MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Föredragning i Stockholm

Transkript

1 MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Föredragning i Stockholm Aktbilaga 86 MARKNADSDOMSTOLEN Karin Lindell, ordförande, Anders Stenlund, Lars Borg och Astri Muren PROTOKOLLFÖRARE OCH FÖREDRAGANDE Byrådirektören David Ramsjö PARTER (ej närvarande) KÄRANDE Konsumentombudsmannen, KO, Box 48, Karlstad SVARANDE Baraspara Sverige AB, Sveavägen 151, Stockholm Ombud: advokaterna E. W. och E. J., Advokatfirman C. KB, Box 1670, Stockholm SAKEN Otillbörlig marknadsföring av förvaltnings-/förmedlingstjänst m.m.; nu fråga om interimistiskt yrkande m.m. Föredraganden anmäler följande. Postadress Box Stockholm Besöksadress Birger Jarls Torg 9 Telefon Telefax E-postadress md@marknadsdomstolen.se Webbadress Expeditionstid måndag fredag 09:00 15:00 Lunchstängt 12:00 13:00

2 MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 2 KO väckte den 8 juli 2014 talan i Marknadsdomstolen mot Baraspara Sverige AB (Baraspara) och framställde i stämningsansökningen sju yrkanden mot bolaget, av Marknadsdomstolen benämnda yrkande A G. Yrkandena B G framställdes jämväl interimistiskt. Genom beslut den 18 juli 2014 (aktbil. 81) lämnade Marknadsdomstolen KO:s yrkande om interimistiskt förbud beträffande yrkandena B, E och F utan bifall. I beslutet förelades KO i sin tur att precisera yrkandena C, D och G. Nämnda yrkanden framgår av aktbil. 81. KO, som därefter har justerat sin talan, har framställt följande yrkanden. C. att Marknadsdomstolen vid vite ålägger Baraspara att vid marknadsföring av förvaltnings-/förmedlingstjänst, innan avtalet med konsumenten ingås, lämna information dels om att bolaget avser att, med stöd av endast en muntlig fullmakt från konsumenten, såväl avsluta som ingå avtal för konsumentens räkning, utan konsumentens samtycke i enskilda fall, och dels om konsumentens ångerrätt gentemot Baraspara, nämligen uppgift om hur lång ångerfristen är och när den börjar löpa, hur konsumenten ska göra om han eller hon vill ånga sig, vad som gäller när konsumenten har ångrat sig samt information om att det finns ett standardformulär som kan användas när ångerrätten utövas och var det finns att få tag på. Informationen ska ges till konsumenten på ett klart och begripligt sätt, D. att Marknadsdomstolen vid vite ålägger Baraspara att vid marknadsföring av förvaltnings-/förmedlingstjänst, efter att avtalet med konsumenten ingåtts, dels ge konsumenten en skriftlig bekräftelse på avtalet dels, om sådan information inte tidigare har lämnats till konsumenten i en läsbar och varaktig form som är tillgänglig för konsumenten, ge konsumenten skriftlig information om a) att bolaget har inhämtat en muntlig fullmakt från konsumenten och avser att såväl avsluta som ingå avtal för dennes räkning med stöd av endast fullmakten och utan konsumentens samtycke i enskilda fall b) konsumentens ångerrätt gentemot Baraspara, nämligen uppgift om hur lång ångerfristen är och när den börjar löpa, hur konsumenten ska göra om han eller hon vill ångra sig, vad som gäller när konsumenten har ångrat sig samt information om att det finns ett standardformulär som kan användas när ångerrätten utövas och var formuläret finns att få tag på. Information ska lämnas till konsumenten på ett klart och begripligt sätt. G. att Marknadsdomstolen vid vite ålägger Baraspara att, utan dröjsmål efter att bolaget ingått avtal med tredje man för konsumentens räkning, lämna väsentlig

3 MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 3 information om konsumentens ångerrätt gentemot tredje man, nämligen uppgift om hur lång ångerfristen är och när den börjar löpa, hur konsumenten ska göra om han eller hon vill ångra sig, till vem och vilken adress konsumenten ska vända sig för att utöva ånterrätten mot tredje man, vad som gäller när konsumenten har ångrat sig samt information om att det finns ett standardformulär som kan användas när ångerrätten utövas och var formuläret finns att få tag på. Informationen ska ges till konsumenten på ett klart och begripligt sätt. KO har yrkat att förbud ska meddelas interimistiskt beträffande ovan framställda yrkanden. Till grund för sin talan i nu berörda delar har KO anfört bl.a. följande. Yrkande C och D Baraspara har vid marknadsföring av förvaltnings-/förmedlingstjänst till konsument, i strid med 2 kap. 6-7 distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), DHL, och 10 tredje stycket marknadsföringslagen (2008:486), MFL, såväl innan som efter avtalet med konsumenten ingåtts, underlåtit att tydligt lämna väsentlig information om tjänstens huvudsakliga egenskaper och konsumentens ångerrätt gentemot Baraspara. Den information bolaget har lämnat till konsumenten har inte varit klar och begriplig. Utelämnandet av informationen har varit vilseledande. Yrkande G Baraspara har i strid med 10 tredje stycket MFL underlåtit att utan dröjsmål efter att bolaget har slutit ett elavtal med tredje man för konsumentens räkning, till konsumenten lämnat väsentlig information om detta avtal till konsumenten och information om ångerrätten gentemot tredje man. Informationen om ångerrätt utgör sådan väsentlig information som avses i 10 tredje stycket MFL. KO har till stöd för att beslut om åläggande bör meddelas interimistiskt anfört i huvudsak följande. Genom ett stort antal samstämmiga anmälare har KO visat i vart fall sannolika skäl för sin talan avseende yrkandena C, D och G. Eftersom det skäligen kan befaras att Baraspara, genom att vidta viss handling eller låta bli att vidta viss handling, minskar betydelsen av Marknadsdomstolens förestående avgörande, bör det meddelas ett interimistiskt beslut i dessa delar. Baraspara har i första hand begärt att yrkande C, D och G ska avvisas och i andra hand bestritt bifall till dessa yrkanden, jämväl interimistiskt.

4 MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 4 Till stöd för sin talan avseende yrkandena om interimistiska beslut om ålägganden mot bolaget har Baraspara anfört bl.a. följande. Yrkande C och D Yrkandena är alltjämt oklara. KO har inte beloppsmässigt preciserat vilket vite KO yrkar att Baraspara ska förpliktas att utge vid en eventuell överträdelse av interimistiska åläggandet. Det är vidare oklart dels vad som i yrkandena avses med förvaltning-/förmedlingstjänst och begreppet innan avtalet med konsumenten ingås (yrkande C) respektive vad som kan anses utgöra läsbar och varaktig form och på vilket sätt sådan information har lämnats till konsumenten (yrkande D). Baraspara bestrider att informationen inte har varit klar och begriplig eller att ett eventuellt utelämnande skulle ha varit vilseledande för konsumenten. Baraspara tillhandahåller klar och begriplig information om att bolaget med stöd av fullmakt kommer att avsluta och ingå elavtal för medlemmens räkning utan att inhämta medlemmens samtycke inför varje byte, samt erforderlig information om medlemmens ångerrätt i enlighet med tillämpligt regelverk. Baraspara kan inte vitsorda att bolaget har en rättslig skyldighet att, innan avtal ingås med en medlem, informera den presumtiva medlemmen om samtliga de förhållanden KO gör gällande i sitt yrkande. KO har inte visat sannolika skäl för sin talan enligt 27 första stycket MFL. Baraspara vidtar redan erforderliga åtgärder för tillse att presumtiva medlemmar får ovanstående information innan avtal ingås. Det föreligger ingen s.k. sabotagerisk enligt samma lagrum. Den yrkade åtgärden är heller inte proportionerlig. Yrkande G Yrkandet är alltjämt oklart. KO har inte beloppsmässigt preciserat vilket vite KO yrkar att Baraspara ska förpliktas att utge vid en eventuell överträdelse av interimistiska åläggandet. Det är vidare oklart vad som i yrkandet avses med begreppen utan dröjsmål respektive klart och tydligt sätt och hur KO anser att informationen ska lämnas. Baraspara kan inte vitsorda att det föreligger en skyldighet för Baraspara enligt 10 tredje stycket MFL att till medlemmen lämna sådan information om ångerrätten som KO gör gällande i sitt yrkande. Fullmäktigen som ingår avtal för konsumentens räkning är inte avtalspart i förhållandet mellan konsumenten och näringsidkaren. För det fall en skyldighet föreligger för Baraspara att lämna information om ångerrätten till medlemmen som KO gör gällande anser Baraspara att bolaget på ett klart och begripligt sätt har lämnat väsentlig information om medlemmens ångerrätt i enlighet med gällande lagstiftning.

5