Rapport om medborgarundersökning i Vetlanda kommun år 2017

Transkript

1 år 2017 har på uppdrag av Vetlanda kommun genomfört en medborgarundersökning bland kommunens invånare. Datainsamlingen gjordes som telefonintervjuer under perioden 18 september till den 30 oktober Resultaten redovisas i denna rapport där jämförelser görs med tidigare undersökningar som genomfört i Vetlanda. Undersökningen har beteckning S3SEP17 i :s arkiv. Ansvarig för undersökningen åt Vetlanda kommun är Birgitta Hultåker och Oscar Hultåker., Engelbrektsgatan 13, Stockholm, telefon , e-post skop@skop.se

2 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Metodbeskrivning 4 Beskrivning av intervjupersonerna 5 Nöjd Medborgar-index 7 Nöjd Inflytande-index 11 Nöjd Trygghets-index 15 Lojalitet mot Vetlanda kommun 19 Kvalitetsbetyg på Vetlanda kommun 21 Påverkan på Nöjd Medborgar-index 26 Prioriteringsmatris 27 Information 28 Önskemål om Vetlandas utveckling 32 Glesbygd och centralort 36 Kollektivtrafik 39 Socialtjänsten 41 Tabeller 43 Listning av öppna svar 115 2

3 Sammanfattning har i Vetlanda intervjuat 501 personer som är mellan 18 och 74 år. Ungefär hälften (48 procent) bor i Vetlanda centralort, övriga (52 procent) bor i kommunen utanför centralorten. Två av tre invånare (64 procent) är nöjda med sin kommun. Det är en ökning om 10 procentenheter sedan år 2015 och med 21 enheter sedan år En av fyra (23 procent) är missnöjd. Två av fem invånare (42 procent) är nöjda med den insyn och det inflytande som de har på kommunens verksamhet. En tredjedel av invånarna i Vetlanda kommun (30 procent) är missnöjd. En mycket stor majoritet (78 procent) är nöjda med tryggheten, men drygt en av tio (13 procent) är missnöjd och har ett NTI under 46. Nästan alla som bor i kommunen (94 procent) är beredda att rekommendera Vetlanda som en bra plats att bo och leva på. Intervjupersonerna satte 10 kvalitetsbetyg på hur det är att bo och leva. Liksom i tidigare års undersökningar så är det affärerna som får bäst betyg. De flesta (89 procent) anser att de är mycket eller ganska bra. De flesta (81 procent) anser också att det är mycket eller ganska bra tillgång på arbete i Vetlanda Sämst betyg ger invånarna till tillgången på hyreslägenheter. Två av tre (67 procent) anser att lägenhetstillgången är dålig. Det finns en tydlig nedåtriktad trend för den upplevda tillgången på hyreslägenheter har försämrats i Vetlanda. Det är viktigast att förbättra de förhållanden som både fått relativt låga betyg och som har stor påverkan på medborgarnas nöjdhet. Vetlanda kommun bör främst prioritera arbetet med att tillhandahålla hyreslägenheter. För att få mer nöjda medborgare är det också viktigt att om möjligt öka utbudet av nöjen samt av restauranger och pubar. Drygt hälften av kommuninvånarna (57 procent) tycker att kommunen är bra på att informera och kommunicera. Två av tre kommuninvånare (63 procent) tycker att Vetlanda absolut eller kanske utvecklas på ett sätt som de önskar. En stor majoritet (75 procent) tycker att Vetlanda kommun absolut eller kanske skall erbjuda exakt lika hög service i glesbygd. Drygt två av fem (44 procent) tycker att det är mycket eller ganska viktigt att de har möjlighet att resa kollektivt mellan bostaden och arbetet eller skolan. 3

4 Metodbeskrivning Population Män och kvinnor i åldern 18 till 74 år som bor. Urval Ett slumpmässigt urval av privata telefonabonnenter. Datainsamlingsmetod Undersökningen genomfördes som en telefonundersökning från :s intervjucentral i Stockholm. Varje person i urvalet söktes vid ett stort antal tillfällen vid olika tidpunkt på dagen och under veckans olika dagar. Datainsamlingsperiod Intervjuerna gjordes under perioden mellan den 18 och den 30 oktober Svarsfrekvens och bortfall I bruttourvalet ingick 644 personer. Totalt har 501 personer intervjuats, vilket ger en svarsfrekvens om 78 procent. Bortfallet består av 143 personer som inte ville medverka i undersökningen. Viktning Resultaten har viktats (poststratifierats) med avseende på kön och ålder så att varje person har den inverkan på totalresultatet som motsvarar dess andel av befolkningen i kommunen. Referensnummer I :s arkiv har undersökningen fått referensnummer S3SEP17. 4

5 Beskrivning av intervjupersonerna Kön och ålder De svarande har viktats, poststratifierats med avseende på kön och ålder så att varje person har den inverkan på totalresultatet som motsvarar dess andel av befolkningen i kommunen. Det innebär något fler män (52 procent) än kvinnor (48 procent). En av tre (36 procent) är mellan 55 och 74 år. En av fyra (28 procent) är mellan 18 och 34 år; Tabell 51. Beskrivning av intervjupersonerna % Kvinna Man år år år Arbetsplats eller skola Tre av fyra (73 procent) av dem som arbetar eller går i skolan har sin arbetsplats eller skola ; Tabell 51. Bostad En mycket stor majoritet (75 procent) bor i villa eller radhus; Tabell 51. En av fem (18 procent) bor i hyreslägenhet; därav 4 procent med och 14 procent utan hiss. Relativt få (5 procent) bor med bostadsrätt. Några (3 procent) har svarat med annan typ av bostad som har listats i Tabell 51. Civilstånd Nästan varannan (47 procent) är gift och en av fyra (25 procent) är samboende utan att vara gift; Tabell 51. 5

6 Barnomsorg, skola, äldreomsorg och socialtjänst En av fem (19 procent) har barn i barnomsorgen, en av fyra (24 procent) har barn i grundskolan eller gymnasiet och en av tre (33 procent) har släkting med hjälp från äldreomsorgen; Tabell 51. Drygt var tredje intervjuperson (37 procent) har haft kontakt med socialtjänsten eller känner någon som har haft det; Tabell 50. Beskrivning av intervjupersonerna % Bor i Vetlanda centralort Bor i annan del av Vetlanda Villa, radhus Bostadsrättslägenhet Hyreslägenhet med hiss Hyreslägenhet utan hiss Annan bostad Arbetar i Vetlanda kommun Pendlar Beskrivning av intervjupersonerna % Gift Samboende Ensamstående Barn i barnomsorg Barn i grundskolan eller gymnasiet Släkting med äldreomsorg Kontakt med socialtjänsten 6

7 Nöjd Medborgar-index har för Vetlanda kommun utvecklat ett Nöjd Medborgar-index (NMI) som bygger på svaren från tre frågor. Nöjd Medborgar-index varierar mellan 0 och 100, där 0 är mest missnöjd och 100 mest nöjd. Målet är att få så högt Nöjd Medborgar-index som möjligt och att minimera antalet missnöjda invånare. Nöjd Medborgar-index är 58 i Vetlanda Det genomsnittliga Nöjd Medborgar-index är 58 bland alla Vetlandas invånare, en ökning med två enheter sedan undersökningen år 2015 och med åtta enheter sedan år 2013; Tabell 1. Nöjd Medborgar-index (NMI) Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Medel NMI Delbetyg Nöjd Medborgar-index bygger på tre delfrågor mellan 0 och 100 som vägs samman till Nöjd Medborgar-index (NMI): - Övergripande betyg: Hur nöjd är du med hur Vetlanda kommun sköter sina olika verksamheter? - Motsvarar förväntningarna: Hur väl uppfyller Vetlanda kommuns verksamheter dina förväntningar? - Jämförelse med det perfekta arbetet: Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära sett sådant ideal anser du att Vetlanda kommun kommer? Det övergripande betyget på Vetlanda är i genomsnitt 6,3 bland kommunens samtliga invånare; Tabell 2. Bland samtliga kommuninvånare är genomsnittsbetyget 7

8 också 6,3 för hur väl Vetlanda kommun motsvarar förväntningarna; Tabell 3. Det lägsta genomsnittsbetyget bland alla kommuninvånare (5,9) får jämförelsen med den helt perfekta kommunen; Tabell 4. Alla tre betygen är satta på skalan mellan 1 och 10 och har successivt alla ökat sedan år Hur nöjd är du med hur Vetlanda kommun sköter sina olika verksamheter? 1=inte alls nöjd och 10=i allra högsta grad nöjd , , , Medelbetyg Hur väl uppfyller Vetlanda kommuns verksamheter dina förväntningar? 1=inte alls och 10=i allra högsta grad , , , Medelbetyg 8

9 Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att Vetlanda kommun kommer? 1=långt ifrån och 10=mycket nära , , , Medelbetyg 64 procent av Vetlanda kommuns invånare är nöjda Två av tre invånare (64 procent) är nöjda och har ett Nöjd Medborgarindex NMI över 55; Tabell 1B. Det är en ökning om 10 procentenheter sedan år 2015 och med 21 enheter sedan år procent av Vetlanda kommuns invånare är missnöjda En av fyra invånare (23 procent) är missnöjd och har ett NMI under 46. % 30 Nöjd Medborgar-index NMI Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Alla invånare år Extremt missnöjd 6-15 Mycket missnöjd Ganska missnöjd Litet missnöjd Svagt missnöjd Varken eller Svagt nöjd Litet nöjd Ganska nöjd Mycket nöjd Extremt nöjd 9

10 Kön och ålder Det genomsnittliga NMI är ungefär detsamma bland kvinnor (57) som bland män (58); Tabell 1B. Det är också relativt små skillnader mellan olika åldersgrupper och mellan grupper med olika behov av kommunala tjänster som barnomsorg, skola, äldreomsorg eller socialtjänsten. Nöjdheten är lägst bland dem som har barn i barnomsorgen. Av dem är 56 procent nöjda och 32 procent missnöjda. Nöjd Medborgar-index NMI Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Invånare år 2017 Samtliga invånare Kvinna Man år år år Bor i Vetlanda centralort Bor i annan del av kommunen Har barn i barnomsorgen Har barn i grundskolan/gymnasiet Släkting har haft hjälp av äldreomsorgen Kontakt med socialtjänsten % Nöjda Missnöjda 10

11 Nöjd Inflytande-index redovisar också ett Nöjd Inflytande-index (NII) som bygger på svaren från tre frågor. Nöjd Inflytande-index varierar mellan 0 och 100, där 0 är mest missnöjd och 100 mest nöjd. Målet är att få så högt Nöjd Inflytande-index som möjligt och att minimera antalet missnöjda invånare. Nöjd Inflytande-index är 53 Det genomsnittliga Nöjd Inflytande-index är 53 bland alla Vetlandas invånare, en ökning med två enheter sedan undersökningen år 2015 och med sex enheter sedan 2013; Tabell 5A. Nöjd Inflytande-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Medel NII Delbetyg Nöjd Inflytande-index bygger på tre delfrågor mellan 0 och 100 som vägs samman till Nöjd Inflytande-index (NII): - Övergripande betyg: Hur nöjd är du med den insyn och det inflytande invånarna har över kommunens beslut och verksamheter? - Motsvarar förväntningarna: Hur väl uppfyller kommunen dina förväntningar på invånarnas möjligheter till insyn och inflytande? - Jämförelse med det perfekta arbetet: Försök föreställa dig en ideal situation för invånarnas insyn och inflytande över kommunens verksamheter och beslut. Hur nära ett sådant ideal tycker du att invånarnas insyn och inflytande kommer i Vetlanda kommun? 11

12 Det övergripande betyget på insynen och inflytandet i Vetlanda är i genomsnitt 5,7 bland kommunens samtliga invånare; Tabell 8. Bland samtliga kommuninvånare är genomsnittsbetyget 5,9 för hur väl Vetlanda kommun motsvarar förväntningarna; Tabell 6. Jämförelsen med den helt perfekta kommunen får medelbetyget 5,8; Tabell 7. Alla tre betygen är satta på skalan mellan 1 och 10 och har successivt ökat sedan år Hur väl uppfyller kommunen dina förväntningar på invånarnas möjligheter till insyn och inflytande? 1=inte alls och 10=i allra högsta grad , , , Medelbetyg Försök föreställa dig en ideal situation för invånarnas insyn och inflytande över kommunens verksamheter och beslut. Hur nära ett sådant ideal tycker du att invånarnas insyn och inflytande kommer? 1=långt ifrån och 10=mycket nära , , , Medelbetyg 12

13 Hur nöjd är du med den insyn och det inflytande invånarna har över kommunens beslut och verksamheter? 1=inte alls nöjd och 10=i allra högsta grad nöjd , , Medelbetyg 42 procent är nöjda med inflytandet Två av fem invånare (42 procent) är nöjda och har ett Nöjd Inflytande-index NII över 55; Tabell 5B. 30 procent är missnöjda med inflytandet En tredjedel av invånarna (30 procent) är missnöjd och har ett NII under 46. % 30 Nöjd Inflytande-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Alla invånare år Extremt missnöjd 6-15 Mycket missnöjd Ganska missnöjd Litet missnöjd Svagt missnöjd Varken eller Svagt nöjd Litet nöjd Ganska nöjd Mycket nöjd Extremt nöjd 13

14 Nöjd Inflytande-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Invånare år 2017 Samtliga invånare Kvinna Man år år år Bor i Vetlanda centralort Bor i annan del av kommunen Har barn i barnomsorgen Har barn i grundskolan/gymnasiet Släkting har haft hjälp av äldreomsorgen Kontakt med socialtjänsten % Nöjda Missnöjda 14

15 Nöjd Trygghets-index Vetlanda kommuns Nöjd Trygghets-index (NTI) som bygger på svaren från tre frågor. Nöjd Trygghets-index varierar mellan 0 och 100, där 0 är mest missnöjd och 100 mest nöjd. Målet är att få så högt Nöjd Trygghets-index som möjligt och att minimera antalet missnöjda invånare. Nöjd Trygghets-index är 69 Det genomsnittliga Nöjd Trygghets-index är 69 bland alla Vetlandas invånare, en ökning om en enhet sedan år 2015 (69) och om tre enheter sedan år 2013 (67); Tabell 9. Nöjd Trygghets-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Medel NTI Delbetyg Nöjd Trygghets-index bygger på tre delfrågor mellan 0 och 100 som vägs samman till Nöjd Trygghets-index (NTI): - Vistas utomhus: Hur ser du på hur tryggt och säkert du kan vistas utomhus på kvällar och nätter? - Hot, rån och misshandel: Hur ser du på hur trygg och säker du kan känna dig mot hot, rån och misshandel? - Inbrott i hemmet: Hur ser du på hur trygg och säker du kan känna dig mot inbrott i hemmet? 15

16 Högst medelbetyg får hur trygg och säker man kan känna sig mot hot, rån och misshandel (7,4), hur trygga och säkra invånarna känner sig när de vistas utomhus på kvällar och nätter (7,3) samt hur säker och trygg man känner sig mot inbrott i hemmet (7,1); Tabell 10, 11 och 12. Hur ser du på hur trygg och säker du kan känna dig mot hot, rån och misshandel? 1=inte alls bra och 10=i allra högsta grad bra , , , Medelbetyg Hur ser du på hur tryggt och säkert du kan vistas utomhus på kvällar och nätter? 1=inte alls bra och 10=i allra högsta grad bra , , , Medelbetyg 16

17 Hur ser du på hur trygg och säker du kan känna dig mot inbrott i hemmet? 1=inte alls bra och 10 i allra högsta grad bra , , , Medelbetyg 78 procent är nöjda med tryggheten En mycket stor majoritet (78 procent) är nöjda och har ett Nöjd Trygghets-index NTI över 55; Tabell 9B. 13 procent är missnöjda med tryggheten Men drygt en av tio (13 procent) är missnöjd och har ett NTI under 46. % 25 Nöjd Trygghets-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Alla invånare år Extremt missnöjd 6-15 Mycket missnöjd Ganska missnöjd Litet missnöjd Svagt missnöjd Varken eller Svagt nöjd Litet nöjd Ganska nöjd Mycket nöjd Extremt nöjd 17

18 Nöjd Trygghets-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Invånare år 2017 Samtliga invånare Kvinna Man år år år Bor i Vetlanda centralort Bor i annan del av kommunen Har barn i barnomsorgen Har barn i grundskolan/gymnasiet Släkting har haft hjälp av äldreomsorgen Kontakt med socialtjänsten % Nöjda Missnöjda 18

19 Lojalitet mot Vetlanda kommun Flyttbenägenhet Lojaliteten har mätts med frågan, - Om du fick välja mellan att bo eller någon annan svensk kommun. Skulle du då vilja bo kvar? Skala mellan 0=högsta flyttvilja och 100=högsta vilja att bo kvar Medellojaliteten är 75 i Vetlanda år 2017, oförändrat sedan år 2015; Tabell 13. Mest flyttbenägna är yngre personer. Om du fick välja mellan att bo eller någon annan svensk kommun. Skulle du då vilja bo kvar? Skala mellan 0=Högsta flyttvilja och 100=Högsta vilja att bo kvar Medelbetyg Kan du tänka dig att rekommendera Vetlanda kommun som en bra plats att bo och leva på? % Ja, absolut Ja, kanske Nej, troligen inte Nej, absolut inte 19

20 Vilja att rekommendera Vetlanda frågade, Kan du tänka dig att rekommendera Vetlanda kommun som en bra plats att bo och leva på? Nästan alla som bor i kommunen (94 procent) är beredda att rekommendera Vetlanda; Tabell 14. Genom en uppföljningsfråga fick de berätta varför och de svaren återfinns i Listning 3. Vilja att bo kvar i Vetlanda eller att flytta till annan kommun Skala mellan 0=högsta flyttvilja och 100=högsta vilja att bo kvar Invånare år 2017 Samtliga invånare Kvinna Man år år år Bor i Vetlanda centralort Bor i annan del av kommunen Har barn i barnomsorgen Har barn i grundskolan/gymnasiet Släkting har haft hjälp av äldreomsorgen Kontakt med socialtjänsten % Vilja att bo kvar Vilja att flytta 20

21 Kvalitetsbetyg på Vetlanda kommun Intervjupersonerna satte 10 kvalitetsbetyg på hur det är att bo och leva i Vetlanda kommun. De hade svarsalternativen mycket bra, ganska bra, osäker, ganska dåligt och mycket dåligt. Svaren sammanfattas i Tabell 15 Invånare Vad tycker du om följande i din kommun? 2017 Tillgången på hyreslägenheter Tillgången på villor och radhus, bostadsrätter Villatomter Kulturutbudet Nöjen Restauranger och pubar Tillgången på arbete Barns fritidsaktiviteter Tonåringars fritidsaktiviteter Affärer % Mycket bra Ganska bra 21

22 Bäst betyg får affärerna Liksom i tidigare års undersökningar så är det affärerna som får bäst betyg. De flesta (89 procent) anser att de är mycket eller ganska bra, två av fem (38 procent) anser att de är mycket bra; Tabell 25. Färre än var tionde invånare i Vetlanda anser att affärerna är mycket eller ganska dåliga (8 procent). Tillgången på arbete De flesta (81 procent) anser att det är mycket eller ganska bra tillgång på arbete i Vetlanda, 20 procent svarar mycket bra; Tabell 22. Relativt få (6 procent) anser att det är mycket eller ganska dålig tillgång på arbete. Betyget på arbetstillgången speglar den största förändringen jämfört med tidigare års undersökningar var det färre än varannan vetlandabo (46 procent) som ansåg att det var bra tillgång på arbete. Barns fritidsaktiviteter En stor majoritet (67 procent) anser att barns fritidsaktiviteter är mycket eller ganska bra, 21 procent svarar mycket bra; Tabell 23. Drygt var tionde (13 procent) tycker dock att barnens fritidsaktiviteter är dåliga. Tonåringars fritidsaktiviteter Tonåringars fritidsaktiviteter får i år betydligt högre betyg än tidigare år. Nästan varannan i Vetlanda (47 procent) anser att tonåringarnas fritidsaktiviteter är mycket eller ganska bra, upp 18 procentenheter sedan år 2015 (29 procent); Tabell 24. En av fyra (26 procent) anser att det är mycket eller ganska dåligt med fritidsaktiviteter för ungdomar. Villatomter Två av fem av Vetlandas invånare (43 procent) anser att tillgången på villatomter är mycket eller ganska bra; Tabell 18. En av fem (24 procent) tycker att tillgången är dålig. Restauranger och pubar Det är också två av fem (43 procent) som anser att Vetlandas restauranger och pubar är mycket eller ganska bra; Tabell 21. Det är dock en majoritet (50 procent) som tycker att restauranger och pubar är dåliga. Villor, radhus och bostadsrätter Tillgången på villor, radhus och bostadsrätter har de senaste åren fått kraftigt sänkt betyg av dem som bor i Vetlanda. Det är nu lika många som anser att tillgången är dålig (38 procent) som att den är bra (38 procent); Tabell 17. De som anser att det är dålig tillgång på villor, radhus och bostadsrätter har nästan fördubblats sedan år 2015 (20 procent). 22

23 Kulturutbudet Kulturutbudet får tredje sämst betyg. Nästan varannan (47 procent) anser att det är dåligt; Tabell 19. En av tre (33 procent) anser att kulturutbudet är bra, vilket är ungefär som tidigare år. Invånare Vad tycker du om följande i din kommun? 2017 Tillgången på hyreslägenheter Tillgången på villor och radhus, bostadsrätter Villatomter Kulturutbudet Nöjen Restauranger och pubar Tillgången på arbete Barns fritidsaktiviteter Tonåringars fritidsaktiviteter Affärer % Mycket dåligt Ganska dåligt 23

24 Näst sämst betyg får nöjen Näst sämst betyg ger vetlandaborna nöjena i kommunen. En majoritet (57 procent) anser att de är dåliga; Tabell 20. Bara en av fyra (28 procent) ger betyget mycket eller ganska bra, vilket dock är en förbättring sedan år 2015 (22 procent). Vad tycker du om följande i din kommun (Vetlanda)? Andel som svarar mycket eller ganska bra Tillgången på hyreslägenheter Tillgången på villor och radhus, bostadsrätter Villatomter Kulturutbudet Nöjen Restauranger och pubar Tillgången på arbete Barns fritidsaktiviteter Tonåringars fritidsaktiviteter Affärer %

25 Sämst betyg får tillgången till hyreslägenheter Sämst betyg ger invånarna till tillgången på hyreslägenheter vilket indikerar en tydligt upplevd bostadsbrist i kommunen. Två av tre (67 procent) anser att lägenhetstillgången är dålig, bara en av tio (12 procent) svarar att det är bra tillgång på hyreslägenheter. Det finns en tydlig nedåtriktad trend för den upplevda tillgången på hyreslägenheter i Vetlanda. 25

26 Påverkan på Nöjd Medborgar-index har analyserat vilka av betygsaspekterna som har störst påverkan på Nöjd Medborgar-index i Vetlanda. För att en betygsaspekt skall kunna identifieras i analysen krävs att invånarna varierar i sin åsikt om aspekten. Om alla tycker lika om en aspekt så kan den ju inte förklara skillnader i Nöjd Medborgar-index. Störst påverkan har betyget på barns fritidsaktivteter, betygen på tonåringars fritidsaktiviteter, betyget på nöjen, tillgången på hyreslägenheter. - Ju högre betyg som kommuninvånarna ger till barnens fritidsaktiviteter, desto högre betyg på Nöjd Medborgar-index. - Ju högre betyg som kommuninvånarna ger till tonåringars fritidsaktiviteter, desto högre betyg på Nöjd Medborgar-index. - Ju högre betyg som kommuninvånarna ger till nöjesutbudet i kommunen, desto högre betyg på Nöjd Medborgar-index. - Ju högre betyg som kommuninvånarna ger till tillgången på hyreslägenheter, desto högre betyg på Nöjd Medborgar-index. En annan faktor med relativt stor påverkan på Nöjd Medborgar-index är utbudet av restauranger och pubar. Övriga aspekter har i årets undersökning inget statistiskt säkerställt samband med Nöjd Medborgar-index. I några fall beror det på att alla sätter höga betyg som t.ex. när det gäller tillgången på arbete. I andra fall beror det på att något inte upplevs som viktigt. Vad som påverkar Nöjd Medborgar-index i Vetlanda Tillgång på hyreslägenheter Nöjen Restauranger och pubar Barns fritidsaktiviteter Tonåringars fritidsaktiviteter 26

27 Prioriteringsmatris Prioritera Det är viktigast att förbättra de förhållanden som både fått relativt låga betyg och som har stor påverkan på Nöjd Medborgar-index. För att höja Nöjd Medborgarindex bör Vetlanda kommun främst prioritera arbetet med att tillhandahålla hyreslägenheter. För att få mer nöjda medborgare är det också viktigt att om möjligt öka utbudet av nöjen samt av restauranger och pubar. Viktigt att bevara höga betyg När en faktor får högt betyg och samtidigt har stor påverkan på Nöjd Medborgarindex är det viktigt att bevara de höga betygen. I Vetlanda gäller det barns och tonåringars fritidsaktiviteter. Om betygen på dessa skulle falla så blir medborgarna mer missnöjda. Kan bli ett hot Faktorer som har höga betyg men liten påverkan på Nöjd Medborgar-index får inte ignoreras. Om betygen sjunker kan de mycket väl utvecklas till hot genom att deras påverkan blir större i samband med de sjunkande betygen. I Vetlanda gäller det tillgången på arbete, affärer samt villatomter. Mindre viktiga Det finns flera orsaker till varför somliga aspekter är mindre viktiga än andra. En anledning kan vara att en person är totalt ointresserad av företeelsen. Det kan också vara så att frågan i och för sig är viktig men att man inte har några förväntningar om att det kan bli bra. Relativt låga betyg Mindre viktiga Kulturutbudet Tillgång på villor, radhus, bostadsrätter Prioritera Tillgången på hyreslägenheter Nöjen Restauranger och pubar Relativt höga betyg Kan bli ett hot Villatomter Tillgången på arbete Affärer Liten påverkan på Nöjd Medborgar-index Bevara höga betyg Barns fritidsaktiviteter Tonåringars fritidsaktiviteter Stor påverkan på Nöjd Medborgar-index 27

28 Information 57 procent: Vetlanda kommun är bra på att informera frågade, Vetlanda kommun informerar och kommunicerar på flera olika sätt. Tycker du att Vetlanda kommun är bra eller dålig på detta?. Drygt hälften av kommuninvånarna (57 procent) tycker att kommunen är bra på att informera och kommunicera, det är oförändrat sedan undersökningen år 2015; Tabell 26. Några (7 procent) tycker att kommunen är mycket bra på att informera. En av sex (14 procent) tycker att kommunen är dålig på att informera och kommunicera. Vetlanda kommun informerar och kommunicerar på flera olika sätt. Tycker du att Vetlanda kommun är bra eller dålig på detta? % Mycket bra Ganska bra Varken bra eller dålig Ganska dålig Mycket dålig procent: nås i första hand via dagstidning frågade även kommuninvånarna, På vilket av följande sätt nås du i första hand av information om kommunens service och tjänster?. Två av fem invånare (38 procent) nås i första hand via dagstidningar och information direkt i brevlådan; Tabell 27. En av fem (26 procent) nås via kommunens hemsida och ungefär lika många genom kommunens sociala medier (22 procent). Betydligt färre nås i första hand via andra hemsidor (3 procent) eller lokalradio/tv (3 procent). Några (7 procent) nås på andra sätt som har listats i Tabell 27. Det är stora åldersskillnader när det gäller nåbarhet via olika medier. Bland yngre personer år nås 45 procent i första hand via kommunens sociala medier. I åldersgruppen år nås 59 procent i första hand via dagstidningar. 28

29 % På vilket av följande sätt nås du i första hand av information om kommunens service och tjänster? 2017 Kommunens hemsida Andra hemsidor Kommunens sociala medier Dagstidningar Lokalradio eller TV Annat sätt 64 procent: känner till Synpunkt Vetlanda frågade, Känner du till att kommunen har en service för synpunkter som heter Synpunkt Vetlanda dit du kan vända sig om du har synpunkter och klagomål på kommunens service? Två av tre (64 procent) känner till Synpunkt Vetlanda; Tabell 28. Kvinnor och äldre personer känner till den servicen i större utsträckning än vad män och yngre gör. Känner du till att kommunen har en service för synpunkter som heter Synpunkt Vetlanda dit du kan vända sig om du har synpunkter och klagomål på kommunens service? % Nej Ja

30 81 procent: bryr sig om vad Vetlandabor tycker frågade, Känner du att de som arbetar inom kommunen bryr sig om vad du och andra Vetlandabor tycker? De flesta (81 ) känner Du att de som arbetar inom kommunen absolut eller kanske bryr sig om; Tabell 29. Den andel som svarar ja absolut har successivt ökat från 14 procent år 2011 till 28 procent i år.. Känner du att de som arbetar inom kommunen bryr sig om vad du och andra Vetlandabor tycker? % Ja, absolut Ja, kanske Nej, troligen inte Nej, absolut inte Hur vetlandabor vill ta kontakt med kommunen ställde två frågor, - Om du har ett ärende till kommunen, på vilket sätt vill du i första hand ta kontakt? - Om du har ett ärende till kommunen, på vilket sätt vill du i andra hand ta kontakt? Svaren sammanfattas i Tabell 31. Telefon Populärast är att få ta kontakt per telefon; Tabell 35. Nästan varannan (44 procent) vill i första hand ta kontakt per telefon. Ytterligare 25 procent vill i andra hand använda telefon. Totalt är det 69 procent som i första eller andra hand vill använda telefon när de har ett ärende till kommunen. Bland äldre personer är det 51 procent som i första hand vill ta kontakt via telefon. De vill det i större utsträckning än yngre (38 procent). 30

31 e-post På andra plats kommer en kontakt via e-post; Tabell 34. En av sex (17 procent) vill i första hand ha personlig kontakt och en av fyra (25 procent) väljer det i andra hand. Totalt är det 42 procent som i första eller andra hand vill ha kontakt via e-post vid ärenden till kommunen. Mest intresserade av e-post är yngre personer mellan 18 och 34 år (45 procent). Minst intresserade av e-post är äldre personer mellan 55 och 74 år (31 procent). Personligt besök På tredje plats kommer en kontakt via personligt besök; Tabell 36. En av sex (16 procent) vill i första hand ha personlig kontakt och ungefär lika många (17 procent) väljer det i andra hand. Totalt är det 33 procent som i första eller andra hand vill ha personlig kontakt vid ärenden till kommunen. Minst intresserade av personlig kontakt är personer mellan 35 och 54 år (23 procent). Mest intresserade är äldre personer mellan 55 och 74 år (43 procent). Självservice på kommunens hemsida På fjärde plats kommer kontakt via självservice på kommunens hemsida; Tabell 32. Det är 15 procent som väljer det i första hand och 11 procent i andra hand, totalt 26 procent. Mest intresserade av självservice på hemsidan är personer mellan 35 och 54 år (37 procent). Minst intresserade är äldre personer mellan 55 och 74 år (18 procent). Övrigt Det är bra ett fåtal (7 procent) som i första eller andra hand väljer att få kontakt via kommunens sociala medier; Tabell 33. Några har spontant angett andra sätt som har listats i Tabell 31. Skillnad mellan kvinnor och män Kvinnor väljer i större utsträckning än män att i första hand få kontakt via självservice på kommunens hemsida eller via e-post. Män väljer i större utsträckning än kvinnor i första hand ett personligt besök. 31

32 Önskemål om Vetlandas utveckling 63 procent: Vetlanda utvecklas på önskvärt sätt frågade, Vad tycker du? Utvecklas Vetlanda på det sätt som du önskar? Två av tre kommuninvånare (63 procent) tycker att Vetlanda absolut eller kanske utvecklas på ett sätt som de önskar; Tabell 38. Det är i år (25 procent) fler än tidigare som svarar att Vetlanda absolut utvecklas på rätt sätt, upp 11 procentenheter sedan år De som bor inne i Vetlandas centralort (29 procent) anser i större utsträckning än andra kommuninvånare (21 procent) att kommunen absolut utvecklas i rätt riktning. Rekommendation om vad besökare skall göra ställde en öppen fråga, Om en besökare frågar dig vad man kan göra i Vetlanda kommun. Vad svarar du då? Svaren redovisas i Listning 2. Vad tycker du? Utvecklas Vetlanda på det sätt som du önskar? % Ja, absolut Ja, kanske Osäker Nej. troligen inte Nej, absolut inte procent: arbetar för en levande landsbygd frågade, Upplever du att kommunen arbetar för en levande landsbygd? Två av fem i Vetlanda svarar att kommunen arbetar för en levande landsbygd; Tabell 39. De som inte bor i centralorten (50 procent) anser det i större utsträckning än personer med bostad i centralorten (36 procent). ställde också en uppföljningsfråga om hur arbetet bedrivs för en levande landsbygd. De svaren redovisas i Listning 1 där svaren sorterats efter kommundel (centralort, annan kommundel) samt kön och ålder. 32

33 Viktigast för en positiv utveckling av kommunen frågade, Om Vetlanda kommun måste välja. Vilket av följande är viktigast för en positiv utveckling av Vetlanda kommun?. 28 procent: viktigast med nya boenden På första plats bland vetlandaborna kommer boenden i nya lägenheter och villor med attraktiva lägen (28 procent); Tabell 40. De som i första hand prioriterar sådana boenden har sedan 2015 (16 procent) ökat med 12 procentenheter. Detta återspeglar de tidigare resultaten i kommentaren till Tabell 15 som utvisade att 67 tycker att det är dålig tillgång på hyreslägenheter i kommunen. De som tycker att det är viktigast med boenden är i synnerhet personer bosatta i hyreslägenheter utan hiss (42 procent), personer i åldern år (35 procent) och ensamstående (35 procent). Om Vetlanda kommun måste välja. Vilket av följande är viktigast för en positiv utveckling av Vetlanda kommun? Boenden i nya lägenheter och villor med attraktiva lägen Förbättrade kommunikationer Att locka nya företag till kommunen Att locka fler människor att flytta till kommunen Ökat utbud av kultur- och fritidsaktiviteter Högskoleutbildning i kommunen Annat % procent: viktigast att locka nya företag till kommunen På andra plats i viktighetsrangordning kommer att locka nya företag till kommunen (19 procent). 33

34 De som tycker att det är viktigast med nya företag är i synnerhet personer som pendlar (26 procent), män (25 procent) och personer bosatta inne i Vetlandas centralort. 16 procent: viktigast med förbättrade kommunikationer På tredje plats kommer förbättrade kommunikationer (16 procent). Det är i större utsträckning viktigast för dem som bor utanför centralorten (22 procent) än för dem som bor i centralorten (10 procent). Övriga prioriteringar Övriga tycker att det är viktigast med ökat utbud av kultur- och fritidsaktiviteter (11 procent), högskoleutbildning i kommunen (9 procent), att locka fler människor att flytta till kommunen (7 procent). Några har spontant redovisat andra prioriteringar som viktigast för en positiv utveckling i kommunen och deras svar redovisas i Tabell 40. Vad som saknas mest i Vetlandas kulturutbud frågade också kommuninvånarna, Vad av följande saknar du mest i dagens kulturutbud? 37 procent saknar ingenting i kulturutbudet Drygt var tredje vetlandabo säger att de inte känner saknad efter något i Vetlanda; Tabell 41. Det gäller män (43 procent) i större utsträckning än kvinnor (30). 26 procent saknar musik mest Den största saknaden i Vetlandas kulturutbud gäller musik (26 procent). Så har varit fallet även tidigare år. Män (30 procent) anser i större utsträckning än kvinnor (21 procent) att det är musik som saknas mest i kulturutbudet. % Vad av följande saknar du mest i dagens kulturutbud? Musik Teater Film Dans Konst Annat Saknar inget

35 14 procent saknar teater mest På andra plats kommer teater (14 procent). Kvinnor prioriterar teater (18 procent) i större utsträckning än män (10 procent). 8 procent saknar dans mest På tredje plats kommer dans (8 procent). Kvinnor prioriterar dans (14 procent) i större utsträckning än män (3 procent). Övrig saknad Några få prioriterar konst (3 procent) eller film (2 procent) starkast. Relativt många (11 procent) har spontant svarat med annat som har listats i Tabell procent: Förslaget till nytt kulturhus är bra Intervjuaren berättade att, Kommunen har vid upprepade tillfällen tagit upp och diskuterat frågan om ett kulturhus i Vetlanda. Det senaste förslaget omfattar lokaler för kulturskola, konserter, revy, teater och för konferenser invid biblioteket. Därefter ställdes frågan, Vad tycker du? Är det mycket bra, ganska bra, ganska dåligt eller mycket dåligt. Tre av fyra invånare (75 procent) anser att förslaget är mycket eller ganska bra; Tabell 42. Kvinnor (36 procent) anser i större utsträckning än män (24 procent) att förslaget är mycket bra. De som bor inne i Vetlandas centralort (35 procent) anser detsamma i större utsträckning än vad de gör som bor i en annan kommundel (25 procent). % Efter en beskrivning av ett kulturhus i Vetlanda Vad tycker du? Är det (förslaget) Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt 35

36 Glesbygd och centralort 75 procent: skall vara exakt lika hög service i glesbygd frågade, Tycker du att Vetlanda kommun skall erbjuda exakt lika hög service i glesbygd utanför centralorten även om det innebär högre skatt till exempel på grund av småskaliga skolenheter och äldreboenden?. En stor majoritet (75 procent) tycker att Vetlanda kommun absolut eller kanske skall erbjuda exakt lika hög service i glesbygd, 46 procent svarar ja absolut; Tabell 43. Av dem som bor utanför centralorten anser 53 procent att servicen skall vara exakt lika. Av dem som bor i centralorten tycker 38 procent detsamma. Personer mellan 18 och 34 år (56 procent) vill i större utsträckning än andra att service skall vara exakt densamma utanför centralorten. % 60 Tycker du att Vetlanda kommun skall erbjuda exakt lika hög service i glesbygd utanför centralorten även om det innebär högre skatt till exempel på grund av småskaliga skolenheter och äldreboenden? Ja, absolut Ja, kanske Nej, troligen inte Nej, absolut inte procent: Natur & grönområden viktigast för boende frågade, Vad av följande tycker du bäst beskriver ett attraktivt boende? Är det närhet till centrum, närhet till natur och grönområden, låg boendekostnad, goda förbindelser, sjöutsikt eller något annat?. Varannan vetlandabo (47 procent) tycker att det som bäst beskriver ett attraktivt boende är närhet till natur och grönområden; Tabell 46. De som bor i villa eller radhus (55 procent) och de som bor utanför centralorten (55 procent) tycker så i större utsträckning än andra. 36

37 På andra plats kommer närheten till centrum (20 procent) som nämns betydligt oftare av dem som bor i centralorten (33 procent) än av dem som bor utanför (7 procent). Därefter följer låg boendekostnad (16 procent), goda förbindelser (9 procent) samt sjöutsikt (6 procent). Några (3 procent) har spontant gett andra svar som har listats i Tabell 46. % Vad av följande tycker du bäst beskriver ett attraktivt boende? Närhet till centrum Närhet till natur och grönområden Låg boendekostnad Goda förbindelser Sjöutsikt Något annat % 60 När du åker för att handla i en annan kommun. Vilken är den viktigaste orsaken till att du åker dit för att handla? Utbudet av butiker Öppettiderna Bemötandet Priserna Atmosfären Annat procent: Viktigast med utbudet av butiker frågade, När du åker för att handla i en annan kommun. Vilken är den viktigaste orsaken till att du åker dit för att handla? 37

38 Viktigast enligt en majoritet (55 procent) är utbudet av butiker; Tabell 47. En av tio (13 procent) tycker att atmosfären är viktigast. Några tycker att det viktigaste skälet för att handla i annan kommun är öppettiderna (5 procent), priserna (4 procent) eller bemötandet 2 procent). En av fem (20 procent) har spontant nämnt andra skäl för att handla i annan kommun. De svaren har listats i Tabell procent: Viktigast förbättra restauranger & caféer frågade, Vad av följande tycker du är viktigast för att förbättra yttre miljön i centrala Vetlanda?. Drygt en av fyra (29 procent) tycker att det är viktigast att förbättra restauranger och caféer i centrala Vetlanda; Tabell 48. Kvinnor (34 procent) tycker så i större utsträckning än män (25 procent). Äldre personer mellan 55 och 74 (22 procent) anser så i mindre utsträckning än andra. På andra plats kommer boende (21 procent), upp 8 procentenheter sedan år 2015 (13 procent). Boende är viktigt enligt många frågor i årets undersökning. På tredje plats när det gäller viktiga förbättringar kommer förbättrad service som vårdcentraler, frisörer och banker m.m. (18 procent). Det prioriteras främst av äldre personer (25 procent). Därefter följer evenemang och nöjen (15 procent) samt handel (11 procent). Några (5 procent) anger spontant annat som har listats i Tabell 48. % Vad av följande tycker du är viktigast för att förbättra yttre miljön i centrala Vetlanda? Boende Handel Restauranger och caféer Evenemang och nöjen Service som vårdcentraler, frisörer, banker Annat

39 Kollektivtrafik 44 procent: Viktigt få resa kollektivt till arbete & skola frågade, Hur viktigt är det att du har möjlighet att resa kollektivt mellan din bostad och ditt arbete eller din skola?. % 40 Hur viktigt är det att du har möjlighet att resa kollektivt mellan din bostad och ditt arbete eller din skola? Mycket viktigt Ganska viktigt Inte särskilt viktigt Helt oviktigt % Om mycket eller ganska viktigt med kollektivtrafik Vilken typ av kollektivtrafik är viktigast för dig? Är det tätortstrafik eller möjligheten till arbetspendling till annan ort? Tätortstrafik Möjligheten till arbetspendling till annan ort Drygt två av fem (44 procent) tycker att det är mycket eller ganska viktigt att de har möjlighet att resa kollektivt mellan bostaden och arbetet eller skolan, 24 procent svarar mycket viktigt; Tabell

40 Kvinnor (29 procent) anser i större utsträckning än män (20 procent) att det är mycket viktigt. Viktigast är det enligt yngre personer mellan 18 och 34 år 36 procent svarar mycket viktigt. 67 procent: Viktigast med arbetspendling De som tycker att det är mycket eller ganska viktigt med kollektivtrafik fick frågan, Vilken typ av kollektivtrafik är viktigast för dig? En stor majoritet (67 procent) tycker att det är viktigast med möjligheten med arbetspendling till annan ort; Tabell 45. En av tre (33 procent) tycker att tätortstrafik är viktigast. Tätortstrafiken prioriteras mer av dem som har arbetsplats eller skola inne i Vetlanda centralort (34 procent) än av dem som pendlar (17 procent). 40

41 Socialtjänsten Kontakt med socialtjänsten frågade, Har du eller någon du känner någon gång haft kontakt med socialtjänsten? En av tre (37 procent) har själva haft kontakt med socialtjänsten eller känner någon som haft det; Tabell 49. % Har du eller någon du känner någon gång haft kontakt med socialtjänsten? Nej Ja procent: stort förtroende för socialtjänsten Intervjuarna berättade, Socialtjänsten ansvarar för individ- och familjeomsorgen, vilket omfattar bland annat barn och unga i behov av socialt stöd, personer med missbruk eller beroendeproblematik, försörjningssvårigheter eller svårigheter i att etablera sig på arbetsmarknaden. Därefter ställdes frågan, Hur stort förtroende har du för socialtjänsten i Vetlanda kommun? En av tre vetlandabor (34 procent) har mycket eller ganska stort förtroende för socialtjänsten, 9 procent svarar mycket stort; Tabell 50. Av dem som själva haft kontakt med socialtjänsten eller känner någon som haft det så svarar 37 procent att de har mycket eller ganska stort förtroende, 14 procent svarar mycket stort. 41

42 Hur stort förtroende har du för socialtjänsten? % Mycket stort Ganska stort Varken eller Ganska litet Mycket litet

43 Tabell 1A: Nöjd Kommun-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg September oktober A A 0 Medelvärde Antal svar A: Någon person, men färre än 1 procent. 43

44 Tabell 1B: Nöjd Kommun-index Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg September oktober Missnöjd Varken/eller Nöjd Medelvärde Antal svar Grupptabell, september oktober 2017 Andel som svarar Medel- Antal 0-45 Missnöjd Varken/eller Nöjd värde svar Kön Kvinna Man Ålder år år år Bostadsort Inne i Vetlanda centralort I annan del av kommunen Bostad Villa, radhus Bostadsrättslägenhet Hyreslägenhet med hiss Hyreslägenhet utan hiss Annat Arbetsplats/skola I Vetlanda kommun Pendlar Civilstånd Gift Samboende Ensamstående Barn i barnomsorgen Ja Barn i grundskolan eller gymnasiet Ja Hjälp av äldreomsorgen Ja, släkting Kontakt med socialtjänsten Ja, själv eller någon jag känner Fet stil: Signifikant skillnad inom gruppen (med 95% sannolikhet). 44

45 Tabell 2: Hur nöjd är du med hur Vetlanda kommun sköter sina olika verksamheter? Skala mellan 1=inte alls nöjd och 10=i allra högsta grad nöjd. September oktober inte alls nöjd i allra högsta grad nöjd Medelvärde 6,3 6,2 5,5 Antal svar

46 Tabell 2: Hur nöjd är du med hur Vetlanda kommun sköter sina olika verksamheter? Skala mellan 1=inte alls nöjd och 10=i allra högsta grad nöjd. Grupptabell, september oktober 2017 Andel som svarar Medelvärde Antal svar Kön Kvinna ,2 214 Man ,3 276 Ålder år , år , år ,4 213 Bostadsort Inne i Vetlanda centralort 1 A ,4 231 I annan del av kommunen ,2 258 Bostad Villa, radhus ,3 361 Bostadsrättslägenhet ,9 24 Hyreslägenhet med hiss ,2 18 Hyreslägenhet utan hiss ,4 65 Annat ,8 15 Arbetsplats/skola I Vetlanda kommun ,3 259 Pendlar ,1 91 Civilstånd Gift ,3 239 Samboende ,2 113 Ensamstående ,4 129 Barn i barnomsorgen Ja ,1 84 Barn i grundskolan eller gymnasiet Ja ,3 104 Hjälp av äldreomsorgen Ja, släkting ,2 157 Kontakt med socialtjänsten Ja, själv eller någon jag känner ,1 177 A: Någon person, men färre än 1 procent. Fet stil: Signifikant skillnad inom gruppen (med 95% sannolikhet). 46

47 Tabell 3: Hur väl uppfyller Vetlanda kommuns verksamheter dina förväntningar? Skala mellan 1=inte alls och 10=i allra högsta grad. September oktober inte alls i allra högsta grad 3 2 A Medelvärde 6,3 6,2 5,6 Antal svar

48 Tabell 3: Hur väl uppfyller Vetlanda kommuns verksamheter dina förväntningar? Skala mellan 1=inte alls och 10=i allra högsta grad. Grupptabell, september oktober 2017 Andel som svarar Medelvärde Antal svar Kön Kvinna ,2 210 Man ,4 270 Ålder år , år , år ,4 209 Bostadsort Inne i Vetlanda centralort ,4 226 I annan del av kommunen ,3 253 Bostad Villa, radhus ,4 354 Bostadsrättslägenhet ,9 24 Hyreslägenhet med hiss ,2 17 Hyreslägenhet utan hiss ,3 63 Annat ,0 15 Arbetsplats/skola I Vetlanda kommun ,3 253 Pendlar ,2 90 Civilstånd Gift 2 A ,4 235 Samboende ,1 110 Ensamstående ,5 126 Barn i barnomsorgen Ja ,1 83 Barn i grundskolan eller gymnasiet Ja ,3 103 Hjälp av äldreomsorgen Ja, släkting ,2 154 Kontakt med socialtjänsten Ja, själv eller någon jag känner ,2 172 A: Någon person, men färre än 1 procent. Fet stil: Signifikant skillnad inom gruppen (med 95% sannolikhet). 48

49 Tabell 4: Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att Vetlanda kommun kommer? Skala mellan 1=långt ifrån och 10=mycket nära. September oktober långt ifrån A 10 mycket nära Medelvärde 5,9 5,8 5,4 Antal svar

50 Tabell 4: Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att Vetlanda kommun kommer? Skala mellan 1=långt ifrån och 10=mycket nära. Grupptabell, september oktober 2017 Andel som svarar Medelvärde Antal svar Kön Kvinna ,0 197 Man ,9 264 Ålder år , år , år ,1 201 Bostadsort Inne i Vetlanda centralort ,0 216 I annan del av kommunen ,9 244 Bostad Villa, radhus ,0 342 Bostadsrättslägenhet ,5 22 Hyreslägenhet med hiss ,9 16 Hyreslägenhet utan hiss ,8 60 Annat ,6 15 Arbetsplats/skola I Vetlanda kommun ,0 245 Pendlar ,7 87 Civilstånd Gift 3 A ,0 225 Samboende ,9 108 Ensamstående ,9 120 Barn i barnomsorgen Ja ,7 78 Barn i grundskolan eller gymnasiet Ja ,0 100 Hjälp av äldreomsorgen Ja, släkting ,9 150 Kontakt med socialtjänsten Ja, själv eller någon jag känner ,6 167 A: Någon person, men färre än 1 procent. Fet stil: Signifikant skillnad inom gruppen (med 95% sannolikhet). 50