägen 3 B PB HELSINGFORS Tfn (växel) e-post: kril@oikeus.fi kuluttajariita.fi Om du väljer att väcka talan om beslutet ska du göra det vid tingsrätten på din hemort i Finland eller vid Helsingfors tingsrätt. Parten ska väcka talan inom tre år efter att den har fått skriftligt besked om beslutet och denna tidsfrist. En eventuell behandling hos en nämnd innebär ett avbrott i tidsfristen om tre år. Den som är missnöjd med ombudets (Nordea Bank) förfarande kan framföra klagomål om ombudet på ovanstående sätt. Myndighetstillsyn och registrering av ombud Finansinspektionen (Fiva) är en tillsynsmyndighet för finans- och försäkringsbranschen. Den övervakar banker, försäkrings- och pensionsbolag och andra värdepappersföretag som verkar i försäkringsbranschen samt fondbolag och börsen. Finansinspektionens verksamhet syftar till att stöda en stabil verksamhet i kreditinstituten, försäkringsbolagen, pensionsanstalterna och andra företag under tillsyn, vilket är en förutsättning för finansmarknadens stabilitet. Vidare strävar Fiva efter att trygga de försäkrades intressen och upprätthålla det allmänna förtroendet för finansmarknadens funktion. Finansinspektionen för register över representanterna för försäkringsbolagen. Genom att kontakta Finansinspektionen kan man alltså kontrollera de ombud som registrerats för ett försäkringsbolag. Kontaktuppgifter för Finansinspektionen: Finansinspektionen Snellmansgatan 6 och Mikaelsgatan 8 PB Helsingfors Tfn fiva.fi 14 Försäkringsgivare Skydden beviljas av försäkringsbolaget Nordea Livförsäkring som hör till Nordeakoncernen. Nordea Bank är ombud för Nordea Livförsäkring. Nordea Livförsäkring finns i Patent- och registerstyrelsens handelsregister med FO-numret

5 Nordea Personskydd 5 (5) Nordea Livförsäkring har inget eget kontorsnät, utan i frågor som gäller försäkringar kan man vända sig till ombudet Nordea Banks kontor. Nordea Bank hör till Nordeakoncernen. Nordea Livförsäkring är verksamt i Finland och utlandet. Bolagets verksamhet omfattar följande försäkringsklasser och återförsäkring av dem: 1) livförsäkringsklass 1, Livförsäkring, 2) livförsäkringsklass 3, Fondförsäkring, 3) livförsäkringsklass 6, Kapitaliseringsavtalsverksamhet, 4) skadeförsäkringsklass 1, Olycksfall, 5) skadeförsäkringsklass 2, Sjukdom 6) livförsäkringsklass 7, "Förvaltning av pensionsfonder". Kontaktuppgifter för Nordea Livförsäkring: Hemort: Helsingfors, Finland Geografisk adress: Aleksis Kivis gata 9, Helsingfors, Postadress: Aleksis Kivis gata 9 Telefon (växel): nordea.fi Kontaktuppgifter för Nordea Bank: Geografisk adress: Hamnbanegatan 5, Helsingfors, Telefon (växel): Telefax nordea.fi Försäkraden avser den person för vems död och/eller allvarlig sjukdom, permanent arbetsoförmåga eller olycka försäkringen tecknats. Försäkringsfall är i denna försäkring ett dödsfall, permanent arbetsoförmåga, permanent skada eller en allvarlig sjukdom enligt villkoren. Försäkringsskydd avser ett skydd som försäkringstagaren valt: dödsfallsskydd, skydd vid permanent arbetsoförmåga, skydd vid allvarlig sjukdom eller skydd vid dödsfall, permanent arbetsoförmåga eller permanent skada på grund av olycksfall. Hälsoutredning. I den korta hälsoutredningen bekräftar den person som ska försäkras genom sin underskrift att han är frisk enligt definitionen av frisk i hälsoutredningen. I den omfattande hälsoutredningen ger den person som ska försäkras närmare information om de omständigheter som avviker från den ovan nämnda definitionen av frisk. Indirekt orsak avser till exempel följande: Den försäkrade faller omkull och fallet orsakar ett blodkoagel med allvarlig hjärninfarkt som påföljd. Olycksfallet är en indirekt orsak till hjärninfarkten och då lämnas ingen ersättning från skydd vid allvarlig sjukdom. I stället kan förutsättningar till ersättning från skydd vid permanent arbetsoförmåga uppfyllas. 15 Begränsningar av försäkringsbolagets ansvar Försäkringsbolaget svarar inte för - icke-avtalsenliga kostnader till tredje part. Sådana är till exempel kostnader för förmedling av betalningar. De dras av från ersättningen. - eventuell indirekt skada som hänför sig till avtalet. Med indirekt skada avses till exempel påföljder för betalningsdröjsmål för en annan faktura. - eventuell skada i anslutning till avbrott i nätbankstjänsterna, till exempel om postfunktionen inte kan användas. - skada som orsakas av faktorer som försäkringsbolaget inte rimligen kan påverka, till exempel skada till följd av avbrott i datakommunikationen. 16 God datahanteringssed Vi iakttar god datahanteringssed i vår verksamhet. Vi hanterar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen och försäkringslagstiftningen. Vi ser även till att kundernas integritetsskydd inte kränks vid hanteringen av personuppgifterna. God datahanteringssed innebär också att vi inte lämnar uppgifter om våra kunder till utomstående utan kundens samtycke eller uttrycklig bestämmelse i lag. Uppgifter kan samlas in av kunden, av andra parter som kunden befullmäktigat, från myndigheters offentliga register, från kreditupplysningsregistret och från försäkringsbolagens skaderegister. Nordea Livförsäkring kan också använda sitt kundregister för marknadsföring, inkl. direktmarketing, riktad till kunderna. 17 Försäkringsterminologi Beräkningsgrunderna är försäkringsmatematiska regler enligt vilka bl.a. försäkringspremierna beräknas. Social- och hälsovårdsministeriet kontrollerar att försäkringsbolagens beräkningsgrunder uppfyller bestämmelserna om soliditets- och skälighetskrav i lagen om försäkringsbolag. Förmånstagaren är den person till vilken förmånen från den eventuella försäkringsersättningen förordnats.