Information angående färdtjänst

Transkript

1 FÄRDTJÄNST Information angående färdtjänst Enligt Lagen om färdtjänst (SFS 1997:736) Färdtjänst är ett komplement till kollektivtrafiken och är avsedd för kommuninvånare som på grund av funktionsnedsättning har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer. Funktionshindret skall ha en varaktighet av minst tre månader.

2 ANSÖKAN TILLSTÅND Ansökan om färdtjänst görs hos kommunens färdtjänsthandläggare på telefon eller Den som ansökt om färdtjänst får ett skriftligt beslutsmeddelande. Ett avslagsbeslut kan överklagas till Förvaltningsrätten. Legitimation skall kunna uppvisas. Färdtjänsttillståndet registreras hos Västtrafiks beställningscentral. Förändringar gällande hjälpbehov, hjälpmedel, behov av fordonstyp eller adressändring måste anmälas till färdtjänsthandläggaren för att tillståndet skall bli rätt registrerat på beställningscentralen. Avgift för färdtjänsttillstånd är 200 kronor per år. Om tillståndet gäller vintertid (november-mars) eller beviljats efter halvårsskiftet är avgiften 100 kronor.

3 EGENAVGIFT Avgift uttages enligt kollektivtrafikens baspris med ett påslag på 15 %. För skolungdomar 7-19 år gäller kollektivtrafikens baspris med ett påslag. FÄRDTJÄNSTOMRÅDE Färdtjänsten gäller inom Trollhättans kommun samt närliggande kommuner, det vill säga Vänersborg, Uddevalla, Grästorp, Lilla Edet, Essunga, Alingsås samt delar av Ale kommun (norr om Älvängen). LEDSAGARE Ledsagare beviljas den som har ett hjälpbehov under resan. Ledsagaren är till för den resandes hjälpbehov och får inte själv vara färdtjänstberättigad. Ledsagaren betalar ingen avgift.

4 MEDRESENÄR Färdtjänstberättigad har rätt att ha med annan person i sällskap. Medresenär betalar samma avgift som färdtjänstberättigad. Sällskapsdjur tillåts inte medfölja vid färdtjänstresor. Undantag för ledarhund. Barn får åka med utan kostnad till den dag de fyller 7 år. ARBETSRESOR Avgiften för arbetsresor skall, efter individuell prövning, motsvara områdesladdning för kollektivtrafik mellan bostad och arbetsplats.

5 FÄRDTJÄNSTRESOR I ANNAN KOMMUN Vid tillfällig vistelse i annan kommun utanför färdtjänstområdet kan resor med taxi/specialfordon beviljas. Avgiften är 10 kronor per kilometer samt 65 kronor i startavgift för varje resa. Ansökan görs hos färdtjänsthandläggaren. RIKSFÄRDTJÄNST Enligt lag om riksfärdtjänst (SFS 1997:735) Den som på grund av funktionsnedsättning inte ensam kan resa med tåg, båt eller buss i linjetrafik, trots hjälp av trafikföretagets och den lokala färdtjänstens personal, kan få tillstånd till riksfärdtjänst. Ansökan görs hos färdtjänsthandläggaren minst två veckor före resan.

6 BESTÄLLNING AV FÄRDTJÄNSTRESOR Alla resor skall beställas hos Västtrafiks beställningscentral på telefon Beställningscentralen är öppen: Vardagar Lördagar, söndagar och helgdagar Övrig tid kan akuta beställningar, ändring eller avbokning av beställd resa göras på samma telefonnummer. Beställ resan i god tid, minst en timma innan önskad restid. Beställd resa måste snarast avbokas vid förhinder.

7 Det här behöver personalen på beställningscentralen veta: Ditt namn och personnummer, ev. telefonnummer. Typ av fordon, personbil eller specialfordon. Var du vill bli hämtad. Vart du skall åka och när du skall vara framme. Om och när du skall åka tillbaka (returresa). Om du har ledsagare, medresenär eller något hjälpmedel med på resan. Om du behöver särskild hjälp. Utöver hjälpmedel får normalt handbagage medföras. Efter beställningen får du uppgift om vad du skall betala. Färdtjänst gäller inte vid sjuk- och behandlingsresor. Om fordonet är försenat eller om du har synpunkter på din resa och vill framföra dina åsikter till Västtrafiks personal, ring Västtrafiks beställningscentral.

8 Alla resor skall beställas hos Västtrafiks beställningscentral på telefon