HP Officejet Pro K8600 Printer-serien

Transkript

1 HP Officejet Pro K8600 Printer-serien Anvandarhandbok Podręcznik użytkownika

2

3 HP Officejet Pro K8600 Printer-serien Användarhandbok

4 Copyright-information 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Utgåva 2, 03/2008 All reproduktion, modifikation och översättning utan föregående skriftligt medgivande är förbjudet, med undantag av vad som medges enligt gällande upphovsrättslagstiftning. Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras utan föregående meddelande. De enda garantier som lämnas för HP:s produkter och tjänster är de som uttryckligen beskrivs i det garantiavtal som medföljer sådana produkter och tjänster. Under inga omständigheter ska informationen i detta dokument betraktas som ytterligare garantiåtaganden från HP:s sida. HP kan inte hållas ansvarig för tekniska eller typografiska fel, eller ofullständig information. Copyright (C) , RSA Data Security, Inc. Created Med ensamrätt. Den här programvaran får kopieras och användas under förutsättning att den identifieras som "RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm" i allt material där programvaran eller funktionen nämns eller hänvisas till. Bearbetningar får också framställas och användas under förutsättning att de identifieras som "derived from the RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm" i allt material där bearbetningen nämns eller hänvisas till. RSA Data Security, Inc. lämnar inga garantier för den här programvarans säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte. Den tillhandahålls "i befintligt skick" utan några som helst uttryckliga eller underförstådda garantier. Den här informationen måste finnas med i alla kopior av den här dokumentationen och/eller programvaran. Minska risken för skada genom att alltid följa säkerhetsanvisningarna. 1. Läs noggrant igenom alla anvisningar i dokumentationen som medföljer HP-skrivare. 2. Endast jordade eluttag får användas när den här produkten ansluts till en strömkälla. Om du är osäker på om uttaget är jordat ska du kontrollera detta med en behörig elektriker. 3. Följ alla varningar och instruktioner på produkten. 4. Koppla ur produkten från vägguttaget innan du rengör den. 5. Installera eller använd inte produkten i närheten av vatten eller när du är blöt. 6. Installera produkten ordentligt på en stabil yta. 7. Installera enheten så att sladden inte kan skadas och så att ingen kan trampa på eller snubbla på nätsladden. 8. Om produkten inte fungerar som den ska finns information i Underhåll och felsökning. 9. Det finns inga delar inuti skrivaren som kan repareras av användaren. Service ska endast utföras av behörig personal. Varumärken Intel, Pentium är ett registrerat varumärke som tillhör Intel Corporation eller dotterbolag i USA och andra länder. Microsoft, Windows, Windows XP och Windows Vista är registrerade varumärken i USA och tillhör Microsoft Corporation. Säkerhetsinformation

5 Innehåll 1 Komma igång Andra informationskällor...5 Hjälpmedel...6 Översikt över enhetens delar...7 Framsida...7 Kontrollpanelen...8 Baksida Installera tillbehören Installera enheten för dubbelsidig utskrift Använda enheten Välja utskriftsmaterial...11 Tips när du väljer och använder utskriftsmaterial Specifikationer för material som kan användas...12 Storlekar som stöds...12 Materialtyper och vikter som stöds...15 Ställa in minsta marginaler...17 Fylla på material...18 Ändra utskriftsinställningar...21 Så här ändrar du inställningarna för aktuella utskrifter från ett program (Windows)...22 Så här ändrar du standardinställningarna för alla kommande utskrifter (Windows)...22 Så här ändrar du inställningar (Mac OS)...22 Använd HP Lösningscenter (Windows)...22 Så här skriver du ut med det bakre manuella inmatningsfacket...23 Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)...23 Riktlinjer för att skriva ut på två sidor...24 Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows)...24 Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS)...24 Skriva ut på specialmaterial och material i specialstorlek...25 Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Windows)...25 Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Mac OS)...25 Skriva ut utan kant...26 Så här skriver du ut ett kantlöst dokument (Windows)...26 Så här skriver du ut ett kantlöst dokument (Mac OS)...27 Avbryta ett utskriftsjobb Konfigurera och hantera Hantera enheten...28 Övervaka enheten...29 Administrera enheten

6 Använda hanteringsverktyg för enheten...30 Inbäddad webbserver...30 Öppna den inbäddade webbservern...31 Sidor på inbäddad webbserver...31 Verktygslådan (Windows)...32 Öppna verktygslådan...32 Flikar i verktygslådan...32 HP Printer Utility (Mac OS)...33 Så här öppnar du HP Printer Utility...33 HP Printer Utility-paneler...33 Network Printer Setup Utility (Mac OS)...34 HP Web Jetadmin, programvara HP Instant Support...35 Säkerhet och integritet...35 Få åtkomst till HP Instant Support...35 myprintmileage...36 Förstå sidan för diagnostiskt självtest...36 Översikt över nätverkskonfigurationssidan...37 Konfigurera enheten (Windows)...38 Direktanslutning...39 Installera programvaran innan du ansluter enheten (rekommenderas)...39 Så här ansluter du enheten innan du installerar programvaran...39 Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk...40 Nätverksanslutning...40 Så här installerar du enheten i ett nätverk...41 Så här installerar du enhetens programvara på klientdatorer...41 Så här installerar du skrivardrivrutinen med Lägg till skrivare...42 Installera enheten i en renodlad IPV6-nätverksmiljö...42 Konfigurera enheten (Mac OS)...43 Så här installerar du programvaran för nätverk eller direktanslutning...43 Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk...43 Avinstallera och installera om programvaran Underhåll och felsökning Bläckpatroner som stöds...47 Byta bläckpatroner...47 Underhålla skrivhuvudena...48 Kontrollera skrivhuvudets status...49 Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet...49 Kalibrera radmatningen...51 Rengöra skrivhuvuden...51 Rikta in skrivhuvudena...51 Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt...52 Byta ut skrivhuvuden...54 Förvara förbrukningsmaterial...56 Förvara bläckpatroner...56 Förvara skrivhuvuden...56 Felsökningstips och -resurser

7 Innehåll Lösa utskriftsproblem Enheten stängs oväntat av...57 Alla enhetslampor lyser eller blinkar...57 Enheten svarar inte (inget skrivs ut)...57 Enheten fungerar inte med skrivhuvudet...58 Enheten behöver lång tid för att skriva ut...59 Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut...59 Någonting på sidan saknas eller är felaktigt...60 Texten eller grafiken hamnar fel...60 En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut...61 Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter...61 Dålig utskriftskvalitet...62 Intetsägande tecken skrivs ut...62 Bläcket smetas ut...63 Bläcket fyller inte fullständigt i texten eller bilderna Suddig utskrift eller svaga färger...63 Färger skrivs ut i svartvitt...64 Fel färger skrivs ut...64 Utskriften har utflytande färger...64 Färgerna skrivs inte ut som de ska...65 Linjer eller punkter saknas i utskriven text eller grafik...65 Lösa pappersmatningsproblem...65 Ett problem med pappersmatningen uppstår...65 Lösa enhetshanteringsproblem...67 Den inbäddade webbservern kan inte öppnas...67 Felsöka installationsproblem...68 Förslag om maskinvaruinstallation Förslag om programvaruinstallation...69 Lösa nätverksproblem...69 Åtgärda papper som fastnat...70 Åtgärda papper som fastnat i enheten...70 Tips för att undvika att papper fastnar Lampor på kontrollpanelen Lamporna på kontrollpanelen...73 Nätverksanslutningslampor...78 A B Förbrukningsmaterial och tillbehör från HP Beställa skrivartillbehör online...80 Tillbehör...80 Förbrukningsmaterial...80 Bläckpatroner...81 Skrivhuvud...81 HP-material...81 Support och garanti Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti...83 Elektronisk support

8 HP:s telefonsupport...84 Innan du ringer...84 Supportprocess...85 Support från HP per telefon...85 Giltighetstid för telefonsupport...85 Telefonnummer till support...85 Innan du ringer...85 Efter giltighetstiden för telefonsupport...85 Extra garanti...86 HP Quick Exchange Service (Japan)...86 Förbereda enheten för transport...86 Ta ut bläckpatronerna och skrivhuvudena före transport...86 Paketera enheten...88 C Skrivarspecifikationer Fysiska specifikationer...90 Produktens funktioner och kapacitet...90 Specifikationer för processor och minne...91 Systemkrav...91 Specifikationer för nätverksprotokoll...92 Inbäddad webbserver, specifikationer...93 Utskriftsupplösning...93 Miljöspecifikationer...93 Elektriska specifikationer...93 Specifikationer för akustiska emissioner (utskrift i utkastläge, ljudnivåer enligt ISO 7779)...94 D Information om föreskrifter FCC-information...95 Meddelande till användare i Korea...96 VCCI-kompatibel (klass B) information för användare i Japan...96 Meddelande till användare i Japan om nätsladden...96 RoHS-meddelanden (endast Kina)...96 Tabell över giftiga och farliga substanser...97 Information om indikatorlampor...97 Kontrollmodellnummer...97 Överensstämmelseförklaring...98 Miljövänlig produkthantering...99 Pappersanvändning...99 Plaster...99 Informationsblad om materialsäkerhet...99 Återvinningsprogram...99 HP:s återvinningsprogram för bläckpatroner...99 Privathushållens avfallshantering inom EU Index

9 1 Komma igång I den här handboken finns information om hur du använder enheten samt hur du löser problem som kan uppstå. Andra informationskällor Hjälpmedel Översikt över enhetens delar Andra informationskällor Du kan få information om produkten och ytterligare resurser för felsökning som inte finns i den här handboken från följande källor: Resurs Beskrivning Plats Readme-fil och viktig information Hanteringsverktyg för enheten (nätverksanslutning) Verktygslådan (Microsoft Windows ) HP Printer Utility (Mac OS) Kontrollpanel Loggar och rapporter Innehåller sista-minuteninformation och de senaste felsökningstipsen. Gör att du kan visa statusinformation, ändra inställningar och hantera enheten. Mer information finns i Inbäddad webbserver. Innehåller information om skrivhuvudets tillstånd och ger tillgång till underhållstjänster. Mer information finns i Verktygslådan (Windows). Innehåller verktyg för att konfigurera skrivarinställningar, kalibrera enheten, rengöra skrivhuvuden, skriva ut självtestsidan, beställa förbrukningsmaterial online och hitta supportinformation på webbplatsen. Mer information finns i HP Printer Utility (Mac OS). Tillhandahåller status samt information om fel och varningar vid användning. Innehåller information om olika händelser som inträffat. Finns på installations-cd:n. Tillgängliga från en ansluten dator. Installeras normalt med programvaran till enheten. Installeras normalt med programvaran till enheten. Mer information finns i Kontrollpanelen. Mer information finns i Hantera enheten. Komma igång 5

10 Kapitel 1 (fortsättning) Resurs Beskrivning Plats Diagnostisk självtestsida Enhetsinformation: Produktnamn Modellnummer Serienummer Versionsnummer för inbyggd programvara Installerade tillbehör (t.ex. för dubbelsidig utskrift) Antal utskrivna sidor från facken och tillbehören Skriva ut status för förbrukningsmaterial Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Diagnostiksida för utskriftskvalitet HP:s webbplatser HP:s support via telefon Hjälp för HP:s programvara för fotobearbetning HP:s lösningscenter (Windows) Identifierar problem som påverkar utskriftskvaliteten och hjälper dig att bestämma om du behöver köra underhållsservice för att förbättra utskriftskvaliteten. Tillhandahåller den senaste skrivarprogramvaran samt produktinformation och support. Lista med information för att kontakta HP. Under garantiperioden är supporten ofta kostnadsfri. Här finns information om hur du använder programvaran. Gör att du kan ändra inställningar för enheten, beställa förbrukningsmaterial samt starta och använda direkthjälpen. Beroende på vilka enheter som är installerade kan HP:s lösningscenter ha ytterligare funktioner, t.ex. åtkomst till HP:s programvara för fotografier och Faxinställningsguiden. Mer information finns i Använd HP Lösningscenter (Windows). Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Mer information finns i HP:s telefonsupport. Installeras normalt med programvaran till enheten. Hjälpmedel Enheten innehåller en rad hjälpmedel för personer med funktionshinder. Visuellt 6 Komma igång

11 Användare med nedsatt syn kan använda enhetsprogramvaran genom hjälpmedelsalternativen och funktionerna i operativsystemet. Programvaran kan också användas med de flesta typer av hjälpteknik, t.ex. skärmläsare, Braille-läsare och rösttill-text-program. För att underlätta för de användare som är färgblinda är de färgade knapparna och flikarna i programvaran och på kontrollpanelen försedda med enkla text- eller ikonetiketter med information om åtgärden. Rörlighet För att underlätta för rörelsehindrade användare kan funktionerna i enhetsprogrammet utföras med tangentbordskommandon. Programmet kan också användas med Windows hjälpmedelsalternativ som StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys och MouseKeys. Enhetens luckor, knappar, pappersfack och pappersledare kan hanteras av användare med begränsad styrka och förmåga. Support Mer information om hjälpmedel för den här produkten och om HP:s engagemang för produkthjälpmedel finns på HP:s webbplats på Information om hjälpmedel för Mac OS finns på Apples webbplats på accessibility. Översikt över enhetens delar Framsida Framsida Kontrollpanelen Baksida 1 Kontrollpanel 2 Ström, knapp och lampa Översikt över enhetens delar 7

12 Kapitel 1 (fortsättning) 3 Utmatningsfack 4 Fack 1 5 Materialledare för längd 6 Materialledare för bredd 7 Bläckpatronslucka 8 Bläckpatroner 9 Bläckpatron, lampor 10 Skrivhuvud, lampor 11 Skrivhuvuden 12 Skrivhuvudsspärr Kontrollpanelen Mer information om hur du tolkar meddelanden på kontrollpanelen finns i Lampor på kontrollpanelen. 1 Papperet är slut, lampa 2 Luckan är öppen, lampa 3 Papperstrassel, lampa 4 Avbryt-knappen 5 Knappen och lampan Fortsätt 8 Komma igång

13 Baksida 1 Strömtillförsel 2 Ethernet-nätverksport (finns på vissa modeller) 3 Bakre USB-port (universal serial bus) 4 Bakre åtkomstpanel (för modeller utan enhet för dubbelsidig utskrift) 5 Tillbehör för automatisk dubbelsidig utskrift (tillgängligt för vissa modeller) Översikt över enhetens delar 9

14 2 Installera tillbehören Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Installera enheten för dubbelsidig utskrift Installera enheten för dubbelsidig utskrift Anmärkning Den här funktionen är tillgänglig med vissa enhetsmodeller. Beställningsinformation finns i Tillbehör. Du kan skriva ut på båda sidorna av ett pappersark automatiskt om tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift är installerat. Information om hur du använder enheten för dubbelsidig utskrift finns i Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift). Så här installerar du enheten för dubbelsidig utskrift 1. Tryck på knapparna på den bakre panelen och ta bort panelen från enheten. 2. Skjut in enheten för dubbelsidig utskrift i enheten tills den sitter ordentligt på plats. Tryck inte på knapparna på sidorna av enheten för dubbelsidig utskrift när du installerar den. Dem använder du bara när du ska ta bort enheten. 10 Installera tillbehören

15 3 Använda enheten Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Välja utskriftsmaterial Fylla på material Ändra utskriftsinställningar Använd HP Lösningscenter (Windows) Så här skriver du ut med det bakre manuella inmatningsfacket Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Skriva ut på specialmaterial och material i specialstorlek Skriva ut utan kant Avbryta ett utskriftsjobb Välja utskriftsmaterial Enheten är utformad för att användas med de flesta typer av utskriftsmaterial. Du bör alltid testa flera olika typer av utskriftsmaterial innan du köper in större kvantiteter. Använd HP:s material för bästa möjliga utskriftskvalitet. Mer information om material hittar du på HP:s webbplats Tips när du väljer och använder utskriftsmaterial Specifikationer för material som kan användas Ställa in minsta marginaler Tips när du väljer och använder utskriftsmaterial Bäst resultat får du om du följer nedanstående riktlinjer: Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller kraven i specifikationerna. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Placera endast en papperstyp i taget i facken. Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt mot fackets högra sida och det bakre stödet. Mer information finns i Fylla på material. Fyll inte på facken för mycket. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Undvik följande material om du vill förhindra att papperet fastnar, dålig utskriftskvalitet och andra utskriftsproblem: Blanketter i flera delar Material som är skadat, böjt eller skrynkligt Material med utskurna partier eller perforeringar Material som har kraftig struktur, grov struktur eller som inte absorberar bläcket så bra Material som är för lätt eller som lätt sträcks Använda enheten 11

16 Kapitel 3 Kort och kuvert Undvik kuvert som har en väldigt glatt yta, självhäftande etiketter, klamrar eller fönster. Undvik också kort och kuvert med tjocka, oregelbundna eller böjda kanter eller ytor som är skrynkliga, sönderrivna eller skadade på annat sätt. Använd ordentligt tillverkade kuvert och se till att vikningarna är skarpa. Fyll på kuvert med flikarna uppåt. Fotomaterial Använd läget Bästa när du skriver ut foton. Observera att i det här läget tar utskriften längre tid och mer datorminne tas i anspråk. Ta bort varje ark när det har skrivits ut och låt det torka. Om du lägger fuktiga ark på varandra kan bläcket smetas ut. OH-film Lägg i OH-film med den grova sidan nedåt och klisterremsan riktad bakåt. Använd läget Normal när du skriver ut på OH-film. Det här läget ger en längre torktid och bläcket hinner torka helt innan nästa sida matas ut till utmatnings- facket. Ta bort varje ark när det har skrivits ut och låt det torka. Om du lägger fuktiga ark på varandra kan bläcket smetas ut. Material i specialstorlek Använd bara papper i specialstorlekar som stöds av enheten. Om programmet kan hantera papper i specialstorlekar anger du storleken i programmet innan du skriver ut dokumentet. Om det inte kan hantera papper i specialstorlekar anger du storleken i skrivardrivrutinen. Du kan behöva formatera om befintliga dokument så att de skrivs ut korrekt på specialpapperet. Specifikationer för material som kan användas Med hjälp av tabellerna Storlekar som stöds och Materialtyper och vikter som stöds tar du reda på vilka material du kan använda med din enhet och vilka funktioner som materialet kan användas med. Storlekar som stöds Materialtyper och vikter som stöds Storlekar som stöds Anmärkning Enhet för dubbelsidig utskrift är tillgänglig för vissa modeller. Materialstorlek Fack 1 Manuellt inmatnings fack på baksidan Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift Standardstorlekar för material U.S. Letter mm (8,5 11 tum) 12 Använda enheten

17 (fortsättning) Materialstorlek Fack 1 Manuellt inmatnings fack på baksidan Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift mm (8,5 13 tum) U.S. Legal mm (8,5 14 tum) A mm (8,3 11,7 tum) U.S. Executive mm (7,25 10,5 tum) U.S. Statement mm (5,5 8,5 tum) B5 (JIS) mm (7,17 10,2 tum) A mm (5,8 8,3 tum) A mm (11,7 16,5 tum) A mm (13 19 tum) A mm (4,1 5,8 tum) B mm (10,1 14,3 tum) Super B mm (13 19 tum) Ramlös Super B mm (13 19 tum) Tabloid 279,4 431,8 mm (11 17 tum) Banderoll A mm (11,7 16,5 tum) Banderoll A mm (8,3 11,7 tum) Banderoll Letter 215,9 279,4 mm (8,5 11 tum) Banderoll Tabloid mm (11 17 tum) Ofuku Hagaki mm (7,9 5,8 tum) Panoramabild 101,6 254 mm (4 10 tum) Panoramabild 101,6 279,4 mm (4 11 tum) Panoramabild 101,6 304,8 mm (4 12 tum) Välja utskriftsmaterial 13

18 Kapitel 3 (fortsättning) Materialstorlek Fack 1 Manuellt inmatnings fack på baksidan Ramlöst (foto) panoramabild 101,6 254 mm (4 10 tum) Ramlöst (foto) panoramabild 101,6 279,4 mm (4 11 tum) Ramlöst (foto) panoramabild 101,6 304,8 mm (4 12 tum) Kuvert U.S. #10-kuvert, mm (4,13 9,5 tum) Monarch-kuvert, mm (3,88 7,5 tum) HP Greeting Card Envelope, mm (4,38 6 tum) A2-kuvert mm (4,37 5,75 tum) DL Envelope, mm (4,3 8,7 tum) C5-kuvert, mm (6,4 9 tum) C6-kuvert, mm (4,5 6,4 tum) Japanska kuvert Chou #3, mm (4,7 9,3 tum) Japanska kuvert Chou #3, mm (3,5 8,1 tum) Japansk Kaku # mm (9,44 13,06 tum) Kort Indexkort, 76,2 127 mm (3 5 tum) Indexkort, mm (4 6 tum) Indexkort, mm (5 8 tum) Hagaki*, mm (3,9 5,8 tum) Ramlös Hagaki*, mm (3,9 5,8 tum) Fotomaterial Fotomaterial, 76,2 127 mm (3 5 tum) Fotomaterial, mm (4 6 tum) Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift 14 Använda enheten

19 (fortsättning) Materialstorlek Fack 1 Manuellt inmatnings fack på baksidan Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift Fotomaterial, (5 7 tum) Fotomaterial, (8 10 tum) Fotomaterial, (10 15 cm) Foto L mm (3,5 5 tum) Kantlöst fotomaterial, mm (4 6 tum) Kantlöst fotomaterial, (5 7 tum) Kantlöst fotomaterial, (8 10 tum) Kantlöst fotomaterial, (8,5 11 tum) Kantlöst fotomaterial, (10 15 cm) Ramlöst foto A mm (11,7 16,5 tum) Ramlöst foto mm (8,3 11,7 tum) Ramlöst foto A mm (5,8 8,3 tum) Ramlöst foto A mm (4,1 5,8 tum) Ramlöst foto B mm (7,8 10,1 tum) Ramlöst foto Tabloid 279,4 x 431,8 mm (11 17 tum) Ramlöst foto L mm (3,5 5 tum) Annat material Papper i specialstorlekar mellan 76,2 och 330 mm breda och 127 och 483 mm långa (mellan 3 och 13 tum breda och 5 och 19 tum långa) * Enheten är endast kompatibel med vanligt hagaki eller inkjet-hagaki från Japan Post. Den är inte kompatibel med foto-hagaki från Japan Post. Materialtyper och vikter som stöds Anmärkning Enhet för dubbelsidig utskrift är tillgänglig för vissa modeller. Välja utskriftsmaterial 15

20 Kapitel 3 Fack Typ Vikt: Kapacitet Fack 1 Papper 60 till 130 g/m 2 (16 till 36 Ib finpapper) Upp till 250 ark vanligt papper (25 mm staplat) OH-film Upp till 60 ark (18 mm staplat) Fotomaterial Upp till 280 g/m 2 (75 lb bond) Upp till 60 ark (18 mm staplat) Etiketter Upp till 60 ark (18 mm staplat) Manuellt inmatningsf ack på baksidan Enhet för dubbelsidig utskrift Utmatnings fack Kuvert 75 till 90 g/m 2 (20 till 24 lb Bondkuvert) Kort Upp till 200 g/m 2 (110 lb index) Papper 60 till 130 g/m 2 OH-film (16 till 36 Ib finpapper) Fotomaterial Upp till 280 g/m 2 Etiketter (75 lb bond) Kuvert 75 till 90 g/m 2 (20 till 24 lb Bondkuvert) Kort Upp till 200 g/m 2 (110 lb index) Papper Upp till 0,3 mm 2 Allt utskriftsmaterial som kan användas (0,012 tum) Upp till 15 ark (18 mm staplat) Upp till 60 ark (18 mm staplat) 1 ark Ej tillämpligt Upp till 150 ark normalt papper (textutskrift) 16 Använda enheten

21 Ställa in minsta marginaler Dokumentets marginaler måste stämma överens med (eller överstiga) inställningarna för marginaler i stående orientering. Utskriftsmaterial (1) Vänstermarg inal (2) Högermargi nal (3) Marginal i överkanten (4) Marginal i nederkanten * U.S. Letter U.S. Legal A4 U.S. Executive U.S. Statement 8,5 13 tum B5 A5 Kort Material med anpassad storlek Fotomaterial A6 Banderollmaterial Ofuku Hagaki Hagaki-kort 3,3 mm (0,13 tum) 3,3 mm (0,13 tum) 3,3 mm (0,13 tum) Anmärkning Om du använder en enhet för dubbelsidig utskrift (finns för vissa modeller) måste minsta möjliga övre marginal vara minst 12 mm (0,48 tum). 3,3 mm (0,13 tum) Anmärkning Om du använder en enhet för dubbelsidig utskrift (finns för vissa modeller) måste minsta möjliga nedre marginal vara minst 12 mm (0,48 tum). A3 * A3+ * B4 * Super B * Tabloid * 5 mm (0,20 tum) 5 mm (0,20 tum) 20 mm (0,79 tum) 20 mm (0,79 tum) Välja utskriftsmaterial 17

22 Kapitel 3 (fortsättning) Utskriftsmaterial (1) Vänstermarg inal (2) Högermargi nal (3) Marginal i överkanten (4) Marginal i nederkanten * Anmärkning Om du använder en enhet för dubbelsidig utskrift (finns för vissa modeller) måste minsta möjliga övre marginal vara minst 20 mm (0,79 tum). Anmärkning Om du använder en enhet för dubbelsidig utskrift (finns för vissa modeller) måste minsta möjliga nedre marginal vara minst 20 mm (0,79 tum). Kuvert 3,3 mm (0,13 tum) 3,3 mm (0,13 tum) 16,5 mm (0,65 tum) 16,5 mm (0,65 tum) Panoramabild 3,3 mm (0,13 tum) 3,3 mm (0,13 tum) 3,3 mm (0,13 tum) 3,3 mm (0,13 tum) * Om du vill ställa in den här marginalen på en dator som kör Windows klickar du på fliken Avancerat i skrivardrivrutinen och väljer Minimera marginaler. Fylla på material Det här avsnittet innehåller information för hur du fyller på material i enheten. Fylla på fack 1 (huvudfacket) 1. Lyft utmatningsfacket. 18 Använda enheten

23 2. Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt längs den högra kanten på facket. Kontrollera att materialbunten ligger längs med den högra och bakre kanten på facket och att den inte ligger utanför fackets linjemarkering. Anmärkning Fyll inte på papper när enheten skriver ut. 3. Skjut pappersledarna i facket och justera dem efter den materialstorlek du har fyllt på, och sänk sedan ned utmatningsfacket. 4. Dra ut stödet på utmatningsfacket. Fylla på material med litet format Anmärkning Om du ska skriva ut på tjockt papper (t.ex. papper för kort) kan du använda det bakre manuella inmatningsfacket. Ytterligare information finns på Så här skriver du ut med det bakre manuella inmatningsfacket. Fylla på material 19

24 Kapitel 3 1. Fäll upp utmatningsfacket och ta bort allt utskriftsmaterial från inmatningsfacket. 2. Lägg i en bunt, som inte är högre än höjden på ledaren för pappersbredd, längs högerkanten på inmatningsfacket. Utskriftssidan ska vara vänd nedåt. Skjut in bunten tills det tar emot. 3. Öppna ledaren för mindre material genom att flytta den 90 grader medsols från start- till slutpositionen. 4. Tryck på knappen ovanpå pappersledaren och skjut ledaren åt höger tills den ligger mot kanten av materialbunten. 5. Tryck på facklåset och skjut in facket tills ledaren för mindre material ligger mot kanten av materialet. När du skjuter in facket dras ledaren för mindre material ut tills den rör vid materialets kant. 6. Fäll ner utmatningsfacket. 7. Välj rätt materialtyp och -storlek från skrivardrivrutinen när du ska skriva ut. Ytterligare information finns på Specifikationer för material som kan användas. 20 Använda enheten

25 Så här laddar du det bakre manuella inmatningsfacket. 1. Om enheten för dubbelsidig utskrift är installerad ersätter du den med den bakre åtkomstpanelen. Anmärkning Om du inte kan hitta den bakre åtkomstpanelen avbryter du utskriftsjobbet och skriver ut med hjälp av huvudfacket. Ytterligare information finns i Avbryta ett utskriftsjobb. 2. Skicka utskriften. 3. Vänta tills lampan Fortsätt blinkar. 4. Lyft upp inmatningsfacket och dra pappersledaren till rätt materialbredd. 5. Sätt i ett ark av materialet med utskriftssidan uppåt till vänster i inmatningsfacket så att enheten laddar det automatiskt. 6. Tryck på (knappen Fortsätt) när du vill skriva ut. 7. Om du ska skriva ut mer än en sida trycker du på (knappen Fortsätt) för att skriva ut efter att du har satt i varje ark. Ändra utskriftsinställningar Du kan ändra utskriftsinställningar (t.ex. papperstyp eller typ) från ett program eller från skrivardrivrutinen. Ändringar som görs i ett program åsidosätter ändringar som görs i skrivardrivrutinen. När du har stängt programmet återställs dock standardinställningarna som gjorts i drivrutinen. Ändra utskriftsinställningar 21

26 Kapitel 3 Anmärkning Om du vill ange utskriftsinställningar för alla utskrifter gör du ändringarna i skrivardrivrutinen. Mer information om funktionerna i Windows-skrivardrivrutinen finns i onlinehjälpen för drivrutinen. Mer information om att skriva ut från ett särskilt program finns i dokumentationen till programmet. Så här ändrar du inställningarna för aktuella utskrifter från ett program (Windows) Så här ändrar du standardinställningarna för alla kommande utskrifter (Windows) Så här ändrar du inställningar (Mac OS) Så här ändrar du inställningarna för aktuella utskrifter från ett program (Windows) 1. Öppna det dokument som du vill skriva ut. 2. Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn och klicka sedan på Installation, Egenskaper eller Förinställningar. (Alternativen kan variera beroende på vilket program du använder.) 3. Ändra inställningarna och klicka på OK, Skriv ut eller liknande kommando. Så här ändrar du standardinställningarna för alla kommande utskrifter (Windows) 1. Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax. -Eller- Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare. 2. Högerklicka på skrivarikonen och klicka sedan på Egenskaper, Dokumentstandard eller Utskriftsinställningar. 3. Ändra inställningarna och klicka sedan på OK. Så här ändrar du inställningar (Mac OS) 1. Klicka på Page Setup (Utskriftsformat) på File (Arkiv)-menyn. 2. Ändra inställningarna (till exempel pappersstorlek) och klicka sedan på OK. 3. Klicka på Print (Skriv ut) på File (Arkiv)-menyn för att öppna skrivardrivrutinen. 4. Ändra eventuellt vissa inställningar (t.ex. papperstyp) och klicka sedan på OK eller Print (Skriv ut). Använd HP Lösningscenter (Windows) Använd HP Lösningscenter för att ändra utskriftsinställningar, beställa förbrukningsmaterial och använda direkthjälpen. Funktionerna som finns tillgängliga i HP Lösningscenter varierar beroende på vilka enheter du har installerat. Ikonerna i HP Lösningscenter anpassas efter den enhet som är vald. Om den valda enheten inte har en viss funktion visas inte motsvarande ikon i HP Lösningscenter. Om HP Lösningscenter inte har några ikoner kan ett fel ha uppstått under programinstallationen. Rätta till det genom att avinstallera programmet och sedan installera det igen på Kontrollpanelen i Windows. 22 Använda enheten

27 Så här skriver du ut med det bakre manuella inmatningsfacket Om du endast ska skriva ut ett eller några få fotografier, kuvert eller pappersark kan du använda det bakre manuella inmatningsfacket och låta det vanliga utskriftsmaterialet ligga kvar i inmatningsfacket. Det bakre manuella inmatningsfacket ger en rak pappersbana och är avsett för utskrift av enstaka tjocka pappersark (upp till 280 g/m 2 ), t.ex. tjocka fotopapper. Information om de medietyper som kan användas vid utskrift från de manuella inmatningsfacken finns under Specifikationer för material som kan användas. Utskrift från det bakre manuella inmatningsfacket görs i två steg: 1) ändra programinställningarna och 2) fylla på material. Mer information om hur du fyller på det bakre manuella inmatningsfacket finns under Fylla på material. Anmärkning Om enheten för dubbelsidig utskrift är installerad och du vill skriva ut från det bakre manuella inmatningsfacket ska du ta bort enheten för dubbelsidig utskrift och sätta tillbaka åtkomstpanelen. Så här ändrar du programvaruinställningarna (Windows) 1. Öppna skrivardrivrutinen. 2. Klicka på fliken Papper/kvalitet. 3. Välj alternativet för manuell matning i listan Källa. 4. Ändra eventuellt övriga önskade inställningar och klicka sedan på OK. 5. Skriv ut dokumentet. Så här ändrar du programinställningarna (Mac OS) 1. Klicka på menyn File (Arkiv) och sedan på Page Setup (Utskriftsformat). 2. Välj materialstorlek och klicka på OK. 3. Klicka på menyn File (Arkiv) och sedan på Print (Skriv ut). 4. Öppna panelen Paper Type/Quality (Papperstyp/kvalitet). 5. Välj källa i fönstret Paper (Papper). 6. Ändra eventuellt övriga önskade inställningar och klicka på Print (Skriv ut). Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Du kan skriva ut på båda sidor av ett ark, antingen automatiskt genom att använda enheten för automatisk dubbelsidig utskrift (säljs separat), eller manuellt genom att vända på arket och mata in det i enheten igen. Riktlinjer för att skriva ut på två sidor Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows) Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS) Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) 23

28 Kapitel 3 Riktlinjer för att skriva ut på två sidor Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller kraven i specifikationerna. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Ange dubbelsidig utskrift i programmet eller i skrivardrivrutinen. Skriv inte ut på båda sidor av OH-film, kuvert, fotopapper, glättade material eller papper som väger mindre än 16 lb bond (60 g/m 2 ) eller mer än 28 lb bond (105 g/ m 2 ). Det kan uppstå papperstrassel om du använder sådant material. Många materialtyper kräver en speciell orientering när du skriver ut på båda sidorna, till exempel brevpapper, förtryckta papper, hålat papper och papper med vattenstämplar. När du skriver ut från en dator som kör Windows skrivs den första sidan ut först. När du skriver ut från en dator som använder Mac OS, skrivs den andra sidan ut först. Fyll på utskriftsmaterialet med utskriftssidan nedåt. Om du använder automatisk dubbelsidig utskrift pausas utskriften tills bläcket har torkat när ena sidan av papperet har skrivits ut. När bläcket har torkat dras papperet tillbaka in i enheten och den andra sidan av papperet skrivs ut. När utskriften är färdig matas papperet ut i utmatningsfacket. Rör inte papperet förrän det är klart. Du kan skriva ut på båda sidor av utskriftsmaterial i specialstorlekar genom att vända på dem och mata in dem i enheten igen. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows) 1. Fyll på rätt material. Mer information finns i Riktlinjer för att skriva ut på två sidor och Fylla på material. 2. Se till att enheten är korrekt installerad. Mer information finns i Installera enheten för dubbelsidig utskrift. 3. Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på Inställningar, Egenskaper eller Förinställningar. 4. Klicka på fliken Funktioner. 5. Välj listrutan Dubbelsidig utskrift. Om du vill att utskriften ska bli dubbelsidig automatiskt väljer du Automatisk. 6. Om du vill ändra storlek på varje sida automatiskt, så att den matchar dokumentets skärmlayout, måste du kontrollera att Bevara layout är markerat. Om du avmarkerar det här alternativet kan oönskade sidbrytningar uppstå. 7. Markera eller avmarkera kryssrutan Vänd sidorna uppåt beroende på hur du vill att sidorna ska bindas. Bilderna i skrivardrivrutinen ger olika exempel på hur det kan se ut. 8. Välj en layout för häften i listrutan Layout för häfte om du vill. 9. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka sedan på OK. 10. Skriv ut dokumentet. Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS) 1. Fyll på rätt material. Mer information finns i Riktlinjer för att skriva ut på två sidor och Fylla på material. 2. Se till att enheten är korrekt installerad. Mer information finns i Installera enheten för dubbelsidig utskrift. 24 Använda enheten

29 3. Klicka på Print (Skriv ut) på File (Arkiv)-menyn. 4. Öppna panelen Two-sided Printing (Skriv ut båda sidor). 5. Markera alternativet för att skriva ut på båda sidor. 6. Välj önskat bindningsalternativ genom att klicka på motsvarande ikon. 7. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på Print (Skriv ut). Skriva ut på specialmaterial och material i specialstorlek Det här avsnittet innehåller följande underavsnitt: Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Windows) Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Mac OS) Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Windows) 1. Fyll på rätt material. Mer information finns i Fylla på material. 2. Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på Inställningar, Egenskaper eller Förinställningar. 3. Klicka på fliken Funktioner. 4. Välj materialstorlek i listrutan Storlek. Ställa in en egen materialstorlek: a. Markera Egen i listrutan. b. Ange ett namn för den nya anpassade storleken. c. Ange måtten i rutorna Bredd och Höjd och klicka sedan på Spara. d. Klicka på OK två gånger om du vill stänga dialogrutan Egenskaper eller Förinställningar. Öppna sedan dialogrutan igen. e. Välj en ny specialstorlek. 5. Välj materialtyp: a. Klicka på Mer i listan Papperstyp. b. Klicka på önskad materialtyp och klicka sedan på OK. 6. Välj materialkälla i listan Papperskälla. 7. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka sedan på OK. 8. Skriv ut dokumentet. Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Mac OS) 1. Fyll på rätt material. Mer information finns i Fylla på material. 2. Klicka på Page Setup (Utskriftsformat) på File (Arkiv)-menyn. 3. Ange materialstorleken. 4. Ställ in en egen materialstorlek: a. Klicka på Manage Custom Sizes (Hantera egna storlekar) i snabbmenyn Paper Size (Pappersstorlek). b. Klicka på New (Ny) och ange namnet på storleken i rutan Paper Size Name (Pappersstorleksnamn). Skriva ut på specialmaterial och material i specialstorlek 25

30 Kapitel 3 c. Ange andra mått och ställ in marginalerna om du vill i rutorna Width (Bredd) och Height (Höjd). d. Klicka på Done (Klar) eller OK och klicka sedan på Save (Spara). 5. Klicka på Page Setup (Utskriftsformat) på File (Arkiv)-menyn och välj den nya egna storleken. 6. Klicka på OK. 7. Klicka på Print (Skriv ut) på File (Arkiv)-menyn. 8. Öppna panelen Paper Handling (Pappershantering). 9. Under Destination Paper Size (Destinationens pappersstorlek) klickar du på fliken Scale to fit paper size (Anpassa pappersstorlek) och väljer sedan den egna pappersstorleken. 10. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK eller Print (Skriv ut). Skriva ut utan kant Med kantlös utskrift kan du skriva ut till kanterna av vissa fotomaterialtyper och många materialstorlekar av standardtyp. Anmärkning Öppna filen i ett program och ställ in bildstorleken. Se till att storleken motsvarar materialstorleken som du skriver ut bilden i. Du kan även använda den här funktionen från fliken Kortkommandon för utskrifter. Öppna skrivardrivrutinen, välj fliken Kortkommandon för utskrifter och välj ett kortkommando i listrutan för det här utskriftsjobbet. Så här skriver du ut ett kantlöst dokument (Windows) Så här skriver du ut ett kantlöst dokument (Mac OS) Så här skriver du ut ett kantlöst dokument (Windows) 1. Fyll på rätt material. Mer information finns i Fylla på material. 2. Öppna den fil du ska skriva ut. 3. Öppna skrivardrivrutinen från programmet: a. Klicka på Arkiv och klicka sedan på Skriv ut. b. Klicka på Egenskaper, Inställningar eller Inställningar. 4. Klicka på fliken Funktioner. 5. Välj materialstorlek i listrutan Storlek. 6. Markera kryssrutan Utan ram. 7. Välj materialkälla i listan Papperskälla. 8. Välj typ av material i listan Papperstyp. 9. Om du skriver ut foton väljer du Bäst från listrutan Utskriftskvaliet. Alternativt kan du välja Maximalt dpi, som ger upp till optimerade dpi* för bästa möjliga utskriftskvalitet. *Upp till optimerade dpi för färgutskrift och indata-dpi. Det här inställningen kan tillfälligt använda en stor mängd hårddiskutrymme (400 MB eller mer) och utskriften går långsammare. 10. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka sedan på OK. 26 Använda enheten

31 11. Skriv ut dokumentet. 12. Om du skrev ut på fotopapper med avdragbar flik tar du bort fliken för att göra dokumentet helt kantfritt. Så här skriver du ut ett kantlöst dokument (Mac OS) 1. Fyll på rätt material. Mer information finns i Fylla på material. 2. Öppna den fil du ska skriva ut. 3. Klicka på File (Arkiv) och sedan på Page Setup (Utskriftsformat). 4. Välj den kantlösa materialstorleken och klicka på OK. 5. Klicka på File (Arkiv) och klicka sedan på Print (Skriv ut). 6. Öppna panelen Paper Type/Quality (Papperstyp/Kvalitet). 7. Klicka på fliken Paper (Papper) och välj sedan materialtyp i listrutan Paper Type (Papperstyp). 8. Om du skriver ut foton väljer du Best (Bäst) från listrutan Quality (Utskriftskvalitet). Alternativt kan du välja Maximum (Maximalt) dpi, som ger upp till optimerade dpi*. *Upp till optimerade dpi för färgutskrift och indata-dpi. Det här inställningen kan tillfälligt använda en stor mängd hårddiskutrymme (400 MB eller mer) och utskriften går långsammare. 9. Ange materialkällan. Om du skriver ut på tjockt material eller fotomaterial väljer du manuell matning. 10. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på Print (Skriv ut). 11. Om du skrev ut på fotopapper med avdragbar flik tar du bort fliken för att göra dokumentet helt kantfritt. Avbryta ett utskriftsjobb Du kan avbryta en utskrift på något av följande sätt: Kontrollpanelen: Tryck på (knappen Avbryt). Då avbryts den utskrift som behandlas för tillfället. Utskrifter som väntar på att bearbetas påverkas inte. Windows: Dubbelklicka på skrivarikonen som visas längst ned i högra hörnet av datorskärmen. Markera utskriften och tryck på Ta bort-tangenten på tangentbordet. Mac OS: Dubbelklicka på skrivaren i Printer Setup Utility. Markera utskriften och klicka på Hold (Paus) och sedan på Delete (Ta bort). Avbryta ett utskriftsjobb 27

32 4 Konfigurera och hantera Det här avsnittet är avsett för administratören eller den person som ansvarar för att hantera enheten. Det här avsnittet innehåller information om följande: Hantera enheten Använda hanteringsverktyg för enheten Förstå sidan för diagnostiskt självtest Översikt över nätverkskonfigurationssidan Konfigurera enheten (Windows) Konfigurera enheten (Mac OS) Avinstallera och installera om programvaran Hantera enheten Följande vanliga verktyg kan du använda när du hanterar enheten. Information om hur du kommer åt och använder verktygen finns i Använda hanteringsverktyg för enheten. Anmärkning Andra verktyg kan behövas för specifika procedurer. Windows Enhetens kontrollpanel Inbäddad webbserver Skrivardrivrutin HP Web Jetadmin Anmärkning Mer information om programvaran HP Web Jetadmin får du om du öppnar HP Web Jetadmin och läser dokumentationen. Verktygslåda myprintmileage Anmärkning Mer information om myprintmileage finns på webbplatsen för myprintmileage. Mac OS Enhetens kontrollpanel Inbäddad webbserver HP Printer Utility Övervaka enheten Administrera enheten 28 Konfigurera och hantera

33 Övervaka enheten Det här avsnittet innehåller information om hur du övervakar enheten. Använd det här verktyget... för att visa information om följande... Kontrollpanel Information om de utskriftsjobb som behandlas, enhetens driftstatus och status för bläckpatroner och skrivarhuvuden. Inbäddad webbserver Information om skrivarstatus: Klicka på fliken Information och klicka sedan på ett alternativ i rutan till vänster. Status för bläckpatron och skrivarhuvud: Klicka på fliken Information och klicka sedan på Bläcknivåer i rutan till vänster. Bläck- och materialanvändning för utskrift: Klicka på fliken Inställningar och klicka sedan på Användning i rutan till vänster. Varningar om enhetens status via e- post: Klicka på fliken Inställningar och klicka sedan på Varningar i rutan till vänster. Verktygslådan (Windows) HP Printer Utility (Mac OS) Information om bläckpatroner: Klicka på fliken Beräknad bläcknivå och du kan se information om bläcknivån. Bläddra sedan fram till knappen Patroninformation. Klicka på Patroninformation för att visa information om patronernas utgångsdatum och passande utbytespatroner. * Ink cartridge information (Information om bläckpatroner): Öppna panelen Information and Support (Information och support) och klicka på Supplies Status (Bläcknivåstatus). * * Bläcknivåerna som visas är bara uppskattningar. Den faktiska bläckvolymen kan variera. Administrera enheten Det här avsnittet innehåller information om hur du administrerar enheten och ändrar inställningar. Använd det här verktyget... om du vill göra följande... Inbäddad webbserver Ange lösenord för den inbäddade webbservern: Klicka på fliken Inställningar och klicka sedan på Säkerhet i rutan till vänster. Utföra underhållsaktiviteter: Klicka på fliken Inställningar och klicka sedan på Enhetstjänster i rutan till vänster. Hantera enheten 29

34 Kapitel 4 (fortsättning) Använd det här verktyget... om du vill göra följande... Språk eller land/region: Klicka på fliken Inställningar och klicka sedan på Internationellt i rutan till vänster. Konfigurera nätverksinställningar: Klicka på fliken Nätverk och klicka sedan på ett alternativ i rutan till vänster. Beställa material: Klicka på knappen Beställ material på någon av flikarna och följ sedan instruktionerna på skärmen. Support: Klicka på knappen Support på någon av flikarna och välj sedan ett supportalternativ. Verktygslådan (Windows) HP Printer Utility (Mac OS) Utföra underhållsaktiviteter: Klicka på fliken Underhåll. Perform device maintenance tasks (Utföra underhållsaktiviteter): Öppna panelen Information and Support (Information och support) och klicka sedan på alternativet för den åtgärd som du vill utföra. Använda hanteringsverktyg för enheten Nedan visas en lista över vanliga verktyg som du använder när du hanterar enheten. Inbäddad webbserver Verktygslådan (Windows) HP Printer Utility (Mac OS) Network Printer Setup Utility (Mac OS) HP Web Jetadmin, programvara HP Instant Support myprintmileage Inbäddad webbserver När enheten är ansluten till ett nätverk kan du använda den inbäddade webbservern om du vill visa statusinformation, ändra inställningar och hantera enheten från din dator. Anmärkning En lista över de systemkrav som gäller för den inbäddade webbservern finns i Inbäddad webbserver, specifikationer. Vissa inställningar kan vara lösenordsskyddade. Du kan öppna och använda den inbäddade webbservern utan att vara ansluten till Internet. Däremot är vissa funktioner endast tillgängliga om du har en Internetanslutning. Öppna den inbäddade webbservern Sidor på inbäddad webbserver 30 Konfigurera och hantera

35 Öppna den inbäddade webbservern Du kan öppna den inbäddade webbservern på följande sätt: Anmärkning Enheten måste ingå i ett nätverk och ha en IP-adress för att du ska kunna öppna den inbäddade webbservern från HP Printer Utility (Mac OS). Webbläsare: Starta webbläsaren och ange enhetens IP-adress i adressfältet. Om skrivarens IP-adress är t.ex , anger du följande adress i webbläsaren: Enhetens IP-adress finns på nätverkskonfigurationssidan. Mer information finns i Översikt över nätverkskonfigurationssidan. När du har öppnat den inbäddade webbservern kan du skapa ett bokmärke för sidan så att du inte behöver ange hela adressen nästa gång du vill använda webbservern. Aktivitetsfältet i Windows: Högerklicka på ikonen för HP Digital Imaging Monitor, peka på den enhet du vill visa och klicka på Nätverksinställningar (EWS). HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Additional Settings (Ytterligare inställningar) på panelen Printer Settings (Skrivarinställningar) och klicka sedan på knappen Open Embedded Web Server (Öppna inbäddad webbserver). Sidor på inbäddad webbserver På den inbäddade webbservern finns sidor som du använder för att visa produktinformation och ändra enhetsinställningar. På sidorna finns även länkar till andra tjänster. Sidor/knappar Informationssida Inställningssida Nätverkssida Support- och beställningsknappar Innehåll Visar statusinformation om enheten, bläcknivåerna och användning, och en logg över enhetshändelser (t.ex. fel). Visar de inställningar som har konfigurerats för enheten. Du kan även använda sidan för att ändra inställningarna. Med e-postvarningar kan du konfigurera enheten så att du får ett e-postmeddelande när enheten behöver tillsyn, till exempel om det blir papperstrassel. Du kan också spåra användningen av enheten så att du kan debitera kunder eller hantera förbrukningsmaterial. Visar nätverksstatus och nätverksinställningar som har konfigurerats för enheten. Dessa sidor visas bara om enheten är ansluten till ett nätverk. Support tillhandahåller ett antal supporttjänster, bland annat e-tjänster som HP Instant Support och myprintmileage. Mer information finns i HP Instant Support och myprintmileage. Beställ material ansluter dig till onlinebeställning av förbrukningsmaterial. Använda hanteringsverktyg för enheten 31

36 Kapitel 4 Verktygslådan (Windows) Du kan använda Verktygslådan för att visa underhållsinformation om skrivaren. Anmärkning Om datorn uppfyller systemkraven kan du välja det fullständiga installationsalternativet så installeras verktygslådan från installations-cd:n. Öppna verktygslådan Flikar i verktygslådan Öppna verktygslådan I HP Lösningscenter klickar du på menyn Inställningar, väljer Utskriftsinställningar och klickar sedan på Verktygslåda för skrivare. Högerklicka på HP Digital Imaging Monitor i facket, peka på enheten och klicka sedan på Visa verktygslåda för skrivare. I Skrivaregenskaper klickar du på Utskriftsinställningar, någon av Flikarna funktioner eller färg och väljer sedan Skrivarunderhåll. Flikar i verktygslådan Verktygslådan innehåller följande flikar: Flikar Innehåll Beräknad bläcknivå Information om bläcknivå: Visar den uppskattade bläcknivån för varje patron. Anmärkning Den bläcknivå som visas är endast en uppskattning. Den faktiska mängden kan variera. Handla online: Ger åtkomst till en webbplats där du kan beställa förbrukningsmaterial till enheten. Beställ via telefon: Visar telefonnummer som du kan ringa för att beställa förbrukningsmaterial till enheten. Det finns inte telefonnummer för alla länder/regioner. Patroninformation: Visar beställningsnummer och utgångsdatum för installerade bläckpatroner. Information Skrivarinformation: Innehåller en länk till myprintmileage och visar information om enhetens maskinvara och skrivarhuvuden. Bland alternativen på fliken Information finns: Maskinvaruinformation myprintmileage (om det är installerat) HP Instant Support HP skrivarhuvudtillstånd 32 Konfigurera och hantera

37 (fortsättning) Flikar Innehåll Underhåll Diagnostiksida för utskriftskvalitet: Med det här alternativet kan du identifiera problem som inverkar på enhetens utskriftskvalitet. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Skriv ut en självtestsida: Med det här alternativet kan du skriva ut ett diagnostiskt självtest för enheten. Sidan innehåller information om enheten samt förbrukningsmaterial. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Rikta in skrivhuvuden: Visar hur du justerar skrivarhuvudena. Mer information finns i Rikta in skrivhuvudena. Rengöra skrivhuvuden: Visar hur du rengör skrivarhuvudena. Mer information finns i Rengöra skrivhuvuden. Kalibrera radmatning: Med det här alternativet kan du utföra radmatningskalibrering. Mer information finns i Kalibrera radmatningen. Språk för kontrollpanel: Medför att du kan ange det språk som ska användas för att skriva ut rapporter, t.ex. den diagnostiska självtestsidan. HP Printer Utility (Mac OS) HP Printer Utility innehåller verktyg för att konfigurera skrivarinställningar, kalibrera enheten, rengöra skrivarhuvuden, skriva ut självtestsidor, beställa förbrukningsmaterial online och hitta supportinformation på webben. Så här öppnar du HP Printer Utility HP Printer Utility-paneler Så här öppnar du HP Printer Utility 1. Gå till Finder och välj Computer (Dator) på menyn Go (Gå). 2. Markera Library (Bibliotek) och sedan Printers (Skrivare). 3. Välj HP, Utilities (Hjälpprogram) och sedan HP Printer Selector. 4. Markera enheten och klicka sedan på Launch Utility (Starta verktyg). HP Printer Utility-paneler Det här avsnittet innehåller följande underavsnitt: Information och support-panelen Skrivarinställningar-panelen Information och support-panelen Supplies Status (Bläcknivåstatus): Visar information om skrivarhuvuden och bläckpatroner som är installerade. Supply Info (Materialinfo): Visa alternativ för byte av bläckpatron. Använda hanteringsverktyg för enheten 33

38 Kapitel 4 Device Information (Enhetsinformation): Visar information om modell och serienummer. Med det här alternativet kan du även skriva ut ett diagnostiskt självtest för enheten. Sidan innehåller information om enheten samt förbrukningsmaterial. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Print Quality Diagnostics (Diagnostiksida för utskriftskvalitet): Med det här alternativet kan du identifiera problem som inverkar på enhetens utskriftskvalitet. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Clean (Rengör): Visar hur du rengör skrivarhuvudena. Mer information finns i Rengöra skrivhuvuden. Align (Justera): Visar hur du justerar skrivarhuvudena. Mer information finns i Rikta in skrivhuvudena. Calibrate Linefeed (Kalibrera radmatning): Med det här alternativet kan du utföra radmatningskalibrering. Mer information finns i Kalibrera radmatningen. Control Panel Language (Språk för kontrollpanel): Medför att du kan ange det språk som ska användas för att skriva ut rapporter, t.ex. den diagnostiska självtestsidan. HP Support: Öppna HP:s webbplats där du hittar support för enheten, registrerar enheten och hittar information om hur du skickar tillbaka och återvinner använda skrivartillbehör. Skrivarinställningar-panelen Trays Configuration (Konfiguration av fack): Anger standardmaterialtypen och - storleken för ett fack. Additional Settings (Andra inställningar): Starta den inbäddade webbservern så att du kan ändra nätverksinställningar. Konfigurera IP-inställningar för nätverksanslutningen. Network Printer Setup Utility (Mac OS) Med det här verktyget kan du konfigurera nätverksinställningarna för enheten. Du kan konfigurera trådlösa inställningar, t.ex. nätverksplatsens namn och trådlösa läge, och kabelinställningar, t.ex. TCP/IP-adress, router och delnätmask. Så här öppnar du Network Printer Setup Utility 1. Gå till Finder och välj Computer (Dator) på menyn Go (Gå). 2. Markera Library (Bibliotek) och sedan Printers (Skrivare). 3. Välj HP, Utilities (Hjälpprogram) och sedan Network Printer Setup Utility. 4. Följ anvisningarna på skärmen om du vill konfigurera nätverksinställningarna för enheten. HP Web Jetadmin, programvara Programvaran HP Web Jetadmin är ett webbaserat hanteringsverktyg för fjärrstyrd installation, konfigurering (enskilt eller i grupp), övervakningsstatus (t.ex. bläcknivåer), fjärrdiagnostik och felsökning av olika typer av kringutrustning från HP och andra tillverkare. 34 Konfigurera och hantera

39 När du har installerat programvaran kan du använda den från alla arbetsstationer i ditt intranät via en vanlig webbläsare. Mer information om hur du hämtar programvaran finns på HP Instant Support HP Instant Support är en serie webbaserade felsökningsverktyg. Det hjälper dig att snabbt identifiera, analysera och lösa utskriftsproblem. I HP Instant Support finns följande information om enheten: Easy access to troubleshooting tips (Enkel åtkomst till felsökningstips): Ger dig tips som är anpassade för enheten. Resolution os specific device errors (Lösning av specifika enhetsfel): Ger omedelbar åtkomst till information som hjälper dig att åtgärda fel som är specifika för enheten. Notification of print driver updates (Meddelande om enhetens drivrutinsuppdateringar): Meddelar dig när det finns en uppdatering för skrivardrivrutinen. Ett meddelande visas på HP Instant Supports hemsida. Klicka på länken i meddelandet om du vill gå direkt till hämtningsdelen av HP:s webbplats. Managing ink and media usage (Hantera bläck- och materialanvändning) (myprintmileage): Hjälper dig att hantera och förutse användning av förbrukningsmaterial. Säkerhet och integritet Få åtkomst till HP Instant Support Säkerhet och integritet När du använder HP Instant Support skickas detaljerad information till HP, t.ex. serienummer, feltillstånd och enhetsstatus. HP hanterar all din personliga information enligt de riktlinjer som finns i HP:s bestämmelser om sekretess och integritet (welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html). Anmärkning Om du vill visa vilken information som skickas till HP klickar du på Källa (Internet Explorer och Opera) eller Sidkälla (Netscape och Mozilla Firefox) i menyn Visa i webbläsaren. Få åtkomst till HP Instant Support Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Information och klicka sedan på HP Instant Support. Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Support och klicka sedan på HP Instant Support. Anmärkning Support-knappen finns på alla sidor. Anmärkning Skapa inte ett bokmärke för den webbsida som används för att öppna HP Instant Support. Om du anger ett bokmärke för webbplatsen och ansluter till den med bokmärket visas inte den aktuella informationen. Använda hanteringsverktyg för enheten 35

40 Kapitel 4 myprintmileage myprintmileage är en tjänst som HP erbjuder och som hjälper att hålla kontroll över hur enheten används och planera inköp av förbrukningsvaror. För att kunna använda myprintmileage måste du ha följande: En Internet-anslutning En ansluten enhet På webbplatsen myprintmileage kan du se utskriftsanalysen, t.ex. mängden bläck du har använt, om du använder mest svart eller färgat bläck och beräknat antal sidor du kan skriva ut med återstående mängd bläck. Få åtkomst till myprintmileage Inbäddad webbserver: Klicka på knappen Support och klicka sedan på myprintmileage. Anmärkning Support-knappen finns på alla sidor. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Information och sedan på myprintmileage och följ anvisningarna på skärmen. Aktivitetsfältet i Windows: Högerklicka på ikonen HP Digital Imaging i Aktivitetsfältet i Windows, markera den enhet du vill visa och klicka sedan på myprintmileage. Anmärkning Skapa inte ett bokmärke för den webbsida som används för att öppna myprintmileage. Om du anger ett bokmärke för webbplatsen och ansluter till den med bokmärket visas inte den aktuella informationen. Förstå sidan för diagnostiskt självtest På den diagnostiska självtestsidan kan du visa aktuella enhetsinställningar, bläcknivåstatus och skrivarhuvudets status, felsöka skrivarproblem och verifiera installation av valfria tillbehör, t.ex. duplexenheten. Om du tänker ringa till HP är det bra om du skriver ut den diagnostiska självtestsidan före samtalet. 36 Konfigurera och hantera

41 1. Skrivarinformation: Visar skrivarinformation (t.ex. produktnamn, modellnummer, serienummer och programversion), installerade tillbehör (t.ex. enhet för dubbelsidig utskrift) och antalet sidor som skrivits ut från facken och tillbehören. 2. Bläckpatronsstatus: Visar uppskattade bläcknivåer (visas grafiskt som mätare), bläckpatronernas artikelnummer och utgångsdatum. Anmärkning Den bläcknivå som visas är endast en uppskattning. Den faktiska mängden kan variera. 3. Skrivhuvudstatus: Visar status för skrivhuvudena, artikelnummer, datum för första installation, datum för när garantin går ut för skrivhuvudena och ackumulerad bläckåtgång. Statusalternativen för skrivhuvudet är: bra, medelmåttig, byt ut. Om status visar medelmåttig måste utskriftskvaliteten kontrolleras men skrivhuvudet behöver inte bytas ut. Om statusen är "byt ut" måste skrivhuvudet bytas ut, annars fungerar inte enheten. Så här skriver du ut den diagnostiska självtestsidan Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Underhåll och klicka på Skriv ut självtestsida. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Device Information (Enhetsinformation) på panelen Information and Support (Information och support) och klicka sedan på Print Configuration Page (Skriv ut konfigurationssida). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Rapporter i den vänstra rutan, välj Självtestrapport i listan och klicka sedan på Verkställ. Översikt över nätverkskonfigurationssidan På nätverkskonfigurationssidan visas nätverksinställningar för enheten. Översikt över nätverkskonfigurationssidan 37

42 Kapitel 4 1. Allmän information: Visar information om nätverkets aktuella status och anslutningstyp och annan information, till exempel den inbäddade serverns URL och enhetens maskinvaruadress. Status för nätverket: Status kan vara antingen Klar eller Frånkopplad. När status är Frånkopplad betyder det att IP-adressen tilldelas eller hanteras av DNS-servern, alternativt är AutoIP eller nätverket inte tillgängligt kabelanslutet: Visar information om det kabelanslutna nätverket och hur enheten är konfigurerad, till exempel IP-adress, nätmask, standardgateway, server och namn på tjänst. Det innehåller också fältet Konfigurerat av som visar AutoIP om enheten är ansluten till ett peer-to-peer-nätverk och DHCP om enheten har tilldelats en IP-adress eller har konfigurerats av en DHCP-server. 3. Status för nätverket: Visar om LPD, mdns, SLP, SNMP och WINS är aktiverade eller inaktiverade. Line Printer Daemon (LPD) avser det protokoll och de program som har att göra med LPD-spoolingtjänster som kan vara installerade på olika TCP/IPsystem. mdns-tjänster (Multicast Domain Name System) används vanligen i små nätverk för upplösning av IP-adresser och namn (via UDP port 5353) om en vanlig DNS-server inte används. SLP (Service Location Protocol) är ett nätverksprotokoll med Internetstandard som tillhandahåller ett system där nätverksprogram kan upptäcka förekomsten av, platsen för och konfigurationen av nätverkstjänster i företagsnätverk. SNMP (Simple Network Management Protocol) används av nätverkshanteringsprogrammen för enhetshantering. Enheten har stöd för SNMPv1-protokoll i IP-nätverk. WINS-servrar (Windows Internet Naming Service) tillhandahåller IP-adressoch namntjänster för nätverksdatorer och enheter. Så här skriver du ut en konfigurationssida för nätverk Kontrollpanelen: Tryck på på kontrollpanelen i tre sekunder om du vill skriva ut sidan. Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Rapporter i den vänstra rutan, välj Nätverkskonfigurationssidan i listan och klicka sedan på Verkställ. Konfigurera enheten (Windows) Du kan ansluta enheten direkt till en dator eller dela den med andra användare i ett nätverk. Anmärkning Du måste ha Microsoft Internet Explorer 6.0 eller senare installerat på datorn för att kunna köra installationsprogrammet. Du måste dessutom ha administratörsbehörighet för att kunna installera en skrivardrivrutin på Windows 2000, Windows XP, Windows Vista eller Windows Server När du installerar enheten bör du ansluta den efter att du har installerat programvaran, eftersom installationsprogrammet är utformat för att installationen ska bli så enkel som 38 Konfigurera och hantera

43 Direktanslutning möjlig. Om du redan har anslutit kabeln finns information i Så här ansluter du enheten innan du installerar programvaran. Du kan ansluta enheten direkt till datorn med en USB-kabel. Anmärkning Om du installerar enhetens programvaran och ansluter enheten till en dator med Windows, kan du ansluta flera skrivare till samma dator med USBkablar utan att behöva installera om enhetens programvara. När du installerar enheten bör du ansluta den efter att du har installerat programvaran eftersom installationsprogrammet är utformat för att installationen ska bli så enkel som möjlig. Om du redan har anslutit kabeln finns information i Så här ansluter du enheten innan du installerar programvaran. Installera programvaran innan du ansluter enheten (rekommenderas) 1. Stäng alla program. 2. Sätt in installations-cd:n i cd-enheten. Cd-menyn öppnas automatiskt. Dubbelklicka på installationsikonen på installations-cd:n om cd-menyn inte startar automatiskt. 3. Klicka på Installera på cd-menyn och följ anvisningarna på skärmen. 4. Slå på enheten om du uppmanas att göra det och anslut den till datorn med en USB-kabel. Guiden Ny maskinvara visas på skärmen och skrivarikonen skapas i mappen Skrivare. Anmärkning Du kan ansluta USB-kabeln vid ett senare tillfälle när du behöver använda skrivaren. Du kan också dela enheten med andra datorer via ett enkelt nätverk, ett så kallat lokalt delat nätverk. Mer information finns i Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk. Så här ansluter du enheten innan du installerar programvaran Om du ansluter enheten till datorn innan du installerar enhetens programvara visas guiden Ny maskinvara på skärmen. Anmärkning Om du har slagit på enheten ska du inte stänga av den eller dra ut sladden samtidigt som installationsprogrammet körs. Om du gör det kommer installationsprogrammet inte att avslutas. 1. I dialogrutan Ny maskinvara som visar metoder för att hitta skrivardrivrutinen markerar du alternativet för avancerat och klickar på Nästa. Anmärkning Låt inte guiden Ny maskinvara leta efter skrivardrivrutinen. 2. Markera kryssrutan för att välja drivrutinens plats och avmarkera de andra kryssrutorna. 3. Sätt in installations-cd:n i cd-enheten. Stäng cd-menyn om den öppnas. 4. Gå till rotkatalogen på installations-cd:n (till exempel D) och klicka på OK. 5. Klicka på Nästa och följ anvisningarna på skärmen. Konfigurera enheten (Windows) 39

44 Kapitel 4 6. Klicka på Avsluta i guiden Ny maskinvara för att stänga den. Guiden startar installationsprogrammet automatiskt (det kan dröja ett par sekunder innan programmet startar). 7. Slutför installationen. Anmärkning Du kan också dela enheten med andra datorer via ett enkelt nätverk, ett så kallat lokalt delat nätverk. Mer information finns i Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk. Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk I ett lokalt delat nätverk är enheten ansluten direkt till USB-porten på en dator (som fungerar som server) och delas av andra datorer (klienter). Anmärkning Om du ska dela en direktansluten enhet bör du använda den dator som har den senaste versionen av operativsystemet som server. Om du t.ex. har en dator som kör Windows XP och en annan dator som kör en äldre version av Windows använder du datorn som kör Windows XP som server. Använd bara den här konfigurationen i små grupper eller när skrivaren inte används så ofta. Den anslutna datorn blir långsammare om många användare skriver ut på enheten. 1. Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax. -Eller- Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare. 2. Högerklicka på skrivarikonen, klicka på Egenskaper och klicka på fliken Delning. 3. Klicka på alternativet för att dela enheten och ge den ett resursnamn. 4. Om enheten ska delas med klientdatorer som använder andra versioner av Windows klickar du på Ytterligare drivrutiner och installerar drivrutinen för dem. Du måste ha installations-cd:n i cd-enheten. Nätverksanslutning Om enheten har nätverkskapacitet kan den delas i en nätverksmiljö genom att den ansluts direkt till nätverket. Med den här typen av anslutning går det att hantera enheten med den inbäddade webbservern från alla datorer i nätverket. Anmärkning Du måste ha Microsoft Internet Explorer 6.0 eller senare installerat på datorn för att kunna köra installationsprogrammet. 40 Konfigurera och hantera

45 Välj installationsalternativ för den nätverkstyp du har: Klient-/servernätverk: Om nätverket har en dator som används som en skrivarserver installerar du enhetens programvaran på servern. Sedan installerar du enhetens programvaran på klientdatorerna. Mer information finns i Så här installerar du enheten i ett nätverk och Så här installerar du enhetens programvara på klientdatorer. Du kan inte använda enhetens alla funktioner med den här metoden. Klientdatorer kan endast skriva ut på enheten. Peer-to-peer-nätverk: Om du har ett peer-to-peer-nätverk (ett nätverk utan en dedicerad skrivarserver) installerar du programvaran på datorerna som kommer att använda enheten. Mer information finns i Så här installerar du enheten i ett nätverk. Du kan dessutom ansluta en nätverksskrivare på båda nätverkstyperna med guiden Lägg till skrivare i Windows. Mer information finns i Så här installerar du skrivardrivrutinen med Lägg till skrivare. Så här installerar du enheten i ett nätverk Följ stegen nedan om du vill installera enhetens programvara i följande nätverksscenarier: Du har ett peer-to-peer-nätverk (ett nätverk utan en dator som används som skrivarserver) 1. Ta bort skyddet från enhetens nätverksport och anslut enheten till nätverket. 2. Stäng eventuella brandväggar från andra leverantörer och alla program som körs i systemet och som används som utskriftsserver. 3. Sätt in installations-cd:n i cd-enheten. Cd-menyn öppnas automatiskt. Om cdmenyn inte öppnas automatiskt bläddrar du till datorns cd-enhet och dubbelklickar på Setup.exe. 4. Klicka på Installera på cd-menyn och följ anvisningarna på skärmen. 5. I fönstret Kopplingstyp markerar du Kabelanslutet nätverk/trådlöst och klickar på Nästa. 6. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen. Anmärkning Mer information om hur du delar enheten med Windows klientdatorer finns i Så här installerar du enhetens programvara på klientdatorer och Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk. Så här installerar du enhetens programvara på klientdatorer När skrivardrivrutinerna är installerade på den dator som fungerar som en skrivarserver kan datorerna i nätverket utnyttja skrivarfunktionerna. För att en viss Windows-användare ska kunna använda enheten via nätverket måste programvaran installeras på den personens dator. En klientdator kan ansluta till enheten på följande sätt: Dubbelklicka på Lägg till skrivare i mappen Skrivare och följ anvisningarna för en nätverksinstallation. Mer information finns i Så här installerar du skrivardrivrutinen med Lägg till skrivare. Bläddra till enheten på nätverket och dra den till mappen Skrivare. Lägg till enheten och installera programvaran med INF-filen i nätverket. INF-filerna ligger i rotkatalogen på installations-cd:n. Konfigurera enheten (Windows) 41

46 Kapitel 4 Så här installerar du skrivardrivrutinen med Lägg till skrivare 1. Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax. -Eller- Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare. 2. Dubbelklicka på Lägg till skrivare och klicka på Nästa. 3. Välj Nätverksskrivare eller Nätverksskrivarserver. 4. Klicka på Nästa. 5. Gör något av följande: Ange enhetens nätverkssökväg eller könamn och klicka på Nästa. Klicka på Diskett finns när du uppmanas att välja enhetsmodell. Klicka på Nästa och leta reda på enheten i listan över delade skrivare. 6. Klicka på Nästa och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen. Installera enheten i en renodlad IPV6-nätverksmiljö Om du ansluter enheten till en dator med Windows XP eller Windows Vista i en renodlad IPV6-nätverksmiljö, gör du enligt följande för att installera skrivardrivrutinen. Anmärkning Om du försöker installera den programvara som finns på den medföljande start-cd:n, kommer enheten inte att kunna hittas och installationen kan inte slutföras. Anmärkning I en IPv6-nätverksmiljö kan endast skrivardrivrutinen användas. De övriga hjälpprogrammen, som t.ex. Verktygslådan och HP Lösningscenter, kommer inte att finnas tillgängliga. Så här installerar du skrivardrivrutinen i Windows XP 1. Anslut din HP-enhet till nätverket. 2. Installera den HP Standard port monitor för TCP/IP som finns i mappen Util\ipv6 på start-cd:n. Anmärkning Klicka på Nästa om en dialogruta visar ett meddelande om att enheten inte kan identifieras. 3. Skriv ut en konfigurationssida för nätverket från enheten för att få reda på dess IPadress. Ytterligare information finns i Översikt över nätverkskonfigurationssidan. 4. Skapa en lokal skrivare i Windows-guiden Lägg till skrivare och välj HP TCP/IPstandardport. 5. Skriv in den tillståndslösa IPv6-adress för HP-enheten som visas på nätverkskonfigurationssidan när du blir ombedd att göra detta. Exempel på adress: 2001:DB8:1::4A50:33GFF:FE32:3333. Anmärkning Enhetens status kan inte visas i en renodlad IPv6-nätverksmiljö med Windows XP. 42 Konfigurera och hantera

47 Så här installerar du skrivardrivrutinen i Windows Vista 1. Klicka på Start och sedan på Nätverk. 2. Högerklicka på enheten som du installerar, och klicka sedan på Installera. 3. När du uppmanas att välja en skrivardrivrutin navigerar du till roten på start-cd:n. Konfigurera enheten (Mac OS) Det går att använda enheten på en Macintosh-dator med en USB-kabel, eller så kan du dela enheten med andra användare i ett nätverk. Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Så här installerar du programvaran för nätverk eller direktanslutning Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk Så här installerar du programvaran för nätverk eller direktanslutning 1. Anslut enheten till datorn med en USB-kabel. 2. Sätt in installations-cd:n i cd-enheten. Dubbelklicka på cd-ikonen på skrivbordet och dubbelklicka sedan på installationsikonen. Du kan även leta reda på installationsmappen på installations-cd:n. 3. Klicka på Install Software (Installera programvara) och följ anvisningarna på skärmen. 4. Dela enheten med andra Macintosh-användare om det behövs. Direct Connection (Direktanslutning): Dela enheten med andra Macintoshanvändare. Mer information finns i Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk. Network Connection (Nätverksanslutning): För att en viss Macintoshanvändare ska kunna använda enheten via nätverket måste programvaran installeras på den personens dator. Så här delar du enheten i ett lokalt delat nätverk Om du ansluter enheten direkt kan du dela skrivaren med andra datorer via ett enkelt nätverk, ett så kallat lokalt delat nätverk. Använd bara den här konfigurationen i små grupper eller när skrivaren inte används så ofta. Den anslutna datorn blir långsammare om många användare skriver ut på enheten. För att enheten ska kunna delas i en Mac OS-miljö måste följande villkor vara uppfyllda: Macintosh-datorerna måste använda nätverksprotokollet TCP/IP och de måste ha IP-adresser. (AppleTalk stöds inte.) Enheten måste vara ansluten till en inbyggd USB-port på värddatorn. Både värddatorn och de klientdatorer som ska dela skrivaren måste ha programvaran för delning och drivrutiner eller PPD-filer för enheten installerade. (Du kan köra installationsprogrammet när du vill installera delningsprogramvaran och hjälpfilerna.) Konfigurera enheten (Mac OS) 43

48 Kapitel 4 Mer information om att dela enheter via USB-porten finns i supportinformationen på Apples webbplats ( eller i direkthjälpen på datorn. Så här delar du skrivare mellan datorer med Mac OS 1. Aktivera skrivardelning på alla Macintosh-datorer (värd och klienter) som är anslutna till skrivaren. Beroende på vilken operativsystem du har gör du något av följande: Mac OS 10.3: Öppna System Preferences (Systeminställningar), klicka på Print and Fax (Skrivare och fax) och markera sedan rutan bredvid Share my printers with other computers (Dela mina skrivare med andra datorer). Mac OS 10.4: Öppna System Preferences (Systeminställningar), klicka på Print and Fax (Skrivare och fax), klicka på fliken Sharing (Delning), markera rutan bredvid Share these printers with other computers (Dela de här skrivarna med andra datorer) och markera sedan den skrivare som ska delas. 2. Om du vill skriva ut från andra Macintosh-datorer (klienterna) i nätverket gör du följande: a. Klicka på File (Arkiv) och välj Page Setup (Utskriftsformat) i det dokument som du vill skriva ut. b. Välj Shared Printers (Delade skrivare) bredvid den nedrullningsbara menyn Format for (Format för) och markera sedan din enhet. c. Välj Paper Size (Pappersstorlek) och klicka sedan på OK. d. I dokumentet klickar du på File (Arkiv) och sedan väljer du Print (Skriv ut). e. Välj Shared Printers (Delade skrivare) i den nedrullningsbara menyn Printer (Skrivare) och markera sedan din enhet. f. Gör andra inställningar vid behov och klicka sedan på Print (Skriv ut). Avinstallera och installera om programvaran Om installationen är ofullständig, eller om du anslöt USB-kabeln till datorn innan du uppmanades att göra det, kan du behöva avinstallera och installera om programmet. Ta inte bort programmet genom att radera programfilerna till enheten från datorn. Avinstallera dem på rätt sätt med avinstallationsprogrammet som medföljde när du installerade programmet som levererades med enheten. Det finns tre metoder för avinstallation av programvaran på en Windows-dator och en metod för avinstallation på en Mac-dator. Så här avinstallerar du på en Windows-dator, metod 1 1. Koppla bort enheten från datorn. Anslut inte enheten till datorn förrän du är klar med ominstallationen av programvaran. 2. Stäng av enheten genom att trycka på Strömknappen. 3. I aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start, väljer Program eller Alla program, väljer HP, väljer enheten som du vill avinstallera och klickar sedan på Avinstallera. 4. Följ anvisningarna på skärmen. 5. Om du blir tillfrågad om du vill ta bort delade filer klickar du på Nej. Andra program som använder dessa filer kanske inte fungerar som de ska om filerna tas bort. 44 Konfigurera och hantera

49 6. Starta om datorn. 7. Installera om programvaran genom att sätta enhetens start-cd i datorns cd-enhet och följ instruktionerna på skärmen. Se även Installera programvaran innan du ansluter enheten (rekommenderas). 8. När programvaran är installerad ansluter du enheten till datorn. 9. Slå på enheten genom att trycka på Strömknappen. När du har anslutit och slagit på enheten kanske du måste vänta några minuter innan alla plug-and-play-händelser har slutförts. 10. Följ anvisningarna på skärmen. När programinstallationen är klar visas ikonen för HP Digital Imaging Monitor i Windows systemfält. Så här avinstallerar du från en Windows-dator, metod 2 Anmärkning Använd denna metod om alternativet Avinstallera inte finns på Start-menyn i Windows. 1. I aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start, välj Inställningar, Kontrollpanelen och klicka sedan på Lägg till/ta bort program. -Eller- Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Program och Funktioner. 2. Välj den enhet som du vill avinstallera och klicka på Ändra/Ta bort eller Avinstallera/Ändra. 3. Koppla bort enheten från datorn. 4. Starta om datorn. Anmärkning Det är viktigt att du kopplar från enheten innan du startar om datorn. Anslut inte enheten till datorn förrän du är klar med ominstallationen av programvaran. 5. Sätt in enhetens start-cd i datorns cd-enhet och starta sedan installationsprogrammet. 6. Följ instruktionerna på skärmen. Se även Installera programvaran innan du ansluter enheten (rekommenderas). Så här avinstallerar du från en Windows-dator, metod 3 Anmärkning Använd denna metod om alternativet Avinstallera inte finns på Start-menyn i Windows. 1. Sätt in enhetens start-cd i datorns cd-enhet och starta sedan installationsprogrammet. 2. Koppla bort enheten från datorn. 3. Välj Avinstallera och följ anvisningarna på skärmen. Avinstallera och installera om programvaran 45

50 Kapitel 4 4. Starta om datorn. Anmärkning Det är viktigt att du kopplar från enheten innan du startar om datorn. Anslut inte enheten till datorn förrän du är klar med ominstallationen av programvaran. 5. Starta installationsprogrammet för enheten en gång till. 6. Välj Installera. 7. Följ instruktionerna på skärmen. Se även Installera programvaran innan du ansluter enheten (rekommenderas). Så här avinstallerar du på en Macintosh-dator 1. Starta HP Device Manager (HP Enhetshanterare). 2. Klicka på Information and Settings (Information och inställningar). 3. Välj Uninstall your HP Software (Avinstallera programvaran från HP) på menyn. Följ anvisningarna på skärmen. 4. När programvaran har avinstallerats startar du om datorn. 5. Installera om programvaran genom att sätta in enhetens start-cd i datorns cd-enhet. 6. Öppna start-cd:n från datorns skrivbord och dubbelklicka sedan på HP Installer. 7. Följ instruktionerna på skärmen. Se även Så här installerar du programvaran för nätverk eller direktanslutning. 46 Konfigurera och hantera

51 5 Underhåll och felsökning Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Bläckpatroner som stöds Byta bläckpatroner Underhålla skrivhuvudena Förvara förbrukningsmaterial Felsökningstips och -resurser Lösa utskriftsproblem Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter Lösa pappersmatningsproblem Lösa enhetshanteringsproblem Felsöka installationsproblem Åtgärda papper som fastnat Bläckpatroner som stöds Vilka bläckpatroner som är tillgängliga varierar mellan olika länder/regioner. Bläckpatronerna kan finnas i olika storlekar. Skriv ut självtestsidan och läs i avsnittet om bläckpatronstatus vilka bläckpatroner som kan användas i enheten. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Bläckpatronens artikelnummer finns på följande platser: Anmärkning Bläcket i patronerna används på många olika sätt under utskriftsprocessen, till exempel vid initieringen då enheten förbereds, samt vid underhåll av skrivhuvudena då bläckmunstyckena rengörs så att bläcket kan flöda obehindrat. Vissa bläckrester finns dessutom alltid kvar i patronen när den inte kan användas längre. Mer information finns på På självtestsidan (se Förstå sidan för diagnostiskt självtest). På etiketten på den bläckpatron som du byter ut. På informationssidan för den inbäddade webbservern (se Inbäddad webbserver). Windows: Om du har aktiverat dubbelriktad kommunikation går du till Verktygslådan, klickar på fliken Beräknad bläcknivå och bläddrar så att knappen Patroninformation visas. Klicka på Patroninformation. Mac OS: I HP:s skrivarhjälp klickar du på Supply Info (Materialinfo) på panelen Information and Support (Information och support). Klicka sedan på Retail Supplies Information (Information om förbrukningsmaterial). Byta bläckpatroner Du kan kontrollera uppskattade bläcknivåer från Verktygslådan (Windows), HP Printer Utility (Mac OS) eller den inbäddade webbservern. Information om hur du använder verktygen finns i Använda hanteringsverktyg för enheten. Du kan också skriva ut en självtestsida för att få den här information (se Förstå sidan för diagnostiskt självtest). Underhåll och felsökning 47

52 Kapitel 5 Anmärkning Den bläcknivå som visas är endast en uppskattning. Den faktiska mängden kan variera. Installera bläckpatronen direkt efter att du har tagit ut den ur förpackningen. Ta inte ut en bläckpatron från enheten och förvara den utanför enheten under en längre tid. Information om vilka bläckpatroner du kan använda med enheten finns i Förbrukningsmaterial. Så här byter du bläckpatronerna 1. Dra försiktigt i luckan till bläckpatronen för att öppna den. 2. Ta bort bläckpatronen som behöver bytas ut genom att greppa den mellan tummen och pekfingret och dra den mot dig. 3. Ta ut den nya bläckpatronen ur förpackningen. 4. Passa in bläckpatronen efter den färgkodade platsen och sätt patronen på plats. Tryck ned bläckpatronen så att den sitter ordentligt på plats. 5. Stäng luckan till bläckpatronen. Underhålla skrivhuvudena Om utskrivna tecken är ofullständiga eller om punkter och linjer saknas i utskriften, kan det bero på tilltäppta bläckmunstycken och rengöring av skrivhuvudena kan därför bli nödvändigt. 48 Underhåll och felsökning

53 Om kvaliteten på utskrifterna försämras bör du följa lämpliga steg baserade på följande sekvens: 1. Kontrollera skrivhuvudenas tillstånd. Mer information finns i Kontrollera skrivhuvudets status. 2. Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. 3. Rengör skrivhuvudena. Mer information finns i Rengöra skrivhuvuden. 4. Byt ut skrivhuvudena om problemen kvarstår efter rengöring. Mer information finns i Byta ut skrivhuvuden. Viktigt HP ansvarar inte för skador på enheten som uppkommit till följd av modifiering av skrivhuvudena. I det här avsnittet behandlas följande underhållsaktiviteter för skrivhuvudena: Kontrollera skrivhuvudets status Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet Kalibrera radmatningen Rengöra skrivhuvuden Rikta in skrivhuvudena Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt Byta ut skrivhuvuden Kontrollera skrivhuvudets status Använd något av följande sätt för att kontrollera skrivhuvudets status. Utför en eller flera av underhållsåtgärderna, eller rengör eller byt ut skrivhuvudet, om dess status inte är bra eller medelmåttig. Diagnostisk självtestsida: Skriv ut självtestsidan på ett tomt vitt papper och kontrollera avsnittet om skrivhuvudets status. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Inbäddad webbserver: Öppnar den inbäddade webbservern Mer information finns i Inbäddad webbserver. Klicka på fliken Information och klicka på Bläcknivåer i rutan till vänster. Verktygslådan (Windows): Öppna verktygslådan. Mer information finns i Öppna verktygslådan. Klicka på fliken Information och sedan på Skrivhuvudstatus. Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet Använd diagnostiksidan för utskriftskvalitet när du ska identifiera problem som påverkar utskriftskvaliteten. Det hjälper dig att bestämma om du behöver köra Underhålla skrivhuvudena 49

54 Kapitel 5 underhållsservice för att förbättra utskriftskvaliteten. Du kan också visa information om bläcknivå och status för skrivhuvudet på papperet. Kontrollpanelen: Håll (knappen Ström) intryckt, samtidigt som du trycker sju gånger på (knappen Avbryt), därefter trycker två gånger på (knappen Fortsätt) och slutligen släpper (knappen Ström). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Enhetstjänster i den vänstra rutan, markera Diagnostiksida för utskriftskvalitet i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Utför diagnostiktest. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Underhåll och sedan på Diagnostiksida för utskriftskvalitet och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Print Quality Diagnostics (Diagnostiksida för utskriftskvalitet) på panelen Information and Support (Information och support). 1 Skrivarinformation: Visar information om enheten (t.ex. produktens modellnummer, serienummer och programversion), antalet utskrivna sidor från facken och enheten för dubbelsidig utskrift, information om bläcknivå och skrivhuvudets status. 2 Testmönster 1: Rikta in skrivhuvudena om linjerna inte är raka och sammanhängande. Mer information finns i Rikta in skrivhuvudena. 3 Testmönster 2: Rengör skrivhuvudena om du ser vita linjer tvärs över något av de färgade partierna. Mer information finns i Rengöra skrivhuvuden. 4 Testmönster 3: Kalibrera radmatningen om du ser mörka linjer eller om det saknas grafik där pilarna pekar. Mer information finns i Kalibrera radmatningen. 50 Underhåll och felsökning

55 Kalibrera radmatningen Om det finns ränder (mörka eller ljusa linjer över färgade partier) eller sicksacklinjer på utskriften kalibrerar du skrivarens radmatning. Kontrollpanelen: Håll (knappen Ström) intryckt, samtidigt som du trycker fjorton gånger på (knappen Avbryt), därefter trycker sex gånger på (knappen Fortsätt) och slutligen släpper (knappen Ström). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Enhetstjänster i den vänstra rutan, markera Kalibrera radmatning i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Utför diagnostiktest. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Underhåll och sedan på Kalibrera radmatning och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Calibrate Linefeed (Kalibrera radmatning) på panelen Information and Support (Information och support). Rengöra skrivhuvuden Om utskrivna tecken är ofullständiga eller om punkter och linjer saknas i utskriften, kan det bero på tilltäppta bläckmunstycken och rengöring av skrivhuvudena kan därför bli nödvändigt. Anmärkning Vid rengöringen används bläck, så rengör skrivhuvudena endast om det är nödvändigt. Rengöringsprocessen tar upp till 3,5 minuter. Visst ljud kan avges under processen. Kontrollpanelen: Håll (knappen Ström) intryckt, samtidigt som du trycker två gånger på (knappen Avbryt), därefter trycker en gång på (knappen Fortsätt) och slutligen släpper (knappen Ström). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Enhetsinställningar, klicka på Underhåll i den vänstra rutan, markera Rengör skrivhuvuden i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Använd. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Underhåll och sedan på Rengör skrivhuvuden och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Clean (Rengör) på panelen Information and Support (Information och support). Rikta in skrivhuvudena När du byter ut ett skrivhuvud riktar enheten automatiskt in skrivhuvudena för bästa möjliga kvalitet. Om det på utskrifterna ändå verkar som om skrivhuvudena inte är korrekt justerade kan du starta inriktningsprocessen manuellt. Kontrollpanelen: Håll (knappen Ström) intryckt samtidigt som du trycker tre gånger på (knappen Fortsätt) och sedan släpper (knappen Ström). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Enhetstjänster i den vänstra rutan, markera Rikta in skrivare i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Utför diagnostiktest. Underhålla skrivhuvudena 51

56 Kapitel 5 Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Underhåll och sedan på Rikta in skrivhuvuden och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Align (Rikta in) på panelen Information and Support (Information och support). Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt När skrivhuvudena har installerats kanske en eller flera skrivhuvudlampor blinkar. Om skrivhuvudlamporna blinkar kan du behöva rengöra elkontakterna på skrivhuvudena och inuti enheten. Viktigt Rengör elkontakterna först efter det att du har försökt att rengöra skrivhuvudena. Elkontakter innehåller känsliga elektriska komponenter som lätt kan skadas. Mer information finns i Rengöra skrivhuvuden. 1. Öppna den övre luckan. 2. Om hållaren inte flyttas automatiskt håller du in (knappen Fortsätt) tills hållaren flyttas åt vänster. Vänta tills hållaren slutar röra sig och dra sedan ur nätsladden från skrivaren. 3. Lyft spärrhaken för skrivhuvudet. 4. Lyft i handtaget på det skrivhuvud som du vill byta ut och dra ut skrivhuvudet från platsen. 5. Använd en ren, torr, mjuk och luddfri rengöringstrasa. Passande material kan vara kaffefilter och rengöringsduk för linser. Viktigt Använd inte vatten. 52 Underhåll och felsökning

57 6. Torka av elkontakterna på skrivhuvudet men rör inte munstyckena. Viktigt Elkontakterna är små kopparfärgade fyrkanter, grupperade på skrivhuvudets ena sida. Munstyckena sitter på en annan sida av skrivhuvdet. Det kan finnas bläck på munstyckena. Om du rör munstyckena kan de skadas permanent. Dessutom kan bläcket ge beständiga fläckar på kläder. 7. Lägg skrivhuvudet på ett papper eller en pappershandduk efter rengöringen. Kontrollera att munstyckena ligger rakt uppåt och inte är i kontakt med papperet. 8. Rengör elkontakterna inuti skrivhuvudets plats i enheten med en ren, torr, mjuk och luddfri trasa. 9. Anslut nätsladden och slå på enheten. Kontrollpanelen bör visa att skrivhuvudet saknas. 10. Sätt in skrivhuvudet på rätt färgkodad plats (etiketten på skrivhuvudet måste matcha etiketten på skrivhuvudhaken). Tryck ner skrivhuvudet så att det sitter ordentligt på plats. 11. Dra spärrhaken för skrivhuvudet ända fram och sedan nedåt så att spärrhaken för skrivhuvudet sitter ordentligt på plats. Du kanske behöver ta i lite för att kunna sätta fast haken. 12. Upprepa stegen ovan för det återstående skrivhuvudet. 13. Stäng luckan. 14. Om skrivhuvudlampan fortfarande blinkar upprepar du rengöringsproceduren som beskrivs ovan för det skrivhuvud som motsvarar den blinkande skrivhuvudlampan. Underhålla skrivhuvudena 53

58 Kapitel Om skrivhuvudlampan fortsätter att blinka byter du ut skrivhuvudet som motsvarar den blinkande skrivhuvudlampan. 16. Vänta medan enheten initierar skrivhuvudena och skriver ut inriktningssidorna. Om sidorna inte skrivs ut startar du inriktningsprocessen manuellt. Mer information finns i Rikta in skrivhuvudena. Byta ut skrivhuvuden Anmärkning Information om vilka skrivhuvuden du kan använda med skrivaren finns i Förbrukningsmaterial. 1. Öppna den övre luckan. 2. Om hållaren inte flyttas automatiskt håller du in (knappen Fortsätt) tills hållaren flyttas åt vänster. Vänta tills hållaren slutar röra sig och dra sedan ur nätsladden från skrivaren. 3. Lyft spärrhaken för skrivhuvudet. 4. Lyft i handtaget på ett av skrivhuvudena och dra ut skrivhuvudet från dess plats. 54 Underhåll och felsökning

59 5. Innan du installerar ett skrivhuvud skakar du skrivhuvudet upp och ned minst sex gånger, utan att öppna förpackningen först. 6. Ta ut det nya skrivhuvudet ur förpackningen och ta bort den orangefärgade skyddshylsan. Viktigt Skaka inte skrivhuvudet om du har tagit bort locket. 7. Sätt in skrivhuvudet på rätt färgkodad plats (etiketten på skrivhuvudet måste matcha etiketten på skrivhuvudhaken). Tryck ner skrivhuvudet så att det sitter ordentligt på plats. 8. Dra spärrhaken för skrivhuvudet ända fram och sedan nedåt så att spärrhaken för skrivhuvudet sitter ordentligt på plats. Du kanske behöver ta i lite för att kunna sätta fast haken. 9. Stäng luckan. 10. Vänta medan enheten initierar skrivhuvudena och skriver ut inriktningssidorna. Om sidorna inte skrivs ut startar du inriktningsprocessen manuellt. Mer information finns i Rikta in skrivhuvudena. Underhålla skrivhuvudena 55

60 Kapitel 5 Förvara förbrukningsmaterial Det här avsnittet innehåller följande underavsnitt: Förvara bläckpatroner Förvara skrivhuvuden Förvara bläckpatroner Bläckpatroner kan lämnas i enheten under längre tidsperioder. Om du tar bort bläckpatronerna placerar du dem i en lufttät behållare, t.ex. en återförslutningsbar plastpåse. Förvara skrivhuvuden Skrivhuvuden kan lämnas i enheten under längre tidsperioder. Om du tar bort skrivhuvudena placerar du dem i en lufttät behållare, t.ex. en återförslutningsbar plastpåse. Felsökningstips och -resurser Med hjälp av följande tips och resurser kan du lösa utskriftsproblem. Information om papperstrassel finns i Åtgärda papper som fastnat. Information om pappersmatningsproblem, t.ex. snedmatning eller att papper inte dras in i skrivaren, finns på Lösa pappersmatningsproblem. Verifiera att: Strömindikatorn lyser och blinkar inte. Första gången enheten slås på tar det ungefär 10 minuter att initialisera enheten när skrivhuvudena är installerade. Enheten är klar att använda. Om någon av lamporna lyser eller blinkar finns information om detta i Lampor på kontrollpanelen. Inga felmeddelanden visas på datorskärmen. Nätsladden och övriga kablar fungerar och är korrekt anslutna till enheten. Se till att enheten är korrekt ansluten till ett fungerande vägguttag (växelström) och är påslagen. Information om spänningskrav finns i Elektriska specifikationer. Material har fyllts på korrekt i facket och har inte fastnat i enheten. Skrivhuvuden och bläckpatroner är ordentligt installerade i rätt färgkodade platser. Tryck ned alla skrivhuvuden så att de sitter ordentligt på plats. Kontrollera att du har tagit bort den orangefärgade skyddshylsan från alla skrivhuvuden. Spärrhaken för skrivhuvudet och alla luckor är stängda. Den bakre åtkomstpanelen eller enheten för dubbelsidig utskrift sitter fast ordentligt. All förpackningstejp och allt skyddsmaterial har tagits bort. Det går att skriva ut en självtestsida. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. 56 Underhåll och felsökning

61 Enheten har valts som aktuell skrivare eller standardskrivare. I Windows anger du enheten som standardskrivare i mappen Skrivare. I Macintosh anger du enheten som standardskrivare i Verktyget för skrivarinstallation. Mer information finns i datorns dokumentation. Kontrollera att Gör paus i utskrift inte är markerat om du använder en dator med Windows. Kontrollera att du inte har för många program öppna när du försöker utföra en uppgift. Stäng program som inte används eller starta om datorn innan du gör ett nytt försök att utföra uppgiften. Anmärkning Vissa problem kan du lösa genom att återställa enheten. Lösa utskriftsproblem Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Enheten stängs oväntat av Alla enhetslampor lyser eller blinkar Enheten svarar inte (inget skrivs ut) Enheten fungerar inte med skrivhuvudet Enheten behöver lång tid för att skriva ut Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut Någonting på sidan saknas eller är felaktigt Texten eller grafiken hamnar fel En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut Enheten stängs oväntat av Kontrollera strömtillförseln och nätanslutningen Se till att enheten är korrekt ansluten till ett fungerande vägguttag (växelström). Information om spänningskrav finns i Elektriska specifikationer. Alla enhetslampor lyser eller blinkar Ett oåterkalleligt fel har uppstått Koppla från alla kablar (t.ex. nätsladd, nätverkskabel och USB-kabel), vänta i ca 20 sekunder och anslut alla kablar igen. Om problemet kvarstår besöker du HP:s webbplats ( där du hittar den senaste felsökningsinformationen, produktkorrigeringar och uppdateringar. Enheten svarar inte (inget skrivs ut) Kontrollera utskriftskön En utskrift kan ha fastnat i utskriftskön. Du korrigerar detta genom att öppna utskriftskön, avbryta utskriften av alla dokument i kön och sedan starta om datorn. När Lösa utskriftsproblem 57

62 Kapitel 5 datorn har startat om försöker du att skriva ut igen. Hjälp med hur du öppnar utskriftskön och avbryter utskrifter finns i hjälpen till operativsystemet. Kontrollera enhetsinställningarna Mer information finns i Felsökningstips och -resurser. Kontrollera initieringen av skrivhuvuden När skrivhuvud installeras eller byts ut skrivs några inriktningssidor automatiskt ut för att skrivhuvudena ska kunna justeras. Processen tar ungefär 10 minuter. Tills processen är slutförd kan endast de automatiska inriktningssidorna skrivas ut. Kontrollera installationen av enhetens programvara Om enheten stängs av under utskrift bör ett varningsmeddelande visas på datorskärmen. Om så inte sker kanske enhetsprogramvaran inte är korrekt installerad. Lös problemet genom att avinstallera enhetsprogramvaran och installera om den. Mer information finns i Avinstallera och installera om programvaran. Kontrollera kabelanslutningarna Se till att båda ändarna av nätverks-/usb-kabeln är anslutna. Kontrollera följande om enheten är ansluten till ett nätverk: Kontrollera anslutningslampan på enhetens baksida. Se till att du inte använder en telefonsladd för att ansluta enheten. Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt. Kontrollera enhetsinställningen för nätverksmiljö Se till att korrekt enhetsdrivrutin och skrivardrivrutinsport används. Mer information om nätverksanslutningar finns i Konfigurera enheten (Windows), Konfigurera enheten (Mac OS) eller i dokumentationen från din nätverksleverantör. Kontrollera eventuell programvara för personlig brandvägg som installerats på datorn En personlig brandvägg är ett säkerhetsprogram som skyddar datorn från intrång. Brandväggen kan emellertid blockera kommunikationen mellan datorn och enheten. Om kommunikationen med enheten inte fungerar bör du prova att tillfälligt inaktivera brandväggen. Om problemet kvarstår är det inte brandväggen som orsakar problemet. Aktivera brandväggen igen. Om kommunikationen med enheten fungerar när brandväggen är inaktiverad, kan du tilldela enheten en statisk IP-adress och aktivera brandväggen igen. Enheten fungerar inte med skrivhuvudet Kontrollera skrivhuvudets spärrhake Kontrollera att spärrhaken till skrivhuvudet har stängts ordentligt. 58 Underhåll och felsökning

63 Kontrollera skrivhuvudet Kontrollera att skrivhuvudet är isatt på rätt färgkodad plats. Mer information finns i Byta ut skrivhuvuden. Rengör skrivhuvudet Utför rengöring av skrivhuvudet. Mer information finns i Underhålla skrivhuvudena. Stäng av skrivaren när skrivhuvudet har tagits bort När du har tagit bort skrivhuvudet stänger du av skrivaren, väntar i ca 20 sekunder och slår sedan på den igen utan skrivhuvudet. Sätt i skrivhuvudet igen när enheten har startat om. Enheten behöver lång tid för att skriva ut Kontrollera systemresurserna Se till att datorn har tillräckligt med resurser för att skriva ut dokumentet inom rimlig tid. Om datorn bara uppfyller minimikraven kan det ta längre tid att skriva ut dokumentet. Ytterligare information om minimikrav och rekommenderade systemkrav finns i Systemkrav. Om datorn är för upptagen med att köra andra program, kan det också ta längre tid att skriva ut. Kontrollera inställningarna för enhetsprogramvaran Utskriftshastigheten är långsammare när Bästa eller Maximum dpi har valts för utskriftskvalitet. Öka utskriftshastigheten genom att välja andra utskriftsinställningar i enhetsdrivrutinen. Mer information finns i Ändra utskriftsinställningar. Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut Kontrollera nivån i bläckpatronerna Titta på kontrollpanelen eller kontrollera den inbäddade webbservern (se Inbäddad webbserver) för att se vilken patron som håller på att ta slut eller är tom. Verktygslådan (Windows), HP Printer Utility (Mac OS) och självtestsidan (se Förstå sidan för diagnostiskt självtest) ger information om bläcknivåer. Om du skriver ut svart text och en tom sida skrivs ut kan den svarta patronen vara tom. Mer information finns i Byta bläckpatroner. Kontrollera skrivhuvudets spärrhake Kontrollera att spärrhaken till skrivhuvudet har stängts ordentligt. Kontrollera skrivhuvudet Kontrollera att skrivhuvudet är isatt på rätt färgkodad plats. Mer information finns i Byta ut skrivhuvuden. Ta bort skrivhuvudet och kontrollera att de orangefärgade skyddshylsorna är borttagna från skrivhuvudet. Lösa utskriftsproblem 59

64 Kapitel 5 Rengör skrivhuvudet Utför rengöring av skrivhuvudet. Mer information finns i Underhålla skrivhuvudena. Stäng av skrivaren när skrivhuvudet har tagits bort Ta bort skrivhuvudet. Placera skrivhuvudet på ett papper eller en pappershandduk. Kontrollera att munstycket ligger rakt uppåt och inte är i kontakt med papperet. Stäng av enheten, vänta ungefär 20 sekunder och slå på den igen utan att skrivhuvudet är installerat. Sätt i skrivhuvudet igen när skrivaren har startat om. Kontrollera materialinställningarna Kontrollera att du har valt korrekta inställningar för utskriftskvalitet i skrivardrivrutinen för det material som har fyllts på i facken. Kontrollera att sidinställningarna i skrivardrivrutinen överensstämmer med sidstorleken på det material som har fyllts på i facket. Någonting på sidan saknas eller är felaktigt Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Kontrollera att marginalerna är rätt inställda Kontrollera att marginalinställningarna för dokumentet inte överskrider det utskrivbara området. Mer information finns i Ställa in minsta marginaler. Kontrollera inställningarna för färgutskrift Kontrollera att Skriv ut i gråskala inte har valts i skrivardrivrutinen. Information om hur du ändrar denna inställning finns i Ändra utskriftsinställningar. Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln Starka elektromagnetiska fält (t.ex. genereras av USB-kablar) kan ibland orsaka lätta förvrängningar av utskrifter. Flytta enheten en bit bort från det som ger upphov till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar även att du använder en USB-kabel som är kortare än tre meter för att minimera effekterna av sådana elektromagnetiska fält. Texten eller grafiken hamnar fel Kontrollera att materialet är rätt påfyllt Se till att pappersledarna för bredd och längd ligger an mot pappersbuntens kanter och att inte för mycket papper har fyllts på i facken. Mer information finns i Fylla på material. 60 Underhåll och felsökning

65 Kontrollera utskriftsmaterialets storlek Innehållet på sidan kan skäras av om dokumentet är större än materialet du använder. Kontrollera att vald materialstorlek i skrivardrivrutinen överensstämmer med storleken på materialet som fyllts på i facket. Kontrollera att marginalerna är rätt inställda Om texten eller grafiken är avskuren vid arkets kanter ska du kontrollera att marginalinställningarna för dokumentet inte överskrider det utskrivbara området för enheten. Mer information finns i Ställa in minsta marginaler. Kontrollera inställningen för sidorientering Kontrollera att den materialstorlek och sidorientering som valts i programmet överensstämmer med inställningarna i skrivardrivrutinen. Mer information finns i Ändra utskriftsinställningar. Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln Starka elektromagnetiska fält (t.ex. genereras av USB-kablar) kan ibland orsaka lätta förvrängningar av utskrifter. Flytta enheten en bit bort från det som ger upphov till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar även att du använder en USB-kabel som är kortare än tre meter för att minimera effekterna av sådana elektromagnetiska fält. Om ingen av ovanstående lösningar fungerar beror problemet antagligen på att programmet inte kan tolka utskriftsinställningarna på rätt sätt. Kontrollera i Viktig information om det finns några kända programvarukonflikter för versionen. Du kan också hitta information i programmets dokumentation. Kontakta programvarutillverkaren om du vill ha mer specifik hjälp. En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut Kontrollera bläckpatronerna Bläckpatronerna kan ha ont om bläck. I så fall avbryts utskriftsjobbet. Byt ut bläckpatronerna och skicka utskriftsjobbet till enheten på nytt. Ytterligare information finns på Byta bläckpatroner. Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter Det här avsnittet innehåller följande underavsnitt: Dålig utskriftskvalitet Intetsägande tecken skrivs ut Bläcket smetas ut Bläcket fyller inte fullständigt i texten eller bilderna Suddig utskrift eller svaga färger Färger skrivs ut i svartvitt Fel färger skrivs ut Utskriften har utflytande färger Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter 61

66 Kapitel 5 Färgerna skrivs inte ut som de ska Linjer eller punkter saknas i utskriven text eller grafik Dålig utskriftskvalitet Kontrollera skrivhuvudena och bläckpatronerna Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Kontrollera papperskvaliteten Papperet kan vara för fuktigt eller för grovt. Kontrollera att materialet uppfyller specifikationerna från HP. Försök sedan att skriva ut igen. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial. Kontrollera vilken typ av media som fyllts på i enheten Kontrollera att den typ av media du har fyllt på kan användas i facket. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Kontrollera att du i skrivardrivrutinen har valt det fack som innehåller det material som du vill använda. Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln Starka elektromagnetiska fält (t.ex. genereras av USB-kablar) kan ibland orsaka lätta förvrängningar av utskrifter. Flytta enheten en bit bort från det som ger upphov till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar även att du använder en USB-kabel som är kortare än tre meter för att minimera effekterna av sådana elektromagnetiska fält. Stäng av skrivaren när skrivhuvudet har tagits bort Ta bort skrivhuvudet. Placera skrivhuvudet på ett papper eller en pappershandduk. Kontrollera att munstycket ligger rakt uppåt och inte är i kontakt med papperet. Stäng av enheten, vänta ungefär 20 sekunder och slå på den igen utan att skrivhuvudet är installerat. Sätt i skrivhuvudet igen när skrivaren har startat om. Intetsägande tecken skrivs ut När ett avbrott har uppstått i den aktuella utskriften kanske inte enheten känner igen resten av utskriften. Avbryt den aktuella utskriften och vänta tills enheten återgår till läget Klar. Om enheten inte återgår till läget Klar avbryter du alla pågående utskrifter och väntar igen. När enheten är klar skickar du utskriften på nytt. Om du ser en uppmaning på datorn om att försöka igen klickar du på Avbryt. Kontrollera kabelanslutningarna Om enheten och datorn är anslutna med en USB-kabel kan problemet bero på en inkorrekt kabelanslutning. Kontrollera att båda ändarna av kabeln är anslutna. Stäng av enheten om problemet kvarstår, koppla från kabeln ur enheten, sätt på enheten utan att ansluta kabeln och ta 62 Underhåll och felsökning

67 bort eventuella återstående utskrifter från utskriftshanteraren. När strömindikatorn lyser och inte blinkar återansluter du kabeln. Kontrollera dokumentfilen Dokumentfilen kan vara skadad. Om du kan skriva ut andra dokument från samma program kan du försöka skriva ut en säkerhetskopia av dokumentet om det finns någon. Bläcket smetas ut Kontrollera utskriftsinställningarna När du skriver ut dokument som använder mycket bläck bör du låta utskrifterna torka lite längre innan du använder dem. Detta är speciellt viktigt för OH-film. Välj utskriftskvaliteten Bästa i skrivardrivrutinen samt öka torktiden och minska bläckmättnaden med hjälp av Bläcknivå under Avancerade funktioner (Windows) eller under bläckfunktioner (Mac OS). Observera att en minskning av bläckmättnaden kan ge utskrifterna ett "uttvättat" utseende. Färgdokument med starka, blandade färger kan skrynkla sig eller smeta ut vid utskrift med läget Bästa. Försök med ett annat utskriftsläge som t.ex. Normal för att minska bläckmängden. Du kan också använda HP Premium-papper som är avsett för utskrift av färgstarka dokument. Mer information finns i Ändra utskriftsinställningar. Kontrollera materialtypen Vissa materialtyper absorberar inte bläcket så bra. På sådana materialtyper torkar bläcket långsammare och kan smetas ut. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial. Bläcket fyller inte fullständigt i texten eller bilderna Kontrollera materialtypen Vissa materialtyper är inte avsedda att användas i enheten. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial. Kontrollera utskriftsläget Försök att använda läget Bästa i skrivardrivrutinen. Mer information finns i Ändra utskriftsinställningar. Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Suddig utskrift eller svaga färger Kontrollera utskriftsläget För bättre resultat, välj Normal eller Bästa. Ytterligare information finns på Ändra utskriftsinställningar. Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter 63

68 Kapitel 5 Kontrollera inställningarna för papperstyp När du skriver ut på OH-film eller andra specialmaterial väljer du motsvarande materialtyp i skrivardrivrutinen. Mer information finns i Skriva ut på specialmaterial eller material i specialstorlekar (Windows). Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Färger skrivs ut i svartvitt Kontrollera utskriftsinställningarna Kontrollera att Skriv ut i gråskala inte har valts i skrivardrivrutinen. Information om hur du ändrar denna inställning finns i Ändra utskriftsinställningar. Fel färger skrivs ut Kontrollera utskriftsinställningarna Kontrollera att Skriv ut i gråskala inte har valts i skrivardrivrutinen. Information om hur du ändrar denna inställning finns i Ändra utskriftsinställningar. Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Utskriften har utflytande färger Kontrollera bläckpatronerna Kontrollera att inte bläckpatronerna har ändrats. Återfyllningsprocesser och användning av ej kompatibelt bläck kan skada det invecklade utskriftssystemet och resultera i försämrad utskriftskvalitet och skador på enheten eller skrivhuvudet. HP ansvarar inte för garanti eller support av återfyllda bläckpatroner. Beställningsinformation finns i Förbrukningsmaterial och tillbehör från HP. Kontrollera materialtypen Vissa materialtyper är inte avsedda att användas i enheten. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial. Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. 64 Underhåll och felsökning

69 Färgerna skrivs inte ut som de ska Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Kontrollera grafikens placering Använd programvarans funktioner för zoomning eller förhandsgranskning och kontrollera om det saknas grafik på sidan. Linjer eller punkter saknas i utskriven text eller grafik Kontrollera utskriftsläget Försök att använda läget Bästa i skrivardrivrutinen. Ytterligare information finns på Ändra utskriftsinställningar. Kontrollera skrivhuvudena Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd. Mer information finns i Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. Lösa pappersmatningsproblem Information om hur du åtgärdar papper som fastnat finns i Åtgärda papper som fastnat. Ett problem med pappersmatningen uppstår Ett problem med pappersmatningen uppstår Materialet fungerar inte i skrivaren eller facket Använd endast material som är godkänt för enheten och det fack som används. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Media hämtas inte upp från facket Kontrollera att det finns material i facket. Mer information finns i Fylla på material. Separera materialet från varandra innan det läggs i facket. Kontrollera att pappersledarna är anpassade efter markeringen i facket för den materialstorlek du fyllt på. Kontrollera också att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte för nära. Se till att materialet i facket inte är böjt. Släta ut papperet genom att böja det i motsatt riktning. Lösa pappersmatningsproblem 65

70 Kapitel 5 Om du använder tunt specialpapper är det viktigt att pappersfacket är fullt. Om du använder specialpapper som endast är tillgängligt i mindre mängd, provar du att placera specialpapperet ovanpå annat papper med samma storlek för att fylla pappersfacket. (Vissa typer av papper plockas lättare upp om pappersfacket är fullt.) Om du använder tjockt specialpapper, t.ex. broschyrpapper, fyller du pappersfacket till mellan 25 % och 75 % av fackets totala kapacitet. Om det behövs placerar du papperet ovanpå annat papper med samma storlek så att facket fylls till rätt nivå. Media kommer inte ut på rätt sätt Kontrollera att stödet på utmatningsfacket är utdraget, annars kan utskrifterna ramla ned från enheten. Ta bort en del av materialet från utmatningsfacket. Det finns en gräns för hur många ark facket kan ta. Papperen matas in snett Se till att materialet ligger an mot fackens pappersledare. Om facket är löstagbart kan du dra ut det ur enheten, lägga i papperet ordentligt igen och se till att pappersledarna ligger rätt. Se till att den bakre åtkomstpanelen eller enheten för dubbelsidig utskrift är ordentligt installerad. Lägg bara material i enheten när ingen utskrift pågår. När du sätter tillbaka ett löstagbart fack i enheten ska det göras försiktigt. Om du tvingar in ett fack med en full pappersbunt kan det göra att papper glider upp inuti enheten, vilket kan orsaka papperstrassel eller att flera papper plockas upp samtidigt. Flera sidor i taget plockas upp Separera materialet från varandra innan det läggs i facket. Kontrollera att pappersledarna är anpassade efter markeringen i facket för den materialstorlek du fyllt på. Kontrollera också att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte för nära. Kontrollera att inte facket har fyllts på med för mycket papper. 66 Underhåll och felsökning

71 Om du använder tunt specialpapper är det viktigt att pappersfacket är fullt. Om du använder specialpapper som endast är tillgängligt i mindre mängd, provar du att placera specialpapperet ovanpå annat papper med samma storlek för att fylla pappersfacket. (Vissa typer av papper plockas lättare upp om pappersfacket är fullt.) Om du använder tjockt specialpapper, t.ex. broschyrpapper, fyller du pappersfacket till mellan 25 % och 75 % av fackets totala kapacitet. Om det behövs placerar du papperet ovanpå annat papper med samma storlek så att facket fylls till rätt nivå. När du sätter tillbaka ett löstagbart fack i enheten ska det göras försiktigt. Om du tvingar in ett fack med en full pappersbunt kan det göra att papper glider upp inuti enheten, vilket kan orsaka papperstrassel eller att flera papper plockas upp samtidigt. Använd HP:s material för bästa prestanda och effektivitet. Fyll inte på papper medan hållaren är i rörelse. Lösa enhetshanteringsproblem Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem vid hantering av enheten. Det här avsnittet innehåller följande ämne: Anmärkning Om du öppnar den inbäddade webbservern med ett HTTPSprotokoll kan säkerhetsvarningar visas i webbläsaren. Detta är normalt. Du kan installera certifikatet och fortsätta till EWS-webbplatsen. Den inbäddade webbservern kan inte öppnas Den inbäddade webbservern kan inte öppnas Kontrollera nätverksinställningarna Se till att du inte använder en telefonsladd eller en korskabel för att ansluta enheten till nätverket. Mer information finns i Konfigurera enheten (Windows) och Konfigurera enheten (Mac OS). Kontrollera att nätkabeln är ordentligt ansluten till enheten. Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt. Kontrollera datorn Kontrollera att datorn du använder är ansluten till nätverket. Kontrollera webbläsaren Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemkraven. Mer information finns i Systemkrav. Lösa enhetshanteringsproblem 67

72 Kapitel 5 Kontrollera enhetens IP-adress Om du vill kontrollera enhetens IP-adress från kontrollpanelen skriver du ut nätverkskonfigurationssidan. Mer information finns i Översikt över nätverkskonfigurationssidan. Skicka PING till enheten med IP-adressen från kommandoprompten. Om IP-adressen t.ex. är , skriver du följande i MS-DOS-prompten: C:\Ping Om ett svar visas är IP-adressen korrekt. Om ett time-out-svar visas är IPadressen är inkorrekt. Felsöka installationsproblem Om informationen i följande avsnitt inte hjälper läser du informationen om HP-support i Support och garanti. Förslag om maskinvaruinstallation Förslag om programvaruinstallation Lösa nätverksproblem Förslag om maskinvaruinstallation Kontrollera enheten Se till att all förpackningstejp och material har avlägsnats från enhetens utsida och insida. Kontrollera att det finns papper i skrivaren. Se till att inga lampor lyser eller blinkar utom strömlampan, som ska lysa. Om någon annan lampa än strömlampan lyser eller blinkar har det uppstått ett fel. Mer information finns i Lampor på kontrollpanelen. Se till att det går att skriva ut en självtestsida med enheten. Försäkra dig om att den bakre luckan eller enheten för dubbelsidig utskrift sitter ordentligt på plats. Kontrollera maskinvarans anslutningar Se till att alla sladdar eller kablar som används fungerar. Se till att strömsladden är isatt korrekt i både enheten och i vägguttaget. Kontrollera skrivhuvudena och bläckpatronerna Se till att alla skrivhuvuden och bläckpatroner är korrekt installerade i rätt färgkodad plast. Tryck ned alla skrivhuvuden så att de sitter ordentligt på plats. Det går inte att använda enheten om inte alla är installerade. Se till att alla spärrar och luckor är ordentligt stängda. 68 Underhåll och felsökning

73 Förslag om programvaruinstallation Kontrollera datorn Se till att datorn har ett av de operativsystem som krävs installerat. Se till att datorn har minst uppfyller systemkraven. I Enhetshanteraren i Windows kontrollerar du att USB-drivrutinerna inte har inaktiverats. Om du använder Windows och datorn inte upptäcker skrivaren kör du avinstallationsprogrammet (util\ccc\uninstall.bat på installations-cd:n) för att utföra en fullständig avinstallation av skrivardrivrutinen. Starta om datorn och installera om skrivardrivrutinen. Kontrollera att allt är klart för installationen Se till att du använder den installations-cd som innehåller rätt programvara för ditt operativsystem. Innan du installerar programvaran ska alla andra program vara stängda. Om den sökväg till cd-enheten du skriver inte fungerar kontrollerar du enhetsbeteckningen. Om datorn inte känner igen installations-cd:n i cd-enheten kontrollerar du att den inte är defekt. Du kan hämta skrivardrivrutiner från HP:s webbplats ( support). Anmärkning När du har åtgärdat eventuella problem ska du köra installationsprogrammet igen. Lösa nätverksproblem Allmän felsökning för nätverk Om det inte går att installera skrivarprogramvaran kontrollerar du att: Alla kabelanslutningar till datorn och skrivaren är korrekta. Nätverket är igång och nätverkshubben är påslagen. Alla program, även virusprogram, antispionprogram och brandväggar är stängda eller inaktiverade på datorer med Windows. Kontrollera att skrivaren är installerad på samma delnät som de datorer som ska använda skrivaren. Om installationsprogrammet inte hittar skrivaren, skriver du ut nätverkskonfigurationssidan och anger IP-adress manuellt i installationsprogrammet. Mer information finns i Översikt över nätverkskonfigurationssidan. Om du använder en dator med Windows kontrollerar du att nätverksportarna som skapades i skrivardrivrutinen matchar skrivarens IP-adress: Skriv ut skrivarens nätverkskonfigurationssida. Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax. -Eller- Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare. Felsöka installationsproblem 69

74 Kapitel 5 Högerklicka på skrivarikonen, klicka på Egenskaper och på fliken Portar. Välj TCP/IP-porten för skrivaren och klickar sedan på Konfigurera port. Kontrollera att IP-adressen i dialogrutans lista matchar IP-adressen på nätverkskonfigurationssidan. Om IP-adresserna är olika ska du ändra IPadressen i dialogrutan så att den stämmer med adressen på nätverkskonfigurationssidan. Spara inställningarna och stäng dialogrutorna genom att klicka två gånger på OK. Problem med att ansluta till fast nätverk. Om nätverksanslutningens anslutningslampa inte tänds bör du kontrollera att alla villkor i "Allmän felsökning för nätverk" är uppfyllda. Åtgärda papper som fastnat Ibland uppstår papperstrassel under en utskrift. Försök med följande lösningar innan du åtgärdar trasslet. Varning Sträck inte in handen i enheten när enheten är på eller när hållaren har fastnat. När du öppnar luckan till skrivarpatronerna ska hållaren återgå till sitt läge på höger sida av enheten. Om den inte flyttas åt höger ska du stänga av enheten innan du försöker ta bort papper. Kontrollera att du skriver ut på material som stämmer med specifikationerna. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial. Kontrollera att du inte skriver ut på material som är skrynkligt, vikt eller skadat. Kontrollera att materialet ligger rätt i inmatningsfacken och att de inte är för fulla. Mer information finns i Fylla på material. Åtgärda papper som fastnat i enheten Tips för att undvika att papper fastnar Åtgärda papper som fastnat i enheten Åtgärda papperstrassel 1. Ta bort allt material från utmatningsfacket. 2. Kontrollera den bakre åtkomstpanelen eller enheten för dubbelsidig utskrift. a. Tryck på knapparna på sidorna av panelen eller enheten för dubbelsidig utskrift och ta bort panelen eller enheten. 70 Underhåll och felsökning

75 b. Om du hittar materialet som fastnat i enheten fattar du det med båda händerna och drar det mot dig. c. Om papperet inte sitter där trycker du hakarna inåt och tar bort luckan. Om det sitter inuti enheten tar du bort det försiktigt. Stäng luckan. d. Sätt i åtkomstpanelen eller enheten för dubbelsidig utskrift i enheten igen. 3. Om du inte kan lokalisera papperstrasslet lyfter du upp utmatningsfacket och kontrollerar om det sitter något i fack 1. Om material har fastnat i facket gör du följande: a. Lyft upp utmatningsfacket. b. Dra papperet mot dig. c. Fäll ner utmatningsfacket. 4. Öppna luckan till skrivarpatronerna. Om det finns papper kvar inuti enheten ska du kontrollera att hållaren har flyttats åt höger på enheten. Lösgör eventuella pappersbitar eller ihopskrynklat material och dra det mot dig från ovansidan på enheten. Varning Sträck inte in handen i enheten när enheten är på och hållaren har fastnat. När du öppnar luckan till skrivarpatronerna ska hållaren återgå till sitt läge på höger sida av enheten. Om den inte flyttas åt höger ska du stänga av enheten innan du försöker ta bort papper. 5. När du åtgärdat det fastnade papperet ska du stänga alla luckor, slå på enheten (om du stängt av den) och skicka om utskriften. Tips för att undvika att papper fastnar Se till att ingenting blockerar pappersbanan. Fyll inte på facken för mycket. Mer information finns i Specifikationer för material som kan användas. Åtgärda papper som fastnat 71

76 Kapitel 5 Placera materialet korrekt när enheten inte arbetar. Mer information finns i Fylla på material. Använd inte material som är vikt eller skrynkligt. Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller kraven i specifikationerna. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial. Kontrollera att utmatningsfacket inte är för fullt. Kontrollera att materialet ligger an mot ett facks högra sida. Se till att pappersledarna för längd och bredd ligger an mot materialet, men utan att skrynkla eller böja det. 72 Underhåll och felsökning

77 6 Lampor på kontrollpanelen Lamporna på kontrollpanelen anger status och underlättar felsökning. Det här avsnittet innehåller information om lamporna, indikationer och åtgärder. Lamporna på kontrollpanelen Nätverksanslutningslampor Lamporna på kontrollpanelen 1 Papperet är slut, lampa 2 Luckan är öppen, lampa 3 Papperstrassel, lampa 4 Knappen Avbryt 5 Knappen och lampan Fortsätt 6 Ström, knapp och lampa 7 Bläckpatronslampor 8 Skrivhuvud, lampor Lampor på kontrollpanelen 73

78 Kapitel 6 Besök HP:s webbplats ( där du hittar den senaste felsökningsinformationen, produktkorrigeringar och uppdateringar. Beskrivning av lampor /Lampmönster Inga lampor lyser. Förklaring och rekommenderad åtgärd Enheten är avstängd. Anslut nätsladden. Tryck på (knappen Ström). Strömindikatorn lyser. Enheten är redo. Ingen åtgärd krävs. Strömindikatorn blinkar. Strömindikatorn och lampan Fortsätt blinkar. Strömindikatorn lyser och Fortsätt-lampan blinkar. Enheten slås på, stängs av eller bearbetar en utskrift. Ingen åtgärd krävs. Enheten väntar på att bläcket ska torka. Vänta tills bläcket har torkat. Enhetens hållare har fastnat. Öppna den övre luckan och ta bort det som fastnat (t.ex. papper). Tryck på (knappen Fortsätt) för att återuppta utskriften. Om felet kvarstår stänger du av enheten och slår sedan på den igen. Inväntar manuellt inmatningsfack. Lägg ett ark i det bakre manuella inmatningsfacket. Tryck på (knappen Fortsätt) för att återuppta utskriften. 74 Lampor på kontrollpanelen

79 (fortsättning) Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Mata ut banderollpapper. Ingen åtgärd krävs. Strömlampan, lampan Fortsätt och lampan Luckan är öppen lyser. Strömindikatorn och lampan Fortsätt blinkar och en eller flera bläckpatronlampor lyser. En lucka är öppen. Se till att alla luckor är stängda. Tryck på (knappen Fortsätt) för att återuppta utskriften. En eller flera av bläckpatronernas utgångsdatum har passerats. Viktigt Enhetsunderhåll och reparationer som krävs efter användande av bläckpatroner vars utgångsdatum passerats omfattas inte av garantin. Byt ut den bläckpatron som anges. Om du väljer att använda en bläckpatron som är för gammal, håller du in (knappen Ström) och trycker på (knappen Fortsätt) tre gånger. Alla lampor utom strömlampan slocknar. Eventuella skador som uppkommer på skrivaren genom användning av den här bläckpatronen täcks inte av garantin. Lamporna på kontrollpanelen 75

80 Kapitel 6 (fortsättning) Beskrivning av lampor /Lampmönster Strömindikatorn lyser och en eller flera skrivhuvudlampor blinkar. Strömindikatorn och en eller flera skrivhuvudlampor blinkar. Strömindikatorn lyser och en eller flera bläckpatronslampor blinkar. Förklaring och rekommenderad åtgärd Ett eller flera skrivhuvuden saknas. Installera det skrivhuvud som anges och försök sedan att skriva ut. Se Enheten fungerar inte med skrivhuvudet om felet kvarstår när det angivna skrivhuvudet har installerats. Om felet kvarstår byter du ut det skrivhuvud som anges. Ett eller flera skrivhuvuden är felaktiga eller behöver åtgärdas. Se till att det skrivhuvud som anges är korrekt installerat och försök sedan att skriva ut. Ta bort och sätt tillbaka skrivhuvudet om det behövs. Mer information finns i Enheten fungerar inte med skrivhuvudet. Om felet kvarstår ska du byta ut det skrivhuvud som anges. En eller flera av bläckpatronerna saknas. Installera den bläckpatron som anges och försök sedan att skriva ut. Ta bort och sätt in bläckpatronen igen några gånger om det behövs. Om felet kvarstår ska du byta ut den bläckpatron som anges. 76 Lampor på kontrollpanelen

81 (fortsättning) Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd En eller flera av bläckpatronerna har slut på bläck och måste bytas ut innan du kan fortsätta utskriften. Byt ut den bläckpatron som anges. Beställningsinformation finns i Förbrukningsmaterial och tillbehör från HP. Strömindikatorn och en eller flera bläckpatroner blinkar. Strömindikatorn lyser och en eller flera bläckpatronslampor lyser. Strömlampan lyser och lamporna Fortsätt och Papperet är slut blinkar. Strömlampan och lampan Fortsätt lyser och lampan Luckan är öppen blinkar. En eller flera bläckpatroner är felaktiga eller behöver åtgärdas. Se till att den bläckpatron som anges är korrekt installerad och försök sedan att skriva ut. Ta bort och sätt in bläckpatronen igen några gånger om det behövs. Om felet kvarstår ska du byta ut den bläckpatron som anges. En eller flera av bläckpatronerna har lite bläck kvar och måste snart bytas ut. Gör i ordning nya bläckpatroner och byt ut de befintliga när de är tomma. Slut på papper i enheten. Fyll på papper och tryck på (knappen Fortsätt). Enheten för dubbelsidiga utskrifter eller den bakre luckan saknas. Sätt tillbaka den dubbelsidiga enheten eller den bakre luckan. Lamporna på kontrollpanelen 77

82 Kapitel 6 (fortsättning) Beskrivning av lampor /Lampmönster Strömlampan, lampan Fortsätt och lampan Papperstrassel blinkar. Förklaring och rekommenderad åtgärd Utskriftsmaterial har fastnat i enheten. Ta bort allt material från utmatningsfacket. Leta reda på pappersstoppet och ta bort det som fastnat. Ytterligare information finns på Åtgärda papper som fastnat. Nätverksanslutningslampor 1 Aktivitet, lampa 2 Nätverksanslutning 3 Länk, lampa Beskrivning av lampor /Lampmönster Länklampan lyser. Aktivitetslampan är släckt. Förklaring och rekommenderad åtgärd Enheten är ansluten till nätverket men tar varken emot eller skickar data över nätverket. Enheten är påslagen och inaktiv. Ingen åtgärd krävs. Länklampan lyser. Aktivitetslampan blinkar. Enheten tar emot och sänder data över nätverket. Ingen åtgärd krävs. 78 Lampor på kontrollpanelen

83 (fortsättning) Beskrivning av lampor /Lampmönster Länklampan lyser inte. Aktivitetslampan är släckt. Förklaring och rekommenderad åtgärd Enheten är avstängd eller inte ansluten till nätverket. Om enheten är avstängd, sätter du på den. Om enheten är påslagen och en nätverkskabel är ansluten finns information i Felsöka installationsproblem. Nätverksanslutningslampor 79

84 A Förbrukningsmaterial och tillbehör från HP I det här avsnittet finns information om förbrukningsartiklar och tillbehör från HP. Informationen kan komma att ändras. Du hittar de senaste uppdateringarna på HP:s webbplats ( På webbplatsen kan du även köpa våra produkter. Beställa skrivartillbehör online Tillbehör Förbrukningsmaterial Beställa skrivartillbehör online Utöver att beställa material på HP:s webbplats kan du också beställa förbrukningsmaterial på följande sätt: Tillbehör Inbäddad webbserver: Klicka på Förbrukningsmaterial på någon sida i den inbäddade webbervern. Verktygslådan (Windows): På fliken Uppskattade bläcknivåer klickar du på Beställ online. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Supplies Status (Status för förbrukningsmaterial) på panelen Information and Support (Information och support). Klicka på snabbmenyn Shop for HP Supplies (Köp HP-tillbehör) och välj Online. HP:s tillbehör för dubbelsidig utskrift Uppgraderingspaket för HP trådlös utskrift HP Jetdirect en1700 extern skrivarserver med IPv6 CB017A Q6236A J7988G Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift som gör att utskrift sker på båda sidor av papperet Gör att kabelanslutna datorer kan kommunicera trådlöst med enheten. Extern skrivarserver HP Jetdirect 175xskrivarserver, Fast Ethernet HP Jetdirect en3700- skrivarserver, Fast Ethernet J6035G Extern skrivarserver (USB 1.0) J7942G Extern skrivarserver (USB 2.0) HP Jetdirect ew g trådlös skrivarserver (USB 2.0) J7951G Trådlös eller kabeldragen skrivarserver Förbrukningsmaterial Det här avsnittet innehåller följande underavsnitt: Bläckpatroner Skrivhuvud HP-material 80 Förbrukningsmaterial och tillbehör från HP

85 Bläckpatroner Vilka bläckpatroner som är tillgängliga varierar mellan olika länder/regioner. Bläckpatronerna kan finnas i olika storlekar. Skriv ut självtestsidan och läs i avsnittet om bläckpatronstatus vilka bläckpatroner som kan användas i enheten. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Bläckpatronens artikelnummer finns på följande platser: På självtestsidan (se Förstå sidan för diagnostiskt självtest). På etiketten på den bläckpatron som du byter ut. På informationssidan för den inbäddade webbservern (se Inbäddad webbserver). Windows: Om du har aktiverat dubbelriktad kommunikation går du till Verktygslådan, klickar på fliken Beräknad bläcknivå och bläddrar så att knappen Patroninformation visas. Klicka på Patroninformation. Mac OS: I HP:s skrivarhjälp klickar du på Supply Info (Materialinfo) på panelen Information and Support (Information och support). Klicka sedan på Retail Supplies Information (Information om förbrukningsmaterial). Skrivhuvud HP 88 svart och gult Officejet-skrivhuvud HP 88 magentafärgat och cyanfärgat Officejetskrivhuvud C9381 C9382 HP-material Om du vill beställa material, t.ex. HP Premium Plus Photo Paper eller HP Premium Paper, går du till Välj land/region och sedan Köp eller Shopping. Förbrukningsmaterial 81

86 B Support och garanti I informationen i Underhåll och felsökning föreslås lösningar på vanliga problem. Om enheten inte fungerar korrekt, och dessa förslag inte löser det aktuella problemet, kan du använda någon av följande supporttjänster för att få hjälp. Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti Elektronisk support HP:s telefonsupport Förbereda enheten för transport Paketera enheten 82 Support och garanti

87 Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti 83

88 Bilaga B Elektronisk support Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på Välj land/ region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta HP när du vill ha kontaktinformation för teknisk support. Webbplatsen tillhandahåller även teknisk support, drivrutiner, tillbehör, beställningsinformation och annat, till exempel: Gå till supportsidorna. Skicka ett e-brev till HP om problemet. Chatta med en HP-tekniker på Internet. Sök efter programuppdateringar. Du kan även få support via Verktygslådan (Windows), eller HP Skrivarprogram (Mac OS) i form av lättförståeliga lösningar som steg för steg hjälper dig att åtgärda vanliga utskriftsproblem. Ytterligare information finns i Verktygslådan (Windows) eller HP Printer Utility (Mac OS). Supportalternativ och tillgänglighet varierar beroende på produkt, land/region och språk. HP:s telefonsupport Du kan få hjälp av HP:s kundtjänst under garantiperioden. Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Innan du ringer Supportprocess Support från HP per telefon Extra garanti HP Quick Exchange Service (Japan) Innan du ringer Besök HP:s webbplats ( där du hittar den senaste felsökningsinformationen, produktkorrigeringar och uppdateringar. Du bör ha följande till hands om du behöver ringa HP:s kundtjänst: 1. Skriv ut den diagnostiska självtestsidan för enheten. Mer information finns i Förstå sidan för diagnostiskt självtest. Om det inte går att skriva ut på enheten ska du ha följande information till hands: Enhetsmodell Modellnummer och serienummer (kontrollera på baksidan av enheten) 2. Ta reda på vilket operativsystem du använder, t.ex. Windows XP. 3. Om enheten är ansluten till nätverket tar du reda på nätverkets operativsystem. 4. Kontrollera hur enheten är ansluten till systemet, t.ex. USB- eller nätverksanslutning. 5. Ta reda på versionsnumret på skrivarprogrammet. (Du hittar versionsnumret för skrivardrivrutinen genom att öppna dialogrutan för skrivarinställningar eller egenskaper. Klicka sedan på fliken Om.) 6. Om du har problem med att skriva ut från ett visst program ska du anteckna det programmets versionsnummer. 84 Support och garanti

89 Supportprocess Om ett problem har uppstått följer du dessa steg 1. Titta i dokumentationen som levererades med HP-skrivare. 2. Besök HP:s webbplats för online-support på HP:s online-support är tillgänglig för alla HP-kunder. Det är den snabbaste källan till aktuell produktinformation och experthjälp och innehåller följande: Snabb kontakt med behöriga supporttekniker online Uppdateringar av programvara och skrivardrivrutiner för HP-skrivare Värdefull information om HP-skrivare och felsökning av vanliga problem Förebyggande enhetsuppdateringar, supportmeddelanden och HP newsgrams som är tillgängliga när du registrerat HP-skrivare 3. Ring HP:s support. Tillgängligheten för olika supportalternativ varierar beroende på produkt, land/region och språk. Support från HP per telefon I den här sektionen ingår följande avsnitt: Giltighetstid för telefonsupport Telefonnummer till support Innan du ringer Efter giltighetstiden för telefonsupport Giltighetstid för telefonsupport Ett års kostnadsfri telefonsupport är tillgänglig i Nordamerika, Stillahavsområdet och Latinamerika (inklusive Mexiko). Information om hur länge telefonsupporten gäller i Europa, Mellanöstern och Afrika finns på Normala samtalsavgifter tillkommer. Telefonnummer till support På många platser erbjuder HP avgiftsfri telefonsupport under garantiperioden.men en del av supportnumren kanske inte är avgiftsfria. Den mest aktuella listan över telefonsupportnummer finns på Innan du ringer Ring HP support när du sitter framför datorn och HP-skrivare. Ha följande information tillgänglig: Skrivarens modellnummer (som finns etiketten på framsidan av HP-skrivare) Enhetens serienummer (placerat på bak- eller undersidan av HP-skrivare) Meddelanden som visas när situationen uppstår Svar på följande frågor: Har detta inträffat förut? Kan situationen återskapas? Har du installerat ny maskin- eller programvara i datorn ungefär vid den tidpunkt då denna situation uppstod? Inträffade något annat innan situationen uppstod (t.ex. ett åskväder, HP-skrivare flyttades o.s.v.)? Efter giltighetstiden för telefonsupport När telefonsupportperioden upphört kan du fortfarande få hjälp från HP mot en extra avgift. Hjälp kan även vara tillgänglig på HP:s supportwebbplats: Kontakta en HPåterförsäljare eller ring supportnumret för ditt land/din region om du vill veta mer om tillgängliga supportalternativ. HP:s telefonsupport 85

90 Bilaga B Extra garanti Du kan få förlängd service på din HP-skrivare för en extra avgift. Gå till och välj land och språk. Sedan kan du läsa den information som finns om det förlängda serviceinnehållet i avsnitten service och garanti. HP Quick Exchange Service (Japan) Anvisningar om hur du paketerar din enhet för utbyte finns i Paketera enheten. Förbereda enheten för transport Om du ombeds skicka in enheten på service efter att ha kontaktat HP:s kundsupport eller inköpsstället, ska du ta bort och behålla följande föremål innan du skickar iväg enheten: Bläckpatroner och skrivhuvuden Nätsladden, USB-kabeln och eventuella andra kablar som är anslutna till enheten Eventuellt papper i inmatningsfacket Ta bort eventuella original som du placerat i enheten Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Ta ut bläckpatronerna och skrivhuvudena före transport Ta ut bläckpatronerna och skrivhuvudena före transport Innan du returnerar enheten ska du ta ut bläckpatronerna och skrivhuvudena. 86 Support och garanti

91 Anmärkning Denna information gäller inte för kunder i Japan. Så här tar du ut bläckpatronerna före transport 1. Starta enheten och vänta tills skrivarvagnen har stannat och inte avger ljud. Om det inte går att få igång enheten hoppar du över det här steget och går till steg 2. Anmärkning Om enheten inte startar kan du dra ur strömsladden och sedan manuellt skjuta skrivarvagnen så långt som möjligt åt höger, så att du kan ta loss bläckpatronerna. 2. Dra försiktigt i luckan till bläckpatronen för att öppna den. 3. Du tar ut en bläckpatron genom att greppa den mellan tummen och pekfingret och dra den mot dig. 4. Placera bläckpatronerna i en lufttät plastbehållare så att bläcket inte torkar. Skicka dem inte tillsammans med enheten, såvida du inte blivit ombedd att göra det av HP:s kundsupport. 5. Stäng luckan till bläckpatronerna och vänta några minuter så att skrivarvagnen hinner återgå till startläget (på vänster sida). 6. Stäng av enheten genom att trycka på Strömknappen. Så här tar du ut skrivhuvuden före transport 1. Öppna den övre luckan. 2. Om hållaren inte automatiskt flyttas åt vänster håller du in (knappen Fortsätt) intryckt till dess att hållaren rör sig åt vänster. När hållaren inte längre rör sig drar du ut strömsladden ur skrivaren. Förbereda enheten för transport 87

92 Bilaga B 3. Lyft spärrhaken för skrivhuvudet. 4. Lyft i handtaget på ett av skrivhuvudena och dra ut skrivhuvudet från dess plats. 5. Placera skrivhuvudena i en lufttät plastbehållare så att bläcket inte torkar. Skicka dem inte tillsammans med enheten, såvida du inte blivit ombedd att göra det av HP:s kundsupport. 6. Stäng luckan. 7. Stäng av enheten genom att trycka på Strömknappen. Paketera enheten Utför följande steg efter att du har förberett enheten för transport. Så här paketerar du enheten 1. Om du har originalkartongen kvar packar du ned enheten i den. Annars kan du använda det förpackningsmaterial som utbytesenheten levererades i. 88 Support och garanti

93 Om du inte har kvar det ursprungliga förpackningsmaterialet använder du andra lämpliga förpackningsmaterial. Fraktskador som orsakas av felaktig förpackning och/eller olämpligt transportsätt täcks inte av garantin. 2. Placera returfraktsedeln på kartongens utsida. 3. Ta med följande saker i kartongen: En fullständig beskrivning av symptomen för servicepersonalen (exempel på problem med utskriftskvaliteten kan vara till nytta). En kopia av inköpsordern eller något annat inköpsbevis som visar garantins giltighetstid. Ditt namn, adress och ett telefonnummer på dagtid. Paketera enheten 89

94 C Skrivarspecifikationer Specifikationer för utskriftsmaterial och hantering av utskriftsmaterial finns i Specifikationer för material som kan användas. Fysiska specifikationer Produktens funktioner och kapacitet Specifikationer för processor och minne Systemkrav Specifikationer för nätverksprotokoll Inbäddad webbserver, specifikationer Utskriftsupplösning Miljöspecifikationer Elektriska specifikationer Specifikationer för akustiska emissioner (utskrift i utkastläge, ljudnivåer enligt ISO 7779) Fysiska specifikationer Storlek (bredd djup höjd) Enhet: mm (24 15,9 8,8 tum) Med enhet för dubbelsidig utskrift: Lägger till ett extra djup av 97,6 mm på enhetens baksida. Enhetens vikt (utan förbrukningsmaterial) Enhet: 11,9 kg (26,3 lb) Med enhet för dubbelsidig utskrift: Lägger till 2,5 kg Produktens funktioner och kapacitet Funktion Kapacitet Anslutningsmöjligheter USB 2.0-kompatibel höghastighet Inbyggd nätverksanslutning Utskriftsmetod Bläckpatroner Skrivhuvuden Livslängd Behovsstyrd termisk bläckstråleutskrift Fyra bläckpatroner (en vardera för svart, cyan, magenta och gult) Två skrivhuvuden (ett svart och gult och ett magenta och cyan) På sidan finns mer information om bläckpatronernas uppskattade livslängd. Enhetsspråk Förbättrat HP PCL 3 Stöd för teckensnitt Amerikanska teckensnitt: CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic. 90 Skrivarspecifikationer

95 (fortsättning) Funktion Utskriftskapacitet Kontrollpanelens språkstöd Vilka språk som finns varierar efter land/region. Kapacitet Upp till 6250 sidor i månaden Bulgariska, kroatiska, tjeckiska, danska, nederländska, engelska, finska, franska, tyska, grekiska, ungerska, italienska, japanska, koreanska, norska, polska, portugisiska, rumänska, ryska, förenklad kinesiska, slovakiska, slovenska, spanska, svenska, traditionell kinesiska, turkiska och ukrainska. Specifikationer för processor och minne Systemkrav Enhetsprocessor 192 MHz ARM9463ES Enhetsminne 32 MB inbyggt RAM 8 MB inbyggt MROM + 2 MB inbyggt Flash ROM Anmärkning ör den senaste informationen om vilka operativsystem som stöds och systemkrav kan du gå till sidan Kompatibilitet mellan operativsystem Windows 2000, Windows XP (32- och 64-bitarsversioner), Windows XP Starter Edition, Windows XP Reduced Media Edition, Windows Vista (32- och 64-bitarsversioner), Windows 2003 Server Anmärkning användas. Med Windows 2000 kan endast skrivardrivrutinen och Verktygslådan Mac OS X (v10.3.8, v10.4 och senare) Linux Anmärkning Minimikrav för skrivardrivrutinen för Windows Server 2003 (både 32-bitars och 64-bitarsversionerna): Intel Pentium II- eller Intel Celeron -processor, 128 MB RAM och 200 MB ledigt hårddiskutrymme. Drivrutinen finns tillgänglig på Systemkrav Windows 2000 Service Pack 4: Intel Pentium II- eller Celeron-processor, 128 MB RAM, 150 MB ledigt hårddiskutrymme Microsoft Internet Explorer 6.0 Windows XP (32-bitarsversionen): Intel Pentium II- eller Celeron-processor, 128 MB RAM, 300 MB ledigt hårddiskutrymme Microsoft Internet Explorer 6.0 Windows XP x64-versionen: AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon-processor med stöd för Intel EM64T, eller Intel Pentium 4-processor med stöd för Intel EM64T, 128 MB RAM och 270 MB ledigt hårddiskutrymme Microsoft Internet Explorer 6.0 Systemkrav 91

96 Bilaga C Windows Vista: 800 MHz 32-bitars (x86) eller 64-bitars (x64) processor, 512 MB RAM och 730 MB ledigt hårddiskutrymme. Microsoft Internet Explorer 7.0 Mac OS X (v och senare, v och senare): 400 MHz Power PC G3 (v och senare, v och senare) eller 1.83 GHz Intel Core Duo (v och senare), 256 MB RAM och 200 MB ledigt hårddiskutrymme QuickTime 5.0 eller senare Adobe Acrobat Reader 5.0 eller senare Rekommenderade systemkrav Windows 2000 Service Pack 4: Intel Pentium III eller senare processor, 200 MB RAM, 150 MB ledigt hårddiskutrymme Windows XP (32-bitarsversionen): Intel Pentium III eller senare processor, 256 MB RAM, 350 MB ledigt hårddiskutrymme Windows XP x64-versionen: AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon-processor med stöd för Intel EM64T, eller Intel Pentium 4-processor med stöd för Intel EM64T, 256 MB RAM och 340 MB ledigt hårddiskutrymme Windows Vista: 1 GHz 32-bitars (x86) eller 64-bitars (x64) processor, 1 GB RAM och 790 MB ledigt hårddiskutrymme Mac OS X (v och senare, v och senare): 400 MHz Power PC G4 (v och senare, v och senare) eller 1.83 GHz Intel Core Duo (v och senare), 256 MB RAM och 500 MB ledigt hårddiskutrymme Specifikationer för nätverksprotokoll Kompatibilitet mellan nätverk och operativsystem Windows 2000, Windows XP (32-bitars), Windows XP x64 (Professional och Home Edition), Windows Vista Mac OS (10.4 och senare) Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services med Citrix Metaframe XP med Feature Release 3 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services med Citrix Presentation Server 4.0 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services med Citrix Presentation Server 4.0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services med Citrix Metaframe XP med Feature Release 3 Novell Netware 6, 6.5, Open Enterprise Server 6.5 Kompatibla nätverksprotokoll TCP/IP Nätverkshantering Tillägg till HP Web Jetadmin Inbäddad webbserver Funktioner: Möjlighet till fjärrstyrd konfiguration och hantering av nätverksenheter myprintmileage 92 Skrivarspecifikationer

97 Inbäddad webbserver, specifikationer Krav Ett TCP/IP-baserat nätverk (IPX/SPX-baserade nätverk stöds inte) En webbläsare (antingen Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape 7.0, Opera 7.54, Mozilla Firefox 1.0 eller Safari 1.2 eller senare) En nätverksanslutning (du kan inte använda den inbäddade webbservern om den är ansluten direkt till datorn med en USB-kabel) En Internetanslutning (för vissa funktioner) Anmärkning Du kan öppna den inbäddade webbservern utan att vara ansluten till Internet. Däremot är vissa funktioner endast tillgängliga om du har en Internet-anslutning. Den måste finnas på samma sida av brandväggen som enheten. Utskriftsupplösning Svart Upp till dpi med pigmenterat svart bläck Färg HP-förbättrad fotokvalitet (upp till x dpi optimerat på HP Premium Plus-fotopapper med upplösningen x dpi) Miljöspecifikationer Driftsmiljö Temperatur under drift: 5 till 40 C Rekommenderade användningsförhållanden: 15 till 32 C Rekommenderad relativ luftfuktighet: 25 till 75% icke-kondenserande Förvaringsmiljö Förvaringstemperatur: -40 till 60 C Relativ luftfuktighet vid förvaring: Upp till 90 procent icke-kondenserande vid temperaturen 65 C Elektriska specifikationer Nätenhet Universell nätadapter (extern) Strömförsörjning Inspänning: 100 till 240 VAC (± 10 %), 50 till 60 Hz (± 3 Hz) Utgående spänning: 32 V likström vid ma Strömförbrukning 43.7 watt Elektriska specifikationer 93

98 Bilaga C Specifikationer för akustiska emissioner (utskrift i utkastläge, ljudnivåer enligt ISO 7779) Ljudtryck (vid sidan av enheten) LpAd 55 (dba) Ljudeffekt LwAd 6,7 (BA) 94 Skrivarspecifikationer

99 D Information om föreskrifter Det här avsnittet innehåller följande ämnen: FCC-information Meddelande till användare i Korea VCCI-kompatibel (klass B) information för användare i Japan Meddelande till användare i Japan om nätsladden RoHS-meddelanden (endast Kina) Information om indikatorlampor Kontrollmodellnummer Överensstämmelseförklaring Miljövänlig produkthantering FCC-information Information om föreskrifter 95

100 Bilaga D Meddelande till användare i Korea VCCI-kompatibel (klass B) information för användare i Japan Meddelande till användare i Japan om nätsladden RoHS-meddelanden (endast Kina) Den här produkten uppfyller de krav som ställs enligt gällande myndighetsbestämmelser i ditt land eller region. 96 Information om föreskrifter

101 Tabell över giftiga och farliga substanser Information om indikatorlampor Kontrollmodellnummer Din produkt har i identifieringssyfte tilldelats ett kontrollmodellnummer. Kontrollmodellnumret för din produkt är SNPRC Detta kontrollnummer ska ej förväxlas med produktnamnet (Skrivare i HP Officejet Pro K8600-serien) eller produktnummer (CB015A, CB016A). Kontrollmodellnummer 97

102 Bilaga D Överensstämmelseförklaring 98 Information om föreskrifter

103 Miljövänlig produkthantering Hewlett-Packard strävar efter att producera sina produkter på ett miljövänligt sätt. Den här produkten har konstruerats för att underlätta återvinning. Antalet material har minimerats utan att funktionen eller tillförlitligheten försämrats. Olika material har utformats så att de kan separeras på ett enkelt sätt. Fästen och andra anslutningar är lätta att hitta, komma åt och ta bort med hjälp av vanliga verktyg. Delar med hög prioritet har konstruerats så att du snabbt kan komma åt dem när de ska tas bort eller repareras. Mer information finns på HP:s webbplats för miljöfrågor Det här avsnittet innehåller följande ämnen: Pappersanvändning Plaster Informationsblad om materialsäkerhet Återvinningsprogram HP:s återvinningsprogram för bläckpatroner Privathushållens avfallshantering inom EU Pappersanvändning Den här produkten kan användas med återvunnet papper enligt DIN och EN 12281:2002. Plaster Plastdelar som väger mer än 25 gram är märkta enligt internationell standard, vilket gör det lättare att se vilka plastdelar som kan återvinnas vid slutet av produktens användningstid. Informationsblad om materialsäkerhet Informationsblad om materialsäkerhet (MSDS) kan erhållas från HP:s webbplats på Återvinningsprogram I allt fler länder har HP program för utbyte och återvinning. Vi samarbetar med några av världens största återvinningscentraler för elektroniska produkter. HP sparar på naturtillgångarna genom att återvinna några av de mest populära produkterna. Information om återvinning av HP:s produkter finns på HP:s återvinningsprogram för bläckpatroner HP värnar om miljön. Med HP:s återvinningsprogram för bläckpatroner som finns i flera länder/ regioner kan du återvinna använda bläckpatroner gratis. Mer information finns på Miljövänlig produkthantering 99

104 Bilaga D Privathushållens avfallshantering inom EU 100 Information om föreskrifter