BESLUT. Beslut om försäljningsförbud och betalningsskyldighet m.m.

Transkript

1 ELSÄKERHETSVERKET BESLUT 1 (5) Katarina Olofsson Inspektör Avdelningen för produkter Dnr 17EV12636 ChargeStuff AB Vassvägen Asarum Beslut om försäljningsförbud och betalningsskyldighet m.m. Vårt beslut Elsäkerhetsverket meddelar ChargeStuff AB, , att vi beslutat om följande försäljningsförbud och betalningsskyldighet för myndighetens kostnader m.m.för Produkt: Laddare för Apple MacBook 60W Magsafe(L-kontakt) Artikel nummer Märkning på produkten Mode! no A 1184 FIRSTCOM PIN A650 Övrigt Foto av produkten bifogas provningsrappo1ten Försäljningsförbud Förbud, vid vite om kronor, att tillhandahålla, dvs sälja, skänka bort eller på annat sätt överlåta, produkten, se 43 elsäkerhetslagen (2016:732). 2 Återtag från slutanvändare Ni ska åte1ta redan sålda produkter från slutanvändare. Senast ska ni, vid vite om kronor, ~ 0 Skicka bifogad varning per vanlig post, kompletterad med kontaktuppgifter samt instruktioner för hur kunden ska skicka tillbaka laddaren, till samtliga kunder som köpt en Laddare för Apple MacBook 60W Magsafe(L-kontakt). Publicera varningsannonsens sakinnehåll överst på hemsidans förstasida. Informationen ska finnas kvar där åtminstone 60 dagar. ELSÄKERHETSVERKET Box 4, Kristinehamn TEL FAX E -P os T registrator@elsakerhetsverket.se O R G. NR WEBB

2 @ ELSÄKERHETSVERKET 2 (5) 3 Rapportering till Elsäkerhetsverket om återtaget från slutanvändare Ni ska tidigast och senast , vid vite om kronor, skriftligen meddela oss effekten av era återtagande insatser, se 37 elsäkerhetslagen (2016:732). 4 Uppvisande av kundregister Ni ska, vid vite om kronor, senast den skicka in en kopia på e11 kundregister till Elsäkerhetsverket. Det ska framgå vilka kunder som köpt en Laddare för Apple MacBook 60W Magsafe(L-kontakt) samt deras kontaktuppgifter. 5 Betalningsskyldighet för Elsäkerhetsverkets kostnader Vi har även beslutat att ni ska stå för de kostnader vi haft för inköp (235,20 kronor) och provning (6272,00 kronor) av produkten, totalt 6507,20 kronor. En faktura kommer därför att skickas till er, se 5 kap. 2 Elsäkerhetsverkets föreskrifter (2016: 1) om elektrisk utrustning. Beslut enligt punkterna 1-5 gäller omedelbait och även om det överklagas, 41 och 43 elsäkerhetslagen. Beslut om vite fattas med stöd av 41 och 43 elsäkerhetslagen med hänvisning till lag (1985:206) om vite. Skälen för vårt beslut Enligt elsäkerhetsförordningen (2017 :218) ska elektriska produkter vara konstruerade och tillverkade i enlighet med gällande god säkerhetsteknisk praxis. De får inte riskera säkerheten för människor, husdjur eller egendom. Ni är som imp01tör ansvarig för att era produkter uppfyller säkerhetskraven. Vi har kontrollerat produkten mot de krav som finns för utrustning för informations behandling i standarden EN : A 11 : Al : A 12: A2:2013. I kontrollen har det visat sig att produkten har anmärkningar. Provningen visar bland annat att isolering mellan primärkrets och sekundärkrets i transformatorn saknas. Detta är mycket allvarligt då det kan göra att nätspänning går rätt igenom laddaren vilket kan leda till elchock eller brand i laddaren eller i anslutna föremål. Resultatet av provningen visar alltså att produkten inte uppfyller säkerhetskraven och att den innebär en säkerhetsrisk för människor, husdjur och egendom.

3 @ ELSÄKERHETSVERKET 3 (5) Vi har även begärt en EU-försäkran för er produkt. Det dokument ni skickat till oss är inte en EU-försäkran utan ett certifikat från ett provhus. EU-försäla-an utfärdas alltid av tillverkaren. Att inte kunna uppvisa en korrekt EU-försäkran är en allvarlig brist. Elsäkerhetsverkets föreskrifter (ELSÄK-FS 2016:1) föreskriver att ni som importör har skyldighet att uppvisa en elektrisk produkts EU-försäkran för den nationella marknadskontrollmyndigheten. Elsäkerhetsverket informerade er den om bristerna på produkten och att Elsäkerhetsverket övervägde att fatta beslut om försäljningsförbud och återtagande från slutanvändare för produkten. Ni meddelade då att ni skulle vidta frivilliga åtgärder för att återta produkten från slutanvändare. Ni angav att ni skulle kontakta alla berörda kunder direkt och be dem skicka tillbaka laddaren. Förslag till varning skickades också in till Elsäkerhetsverket. Elsäkerhetsverket noterade att ni fortsatte att sälja laddare på er hemsida, bland annat en 60W laddare för Apple MacBook med Magsafe som såg likadan men hade en annan sorts kontakt på sekundärsidan. Ni angav då att det var en annan laddare som var garanterat säker även om det inte gick att se någon skillnad i webshoppen. Den efterfrågade Elsäkerhetsverket återrapportering på återtagandet samt frågade om ni över huvud taget gjo11 något åte11agande, då det inte kommit någon varningsinformation till oss trots att vi köpt den farliga laddaren. Ni svarade då att det gått bra och att ni skulle återkomma med siffror. Ni förklarade också att mail från Chargestuff ofta hamnar i spam-filter eller blockeras. Den informerade Elsäkerhetsverket att man inte uppfattar att det frivilliga återtagandet har genomförts på ett tillfredställande sätt samt att man därför ämnar gå vidare med det beslut om försäljningsförbud och åte11agande från slutanvändare som man tidigare informerat om. Då Chargestuff valt att fo11sätta sälja 60W laddare under samma namn och artikelnummer, informerade myndigheten om att ett försäljningsförbud skulle omfatta både den version som myndigheten testat och de laddare som man sålt som eventuellt uppfyller säkerhetskraven. Chargestuff gavs möjlighet att fram till och med inkomma med eventuellt yttrande i ärendet. Den inkom ni med ett yttrande där ni meddelar att ni kan se skillnad på de farliga laddarna och de som sålts senare och som ni säger uppfyller säkerhetskraven. Detta genom laddarnas vikt, utseende och märkning. Någon närmare beskrivning av skillnaderna gavs inte. Gällande de farliga laddarna säger ni att ni

4 ~ ELSÄKERHETSVERKET 4 (5) kan tänka er att göra återtag på dem. Ni frågar också i vilken takt ni ska återta de farliga laddarna och att ni kommer gå i konkurs om ni måste återta samtliga på en gång. Elsäkerhetsverkets bedömning är att provningen visar att Chargestuff har sålt laddare som är så farliga att de måste återkallas från slutanvändare. Chargestuff har dock inte återkallat laddarna trots att man vetat om faran och uppgett till myndigheten att man planerar att göra ett frivilligt åte1tagande. Elsäkerhetsverket måste därför fatta formellt beslut om försäljningsförbud och åte1tagande från konsument av de farliga laddarna. Då ni tidigare sagt att ni ska genomföra åte1tagande men valt att inte göra det bedömer vi att det är troligt att ni inte kommer att följa beslutet om försäljningsförbud och återtagande om det inte även förenas med ett vite. Den infonnation man lämnar till kunden måste vara sådan att kunden förstår att det är den produkt man köpt som omfattas av åteitagandet. Därför måste ni i tillkännagivandet varna för laddare som sålts som "Laddare för Apple MacBook 60W Magsafe (L-kontakt)". Om ni vill begränsa åte1tagandet till att enbart gälla laddare märkta med "Mode! no A 1184 FIRSTCOM PIN A650" får ni ta den diskussionen med kunden när ni fått kontakt. Vi har även beslutat att ni måste informera brett både med ett direktmeddelande per vanlig post till alla kunder och på er hemsida. Det beror på att den enda informationskanal ni har sagt er vara villiga att använda, direkt-mail till de kunder som köpt laddaren, enligt vad ni själva har sagt inte är tillförlitligt. Detta då ni anger att e-post från er "har en tendens att fastna i spam och skräpfilter, till och med blockeras i vissa lägen". Information till övriga medlemsländer Om ni säljer produkten i andra länder inom EES-området ska ni informera era återförsäljare i dessa länder. Övrigt Detta beslut går att överklaga. Vi bifogar information om hur man överklagar ett av våra beslut. Ett eventue11a överklagande ska skickas med post till vår regi strator.

5 ~ ELSÄKERHETSVERKET 5 (5) Om ni har frågor Frågor besvaras av Katarina Olofsson. Vid brevväxling ska diarienumret ovanför Kim Reenaas Avdelningschef Avdelning Produkter REK MED MOTTAGNINGSBEVIS Att: Firmatecknare Bifogas Information om hur detta beslut kan överklagas. Provningsrapp01t nr I Tillkännagivande

6 HUR NI ÖVERKLAGAR ELSÄKERHETSVERKETS BESLUT När ni vill överklaga ett beslut som myndigheten har fattat är det viktigt att ni skickar det till rätt adress, i rätt tid och med rätt innehåll. Nedan beskrivs hur ni gör. Överklagandet ska skickas till Elsäkerhetsverket Om ni vill överklaga Elsäkerhetsverkets beslut ska ni skriva ett överklagande som ställs till Förvaltningsrätten i Karlstad, men skickas till Elsäkerhetsverket, Box 4, Kristinehamn. Ni måste överklaga i tid Överldagandet ska vara Elsäkerhetsverket tillhanda inom tre veckor från den dag ni fick del av beslutet! Överklagandet måste innehålla rätt information I 3 förvaltningsprocesslagen (1971:291) och 23 förvaltningslagen (1986:223) finns krav på vad överklagandet ska innehålla för inf01mation. Därför måste ni beskriva varför ni anser att beslutet ska ändras och vilken ändring ni vill ha. Beskriv också vad ni vill att förvaltningsrätten ska pröva och vad ni vill att rätten ska känna till och ta hänsyn till vid sin prövning. Ni bör även uppge de bevis ni vill åberopa och vad ni vill styrka med va1je särskilt bevis. Överklagandet ska dessutom innehålla följande uppgifter: Person- eller organisationsnummer, Postadress till företaget, Telefonnummer och e-postadress till en kontaktperson på företaget Annat som har betydelse för att domstolen ska kunna nå er.

7 Varning! Chargestuff återtar Laddare för Apple MacBook 60W Magsafe på grund utav risk för elchock och brand. Produkterna säljs som Laddare för Apple MacBook 60W Magsafe, artikel nummer Isolationen i transformatorn uppfyller inte kraven vilket kan leda till att spänningen som laddar den anslutna produkten blir fel. Spänningen på berörbara delar kan då bli farlig. En annan risk är att batterierna kan börja brinna. Kontakta Chargestuff för instruktioner på hur du ska återlämna produkten. Inget kvitto krävs. Du väljer själv om du vill ha pengar tillbaka eller om du önskar en annan vara i ersättning. Bristerna hittades vid marknadskontroll från Elsäkerhetsverket.